企業如何利用社會文化因素開展營銷活動

⑴ 企業如何開展文化營銷戰略

1、進行准確的文化定位
企業進行准確的文化定位應做好以下三方面的工作。①要對企業的文化營銷進行詳細的調查研究。以企業發展、企業生產經營為中心，對文化營銷的情況進行考察，為文化營銷的改進和創新提供參考信息。企業的內部環境是文化營銷生長的土壤，任何企業文化營銷都和自身的歷史文化、經濟狀況、運行特色、企業素質等內在因素有關。因此，在制定文化營銷策略之前，必須對構成企業內部環境的因素，從不同的方位和角度加以透視和剖析，弄清他們和文化營銷之間的關系。同時還要考慮到員工的素質、企業的實力、經濟政策，以及社會環境。②認真做好市場細分工作。市場細分是文化營銷尋求目標市場的一種有效科學的方法，是尋求目標市場的前提和基礎，是為了更好的發現市場機會，制定相應的文化營銷戰略。企業要根據消費者的特徵細分市場，常常使用大量不同的地理、人文和心理特徵作為市場細分的依據，然後再看看這些顧客對產品的不同反映。往往需要選擇對顧客需求有較大影響的因素作為細分的標准。③確定目標市場，進行合理的文化定位。深圳地產之所以在相當長的一段時間里引領中國地產之風騷，除了引領潮流的開發模式、出色的產品創新能力，文化營銷同樣為深圳地產贏得了不少驕傲。他們認為：文化因人而存在，只在於時間和地點的不同而造成的內涵和形式的不同而已。他們把銷售房子，作為推行一種生活方式來做。

2、在文化營銷中設計企業的核心價值
打造品牌核心價值、彰顯企業文化底蘊。品牌核心價值是品牌資產的主要部分，他讓消費者明確、清晰的識別品牌的利益與個性。一個品牌如果具有了觸動消費者的內心世界的核心價值，就能引發消費者的共鳴。核心價值的提煉，要研究自身的品牌資產、品牌與消費者關系和品牌之間的競爭關系。做到和其他產品的差異性和消費者之間能達到共鳴。品牌的核心價值不是「無源之水」，不是我們憑空就能提煉出來的，而是沉澱在企業文化的歷史里。在開展文化營銷的過程中，要給核心價值中注入文化要素。

3、創造文化產品。產品是文化營銷的載體
文化產品是根據文化環境的不同，進行有差異的設計，使之符合消費者的消費個性和消費價值，從而成為以物質消費為依託，以文化消費為目的的產品。作為文化或精神的一種現實體現的文化產品，與人的情感世界有多種結合點。他可以是觀念上的、形體上的。也可以是美學上的、知識上的，還可以是習慣上的、品位上的等等。而文化產品的「文化因子」不是附加在產品上，而是滲透在產品中，與產品是有機統一的。文化產品不是文化因子的簡單堆砌，而是從產品的角度挖掘文化，從文化的角度拓寬產品的系統創造。其標志是消費者能從產品中體會到文化的韻味，從而吸引顧客，開拓市場。

4、宣傳文化營銷理念
企業利用廣告、公共關系、營業推廣或人員推銷等手段的目的不僅在於向目標顧客傳播具有說服力的產品信息或企業信息，引導和說服顧客購買本企業的產品，還要把企業文化，產品文化，經營理念等灌輸給消費者，從而達到引導的目的，甚至改變消費者的消費習慣。也就是說，文化營銷實質上是企業與外部環境中的顧客或社會公眾的說服性的溝通過程。隨著社會的全面進步、人們消費觀念、水平和層次的提高，促銷過程中的文化感召力也在不斷的提升，文化越來越成為營銷的利器。為了達到文化營銷的目的，要大力的開展一些行之有效的宣傳活動。

5、提高文化應變能力
應變能力是文化營銷的基礎。何為應變能力？它是指企業適應消費者消費個性和消費價值變化的反映能力。在知識經濟條件下，企業和社會以創新為主導，故市場環境呈現快速變化的趨勢，顧客的需求變化速度也明顯的加快。因此，企業必須提高快速應變能力，它主要包括組織應變能力、設計應變能力、生產應變能力、營銷應變能力等。具體的說，其一，當原材料出現短缺或有了新產品時，企業能及時的調整生產系統，變困難為機遇，使產品更上一層樓；同時能相應的調整營銷系統，重新理順與顧客的關系，使顧客充分的了解產品，並不斷的增加忠誠度。其二，當市場需求發生變化，即使非常微小的，但是顧客的需求的時候，企業能按照顧客的希望，適時做出響應，或是改進產品，或是加強服務，或是進行產品的創新，或是實行服務改革。

⑵ 哪些社會文化因素影響企業營銷

淺議文化因素對企業國際營銷活動的影響
文化是人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，自然會滲透到社會的每一角落。現代社會以國界為主形成不同的地域，因而國與國之間存在顯著的文化差異。隨著世界經濟一體化的進程，從產品出口、專利許可、控股兼並到境外設廠投資，各國的企業界正在把越來越多的精力和財力投向國際市場。如何在國際市場的激烈競爭中取勝和發展，已成為企業決策層考慮的大事。在企業國際營銷活動中，考慮東道國的文化因素差異及差異程度十分重要。國際營銷人員只有善於分析和掌握異國的文化環境，

國度、不同區域甚至不同的民族都會產生不同的審美觀念。各國消費者在審美觀念上差別很大。如綠色在中國代表生機勃然、健康和活力。所以凡代表綠色環境的商品、綠色食品都在中國大受歡迎。而在泰國、馬來西亞綠色代表著疾病和危險，是為人所忌諱的一種色彩。又如亞洲人比較喜歡傳統的具有東方古文明的美，而歐洲人卻有著保守、沉穩以及浪漫的欣賞角度。企業應根據既定市場所在地消費群體的審美觀來開發和包裝宣傳自己的產品，否則會因審美觀的差異而受到消費者抵制。我國某企業生產的高品質瓷器、餐具出口，中方設計人員考慮到向美國出口，善於分析和掌握異國的文化環境，進而了解並滿足異國顧客的不同需求，才能取得經營的成功。重視文化因素是開展國際營銷活動的一個基本准則。

⑶ 營銷活動的社會文化因素主要有哪些企

文化環復境所蘊含的因素主要有制社會階層、家庭結構、風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、消費習俗、審美觀念等。
在企業面臨的諸方面環境中，社會文化環境是較為特殊的：它不像其它環境因素那樣顯而易見與易於理解，卻又無時不在地深刻影響著企業的百場營銷活動。
無數事例說明，無視社會文化環境的企業營銷活動必然會名於被動或歸於失敗。

⑷ 企業如何運用品牌文化開展營銷活動

開展營銷活動有很多種。比如說發放宣傳單啦，發放小禮品啊。也可以用網路。攢人氣。

⑸ 如何用社會文化因素開展市場營銷

市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素，一是微觀環境要素，即指與企業緊密相版聯，直接影響其營銷能力的權各種參與者，這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門；二是宏觀環境要素，即影響企業微觀環境的巨大社會力量，包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動，而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境，後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系，而是主從關系，即直接營銷環境受制於間接營銷環境

⑹ 哪些社會文化因素影響企業營銷

淺議文化因素對企業國際營銷活動的影響
文化是人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，自然會滲透到社會的每一角落。現代社會以國界為主形成不同的地域，因而國與國之間存在顯著的文化差異。隨著世界經濟一體化的進程，從產品出口、專利許可、控股兼並到境外設廠投資，各國的企業界正在把越來越多的精力和財力投向國際市場。如何在國際市場的激烈競爭中取勝和發展，已成為企業決策層考慮的大事。在企業國際營銷活動中，考慮東道國的文化因素差異及差異程度十分重要。國際營銷人員只有善於分析和掌握異國的文化環境，

國度、不同區域甚至不同的民族都會產生不同的審美觀念。各國消費者在審美觀念上差別很大。如綠色在中國代表生機勃然、健康和活力。所以凡代表綠色環境的商品、綠色食品都在中國大受歡迎。而在泰國、馬來西亞綠色代表著疾病和危險，是為人所忌諱的一種色彩。又如亞洲人比較喜歡傳統的具有東方古文明的美，而歐洲人卻有著保守、沉穩以及浪漫的欣賞角度。企業應根據既定市場所在地消費群體的審美觀來開發和包裝宣傳自己的產品，否則會因審美觀的差異而受到消費者抵制。我國某企業生產的高品質瓷器、餐具出口，中方設計人員考慮到向美國出口，善於分析和掌握異國的文化環境，進而了解並滿足異國顧客的不同需求，才能取得經營的成功。重視文化因素是開展國際營銷活動的一個基本准則。

⑺ 請舉例分析社會文化環境是如何影響企業的營銷活動的

給個簡單的例子，麥當勞和肯德基不宜在穆斯林文化的居住區搞營銷活動。穆斯林吃版清真食品，以牛羊肉為主。營銷權進行市場定位，是針對市場需求，所以潛在客戶的文化心理偏好、宗教信仰、生活習慣、人口結構、經濟收入等的調查是進行營銷策劃的前提。

⑻ 企業如何利用社會文化因素開展營銷活動

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⑼ 企業在市場營銷活動中應如何適應社會文化環境變化的要求

1、無差異性營銷：無差異性營銷的優點是由於產品單一，有利於標准化與大規模生產，從而有利於降低研究開發、生產、儲存、運輸、促銷等成本費用，能以低成本取得市場競爭優勢。

2、差異性營銷：差異性營銷的優點是由於企業在產品設計、推銷宣傳等營銷策略方面能針對不同的子市場，有的放矢，從而有利於提高產品的競爭力，提高市場佔有率，此外還有利於建立企業及品牌的知名度，有利於提高企業威望，樹立良好的企業形象。

3、集中性營銷：集中性營銷的優點是目標市場集中，企業資源集中，能快速開發適銷對路的產品，樹立和強化企業和產品形象，也有利於降低生產成本，節省營銷費用，增加企業盈利。

4、定製營銷定製營銷的突出優點是：能極大地滿足消費者的個性化需求，提高企業競爭力，以需定產，有利於減少庫存積壓，加快企業的資金周轉，有利於產品、技術上的創新，促進企業不斷發展。

(9)企業如何利用社會文化因素開展營銷活動擴展閱讀：

企業營銷策劃注意事項：

1、注意項目的可實施性：服務一流的企業營銷策劃公司提醒，需關注營銷投入以及反向口碑兩個問題，即項目的可實施性問題。

2、注意方案的時效性（應預留彈性空間）：通常企業營銷策劃方案分為長線型營銷以及時效型宣傳，其中實效型宣傳比例更大，在確定企業營銷策劃方案時，要注意實效性和對應性的問題，並預留出營銷的彈性空間，避免到時措手不及。

3、注意方案是否穩定：長遠型企業營銷策劃需要注意穩定性的問題，因為營銷作為市場性宣傳戰略，會起到直接性的宣傳效果，但需要與市場匹配，如果市場資源出現變動時，那麼營銷策劃方案便不復存在，所以企業營銷策劃需要具備戰略性的眼光，判斷市場資源的穩定性。

參考資料來源：網路-市場營銷策略

參考資料來源：網路-營銷策劃

參考資料來源：網路-市場營銷

⑽ 企業如何利用社會文化營銷

1．文化對消費者的影響

營銷大師菲利普 科特勒認為消費者的購買行為受到文化，社會、個人和心理因素的影響。其中，文化因素影響最廣泛和深遠，文化、亞文化和社會階層對購買行為起到了重要作用，每一種文化都包含著能為其成員提供更為具體的認同感和社會化的較小群體。比如民族群體，典型的例子就是日韓兩國，其國內民眾有強烈的民族意識。他們認為每個人都有責任和義務來保護自己的民族人產品，這就使得國外產品很難打入本國市場，從而形成一種無形的競爭壁壘，這就是消費者的規范心理，規范是人們頭腦中全部道德行為規則總和，無時無刻存在於人們生活中，人們的一舉一動一言一行，都在不知不覺地受著規范的左右和制約，甚至在誘發行為的動機中，規范往往起著決定性作用，在日常生活中，規范還直接影響著消費者的購買決策，人們在著重價值的同時，更不願意違背社會規范。凡是到過德國的人，都不會否認這是個世界上最遵守社會規則的國度，無時不有的社會規則在規范著人們的行為，這固然與完善的法制有關，但也不能抹煞與德意志人民族性的密切關系，在德國，關於規范還形成一種秩序理論的經濟行為，當社會普遍誠信時，將會大大提高整個社會的信用度，降低交易成本，提高外企的進入壁壘。因此，對於每個企業的決策者來說，怎樣充分利用規范來提升產品的品牌價值，挖掘規范的銷售潛力有著極其重要的作用。

2． 消費者的社會規范行為對企業的影響

企業對社會規范的漠視使我們陷入了一種很尷尬的境地，誰遵守了社會規范，誰吃虧，誰不遵守環境規范誰就獲利，結果無人遵守社會規范，於是企業想辦法破壞社會規范，社會遵守規范的成本奇高無比，有了交通規范，還必須有大量的交通警察去監督；明明是無人售票車，卻不得不設置售票員；開設了無人自動停車設施，沒有用，還得沒一名收費人員；這些都是被細化了的社會規范，從這些細化的規范中可以折射出現階段消費者的全體素質，也體現了企業漠視規則的無奈，但是從另一個角度來說，社會規范的影響是全面性的，前面講的是對消費者、對公眾，現在我們來看的是對企業。從消費者的行為中，看待對企業的影響力。

中國號稱有五千年歷史的悠悠古國，但是從這五千年看來，卻始終沒有自己的信仰，在強調無神論的結果，公眾對自我的關注就明顯大於對國家的關注，尤其到了非戰爭年代。從刀光劍影、短兵相接的戰爭年代，發展到如今沒有硝煙的商場，從原始的物物交換到商品經濟，再到現今市場經濟，市場從賣方市場走向買方市場，這種變遷也是無可逆轉的，如何挖掘消費者內心深處的需求，然後由企業加以引導，最終形成一種顧客忠誠，消費習慣，就是企業的當下之急，面對入世後，國內市場群雄割據，外有虎，內有狼的場面，在這中間的中國名企要走出一條路來，除了不斷跟進產品技術開發與國外名企縮短差距，就只有進行引導性消費，將文化溶入產品，滲入到消費中去。

但是無論企業怎樣行為，最終消費仍然要依靠消費者，曾有網友在帖子中如是說：「我們就在樂凱的拚死抵抗中受益——這就是民族工業的價值。因為有樂凱在，富士和柯達永遠沒有機會像微軟那樣牛一把，我想，就算為了你能繼續有幸用到世界上最便宜的富士和柯達，也應該時不常用一下樂凱」。說這話的網友也許是黑色幽默了一下，但有一句話他卻沒有說錯，舉個簡單的例子，「柯達100 」在中國賣2美元，在美國賣3美元，而在東歐則賣5美元，這其中就因為我們有樂凱我們才有機會用到這「世界上最便宜的柯達和富士」！如果每一位消費者都有這種意識，都有類似於日韓民族那樣強烈的自保意識，我們的樂凱，我們的小護士是不是就有了壯大的可能了呢？

三、社會文化策略在營銷中的運用

民族工業的淪陷，消費者是要負很大責任的，如果將這種後果，公布於眾，讓全社會來負擔企業的競爭壓力 這會不會是一條出路呢？

1．公共關系之父「艾維.李」曾在美國掀起一場「揭醜運動」提倡向公眾坦白，即將企業所面臨的境況向社會公布，如今大部分民族工業都面臨著艱難隘口，與其獨自承受讓公眾由於不理解而橫遭指責和埋怨，自毀企業美譽度，不如將企業情況向公眾交底，尤其是在陷入到惡性競爭的情況下，消費者對樂凱的由於不了解演變的不信任，這其中很大部分要歸結於競爭對手對消費者的誤導，而企業應利用將這種錯誤的認知向社會公開的機會來扭轉已形成的觀念。

2．利用社會的指責，藉由媒體引導形成公眾聚集點，以「受害者」姿態出現贏取公眾的同情，適時將一些誘發性事實披露，激發公眾的民族熱情，並拍攝系列煽動性強、呈階梯或遞進式的廣告，在各大城市的（尤其是在校學生中，因為現在大部分家庭習慣由獨生子女來控制家庭，1假設所有家庭裡面對購買商品的決策權是100分，一個12歲的孩子佔有10%的決策權，如果是高中學生或更一點的孩子佔有的權力是40%，而每個成年人擁有的絕對權只有30%，不超過高中孩子擁有的權力，一個大一點的孩子控制的能力達到70%，現在絕大多數家庭是獨子家庭基本規則是所有的成年家庭成員試圖討好和迎合子女，有收入的成員習慣按照孩子的意願去消費，另外，高校學生的熱情是最容易被激發起來的，因而這部分消費群體就屬於企業重點激發對象，這在無論從當前還是未來看來對企業都是極其有利的）地方媒體，因為其地方影響大並能起到預期效果，費用也會比在央視低，尤其是衛星頻道，這樣宣傳到位了，成本也會有所控制。當然，實現需求所需的溝通藝術不僅僅指企業要有廣告意識，更要懂得溝通藝術，即採取合適的溝通方法打動顧客，如活動贊助、展覽會、公益事業參與等都能增加顧客對公司的好感和激起了解公司的興趣，產品的欲求。公司的最後取悅對象應該是顧客，而非其它，因為顧客的消費行為才能使公司賺取利潤。

另外，也是最重要的就是通過方方面面向消費者灌輸民族信念，強調捍衛民族企業文化，並將這種文化意識導入到對企業產品的忠誠中，誘發公眾的道德意識，發動群體消費者，形成社會消費習慣，從而指導和影響公眾的購買決策。

3．在贏得消費者的感情後，企業就要將這種短暫的熱情，依靠產品的質量和企業的服務深化到忠誠的地步，就企業的長期發展戰略規劃來看，這種社會文化，民族意識的導入只能是暫時，但企業只要抓住這個時機，擴大市場份額，讓絕大多數的消費者都有消費（接觸）企業或企業產品的體驗，用事實來證明，用質量來最終留住顧客之一，而這一步就是消除消費者心中原有的觀念，這就需要：第一，企業的實際情況一定要定時在媒體公布，第二，制定企業期望形象，增強消費者購買信心。第三，定期（視情況而定），每月或季度，最初可採用月調查，主要使用抽樣調查，等到市場趨於穩定後可改用季度調查，了解消費者對企業形象，產品，服務等之類問題所抱有的認知度，以及對所提出的問題，嚴格予於關注，並及時解決和修正引導消費者消費，讓消費者參於進來。第四，就是培養骨乾的分銷渠道，讓分銷商意識到只有和公司合作才是真正意義上的雙贏時，那必將增強它抵禦競爭對手無所不在、無孔不入的市場顛覆行為能力，這是從另外一個角度來加強企業競爭力。，這些措施運作起來，才能使企業達到目的而不至於成一紙空文，當然，這是一個長期的戰略過程，企業在加強技術改進的同時，引入品牌文化，利用消費者頭腦中的責任意識，從消費者的立場上看待企業需要做些什麼？嘗試用換位去思考，並加以引導使之成為一種消費模式，從而形成社會性的競爭壁壘，將現有競爭對手擋在壁壘之外。

四、總結

對於中國經濟的強勁發展勢頭，國際上是沒有任何勢力可以阻擋，對此筆者抱有充分信心，對於中國遲早會形成一個類似於西方的「中產階段」，筆者也不懷疑，因為這是中國經濟發展的必然結果，但在商品大潮的涌動中，我們民族傳統的價值觀念不斷遭到沖擊，而對美國人在「911」事件後所表現出來的愛國主義舉動，不禁使世人感動，甚至使一些國人對此感到迷惑不解，在他們看來，私慾橫流的美國怎麼可能會出現如此強烈的愛國主義？從這可以看出，無論社會如何的發展，對於民族的感情總是最容易被激發，被喚醒！當國外企業舉著本土化經營的大旗，紛紛在中國大陸搶灘登陸時，激起公眾的民族意識，對公眾的民族意識加以充分運用，而不是一味迴避，在傳統營銷手段運用效果不佳時，運用社會文化和對消費者內心規范進行引導，倡導一種新的消費習慣，將公眾的情感責任加諸到對企業的消費熱情中去，盡管就企業長期發展而言，企業的核心競爭力仍然是產品技術的領先以及質量的提高，但為何企業市場份額連年縮水，甚至淪落到最終要退出市場？在事實上，在這方面消費者是無辜的，消費者並不清楚市場的乃至企業的情況，因為這時他是理性的，所以這是企業的責任，但如何改變這種既定的觀點呢？只有用過才知道好壞，只有讓消費者消費了，真正體驗了，那麼對企業的認識才會有深入，因而在短期內，採用這種激情式的營銷手段，讓消費者去體驗，那麼真的就絕對假不了，好的就不可能壞的了，消費者忠誠就建立起來；而這個短期自然就帶出了一個長期市場。當我們的企業有了一種能夠吸引他們的文化或氛圍之時，我們的市場佔有率將會穩步提高。當然這一切構想，都必須在保證企業產品硬性質量和軟性服務的基礎，也只能在這一基礎上，我們的民族工業才能屹立不倒。

筆者也希望著，中國的民族工業在這場吞並大潮中，在這樣艱難的選擇中，在失去了政府保護傘之後，能有路可走，「美加凈」的今天會不會成為為「小護士」的明天，我們已經無能為力了，但是這樣的事一而在再而三的發生，就必須讓我們的企業高度戒備起來，提醒著我們的企業，把握好企業的今天才能掌握企業的明天！