1. 市場測試研究都有哪些步驟
1. 確定目標。過程的第一步就是確定測試目標。典型的市場測試目標有:l 估計份額和銷售量l 決定產品購買者特徵l 決定購買頻率和目的l 決定在哪裡購買(零售渠道)l 測量新產品的銷售對產品線上現有相似產品銷售的影響 2. 選擇一種基本方法在確定市場測試目標後,下一步是決定適合既定目標的市場測試方法的類型。基本測試的方法有三種:A. 模擬市場測試。模擬市場測試並非真正的市場上進行測試。這種方法的指導思想是我們把從總體中抽取的樣本和目標組的代表暴露在多種刺激下(如新產品創意、廣告、促銷等),並讓他們在這些刺激中做出類似的購買選擇。B. 標准市場測試。這種方法是在有限的基礎上進行真正的市場測試。C. 受控市場測試。 3. 制定出詳細的測試程序確定了目標和基本測試方法後,就需要制定詳細的市場測試計劃。製造和分銷決策的制定必須保證提供適當的產品,而且出售具體產品的方式在大多數店是可行的。另外,用於測試的營銷計劃細節必須詳細地加以規定。應該選出基本的定位方法,制定出保證定位得以實施的商業廣告計劃、價格策略、媒體計劃以及各種促銷活動。 4. 選擇測試市場測試市場的選擇是個很重要的決策。當做出選擇時必須考慮許多因素:l 市場沒有進行過太多的市場測試。被其他公司因測試目的而廣泛利用的市場可能不會以同樣的方式做出反應,就象它們以前沒被利用過一樣。l 在相應的分類中屬於正常發展的市場。具體產品市場的銷售應該有典型性,不能太高也不能太低。l 應該避免人口統計特徵不尋常的市場。l 選種的城市應該反映出明顯的地區差異。如果發現該類產品的銷售量隨地區的差異而產生極大的變化,那麼所有主要地區應該至少選擇一個城市作為代表進行測試。l 被選中的市場應該沒有什麼信息傳送到其他市場,而且也不接受其他市場的信息傳播。例如如果在一個特殊市場內的電視台覆蓋了該市場以外的大片市場,用於產品測試的廣告可能從外界市場招攬顧客,最終結果將使產品看起來比實際更成功。l 市場慣用的大眾傳播工具形式與全國的標准類似。例如,電視觀眾不該與全國觀眾有太大的差異,否則可能會對全國市場的估計出現偏差。l 選中的市場應該大到足以提供有意義的結果,但市場太大可能導致測試成本過高。l 選定市場中的分銷渠道應該反映全國模式。例如,銷售某一具體產品的所有類型的商店都應該出現在市場中,而且應與佔全國市場的比例相當。l 選定市場的競爭環境應該與該類產品類別的全國環境相似。例如,一個沒有多個國內主要競爭者參與的市場不宜選為測試市場。l 所選擇城市的人口統計情況應該彼此相似而且與全國的人口統計情況相似。 5. 執行計劃 6. 分析測試結果 五、模擬市場測試步驟: 第一步,從新產品的目標市場獲得有代表性的消費者樣本來參與一系列的實驗。在實驗中,消費者被領入一間測試室,並要求完成一份有關他們的人口統計特徵、購買實踐以及關於新產品產品類別的購買行為的問卷調查;第二步,消費者觀看在競爭環境中的新產品測試廣告。這些商業廣告在實際電視節目中播放,其中包括許多在產品類別中的現有品牌的商業廣告,也有一些其他種類的產品和服務的商業廣告。目的是是測試環境盡可能現實,而並不是要覆蓋產品類別中的每一種品牌。然而,保證將廣告投入巨大的領先品牌包括在以內是非常重要的。第三步,參與者組成一些小組進入一家模擬商店。這家商店有他們在所看的節目中做了廣告的品牌和一些測試實驗內沒有包括的其他競爭品牌。受測試者被給予一定數量的錢從這家「商店」中購買東西,所給的錢數低於測試產品的價格。然後,要求他們根據自己的喜好進行購物(或決定不買)。很顯然,要想購買測試產品就需要用他們至少一部分錢。這為其他方法設計的測試增加了一個現實因素。在這個測試中,只有哪些受到品牌特徵和用途的強烈吸引的人才會用自己的一部分錢購買產品。第四步,討論他們的選擇以及做出選擇的原因,同時填寫覆蓋同樣問題的結構化問卷。在完成討論和設計選擇原因的問卷調查後,消費者回到家中,按平常的方法使用他們購買的產品。第五步,在過了足夠長的一段時間後給參與測試者打電話或登門來收集他們使用產品的態度。值得注意的是,受測試者事先並沒有被告之會再次回訪他們。回訪跟蹤調查的目的是為了了解:1. 他們對自己所選的產品感覺如何?2. 其他家庭成員對產品有怎樣的反應(如果這是一種可能被其他家庭成員使用、消費和注意的產品)。3. 他們對產品的滿意程度。4. 是否滿意的原因。5. 他們對所選產品與其他他們曾經用過的同類型產品/品牌的比較。6. 他們使用的產品數量/頻率。等等
2. 市場營銷實訓報告
實習目的和意義
1、運用所學的市場營銷理論知識,初步調研所在單位在市場中如何運用營銷
策略的,力求理論和實際相結合,增強分析和解決問題的能力。
2、在調研中注重與調查對象的溝通和交流,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力。
3、通過學習,學生對不同企業在營銷中所採取的策略組合有更多的認識和了解,以進一步加強對本書知識的理解和認識,培養能力。
實習內容
1、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂福、合家福、易初蓮花等大賣場及五星、蘇寧、國美等專賣店,在日常銷售與節假日都採用哪些市場營銷策略與手段;各企業物流配送的流程並作比較。
2、從某行業中尋找某一家或數家企業,分析它們在市場中如何運用營銷組合的。如家政服務業、中介機構、房地產企業及物業公司等。
3、藉助工具,獲得第二手材料,以補充並完善自己的第一手資料。
實習要求
1、每18~19人一組,設小組長3名,協助指導教師管理。
2、遵守紀律,服從安排,每日考勤,注意安全。
3、每組做好實習日記與討論記錄,實習結束每人完成一篇1000字的實習報告。內容應包括實習目的、內容、發現問題與解決問題的方法。
實習過程
1價格------天天平價:
沃爾瑪經營幾種零售業態,雖然他們的目標顧客不同 ,但經營戰略卻是一致的,即「天天平價」,「為顧客節省每一美元」,實行薄利多銷。這樣的口號在沃爾瑪店面的燈箱上,店內pop宣傳單上,甚至在其購物小票上,比比皆是,這句話對沃爾瑪的重要性由此可見一斑。沃爾瑪的「天天平價」決不是空洞的口號,也不是低價處理庫存積壓商品或一朝一夕的短暫的低價促銷活動,更不同於某些商場、專賣店為吸引客流而相互進行的惡意低價傾銷或一面提價,一面用打折來欺騙消費者,而是實實在在的「始終如一」的讓利於顧客的行為。這種平價主要是依靠成本控制,優化商品結構,推進服務來實現的 。也就是說低價不等於廉價,低價不等於服務低劣。相反,低價也有高價值,低價也有高的服務質量。
2促銷
一)讓利銷售:
讓利銷售包括折價銷售、會員制銷售。
對全部商品折價銷售,主要適用於沃爾瑪連鎖店的新開張、周年店慶以及一些重大的節慶日的促銷;對某個部類的商品優惠售賣,主要適用於各種節日和季節性消費展開的促銷活動。
折價銷售在定價時就需要堅持兩點原則:一是盡可能地低廉,僅僅高出成本一點兒,如30%;二是長期穩定地保持這種低價。即使是某些商品擁有某種壟斷優勢或是遇到意外情況也不輕易改變,這已成為沃爾瑪的一種經營戰略。
會員制銷售是最能體現長期效果的一種促銷方式。它是指沃爾瑪向其經常性購買的顧客發放一種憑證,顧客以向沃爾瑪繳納會員會費或規定的其他方式獲得憑證,依照企業的規定或會員章程的約定享受價格優惠、免費服務等優特權。
二)特惠商品
為了鞏固和維護沃爾瑪連鎖店的低價形象,增加客流量,提高市場佔有率,沃爾瑪從各大部類商品中分別抽出一些商品進行優惠售賣。 對商品實行特賣的目的並不在於追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物。
3.產品
沃爾瑪的低價策略是眾所周知的。沃爾瑪之所以能制定低零售價還有相當的利潤空間,主要原因是採取了以下各項措施來壓低商品的進貨價。
3. 網上商店營銷策略的實驗報告
實驗題目:____ ___
一、實驗目的:
XXXXXXXXXX
二、實驗內容:
三、實驗步驟:
實驗操作的具體內容
四、實驗總結
通過實踐我學到了...明白了...懂得了...知道了...了解了...