線上線下同步進行最好。
線上可以利用培訓匯小程序
線下注意以下幾點
禮儀問候,不正面否回定答家長觀點,模糊回答,話向轉為作具體了解再針對性回答。
了解家長需求,做適當分析 (間接影響學生成績的所有因素),並結合學大個性化輔導特色引導(找准需求)。
了解溝通後建立初步的認可及信任感。使家長迫於想見到咨詢師幫助其解決困惑,並能給對方留下深刻印象,只要有需要第一個想到的是你。
溝通過程中有技巧的獲得對方信息:主要是家長需求及聯系方式,其次是家長及學生姓名、學生學校、年級、信息來源、大概住處。
給家長危急感,預約具體上門時間,並留下話柄在具體時間回訪家長,落實上門時間。
在預約的時間回訪,安排好來訪咨詢時間。
預約時,讓帶學生試卷及課本來。
當次不能確定上門的,做好跟蹤工作。
客戶跟蹤可以利用培訓匯輕ERP進行建檔、跟進、預約、試聽等工作。
『貳』 教育培訓機構營銷策略
1、吸引家長興趣——線上引流
在「引流」環節做的最好的培訓機構就是我們熟內知的大鱷學而思,其「家長幫容」本質上就是一個圈地吸粉的「大魚池」。以學而思為例:學而思在每個地區開設分校之前很長一段時間,都由家長幫作為「開路先鋒」先行入住,並依託平台免費提供學而思的系列學習資源,分享教育經驗,以「幫家長,幫學生,做教育」的理念吸引大量家長粉絲,為學而思當地分校打造口碑。有人說,學而思利用平台「圈粉」6000多萬家長用戶。正是因為前期巨大的「流量」積累,所以學而思每到一個地區開設新校區,都會出現家長排隊報名的現象。很顯然,中小機構不可能完全復制「家長幫」的「吸粉」模式,但是卻可以打造屬於自己的平台,即利用微營銷工具實現快速的線上圈粉。據了解,目前很多發展迅速、生源爆棚的培訓機構都是將這一步做的很好。
2、學員轉介紹:
這種模式最快,最省力,也最有效,基本上是業務員服務老學員,然後要求轉介紹的形式進行推廣,這種方式是最好的方式,如果你的產品質好,又定位於高端的話,建議你可以大膽的採用這種模式,相信一定會取得非常大的成功!
『叄』 網路營銷策略有哪些
你好!很高興回答你的問題。
1新穎
亞馬遜之所以成功,有一半歸功於科技不為過。貝索斯早就洞悉商業價值與科技的必然關系。貝索斯說:「網路商業將是極度重要的。對許多垂直性產業(像書籍銷售),重要性更是很快就會到來。網站的確可以在許多產業增加商業價值,而之前科技必須盡量成熟。」正如專家所言:未來對所有零售業者的挑戰,就是去決定科技與自己從事的零售行業是如何相關。
2快捷
可以從三個方面證明亞馬遜書店的快捷特徵。其一是搜索快速,亞馬遜不斷更新其技術設備,使用最先進的網路伺服器,因此功能極為便利與快速。另外,除了搜尋選項之外,顧客也可以同時瀏覽23種不同的主題,如此也節省了上網的時間,增加搜索的速度。這也是網路書店雖然沒有傳統書店的臨場感,但是貨比三家的機會卻更為容易。其二是訂購快速。亞馬遜中有兩套訂購的操作方式。其三是送貨時間的快速。亞馬遜快速的送貨時間,是其受好評的重要原因。亞馬遜書店對於訂貨到達的時間有一恆等式:找到訂貨商品+裝運時間=所需的送貨時間。
3實惠
亞馬遜曾經自稱是舉世最大的折扣者,有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優惠。的確,少了中間商抽成剝削,促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品,有著較平實的價格。
4全面
○1獨具特色的書評
亞馬遜在書評上下了很大工夫,可以說形成了一大特色。它們的書評主要來自書的作者、出版者和讀者,從不同的角度,以不同的方式來撰寫書評,以對一本書提供多角度的分析和評價。為此,亞馬遜提供了一個交流讀書感想的空間和機會,必然會受到書迷們的歡迎。並特別聲明:任何違反規定的書評將不予在網上刊登。對作者評論、出版者評論、讀者評論分別提出了不同的要求和限定。
○2交易的安全性
關於信用卡結賬的安全性:亞馬遜對安全性作出了專門的「安全消費保證」:如果你在亞馬遜中的消費得到了錯誤的索取,可以分文不付。另外,用戶可在亞馬遜中建一個賬戶,預支一定數額的錢。在每次訂購後,亞馬遜會自動結賬。
在付款方式上,顧客可選擇信用卡、現金匯款或支票等方式。亞馬遜接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設立密碼,可通過全顯示卡號或只輸入後5位卡號來支付款額。亞馬遜不在互聯網上公開顧客的卡號,卡號將被存入專門的機器保存。
○3遍布世界各地的營銷網路
亞馬遜成為目前網上最大的網上書店,但他們沒有就此滿足。在其主頁下面,寫著一句:「我們計劃以更多的語種在更多的國家出現。」亞馬遜已不再滿足於國內市場的成功,它開始將影響擴展到世界各地。目前,其經營的區域包括非洲、亞太地區、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊;現有的非英文語種有法語、德語、日語等八種。
○4注重塑造品牌
品牌成為網路信息服務企業最重要的無形資產。在國際市場上,網路信息服務企業和產品的品牌將占居越來越重要的地位,具有高附加值的名牌信息產品將具有更大的優勢。而品牌的建立取決於該企業能夠在短時期內創造全新的信息服務產品和機制,並且迅速地佔領市場。而網上信息產品除了在質量和數量上佔有優勢以外,還應該在產品的特性上具有不可替代性。對於網上用戶來說,對最新的服務往往情有獨鍾,一旦接受的信息服務,特別是好的信息服務,不會輕易放棄。強大的品牌效應可以提高公司的可信度。品牌的最主要價值在於,長期以來,消費者對產品和服務的評價,這種評價在消費者中具有廣泛的影響力,也是增加品牌可信度的關鍵。一些新型網路信息服務公司,如Yahoo、AOL、亞馬遜都在品牌塑造方面投入巨大,以達到廣而告之的效果。信息服務公司塑造品牌的一個重要手段是無償提供服務和軟體使用,目的是在產品服務與用戶之間建立一種密切的聯系。由於信息用戶的利用信息的行為一旦形成就比較穩定,因此,這種方式對信息產品的品牌塑造很有幫助。幾年來,亞馬遜創造了讀者在網上購書的參政權,為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服務,如當讀者來到網上書店的時候,他會很快收到一份暢銷書目,並要求消費者評價10本書,這足以顯示讀者的偏愛,也是了解用戶需求的一個捷徑。根據用戶的愛好,亞馬遜還會提醒讀者,他們喜歡的作者又寫了什麼新書,是否願意先睹為快,這正是傳統的圖書營銷商所夢寐以求的。為了擴大影響,亞馬遜公司允許任何網址免費與亞馬遜相連,並將這種「同志站點」帶來的效益以5~15%的比例返還,目前,亞馬遜的「同志參政會」網址已經達4萬左右,使得網上到處都飄揚著亞馬遜的旗幟,成為最好的品牌宣傳。
「新穎、快捷、實惠、全面」,這四點恰好符合了亞馬遜公司的價值主張,只要在這四個方面能夠不斷地追求創新,亞馬遜就擁有了極佳的競爭優勢。
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『肆』 簡述網路營銷策略
一、企業網站策略 在互聯網上設立網站是企業進行網路營銷的基礎。在網路市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。企業要想成功的開展網路營銷,應著重以下幾點: 1.搶占優良的網址並加強網址宣傳在網路空間上,網址是企業最重要的標志,已成為一種企業資源。網址的名稱應簡單、鮮明、易記,通常為企業的品牌或名稱。由於目前網址注冊的規定還不完善,注冊時間是主要標准。一旦本應屬於自己的域名被別人注冊,則會對本企業帶來不必要的損失。如麥當勞就不得不以800萬美元的代價買回自己的網址。 2.精心策劃網站結構網站結構設計應做到結構簡單,通過建立較為便捷的路徑索引,來方便訪問。結構模式應做到內容全面,盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。 3.網站維護企業建立網站是一項長期的工作。它不僅包括網站創意和網站的開通,更包括網站的維護,如網上及時更新產品目錄,價格等試銷性較強的信息,以便更好的把握市場行情。而且,較之傳統印刷資料,其更為方便、快捷,成本低廉。網站的維護也能集中反映企業的營銷個性和策略,最終都表現為為顧客提供更滿意的服務。 二、企業產品策略 網路的逐漸發展,使消費者與廠商的直接對話成為了可能,消費個性化受到廠商的重視,這使網路營銷中產品呈現出眾多新特色,企業在制定產品策略時,應從網路營銷環境出發,滿足網上顧客需求。 1.企業可以通過分析網上的消費者總體特徵來確定最適合在網上銷售的產品。據有關方面統計與分析,目前網路上銷售較多的是書籍、電腦軟體及零配件、CD、VCD、DVD等音像製品;機票預定等服務。 2.要明確企業產品在網路上銷售的費用要遠遠低於其他渠道的銷售費用,象電腦軟體等一些產品。在網上銷售要比其他渠道方便的多,自然花費也就低的多,這樣無形中降低了企業成本,提高了企業產品在市場上的競爭力。 3.產品的市場涵蓋面要廣,且目標針對電信業、信息技術要有一定的水平。目前世界上180多個國家和地區開通了互聯網,市場涵蓋面較為寬廣,則大大可以提高交易機會,為企業贏得更多的利潤。 4.企業應利用網路上與顧客直接交流的機會為顧客提供定製化產品服務,同時企業應及時了解消費者對企業產品的評價,以便改進和加快新產品研究與開發。另外企業在開展網路營銷的同時,可以降低創新風險,減少開發費用 三、企業價格策略 價格是網路營銷中最為復雜和困難的問題之一,因為價格對於企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網上銷售可以使得單個消費者可以同時得到某種產品的多個甚至全部廠家的價格以做出購買決策,這就決定了網上銷售的價格彈性較大。因此,企業在制定網上銷售價格時,應充分考慮檢查各個環節的價格構成,以期做出最合理的價格。 1.由於網上價格隨時會受到同行業競爭的沖擊,所以企業可以開發一個自動調價系統,根據季節變動,市場供需情況,競爭產品價格變動,促銷活動等因素,在計算最大贏利基礎上對實際價格進行調整,同時還可以開展市場調查,以及時獲得有關信息來對價格進行調整。
『伍』 培訓機構市場營銷策略有哪些
主要四大塊,通稱4P
產品策略:產品或服務與目標客戶群需求一致、專產品線組成科學合理屬。
價格策略:對產品價值內涵深度挖掘和定義及競品競爭關系的充分調研的前提下,價格組成科學,定價富有競爭力。
廣告與促銷策略:廣告創意和廣告形式、廣告投放組合與周期、促銷活動配合等內容與目標客戶群需求一致
渠道策略:不同渠道的客戶群配以不同形式的更有針對性產品組合、廣告、促銷及價格策略。
『陸』 教育行業營銷策略怎麼做
教育行業營銷運營策略,可以採取「三步走」策略。
教育聚合平台曝光版吸粉——引流至公眾號,小程權序,矩陣式運營推廣——沉澱至APP,提供最優體驗。
而往往教育行業不是沒有這種想法,而是考慮到這三種方式成本較大,尤其是開發的成本投入,找外包不現實!可以採用專業的移動應用平台,如叮鐺應用。原因是一次製作,多端生成。除了APP,小程序,更可以在公眾號嵌入H5,打造完美的營銷矩陣。
另外,許多傳統教育機構根本沒有移動端營銷思維,那麼尋找有教育培訓解決方案無疑是適合的。