售樓部營銷活動如何寫台詞

『壹』 售樓處經理總結和下半年營銷方案怎麼寫

銷售情況概述，目標完成情況
問題和分析
下半年營銷方案

『貳』 售樓部通常台詞

1.接聽電話：「您好，成都XX」；電話結束語：「隨時恭侯您的光臨」，「謝謝」，「再見」，等。
2.見到客戶步入銷售大廳時：「先生/小姐，早上/下午/節日好」，「您好，請問看房嗎？」「您好，這邊請」，「您請坐，先請看一下售房資料」，「您請喝水」，等。
3.與客戶交談時應常用：您、請、對不起、謝謝等。
4.當客戶贊揚我方房屋時：「確實如此，您真有眼光」， 「您真有眼光，這個戶型是我們/最大的優點就是您講的……」，「謝謝，我們將努力把工作做得更好」，等。
5.當客戶贊揚我們的工作做得好時：「您過獎了，這是我應該做的」，「您過獎了，還請您多給我們提意見，多幫助我們才好」， 「非常感謝您的鼓勵」，「謝謝，您的肯定更讓我們更加感到一種責任，如果不把工作做好，對不起您的這份信任」，等。
6.當客戶就我方房屋等某些地方提出質疑時：「您的擔心我們能理解，實際情況是……」，「不知道我講清楚了沒有，如果有不明白的地方歡迎您隨時提出來」，「您清楚了嗎，歡迎您對我們的工作隨時監督、批評、指正」，「我們的願望是一致的，都希望盡力把小區塑造得盡善盡美，歡迎您隨時提出寶貴的意見、建議」，「對於您的建議和要求，在不違反有關規范的前提下，我們都將盡量地考慮和安排」，「待我們公司商議後，我們將及時給予您答復，好嗎？」
7.當客戶提出自己不熟悉的問題時：「對不起，這個問題我不太清楚，請您稍侯，待我咨詢主管或部後再給您答復，好嗎」，「對不起，部（工程部）對這個問題最有解釋權」，「對不起，請稍等一下」，「對不起，這個問題我也不是太清楚，我帶您到工程部（或物管部）問一下專業人員，好嗎？」，「您真得很細心，我還是第一次遇到這個問題，非常感謝您能替我們想到，請允許我向上級請示後再答復您，好嗎」，等。
8.當客戶提出不合情理的要求或對某項規定不願履行時：「對不起，為了小區共同的利益，也是為了維護您的利益，請您能理解支持我們」，「請您放心，您提的這個問題我會向上級匯報的」，等。
9.當客戶提出優惠時：「對不起，公司沒有這方面的先例，請您理解，好嗎」，「對不起，公司都是定價銷售，也希望得到您的支持，非常感謝」，「對不起，不是我有沒有這個權利，而是定價銷售是我們的制度，請您支持我的工作，我也會用最好的服務來回報您，好嗎」，「先生，如果您一定希望得到折扣，是否也希望我們在工程質量上給您同樣的折扣呢，肯定不是，那何不如讓我們用最好的工程質量、一流的售後服務、最漂亮的社區環境來讓您得到最大的實惠呢」，「我不得不很抱歉地告訴您不行」，「對不起，公司採用定價銷售制對每一位客戶都是公平的，這樣您也會住得放心，您不用擔心有人花比您少的錢卻和您住同樣的位置，是不是」等。
10.當客戶提出某項問題，而公司也暫無明確規定時：「對不起，公司正就這個問題廣泛收集客戶意見，以便公司做出更符合大多數客戶意願的決定」，等。
11.當客戶提出要看房時：「請稍等，為了您的安全，我給您（您們）拿安全帽」，等。
12.當需要主動要求客戶看現場時：「請您到工地實地看一下吧，以便有更直接的感受」，「眼見為實，咱們一塊到工地去看看，好嗎？」
13.當請客戶留下聯系電話或傳呼時：「請您留一個電話或傳呼號碼，以便我們能將最新的信息向您通報，好嗎，謝謝」，「為了我們更好地為您服務，請您留一個電話或傳呼號碼，好嗎，謝謝」，等。
14.當客戶確定簽協議時：（自己用時）「恭喜您」，「恭喜您，有了自己的新家」，「恭喜您，購到了這樣好一套房屋」 「恭喜您，您真是一位關心兒女的慈祥長輩」。（為兒女購房時）「恭喜您，您的選擇將給他們帶來最終的滿意和幸福」。（為兒女，為親朋好友購房時）「您的選擇，是我們的榮幸」。「感謝您的選擇，我們將把工作做得更好，讓您最終一定滿意和放心」。「歡迎您隨時到工地給我們提出批評、指正」。 「有空就來坐坐」。
15.請客戶填《客戶檔案》時：「為了更好地對您跟蹤服務，請您配合我們盡量詳細填寫這個表格，這張表格內容我們絕對保密，不對外宣傳，不過如果您不願透露之處也可以不填」，等。
16.當客戶准備離開售樓處時：「您慢走」，「您走好」，「隨時恭侯您再次光臨」，等。

『叄』 房地產電話銷售開場白，主要是推銷新樓盤的

電話銷售技巧

1、把握打電話的時間

打電話的時間非常關鍵，首先不要在上下班的這個時間段打電話。剛上班，客戶一般在准備當天工作和開會呢，哪裡有時間聽你說？快下班了，早就歸心似箭了，沒心情。所以打電話的最佳時間實在上班後的半個小時、一個小時之後，而臨下班半個小時就不建議打電話了。

2、打電話需要堅持

打電話，肯定會遇到這種情況，客戶還沒聽完我們的介紹，就說不需要了，然後就是掛電話。即使聽你說了，你說要去拜訪他，他也會說沒空。而說寄資料的，基本上也沒有效果，客戶不會去看。遇到這種情況，可能很多人就選擇放棄了。

其實我們換個思路，可能今天客戶心情不好，我們下次再打，很多客戶都是需要打好多次電話才能約見的。所以打電話，堅持很重要，說不定你這次聯系了，就能成交了。

3、打電話之前需要准備好內容和要點

銷售高手，無論什麼時候打電話，都需要想一下，捋一捋思路。有時候還要拿出筆，寫好提綱，而不是一拿起電話就聊的。因為很多時候我們聊著聊著，就可能落掉一些本來要講的內容，甚至一些要點的，這時候在打電話就尷尬了。所以建議新手還是非常有必要在打電話的時候提筆寫個提綱。

4、站著打電話

其實電話銷售，每天打電話的黃金時間非常短的，只有兩三個小時。這個時候，最好能夠站著打電話，因為人站著的時候，注意力是比較集中的，也會比較認真。還有一點，站著的時候，說話聲音比較洪亮有底氣的，不信你試試看。

5、打電話的時候，做到微笑

不管什麼時候，微笑都是非常重要的。打電話的時候，帶著微笑，會讓氣氛變得很輕松。千萬不要哭喪著臉來打電話，即使沒有面對面，客戶是能夠感受到的。

6、感情要經常溝通，不聯系就淡了

做銷售的，一個很重要的一點，都是要經常聯系客戶。電話銷售同樣也需要，不管是電話還是QQ，還是微信都可以。聊天也好，問候也好，都要盡可能的和客戶保持聯系。當然不要去推銷，讓客戶知道你是做什麼的就好，模糊銷售主張，通過一次次做人情，當時機成熟了，就能成交了。切忌不可長時間不聯系客戶，因為客戶每天都要見很多人的，時間久了就忘了。

『肆』 銷售房產開場白台詞

一、 贊美
當客人走進售樓部時，請開始觀察客人，一般可以從客人的衣著、打扮、言行舉止等方面，初步了解到客人的習慣，一方面可以找到他喜歡的贊美方式，另一方面可以找到具體贊美的地方。 東方人一般都是含蓄的，直白的贊美比較會讓客人有反感，所以建議用含蓄的贊美。 （提示：如果這位顧客在來之前就知道他是誰，請務必去了解其個人的相關資料，以便在接下來的交流中能投其所好。）
記住：要給客戶他所需要的贊美，但不要忘記贊美的目的是讓他買下所推薦的房子。
二、收集客戶資料（切忌查戶口，通過摸底的方式尋找合式的話題，為推薦戶型做好准備）
1、 家住附近么
2、 看氣質應該是在高新技術領域工作
3、 家裡幾個人住，考慮多大面積的房子
4、 看過哪些房子，覺得如何
5、 這次打算買一個大一點的
6、 聽口音好象是xx地的
7、 孩子有多大了，在讀書么
三、注意談話座位
當客戶坐下來的時候，一定要記得坐在客戶的右手邊，而且是盡量讓客戶坐在裡面，交談過程中一定不要離開談話桌，如有需要可以叫其他同事幫忙。 與顧客所成的角度：由60度逐步縮小到25度左右。

『伍』 打電話賣房開場白怎麼說啊,我是房地產銷售的新人，請大家幫幫我吧，要吸引人的開場白啊

銷售大電話需要讓客戶在30秒鍾內清楚的知道以下3件事：我是誰，我代表哪家公司?我打電話給客戶的目的是什麼?我公司的產品對客戶有什麼用途?常用電話銷售開場白如下：

開場白一：直截了當開場法

業務員：您好，李小姐嗎?我是某某公司的醫學顧問張玲，打擾您的(工作/休息)了，我們公司現在在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?

李小姐：沒關系，是什麼事情?

業務員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。

李小姐：呵呵，你還挺幽默的，准備推銷什麼產品，說來聽聽。

業務員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法?

開場白五：故意找茬開場法

業務員：李小姐，您好，我是某公司的醫學顧問張玲，最近可好，不知您還記得我嗎?

李小姐：還好，你是?業務員：是這樣的，我們公司主要是銷售某某美容產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?

李小姐：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。

業務員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎?

李小姐：我現在使用是某某品牌的美容產品………

『陸』 房產電話銷售開場白怎麼說大神們幫幫忙

房產電話銷售開場白參考：

1. 自我介紹

自我介紹非常重要。例如當電話接通後你說「您好我是某某售樓部的某某某。」一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹這是開場白當中的第一個因素自我介紹。

2.相關產品的介紹

如果碰到有意向的客戶要對自己銷售的產品做一個簡明扼要的說明這等於建立一座與客戶溝通的橋梁。第二個電話就不能直入主題了如果開門見山地直接進入話題顯得很唐突也不利於建立起融洽的關系。所以最好先關心一下客戶。

3.介紹打電話的目的

接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時有一點很重要就是突出產品對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪裡。

(6)售樓部營銷活動如何寫台詞擴展閱讀：

電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，當前中國城市電話普及率已達98%以上。

最新調查表明，居民家庭電話除了用於和親朋好友及同事間的一般聯系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務，有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

電話銷售前的准備包括明確打電話的目的和目標、為了達到目標所必須提問的問題、設想客戶可能會提到的問題並事先做好准備、設想打電話中隨時有可能出現的事情並事先就做好准備、所需各種資料的准備、態度上也要做好准備 開場白中的關鍵因素包括自我介紹、相關的人或物的說明、介紹打電話的目的、確認對方時間的可行性和轉向探詢需求。

『柒』 營銷活動話術官方的怎麼寫

銷售話術？銷售技巧？成交話術？逼單技巧？，在奇正商學院，需要滴，自己拿走——消費者容易被安撫，但是些大客戶就難以掌控了。

『捌』 房地產電話銷售話術

1、問候客戶，做自我介紹的電話營銷話術。

接通電話後，首先要向客戶問好，如：「上午(下午)好」、「您好，是××先生嗎?」等問候語，然後做自我介紹：「××先生，我是×保定電信××的業務代表小張，今天想借這個機會和您交換一下您對互聯網的的看法，能否打擾您5分鍾做個電話訪問?」講話語氣應熱情而彬彬有禮，這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。

2、寒暄贊美並說明意圖的電話銷售話術。

如：「本人最近有機會為您的好友張先生服務，為他的互聯網作了合理的規劃。在服務過程中，他說您年輕有為、事業有成，而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調查問卷，我現在能不能利用5分鍾的時間跟您談談?」

3、面談邀約的電話行銷話術。

電話行銷不能急於推銷，應以了解對方狀況為主，你要「介紹」產品，見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談，才能充分了解對方，也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時，別忘了主動提出一個時間和地點，不然對方很難做出決定。

4、拒絕處理。當准客戶拒絕電話約訪時，我們銷售人員應以禮貌話語回答。

『玖』 我是一家房產公司做項目銷售的，每個周末，想在售樓部現場做一些暖場的活動，以吸引我們既有的業主。

每周新購房的業主抽獎。每個人兩次機會就前兩周購房的可以抽。
獎品就得按內你們自己的費用預算容去考慮了，但一定要考慮公平原則。比如，10人以下設一份，10-20人設兩份。東西最好是一樣的，抽中的下次就不抽了。規則盡可能想完全一些並提前一周就公示，避免再出現不愉快的情形。比如只有一個人，送他就得了。

『拾』 銷售方案怎麼寫

第一節：銷售策劃概述
銷售策劃一般指：項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排，項目的銷售價格怎麼走，如何宣傳造勢等
第二節：銷售策劃與項目策劃的區別
簡單而言，二者區別在於項目策劃是「綱」，銷售策劃則是「目」，「綱」舉才能「目」張。
一：項目策劃所包涵內容：
（一）市場調查
項目特性分析、建築規模與風格、建築布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業管理、發展商背景、結論和建議
（二）目標客戶分析
經濟背景：經濟實力/行業特徵/公司、家庭
文化背景：推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式、
（三）價格定位
理論價格/成交價格/租金價格/價格策略
（四）入市時機、入市姿態
（五）廣告策略
廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創意表現、廣告效果監控
（六）媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算
（七）推廣費用
現場包裝（營銷中心、示範單位、圍板等）、印刷品（銷售文件、售樓書等）、媒介投放
二：銷售策劃所包涵內容：
（一）銷售現場准備
（二）銷售代表培訓
（三）銷售現場管理
（四）房號銷控管理
（四）銷售階段總結
（五）銷售廣告評估
（六）客戶跟進服務
（七）階段性營銷方案調整
第三節：銷售策劃的內容及步驟
一：項目研究：即項目銷售市場及銷售狀況的研究，詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。
二：市場調研：對所有競爭對手的詳細了解，所謂「知己知彼、百戰不殆」。
三：項目優劣勢分析：針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析，並找出支持理由。
四：項目再定位：根據以上調研分析，重新整合所有賣點，根據市場需求，做項目市場定位的調整。
五：項目銷售思路：
（一）銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區別開來，避免盲目跟隨風。
（二）主題思想的統一性。在廣告宣傳上，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個明確而統一的主題。
一個大主題可以分解為若干個小主題，小主題內容可以不一樣，但都是為說明大主題服務的。
（三）操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前後不能自相矛盾。其次是時間上不能斷，兩次宣傳間隔的時間不能太長。
參考資料：
http://www.08b.net/search/?wd=%E7%AD%96%E5%88%92%20%E6%96%B9%E6%A1%88