⑴ 營銷案例分析總結怎麼寫
1、案例經過說明。
2、找出關鍵點。
3、根據營銷理論：戰略、4P等加以分析。
4、總結提升。
⑵ 《感召營銷》讀後感
[《感召營銷》讀後感]口碑是古老的傳播"媒體"，是獨特的營銷管道，而感召是口碑傳播的內在引爆器，是口碑營銷的成功訣竅，《感召營銷》讀後感。匯才書籍《感召營銷》一書全面闡述感召營銷理論及實踐。它首次系統地提出感召營銷的理念，深入剖析感召營銷的精髓，並對如何啟動感召營銷、以及感召營銷的五個步驟進行提煉與論述，與此同時，作者還對口碑傳播進行了總結與提煉。書中力求將理論與實踐相結合，引用大量應用感召營銷的經典案例，將從更寬廣的范圍啟發讀者的思維，讓讀者從感召營銷中受益。書中通過兩個例子：《讀者》暢銷的秘密及巧渡華帝危機，闡述了感召的力量。說明了產品只有打動人心，在人們心中引起共鳴，才能長久不衰。也說明了當環境改變，危機的出現，只有適時並迅速地調整心態，才能看見新的可能性，創造出輝煌的成就。感召的能力人人皆有，感召營銷無處不再。企業發展的過程，就是創辦者營銷自己願景的過程，他不斷感召更多的人來支持和參與自己的願景，他所營銷的產品只是實現願景的載體。因此，感召營銷有助於產品的銷售，但又包含並遠遠超過了產品的銷售，他是企業的靈魂，讀後感《《感召營銷》讀後感》。在我們生活中無處不存在感召與被感召。在我們的生命中有三種人，一種能對我們產生消極影響的，一種能對我們產生積極影響的，還有一種識不留下任何痕跡的。前兩種人與我們一起時，就好像兩塊磁鐵相遇，產生強大的相互作用。感召者被他所認同的人或事感召。於是就有了"進朱者赤，近墨者黑"。物以類聚，人以群分，人與人之間的聚合與分類。其間的重要力量就是感召。在感召營銷中，對話是一個有效的工具，通過對話這個溝通渠道，可以挖掘出對方的需求與價值，可以分享對方的體驗，可以表達各自的理想。在感召的對話中，有兩個關鍵字可以放映出人們的出心所在。一個是"我"，一個是"你"。感召營銷的焦點應該在"你"身上，出心是為了你的需求和價值，充分考慮到你的實際情況。感召營銷是幫助對方發現他已經擁有卻潛藏在深處的資源，激發他人的理想，這個理想是屬於對方的。MSN（）〔《感召營銷》讀後感〕隨文贈言：【這世上的一切都借希望而完成，農夫不會剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種粒；單身漢不會娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會去工作，如果他不曾希望因此而有收益。】
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《市場營銷原理（深層營銷分析案例版）》讀書筆記
第一章 市場營銷概論
市場：用來描繪買方、賣方及各種營銷行為的一個抽象概論，簡而言之，就是人，是商品的購買者和潛在購買者。
市場營銷的全部，就是圍繞市場營銷環境、消費者和企業進行的。營銷環境限定消費者、製造商和銷售商的活動；企業或銷售者則需要針對消費者復雜的購買行為，設計相應的營銷策略完成自己的銷售。
第一節 市場營銷的概念
一、市場營銷的定義
1985年美國市場營銷協會定義：市場營銷是指對設計、產品和服務的定位、促銷和分銷進行計劃並加以實施的過程，其目的是完成交換並實現個人及組織的目標。
二、市場營銷的基礎條件（四個必需）
Ø 兩個或兩個以上的個人或組織各自有著未滿足的需要
Ø 這些人或組織有願望得到商品或有能力提供給對方所需要的商品
Ø 雙方有交流與交換的途徑
Ø 有商品進行交換
三、市場營銷的內容
Ø 要收到各種各樣的環境因素的影響，包括宏觀和微觀
Ø 需要了解消費者或客戶的需求的狀況，要求企業很好地了解消費者和客戶的行為
Ø 包括企業營銷時使用的各種營銷策略（六個）
市場細分策略，不同的產品有不同的目標市場，所有目標市場都需要促銷策略來推動銷售；
產品策略，根本性意義的一個因素
價格策略，企業在自己的定價目標下，選擇適當的價格銷售產品
分銷渠道策略，產品必須通過合適的分銷渠道到達消費者手中
促銷策略，廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系
國際市場營銷策略，各國法律不可避免地變成最重要的環境因素，多國企業有強競爭力
Ø 需要依靠准確的決策基礎，市場營銷研究
第二節 消費者需要與市場營銷的聯系
滿足消費者的需要的途徑：
1. 影響企業滿足消費者需要的因素：可控因素和不可控因素
可控因素：產品、價格、分銷和促銷
不可控因素：社會、技術、經濟、競爭和法律
2. 營銷方案的決定性影響
第三節 企業經營目標與市場營銷的聯系
1. 企業的戰略管理
企業的戰略管理和營銷管理是最為重要的部分
企業的目標：
利潤、產值或銷售額、保持或擴大市場份額、企業的生存或成長、多樣化、社會責任
企業的機會：
Ø 要明確在現有的環境及資源條件下，企業有可能做些什麼
Ø 消費者需要什麼
Ø 根據企業的人力、競爭者狀況，明確能使企業在競爭中取勝的產品
2、企業營銷戰略的制定與實施的全過程
確定營銷目標的步驟
Ø 細分市場
Ø 發現營銷機會
「市場滲透」：廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系、調整價格、產品多樣化
Ø 選擇目標市場
選擇目標市場
在對一系列潛在的目標市場加以分析之後，企業需要確定一個或幾個的目標市場，作為企業的主攻方向，然而需要注意的是不要讓新的產品的目標市場擠掉過去的目標市場里的消費群體。
制定營銷策略
營銷策略包括銷售組合和銷售預算。
營銷組合也被稱作營銷組合策略，包括決定產品、制定價格、考慮銷售渠道以及選擇促銷手段四個方面。選擇促銷手段指廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系。營業推廣包括代金券、有獎銷售、附小禮品銷售、邀客品嘗、商場演示等手段。考慮銷售渠道的工作包括決定倉儲水平及運輸的問題，主旨是如何通過更為有效的途徑和方法，把產品送到用戶手中。
營銷預算
包括生產和銷售
執行營銷計劃
企業營銷活動的控制機構
⑷ 營銷心裡學讀後感1000字
營銷心理學的10大原則
1、錨定效應
自然學家康拉德洛倫茨發現，剛出殼的幼鵝會深深依賴它們第一眼看到的生物(雖然一般情況下來說，那個生物就是他媽)。但是事情的轉折來了，某一次洛倫茨無意在一次實驗中被剛出殼的幼鵝們第一眼看到，它們從此就緊跟著他直到長大。
由此，洛倫茨就證明了幼鵝不僅根據它們出生時的初次發現來做決定，而且決定一旦形成，就堅持到底。洛倫茨把這個現象叫做「印記」。(說白了就是第一印象)
這個效應在經濟中體現得很明顯，行為經濟學有個詞叫「錨」，大致意思就是如果你在生活中遇到某個商品，第一眼留下印象的價格(或我們第一次決定用某一個特定的價格購買某一樣特定的商品時的價格)將在此後對購買這一產品的出價意願產生長期影響，這個價格，就是「錨」。
黑珍珠產自於一種黑邊牡蠣，在上世紀70年代時即使價格低廉，也還沒什麼市場，經過一位具有傳奇色彩的寶石商人的「策劃」後，才終於大放異彩。
他將黑珍珠放置於紐約第五大道的店鋪櫥窗展示、並標上令人難以置信的高價，同時在一些印刷華麗的高影響力雜志上刊登廣告，廣告中黑珍珠在磚石、紅寶石和綠寶石映襯下，熠熠生輝。他還把黑珍珠戴在了紐約當紅歌劇女星的脖子上，在曼哈頓招搖過市。
就這樣，原來不知價值幾何的東西，一下子成了稀世珍寶。這位精明的商人就是一開始把黑珍珠與世界上最貴重的寶石「錨定」在一起，此後它的價格就一直緊跟寶石。
價格本身就是一種品牌定位，它絕非是理性的僅僅由供給和需求兩種獨立力量取得平衡進而共同決定的。消費者的購買意願，是很容易被操縱的。也就是說，不是消費者購買意願影響市場價格，而是市場價格本身反過來影響消費者的購買意願。
2、互惠原則
在《影響力》一書中，羅伯特·B·西奧迪尼博士介紹了「互惠」概念。對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去加以回報。
西奧迪尼在書中寫道，當服務員遞給顧客賬單時不給薄荷糖，顧客將主觀地依據服務水平給小費。而如果服務員給了一顆薄荷糖，小費則增加3.3%；如果給了兩顆，小費則破天荒地增加約20%。
營銷中有許多方式利用互惠原則，你不需要贈送貴重的東西，小禮品就很好。運動衫、電子書、甚至像手寫便條這樣簡單的東西都能長久地建立互惠關系。切忌還沒贈與他人免費品，就考慮相應的回報。
「拒絕——退讓」這個策略是一個很高明的策略，這個策略其實是互惠原則的延伸：如果第一個要求和第二個要求提得恰當，那麼對方會認為第二個要求是你做出的讓步，因而覺得自己有義務做出相應的讓步。
比如：如果你想買套房子，對方出價為150萬，你的心理價位是120萬，那麼你絕不能出120萬。基本上在談判中，彼此都會預設一個空間，如果你的第一出價是120萬，那麼對方會認為你的底線在130萬或更多。這個時候，如果死咬住120萬，那麼很可能談判就會告吹。所以合適的做法是，先出個100萬，看看對方的反應，然後慢慢讓步。
但羅伯特·B·西奧迪尼也提到，使用「拒絕——退讓」策略有一個注意點，就是你的第一個要求必須合理。一旦對方覺得你的第一個要求不是真誠的，那麼它就無法起到應有的作用。比如這個case里，你說你要5萬買這房子，對方可能直接拂袖而去……
3、社會認同原則
大部分營銷人員已經意識到這個概念，其重要性不言而喻。社會認同指人們會採取他們喜歡或信任的人的觀點和行動，也就是從眾效應。
比如在募捐的場所，如果我們看到裡面已經有錢，我們就會更有可能往裡面放錢;如果裡面沒有錢，我們反而更不可能往裡面放錢。
這背後的心理活動就是：裡面有錢時，我們會告訴自己，別人也覺得這個東西該捐錢，我不如也捐；裡面沒錢時，我們會告訴自己，這個東西別人都不捐，估計不靠譜。
商家營造並炒作「熱銷」假象，往往就會造成真正的熱銷結果。製造熱銷的現場感，是常見的方法。另外也可以通過對熱銷的宣傳，增加「火上交油」的效果，比如廣告上常用的「累積銷量XXXX」、某飲料「環繞地球XX圈」、「連續N年銷量第一」等等。
即使沒有具體數據或數字，還可以通過廣告畫面中呈現無數人在某場景下，同時正在使用或追捧某品牌產品來暗示產品的受歡迎程度，王老吉、可口可樂等很多品牌廣告都長期使用這種暗示手法。
這種「羊群效應」的影響，不僅僅只發生在排隊現場和接觸廣告的那一刻，這種體驗或印象被我們記憶存儲後，以後在消費同類商品時，我們往往還可能再次選擇使用羊群效應技巧的品牌。
4、誘餌效應
在價格模型中常見此效應，其中一個價位故意來吸引人們選擇最貴的價位。丹·艾瑞里曾做過一個著名的TED演講：「我們控制自己的決定嗎?」，其中有個《經濟學人》雜志訂閱的廣告案例：
①電子訂閱：59美元。
②紙質訂閱：125美元。
③電子和紙質訂閱：125美元。
訂閱電子和紙質雜志的價格和只訂閱紙質雜志的價格一樣，他們為什麼會提供這樣的選擇？這正是艾瑞里考慮的問題，他聯系了《經濟學人》的內部人士，但沒有從他們那裡得到直接回答。因此他決定親自實驗，找出答案。他給100名麻省理工學生提供了上述價格表，詢問他們購買的選擇。當三個選項都在時，學生選擇了混合訂閱；當去掉125美元的紙質訂閱選項時，學生選擇了最便宜的選項。
這意味著中間選項不全是無效的，它給學生提供了一個參照，他們通過對比會發現混合訂閱非常劃算，從而刺激他們花更多的錢訂閱雜志。
對價格而言，相對的百分比，比絕對的金額更容易產生激發行動的誘惑力。這就是我們消費行為中常見的相對論，憑相對因素做決策是我們自然的思考方式。
5、稀缺原則
西奧迪尼提出的稀缺原則概念：機會、內容或產品越少，其價值就越大。
機會越少，價值就越高。可能會失去某種東西的想法在人們的決策過程中發揮著重要作用。甚至可以說，害怕失去某種東西的想法，比渴望得到某種東西的想法對人們的激勵作用更大。
短缺原理在商業上的應用就更多了，比如告訴顧客某種商品數量有限，不能保證一直有貨。值得注意的是，「時間」也是一種資源，所以「截止日期」、「搶購」、「秒殺」等等銷售手段，同樣能刺激顧客的購買慾望。
同樣的道理也可以解釋留學界那句振聾發聵的名言：「Deadline是第一生產力。」
為何短缺原則會產生這樣的效果？原因有兩點：
①人類習慣於用獲得一件東西的難易程度來判斷它的珍貴程度，一件東西越難獲得，它的價值往往也就可能越高，因此，短缺性會刺激我們對其奮力爭取。
②當某種原本唾手可得的東西變得越來越難得，我們就失去了一部分選擇的自由。人類都有一種維護既得利益的願望，於是這種不自由的可能性使我們產生了強烈的抗拒心理，從而主動做出某些行動，以避免失去這件東西。
8、捆綁損失原則
為什麼經常看到很多商家會說「買3999元電腦，送耳機、送高檔滑鼠墊、送免費1年上門維修」，而不是把耳機、上門維修等價格都包在3999元裡面？同樣是花3999買了這一堆產品和服務，為什麼要把某些部分說成是「免費」的？
這是因為人對損失和收益的感知並不是線性的，假設你獲得100元能得到某種快樂，而想得到雙倍的快樂可能需要400元，而不是200元。同樣，損失100元受到的某種痛苦，可能要損失400元才能感受到雙倍的痛苦。
所以，如果把所有的成本折到一起，給用戶一個總價，讓用戶一次支出3999，而不是感覺到多次支出(為電腦支出3000，為耳機支出200，為維修支出200……)，用戶就覺得付出這些金錢沒有那麼痛苦。
所以，無數商家會說「買3000元電腦，包郵」，而不是說「總共3000元，其中電腦你花了2995，郵費5元。」
這就是為什麼中國移動傾向於用「月套餐」讓用戶一次性支出一大筆，而不是每次電話簡訊流量都要重新付費。這也就是為什麼健身房一直堅持年費會員而不是按照次數收費，用戶覺得年費會員比每次都花50元更加優惠，但是實際上他們高估了自己將來的使用程度。
同樣，如果把「好處分散」，用戶感知到的「好處」也就會增加。
所以商家不會說「賣給你了一大推套裝，其中包括電腦滑鼠等」，而是說「買電腦，送滑鼠耳機，送高檔滑鼠墊和維修」。就像泰勒在《營銷科學》雜志中發文說的：「別把聖誕禮物放在一個盒子里」。
總之，為了讓你覺得你受到了優惠，商家們會千方百計地捆綁損失，同時分散好處。
7、折中效應
如你去買橙汁，下面有兩種橙汁可以供你選擇：A橙汁，600ml，12元；B橙汁，600ml，25元。結果顯示，各有50%的人選擇了A和B。
下面看另一種情況：A橙汁，600ml，12元；B橙汁，600ml，25元；C橙汁，600ml，58元。此時，選擇B的人大大增加了，大約有70%的人選擇了B，20%的人選擇了A，10%的人選擇了C。
這個現象就是「折中效應」，當人們偏好不確定的情況下做選擇時，往往更喜歡中間的選項，因為中間的選項看起來更安全，不至於犯下嚴重的決策錯誤。
很多時候我們買東西的時候都喜歡選取中間的價格，因為太高的，我們自身消費能力有限，太低的吧，又看不上。這就要求你對自己的人群需要把控好，精準的去進行定價。
折中效應還體現在餐館的菜單上。我們發現很多飯店往往前幾頁的東西非常貴，常常是幾百甚至幾千的奢侈菜品，但是你繼續往下翻，看到中間幾頁時，心裡的石頭稍稍落地了。因為你看到不少雖然價格很高但是仍然可以接受的菜，例如98元的羊排，80多元的燒鵝等，你再往後翻翻往往會發現二三十元的家常菜。
這個其實也是折中效應，如果你請人吃飯，你肯定會想點二三十的太沒面子了，但是幾千的又太貴，還是點八九十的吧，不太貴但是又有面子。
8、預期效應
我們對事物已有的印象，會蒙蔽自己觀察問題的視線。而對一件事物的預期，會影響到我們對其的態度和體驗。如果我們事先相信某種東西好，那麼它一般就會好，反之亦然。
國外的一個實驗證明，將同樣的咖啡放在高檔次的器皿和一般的器皿中，人們會普遍覺得高檔次器皿中的咖啡味道更好些。一件產品的包裝形式和設計，也會營銷到人們對包裝內產品的品質認知。
另一個研究是用加了醋的啤酒做的實驗，當參與者們被事先告知酒中加了醋時，因為有了預期，他們就始終不覺得這啤酒好喝；而另外一組在喝完酒後覺得味道不錯，在被告知酒中加了醋後，評價還是正面的。事實上，事後知道真相的參與者與根本不了解實情的人對加醋啤酒的喜愛程度是一樣的。
這表明，預期的確會影響人的行為乃至知覺。一些餐飲店在菜名前加一些帶點異國情調的、時髦的詞語，比如「阿拉斯加鱈魚」，我們還沒有吃到，就似乎已感覺到這菜要比普通的鱈魚味道要來得更鮮美些！
預期不僅影響人們對於視覺、味覺和其他感官現象的認知與體驗，還能夠改變人們的主觀甚至客觀體驗。
我們常見的另一種預期導致的偏見與價格高低有關。有一個實驗：同樣的飲料，分別以正常價格和正常價格的一半售賣給不同的實驗者學生，然後讓參與者答單次組合題。結果是「價格決定成績」，喝了正常價格飲料的學生平均答題要高於買半價飲料學生28%。尤其是當在飲料瓶上標示出明確的「改善思維功能」的信息提示後，與價格威力相加，其威力更加強大。
事實上，質量也是個主觀概念，價格也是質量象徵的一部分。即使是同品類、同質量的產品，如果價格偏低，就會讓人把它看得差了，最後，它也就真的差了。對醫葯、軟飲料、化妝品和汽車等消費品來說，預期價值可能成為真正價值。所謂「便宜沒好貨」，就是我們對低價的一種無意識的反應。
廣告等品牌傳播手段的核心目的就是塑造人們對某產品、服務乃至企業組織的正面預期。這種預期一方面原因品牌本身的承諾，另一方也源自熟悉、口碑和信任。甚至說的更本質一些，廣告就是在塑造一種認知預期的偏見。
9、損失規避
損失規避指一旦人們擁有某物就非常不願意失去它，人都是害怕損失的。這是因為比起收益帶來的快樂，我們更在意損失帶來的不快樂。
假如你是一名醫生在一個小村子裡工作，現在村子裡有600人同時患上一種致命的疾病。目前有兩種療法供你選擇：採用A療法你只能救活200人；採用B療法，那麼有1/3的幾率你可以救活所有人，2/3幾率一個人也救不了，你怎麼選擇？大部分人選擇了A療法，因為他們更願意救活數量一定的一群人，而不願意冒所有人都死去的風險。
同樣的小故事，我們接下來換個說法試試：
假如你是一名醫生在一個小村子裡工作，現在村子裡有600人同時患上一種致命的疾病。目前有兩種療法供你選擇：採用A療法一定會死400人；採用B療法，那麼有1/3的幾率你可以救活所有人，2/3幾率一個人也救不了，你怎麼選擇？這時候大多數人又選擇了B，因為他們不願意看到400人就這樣死去。
同一個問題的兩種邏輯意義相似的說法會導致不同的決策判斷，當消費者認為某一價格帶來的是「損失'而非「收益」時，他們對價格就會非常敏感。
當決定自己的收益時，人們傾向於規避風險，都有風險厭惡症。而當人們面對損失時，一個個都變的極具冒險精神，都是尋求風險的冒險家。
運用損失規避原則可以增加人們對免費產品的後續增值服務的使用。例如，你可以在一段時間內免費開放產品的特定功能，到期後，顧客已經對該功能產生依賴，最終只能通過付費來享受這個功能。
再比如通過搶購和限時優惠營造的「稀缺感」，讓我們覺得如果不參與這個促銷，我們就失去了一次機會。而這種「失去感」激勵我們想盡辦法迅速下單購買。
10、心理賬戶
為什麼現在電商越來越多地說「滿1000減200」而不是「1000元後，打8折」?「滿減策略」為什麼大行其道？
首先假設這2種情境：
1、你某天因不小心剮蹭，修車花了1000元；心情不好，回到辦公室，發現抽獎中了200元。
2、你某天因不小心剮蹭，修車花了800元。
這兩種情境下，你覺得哪種情境你會心情更好？我想大部分人會猜是第一種，而實驗結果也是這么證明的。
為什麼呢？這是因為我們往往會為收益和損失設置不同的「心理賬戶」，並且往往用不同的方法來看待不同的「心理賬戶」。
修車花費是在我們心裡的「意外損失賬戶」里，這時800和1000差異沒有那麼大，給我們帶來的損失痛苦差不多。而「中獎」是在我們心裡的「意外收獲賬戶」里，200元比0要多很多，可以給我們帶來很多快樂。
同樣，滿減策略也是用了這個原理。一件商品打8折，1000元的東西付出800就能買到，差異貌似沒有這么大。但是如果是滿1000減200，感覺是自己已經付出了1000塊，(和800差異不大)，然後又額外收獲了200元(200比起0差異很大)。
更有甚者，很多商場採取滿額返券的方式(比如滿1000元，送你200元現金券，可以買任何東西)，這更加強烈了區分了兩個不同的心理賬戶，讓消費者覺得自己獲得的優惠更多。
其次，每個人都有一個心理賬戶，你要別人買東西，其實就是要給他一個購買的理由來滿足這個賬戶。可以先分析了解目標用戶主要存在哪些心理帳戶，普遍捨得在哪個帳戶上花錢，然後運用情感化設計來突出強調，也就是為用戶找一個冠冕堂皇的花錢理由，從而減少花錢的心理愧疚，促成購買。
例如同樣一件標價為2千元的衣服，如果是給自己買可能覺得貴，捨不得買，但如果是送給心愛人的生日禮物，可能就會毫不猶豫地買了。這是因為用戶把這兩類支出歸到了不同的「心理帳戶」，衣服買給自己的是「日常衣物支出」，但是買給心愛人則會歸為「人情或情感維系支出」，顯然大多用戶會更捨得為後者花錢。
⑸ 《會員制營銷》之讀後感
[《會員制營銷》之讀後感]
2010年再來閱讀本書可能在時間上顯得稍晚了，不過這並不能掩蓋本書內容的精彩，相反我有一種相見很晚的感覺，並且現在的會員制營銷早已深入到了各行各業中，我們的身邊多了更多大大少少的實例，這一切都已經讓消費者不再驚奇了，《會員制營銷》之讀後感。會員制營銷是一把雙刃劍，因為它只屬於那些懂它識它的人，所以也只有這部分企業或者個人能夠得到成功，得到忠實的會員，運用它要懂得因地制宜，因時制宜，與時俱進，讀完本書，認真的理解了本書你才能感悟本書，這是成功企業特別是適合採用會員制營銷的企業一本不可多得的好書。
本書共十一個章節，逐步的將廣大讀者帶入會員制營銷的環境，讓你不斷浮想或者用身臨其境來說更為合適，更能結合你自身出發，方便你完善企業和為你以後的創業更好的定位，更好的尋求利益。任何一件事情總有成功者，也不泛失敗者，還是那句老話：真正懂得識得會員制營銷的人才能悟得。
會員制更多的針對都是公司的客戶（包括現有客戶或者將來客戶），情感因素與激勵措施是並不可少的，當然前提還得是你能夠提供貨真價實的商品來滿足消費者的需求，消費者的消費能力是不可低估的環節，認真分析消費者的消費記錄，分清楚這種消費能力是實行會員制企業不可或缺的成功條件。這相當於是一次更全方位（也是更權威）的定位，這方便我們更好的鎖定目標客戶群體，再運用不同的情感和激勵方法來促使這類消費者成為忠實的會員。只有忠實的會員才能更好的為企業帶來穩定的收入，只有消費能力強的客戶和忠實的會員才能為企業帶來更大的利潤空間，因為可見把握消費能力強的客戶和吸收與維護忠實的會員是非常重要的舉措，並且這一舉措的成功與否直接關聯著企業的發展。
葯店、航空公司、房產公司、酒店、零售超市、高爾夫俱樂部、互聯網公司等行業是最常用會員制營銷的例子，也是最早涉及會員制的企業，騰訊、網路、阿里巴巴、淘寶等中國互聯網巨頭，它們的成功離不開會員制，當然還有個非常重要的因素—免費，免費是行業發展的原則，是永不落下的不倒翁，它與會員制營銷長期演繹著商業的雙飛模式。精彩絕倫、長久不衰。
這些大中型企業良好的運轉保證了他們能夠更好的運用會員制營銷，他們有能力為會員制營銷的成本買單，也能夠為公司的長遠計劃損失一些暫時的利益，但卻忽視了個體小企業，這些小企業有著最靈活的變化優勢，它們的特點之一便是「小而靈活」，但同時它們的生命力卻極其脆弱，在商業的紅海環境中，它們永遠的充當著炮灰角色，它們弱小的軀殼永遠不能保證為會員制營銷承擔足夠的成本，也無法為會員制營銷犧牲太多暫時的利益，事實上它們總在運用著降價、折扣等容易使其陷入惡意競爭的方式，它們總是讓人感覺極其弱小，極其容易關門走人，但，讀後感《《會員制營銷》之讀後感》。。。所有的這一切我們必須都要弄清楚幾個問題，而且這也是為了更好的尋求出口。
1.小個體企業適合做會員制營銷？
2.它們做會員制營銷的費用應該用那些部分來買單？
3.如何做好屬於它們的會員制營銷？
小企業，它們有著鮮明的特點：靈活多變，易於接受新鮮模式，也易於及時做出應對的調整，適應環境能力強。因此，這些特點便於我們探討上述的問題，也便於它們在各自的領域實現成功，一下我講述這個身邊的小案例為上述問題做一些討論：
case1.鑫嘉華娛樂有限公司，主營項目：推拿、足浴。類似於此類主營項目的公司一般都是如此，公司連鎖經營模式，逐步的擴張，尋求利益的最大化（這也是只是其中之一的方法），同行之間的競爭更多的價格、門店地、以及服務手法等，至於會員制模式內部也有針對一次性消費168元的顧客發放免費的折扣會員卡，會員憑所持會員卡可享受8.8折的優惠，由於並沒有認真的執行，此類會員制模式進行的效果並不理想，但不代表公司不適合做會員制營銷，相反我個人覺得公司是非常適合做會員制營銷的，至於具體的方法還需要探討並保證認真的執行,為此我們必須展開豐富的研究與多次的嘗試？
case2.melo服裝有限公司，其實只是專賣男女服飾的小店，在中國偌大的服裝店中沒有找到特別之處，由於規模小，便容易讓人想起這類店門更加沒有特別的競爭優勢，它的目標群體全部定位在大眾消費，以提供物美價廉的服飾為目的，所有的貨源都是有工廠直接提供，由它自己提供圖片與設計圖，工廠按其要求完成生產，在保證質量為正品的情況下，價格也限制在200元以內。由於同處於與安踏、李寧、美特斯邦、森馬、以純等品牌服飾的競爭環境之中，我們不得不需找新的空隙來發揮自己的特點，但是確實很困難，這些品牌店深深的影響了部分消費者，在品牌店裡面同樣能夠買到價廉物美的服飾，我們更加沒有能力與它們比拼價格，這被認為是不理智的，這些品牌店也都在實行著會員制營銷，不能說它們多麼的成功，至少它們做起來比我們更加容易成功，因此我們不得不尋找新的會員制突破口，我們更注重了對服務的提高，但是新的問題出來了，並不是所有的顧客都在乎服務的質量，他們認為只要有相當的服務對他們來說已經滿足了，他們沒有刻意追求服務的質量，相反他們更注重價格，他們喜歡更加便宜的價格，所以我們不得不細分顧客群體，及時區分那些看重服務與看重價格的顧客，為他們分別提供不同的需求，價格總會影響質量的，我們只能在便宜價格的服飾上做足價格與質量的對稱，在尋求服務的顧客身上投入更好的服務質量，但是我們沒有系統的方法來保證更好的執行，這是我們所缺，也是我們在尋找的？
case3.小強電腦配件店，一聽這個名字不僅俗氣，而且更加普遍，在深圳的華強北與廣州的天河數碼城，此類店鋪實在是多的數不過來，他們經歷著利潤的驚天變化，能夠一些感受利潤從天堂掉進地獄，它們深處惡劣的競爭環境，它們只有不斷的學習適應新的市場環境。在利潤薄弱的局面下，除了銷售電腦配件以外，本店還為顧客提供電腦組裝服務，它們需要展開更多的業務來獲取利潤，它們生活在品牌電腦的縫隙中，處境並不理想，如何走出這種惡劣的競爭環境是個足夠大的難題，因為它不能以關門倒閉結束自己的生命，於是在不斷尋找新業務的前提下它也需要注重老顧客，會員制營銷在本店如何更好的展開是一個值得探討的重大問題，它需要大家為它尋找一種新方法讓它更好的脫離惡劣的環境並健康的走下去。
〔《會員制營銷》之讀後感〕隨文贈言：【這世上的一切都借希望而完成，農夫不會剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種粒；單身漢不會娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會去工作，如果他不曾希望因此而有收益。】
⑹ 求最成功營銷的218個故事的讀後感或文章，急用
我在 惠天有聲圖書網 聽過有聲圖書版的《最成功的營銷故事》，感觸很深，對我的工作、生活都有很大的幫助
⑺ 《網路營銷案例評析》讀後感，哪位帥哥幫我寫一下嘛...怎麼寫都寫不出2000字~寫好了發到[email protected]
這樣的事情，還是自己做比較好，這樣才能讓你收獲更多；
在最開始的時候會基本上是寫不出來，也不知道該怎麼寫；當你在第一次拙作之後，你會有些想法，慢慢的多幾次過後，你就能很快的找到方法；
到第二次寫作的時候，你會結合前面的寫法進行相應的更改，讓自己第二次的寫法變得相對較好些，這一次寫作會讓你迷茫，但還不是能完全掌握；
第三次寫作，你會慢慢的覺得寫作很簡單，主要是把一些重要的思想寫出來，讓你的一些想法比較好的表達出來，或者是在合適的位置體現出來；
當你經過多次之後你就會覺得，寫作是一件很簡單的事情。
⑻ 跪求顛峰營銷觀後感
{ 一}人生何處無挑戰
過年那幾天我開始看《絕對挑戰》的《顛峰營銷》特別節目，並且馬上就被這個節目吸引住了，一口氣把11集都看完了。我很後悔以前為什麼沒有這么關注過電視，因為這些節目所提供的知識都是我所欠缺的。
前兩天給所有選手都留了一遍言，我也順便看了一下他們的博客。我發現其中很多的選手都有很豐富的實習、志願者或者求職經歷，而反觀自己則基本沒有非學校安排的實習，連求職面試都沒參加過。我很慚愧，在這方面真的比大家落後了很多。當我們身在校園里的時候，跟身邊的同學比較，往往不容易看出自己的缺點，因為大家所處的環境很相似，生活的內容也都差不多，但是當我們跟一些更為優秀的人比較的時候，卻會立即明顯的發現自己身上的不足。我想這也是我參加這個活動取得的最大的收獲之一。
看了《絕對挑戰》，我彷彿看到了另外的一個世界、一類人。那些挑戰項目是我以前從未聽說過的，比如兩個隊在汽油不足的情況下卻要求到達終點，到了一個陌生的城市立即要在兩天之內籌辦一個項目並且盈利，等等。印象最深的當然是壓力面試屋了，選手們剛剛還是同組的夥伴，卻馬上就得在必須淘汰一人的情況下互相尋找責任，並且直接說出誰應該被淘汰。我記得昨天看到一個同學的博客上寫他看到上海的一個同類節目選手們最後都說要被淘汰的人應該是自己，他很受感動。我不知所有人都把責任歸到自己身上對不對，不過我覺得《絕對挑戰》里在這點上做得已經不錯了，值得作為一個範例來研究。參加那個特別節目的全都是各個公司的高管，里邊有很多海歸和自己創業者，我覺得除去里邊的個人矛盾因素不說，他們的反應完全顯示了一個職業經理人的素質。我也更深的體會到了職場如戰場這句話的涵義。
之前我因為沒參加過招聘面試，老實說對面試沒有什麼感覺，但是現在，我彷彿像受了打擊一樣，壓力很大。我總在設想著給那些選手的考驗放到我身上我能不能行，不過總覺得差距太大了。現在對我來說其實學校能鍛煉的能力已經差不多很難再有所突破了，所以我下一步還應該多進行實習的工作，來豐富我的職場經驗，盡力使自己的能力提升得更快一些。希望大家有一天能夠看到能力素質達到了一個全新的高度的我出現在節目中，請大家拭目以待！
{二}絕對挑戰「顛峰營銷」結束已經有一段時間了，但我還是放棄不下內心的激動，想繼續寫點觀後感受。與上篇不同，這回我是從幾集比賽中選取了一集比較典型的案例來談談我的視點看法。
記得在那次西安營銷的任務中，招聘方把剩餘的六名選手分為了兩隊，一隊是由三名女將組成的巾幗隊，另一隊則是由三名男選手組成的須眉隊。巾幗隊在比賽中把她們的創造力發揮的淋淋盡致，在整個營銷比賽中姑娘們最少使用了兩個非常關鍵且具有創造力的策略，使整個團隊的營銷過程增值了不少。
案例一：她們請來了當地考古隊隊長去為自己團隊的活動增加知名度。因為考古隊長的權威吸引了不少遊客。這也是她們第一步棋，我暫且稱她們的這種策略為「借風使船」。
案例二：他們在整個團隊銷售商品的過程中，打破了常規的思維定式，而使用拍賣的銷售方式來出售自己的商品。這恐怕也是她們團隊在最後銷售所獲得的利潤上勝的原因之一。這招使的很圓滑，因為大家都知道拍賣實際是一個價格遞增的過程體現，以這樣的方式去銷售商品，最終的結果則必然會造成產品本身的價格有了不同於直銷的顯著優勢。而拍賣其本身又可以調起觀眾積極參與的活動性，從而招引更多的人來此購買，也因此帶動了其它所需銷售產品的運作。
當然在整個任務過程中，她們還用了邀請馬隊來助威等方式促進整個銷售過程盡快「升溫」。但我以上舉的兩個案例卻是她們的制勝法寶。巾幗隊正是利用她們多元素、全方位、立體化的營銷模式最終戰勝了銷售方式單一且缺乏團隊合作默契的須眉隊。
這場比賽也讓我看到了當今市場的變動性，認識到現在的人才已不能像過去那樣單憑有效的組織、信任的合作、規整的方法就能立足於這個市場了，要想突出，帶來利潤的顯著成效，其結果就得要求具備創造的思維，敢於迎風險而上的勇氣和自我發覺優勢的能力。因此在每回看完絕對挑戰以後，我都會把每次前來應聘的企業所需求的用人標准和選手們的優勢、方法所一一記錄下來，因為即將走向社會的我始終堅信那句話「行業雖不同，但其中的理念卻是差不多的」。而善於將他人的長處有機地組合在一起，才能是自己更出色，永遠超越前人。這就是我腦子中的N合一的觀念罷了
⑼ 銷售人員讀後感
小孫更適合做店長，原因如下：
（1）以顧客實際需求為導向。市場營銷理論認為營銷的起點是顧客需求，也就是說顧客的需求是一切營銷的前提條件，沒有需求，營銷就是無源之水無本之木。營銷歸根到底就是滿足顧客需求的過程。小孫建議經理不要買那雙不適合他的鞋子，正是切實考慮到了經理的實際需求。經理肯定是需要一雙適合自己的鞋子的。小孫把握到了營銷的精髓。
（2）具有戰略思維，注重長遠利益。假如小孫硬要把這雙不適合經理的鞋子推銷給經理的話，自然可以得到這雙鞋子給他帶來的利益。但是這種為賣鞋而賣鞋，忽略顧客實際需求的推銷行為是短視的，只能得到眼前利益，當顧客發現自己付錢購買的產品其實並不是自己真是需要的產品的時候。顧客重覆購買的的可能性就會變得很小，這也就意味著一個也許會成為老顧客的人僅僅因為一雙不合適的鞋子而喪失了。而根據帕累托法則，一個企業80%的收益是來自於20%顧客的重復購買。由此看來，這是得不償失的。
（3）堅持原則。即使經理已經在小李的推銷下決定買下那雙鞋子，小孫依舊堅持自己的原則，設身處地的為顧客著想，這點是難能可貴的，同時也是一個店長所必備的素質之一。
（4）小孫的做法可以為店鋪換來好的口碑。口碑營銷在現代營銷過程中也來越重要。一雙不合適的鞋子完全有可能把店鋪的口碑搞壞，因此小孫的行為是站在維護店鋪良好口碑的立場上的明智之舉。
至於小李，能夠揚長避短，說服力強，算是一個比較優秀的推銷員。
略述己見，見笑！