A. 文化環境對營銷影響
文化環境是指國與國,地區與地區,民族與民族等的文化差異:
比如說中國的傳回統服飾可答能跟韓國的傳統服飾不一樣,那麼如果把中國生產的傳統服飾在韓國賣,你說能賣得出去嗎?
再如:我們國家"喜歡"這個詞,在別的國家可能是"討厭"的意思.
再比如:中國人喜歡黃色的包裝,但是在日本,日本人是最討厭的.因為他們對黃色的包裝有著另類的意思...就就是文化環境對市場營銷的影響.
朋友,如果想要向市場營銷方面發展@
就如樓上所說的.多看些這方面的資料.因為這些都是最基本的理解.怪不得樓上的朋友都不想回答你了@知道嗎?祝您工作愉快@
B. 禮儀對營銷活動的積極影響
商務禮儀本身是建立在本身禮儀之上的。
禮儀的意義本來就是表達內尊重與欣賞的，容我們需要做到的，就是不能讓禮儀顯得生硬，呆板，讓對方感到虛偽！
其實深層的禮儀還表現在著裝、頭發、指甲、化妝等諸多客觀性上面，這其實卻是禮儀的第一語言，讓別人從第一印象中將人分類，這是潛意識的，不自主的！而往往第一印象對於往後的交流與溝通又起著至關重要的作用，不說100%決定事情的成敗與否，至少也有50%的原因！
其次是針對對方文化的禮儀，面對不同地域不同民族不同信仰的人，在正式場合，我們都需要提前進行了解，如果沒有做好充分准備，那麼最好按照國際禮儀來行事，握手，微笑，雙眼注視對方眼睛等等。這樣，體現了為人的閱歷和體面。
再次是對於對方等級，職權相對應的禮儀，可不要小看這種等級制度，也不要嘲笑這種封建制度。
C. 不同文化間個體行為的差異將如何影響產品的設計或營銷
傍水者智，傍山者泰」 遠古生存的環境越艱難、越顛沛，生活著的人越出色、越富有創造性；相反生存環境越容易、越暢順，生活著的人越平庸、越保守。西方文化賦予歐美資本主義的文化內涵是自由、民主、個人主義；東方文化賦予「四小龍」為代表的東方資本主義的文化內涵是集權、集體主義，然而在不同文化環境下產生的兩種經濟發展模式都是成功的。
文化營銷作為一種新的營銷觀念是以滿足消費者需求的產品同質化為前提，以文化分析為基礎，以滿足消費者的文化需求為目的，為實現組織的目標而營造、實施、保持的文化滲透過程。文化營銷從戰略意義上講是企業為滿足差異文化下產生的消費者差異需求而制定的實施強有力文化滲透的戰略性營銷，
文化營銷觀倡導企業以實現社會價值為組織目標，以此來保持持續的企業源於文化需求的核心競爭力，並使之與企業文化的核心價值相一致。
3、 文化營銷是如何對環境因素產生影響的
文化內部多元化形成了的社會中具有共同情感、認知、反應（情感反應、信仰、價值觀和生活目標）行為（風俗習慣、儀式、行為規范等）和環境特徵（居住環境、地理位置、重要建築）的有特色的不同群體。
由於社會階層的差異，產生了消費者感知差異。收入的差異改變著人們的好惡、習慣，地理上的差異，產生了消費者的需求差異等等，環境的變化改變著人們的行為。
通過對環境的影響會間接影響消費者的行為，但這種影響必須是在沒有絕對的文化沖突的基礎上，如果有人帶你去荒蕪人煙且猛獸經常出沒的原始森林去旅遊，你會去嗎？即使去的話也只能是探險，不能算是旅遊吧！其原因是兩種環境有著絕對化的沖突，那種新文化環境是陌生且不能引起消費者的興趣，也就是說這種文化吸引力不能影響消費者行為。
所以說運用文化營銷觀念必須以一種非絕對化沖突的影響文化來影響和改變消費者所處的文化環境因素，才能有效改變消費者行為。
同物質的發展規律相同，文化的差異的變化是唯一不變的。因此文化營銷的影響文化與影響消費者的行為的文化存在著相互作用並發生著變化，變化的原因來至於文化間相互滲透。
對溝通風格的影響
不同國家或民族具有不同的文化規范和溝通風格，了解不同市場的文化規范和溝通風格，以便與這些市場的消費者進行有效的溝通是國際營銷的基礎。對於不同國家，溝通風格和方式的差異很大。例如，在語言溝通中，中國、日本人一般比較含蓄，善於推理；美國人習慣從字面上表達和理解傳遞的信息，不太拘方式；芬蘭人內向自率、說話守信用，口頭上達成的協議如同正式合同一樣有效；拉丁美洲人愛玩文字游戲；阿拉伯人和南美人則愛用富有詩意的比喻。營銷人員在面對面的語言溝通中，要注意仔細傾聽並不要輕易打斷對方講話，以表示尊敬和友好；講話時要盡量使用簡潔易懂的語言闡明自己的觀點和立場，發音要准確，並根據對方的理解程度調節語速。開玩笑時要注意，因為對一種文化感到有趣的東西，對另一種文化來說可能沒趣，甚至是粗魯，另外通過翻譯，也會失去一些幽默感。另外要盡量避免使用俚語，因為俚語變化太快，背景性較強，不容易翻譯，也不容易對被對方理解。
溝通風格的差異不只限於語言，還包括非語言溝通、信仰、風俗等。在溝通過程中，不同文化的人們對情景的依賴程度有很大不同，情景既包括有聲的信息，也包括無聲方面的信息，如面目表情、眼神、對話空間、時間觀念、手勢、著裝等。對於各種文化，情景部分在溝通中的比例越大，人們互相接受和傳遞信息的困難程度就越大。在北歐、德國、美國等低情景文化國家，人們認為情景不容易被理解，大多數信息通過完整、清晰、准確的符號如語言、文字等傳遞，否則就無法准確、完整地表達自己的思想並使對方做出反應。在中國、日本、俄羅斯、南歐、阿拉伯國家等高情景文化國家，情景有很強的暗示作用，可用來傳遞大部或全部信息的內涵，信息的發出者和接收者可以很好運用情景進行溝通，語言有時是可以省略或非直接的。相對於低情景文化，這些國家的人們對語言表達的信任程度較低，較多地依賴情景的幫助來澄清和完成溝通。
即便對同一種情景，不同文化它的理解和運用也不盡相同。例如，亞洲人習慣用點頭的方式表示聽懂了對方的意思，而美國人則通常將對方的點頭理解為對自己觀點的肯定。如果不了解不同文化對情景的理解和運用，就很容易在溝通中造成誤會。對於約會的時間，美國人認為時間就是金錢，德國人認為准時是僅次於信奉上帝的事，而在阿拉伯、非洲和拉美的一些國家，遲到半個小時並不奇怪。跨文化溝通中，西方人對亞洲人在切入正題前過多的寒暄往往表現出不耐心；而當西方人迅速和直接地切入正題時，亞洲人則會感到過於唐突。阿拉伯國家的商人在同美國人做生意時則經常利用時間作為非語言溝通的優勢，盡量拖延談判，迫使對方著急，以期做出讓步。
對營銷談判的影響
營銷談判的成功與否是影響國際營銷的關鍵，所以不同文化所持有的不同價值觀在談判中表現得十分明顯。西方國家的營銷人員注重結果，他們將談判作為達到其特定目標的工具。在國際營銷談判中，他們會直接切入正題，強調尚未解決的問題，並著力加以解決，以便使雙方對某特定業務達成協議。此外，他們通常避免將個人關系與營銷業務聯系在一起，他們認為溝通和談判的目的是促進銷售、發展業務，而關系是表面的，能做成生意就足夠了。西方人的這種態度對高情景文化國家的營銷人員往往是不可思議的。中國和多數亞洲國家的營銷人員重視人際關系、鼓勵和諧，通過談判實現雙方的相互信任，從而建立和保持長期合作關系。所以他們通常喜歡在一般目標方面先與對方達成一致，強調並試圖使已經達成的協議將雙方聯系在一起。因為他們認為一旦關系存在，雙方就有義務考慮對方的需要，即使暫時未能簽約，已經建立起來的關系也可以為以後的簽約奠定基礎。
在談判中，如果雙方發生爭議或沖突，西方人會花費大量時間和努力對沖突進行專門的溝通，對不同觀點進行直接和公開的討論。在爭議中，他們注重強調事實數據，在堅持自己最終立場時往往表現得比較死板，當預期結果不能實現時，就並容易表現出情緒。他們認為妥協是可以和不可避免的，但如不能很快達成協議，就會感到失意或失敗，雙方已經建立起來的關系也失去了意義。亞洲人注重和睦，盡量避免沖突公開化，在處理沖突的溝通中保持靈活性，對爭議提出新的建議或折中方案，避免沖突的升級，以保持雙方已經建立起來的關系。即使在解決沖突的溝通中遇到困難，也避免向對方傳送破壞和諧的非語言信號，因為他們認為表現出情緒是不成熟的表現。日本人就不願直面沖突，他們認為沖突可通過競爭、合作、妥協、迴避、和解的方法解決，所以當他們在溝通中遇到不快時，會低下頭或捂住眼睛以掩飾個人情緒。美國人快速、強硬的討價還價在世界有些地方很奏效，而高情景文化國家的人則感到美國人的談判節奏太快，方式太生硬。所以，為促成國際營銷談判的成功，要充分了解不同文化的價值觀，並有針對性地調整談判策略和節奏。
對營銷策略的影響
每個國家或民族特有的文化遺產和文化背景向其成員提供了指導他們行動的准則價值觀念。只有了解並尊重某個國家、民族的文化背景和價值觀念，才能根據所在區域、民族的消費者心理、行為和需求加以有效度量，從而制定適合於本土化的營銷戰略和策略基礎。「可口可樂」以704.5億美元的品牌價值名列2003年美國《商業周刊》全球100個最具價值品牌首位，已連續5年高居世界最有價值品牌榜首，其成功之處就是可口可樂公司善於把當地文化理念融會到公司的經營管理中，使產品創新、品牌創立、市場營銷諸方面更加符合本土化，達到相互間的溝通和互融，消除文化障礙，實現消費認同與市場開拓。可口可樂進入我國市場時，起初將名稱翻譯成「可渴可蠟」，後來改譯為「可口可樂」，僅從字面上，「可口可樂」就贏得了我國消費者的好感，使它在我國市場的銷售如日中天。可口可樂在我國推出12生肖產品包裝，「大阿福」賀歲包裝、「阿福」小姐妹懷抱可口可樂賀歲廣告等營銷方式完全適應了我國文化風情，產品也自然深受消費者青睞。文化差異對營銷宣傳手段的影響非常明顯，如同樣在歐洲，雜志廣告在義大利的宣傳作用很大，而在相鄰的奧地利作用卻很小，因此在選擇營銷宣傳媒介時，一定要充分考慮當地的文化背景和喜好。雀巢公司的產品之所以能暢銷世界，就是因為雀巢公司在不同國家分別採用了不同的生產線和營銷廣告，以適應因文化、地理、人口、經濟的差異而造成的需求、購買力、產品偏好和購物方式的不同。所以，在國際營銷中要力戒試圖將一個文化的概念移植到另一個文化中；不要以為某種營銷手段在一地成功，在其他地方也能成功，某種產品在一地銷路好，在另一地也有相似的業績。
每個國家或民族都有自己的禁忌。禁忌標志著一種文化與另一種文化差異的界限，它是文化差異中最為敏感的因素。禁忌對國際營銷的作用已為眾多的國際營銷的實例所證實。一些公司在國際營銷中失敗的主要原因往往是觸犯或違備了某個地區或民族的禁忌。例如，一家美國公司為了表示對環境的關注和友好，作為形象宣傳，將綠色棒球帽作為禮品分發給消費者，這一做法在美國促銷時頗有成效。但這家公司以同樣的方式在台灣促銷時，卻遭遇了失敗。因為對台灣人來說，帶綠色的帽子意味著妻子或丈夫的不忠。這家公司不但沒有實現促銷的目的，還失去了一些可能的貿易機會，事後該公司促銷團負責人深為文化差異對營銷的影響之大所震撼。對不同文化的禁忌保持足夠的文化敏感性並相應地調整營銷策略對國際營銷至關重要。中國、新加坡、日本等亞洲國家都相信風水，美國凱悅旅館在新加坡建旅館時是按照標准設計的，沒有遵從這種習俗，旅館開業之後旅客甚少，後來不得不重新設計，使旅館的設計符合當地的風水習俗。印度人視牛為神，美國麥當勞公司根據這一文化禁忌，在印度僅銷售雞、魚和蔬菜漢堡包，而不供應牛肉漢堡包，同樣取得了良好的業績。在馬尼拉，人們常常將紫色常與死亡相聯系，在日本白色用於哀悼，所以在這些地方做廣告時，將色彩稍加變化就可避開上述忌諱。然而如果缺乏對不同文化禁忌的了解和尊重，如與泰國人談判中雙腿交叉使鞋底對准對方，或與科威特等阿拉伯國家的人談判時拒絕對方提供的咖啡都會影響溝通效果甚至生意的成交。
不同國家對營銷手段和宣傳有不同的法律約束，以營銷廣告為例，在英國，刊登廣告的報紙可發行全國各地，在西班牙，廠商只能在當地報紙上刊登廣告，在阿拉伯國家，女性不能作廣告，在法國、挪威和保加利亞不得對香煙和烈性酒作廣告，在澳大利亞和義大利對兒童的電視廣告有限制。對比廣告在美國司空見慣，在德國、義大利、比利時則是違法的。由於每個國家的法律是這些國家文化價值觀的最高體現，是需要強制執行的，在進行國際營銷中，一定要事先了解當地關於營銷的法律規定，使自己的營銷策略和手段符合這些規定，並在營銷過程中嚴格遵守當地關於營銷的法律規定。
冷淚的傷
D. 影響市場營銷活動的社會文化因素
答復：抄作為廣告營銷的創作與實踐的經驗，以發展新創意的廣告元素為實質內涵，以新創意廣告策劃體現人文、社會景觀、人們的需求價值及慾望，以集中表現為社會文化的體制創新，和社會文化的輿論宣傳力度。
從廣告創意上表現為富有文化知識和新穎的主題創作。
從廣告策劃上表現為主題人文和人們開放思想一齊迸發出來的美麗畫卷。
從廣告寓意上表現為客戶的需求與客戶意願，進而促進客戶的訂單需求增長和客戶群體的消費需求，讓廣告情感元素成為客戶的追求或時尚潮流的市場發展趨勢。
以廣告文案的市場營銷管理人員為制訂適合的文案策劃，以戰略決策層探討和研究廣告策劃部的工作計劃流程，以調研決策為策劃部提供支持和服務的。
以客戶為中心的思想論點，以『顧客就是上帝』為終極目標，以帶動購物、休閑、消費、體驗於一體的一站式服務平台，以拉動消費者對於產品市場需求和變化。
以『顧客創造價值』為理念和承諾，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以全心全意提升產品的品質服務，以全心全力打造客戶的高端品位及品牌。
謝謝！
E. 文化因素對營銷環境的影響
透視市場營銷中的文化影響
全球經濟一體化的到來，使開拓市場成為各國企業家的重要任務，但是要在激烈競爭中開拓市場並非易事。有專家得出的結論認為，市場營銷的受挫或失敗，十有八九是由於文化因素造成的。二十一世紀企業競爭的核心企業文化，二十一世紀的企業管理是文化管理。一家國際性的雜志《電子世界》在上世紀九十年代曾就「什麼是在全球市場上做生意的最大障礙？」這個問題在全球范圍內向國際營銷人員詢問，結果在所列的八
大障礙中文化差異被列在首位，其次是法律法規、價格競爭、信息、語言、交貨、外匯、時差等。
一、文化差異對營銷的影響
文化差異形成的障礙是多方面的，表現為物質文化、語言文字、審美觀、傳統習慣、宗教信仰、態度價值觀、社會組織機構的差異等方面，這使得國際營銷環境變得異常復雜。文化是社會大眾所共同具有的行為特徵，由於文化具有互感性，繼承性和學習性，它自然會滲透到每一個人，每一個企業，乃至社會的每一個角落。由於現代社會的文化地域分界仍較為明顯，因此文化的差異也就反映在國與國之間的差異，反映在不同地區之間差異，甚至同一地區內也會顯現出多種截然不同的傳統文化。每一種文化都有其特色，日本人設計的產品普遍小巧、精緻、玲瓏，這是與日本特有的島國文化分不開的。義大利人被稱為世界設計大師，每年從設計促進該國產品銷售的努力中可收益近千億美元。在著名的紐約現代藝術博物館里，最多的收藏品是來自義大利。這種才能是義大利源遠流長的文化所哺育的，是無法與之競爭的。上海家用化學品廠的一批發乳在日本銷售不佳，究其原因，在於裝發乳的瓶子是黑色的，日本人不太喜歡，但該產品在中東卻大受歡迎。綠色在中國代表生機盎然，在馬來西亞卻代表疾病和危險。非洲人習慣於罐頭裡面裝什麼，外面圖案就畫什麼。英國人出口到非洲的罐頭外面畫了三個大美人，結果一個也賣不出去。美國人談生意安排得很緊湊，常常是一見面就談，而且言明今天來，明天走，對時間抓得很緊，但這在阿拉伯國家卻可能被視為傲慢無禮，不尊重人，他們寧可慢慢來。凡此種種，一般地說，市場營銷面越廣，產品越獨特就越需要對
各種文化成分作深入研究，須對各種文化成份進行分析，並且注意它對營銷努力的影響。文化是相關聯的整體，要考慮其構成因素之間相互作用和綜合作用的結果。
二、文化的滲透性和變動性
各國各區域所形成的特有的文化，反映出一個民族所特有的內在的東西，但文化並不是靜止不變的，它隨著時間的推移和外部環境的變化會發生劇烈碰撞，具有滲透性和變動性。
其實任何一種現有的文化都是對以往文化的一種變革，而且隨著科技、經濟和飛速發展，國際間各種交流、信息量的增加，文化的反思、借鑒，它的變化也在加快步伐。人們常說老年人、中年人、青年人之間都存在著代溝，必然會感嘆文化的變化之快。可口可樂因美國軍人而快步走向世界，海灣戰爭英美聯軍進駐中東，給阿拉伯文化帶來的沖擊則更為世人所注目。伊朗有越來越多的婦女正要求露出頭發和雙手，文化的變化既給企業帶來挑戰，也帶來機遇。
美國人的文化對許多國傢具有重大的影響，但是再仔細回想一下，人們發現美國人的價值觀、生活方式也在發生著相當大的變化。從價值取向來看，比較值得重視的是人們從普遍制度化的忠誠度轉向個人潛能的發揮與個人的滿足。這主要體現在對休閑的偏愛、享樂主義、模式導向、對安全感的需要等等方面。以往由於美國地大物博的大國胸襟，而產生對一切的追求是越大越好的傾向，房子要大，車子要大，而現在轉向「小即是美」，因而許多美國青年以駕駛日本汽車為時髦，同時對東方文化也有了越來越多的認同感。
中國文化博大精深，且是一個十三億人口的大國，按照市場營銷學家菲利普·科特勒的說法，「需求是指對有能力的購買並且願意購買的某個產品的慾望。」對需求的實現關鍵是要有支付能力的人，中國人口基數大，購買慾望也就大，隨著中國老百姓收入的增加，購買的慾望也會變成需求。大概眾多的外資、外國品牌進入中國都是沖著中國這個世界上最大的潛在市場而來的吧。因為誰擁有中國市場，誰就擁有21世紀。松下、日立、三洋、豐田、東芝、夏普等等，上世紀80年代，日本的產品就把中國市場攪了個七葷八素的，到了上世紀90年代，伊萊克斯、GE、惠爾浦、3M、西門子、飛利浦、IBM等一批新面孔又從天而降，大大地改變了中國人的傳統生活習慣、方式。麥當勞是消費的
文化，吃麥當勞決非吃其麵包和薯條本身，麥當勞是否真的很好吃，只有天知道。歐美人喜歡吃麥當勞情有可原，他們是游牧民族。而農耕民族，比如吃慣大米喝慣醬湯的日本人，還有拿筷子吃面條的中國人，居然也樂此不疲，用手抓薯條張嘴吃麵包。因為麥當勞改變了東方人的飲食習慣，讓亞洲人接受並迷戀於薯條與麵包，把巨量的牛肉與飲料塞進消費者的嘴裡。
當一九七九年第一批西方模特兒踏著貓步在京、津、滬的大舞台上表演以推銷她們的產品時，多少國人為此目瞪口呆，大呼不可。但不過幾年，我們的時裝模特隊也走出國門創匯去了。一九九O年北京亞運會期間需100名模特小姐，廣告一登二天內有近2000名姑娘報名參加，有軍人、學生，也有幹部和農民。而到今天此類事已是振臂一呼應者雲集，看來前些年不太接受的事已深入民心。真不知發展下去會是一個什麼樣的光景，隨著文化經濟的發展，文化變遷的速度之快是人們始料不及的。
三、在市場營銷中如何面對動態的文化
廣東一家紅木傢具廠將一批高檔紅木雕刻傢具運往西方，結果銷路不暢，大虧血本。其原因是雕龍畫鳳太多太繁，最主要的是其雕刻內容如「三國演義」、「水滸傳」、「西遊記」等等的作品西方人不了解，產品的工藝價值、欣賞價值在老外面前遭到抹殺。
市場營銷人員不能憑主觀直覺以自己的文化背景為參考或簡單地將此地成功的經驗移至它地來設計產品的式樣、包裝、色彩或進行促銷宣傳，等得到錯誤發生時，才恍然大悟。這就需要當地的經銷商、代理商、廣告公司的緊密配合，避免造成損失。
中國傳統哲學強調天人合一，人與自然的調和，國人擅長「相結合」，也是儒家中庸所體現的東方文化特徵。只要一說中國特色那必然有「相結合」，但是「相結合」只是在原來就已存在的基礎上進行「搭配」，如果只是這樣就沒有創新。中國未來管理發展的方向可以結合東西方管理文化精粹進行融合，但中國企業在國際市場上還要有所創新，在企業操作層面上，一貼葯方不會在任何一家企業中都是靈驗的，因為不同的企業文化不同。西方經濟學同我們原來的經濟學能結合嗎？西方的管理理論與我們的管理理論能結合嗎？這肯定有一些難度。人與人之間的接受能力、反應的差異都是不盡相同，同理企業與企業之間也存在著許多不同點，有一些企業原來自身發展得挺順利，後來由於去兼並合資了一些其他企業而惹得麻煩不斷，因為觀念是不可兼並的，文化是不可兼並的。去接管一個企業的最大陷阱，不是埋伏在被接管的企業中的債務，而是這一企業本身具有的傳統。既然兩個企業是在不同的環境和背景下成長起來的，它們之間的相似之處可能不多，傳統的技術容易被融合，而文化和管理卻不易融合，它需要有個緩慢的過程。
由於文化是動態的，企業的管理有其一般的規律以外，還有企業個性。我國企業只有在特定的條件下，結合自身的因素採取適合自身管理的方法，因地制宜地有所創新，才能給企業注入新的動力。同一家企業在國際市場上也要根據國別、地域的不同而採取不同的管理方法。對企業營銷人員來說，了解當地文化，如何將自己融入當地文化，或通過努力引導、改變當地的文化，有利於企業的發展，這樣將會給企業帶來長足發展的機會，增加企業的競爭能力。
F. 求企業文化對市場營銷策略的影響
這種題目太牽強...建議還是換個題目...
就企業文化物質層這個概念說實話個人是不怎麼認同的，現在對企業文化的這種「挖掘」實在是到了一種讓人無奈的程度...
就按照你提到的所謂物質層來看吧...除了產品之外，其他的會對定價有什麼影響么?難道辦公室會裝修會影響定價？太牽強了吧...
至於對定價方法...更是有點莫名其妙了
營銷的問題還是從營銷上去分析比較好，無論是定價的策略還是企業文化，都是和企業的定位相互匹配的。定位在高端，就更關注服務，關注感受，定價更高；定位在低端，就更關注成本，更關注效率，定價較低。
舉個簡單的例子，海底撈可以說是國內企業文化的標桿了，至今沒有見過企業任何一個國內企業的文化方面能超越它。不過海底撈定價能超過粵菜么...明顯不可能...
G. 文化對醫葯市場營銷的影響
幫你找了些，不知道有沒有用：
一、市場上越來越多的企業擁有差異很大的幾條產品線，如何讓不同的產品整合在統一的企業品牌之下？請詳細解釋如何進行管理模式、渠道和團隊的整合等。並分析整合的成本主要消耗在哪裡？
答：首先如果是醫院線的處方葯和零售線的OTC產品以及第三終端線上銷售的產品，這鍾整合基本是不可能的。至於同一個銷售線上產品，有可能進行整合。主要考慮如下：
首先是品牌整合。所有產品基本都可以共用的是企業品牌。以及企業品牌下的各個不同銷售線或者疾病線上的產品線可以共同使用的子品牌。
其次是產品整合。一個銷售隊伍，至多銷售好有潛力的品種不超過五個，超過了就會精力分散，忙不過來。同時一個銷售團隊最好至少有一個拳頭主推產品。
第三是管理模式整合：可以採取相同的激勵模式，也可根據不同類型產品採取不同的激勵模式。
第四是渠道整合：應該按照產品來區分渠道和隊伍。一般來說產品按照其銷售狀況，有兩種分類法：
第一種分類法是按照渠道類型分，可以分為：
A、終端型產品：即在終端有強人員強力推廣的品種。又可細分為第一終端、第二終端、第三終端、第三終端型產品。
B、渠道型產品：以渠道運作為主的產品，渠道可以自己流通上量的一些品種
C、綜合型產品：終端推廣和商務渠道深度分銷運作並重的產品。
第二種分類是按照產品屬性分可以分為：
A、 新特葯：需要強力推廣的品種
B、 老普葯：屬於大眾認知度高可以流通的品種。
C、 新普葯：屬於既要終端推廣又要商務渠道運作的產品。相當於上面的綜合性產品。
D、 大普葯：同新普葯。
這兩種分類有一定的相同性。相同類型的產品整合在一起，才能找出其銷售管理和銷售規律的共性，採取相對趨同的營銷管理模式和銷售政策來運作。
最後是團隊整合：基本上是兩種策略：
一是隊伍完全共享策略。可以完全共享的隊伍是：營銷服務隊伍、市場部的隊伍。
二是部分隊伍共享策略：可以部分共享的是：商務隊伍可以為兩種不同渠道類型產品共享，只是工作的渠道對象不同。比如城市裡的第一、第二終端的商務隊伍就可以共享，但是醫院和零售渠道的終端推廣隊伍不可共享；還有一種更為可行的共享策略是：第一終端和第二終端的終端一線終端推廣促銷隊伍可以共享，但其商務隊伍分開或者兼任亦可。這就好比幾個獨立的銷售公司，大家共用一個終端推廣隊伍，按照整個隊伍的工作量付給報酬。本質上和終端推廣外包無多大差異。
二、在並購整合的過程中，是否出現過障礙？是什麼原因導致了這些障礙，理念（各產品線和團隊的運作方式不同）、習慣（原有企業的文化差異）、目標（盈利第一還是擴張第一）。這些差異如何在一個統一的企業品牌下融匯並共同成長？請舉例說明
答：在企業並購過程中，一定會出現一些障礙。出現障礙的三個主要原因和解決方案如下：
首先表現為文化沖途：不同企業的價值觀、企業文化必然有形和無形的左右著銷售人員的行為。其沖突在不夠過程中必然顯現出來，一個企業認為是不可觸犯的天條，另外一個企業可能認為是自然的事情。不如銷售業務費有些企業是預算制申報核銷制，有些企業則是按照比例提成制。一些企業是做事業績導向，一些企業可能是溜須拍馬導向，一些企業的文化價值觀被企業員工老師在行動上，一些企業可能是紙面上的文化。一個不能輸出管理和文化的企業並購，失敗的可能性較大。
解決方案：天天講、月月講、日日講，學習、培訓、考試、提高；執行為主、激勵為主，適當懲罰。培養造就新的企業文化。
其次是銷售模式沖突：不同企業有不同的銷售模式。比如大承包制、小承包制、區域承包制、品種承包制、提成制、提成制也有低工資高提成和高工資低提成等、還有代理商商制、辦事處制；賒銷制、現款制、賒銷信用額度的銷售回款的方式和慣例都不一樣，都是各有利弊的。任何一種模式人員都有其一套運營體系配套，都有其操作慣性，會產生路徑依賴。改變就會產生利益重新分配和振盪。
解決方案：求大同存小異。非常不合理的堅決改，無傷大雅的可以短期保留。另外對於和企業價值觀和文化沒有較大沖突的模式和方式允許存在，多種模式共存。
第三是人員和利益沖突：並購後的人事變化是必然的，其它變化也在所難免，這些變化本質上是一種利益沖突。要先平衡好一些關鍵人物和關鍵崗位的利益，其次是大多數人的利益不能受損嚴重，三是殺雞給猴看，處理一兩個刺頭。
三、在名人廣告受限，對中國醫葯行業營銷有何影響？企業應該如何調整營銷思路與模式？請舉例說明
答：對於培養品牌，尤其是短期內培養起一個品牌，或者快速提升品牌知名度、美譽度確實是有很大影響。藉助名人廣告你的產品可以快速被消費者認知。
但是企業並非無所作為，你可以利用大型公益事件行銷達到同樣的目的。比如招回事件、健康教育、疾病疫情控制、用葯安全教育、提升品質和嚴格控製品質等來解決品牌樹立問題。
比如廣葯集團下屬的星群葯業的夏桑菊清涼泄火產品，盡管國內葯字型大小、食字型大小很多，但他們一直通過技術手段、提高產品技術水平和堡壘、擴大對一些成分的指紋圖譜鑒定技術等。另外海南亞洲制葯集團下屬快克公司例子值得借鑒：在2007年10月，由中國疾病預防控制中心健康教育所主辦的「防治流感·中國行動」大型公益科教活動啟動儀式在北京人民大會堂舉行。作為協辦方的海南亞洲制葯集團，隨即將展開一系列動作：在江蘇、河北、廣東、陝西、北京、山東六省，首批印刷20萬冊《感冒知識手冊》，通過相關企事業單位、葯店、農村醫療機構，將科普手冊免費送到農民手中；以流感知識科普內容為大綱，製作科普教育片《關愛生命·預防流感》主題科普光碟，通過相關電視欄目進行廣泛宣傳，以免費派送光碟的方式向農村和城鎮地區發放；舉辦「流感知識進社區有獎知識問答」、「專家談流感防治」、「流感知識宣傳專欄」等社區系列活動。
在比如香港京都念慈庵蜜煉川貝枇杷膏的做法等式超前：採取和湖南衛視聯辦欄目，在全國各高校舉辦大型演唱會的方法，取得較好傳播效果。
同文化間的差異無處不在。在進行跨文化營銷活動時，企業營銷人員必須牢記以下重要原則。
1 ．充分認識文化差異的存在
努力辨別、理解、接受和尊重消費者的不同文化不僅十分必要，而且也是十分重要的。要時刻准備著以兩種截然不同的文化方式去溝通和交流，切不可貿然假定存在著完全一樣的市場文化，避免跌人以自我為標准為判斷依據的泥潭之中。面對不同的市場、不同的顧客，正確的思維方式是正視文化差異的存在，不能想當然地認為自己所表達的含義會與別人所理解的意義完全一樣，也不要認為我們能夠毫無偏差地理解他人希望表達的意思。
2 ．對待不同文化應保持中立態度
文化間存在差異，並不是意味著文化孰優孰劣。作為營銷人員既不能對他人文化妄加評論，也不能要求他人完全接受我們的文化標准。因為我們並不肩負改變他人生活方式、價值標准、風俗習慣等的重任，當然也沒有必要將他們的文化納人我們自己的價值觀中來。我們所要做的只是接納和尊重他們的文化，按照他們的文化習俗和標准進行我們的市場活動，這猶如我們希望別人同樣也能尊重和理解我們的文化一樣。
3 . 『對待不同文化應保持高度的敏感性
市場營銷人員需要做的工作是努力去理解他人文化的內涵，探求其言行的理性標准和判斷准則。雖然不必強迫自己去喜歡或全盤接受他們的行為，但應當盡力了解其動機與心理，以寬容的態度接納對方的文化，應對別人的文化表示自己的興趣、認同和欣賞，以便能夠與其和平共處。這是在兩種不同文化間建立起溝通橋梁的惟一最佳辦法。
H. 論文化差異性對營銷的啟示
一、文化要素對國際營銷的影響
文化差異是在各種人類關系中都存在的，它不只限於語言，還包括非語言溝通、宗教、時間、空間、顏色、數字、美學、風俗習慣、身份意識和食物偏好等，所有這些對不審慎的公司都是潛在的陷阱。
1.語言：語言是溝通的首要工具，反映了每一種文化的特徵、思維、過程、價值取向及其間的人類行為。語言在國際營銷中主要有四個作用：語言在信息收集和評估中發揮重要作用；語言提供了進入當地社團的通道；在公司的溝通交往中，包括公司內部溝通和公司外部營銷網及生意夥伴的溝通，語言都發揮了重要作用；語言提供的作用遠超於其基本的溝通能力。特別是在國際營銷的促銷廣告中，對各種不同語言必須要有深入的理解。例如，美國的百事可樂公司有一個著名的促銷廣告詞：「暢飲百事可樂，使你心曠神怡」(come alive with Pepsi)。在中國這一廣告和其產品名稱的絕妙翻譯相配合，取得了極好的效果，然而，同樣的廣告詞在德國卻遇到麻煩。因為其若直譯為德語，「come alive」的意思是「死而復生」。另外翻譯錯誤也是導致失敗的主要根源，解決這種尷尬局面的方法就是使用逆向翻譯法：一個譯者將初始語言翻譯為目標語言，另一名譯者將譯稿譯回初始語言，如果原稿和譯稿是一致的則說明翻譯是成功的。
2.非語言溝通：非語言行為包括表情、眼神、手勢、身體移動、姿勢、衣著、空間距離、接觸、時間觀念等，它們在不同文化中的作用是不同的。而且比有聲語言更難把握。例如，美國文化講究辦公室大小和方位與主人地位的關系，管理者級別越高，辦公室面積越大，樓層越高，而阿拉伯國家一般沒有這樣的講究。又如日本人在談判中，常有點頭的動作，但這往往不是一種認可對方觀點的表示，而只是表明自己理解了對方的觀點。
3.宗教：宗教是在共同的信仰下，如基督教、伊斯蘭教、佛教等，提供了某種跨文化相似的基礎。宗教對國際營銷的影響可以分為兩方面，一個是宗教教義的影響，另一個是宗教習俗的影響。韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中，認為西方資本主義的迅猛發展應當歸功於新教的倫理觀念。這種提倡勤儉節約的清教徒生活准則，同時又視財富的積累為上帝的恩寵的新教觀念，無疑為資本原始積累提供了精神前提。而儒家倫理對東亞的經濟發展起著極為重要的作用。宗教習俗直接影響到企業的產品銷售，如在中東嚴禁出售豬肉和酒類飲品。
4.價值觀念與態度：價值是共有或相對普遍的信念，它決定對事物的判斷或確定一般的偏好。態度是基於價值之上對各種選擇的評價，用來表述價值，並促使人們以某種方式作出反應。各種文化對工作、成就、職業、時間、財富及革新的態度均有不同，對跨國經營密切相關。一般而言，越是核心的價值和態度，在國際營銷中的影響越大。如在西方國家強調個人獨立性和成就，推崇相互競爭。而另一些國家，如日本等國，人們更為重視集體合作。並更為重視等級觀念。又如，各種文化在時間概念、時間觀念上是不同的。例如，對過去、現在、將來的世俗觀點，為人們提供了行為准則。很有趣的就是對約會的時間觀點：日本人認為不能准時是不能接受的，對德國人，准時是僅次於信奉上帝的事，而在非洲和拉丁美洲一些國家，遲到30分鍾並不奇怪。 5.教育：教育在文化的傳遞中發揮著重要作用。從宏觀上看，教育影響和決定一國國民素質、科技水平、價值觀念和經濟發展狀況，從微觀上看，教育影響和決定了個人職業、愛好、消費習慣以及企業生產方式、技術與工藝選擇、產品類型及廣告促銷等方面。例如，一般而言，社會成員的教育程度與收入水平成正比，高收入階層占的比例越大，社會的消費方式和銷售觀念也會發生相應變化，並對企業的營銷產生影響。 6.社會組織：不同文化的社會組織存在差異。如社會組織的基本單位：家庭，西方國家中家庭單位以「核心家庭」為主，一般包括兩代人。而在東方一些國家和欠發達國家，一個家庭通常是「擴展家庭」，包含了三代甚至四代人。不同的家庭模式，以及家庭在社會中的重要性和家庭決策權等，直接影響了社會的消費模式。
二、企業跨文化營銷中的機遇與挑戰 面對文化因素的影響，企業在國際營銷中，既要克服文化差異帶來的障礙，也要利用不同文化的特點，進行文化營銷。企業可以憑借或適應於一定民族或國家的獨有的文化特色及其因素，採取和運用一系列策略的措施，建立適當的營銷理念，樹立企業及其產品的良好形象及信譽，構建目標市場對該企業產品的信心，從而達到擴展銷售渠道，擴大產品銷售量和銷售額，實現企業經營目標的一系列行為活動的目的。具體包括以下內容： 1.採用適應當地獨特文化的營銷戰略。由於文化因素對國際營銷具有重要影響，企業在關於產品、定價、促銷及銷售渠道("4P")的戰略制定中，必須對國外市場的差異性保持敏感性和適應性，根據當地文化因素的特點，將原有產品的某些方面，如成分、名稱，價格等進行適當修改，以適應市場需求。如可口可樂公司在香港拓展檸檬汽水時，因最初品牌名譯為「是必利」，銷售十分有限。後公司針對香港居民的中華文化背景及漢語的特色，就改名為「雪碧」，這種名稱既典雅清新，又便於記憶，受到包括香港、中國大陸等在內的巨大市場的青睞。企業的這一戰略還應包括在促銷手段及方式上的運用，即與當地文化密切結合，採用廣告、舉辦文化節，改善公共關系（包括公眾輿論）與宣傳報道等各種方式進行促銷。如萬寶路香煙在中國的促銷就曾多次舉辦過如安塞腰鼓大賽、汽車拉力賽等文化活動，以此來吸引消費者，拓展市場銷路，並收到了良好效果。 2.創造特定文化需求的營銷戰略。每個企業都有自己特定的文化背景。在國際營銷中，可以積極利用本民族或本企業的獨特的文化，以此來適應和開創市場需求。美國菲利普·莫利斯公司在萬寶路(Marlbaro)香煙的全球營銷中以象徵力量的紅色作為其外盒的主要色彩，並同時在廣告中配以美國西部牛仔的硬漢形象，巧妙地將西部牛仔這種美國文化特色與包裝相互交融，突出表現了美國西部地區粗獷豪邁的特點，贏得了全世界消費者的認可，從而使萬寶路成為全世界最為暢銷的香煙。 3.樹立營銷人員對待不同文化的正確態度。跨文化市場營銷人員面對不同文化的差異，需要建立正確的文化認知觀。首先，對可以做的和禁忌的要有文化敏感性，對出現的各種問題要善於從文化的角度尋求答案。其次，要認知、理解、接受和尊敬他人的文化和文化差異，應該保持文化中立，不應有所謂「文化優劣」的觀點。再者，跨文化營銷人員應避免簡單地將一個文化的概念移植到另一個文化中；尤其要避免簡單的自我參照標准(self-reference criterion)，即：如果我喜歡和使用某種產品，別人也會這樣做；如果某種產品在一地銷路好，則在另一地也有相似的業績。
4.培養企業人員的跨文化技能。企業在跨文化經營中，面臨的一個主要問題是員工的跨文化能力。企業無論是從本國直接派遣人員，還是在當地招聘人才，都會遇到何種策略開發跨文化技能的問題。企業可以採用的主要方法有： (1)通過海外商務旅行和工作經歷增強跨文化工作能力。員工可以通過實踐經歷和旅行獲取應對其它文化的技能，主要包括開展與多文化生意夥伴的日常接觸，在多文化團隊工作，商務旅行和駐外任職。 (2)通過培訓和指導增強提高員工跨文化工作水平。企業可以向員工提供跨文化內部培訓。包括研討會、課程、語言培訓、書籍、網站、討論和模擬演練。人力資源部門也可通過外地旅行、錄像、特別課程和企業內部網提供文化培訓。有時，企業可以聘用文化顧問，指導經理人跨越不熟悉的文化領域。有的企業運用「文化翻譯」，幫助來自不同文化的人們解決問題。這樣有助於協調談判，並解釋出現的誤解。 (3).聘用具有跨文化技能的人員。為了獲得具備跨文化工作能力的經理人，企業採用的另一途徑是聘用。通過聘用來自多樣文化背景的員工或具備廣泛國際經歷的人員，企業可以增加擁有合意技能的員工人數。它們可以積極找尋熟知工作中所遭遇文化沖突的新經理人。然後，企業可以依靠這些新人對他人作非正式的管理培訓。 (4).在企業文化中遵循多樣化政策。如果企業已經實現全球化經營，就可以採用多樣化戰略來跨越文化差異。多樣化可以使員工隊伍趨於多元，並鼓勵員工珍視工作場所的文化差異。鼓勵跨文化了解和對文化差異的積極態度。惠普、摩托羅拉等公司就成功地採用了這一戰略，它們把跨文化培訓融入其多樣化政策中，並把多樣化視為全球經濟中重要的競爭優勢。它們的策略是建立多樣化的員工隊伍，反映並理解公司所服務的多種顧客。 總的看來，文化因素在企業的國際營銷策略中表現出極為重要的地位和作用，成為企業跨國經營中必須要重視和解決的問題。我國加入WTO之後，我國企業在激烈的競爭中逐漸成長起來，有越來越多的企業走向或正在向國際化，從而直接面對跨文化營銷。我國企業應充分認識到文化因素與企業跨國經營的緊密聯系及其重要作用，根據目標市場的獨特的文化特色與文化氛圍，制定正確的符合其文化及其需求的經營策略，採用各種方式手段開展文化營銷，積極拓展國際市場，最大限度地實現企業的國際化及其各種經營目標。
I. 文化營銷對國家,企業,政府等等有哪些影響
傍水者智，傍山者泰」 遠古生存的環境越艱難、越顛沛，生活著的人越出色、越富有創造性；相反生存環境越容易、越暢順，生活著的人越平庸、越保守。西方文化賦予歐美資本主義的文化內涵是自由、民主、個人主義；東方文化賦予「四小龍」為代表的東方資本主義的文化內涵是集權、集體主義，然而在不同文化環境下產生的兩種經濟發展模式都是成功的。
文化營銷作為一種新的營銷觀念是以滿足消費者需求的產品同質化為前提，以文化分析為基礎，以滿足消費者的文化需求為目的，為實現組織的目標而營造、實施、保持的文化滲透過程。文化營銷從戰略意義上講是企業為滿足差異文化下產生的消費者差異需求而制定的實施強有力文化滲透的戰略性營銷，
文化營銷觀倡導企業以實現社會價值為組織目標，以此來保持持續的企業源於文化需求的核心競爭力，並使之與企業文化的核心價值相一致。
3、 文化營銷是如何對環境因素產生影響的
文化內部多元化形成了的社會中具有共同情感、認知、反應（情感反應、信仰、價值觀和生活目標）行為（風俗習慣、儀式、行為規范等）和環境特徵（居住環境、地理位置、重要建築）的有特色的不同群體。
由於社會階層的差異，產生了消費者感知差異。收入的差異改變著人們的好惡、習慣，地理上的差異，產生了消費者的需求差異等等，環境的變化改變著人們的行為。
通過對環境的影響會間接影響消費者的行為，但這種影響必須是在沒有絕對的文化沖突的基礎上，如果有人帶你去荒蕪人煙且猛獸經常出沒的原始森林去旅遊，你會去嗎？即使去的話也只能是探險，不能算是旅遊吧！其原因是兩種環境有著絕對化的沖突，那種新文化環境是陌生且不能引起消費者的興趣，也就是說這種文化吸引力不能影響消費者行為。
所以說運用文化營銷觀念必須以一種非絕對化沖突的影響文化來影響和改變消費者所處的文化環境因素，才能有效改變消費者行為。
同物質的發展規律相同，文化的差異的變化是唯一不變的。因此文化營銷的影響文化與影響消費者的行為的文化存在著相互作用並發生著變化，變化的原因來至於文化間相互滲透。
對溝通風格的影響
不同國家或民族具有不同的文化規范和溝通風格，了解不同市場的文化規范和溝通風格，以便與這些市場的消費者進行有效的溝通是國際營銷的基礎。對於不同國家，溝通風格和方式的差異很大。例如，在語言溝通中，中國、日本人一般比較含蓄，善於推理；美國人習慣從字面上表達和理解傳遞的信息，不太拘方式；芬蘭人內向自率、說話守信用，口頭上達成的協議如同正式合同一樣有效；拉丁美洲人愛玩文字游戲；阿拉伯人和南美人則愛用富有詩意的比喻。營銷人員在面對面的語言溝通中，要注意仔細傾聽並不要輕易打斷對方講話，以表示尊敬和友好；講話時要盡量使用簡潔易懂的語言闡明自己的觀點和立場，發音要准確，並根據對方的理解程度調節語速。開玩笑時要注意，因為對一種文化感到有趣的東西，對另一種文化來說可能沒趣，甚至是粗魯，另外通過翻譯，也會失去一些幽默感。另外要盡量避免使用俚語，因為俚語變化太快，背景性較強，不容易翻譯，也不容易對被對方理解。
溝通風格的差異不只限於語言，還包括非語言溝通、信仰、風俗等。在溝通過程中，不同文化的人們對情景的依賴程度有很大不同，情景既包括有聲的信息，也包括無聲方面的信息，如面目表情、眼神、對話空間、時間觀念、手勢、著裝等。對於各種文化，情景部分在溝通中的比例越大，人們互相接受和傳遞信息的困難程度就越大。在北歐、德國、美國等低情景文化國家，人們認為情景不容易被理解，大多數信息通過完整、清晰、准確的符號如語言、文字等傳遞，否則就無法准確、完整地表達自己的思想並使對方做出反應。在中國、日本、俄羅斯、南歐、阿拉伯國家等高情景文化國家，情景有很強的暗示作用，可用來傳遞大部或全部信息的內涵，信息的發出者和接收者可以很好運用情景進行溝通，語言有時是可以省略或非直接的。相對於低情景文化，這些國家的人們對語言表達的信任程度較低，較多地依賴情景的幫助來澄清和完成溝通。
即便對同一種情景，不同文化它的理解和運用也不盡相同。例如，亞洲人習慣用點頭的方式表示聽懂了對方的意思，而美國人則通常將對方的點頭理解為對自己觀點的肯定。如果不了解不同文化對情景的理解和運用，就很容易在溝通中造成誤會。對於約會的時間，美國人認為時間就是金錢，德國人認為准時是僅次於信奉上帝的事，而在阿拉伯、非洲和拉美的一些國家，遲到半個小時並不奇怪。跨文化溝通中，西方人對亞洲人在切入正題前過多的寒暄往往表現出不耐心；而當西方人迅速和直接地切入正題時，亞洲人則會感到過於唐突。阿拉伯國家的商人在同美國人做生意時則經常利用時間作為非語言溝通的優勢，盡量拖延談判，迫使對方著急，以期做出讓步。
對營銷談判的影響
營銷談判的成功與否是影響國際營銷的關鍵，所以不同文化所持有的不同價值觀在談判中表現得十分明顯。西方國家的營銷人員注重結果，他們將談判作為達到其特定目標的工具。在國際營銷談判中，他們會直接切入正題，強調尚未解決的問題，並著力加以解決，以便使雙方對某特定業務達成協議。此外，他們通常避免將個人關系與營銷業務聯系在一起，他們認為溝通和談判的目的是促進銷售、發展業務，而關系是表面的，能做成生意就足夠了。西方人的這種態度對高情景文化國家的營銷人員往往是不可思議的。中國和多數亞洲國家的營銷人員重視人際關系、鼓勵和諧，通過談判實現雙方的相互信任，從而建立和保持長期合作關系。所以他們通常喜歡在一般目標方面先與對方達成一致，強調並試圖使已經達成的協議將雙方聯系在一起。因為他們認為一旦關系存在，雙方就有義務考慮對方的需要，即使暫時未能簽約，已經建立起來的關系也可以為以後的簽約奠定基礎。
在談判中，如果雙方發生爭議或沖突，西方人會花費大量時間和努力對沖突進行專門的溝通，對不同觀點進行直接和公開的討論。在爭議中，他們注重強調事實數據，在堅持自己最終立場時往往表現得比較死板，當預期結果不能實現時，就並容易表現出情緒。他們認為妥協是可以和不可避免的，但如不能很快達成協議，就會感到失意或失敗，雙方已經建立起來的關系也失去了意義。亞洲人注重和睦，盡量避免沖突公開化，在處理沖突的溝通中保持靈活性，對爭議提出新的建議或折中方案，避免沖突的升級，以保持雙方已經建立起來的關系。即使在解決沖突的溝通中遇到困難，也避免向對方傳送破壞和諧的非語言信號，因為他們認為表現出情緒是不成熟的表現。日本人就不願直面沖突，他們認為沖突可通過競爭、合作、妥協、迴避、和解的方法解決，所以當他們在溝通中遇到不快時，會低下頭或捂住眼睛以掩飾個人情緒。美國人快速、強硬的討價還價在世界有些地方很奏效，而高情景文化國家的人則感到美國人的談判節奏太快，方式太生硬。所以，為促成國際營銷談判的成功，要充分了解不同文化的價值觀，並有針對性地調整談判策略和節奏。
對營銷策略的影響
每個國家或民族特有的文化遺產和文化背景向其成員提供了指導他們行動的准則價值觀念。只有了解並尊重某個國家、民族的文化背景和價值觀念，才能根據所在區域、民族的消費者心理、行為和需求加以有效度量，從而制定適合於本土化的營銷戰略和策略基礎。「可口可樂」以704.5億美元的品牌價值名列2003年美國《商業周刊》全球100個最具價值品牌首位，已連續5年高居世界最有價值品牌榜首，其成功之處就是可口可樂公司善於把當地文化理念融會到公司的經營管理中，使產品創新、品牌創立、市場營銷諸方面更加符合本土化，達到相互間的溝通和互融，消除文化障礙，實現消費認同與市場開拓。可口可樂進入我國市場時，起初將名稱翻譯成「可渴可蠟」，後來改譯為「可口可樂」，僅從字面上，「可口可樂」就贏得了我國消費者的好感，使它在我國市場的銷售如日中天。可口可樂在我國推出12生肖產品包裝，「大阿福」賀歲包裝、「阿福」小姐妹懷抱可口可樂賀歲廣告等營銷方式完全適應了我國文化風情，產品也自然深受消費者青睞。文化差異對營銷宣傳手段的影響非常明顯，如同樣在歐洲，雜志廣告在義大利的宣傳作用很大，而在相鄰的奧地利作用卻很小，因此在選擇營銷宣傳媒介時，一定要充分考慮當地的文化背景和喜好。雀巢公司的產品之所以能暢銷世界，就是因為雀巢公司在不同國家分別採用了不同的生產線和營銷廣告，以適應因文化、地理、人口、經濟的差異而造成的需求、購買力、產品偏好和購物方式的不同。所以，在國際營銷中要力戒試圖將一個文化的概念移植到另一個文化中；不要以為某種營銷手段在一地成功，在其他地方也能成功，某種產品在一地銷路好，在另一地也有相似的業績。
每個國家或民族都有自己的禁忌。禁忌標志著一種文化與另一種文化差異的界限，它是文化差異中最為敏感的因素。禁忌對國際營銷的作用已為眾多的國際營銷的實例所證實。一些公司在國際營銷中失敗的主要原因往往是觸犯或違備了某個地區或民族的禁忌。例如，一家美國公司為了表示對環境的關注和友好，作為形象宣傳，將綠色棒球帽作為禮品分發給消費者，這一做法在美國促銷時頗有成效。但這家公司以同樣的方式在台灣促銷時，卻遭遇了失敗。因為對台灣人來說，帶綠色的帽子意味著妻子或丈夫的不忠。這家公司不但沒有實現促銷的目的，還失去了一些可能的貿易機會，事後該公司促銷團負責人深為文化差異對營銷的影響之大所震撼。對不同文化的禁忌保持足夠的文化敏感性並相應地調整營銷策略對國際營銷至關重要。中國、新加坡、日本等亞洲國家都相信風水，美國凱悅旅館在新加坡建旅館時是按照標准設計的，沒有遵從這種習俗，旅館開業之後旅客甚少，後來不得不重新設計，使旅館的設計符合當地的風水習俗。印度人視牛為神，美國麥當勞公司根據這一文化禁忌，在印度僅銷售雞、魚和蔬菜漢堡包，而不供應牛肉漢堡包，同樣取得了良好的業績。在馬尼拉，人們常常將紫色常與死亡相聯系，在日本白色用於哀悼，所以在這些地方做廣告時，將色彩稍加變化就可避開上述忌諱。然而如果缺乏對不同文化禁忌的了解和尊重，如與泰國人談判中雙腿交叉使鞋底對准對方，或與科威特等阿拉伯國家的人談判時拒絕對方提供的咖啡都會影響溝通效果甚至生意的成交。
不同國家對營銷手段和宣傳有不同的法律約束，以營銷廣告為例，在英國，刊登廣告的報紙可發行全國各地，在西班牙，廠商只能在當地報紙上刊登廣告，在阿拉伯國家，女性不能作廣告，在法國、挪威和保加利亞不得對香煙和烈性酒作廣告，在澳大利亞和義大利對兒童的電視廣告有限制。對比廣告在美國司空見慣，在德國、義大利、比利時則是違法的。由於每個國家的法律是這些國家文化價值觀的最高體現，是需要強制執行的，在進行國際營銷中，一定要事先了解當地關於營銷的法律規定，使自己的營銷策略和手段符合這些規定，並在營銷過程中嚴格遵守當地關於營銷的法律規定。
J. 文化對於營銷決策的影響
個人認為，文化在很大程度上都會影響營銷的策劃和決策。因為每一個營銷活動必須同內所在地的文容化相匹配，否則營銷活動很可能失敗甚至適得其反。比如一個企業，在中國和美國的營銷活動就會有很大的差距，中美文化差異很大，而企業要想成功開展營銷活動，必須根據兩國實際文化背景做決策。
同時，文化還對企業營銷決策方式有很大的影響。