① 怎樣提高供電所營銷水平和優質服務
根據自己的工作情況,提出更好的建議。
② 如何提升電力企業員工素質
[1] 鄧雲影. 提高員工素質三途徑[J]. 中國電力企業管理, 2007,(06) .
[2] 項化平. 淺議旅遊企業員工的素質[J]. 中小企業管理與科技(上旬刊), 2008,(11) .
[3] 安湘蓉. 提高員工素質 促進企業發展[J]. 新聞天地(論文版), 2008,(05) .
[4] 賓湘華. 員工素質決定企業文化建設成敗[J]. 商業文化(學術版), 2009,(03) .
[5] 徐林燦. 抓好員工素質提升工程[J]. 視聽縱橫, 2009,(01) .
[6] 陳慶. 企業文化建設與員工素質培養[J]. 決策探索(下半月), 2008,(08) .
[7] 楊廣慶. 用文化力提升員工素質[J]. 中外企業文化, 2008,(12) .
[8] 蔣傳中. 現代企業員工應具備的基本素質及要求[J]. 現代企業, 2009,(02) .
[9] 丁春玲. 用先進的企業精神提升員工素質[J]. 石油政工研究, 2008,(03) .
[10] 孫秋菊. 論激勵在提高員工素質中的作用[J]. 商業文化(學術版), 2008,(09) .
③ 如何提高電力運行人員的素質
在電力生產中,許多事故的發生都和運行人員自身素質有很大關系。大多數事故都是因為運行人員誤操作造成的。當前,如果運行人員還停留在以前的工作狀態、工作水平上,不立足本職崗位認真學習,將跟不上時代的步伐,跟不上科技的發展,就無法在日常工作中完成自己應當完成的工作任務。
那麼,運行人員如何在日常工作中提高自己的素質呢?我覺得應該從以下兩方面著手: 一是在思想上提高認識,通過加強安全思想教育,做好預防工作。運行人員應該熟悉和掌握《安規》和《現場運行規程》等基本內容,大力開展安全教育活動,提高運行人員的安全意識和自我保護意識。在工作中班組成員之間要相互監護、相互督促、相互指正,對自己的習慣性違章行為要有認識,對別人的違章行為要及時發現,及時制止。企業領導也要經常到現場做抽查或檢查,組織運行人員分析其他企業的事故原因,從中吸取經驗教訓,開展事故反思活動,使安全警鍾常敲常鳴,建立人為事故的預警機制,杜絕人為事故的發生。運行部門要經常開展聲勢浩大的「反違章、要安全、會安全」的宣傳教育活動,配合安全知識競賽,普及和推廣安全基礎知識。充分發揮「三級安全網」的作用,特別要把班組安全網的職能發揮出來,真正實現「三級控制」。在作業中牢固樹立「安全第一,預防為主」的思想。一旦出現事故,要控制根源,主要是思想根源,並重獎重罰,對事故責任人處理堅決不手軟。
二是在生產技術上下工夫,要做到以下幾點:嚴格執行「兩票三制」,每個運行人員都能正確填寫操作票、工作票,對每份工作票上所列安全措施是否正確、是否滿足工作的需要以及工作票的不足之處都能查找出來,及時糾正和補充。加大個人技術培訓力度,在班組內開展小范圍的多種形式的現場技術培訓,所有這些培訓,不要流於形式,要定期舉行運行人員技術大比武和反事故演習活動,重獎重罰,提高全員的學習積極性,對成績差者報上級備案。這樣會不斷提高運行人員的操作票填寫速度和正確率,提高運行人員對設備異常的判斷能力、復雜情況的處理能力。要簽訂《師徒合同書》,開展以師帶徒活動。根據每個人的實際水平,簽訂不同的內容,要求在規定的時間內完成,對沒有完成合同書內容的師徒都要進行處罰。要組織運行人員進行培訓和學習。「請進來,走出去」,讓運行人員及時、正確掌握新設備的特性、動作過程和運行注意事項等。培訓工作要持之以恆,不能脫節,運行人員也要自我加壓,在值班期間,主動向檢修、試驗、保護人員虛心請教,主動了解和弄懂設備運行中的問題。要加大考核力度,持證上崗,鼓勵運行人員進行職業技能鑒定,激發大家的學習積極性,提高大家的綜合素質,使大家都能達到「一人多崗」的值班能力。實行公平競爭制度,每年一次綜合考試,按照綜合成績決定每年的工作崗位,使運行人員有一種危機感。培訓工作應堅持理論知識和實際操作相結合的原則,既要掌握一定的理論知識,還要積累、學習一定的實際技能。
變電運行是電力企業的一個重要生產部門,沒有扎實的運行水平和管理水平,電力企業生產和發展就沒有可靠的安全保證。只有加強運行人員的技術培訓,提高運行人員的技術素養和素質,安全生產才有可靠的基礎,才會促進電力企業的良性發展。
④ 怎樣提高電力營銷服務
隨著用電需求的提升,電力服務行業的特性在發展過程中也逐漸顯現專出來,並通過這些特點屬,制定相關性的配套服務措施。但是,在實際的營銷服務的過程中,仍然存在著一些問題。因此,要對電力營銷服務進行系統上以及內容上的精細化,利用優質的電力營銷服務來更好地滿足電力客戶不斷增長的需求,從而為供電企業健康、穩定的發展奠定良好的基礎。
⑤ 營銷人員如何自我提升工作能力
營銷部 張華輝 營銷人員如何才能提升自身的工作能力?從事營銷這個行業以來頗多感觸,下面是我自己對營銷人員自我提升的一些看法。1、進行目標管理。營銷人員如沒目標指引,行為必將凌亂不堪。設定目標一定要遵循SMART原則:具體性、可衡量性、可實現性、現實性和限時性。每月末還應當對自己的目標完成情況進行評估和總結,總結中必須分析清楚任務(未)達成原因、競品表現、主要客戶和產品表現、存在問題等。總之,營銷目標管理可以大大提高自己的管理水平。2、不斷總結和正確思考。營銷人員有周總結、月總結、半年總結和年度總結,這一般是硬性的。但這不夠,還要對心得體會進行總結,如跟經銷商打交道總結、組織會議總結等。要知道,經驗僅僅是經驗,最多讓你在下次遇到類似事情時知道怎麼辦。另外,營銷人員每天面對大量的信息和突發事件,如果不能正確地思考,很容易做出錯誤判斷。在思考問題時一定要學會把事實和感覺、謠言分開,做到既不輕信也不寡信。3、影響周圍環境,即大練外功。你的工作需要公司其他部門和人員的支持,你需要影響公司內部人員;你的工作需要得到客戶的認可,你需要影響客戶; 又因為你的事業需要外界與你事業發展有關聯的「貴人」支持,所以你又必須影響外界。 需影響的公司內部人員有兩類:一是提供營銷支持的人,如產品品控、售後服務、物流等人員,因為他們都有可能讓你的努力功虧一簣,聰明的營銷人一定會做好這些溝通;二是公司高層,因為你的前途由高層所定。 影響外界其實是打造你的人氣和品牌。營銷人員需主動出擊,如多結交有影響力的朋友,盡可能爭取在有關報刊雜志上發表一些文章等,朋友、獵頭甚至不相識的人都有可能成為你的「貴人」。4、有效時間管理。營銷人員工作流動性大的特點決定其時間管理是難點也是弱項,管理不善,事永遠做不好也做不完。如何有效管理有三點建議:一是記好你的工作日誌,內容包括當日工作安排、工作完成情況等,認真記好了,工作會很有條理;二是每月統籌安排出差計劃,營銷人員大量時間浪費在旅途中,按必要性、所需時間、路線等合理安排後會大量節約時間;三是所有工作要考慮「二八法則」,如用80%的時間對付20%的重點客戶,以20%的時間對付80%的次要客戶,做到確保重點,照顧一般,而不是整天像救火隊員。 5、學習。市場瞬息萬變,經驗很快過時,要想不落伍,就要學習。第一,向書本學,即使為了應付日常工作也得學;第二,從實踐中學,每解決了一個問題實際上就學到了一份東西;第三,向公司的管理制度和操作規范學習,這是實實在在的案例,不是束縛你的累贅,很多營銷人員的成長靠的就是它;第四,向周圍的同事尤其是你的直接上司學習。能做你的上司自然有過人之處,事實證明,上司很重要,往往會成為你的關鍵領路人。