Ⅰ 市場營銷案例分析:問蒙牛使用了哪些促銷溝通手段
蒙牛的成功是市場營銷中的典範。不管是「借雞下蛋」還是「廣告牌事件」,「申奧」「超級女聲」,「航天員」----處處都是經典之作。
蒙牛IMC的策略和分析
1、系列特色產品的推出——准確的市場細分和定位市場細分,就是要讓消費者感到營銷者對的「特別關注」;定位是為了適應消費者心智中的特定位置而設計的產品與營銷組合的行為。蒙牛品牌副產品酸酸乳選定12~24歲的年輕女性作為目標消費者。她們消費各種飲料,同時追求時尚,享受青春、自我、張揚也有點點羞澀,「酸酸甜甜」正符合其心理,可以充分調動她們的購買慾望,並使她們成為堅定的追隨者、參與者。2005年,蒙牛針對消費者早晚飲奶的不同,分別推出了「早上好」早餐奶和「晚上好」晚安奶,成功開拓了早晚飲奶這兩個市場,受到了消費者的認可。此外,蒙牛還推出了蛋白質高於普通牛奶的特侖蘇「0MP牛奶」。它是蒙牛推出的世界上第一款造骨牛奶蛋白產品,是蒙牛在2006年3月成功完成國家營養中心委託的「0MP造骨牛奶」科研課題的基礎上研製而成。0MP造骨牛奶蛋白對肌體骨密度提高和促進骨量增加具有獨特作用。根據這樣的特性,蒙牛將其定位於高端品牌,以產品差異化避開低水平價格戰,全力進軍高端液體奶市場,充分挖掘了市場的細分潛能。
2、事件營銷塑造品牌形象1999年成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之間就推出500多塊戶外廣告牌,上寫「發展乳品行業,振興內蒙古經濟」,「千里草原騰起伊利集團、興發集團、蒙牛乳業……我們為內蒙古喝彩,讓內蒙古騰飛」;在產品包裝上又打出了「為民族企業爭氣,向伊力學習」的口號……蒙牛利用伊立的知名度,巧妙地攀龍附鳳,一舉提高了品牌知名度。而且,蒙牛這種「謙遜的態度」,獲得了各方贊譽的口碑。2001年炎熱的夏季,眾人的目光都聚集在「申奧」事件上,奧運會歷來是商機無限,剛剛起步僅兩年的蒙牛瞄準了這一千載難逢的時機,打算藉助「申奧」的東風為「奧組委」捐助1000萬,打響在全國市場的第一炮。 2003年「神舟五號」飛船載人航天,這在我國發展史上是開天闢地的大事,是中國期盼已久的事情,國內外的媒體都在競相關注著「神五」。如果將「神五」與營銷進行捆綁,並且將其壟斷,無疑是一次空前絕後的機會。蒙牛又抓住了這次機會,讓蒙牛成為楊利偉在太空的專用牛奶。伴隨著神州五號的發射成功,蒙牛也一飛沖天,「蒙牛——舉起你的右手,為中國航天喝彩」的口號,通過電視、平面、戶外等各種廣告出現在全國人民的面前。這個廣告傳達的信息是,蒙牛不再是一包普通的牛奶,他肩負著中國人健康的使命,背負中華民族興旺的責任……蒙牛代表著健康、代表著責任、代表著中國…… 2005年夏天,蒙牛乳業集團酸酸乳與《超級女聲》的完美合作引發了強烈的公共關注,其創造的「注意力經濟」成為業界的熱點。 「酸酸乳」是蒙牛的一個副品牌,屬中高檔奶產品系列。但在蒙牛進入乳酸菌飲料市場之前,伊利和太子奶已經在此市場上已具有一定的知名度,想要在此分得一杯羹存在很多困難,直到蒙牛酸酸乳遇上「超級女聲」。根據蒙牛的市場分析,酸酸乳的主力消費群體定位為年輕女孩,這恰好與「超女」的內在女性底蘊和受眾群體重合,二者一拍即合。於是,蒙牛大手筆地以2800萬買斷了《超級女聲》節目冠名權,並投資近8000萬元用於公交車、戶外燈箱和廣告牌、各類媒體廣告等,充分利用「超女」在國內日益瘋狂的影響力。同時,在《超級女聲》的主賽區長沙等地,蒙牛還策劃了多場大型義演活動。尤其在大型廣場及賣場的門口附近,蒙牛推出了「青春女生大比拼」、「品蒙牛酸酸乳,看超級女聲」等活動,有效的塑造了品牌的高端形象,使蒙牛酸酸乳和《超級女聲》一起成為人們關注的焦點。蒙牛上億元的「超女」系列廣告,為其旗下的酸酸乳系列產品2005年1到6月在全國的銷售額比去年同期增長了3倍。更為重要的是,伴隨著超級女聲的熱播,酸酸乳已經成為了「蒙牛」又一個響亮招牌,提升了蒙牛乳業集團的整體企業形象、品牌認知度和影響力。
3、迅速對市場做出反應非典初期,面對全社會的搶購風潮,蒙牛嚴禁分公司與經銷商漲價,同時加大重疫區牛奶供給量,避免出現斷貨現象。非典中後期,根據乳品市場蕭條狀況,蒙牛走出超市,送貨上門,同時加大廣告播出密度,伴隨消費者共度難關。同時,蒙牛還及時推出適銷商品,由於當時水果進京受阻,蒙牛加大了果粒杯酸奶的投放力度,作為替代商品,蒙牛果粒杯酸奶銷量大增。針對當時消費者的恐慌心理。蒙牛重視提高產品品質可信度,確保產品安全,強化產品安全生產措施,工業園區實行全封閉管理,業務人員加強自我防護,確保了蒙牛員工「無感染、無疑似」。2004年底,有媒體文章報道,經采訪 Snap檢測儀器及試劑盒 中國代理公司得知,各乳製品企業購進 Snap系統 (抗生素檢測設備之一)的情況如下:光明購進32套,伊利購進18套⋯⋯蒙牛購進2套。該新聞對蒙牛影響較大。事實上。國內乳業企業使用的抗生素檢測設備多種多樣,Snap系統只是其中的一種,蒙牛的抗生素檢測系統有幾百套。危機時刻,蒙牛及時做出反應,邀請了1O多家媒體的記者見證了蒙牛從奶源到工廠的無抗奶控制系統,有效遏止了這一新聞的負面影響。
4、營造長期客戶關系蒙牛深知「如果廠商沒有與顧客達成雙向的溝通,消費者就會拂袖而去,而一旦關系成立,雙方的持續溝通便會水到渠成」。真正的營銷是企業與顧客互動溝通,並達到雙贏的境界。蒙牛在企業的每一次戰略指定與傳播活動中,都考慮到消費者的回應,並從中尋找有用的信息,再根據受眾的需求與潛在的慾望及時修正調整溝通計劃,以實現信息的有效表達。蒙牛酸酸乳的推廣中,蒙牛通過超級女生這次營銷活動,利用網路的互動性與場外觀眾進行時時的溝通,及時的將信息進行反饋,體現了觀眾的意願,觀眾感覺節目有互動性,有親和力。蒙牛酸酸乳冠名後產生暈輪效應,很容易使廣告的受眾對產品產生親切感。在宣傳創新方面,蒙牛推出互動游戲「蒙牛連連看和 超級FANS 。這兩款小游戲在蒙牛網站及相關活動網站都提供下載。它們不僅使消費者在娛樂中感受到休閑的滋味,同時還加深了對蒙牛酸酸乳的好感。蒙牛酸酸乳超級女生評選活動成功化解了冠名宣傳的生硬性,營造了一個與消費者友好關系的氛圍,還實現了企業與顧客的雙向溝通,建立了與顧客的長期的鏈接,使顧客開始積極關注蒙牛的相關的信息,形成了企業與顧客之間的良性溝通循環.成功的企業產品要成為培訓消費者的載體,成功的營銷活動要通過對消費者的培訓來引導消費者的購買行為。產品質量。產品包裝,產品說明書,乃至放在產品箱里的贈品及溝通信件,都可以加強消費者對產品的認識。為了做大市場,蒙牛人提出:「提倡全民喝奶,你不一定喝蒙牛奶,只要喝奶就行。為了引導消費者飲奶,蒙牛在奶箱里贈送草原歌碟。歌碟中包括幾分鍾的牛奶生產線及牛奶知識的介紹。當然,提倡全民喝奶對消費者是有利的,而這個觀點對蒙牛更加有利,形成雙贏。
蒙牛IMC策略的啟示
1、加大產品創新保持企業核心競爭力企業的營銷計劃需要優秀產品的支持,產品是企業獲得消費者青睞的基礎,離開了卓越的產品,企業再完美的營銷計劃也只能是無本之木、無源之水。企業應加大產品創新力度,用創新的觀念引領創新的思維,再用創新的思維創造出創新的產品,從而努力培育自己的核心能力,以實現企業資源的最優化。
2 、借勢謀勢提高品牌知名度借勢指的是企業及時抓住廣受關注的事件,如社會新聞、明星、體育事件等,進行相關營銷策劃,將自己的品牌、產品或服務與熱門事件聯系起來,達到借力發力的傳播效果,使自己的產品或服務被廣為傳播,從而迅速提高知名度。謀勢指的是企業有計劃地策劃、組織和實施具有新聞價值的事件來吸引媒體,公眾和消費者的興趣與關注,擴大自身影響。企業利用借勢、謀勢的手法,來吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提升企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務。這種方式不但成本低、影響大、見效快,還可以「花小錢辦大事」,甚至能夠產生轟動效應,為提高品牌知名度做出巨大的貢獻。
3、建立良好的公共關系企業要運用關系營銷,搞好與消費者、政府、社區、投資者、媒體等等的關系,注重營銷的各關系方利益,在營銷活動中重視公共關系,政治權力,忠誠地履行自己對各關系方的諾言,使企業形成穩定的顧客群,培養顧客滿意度,為企業提供穩定的收入,夯實企業發展的基礎。這樣不但有利於企業不斷提高競爭力,使企業能夠跟隨市場變化,不斷開發新產品,滿足顧客需求,還能使企業樹立良好的形象,培養顧客和關系各方的忠誠與信賴,有利於企業的長期發展。
4、創造持久的整合優勢一個企業的長期成功取決於持久的競爭優勢,它可以在產品、服務、技術和市場方面具有領先競爭對手的優勢,但要保持這種優勢並不是容易的事情,因為這種優勢會因競爭對手的模仿而減弱。企業要把優勢持久地保持下去,就需要對其加以整合。整合優勢能否持久取決於兩個方面:一是企業有能力以低成本將其保持下去;二是消費者願意並樂於接受這些優勢所帶來的利益。因此要做到優勢的持久化,企業必須將優勢整合以防止資源的浪費,獲得成本的最低化。另外,企業要樹立這樣一種觀點,那就是創造顧客比開發產品更重要,消費者的「接受」價格比廠商的「指示」價格更能推進市場的發展,給消費者提供便利比營銷渠道更讓消費者滿意。只有這樣,才能真正創造持久性的整合優勢。如前面所討論的,蒙牛之所以能在奶產品行業以迅猛的速度發展壯大,最值得一提地就是它很清楚自己的優勢所在,也很明智地在保持這些優勢的同時不斷加以創新和改革,提升這些優勢的力度,讓競爭對手可以模仿但無法超越。
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Ⅲ 公共關系學案例分析:2006年超級女聲——湖南衛視和蒙牛乳業的雙贏公關緊急案例分析
答:1.善於抓緊時機,實現產品的創新。液態奶的發展在經過前幾年的超高速發展以後,已進入平穩發展期,受「限鮮令」的影響,大家都知道酸奶將會是下一個發展方向,但怎樣快速發展又是一個問題?蒙牛董事長牛根生認識到:「思路決定出路,把目光從餐桌放開,也許可以找到答案」、「牛奶飲料為什麼不可以是一個時尚飲品,就像可口可樂一樣被年輕人在日常生活中喜愛和飲用呢?
2.看準機會,敢於投資。第一屆超級女聲雖然產生了一定的影響力,但其影響力顯然與第二屆相差甚遠,但蒙牛卻以獨到的眼光發現了它潛在的巨大影響力。有眼光獨到還不夠,還必須有足夠的膽量,蒙牛看準了機會,大膽投資。據說是兩個月就拍板了,足見蒙牛機制的靈活,並充分體現了企業強大的策劃力和決策力。
超女大賽的成功,很大程度上得益於人們審美習慣和崇拜心理的變化。人們已經不再滿足於欣賞由專家們評選出來的演員,而是希望自己也能參與到製造明星的過程中。按男人的標准並不美艷的冠、亞軍李宇春、周筆暢,她們毫無矯揉造作的中性形象讓女歌迷瘋狂。這里似乎與現在中國女權意識的覺醒和女性的自我解放相一致,而比賽不論年齡、不問地域、不拘外貌、不限身份,想唱就唱的做法,則打破了精英特權,又是一種民眾自我張揚的勝利。
3.精心製作,掀起傳播的高潮。蒙牛請第一屆超女季軍張含韻為酸酸乳產品的形象代言人,並量身定做廣告曲《酸酸甜甜就是我》出現在電視廣告、廣播以及一線二線城市的燈箱和路牌上;蒙牛的一切活動,如產品包裝、海報、堆頭、電視廣告、網路廣告、廣播廣告都與「超女」掛鉤;蒙牛的300多場街頭演唱及派發的200多萬張DM,這些湖南衛視無法依靠自身網路完成的工作,由蒙牛來完成,既為「超女」推波逐瀾,也提高了湖南衛視的整體形象。
4.真誠合作,實現雙贏。從合作開始,湖南衛視就為超級女聲節目傾盡資源。湖南衛視台台長說:「除了湖南衛視不能叫蒙牛台,我們所有的資源都給你!」
「蒙牛」獲得「超女」冠名的費用為人民幣2000萬,加上15秒插播廣告及現場廣告牌等,其投入總額在2800萬左右。當然,「蒙牛」為「超女」貢獻的遠不止於此,在許多公交車體、戶外燈箱和平面媒體廣告上,都留下了「超女」們的倩影,而這筆投放費用則高達8000多萬。前後兩者數字相加,「蒙牛」的投入已達1.08億。
在湖南衛視收視率和社會聲望急劇上升的同時,蒙牛乳業集團也獲得了巨大的收益。「超級女聲」其實就是「超級女生」,蒙牛要將牛奶飲料變為時尚飲品,他們的對象都是「年輕人」這個時尚一族,它適應了年輕人對時尚瘋狂追求這個時勢。「蒙牛今年在酸酸乳上的銷售收入至少20個億,在酸性乳飲料上的平均利潤有望達到30%。」根據某營銷咨詢公司的調研組6月份在上海的調查數據,蒙牛酸酸乳已經成為「酸性乳飲料」的消費者第一提及品牌,在10—25歲女性的目標受眾之中,酸酸乳的第一提及率高達45%。
Ⅳ 一,名詞解釋:組織形象 二,案例分析:2006超級女生聲――湖南衛視和蒙牛乳業的雙贏關系,談...
1.組織形象(Organizational image),即社會公眾對組織綜合評價後所形成的總體印象。 組織形象包括的內容很多,如組織精神、價值觀念、行為規范、道德准則、經營作風、管理水平、人才實力、經濟效益、福利待遇等,組織形象是這些要素的綜合反映。
2.平民化的選手、平民化的評選機制,參加比賽的選手就是每個人身邊的普通女孩,這種舉措,讓大家對「超級女聲」有一種先天的親切感覺。很多超女迷表示,這種模式讓自己真正感到了參與的樂趣,電視里的明星就是自己選出來,這種感覺很爽。
香港知名心理學家分析:從先勾起你壓抑的情緒開始,然後釋放,讓你馬上投入、高漲、認同、不再孤獨,充滿了希望和個性。
原先只有大牌明星能夠搶奪眼球的現象一去不返,個性化的、平民化的才是屬於大眾的,平民化營銷時代已經來臨.超女在電視上有近100個小時的直播,幾百個小時的重播。搭上這樣的快車,蒙牛酸酸乳的確沒有虧本,但是筆者認為:蒙牛參與本次超女的過程中欠缺一些火候,需要提高的地方還有很多。而主辦方湖南衛視,則是賺足了銀子和眼球,是當之無愧最大的贏家。
超女現象無疑給中國銷售企業和中國媒體上了生動的一課,讓人們開始重新審視中國市場的游戲規則
Ⅳ 2006超級女聲——湖南衛視和蒙牛乳業的雙贏公關 案例分析答案
8月26日晚是「2005超級女聲」的總決賽,央視索福瑞的調查結果顯示:湖南衛視有31.38%的收視率,也就是說,全國約有4億的觀眾在人在收看該節目,是衛視有史以來當之無愧的收視率之最。 從商業的角度點評「超級女聲」,用瘋狂與火暴來形容一點不過,在瘋狂與火暴的背後,策劃機構(湖南衛視)和冠名單位(蒙牛乳業)看起來都是皆大歡喜的樣子。 很多人都認為是超級女聲帶動了蒙牛乳品的銷量,其實事實恰恰相反。如果沒有蒙牛,或許超級女聲不會有今日的火爆。那麼,究竟誰才是真正的贏家,如果「湖南衛視」PK「蒙牛乳業」,誰會最終被PK掉?筆者深度分析「超女」現象後發現,蒙牛乳業在本此「超女」活動中有四大遺憾之處,而湖南衛視有四大成功之處,PK掉的自然是「蒙牛乳業」。 [color=Navy]蒙牛乳業四大遺憾之處[/color] [b]1、冠名冠的累贅[/b] 在節目開場的時候,主持人的介紹詞是這樣的:「歡迎收看湖南衛視2005快樂中國蒙牛酸酸乳超級女生X進X決賽」。 雖然蒙牛是以冠名的身份,但是這個冠名太累贅,企業產品前面有長達12個字的修飾,分散了受眾的記憶,如果直接叫「蒙牛超級女聲」會有很強的記憶度,這點上算來,本次冠名投入的2800萬就顯的不夠值,很明顯地看出「湖南衛視」和「超級女聲」的氣勢是有功高蓋主之嫌。 另外,企業冠名內容之一的電視角標由於輔助圖形的關系,感官上太過分散,沒有沖擊力。 [b]2、嫁衣做的昂貴[/b] 本該是主辦單位湖南衛視做宣傳工作,蒙牛卻投入了大量的人力和物力,包括央視在內的各強勢電視台,以及廣播、雜志、網站和戶外等媒體,投入大量資金刊播「蒙牛酸酸乳」廣告和《超級女聲》比賽內容。僅海報、單頁就印刷了近億張在各個賽區散發,同時,蒙牛過億的乳酸飲品包裝盒上,也都打上了超女的形象廣告。初步統計,半年時間內,蒙牛除冠名外另投入宣傳超女的費用有1.2個億,按照上半年銷售了47個億的蒙牛來算,其中有9個億的銷售來自蒙牛酸酸乳。 就單品而言,1.48個億的付出換9個億的產品銷售,蒙牛酸酸乳的確沒有賺頭。況且酸酸乳的整體銷售只佔據總銷售的20%,就付出的人力與財力來說,也有些不成正比。 「超級女聲」這塊牌子做響了,但是品牌最終歸屬湖南衛視和天娛傳媒,跟蒙牛一點瓜葛沒有,蒙牛實實在在地為湖南衛視做了一套昂貴的嫁衣裳。 [b]3、未跟上炒作潮流[/b] 當媒體鋪天蓋地地炒作超女的時候,幾乎看不到蒙牛的影子,湖南衛視炮製出的「超女重大新聞」中從未把蒙牛也順帶炒作一把。筆者在超女決賽期間,跟十幾位超女迷有過談話,竟然有1半人不知道蒙牛是冠名超級女聲的,但是對玉米、BIBI、涼粉等事情了如指掌,甚至於對黑楠、柯以敏等評委也如數家珍,蒙牛和超級女聲嫁接不夠成功可窺一斑。 筆者認為:在對品牌形象沒有損害的情況下,蒙牛應該大膽藉助媒體炒作,並強化蒙牛和「超女」之間的關系。使人們對超女有好感的同時不忘花錢出力的「蒙牛」。 [b]4、參與超女活動不夠[/b] 蒙牛集團聘請2004年《超級女聲》張含韻作為2005年蒙牛酸酸乳的產品代言人,可以說和超女***近了一些,除此以外,蒙牛參與超女的活動欠缺很多,筆者簡單舉兩個例子。 欠缺一:投票時機未抓住 在超女迷要給自己喜歡的超女投上一票時,只能通過簡訊投票,如果蒙牛把握這個契機,將酸酸乳打上編碼,和十強選手一一對應,凡是賣蒙牛酸酸乳一盒,按照上面的編碼,就是給心儀的超女投票,那麼百萬的FANS會購買大量的蒙牛酸酸乳,光這個策劃活動,就有可能為蒙牛增加上億的銷售。 欠缺二:讓超女們參觀蒙牛工廠 為了讓更多的觀眾熟悉蒙牛並且對蒙牛產生好感,蒙牛集團可安排進入5強或三強的超女進入現代化的蒙牛車間,並進行簡單歌唱帶動情緒。一方面展示蒙牛集團的現代化工廠和管理,一方面提升蒙牛集團狠抓質量的一面。 很可惜的是:我們在電視上看見了超女們去醫院、去***、去孤兒院,就是沒有去蒙牛集團。 [color=Navy]湖南衛視四大成功之處[/color] [color=Navy]1、直接增加廣告收益5000萬,間接增加1個億以上。[/color] 8月26日的總決賽廣告報價為5秒插播價4.8萬元,15秒11.2萬元,節目從晚上8時30分到11時,中間至少可以插播6次廣告,每次4分鍾,這樣算下來,一晚的廣告收益保守估計就有一千萬元。 另外,前6場PK賽,超級女聲廣告收入就有近4000萬,如此算來,湖南衛視從今年超女比賽中得到的收益有5000萬元左右,更為重要的是,由於超級女聲的拉動,湖南衛視吸引了更多的廣告商投廣告,另外,湖南衛視的整體廣告報價都在提升,這才是更加可觀的部分,初略的估計會超過1個億。 [color=Navy]2、簡訊直接收益3000萬左右。[/color] 「超女」迷要給支持的選手投票,首先要花1元錢定製簡訊(聯通和小靈通用戶為0.5元),收到回復後才能投票,每投一票需要0.1元。 簡訊利潤的真正大頭,是之後向觀眾發送有關超級女聲及衛視節目信息。一旦用戶發送投票簡訊,就被運營商默認參與接收關於「超女」各類資訊與花絮的增值服務,基本服務費為6元,定製之後會在一個月內發送15條「超女」花絮,一條1元。 湖南衛視大約能從每場的簡訊收入中分得100萬元左右,照此推算,決賽期間的每場比賽簡訊收入至少在200萬元以上,7場比賽能獲得1400萬元以上。如果加上預賽期間的簡訊收入,湖南衛視今年應該能獲得約3000萬元左右的簡訊收入。 [color=Navy]3、製造八卦大約節省傳播成本2個億。[/color] 炒作就象用鐵鍋炒蠶豆一樣——正炒幾次、反炒幾次才會炒熟,湖南衛視深諳此道。 為了讓更多的媒體關注「超女」,早在5月份,湖南衛視每兩天就會炮製出一篇乃至數篇的聳人聽聞的「超女重大新聞」,將八卦、誹聞、黑幕堅持到底,所謂好事不出門,壞事傳千里,這些具有***價值的消息不斷地被各個媒體轉載。 開始的一兩個月只是少數媒體小小關注,但隨著比賽進入到了全國總決選環節,各方媒體更是每天都不放過任何一丁點與超女相關的邊角余料,各路消息紛紛出爐,只要跟超女有關,就絕不惜版面,還恨不得出號外。 筆者初步估計,半年來,27個一級城市的前5大報紙媒體,平均有20個以上的整版報道,其他小媒體要比這個數量更要多,如果是按照廣告收費的話,沒有兩個億根本拿不下來。 湖南衛視沒有掏一分錢的廣告費,讓近千家媒體連續報道的時候樂此不疲。這不是一般的商業炒作,絕對的大手筆。 [color=Navy]4、收視率提高8倍[/color] 湖南衛視自《玫瑰之約》、《快樂大本營火》等節目火過一把後,成為衛視品牌中的大佬,但是在湖南衛視坐上大佬後很不塌實,一方面自己的新聞話語和央視的新聞***無法抗衡,另一方面自己的王牌綜藝節目面臨淘汰,而其他衛視的綜藝節目卻相當火暴。 在2003和2004年兩個年度里,湖南衛視的廣告收益雖然有一定的增長,但是,包括台長在內的人多人都清楚,無論是台里自辦節目的質量還是引進的電視劇都很難掀起當年的熱潮。在這個「可上可下」的節骨眼上,2005年「超女」狠狠地「頂」了湖南衛視一把。 「超女」把湖南衛視黃金段的收視率從全國不到4%提高到最後一場決賽期間的31.38%,提高了8倍的收視率。即使是「超女」結束後,大部分觀眾還是慣性地收看該台等待超女的花邊消息,或者正准備收看湖南衛視引進的韓國巨片《大長今》。 「超女」決賽過程中,湖南衛視拿出2分鍾做《大長今》的宣傳,就是為了維持後勁。筆者初步估計,該電視劇收視率又會創造一個新高,收視率不會低於10%。 [color=Navy]「超女」現象給企業和營銷人的啟示[/color] 單純投廣告,15秒就要好幾萬元。而超女在電視上有近100個小時的直播,幾百個小時的重播。搭上這樣的快車,蒙牛酸酸乳的確沒有虧本,但是筆者認為:蒙牛參與本次超女的過程中欠缺一些火候,需要提高的地方還有很多。而主辦方湖南衛視,則是賺足了銀子和眼球,是當之無愧最大的贏家。 超女現象無疑給中國銷售企業和中國媒體上了生動的一課,讓人們開始重新審視中國市場的游戲規則,筆者認為,超女現象給營銷人帶來兩大啟示。 [b]啟示一:平民化營銷[/b] 同去年的首屆「超級女聲」相比,今年的報名人數暴漲了10萬人,達到了15萬人。不需要專業人士的推薦、不需要顯赫的成績,湖南衛視將參賽的門檻降到了最低。在「人人都有機會當明星」的可能性的誘惑下,無數中國人開始以報名或收看的方式加入到這場「集體追夢」中來。 平民化的選手、平民化的評選機制,參加比賽的選手就是每個人身邊的普通女孩,這種舉措,讓大家對「超級女聲」有一種先天的親切感覺。很多超女迷表示,這種模式讓自己真正感到了參與的樂趣,電視里的明星就是自己選出來,這種感覺很爽。 香港知名心理學家分析:從先勾起你壓抑的情緒開始,然後釋放,讓你馬上投入、高漲、認同、不再孤獨,充滿了希望和個性。 原先只有大牌明星能夠搶奪眼球的現象一去不返,個性化的、平民化的才是屬於大眾的,平民化營銷時代已經來臨。 [b]啟示二:互動娛樂營銷[/b] 盛大的上市說到底僅僅是因為一款「傳奇」游戲;騰訊的成功說到底只是一個在線的聊天工具;超級女生說到底僅僅是幾個非專業女生的唱歌表演;但是她們都牢牢把握住年輕人的「互動娛樂的精髓」,所以他們成功了。 不可否認,人的一生都是在追逐娛樂,游戲的娛樂、體育的娛樂、參與的娛樂、愛情的娛樂、陞官發財的娛樂、消費的娛樂等等,娛樂是人們在滿足溫飽問題後最大的精神家園。 美國娛樂業顧問、經濟學家沃爾在《娛樂經濟》一書中指出,消費者不管買什麼,都在其中尋求娛樂的成分,能享受到樂趣的消費,構成了「娛樂經濟」。 一種服務,如果能在消費者享受前、中、後產生娛樂,那麼這種服務是成功的。 一種產品,如果能在消費者購買和使用前後產生娛樂,那麼這種產品是成功的。 一個媒體,如果能讓消費者在收看(閱讀)中產生娛樂,那麼這媒體是成功的。 無數的營銷人信奉大師和教條主義,使用著CIS、4CS、360度品牌管家等品牌工具,但是沒有一個理論告訴您如何讓您的目標消費群看的更爽、玩的更爽、買的更爽。筆者建議您暫時放棄大師們規定的條條框框,務必要記得取悅你的目標消費群,並和他們產生互動。 毫無疑問,這是一個全民娛樂的年代! 相信這里已經非常完善的涵蓋了你要的信息了!! 由長沙好運來物流回答,希望能夠幫到你,望採納!
Ⅵ 雙十一上大一的女兒給媽媽買一個禮物三隻松鼠媽媽好感動想發朋友圈標題怎麼寫
三隻松鼠股份有限公司成立於2012年,是一家以堅果、乾果、茶葉等森林食品的研發、分裝及網路自有B2C品牌銷售的現代化新型企業。以下是學習啦小編為大家整理的三隻松鼠成功案例,一起來看看吧!
三隻松鼠成功案例篇1
2012年的6月,「三隻松鼠」剛創立,僅半年時間,雙十一單日銷售額800萬元以上;2013年1月,單月業績突破2000萬元,成為堅果行業全網第一。2014年雙十一,創下1.02億元的銷售額。
三隻松鼠的成功不能不說是一個奇跡,在一個大片89後的公司裡面。三隻松鼠應該算從民房搬到了自己的辦公大樓,有了自己的松鼠窩。從詹氏到三隻松鼠,「松鼠老爹」章燎原算是在蕪湖紮根了。
其實有些網友可能還不了解三隻松鼠公司其實是在安徽的蕪湖,栗子老師真好有幸去過一次三隻松鼠公司,1樓發貨區,2,3樓在建,主要在4樓辦公,這里秀一下他們的辦公情況。
從上面也可以看到大量的篇幅標語呀,松鼠的夢想,栗子老師是14年雙十一後去的三隻松鼠公司。
這里栗子老師也不再討論三隻松鼠的發展道路以及運營,主要是聊聊三隻松鼠的營銷模式,看看我們現在日趨亂象的微商有什麼需要學習的地方。
情感營銷
「萌貨、無節操、求包養」已經成了三隻松鼠的顯著符號,在整個購物流程中讓顧客的心情更加愉悅。最好的辦法就是超越顧客期望。產品質量好是企業應該做的,但同時服務好、包裝好,包裹內還送一些果殼袋、濕巾等超過客戶的預期。當企業發展到一定規模時,其實我們有時候去買三隻松鼠並不是奔著對方的產品去的,有時候跟客服聊天也是很爽的,去體驗一下做松鼠主人的樂趣。
如果說淘寶創造了「親文化」,那麼三隻松鼠也創造了「主人文化」。通過情感營銷的方法。
章燎原鼓勵客服與顧客之間的交談,除了買賣還有人情。和顧客聊得越久越好,交朋友的方式賣東西。
通過線上的方式,像顧客在線下面對面一樣交談,交朋友似的買東西,章燎原肯定深得此道。
反觀微商
反觀我們現在的微商營銷,各種刷爆的朋友圈,各種琳琅滿目的商品,大家彷彿打開錯了工具,彷彿打開了淘寶一般。這種暴力營銷的方式,不僅僅會起到令人討厭,並且會失去你的朋友(當然現在在朋友圈賣東西的多少是真朋友不得而知)。微商們應該學習學習情感營銷,學習三隻松鼠的銷售策略,如何推銷自己的產品。
1、產品本身要達到認可,提高自身產品的品牌競爭力
2、要讓人感覺你的產品對他有益,而並不是他買東西讓你賺錢。情感路線,你是為了你朋友著想,並且對他切實有理,如果不能做到針對某個人,那至少也要針對某群人。
2月4日,是「可以喝的瑜伽」——高端纖體果飲」輕塑「的品牌發布會,並確定攜手京東眾籌,推出「萬壕計劃」,欲共同打造「品牌微商」。不瞞大家說栗子老師非常看中這個,提高品牌價值的同時增加顧客購買的用戶體驗。栗子老師覺得微商一定程度要提高品牌的辨識度,如果天天是山寨肯定不行所以認准一個品牌非常重要,其次是微商的營銷模式,營銷理念。
Ⅶ 尋求有創意的經典營銷案例
金六福的感情營銷牌
深入人心法則。
《22條商規》中有句話說得特別好:「某種觀念一旦在人們頭腦中形成,就極難改變。在市場營銷中最為徒勞的就是試圖改變人們的觀念。」
金六福自創立以來,一直堅持走中國傳統文化情感路線,提出了極具中國本土文化特色的「福文化」理念並進行市場營銷傳播。2004年底,金六福經深入市場調研之後,果斷的推出了「春節回家——金六福」大型傳播、行銷活動,並圍繞「春節回家」的概念,構建了一個全方位的傳播網,[(這是關鍵,全方位的傳播網,電視廣告(節目硬廣告,科普專題,黃金強檔廣告),戶外廣告(車體廣告,廣告牌,廣告燈箱),平面廣告(報紙,雜志),網路廣告(各種鏈接,博客主體驗廣告,頁面)]使億萬遊子完全籠罩在金六福「春節回家」的氛圍中;在零售終端,同樣發動了猛烈的攻勢;同時在全國推出 「發簡訊,贏機票」消費者互動活動。
與此類似的感情牌是可口可樂。它在2002年~2005年連續四年配合春節促銷分別推出了小阿福、小阿嬌拜年系列,2005年更是成功的搭乘奧運快車,以劉翔為主角,以劉翔回家為主題,傳遞一個更為深入人心的情懷——回家團圓,實現了國際化與本土春節民俗的完美結合。在特色包裝上,可口可樂均推出具有濃郁中國民俗特色的產品如以中國12生肖為設計元素的易拉罐新包裝等滿足中國消費者的情感需求。在產品組合上,大規模推廣符合節日家庭消費的特大容量包裝;在產品口味的組合上,將可樂與雪碧、芬達進行捆綁銷售,滿足家庭不同人群、不同口味的需求;在銷售情境營造上,可口可樂更是運用春節對聯、福到等極具中國風味的裝飾充斥賣場。
金六福和可口可樂之所以獲得空前的市場成功,就在於他們在整個春節營銷系統中的每一個步驟、每一個環節、每一項舉措都深深的打上了春節所特有的中國烙印。
蒙牛酸酸乳的「超女秀」
事件營銷法則。
蒙牛乳業大手筆地以2800萬買斷了《超級女聲》節目冠名權,並投資近8000萬元用於公交車、戶外燈箱和廣告牌、各類媒體廣告等,充分利用「超女」在國內日益瘋狂的影響力,以2004年「超女」季軍張含韻為代言,加上一首《酸酸甜甜就是我》,使得蒙牛酸酸乳活力四射。
同時,在《超級女聲》的主賽區長沙等地,蒙牛還策劃了多場大型義演活動。尤其在大型廣場及賣場的門口附近,蒙牛推出了「青春女生大比拼」、「品蒙牛酸酸乳,看超級女聲」等活動,有效的塑造了品牌的高端形象,使蒙牛酸酸乳和《超級女聲》一起成為人們關注的焦點。在《超級女聲》大賽謝幕以後,作為賽事的一次完美延續,蒙牛酸酸乳又策劃了「超女訓練營」,外包裝上同期更換內容,並配以廣告宣傳,以「有酸就有甜,有夢就能圓」為口號,凡購買酸酸乳的女孩就有機會親赴「超女訓練營」,接受專業老師的指導,並可能走上舞台成為明星。這種從「超女」延續下來的「平民造星運動」繼續著吸引年輕女孩的注意力。
蒙牛上億元的「超女」系列廣告,為其打開了南方乳品市場。「超女」的長沙、鄭州、杭州、成都和廣州五個賽區,正是蒙牛所看重的華中、華東、華南、西南四大銷售區域。
2005年,「蒙牛酸酸乳」和《超級女聲》手拉手一唱成名。蒙牛借「超女」之力成功打造了「酸酸乳」品牌。
但「蒙牛酸酸乳」營銷的成功是不可復制的。
Ⅷ 市場營銷學案例
有很多案例
我曾經看過比較成功的案例是蒙牛酸酸乳超級女聲活動的案例
蒙牛酸酸乳與版超級女聲的權合作是中國牛奶行業營銷史上前所未有的成功案例。
2005年,蒙牛集團與湖南衛視合作的蒙牛酸酸乳超級女聲節目創造了兩個傳播奇跡:一是為湖南衛視創造了開辦兩年即奪取全國收視率第一的奇跡;二是為蒙牛酸酸乳帶來了營銷增長的奇跡。當年上半年在廣州、上海、北京、成都四個城市的銷量是上年同期的5倍,居同類產品之冠。
「超級女聲」是一檔大眾娛樂節目,在觀眾特別是年輕觀眾中,收視率和參與度非常高。蒙牛集團經過大量的市場調查,證實了超級女聲的欄目定位非常符合蒙牛酸酸乳的品牌需要。「蒙牛不僅要冠名超級女聲,還要通過蒙牛的通路和營銷整合,把超級女聲推廣到全國,讓超級女聲唱響中國!」蒙牛集團的大膽決策成為蒙牛整合營銷成功的關鍵。
在與湖南衛視超級女聲的合作中,蒙牛酸酸乳改變單純的冠名的傳統合作方式,更深入與「超級女聲」形成欄目——品牌——產品的聯動,進行全方位的整合營銷,使超級女聲和蒙牛酸酸乳緊密的連接在一起。
(摘自《現代廣告策劃(第二版)》高等教育出版社)
Ⅸ 卡百利是什麼
卡百利(英文:KABEL)中國區總部位於「中國塗料之鄉」廣東順德,其藝術塗料產品通過了法國室內環境檢測標准,獲得法國的A+認證。先後榮獲第七、第八、第九、第十、第十一屆金漆獎,2017陝西消費者信賴的壁材品牌、2018年度中國藝術塗料最具影響力品牌、第七屆中國國際空間設計大賽特別推介藝術塗料品牌、2020年度塗料行業藝術塗料影響力品牌等榮譽獎項。
卡百利藝術塗料