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旅遊營銷策略存在的問題

發布時間:2021-05-02 10:03:06

⑴ 我國旅遊業在國際市場競爭中存在哪些問題

前瞻網摘要:前瞻產業研究院提示:在高、中、低端旅遊市場分化發展的同時,各市場內部的旅遊業態也在悄然變革,傳統業態在升級,新興業態逐漸嶄露頭角。
8月27日,國內首部《旅遊法》草案提交全國人大常委會審議。該草案首次對旅遊行業的多個方面作出明確規范,引起業內廣泛關注。草案在狙擊旅遊市場頑疾、維護旅遊者合法權益的同時,也為旅遊業發展提供了新的機遇。
旅遊業是戰略性產業,資源消耗低,帶動系數大,就業機會多,綜合效益好。改革開放以來,中國旅遊業快速發展,產業規模不斷擴大,產業體系日趨完善。
前瞻產業研究院發布的《
中國旅遊業細分市場需求與投資前景分析報告》顯示,2011年,中國旅遊業繼續保持快速發展勢頭,已成為世界第三大入境旅遊接待國和出境旅遊消費國,並形成全球最大的國內旅遊市場。全年國內旅遊人數達26億人次,同比增長12%;國內旅遊收入1.9萬億元,同比增長21%;全年旅遊總收入為2.2萬億元,同比增長12%。
在國際環境趨於穩定、國內政策支持旅遊發展、國內消費結構升級、城市化進程加快、高速交通等配套支撐體系不斷完善、以信息化為代表的科技進步、現代商業模式創新等諸多利好因素的影響下,我國旅遊業在「十二五」期間將繼續保持增長態勢。
前瞻產業研究院旅遊行業研究小組分析預計,到2015年國內旅遊人數33.1億人次,年均增長9%;國內旅遊收入1.9萬億元,年均增長11%。入境旅遊人數1.53億人次,年均增長3%;入境過夜旅遊人數6630萬人次,年均增長4%;旅遊外匯收入549億美元,年均增長5%。出境旅遊人數8375萬人次,年均增長10%。旅遊業總收入2.3萬億元,年均增長10%。
隨著旅遊業的發展,三大游市場不斷發生變化,遊客消費傾向發生改變,中國已進入觀光游和休閑游共同發展的時期。旅遊消費階梯性增長導致旅遊市場呈現多層次協同發展的新格局。
目前,國內旅遊消費階梯性分布的特點越來越明顯,處於不同梯度的遊客需求差異逐漸加大,旅遊市場顯現出高、中、低端市場協同發展的新格局。從遊客數量的角度來看,高、中、低端市場潛在遊客數量逐層增長,呈正金字塔形分布;從消費能力的角度來看,高、中、低端市場旅遊消費支出逐層遞減,呈倒金字塔形分布。
前瞻產業研究院旅遊行業研究小組分析認為,在高、中、低端旅遊市場分化發展的同時,各市場內部的旅遊業態也在悄然變革,傳統業態在升級,新興業態逐漸嶄露頭角。我國旅遊業已進入大眾化、產業化發展的新階段,極具發展前景。

⑵ 畢業論文寫旅遊業營銷策略要從哪幾個大方面入手

這幾方面可以寫
但是我這邊有更好的

⑶ 旅遊市場營銷學的幾個問題,謝謝

1.影響因素:
旅遊消費是指人們在游覽過程中,通過購買旅遊產品來滿足個人享受和發展需要的行為和活動.
其影響因素分為宏觀和微觀:
宏觀:(1)人口環境。人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量,人多了,旅遊業也發展的較快,旅遊消費也會隨之而來;
(2)經濟環境。經濟環境是影響旅遊消費的主要環境因素,它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費結構對旅遊消費影響較大。如人均GDP增長,恩格爾系數降低,人們對生活質量的要求越來越高,就會尋找如旅遊之類的方式,從而增加旅遊消費。
(3)政治法律環境。政治環境引導著旅遊活動的方向,法律環境則為旅遊經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系,共同對旅遊市場營銷活動產生影響和發揮作用。如政府大力支持紅色旅遊,則會增加紅色旅遊景區的消費。
(4)社會文化環境。社會文化環境是指在一種社會形態下已經形成價值觀念、宗教信仰、風俗習慣、道德規范等的總和。如消費者的教育水平提高了,會更加文明消費、理性消費,對旅遊消費有一定影響。
微觀:(1)旅行社等中間商。
(2)旅遊地點的各類商家。中間商和各類商家的服務態度、定價方式、銷售方式等與旅遊相關聯的行為均會影響消費者的行為。
(3)顧客。
(4)社會公眾。口碑好了,願意消費的人也就多了。像海南三亞那種商家強制消費,試問誰還敢去?

2.旅遊產品的開發程序:
(1)概念開發和產品規劃階段、將有關市場機會、競爭力、技術可行性、生產需求的信息綜合起來,確定新產品的框架。
(2)詳細設計階段、
(3)小規模生產階段、這個階段就是生產少量產品 給消費者試用 觀察該產品是否適合
(4)增量生產階段。

3.旅遊消費需求的類型和發展趨勢
類型:旅遊者在旅遊活動中產生的食、行、游、住、購、娛等各種需求
旅遊需求是指不同旅遊者的各種形形色色的旅遊消費慾望
目前旅遊者理念的不斷成熟,旅遊需求成為高層次的需求,旅遊者為了追求更好的物質享受和精神方面的滿足,不再僅僅是局限於單純的觀光游覽,而轉向休閑度假與文化欣賞,並把參與性、體驗性融入其中,使得旅遊消費具有愉悅性、綜合性等特性。但也由於旅遊者的個性、生活條件、經濟收入的差別,以及所處社會環境的影響,旅遊需求還表現出因人而異、各種各樣的特性。而對於旅遊需求的研究分析是比較復雜的,一方面源於人心理活動的復雜性,即旅遊者對購買和消費旅遊產品的認知、態度、情緒、偏好及學習過程是復雜的;另一方面也源於旅遊環境日益復雜,旅遊者的旅遊活動不斷變化,必然對旅遊者的心理和行為產生重要影響,從而導致旅遊需求也處於動態的變化之中。
發展趨勢:向著全球化、高質量的旅遊方向發展。
但就中國旅遊來看,中國旅遊消費會出現以下一些趨勢:
(1)國際、國內旅遊均將大幅度增長。
(2)旅遊消費層次將不斷提高。
(3)有特色的旅遊商品將逐步增加。

4.旅遊市場定位中的競爭策略:
旅遊企業應根據處於不同生命周期階段的旅遊產品,採取不同的競爭策略。 旅遊企業競爭在產品的投入期 投入期可採取以下四種競爭策略:
投入期 :(1)雙高策略。旅遊企業運用高價與較高的廣告宣傳費用相配合,一方面可使旅遊企業迅速收回成本,並給潛在消費者以「高價高質」的感覺,另一方面,通過有效宣傳,使潛在市場快速了解產品,有利於產品迅速佔領市場。
(2)密集式滲透。低價配合高強度的促銷,努力使產品迅速擠入目標市場, 目的在於以最快的速度佔領盡可能大的市場分額。
(3)選擇性滲透策略。以高價和低促銷努力相結合,以降低推銷費用,以 便賺取較高利潤。這種策略適合市場上具有高度壟斷性的旅遊產品。
(4)雙低策略。以低價和低促銷努力進入市場,不急於佔領市場,只求逐步打入市場,旅遊企業採取這種策略的前提是目標市場對旅遊產品已有相當程度的了解,而且市場容量較大,同時,消費者對價格較為敏感。
旅遊企業在產品的成長期 成長期,策略重點應放在提高產品質量,增加品種,提高 成長期 系列服務上,以提高旅遊產品的競爭力。在促銷方面,應從介紹產品轉為樹立企業形象、樹立品牌。在分銷方面,旅遊企業應注重對中間商的選擇,給予中間商適當的優惠。在價格方面,旅遊企業對於高價旅遊產品應適當降價,以具競爭力的價格參與競爭。旅遊企業在產品的成熟期 成熟期,重點應放在保護市場和開拓新市場上。

基本自己寫的 希望對你有幫助~可以的話請採納~

⑷ 鄉村旅遊營銷存在哪些問題及解決措施

鄉村旅遊是指以鄉土觀光、鄉野休閑、鄉俗體驗、鄉居度假為目的,以農業生產、農村風貌、農民生活為基本載體的旅遊活動。鄉村旅遊的發展已經成為了推進社會主義新農村建設,構建城鄉統籌發展的重要推動力。

鄉村旅遊資源非常豐富,可以說,幾乎包含了所有的類型。就鄉村旅遊開發的角度看,我們應該首先去除掉國家級風景名勝區、國家森林公園、自然保護區等等已經由國家直接控制的成型的景區。因此,鄉村旅遊,更多的是著眼於景觀農業及鄉村休閑。

基於以上認識,我們把鄉村旅遊資源分為五大類:

山水環境資源以山嶽、河流、溪谷等等地質、地貌、水文等等自然環境的獨特觀賞價值為基礎,形成了山水景觀基礎,是「山水型旅遊新農村」。

生態環境資源以綠色植被為依託,形成的鬱郁蔥蔥的環境,特別是較好的森林覆蓋,成為氧吧,形成了生態環境基礎,是「生態型旅遊新農村」。

田園環境資源以鄉村田園的農耕風貌為特色,形成一幅優美的鄉村田園農耕景緻,形成了田園景觀基礎,是「田園型旅遊新農村」。

村落環境資源以古村落、古街、古巷、古民居、特色民居、特色村莊建築、新型特色村落建築、民俗風俗習慣等等文化為基礎,構成獨特的村落景觀,形成了村落景觀基礎,是「村落型旅遊新農村」。

經濟產出資源以果林、花卉、大棚、葯材、牛羊牲畜、魚塘、簡單副食品加工等等農作物、經濟作物、農副產品加工、畜牧業、漁業等等為依託,形成獨特的景觀環境和經濟產出基礎,是「新農產業型旅遊新農村」。

對於不同的資源類型,應該有完全不一樣的旅遊開發模式和營銷手法,也因此對新農村的效果及示範推廣價值產生不通的影響。我們應該選擇在一個區域有代表性的、可推廣的、易於成功開發的類型,進行試點。

⑸ 旅遊營銷策劃有什麼誤區嗎

誤區一:把特點當賣點在現實旅遊開發中,投資方經常把特點、賣點、買點混為一談。特點誰都有,應該是人無我有的當地特色文化景觀;賣點都在找,關鍵是能成為人們願意為你掏錢消費的動因和誘惑。特點是不同,賣點是好處,人們是為好處而埋單,而不是因不同而出遊。
誤區二:規劃當策劃。規劃是一個行政程序,策劃是一個市場行為。沒有規劃,那個項目都不能叫規范上馬,而有了規劃,往往又是管理部門、開發商家面對規劃成果時,猶如老虎吃天,無從下口,尋求落地異常尷尬。規劃是按「規定步驟設計」,策劃是「出謀劃策」。規劃是看官場說話,策劃是看市場說話。
誤區三:把景觀當景區。不識廬山真面目,只緣身在此山中。在旅遊開發中,我們的開發者往往從自已的角度思考問題,開發資源,認為自已和身邊人都欣賞的東西,全國人也一定會喜歡,所以開發景區等同於建造景觀,開發景區等於建亭台樓閣,種奇花異草。不注重把自已放在全國范圍內做橫向比較和縱向分析,假山橫行,水泥堆砌,銘刻遍山,鋼架沿途,景區建成了公園,景觀破壞了自然。景區是概念化、市場化的景觀、人文、活動的綜合體。
誤區四:把商標當品牌。商標不等於品牌,但商標保護意識的淡薄,同樣在旅遊界成為一種特殊現象,投資者只專注於景區的開發建設,而忽略了知識產權的保護,使得品牌形象與商標保護在發展之初就陷入了困境。
誤區五:重開發輕廣告。以資源為中心,而不是以遊客需求為中心的開發模式,容易造成資源和資金的浪費,這是我們旅遊發展中普遍存在的又一個誤區。
誤區六:自我定位常錯位。定位,是定發展方向,是一個景區發展的靈魂,定位不準,滿盤皆輸。 一個景區必須做到「三個一」,找唯一,爭第一,做專一。「唯一」是全國層面的人無我有。「第一」是某一方面指標一定能成為第一。「專一」是指長期堅持宣傳你的「唯一」和「第一」。「三個一」誰都想做到,但不是誰都具有這種潛質,即使有也需要很好的挖掘,專業的創意,理性的思考。
誤區七:旅交會,為參加而參加在信息泛濫、媒介多元化的今天,旅交會給人的感覺卻是效果越來越差,同行參會,大多是湊湊熱鬧、找找熟人、收收名片,已沒有太大的熱情和期望。景區及旅遊管理部門,接受任務,為參加而參加,出錢賺吆喝,雖然開闊了些眼界,但更多的是交易了任務。
誤區八:定勢思維當創新。誰不說俺家鄉好!好多旅遊人應該很有體會,當我們熱情萬分送給參觀客人的畫冊、光碟恨不得讓人家拿回去放在書架上,誰知客人轉身就丟了;一張張飽含心血的折頁在發揮墊屁股的作用後悄然完成使命,一本本精美的畫冊因沉重不便攜帶而遺落賓館房間... ...留著沒用,丟了可惜,是傳統宣傳品的現實困惑。
營銷,是一門學問,說起來容易做起來很難。營銷,是一種手段,它一定是意料之外、情理之中、預算之內。發現問題,不一定就等於我們找到了解決問題的方法。因此,抓好景區開發,走出營銷誤區,是實現區域旅遊跨越發展的突變之道。

⑹ 跪求畢業論文:旅遊營銷問題研究拜託了各位 謝謝

旅遊市場營銷問題研究 進入21世紀以來,中國經濟更加融入國際社會,中國市場也逐步與國際市場接軌。旅遊行業是中國最早與國際接軌的行業之一。旅遊業被稱為」永遠的朝陽產業「,中國旅遊業正處於蓬勃發展時期,近年來取得了輝煌的成就。中國旅遊市場充滿了活力和生機,有著美好的前景和巨大的發展潛力。新世紀的中國旅遊業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業,從世界旅遊大國邁向世界旅遊強國。 一、我國旅遊市場發展現狀 1991年開始推出的旅遊黃金周激發了國內百姓的旅遊熱情,經過近20年的發展,從國內旅遊人次上看,我國已經成為世界最大的國內旅遊市場。根據世界旅遊組織的預測,到2020年我國將成為世界第一旅遊目的地國,出國旅遊人次將達世界第四位。 20世紀90年代國內旅遊出遊人數平均每年以18.5%的增長速度發展,城鎮居民和農民的出遊率不斷上升。出國(境)旅遊市場不斷升溫,從無到有,從出國探親旅遊到公民自費出國旅遊。 隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,節假日的延長,閑暇時間的增多,必然會極大的促進國內旅遊的發展。假日旅遊的火爆就充分證明了這一點。2000年我國人均國民收入已經達到800美元,根據發達國家發展旅遊業的經驗表明,在人均GDP達到1000美元以後,旅遊的大眾化、普遍化便開始迅猛發展,我國已經接近於這一臨界值,說明我國的大眾旅遊時代很快就要到來。按國際慣例,國際旅遊收入與國內收入的比例為1:8或1:9,我國目前僅達到了1:2.35,潛力很大。中國的國際旅遊與發達國家相比差距很大,入境過夜旅遊人數只及法國的一半,國際旅遊收入還不到美國的1/5。 由此可見,中國旅遊業的發展潛力巨大。迅速崛起的中國旅遊市場孕育著商機,特別是經濟全球化時代來臨,知識經濟、網路經濟初見端倪的今天,各地的旅遊開發蔚為壯觀,旅遊公司如雨後春筍般興起,形成了激烈的旅遊市場營銷競爭,面對這種現象,研究旅遊市場營銷十分必要。旅遊企業如何發展,成為旅遊業一個嶄新而迫切的關鍵問題,企業面對著巨大的挑戰,同時也帶來了一次很大的機遇。 二、旅遊市場營銷涵義 旅遊市場營銷有時是指營銷行為,有時又指營銷理論。作為一種營銷行為,旅遊市場營銷是指旅遊企業在履行社會責任的前提下,以旅遊者為中心,在旅遊環境分析、旅遊購買行為分析、旅遊市場調研和旅遊市場細分的基礎上,選擇適當的目標市場,找准本企業和旅遊產品位置,通過營銷戰略、營銷策略的整合和科學的營銷管理,實現旅遊企業、旅遊者和社會」三贏「目標。 作為一種營銷理論,旅遊市場營銷是一門研究旅遊企業市場營銷理念、營銷活動規律及營銷戰略的應用學科。旅遊市場營銷理論是市場營銷理論的一個分支,但與一般市場營銷理論相比又有其特殊性。 三、我國旅遊市場營銷存在的問題 1、在旅遊市場營銷中存在盲目降價競爭問題 旅遊產品的定價,不僅需要科學的理論和方法為指導,同時由於競爭和旅遊者的需要,還必須有高明的定價技巧和策略。旅遊企業的定價策略就是根據旅遊市場的具體情況,從定價目標出發,靈活運用價格手段,使其適應市場的不同情況,實現企業的營銷目標。但是有許多旅行社把降價作為主要競爭手段,如果以這樣的營銷戰略長期進行營銷,就只會影響旅遊企業產品形象,而損害旅遊企業自身利益。 2、旅遊市場營銷中存在促銷方法單一的問題 旅遊業相當有限的旅遊促銷手段,較多的是」年年歲歲花相似,歲歲年年人相同「。缺乏形式創新,更缺乏內容創新,這種傳統落後的旅遊促銷,早已沒有了昔日的光彩。手段上的落後漸漸影響了高質量的旅遊營銷策略 ,會制約旅遊業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。這與日益發展的各國旅遊業相距甚遠。 3、旅遊產品老化、單一,產品結構不合理,產品質量有待提高 第一,現代旅遊產品包括觀光旅遊、度假旅遊和特種旅遊三大產品結構。而我國旅遊業還是以觀光旅遊為主,但是在激烈的旅遊市場競爭中 ,只靠一條腿是站不住的。 其次是旅遊產品質量存在問題。旅遊產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅遊產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。 再次,產品的升級換代速度慢。總的來說,旅遊產品創新不夠,多年保持不變沒有新鮮感。 四、加強旅遊市場營銷的幾點建議 1、發展旅遊網路營銷 隨著信息時代的到來 ,旅遊企業市場競爭也越來越集中到獲取經濟信息和營銷信息兩個方面 。旅遊網路營銷可以超越時間和空間限制進行信息交換,並跨越時空達成交易,使任何旅遊企業都有可能全天侯提供全球性營銷服務。互聯網的多媒體功能使旅遊網路營銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式,創造出虛擬環境,立體化地傳播旅遊信息。互聯網具有人類社會最大限度的互動式自由空間。無論是旅遊企業和團體,還是旅遊者,都可以自由地發布和尋找信息,自由地互動式地在網上進行交流溝通。 旅遊網路營銷兼具直接營銷、目標營銷、雙向互動營銷、參與式營銷的優點。旅遊網路營銷還具有高度的整合性,具有無與倫比的高效率,突出地表現在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅遊網路營銷最具經濟效益,非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用,少了實物交換的物流成本,這一切都大大降低了運營損耗。 2、旅遊市場營銷要視形象為生命 要把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標。導游和其他旅遊公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務,讓遊客有賓至如歸的感受,使旅遊市場淡季不淡。要經常利用報刊雜志、電視、電台等媒體,廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等活動,積極攪動旅遊市場,讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。 3、要樹立旅遊品牌 未來旅遊市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭,是忠誠顧客的競爭。在旅遊營銷中必須制定相應的長期戰略計劃,處理好市場短期效益與長遠發展的關系,確立顧客服務的理念體系並將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合,徹底改變現有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅遊營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統化,使之滲透到所有員工意識領域並成為所有員工的基本行為准則以樹立良好的旅遊品牌形象。 五、發展趨勢展望 網路營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,互聯網營銷的實施是必然的。但互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合,揚長避短,才能更好,更快,更有效率地滿足顧客需要。

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