A. 母嬰行業如何提高銷售業績呢
您好,連帶銷售的重要性在於它可以讓我們的店鋪在位置不變、面積不變、甚至同樣的店鋪成本下創造出更好的銷售佳績。即使面對顧客寥寥的壞天氣,仍能夠挖掘出更多的購買潛力,達成業績指標。那麼如何才能提升連帶銷售呢?今天我們來了解提升母嬰店連帶銷售的六招!
一、貨品結構要合理
良好的貨品結構和貨品組合是連帶銷售的第一步,如果店鋪貨品結構不合理,不能達到良好的互配互搭,那麼即便是優秀的導購也無能為力。因此抓連帶銷售要從訂貨開始考慮以下幾點:產品線是否完整;貨品結構是否合理;貨品類別比例是否恰當;貨品之間的組合能力強不強。正所謂巧婦難為無米之炊,不合理的貨品配置是難以創造高的連帶銷售。
二、貨品陳列有重點有系列
陳列是店鋪無言的促銷師。「好的陳列和差的陳列,對銷售額的影響至少在100%以上」。高明的商品陳列,不僅提升了商品的附加值,更能吸引消費者的眼球,激發購物慾望。有時候只是個小小和細微的變化,但對於終端銷售起到的作用卻很大。那麼該如何去做呢?
主推貨品要在店鋪的櫥窗和陽面做重點陳列。所謂店鋪的陽面,就是根據人流的主要方向,能觀察到的賣場區域是賣場的陽面。店鋪的櫥窗和店鋪的陽面是一個賣場能否吸引顧客入店的關鍵。
三、導購知識要配套
對於終端的銷售人員而言,要成為一流的連帶銷售高手,首先要做的是熟悉店鋪貨品,吃透產品,還要熟練掌握寶寶各生長期生理特點、需求以及喂養知識,為聯帶銷售打好結實基礎。
熟悉貨品不能僅僅停留在熟悉貨品的貨號,更重要得應用好FAB技巧(FAB即Feature(屬性)、Advantage(作用)和Benefit(好處),按照這樣的順序來介紹,它達到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。
四、用「三個做到」讓連帶銷售常態化
1.要做到:一句話營銷
即要求門店收銀員在收銀時多加一句話:「我們門店正在進行××促銷,先生/小姐要不要來一件?」即便20個顧客中有一個被說動,客單價也可以實現微弱的增加。
2.要做到:主動推薦
對於門店新進的商品,對於最近賣得紅火的商品,還有對於最近正在做促銷的商品,門店的店長可以示範並帶領那些店員主動向周圍的老顧客推銷,既能夠培養與顧客的親切感,又能夠有效地拉動客單價,也是一舉兩得的事情。
3.要做到:經常製造一些消費熱點
既可以用季節性新品、超低價商品,也可以用高性價比的優於周圍競爭者的商品,用比較誇張的方式進行推銷,吸引行人和顧客的眼球。
五、晨會例會要強化
晨會或例會對一天工作的有效執行很重要。同樣,如果店鋪要提高連帶銷售,那麼店長在例會中需要明確的體現這一內容。那麼如何在例會過程中促進連帶銷售呢?
1.體現連單目標
例會要制訂連帶銷售的目標(聯單),比如連單要達到2.0,並把目標落實到個人。
2.貨品知識定目標
例會中,店長如果需要員工對店鋪貨品或新品有更深的了解,那麼告知員工,今天需要熟記某類產品知識和特性,並在特定時間進行抽查。
3.分享寶寶喂養教養母嬰類相關知識
在例會過程中,讓員工每天輪流分享一則信息,相信一年後,店鋪中各個都是母嬰專業顧問。
六、獎勵考核機制要配套
要提高導購對店鋪貨品的熟悉度,一個簡單有效的方法就是適時的抽查和考核。當換季上新品時,我們希望員工能夠迅速熟悉全盤貨品,那就可以通過考核,要求員工在1周或幾天內熟悉所有的新品並進行考核。
獎金是薪酬體系當中最靈活的,最有激勵性的,可以幫你作為非常有效的調節手段。銷售的重心向哪裡偏移的時候,獎勵政策就一定要跟著它一起調整。
我們要提升連帶銷售,就需要相應的推出附加推銷獎來激發員工的工作激情。在產品系列化良好時,為了提高客單價,即平均每個客人的消費的金額,也可推出附加推銷獎。常規的附加推銷獎有以下兩種:
1.單筆獎:即一張單子創造最高記錄的人,引起店員對附加推銷的重視,當所有的員工都在練附加推銷的功夫,其效果是顯著的。
2.合單獎:有的店員雖然附加推銷做得很不錯,但是沒有創造單筆的最高記錄,而是基本每張單都是有附加推銷的,都是賣兩件以上,當月內單子的總銷售創造了第一。這時我們應該設立合單獎來鼓勵這樣的店員。值得注意的是這一獎項在促銷時往往無需設置。
總之,本文從六個方面入手為您提供提升連帶銷售的方法,相信只要您在工作中不斷的去改善、去落實、去總結,驕人的業績將屬於您!
B. 什麼樣的營銷推廣方法適合母嬰行業呢
在「話抄題為王」的今天,母襲嬰品牌都在嘗試與年輕人溝通,用「新鮮、有趣、有料」的優質內容進行情感營銷,利用熱點新聞,巧妙植入品牌信息,引發媽媽共鳴,才能快速、有效地在社交媒體上為品牌塑造形象、傳播口碑、精準引流和銷售轉化。母嬰幫客團隊就可以幫你做到。
C. 母嬰產品銷售技巧
母嬰市場的潛力巨大,讓不少創業者紛紛開起了自己的母嬰店。但是一些初級經營者會發現每天顧客也不少,但是銷量也遲遲不見起色,其實這是因為你不會將商品推銷給顧客造成的。
大多數母嬰商品是需要通過店員引導銷售,才會有好的業績,所以店員的銷售技巧就成了是否成交的關鍵。今天時尚貨架小編就給大家總結5個母嬰店銷售技巧,這些細節值得學習。
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1.顧客一進店,就要給予熱情回應
母嬰店的銷售,是從顧客踏進店門的那一刻起就開始了。「早上好,歡迎光臨!」「您好,您需要什麼?」「歡迎光臨,您可以慢慢挑選哦」等熱情的問候,加上親切的笑容,會第一時間讓店員與顧客親密起來。
2.盡可能的尋找機會,奠定引導機會
我們說會看顏色的人更容易使人放下防線,店員導購也是如此,在顧客進店的第一時間,就開始尋找機會,看看顧客是不是需要存放手中的其他購物袋,是不是需要找什麼特定的商品,是不是懷抱嬰兒需要休息等等,主動幫助他們排除阻礙購物的一切困擾。
3.先傾聽顧客需求,再做有針對的推薦
不少店鋪導購都有這樣的潛在問題:推薦商品時過於急功近利。在推薦商品時沒有了解顧客需要的是食品類還是日用品,家中的小孩多大,孕婦懷孕幾個月,就盲目的把自己覺得好的商品統統介紹給顧客,這樣只會讓顧客覺得厭煩。
4.就算面對議價,也要站在顧客角度說服
當銷售員在報價後,99%的顧客都會覺得「貴」,這是一種普遍的消費心理。面對這樣的議價,母嬰店店員萬萬不可在價格上糾纏,因為只要你不給出低價就沒有優勢,更不要去「教育」顧客要捨得為孩子花錢。而應該將話題轉移到商品品質上,通過商品的其他優勢來彌補價格上的劣勢。
5.建立長久的會員制度,穩固顧客關系
當我們成功的讓顧客消費,就證明這位顧客是母嬰店的潛在長期消費者,他對母嬰產品的需求絕對不會只有這一次,所以建立會員制度、收集建立顧客檔案、與顧客保持良好的聯系,為促進下一次消費做准備。
D. 如何經營母嬰用品店貼心才會熱銷賺錢!
如何經營母嬰用品店?開店對於創業新手來說有一定的難度,首先經驗上的不足就會帶來很多的不便。尤其是開母嬰用品的商人,考慮的問題超級多。如何經營母嬰用品店?嬰兒服飾在市場上占據很重要的地位,面料款式佔主導因素,安全標准合格會讓一個品牌店更加的有信譽可言。而且管理好一個母嬰用品店也相當不易,下面小編為大家提供四大技巧,知道貼心才會熱銷賺錢哦!價格因素嬰幼兒的衣服價格不高,從十幾元到上百元不等,相對於成人的服裝來說,嬰幼兒的衣服價格便宜一些,而相對低的價格不代表衣服的質量和安全程度就要打折扣,相反標准和要求會更高。面料因素如何經營母嬰用品店?純綿的嬰幼兒服裝一直是比較熱門的,因為在大家觀念里,純綿是和舒適安全天然畫等號的,而且最近幾年衣服的面料一直講究綠色環保,所以嬰幼兒的服裝主要還是以柔軟,吸濕,排汗的面料為主體。顏色款式除了安全性,款式因素也很重要,各種粉嫩的顏色,卡通的圖案,可愛的風格,都是比較熱銷的。比如淺藍,比如淺黃、淺粉,所以這一類型的衣服,不用特別的推銷,也會非常好賣。進貨渠道如何經營母嬰用品店?經營嬰幼兒服裝,要嚴格把好進貨渠道。雖然我是在網上進貨,但是也會看廠家的各種執照和許可證,雖然這些證不能絕對的說明問題,但是最起碼提供了一個保證。然後就是第一次進少一點的貨,看看銷路如何,買家的反響如何,再繼續進貨。母嬰用品母嬰用品加盟店管理技巧一:實行人性化管理:母嬰用品加盟店對營業員制定的服務規范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規范,母嬰用品加盟店如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業員也是常人,要對其思想動態加以關注,母嬰用品加盟店營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心,體現管理人性化。如何經營母嬰用品店?在人性化管理上,店長首先嚴於律己,以理服人,其次,要能夠體恤人心,經常地觀察員工的心態。發現有什麼異常及時的幫助他們改正,做一個善解人意的「知心姐姐」。母嬰用品加盟店管理技巧二:適當的運用激勵機制:沒有人願意做一個無成就的人,就像我第一次做促銷時,那時候我還是一名學生,第一次在商場裡面站了八個小時,當時雖然沒有多大的銷售業績,但是想到自己竟然站了八個小時就覺得非常的有成就感。因此呢,店長要對自己的員工進行激勵。如何經營母嬰用品店?比如說在母嬰用品加盟店內,員工撿到了顧客的錢包,沒有據為己有而是很快的找到失主把他還給了別人,店長不僅要對她進行精神上的贊揚,如果輔以獎金之類的贊賞,對其他員工也會產生很大的激勵作用,從而在母嬰用品加盟店整體上樹立起團隊素質形象。母嬰用品加盟店管理技巧三:職責明確:對於小一點的母嬰加盟店來說一般只有幾個人,店長會認為沒有必要分得那麼清楚,只要把活幹完就行了,其實並不如此,沒有明確任務的時候員工往往會有一種偷懶心理,反正這不是我一個人的活為什麼我要多干一點呢?每個員工都有這樣的想法時,不僅影響心情還會使工作效率下降。因此,給每一個員工制定一個職責,這樣他們會有一種責任感會覺得是自己的事情還是自己做完才放心。如何經營母嬰用品店?對於大一點的母嬰用品加盟店,店長還要學會放權,因為店面過大,一個人是很難管理過來的。店長要學會發現管理精英,讓他們幫助自己處理一些日常事務,這樣可以減輕自己的負擔還會讓他們認為自己受到領導的重視,因此工作起來更加的起勁。母嬰用品加盟店管理技巧四:管理別人首先自己要懂得如何管理:作為母嬰用品加盟店的店長,自己要有一套管理知識,不僅懂得產品知識,還要懂得銷售知識,這樣才能培訓出來高素質的員工,才能更好的為母嬰用品加盟店帶來盈利。ghq
E. 母嬰用品店如何做好營銷活動
送你母嬰行業十句話! 用這十句話,自己慢慢學把!
一、小地方開大店——這是嬰兒用品行業研討會得出縣城開店的結論,它包涵了幾個意思:一是:嬰兒用品業進入門檻比較低,假如營業面積不是很大,很容易出現大家一擁而上,然後靠價格競爭,最終大家都沒錢賺;二是:最終成為行業翹楚的,都是那些專業的,規模大的。三是:中國人都喜好跟風,只有一開始就佔領制高點,讓別人很難再與你抗衡,這樣,對手最多隻能做個追隨者!
對於小縣城想開店的人,這是最重要的一句話!
二、一個成功的導購員就是一個合格的育嬰師————這句話讓我們了解了嬰兒用品行業的特殊*,它特別重視產品附加值,需要導購員在銷售產品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識,因為對年輕媽媽來說,沒有比育嬰知識更能讓她們願意傾聽的。
三、客戶服你才會信你——嬰兒用品是一個靠引導消費的行業,在交易過程中掌握主動權至關重要,導購員對於嬰兒用品光懂行是不夠的,要做到精通,因為現在的客戶都很挑剔,只有讓她服你才會信你。你才能達到引導她消費的目的!
F. 網路營銷都有哪些手段,母嬰用品行業怎麼來做
網路營銷手段多的你想不到,信息流這三個字可以概括一下, 哪裡有信息需版求哪裡就該有營銷,當然權競爭也伴隨而至,對於母嬰用品類的話,需要分析你的行業、產品、服務等幾個維度來做個營銷規劃,一般的大致手段都是:網站、微信圈、公眾號、網路的一堆品牌號、頭條、知乎等等去集合精準的用戶需求做信息推廣,也可以分析競爭對手的投入推廣渠道從而來規劃自己的營銷手段。
G. 母嬰用品行業怎麼做微營銷
1、明確的主題
人群要盡可能細分,人群對象是誰,為誰服務,有什麼特徵。
2、嚴格的群規
有門檻,有條件,群就不會亂。
3、為微信群提供高品質的服務
為微信群成員,提供價值,增強社群黏性,這一點是微信群能否做好的關鍵條件。
4、形成線上線下的互動
把線上的朋友,通過某種方式拉到店裡來。
建群的時候,哪些人可以拉進群呢?導購人員(監督管理)、門店孕嬰師(服務群員)、優質的老客戶(活躍社群)、培訓師(提供專業解答)等。
微信群運營的 3 個階段:
1、建立信任
建立初步的信任,切忌一來就發廣告。需要簡單的熱場、彼此熟悉、互相帶動。讓群成員知道是此微信群誰建立的,基於什麼想法建立的,接下來的規劃是什麼?我又能在這里收獲什麼?
2、轉化成交
通過潛移默化的營銷宣傳,以及持續的價值提供,最終達到變現的目的。
3、產生裂變
微信群裡面的每一個粉絲就是一個節點,一個源頭。他們背後有無數個你需要的客戶。讓微信群產生裂變,最終魚塘越做越大。
微信群運營的6 個步驟:
1、微信群定位
①這個社群是為誰服務的
孕媽咪?0-6個月寶寶?6-12個月寶寶?越具體越好,需要畫客戶 自畫像
②找到寶媽的痛點
育兒問題?疾病問題,她們最關心的是什麼?
③誰來提供價值服務
專家?孕嬰師?有經驗的老師?vip會員?必須提供的產品和服務是有品質的,這樣你的社群才會持久。
2、微信群管理
①微信群命名
社群要有自己的名字,方便記憶和傳播。微信群的名字可以提煉某些行業的關鍵詞。讓人一看就知道這是一個什麼樣的組織。
如:XX母嬰店社群,定位母嬰行業。
②群規
無規矩不成方圓,沒有規則,群很快就會被淪落到垃圾群,惡意刷屏,廣告橫飛,很快失去價值,優質客戶一個一個的逃離,最後留下的都是對打廣告有需求的人,所以要定期清理不相關人群。管理員重視這個群,群成員就也會重視。
管理員該行使管理的職責:
管理發言的內容
負責通知事宜
群內互動,及時響應
不定期清人
處理群訂單
新加入的成員,致 「歡迎儀式」
3、專業服務
群能否做好,關鍵在於能否為群提供持續的價值,給客戶一個留下來的理由。母嬰門店群,可以不定期有經驗的老師來到群內分享。講解「嬰兒常見疾病的預防和治療」,「產品知識的講解」,「兒童營養保健」,「育兒知識和護理知識」等,有針對性的提供相關主題的分享。邀請現有的vip會員或忠實顧客,分享他們擅長的知識,可以是使用產品的感受,可以是帶小孩的經驗分享等等,每場培訓時間不宜過長,20-30分鍾最佳。
線上和線下互聯互通起來。除了對群進行知識講解,還要善於組織線下活動,如:春遊、郊遊、聚會party、親子游戲,群一旦玩轉起來,成員自會主動邀請身邊的朋友加入,從而產生裂變,群就會越做越大。
4、互動成交
無互動不營銷,好的成交方式,既可以帶動銷量,也可以提高群內的互動性。
H. 關於母嬰用品我們應該怎麼銷售
做喜地代表商吧,有專業人員培訓
I. 母嬰店如何做好情感營銷
送你母嬰行業十句話! 用這十句話,自己慢慢學把!
一、小地方開大店——這是嬰兒用品行業研討會得出縣城開店的結論,它包涵了幾個意思:一是:嬰兒用品業進入門檻比較低,假如營業面積不是很大,很容易出現大家一擁而上,然後靠價格競爭,最終大家都沒錢賺;二是:最終成為行業翹楚的,都是那些專業的,規模大的。三是:中國人都喜好跟風,只有一開始就佔領制高點,讓別人很難再與你抗衡,這樣,對手最多隻能做個追隨者!
對於小縣城想開店的人,這是最重要的一句話!
二、一個成功的導購員就是一個合格的育嬰師————這句話讓我們了解了嬰兒用品行業的特殊*,它特別重視產品附加值,需要導購員在銷售產品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識,因為對年輕媽媽來說,沒有比育嬰知識更能讓她們願意傾聽的。
三、客戶服你才會信你——嬰兒用品是一個靠引導消費的行業,在交易過程中掌握主動權至關重要,導購員對於嬰兒用品光懂行是不夠的,要做到精通,因為現在的客戶都很挑剔,只有讓她服你才會信你。你才能達到引導她消費的目的!
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