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迪士尼營銷策略瓶頸

發布時間:2021-04-30 16:45:33

① 迪士尼主要的營銷策略以及它目標

娛樂,互動,體驗,鎖定兒童。

② 迪斯尼企業營銷模式和具體策略是什麼

繼美國加利福尼亞州迪斯尼樂園、美國佛羅里達州華特迪斯尼世界、法國巴黎迪斯尼樂園以及日本東京迪斯尼樂園之後,全球第五個迪斯尼樂園———香港迪斯尼樂園將於9月12日正式開張營業。世界頂級主題公園進軍中國主題公園市場的序幕正式拉開。這對中國主題公園業的影響可謂一石激起千層浪,本土主題公園將面臨著更加嚴峻的競爭壓力,國內主題公園市場競爭將更加激烈。培育具有國際競爭力的本土主題公園以應對跨國主題公園的競爭挑戰已經迫在眉睫。因此,學習借鑒世界著名主題公園的成功經營管理經驗,對於引導我國主題公園產業健康、有序、快速地發展意義重大。

品牌經營策略
品牌經營指企業針對市場需求的基本態勢,以企業理念為核心,以品牌為手段,通過品牌營銷、品牌推廣、品牌資產管理等各種經營方式以實現企業利益最大化的最終目標。迪斯尼樂園通過實施品牌經營策略獲得了巨大的收益。首先,品牌經營為迪斯尼贏得了全世界范圍內的忠誠顧客,形成了差異化競爭優勢。迪斯尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞,它樹立了良好的企業與產品形象,增強了消費者對迪斯尼樂園的認知度,並在世界范圍內形成了良好口碑,從而為其帶來了廣泛的客源聚集效應。其次,品牌經營加速了集團擴張,形成產業聚合優勢。品牌經營是迪斯尼樂園加速擴張的重要有效手段之一,它可以擺脫地域限制,以品牌拓展企業發展空間、擴張市場規模,從而促進公司走上快速擴張、規模經營的道路。其主要形式是特許經營,迪斯尼總公司通過管理模式、經營理念、商標品牌等無形資產的轉讓和特許使用這一方式迅速實現集團擴張,它成功地建設、運營了東京迪斯尼樂園和巴黎迪斯尼樂園;即將開業的香港迪斯尼樂園也是其品牌經營的成功範例。香港迪斯尼樂園前期總投資141億港元,其中特區政府注資57億,借款61億,還要投資136億元進行基建工程,特區政府卻只擁有57%的股份;而迪斯尼只負擔23億商業借款,卻擁有43%的股份,且管理權和專營權屬美國迪斯尼公司。最後,品牌經營促進了產業鏈延伸,形成多元化經營優勢。迪斯尼樂園借用其品牌在顧客心目中的形象、聲譽,將迪斯尼品牌運用於主題產品,消費者出於對迪斯尼品牌的信任與偏好會將這種品牌忠誠延伸到新的產品中去,增加了新產品取得市場成功的機會,從而促進了公司迅速形成產品多元化或產業多元化經營格局。迪斯尼樂園與影視媒體企業、玩具商、服裝商等合作開發一系列擁有固定主題的產品,包括主題卡通人物、主題玩具、主題服飾、家用電器等。這給迪斯尼樂園帶來了豐厚利潤,在迪斯尼公司的收入中主題公園本身的收入只佔約20%,而品牌產品銷售收入所佔比例卻高達一半左右。

服務制勝策略

迪斯尼樂園高質量的服務水準有口皆碑,它的服務理念與水準已成為各類企業爭先效仿的榜樣。即安全(safe)、禮貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency),其內涵可以理解為:首先保證客人舒適安全;其次保證職員彬彬有禮;第三是保證演出充滿神奇;最後是在滿足以上三項准則的前提下保證工作具有高效率。正是由於迪斯尼樂園長期堅持「SCSE」經營理念和服務承諾在全體員工中的有效落實,才打造了迪斯尼樂園優質、高效、細致的服務水準,贏得了顧客良好的口碑效應和較高的重遊率。

在任何情況下,保障遊客安全是迪斯尼樂園首要的價值訴求。每逢節假日由於客流量增加導致擁擠混亂時,工作人員為了保證遊客享受到應有的服務標准以及出於安全考慮會採取諸如限制入園人數以及遊客的移動途徑等措施以保障遊客安全。雖然這樣會減少收入,而且會招來等待入園遊客的不滿,但是安全始終是迪斯尼樂園的首要考慮。在一些驚險、刺激的娛樂項目中,公園都會有詳細的安全提示,並為有特殊需要的遊客提供專門服務,例如在觀看唐老鴨等四維電影時,劇院第一排的固定座椅是專門為老人、年齡太小的兒童准備的,公園在讓他們感受立體電影逼真效果的同時,也保護他們的安全。

對於員工禮貌方面的要求,迪斯尼樂園可謂做到了細致入微。它要求員工們要熱情、真誠、禮貌、周到地為客人服務。迪斯尼樂園里,員工的目光必須與顧客的目光處於同一水平線上;如果客人是兒童,員工必須面帶微笑地蹲下去把商品遞到兒童手裡。迪斯尼樂園規定在客人遊玩的地區是不準送貨的,貨物通道全部設在地下,遊客絕不會看到運貨車進出迪斯尼樂園。為了不打擾遊客遊玩,迪斯尼不設尋人呼叫。即使是不直接對客服務的員工,迪斯尼也十分注重培養其尊重顧客的意識,例如迪斯尼規定會計人員在上崗前兩三個月的每天早上上班時都要站在大門口對所有進來的客人鞠躬、道謝。

人事部門是「分派角色部門」等。這種特殊語言不斷強化員工的表演意識,為其以後勝任角色扮演奠定了基礎。公園里的每個員工都扮演著主人的角色,他們要用熱情、真誠、禮貌、周到的服務為客人製造歡樂。

③ 分析迪士尼的成功營銷體現了哪些營銷觀念

1、品牌標識

朝氣蓬勃,充滿魔力,充滿樂趣,以家庭為導向,忠於品牌。

雖然為品牌打造差異化已經是很困難的了,但如今市場營銷人員所面臨的更大的難題是,消費者接觸品牌的地方越來越多,執行品牌承諾變得更加復雜。這就是我們所說的將品牌帶入生活。

8、社交媒體

迪士尼利用所有主要的媒體渠道/平台來吸引潛在客戶,所有的頻道都以對話的方式讓人們參與和分享他們的所有材料。

9、簡單明了的信息

80%到90%的迪士尼營銷信息都是簡短的,以主題內容引導話題,從而避免在市場中使用相同的信息。

10、要素整合

所有這些戰略元素都是公司品牌和信息的補充。在迪士尼的案例中,主題都圍繞著家庭焦點,樂趣、夢想和幸福。所有要素的整合是戰略的重要部分。

④ 迪士尼公司的弱點是什麼

市場范圍不廣

⑤ 迪士尼的經營策略

執手相若為您解答造「夢」=造「錢」——迪士尼公司經營策略探析迪斯尼樂園的經營策略 迪斯尼(Disney)樂園是美國好萊塢著名動畫片大師和製作家沃爾特·迪斯尼設計創立的,並以它的名字命名。迪斯尼樂園是一座主題樂園,主要由美國大街、冒險樂園、新奧爾良廣場 、熊的世界、幻想奇境、邊境地界和明日世界等七大游區組成,其項目之豐富,科學技術之奇巧,規模之宏偉,設計之獨特,無不令人眼花繚亂。美國本土的迪斯尼、日本的迪斯尼和歐洲的迪斯尼(Euro Disney)現已成為全球最具魅力的主題樂園。但是,迪斯尼的經營者在取得驕人業績的背後也有失敗的教訓,其中之一就是歐洲迪斯尼(法國)樂園價格策略的失敗 。
歐洲迪斯尼的經營者在經營初期認為,其歐洲的競爭對手無法和迪斯尼的聲望和規模相比擬,所以把門票價格定的比競爭對手高了兩倍左右,並且很少進行價格優惠和季節性的調整。 他們還假設遊客在歐洲迪斯尼的二次消費水平會和美國迪斯尼相當。但是和大多數美國人開車到樂園遊玩的情況不同,歐洲旅遊市場上長途客車和旅遊經營商擔任著重要的角色,歐洲迪斯尼沒有認識到這一點,因而很少在定價、訂票系統上做出讓步。
事實上,法郎對其他歐洲貨幣匯率的變化以及全歐洲范圍內的經濟衰退,使得歐洲迪斯尼的門票價格顯得異常昂貴。人們發現,去歐洲迪斯尼並不比到佛羅里達(Florida)游覽迪斯尼的包價旅遊便宜多少,而歐洲迪斯尼還無法和佛羅里達迷人的氣候相比擬。另外,昂貴的門票使得遊客往往不太樂意再花太多的錢在食物、紀念品和其他商品上,人們寧願步行很長一段距離到停車場野餐,也不願意在公園里的餐廳就餐,人們害怕餐廳的食物會像門票一樣的貴。這樣,遊客二次消費比他們估計的低了25%,加之遊客數量較少,導致了歐洲迪斯尼樂園經營初期嚴重的困難。

⑥ 迪士尼的促銷策略迪士尼的促銷策略體現了哪些原理

提示你的主要策略的士你的促銷體力就是一個人的宣傳很重要。

⑦ 巴黎迪士尼經營失敗的原因

巴黎迪士尼是繼美國加利福尼亞、佛羅里達和日本東京之後世界上第四個迪士尼樂園,也是歐洲最大的文化娛樂度假中心,於1992年4月12日正式對外開放。當時的迪士尼公司躊躇滿志,對巴黎迪士尼樂園的前景十分看好。然而事與願違,樂園第一年的經營就虧損了9億美元,所有的樂觀預期都變成了幻想,迪士尼公司遭遇到了前所未有的失敗。失敗的原因如下:

1、時機不合適。巴黎迪士尼的建成及開放時間正好趕上了歐洲嚴重的經濟衰退期,也正因為如此,歐洲遊客遠比美國遊客要節省得多。很多人都自己帶飯,不住迪士尼賓館。然而,迪士尼公司最初是以實現收益目標來確定樂園的門票與酒店價格的,並認為無論是什麼價格,都會有人光顧,但事實並非如此。

2、選址失誤。從選址來看,迪士尼樂園距巴黎只有不到35公里,而巴黎卻是世界上最著名的旅遊勝地之一。這樣一來,迪士尼樂園就成了人們巴黎游的其中一站,只有很少的遊客願意在迪士尼公園停留過夜。此外,與美國相比,法國的公共交通更為便利,因此遊客很自然地選擇在公園進行一日游,從而省去一筆昂貴的酒店住宿費用。

3、文化差異。從文化沖突的角度來看,由於美國文化在日本經濟成長期一直受到廣泛歡迎和大力推廣,因而東京迪士尼樂園開業至今都吸引了大量日本當地和到日本旅遊的遊客,經營狀況較好。而與之形成對比的是,歐洲傳統文化的優越感對美國文化的代表——迪士尼樂園有著較大的排斥心理,導致樂園從建立到開業都受到了來自當地部分居民的各種阻撓,代表美國文化的宣傳推廣也受到抵制。

正是由於以上原因,最終導致了迪士尼的決策失誤。因此,要開展一項決策,一定要做好信息搜集,充分考慮每一個影響因素,從而作出正確的決策。

⑧ 求2019年上海迪士尼下半年營銷概況

開放的。2018年春節期間是正常開放了的。

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