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營銷中心開放的活動流程

發布時間:2021-04-29 18:40:25

⑴ 企業營銷活動過程包括哪些主要步驟和主要工作是什麼

企業開展促銷活動對企業新產品上市、擴大市場份額、解決產品積壓庫存具有非常重要的意義。在4Ps營銷理論中(產品?Proct、價格Price、促銷Promote、渠道Place),促銷是企業營銷過程中非常重要的一環。美國?IBM公司創始人沃森(T·?J·?Watson)說過:"科技為企業提供動力,促銷則為企業安上了翅膀"。如何擴大企業的產品銷售,提高企業的銷售力,對企業來說是一個十分重要的課題。目前,我國很多企業促銷活動缺乏統一的促銷計劃和策劃方案,導致促銷活動沒能達到預期的效果。筆者認為沒有遵循科學的策劃程序是促銷活動失敗的結症所在。 一個合適的工作流程,能避免工作的隨意性和盲目性,提高工作的效率和效果。一般說來,促銷活動須遵循八個步驟: 第一步,確定促銷活動的目的、目標。 確定促銷活動的目的和目標是為整個促銷活動確定一個總體構想,為以後的工作計劃、方案創意、實施和控制、評估促銷效果提供一套標准和依據。沒有目的和目標,促銷活動就不能做到"有的放矢"?,以後的所有促銷活動將會失去方向,成為"無頭蒼蠅"?。一般說來,促銷有以下幾個目的:一、新產品上市;二、擴大市場份額;三、清理庫存。 第二步,進行資料收集和市場研究。 "沒有調查就沒有發言權",調研工作的重要性不言而喻,然而很多促銷方案不是在調查研究的基礎上設計的,促銷活動的成功和失敗就只能靠碰"運氣"了。 促銷活動的市場研究應該著重在三個方面:市場促銷環境,競爭對手的促銷策略及促銷方案,顧客的消費心理、消費行為。 促銷調研方法一般是由直接調研和間接調研兩種。直接調研就是通過實地觀察統計,調查問卷,直接訪問等方法收集第一手資料。間接調研一般通過查閱文獻、調查報告等方法收集第二手資料。 促銷調研最終要形成書面的調查報告,為以後促銷創意、方案設計等提供依據。 第三步,進行促銷創意。 好的促銷創意是促銷成功的一半,創意對促銷的重要性不言而喻。在市場促銷環境、競爭對手促銷策略和方案、消費者心理和行為研究的基礎上,創意出具有針對性,能夠吸引消費者興趣,激發消費者購買沖動,且便於操作的創意。總的說來創意具有新、奇、特、簡這四個特點。促銷創意一般包括選擇適當的促銷工具、確定促銷主題等內容。因為論述這類的文章和書籍很多,在此就不贅述。而創意方法是促銷策劃的前提,在此介紹兩種常用的創意方法。 1、超序聯想相干法 簡單地說,就是把那些看似風馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯想、假想、超想......將它們相干結合,使他們聯系起來,從而得出無窮的創意來。 2、拉線相干法 在確立一個問題點後,以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變數坐標;而每一個變數坐標又可以不斷分解下去,然後用線線相干或面面相干、體體相乾的辦法以求尋找到新的創意。 第四步,編寫促銷方案。 促銷方案又稱為促銷策劃書。是實施促銷活動的指導性文件,促銷活動必須嚴格按照促銷方案執行。促銷方案一般包括:促銷活動的目的;促銷活動主題;促銷活動宣傳口號或廣告詞;促銷活動的時間、地點;促銷活動的內容;執行促銷活動人員;促銷活動准備物資清單;促銷經費預算;促銷活動注意事項等內容。促銷方案編寫要盡可能周全、詳細、具體。越詳細具體越便於操作實施。 第五步,試驗促銷方案。 很多促銷活動沒有試驗這樣一道程序。促銷創意、方案一旦制定,直接拿去市場上去操作,一旦失敗,損失很難彌補。所以,為了降低促銷活動失敗所帶來的損失,這一程序必不可少。如何進行試驗呢?通常的做法是在一個比較小的市場上進行短期操作試驗一次。或者是由公司內部一些專家(營銷經理、一線市場人員等等)對這次促銷活動的各個方面的問題進行質疑答辯。 第六步,改進完善促銷方案。 對促銷活動試驗進行總結,對促銷方案不妥或不完善的地方進行修改,完全放棄促銷方案另做促銷方案(一般而言,編寫促銷活動創意在三個左右,已備選擇)。沒有效果甚至產生負面影響的促銷不搞也罷,個中道理不言自明。 第七步,推廣實施促銷方案。 促銷活動方案在通過試驗改進完善之後,進入正式推廣實施階段。在這個階段,要注意嚴格按照促銷方案和預算執行。促銷活動負責人主要職責是監督、指揮、協調和溝通。 第八步,總結評估促銷方案。 在活動過程中(活動時間長)或完成後,參與促銷活動人員要對該次促銷活動進行總結、評估。總結評估的主要內容是活動的目的、目標有沒有達到?經費預算執行的如何?促銷活動組織突發什麼事件,如何處理地?是什麼原因?如何才能避免問題的出現?

⑵ 興仁公園里營銷中心開放有什麼活動嗎

有送小紀念品和文藝演出。

⑶ 企業營銷活動過程包括哪些主要步驟和主要工作是什麼

企業營銷活動過程包括哪些主要步驟和主要工作?各步驟之間的回邏輯關系如何?答

通常對於所有層次都適用的營銷過程包括分析和評價市場機會、研究和選擇目標市場、制定市場營銷組合策略和管理營銷活動。企業不僅應善於發現和識別市場機會,而且更應善於分析和評估對企業來說,哪些市場機會僅僅只是環境機會,哪些市場機會才是適合於本企業的營銷機會。研究和選擇目標市場通常主要包括以下工作:衡量和預測市場需求、進行市場細分、選擇目標市場、進行市場定位。市場營銷組合策略是指企業根據選定的特定目標市場的需求和企業在特定目標市場上制定的競爭性定位戰略,對企業可以控制的各種營銷因素進行優化組合和綜合運用,以實現企業的戰略目標及其營銷目標。營銷計劃的實施過程包括:制定詳細的行動方案,建立合理有效的組織結構,設計相應的決策和報酬制度,開發並合理調配人力資源,建立適當的企業文化和管理風格等。在實施營銷計劃的過程中,企業可能會遇到某些意想不到的情況,因而需要建立一個營銷計劃實施的控制系統來保證營銷目標的實現。

⑷ 企業營銷活動過程包括哪些主要步驟和主要工作

企業開展促銷活動對企業新產品上市、擴大市場份額、解決產品積壓庫存具有非常重要的意義。在4Ps營銷理論中(產品?Proct、價格Price、促銷Promote、渠道Place),促銷是企業營銷過程中非常重要的一環。美國?IBM公司創始人沃森(T·?J·?Watson)說過:"科技為企業提供動力,促銷則為企業安上了翅膀"。如何擴大企業的產品銷售,提高企業的銷售力,對企業來說是一個十分重要的課題。目前,我國很多企業促銷活動缺乏統一的促銷計劃和策劃方案,導致促銷活動沒能達到預期的效果。筆者認為沒有遵循科學的策劃程序是促銷活動失敗的結症所在。 一個合適的工作流程,能避免工作的隨意性和盲目性,提高工作的效率和效果。一般說來,促銷活動須遵循八個步驟: 第一步,確定促銷活動的目的、目標。 確定促銷活動的目的和目標是為整個促銷活動確定一個總體構想,為以後的工作計劃、方案創意、實施和控制、評估促銷效果提供一套標准和依據。沒有目的和目標,促銷活動就不能做到有的放矢?,以後的所有促銷活動將會失去方向,成為無頭蒼蠅?。一般說來,促銷有以下幾個目的:一、新產品上市;二、擴大市場份額;三、清理庫存。 第二步,進行資料收集和市場研究。 沒有調查就沒有發言權,調研工作的重要性不言而喻,然而很多促銷方案不是在調查研究的基礎上設計的,促銷活動的成功和失敗就只能靠碰運氣了。 促銷活動的市場研究應該著重在三個方面:市場促銷環境,競爭對手的促銷策略及促銷方案,顧客的消費心理、消費行為。 促銷調研方法一般是由直接調研和間接調研兩種。直接調研就是通過實地觀察統計,調查問卷,直接訪問等方法收集第一手資料。間接調研一般通過查閱文獻、調查報告等方法收集第二手資料。 促銷調研最終要形成書面的調查報告,為以後促銷創意、方案設計等提供依據。 第三步,進行促銷創意。 好的促銷創意是促銷成功的一半,創意對促銷的重要性不言而喻。在市場促銷環境、競爭對手促銷策略和方案、消費者心理和行為研究的基礎上,創意出具有針對性,能夠吸引消費者興趣,激發消費者購買沖動,且便於操作的創意。總的說來創意具有新、奇、特、簡這四個特點。 ?促銷創意一般包括選擇適當的促銷工具、確定促銷主題等內容。因為論述這類的文章和書籍很多,在此就不贅述。而創意方法是促銷策劃的前提,在此介紹兩種常用的創意方法。 1、超序聯想相干法 簡單地說,就是把那些看似風馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯想、假想、超想將它們相干結合,使他們聯系起來,從而得出無窮的創意來。 2、拉線相干法 在確立一個問題點後,以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變數坐標;而每一個變數坐標又可以不斷分解下去,然後用線線相干或面面相干、體體相乾的辦法以求尋找到新的創意。 第四步,編寫促銷方案。 促銷方案又稱為促銷策劃書。是實施促銷活動的指導性文件,促銷活動必須嚴格按照促銷方案執行。促銷方案一般包括:促銷活動的目的;促銷活動主題;促銷活動宣傳口號或廣告詞;促銷活動的時間、地點;促銷活動的內容;執行促銷活動人員;促銷活動准備物資清單;促銷經費預算;促銷活動注意事項等內容。促銷方案編寫要盡可能周全、詳細、具體。越詳細具體越便於操作實施。 第五步,試驗促銷方案。 很多促銷活動沒有試驗這樣一道程序。促銷創意、方案一旦制定,直接拿去市場上去操作,一旦失敗,損失很難彌補。所以,為了降低促銷活動失敗所帶來的損失,這一程序必不可少。如何進行試驗呢?通常的做法是在一個比較小的市場上進行短期操作試驗一次。或者是由公司內部一些專家(營銷經理、一線市場人員等等)對這次促銷活動的各個方面的問題進行質疑答辯。 第六步,改進完善促銷方案。 對促銷活動試驗進行總結,對促銷方案不妥或不完善的地方進行修改,完全放棄促銷方案另做促銷方案(一般而言,編寫促銷活動創意在三個左右,已備選擇)。沒有效果甚至產生負面影響的促銷不搞也罷,個中道理不言自明。 第七步,推廣實施促銷方案。 促銷活動方案在通過試驗改進完善之後,進入正式推廣實施階段。在這個階段,要注意嚴格按照促銷方案和預算執行。促銷活動負責人主要職責是監督、指揮、協調和溝通。 第八步,總結評估促銷方案。

⑸ 營銷中心流程如何制定

營銷中心完成流程優化梳理工作流程75項

持續近兩個月的營銷中心流程梳理工作圓滿完成。共梳理流程75項:其中三級流程57個、二級流程13個、一級流程5個。涵蓋了營銷中心客戶關系部、市場部、客服商務部、保健品銷售部、國際貿易部、醫院銷售部、專營連鎖部、終端管理部、技術中心研究所等多個部門的日常管理工作。

通過流程建設,大家的流程意識有了顯著提高,流程文件的可操作性顯著增強。本次流程梳理中主要體現了五個特點:

一、明確了各流程的輸入輸出,優化審批環節26個。針對以往流程制定中流程之間沒有聯系,均為孤立的、階段性的,以及制度本身的輸入輸出不明顯的現象,本次流程建設著重對所有三級流程的輸入輸出進行規范,明確了各流程之間的介面,流程的層次性、整體性得以體現,同時對所有流程的使用范圍有了明確要求,使得業務活動得以規范並梳理,做到對主要業務活動的全面覆蓋的同時又避免了制度中的重復現象。

二、全面代替相關制度標准。在梳理出來的57個三級流程總共可以全面代替原有制度、標准62個。其中屬於IPD項目的13條流程是新建的,其他44個流程均是在公司現有制度和標準的基礎上提煉出來的。經過這次的提煉和總結很好的對現有的文件體系進行了瘦身,原有制度和標准中的相關管理要求在流程中體現的更加明顯。

三、完備的支持表單和模板。本次流程梳理中共收集和整理了散落在各種制度中的支持表單和模板159個,極大的方便了各級管理人員的日常工作,很好的規范了公司的文檔管理。在實際工作中很多表單和模板是隱藏在員工的電腦中,有的甚至只在人們的頭腦中,無法對之進行規范和管理。通過此次流程梳理把我們組織中的隱性知識用文件的形式固定下來,為以後的知識管理打下了堅實的基礎。

四、更加明確的時限性。本次流程中活動時限的設定形式有兩種,一種是「X個工作日」,一種是「X月X日之前」或「每月X日前」。打破了以往只規定活動的持續時間,忽略起始時間的慣性思維,使流程的可執行性得到了長足的提高。這種時限設定形式可以比較明確的規范每年或每月的例行性工作,可以有效地防止例行性工作的推諉扯皮現象。

五、對流程的考核更加嚴格。對流程中需要特別注意的地方或是需要加強考核力度的地方都增加了補充規定,這也是本次梳理中的一個創新。通過補充規定,流程中的一些考核性要求、監督性要求等都可以非常明確的規范,在很大程度上提高了流程的考核力度。

⑹ 活動營銷的三個步驟

廣泛搜集特定消費者數據信息,建立資料庫。
通過各種渠道收集消費者信息,這些信回息包括答:消費者姓名、年齡、家庭住址、聯系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費者檔案資料庫,並對這些數據進行分析整理,把消費者根據需求狀況分類,確定目標消費人群。
消費者數據信息搜集的渠道:
A、 熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。
B、 通過熟人轉介紹。
C、 陌生拜訪。
D、 通過各種活動搜集。 活動營銷的組織實施。
確定活動的時間、地點後,針對目標消費人群發出邀請。活動營銷主要以服務為主,以健康保健理念的宣傳,免費的健康咨詢、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標人群參加;通過專家的推薦,使用消費者對產品良好效果的現身說法以及業務員一對一的溝通,來促成銷售。 跟蹤服務。
對購買的客戶進行售後跟蹤服務,指導使用,並對使用前後的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進行繼續跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。

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