新媒體背景下的城市營銷策略

① 城市營銷的營銷戰略

1、分析城市環境。
在制定招商引資競爭戰略之前，首先要把握外部環境，對此可引用營銷學的SWOT分析方法：
機遇和優勢分析：市場營銷是擴散性的行為，一般將應該從外部環境入手。第一，從國家大政策環境和規劃方向入手，獲得良好的政策支持。第二，從市場角度上著手，現有的城市資源的市場機遇如何，是想實現國際化，還是想在國內建立基地，還是想從營銷本身上尋求突破（如哈爾濱的冰雪節），當前或後一個時期市場的變化情況怎樣，我們有那些有利機遇。外部環境分析好了，也就找到了營銷目標。第二，從內部環境的支撐點，我們現有的城市軟硬體建設狀況如何，我們具有什麼樣的優勢和特色，怎樣有效的與外部市場對接。我們應該制定什麼樣的營銷戰略和戰術系統。
威脅和劣勢分析：一方面，外部環境變化既會形成機遇，又會帶來挑戰。假如缺少預防機制，可能使一個城市的投資環境惡化。例如，國內不少城市一直把「亞洲四小龍」國家作為招商引資的主要目標，當亞洲金融危機發生時，這些城市的投資銳減。另一方面，城市不是獨立的，由於資源流通的特性使得城市與外部城市有著復雜的聯系，特別隨著網路時代的到來，這種聯絡更加密切。所以 城市的威脅分析應該站在戰略高度上去看，一般講是一個從國家，到周邊的城市群，到城市商圈再到本土城市聚焦過程。如從投資環境上，常州直接威脅城市南部是無錫和 蘇州，北部是南京。從定位上看常州定位在卡通城，則威脅點是一切現代化的大中型城市
2、制定目標和細分市場和制定營銷戰略。
招商引資中需著重考慮對投資者及投資者需求的細分。對投資者可用區域（國際和國內）、產業、品牌、公司等等進行劃分；對投資者需求可按其追求的具體目標如成本型、資源型、市場型、戰略型進行劃分。市場細分是制定城市營銷戰略戰術的必要條件，通過對這些投資產業的現狀、預招入品牌的習性特點和公司的發展現狀進行分析之後制定公關營銷方法，廣告信息傳播方法等等。
選定了市場目標就進入了營銷的下個流程，就是制定城市營銷戰略。統籌考慮到競爭對手的影響和我們的優勢資源條件。並設定快速贏銷的方法。制定戰略時要考慮到原則，有三種基本戰略可供選擇。
一是成本戰略：有效的資源充分利用在營銷的實質性工作上，在其他成本比較固化的時候，某些可變成本就要積極發揮作用。對於投資者，一般講政府都是通過減免稅收，降低土地價格，提供貸款支持等方式給予支持。這些成本是固定的，不固定的成本是公關成本或媒介整合成本。降低成本的同時必須充分對其進行規劃和預算，在最好策劃創意下，在最低營銷成本運行推廣的條件下，實現最大的營銷效果。
一是差異化戰略：靠某些方面出類拔萃，與眾不同的獨特形象來吸引投資者。在投資領域，可用基礎設施、投資服務、某些配套工業等各種差別優勢作為「王牌」。
還有一種是集中戰略：主攻特定顧客，例如蘇州的新加坡模式，膠東的韓國模式，深圳的電子信息產業等等。
3、制定營銷方案。
營銷方案是營銷的戰術系統，是根據城市的營銷的執行能力來制定的。營銷放，按基本概括為四個因素：
產品力包裝——根據已選定的城市營銷戰略，精心設計和不斷完善有吸引力的投資機會，對產品機會和相關的配套服務進行商業化描述去吸引目標客戶，一般從投資軟硬環境兩方面考慮。
品牌力計劃——城市營銷中的品牌打造計劃將根據營銷的需要進行制定，品牌形象進行設計，品牌工程規劃，品牌推廣策略等等。
價格策略——制定價格。投資成本進行系統的規劃，站在政治的高度考慮成本問題，如銀行借貸率，土地使用價格，稅收減免程度，政府職能服務性收費及本地的人力資源等，核算出政府職能能引發的投資成本。如採用以低成本策略來吸引投資者，價格低；則在這個地方就要體現。
促銷戰術系統——制定促銷戰術庫，找到投資的刺激點，快速推進。如青島與2008年奧運會合作，派生出許多活動硬體的工程投資。現在，城市營銷掀起廣告戰泉州作為我國首批文化名城之一，在推進城市品牌，提高美譽度方面作了不懈努力，包括申報「世遺」，景點上郵票，在央視做廣告，投資以泉州為背景的影視等，目的只有一個，藉此推進泉州作為港口旅遊工貿城市的發展。營銷泉州已是當前泉州首當其沖的重任之一。
昆明眼光獨到，首開央視城市廣告先河，2000年元旦開始，中央電視台廣告時段上出現了一段描繪昆明美麗風光的簡短片子，它讓當時的觀眾耳目一新。不過，如果不是廣告業界人士，很少人會知道，那是昆明政府為了宣傳本地的旅遊資源，自願向央視掏錢付費而做的廣告。這一有點「開天闢地」味道的做法，顯然在中國城市營銷史上具有「劃時代」意義。似乎從這個時候開始，中國城市才開始明白，原來城市竟可以而且應該「自我推銷」。 「三年前只有一個昆明在電視做宣傳，讓世博會和中國昆明家喻戶曉。也許正是這種手法讓其他城市眼熱。」
4、城市營銷總的執行、管理與控制。
市場營銷的最後一個步驟是對營銷方案執行中控制、總結和再提升：
第一、要建立一個城市營銷團隊，城市營銷要從策劃到執行到管理工作都需要專業人士來承擔。這個專業團隊應該是城市負責人直接領導，直接對市場和政府負責。
第二、需要建立一個管理平台。這樣的平台是中央調控機構，應該對城市領導直接負責，對整個城市營銷進行全面把控，城市也應該設立城市營銷管理部。保證城市營銷工作都在受控狀態，降低成本的同時，提高營銷效果。
第三、應該建立城市營銷循環系統，從系統策劃到戰略規劃，到戰術執行，到總結、評估與改進，都需要不斷的總結，不斷跟蹤，這樣才能保證營銷的時效性。

② 在新媒體時代如何進行市場營銷

營銷的本質是產品信息的傳播，受眾者需要你的產品時，就會主動尋找你內買產品了。所以不論容什麼時代，都需要傳播信息，所不同的是藉助什麼平台傳播信息而已，現在呢，微信很火，你就可以藉助微信平台傳播你的信息，這就所謂的新媒體時代的市場營銷了。

③ 新媒體的營銷方式有哪些

• 事件營銷事件營銷是通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。

• 口碑營銷口碑源於傳播學，由於被市場營銷廣泛的應用，所以有了口碑營銷。傳統的口碑營銷是指通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。在今天這個信息爆炸，媒體泛濫的時代里，消費者對廣告，甚至新聞，都具有極強的免疫能力，只有製造新穎的口碑傳播內容才能吸引大眾的關注與議論。口碑是目標，營銷是手段，產品是基石。

  相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家推薦、家裝公司推薦等等而言，口碑營銷可信度要更高。

• 飢餓營銷日常生活和工作中，常常碰到這樣一些現象，買新車要交定金排隊等候，買房要先登記交誠意金，甚至買iPad還要等候，還常常看到什麼「限量版」、「秒殺」等現象。在物質豐富的今天，為什麼還存在大排長龍、供不應求現象呢？飢渴營銷也就是說商家採取大量廣告促銷宣傳，勾起顧客購買欲，然後採取飢餓營銷手段，讓用戶苦苦等待，結果更加提高購買欲，有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎。更是為了對品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象。

• 知識營銷知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業所擁有的對用戶有價值的知識（包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等）傳遞給潛在用戶，並逐漸形成對企業品牌和產品的認知，為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。

• 互動營銷在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者，一方是企業。只有抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調，雙方都採取一種共同的行為。互動營銷可以給我們帶來四大好處：促進客戶的重復購買、有效的支撐關聯銷售、建立長期的客戶忠誠、能實現顧客利益的最大化。將互動營銷作為企業的營銷戰略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業所要發展的的方向。

• 情感營銷情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心，通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計、企業文化等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。近年來，許多的產品都打著「青春、夢想、逆襲」等口號，就是利用情感營銷的方式來獲得消費者的共鳴。

• 會員營銷會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值，並通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。會員營銷，通過會員積分、等級制度等多種管理辦法，增加用戶的粘性和活躍度，用戶生命周期持續延伸。會員營銷，是一門精準的營銷，是通過設計完整的商業環節，把每一項工作不斷做到極致，達成更高指標，來實現企業效益和規模的不斷放大。會員營銷也是一種綁定消費者的手段，在新媒體營銷裡面運用的非常廣泛。

④ 新媒體的營銷戰略具體包括哪些內容

比如不管草根還是名人，如能聚合大量來自博客這種 「自」媒體的內容，這就是一種很強的話語權的聚合，這個特徵就是互聯網的聚合性。在這個媒體碎片化的時代，而在這種聚合下，互聯網營銷策略不僅僅是網路廣告的銷售，今天許多社會熱點都是在互聯網上形成的，我們做營銷傳播為何不能考慮一下用互聯網作為發起的一個原點呢？也不僅僅是先有眼球後有流量的人海戰術，而是在高曝光、廣而告知的基礎上給客戶提供一個聚合了互動性、精準性和創意性的投放空間。 現在很多人都把媒體和新媒體的概念給混淆了，對傳統媒體及網路媒體的認識存在著誤讀。我們看到，不管是投資者還是企業廣告主，都會有人認為一種載體只要有人看、有人用，然後貼上廣告面它就變成媒體了，這是對新媒體的一種誤解；另一方面，從溝通策略來說，如果我們只是按照能夠放廣告面的角度去使用媒體的話，就忽略了這種媒體形態的變化給傳播效果帶來的變化。我很希望今天的廣告主會有一種突破性的思路，去看待今天媒體的構成，看待媒體構成背後所帶來的傳播規律的改變，然後根據這條傳播規律去尋找自己營銷策略的改變，而不是延用單一的傳播手法。 建立符合消費者興趣需求的溝通方式 網路互動工具的產生及運用已是媒體發展的一種基本趨勢，在國外把這種趨勢叫做自媒體，現在越來越多的人通過這個渠道去表達自己的觀點，去和周邊與自己有相同愛好的人建立溝通。相對於傳統媒體信息的接收與發布方式，自媒體這種可以溝通、交流的特性對人群有很大的影響力。利用互動工具能夠發起話題，能夠讓受眾參與到企業的活動中與品牌形成溝通，所以營銷者在順應這種趨勢的背後，應當善於發現傳播規律的變化，並在營銷溝通上考慮如何做到與消費者個性化的需求相符合，如何通過互動工具平台去建立起符合消費者自己興趣需求的溝通方式，最終達到我們所講的2.0式的營銷。 足夠的接觸頻次使廣告產生真正的影響力 當一個用戶有忠誠度的時候，他的接觸頻次就會達到讓受眾建立印象的效果，反之當用戶接觸頻率不足時，則不會達到建立深刻印象的效果，如果你的受眾已經形成了去看新聞、收郵件、寫博客的習慣，這就決定了受眾把你這個網路媒體作為自己生活的一部分。而有些網站可能資訊做的很出色，但很多人不是每天在買數碼設備、不是每天在買車、不是每天在買其它所需產品時，它的接觸渠道就不夠廣泛，即使接觸了也達不到足夠的頻次，從而使廣告無法產生真正的影響力及效果。 聚合性的價值在於與流量背後的人群建立溝通 企業應該綜合看待媒體的聚合性，不能單純看流量，應善於去分析流量背後的因素，其中包括：每一個流量背後的消費者是帶著何種心態來看的，而這種心態和消費者的消費行為有何關聯，宏觀流量下面有多少微觀流量對我們是有價值的。通過分析後知道我們該在什麼時候、用什麼方法去和流量背後的人群建立溝通，這樣聚合性的價值就產生了。 媒體定位決定公信力 這些媒體看起來很火爆很熱鬧，但是就傳播價值而言，它喪失了媒體最基本的社會責任感，一個有社會責任感的媒體，要以客觀、公正、准確、全面作為定位標准。一個媒體的定位決定了它的公信力。媒體的覆蓋、媒體的流量、傳統媒體人群的訪問數對企業有很大的影響，有些網路媒體在定位當中強調嘩眾取寵，就會去做一些爆炸性字眼的、捕風捉影的、聳人聽聞的內容，聚合性是媒體的一個基本指標。由於媒體的碎片化，今天在中國的市場上你很難找到一種媒體，像中央電視台的某些節目一樣能夠在全中國產生影響力。