電力營銷案例心得

1. 銷售總結怎麼寫

銷售工作總結與復計劃的寫法制

一、成功案例分析：1、老客戶是如何維系的；2、新客戶是如何開發的，而且保持了他的穩定性。3、投訴是如何解決的。

二、從以上案例中總結得到的好的經驗

三、出現了什麼問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
計劃

1、訂好年度大目標——比如：你要開發多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什麼硬體設施等等。你想得到的，全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因為你沒有方向。

2、將年度目標細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。

最後，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標，可以給自己獎勵一些什麼。

有些銷售代表在銷售任務的壓力下，為了贏得訂單而忽略了誠信，但沒有意識到信任往往是客戶從一種品牌轉向另一品牌的重要因素，為了眼前的小利益，最終失去的不僅僅是長期的客戶關系，更多的是銷售代表及企業在大眾心目中的位置。

無形為將來的業務開展及個人職業生涯發展設置了無形的障礙。真可謂撿了芝麻，丟了西瓜。

2. 關於"營銷心得"為話題800字作文

轉眼間，一周的市場營銷實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會，
營銷心得體會
。這次的實訓宗旨是「引領環保潮流，創造綠色家園」。 隨著社會的發展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務，只有提高人們的環保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經過研發，生產出一種新型的能進化尾氣的環保凈化器，把排放出的有害尾氣經過凈化設備的過濾後將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。

做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境，只有先分析好營銷環境，才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時，我們8個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，並且每人都要單獨寫一份自己的意見，不管正確與否，然後統一意見。環境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰略策劃，由我們公司股東成員參與討論，然後由我們公司目標市場部經理總結出了一份適合我們公司的策略，我們對我們的市場充滿了信心，這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發，才能更好地把我們的產品推向市場。在進行「4P'S」分析時，我們團體的8個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創業進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業的創業，沒有看過企業的財務報表、財務分析等等，但是我們還是根據我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最後就是總結，通過總結，可以看到我們面對市場該從哪裡入手，我們還有哪些不足的地方。
我是負責市場分析的，說實在的在我們這一組壓力挺大的，因為我們公司股東實力都很雄厚，要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續，畢竟下面的那些部門全都是依附於市場分析去展開的，都是環環相扣的。所以我的任務很重，還記得第一天實訓時，老師給我們布置好了任務後，我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃，我們還單獨為我們建立了一個QQ群，以便交流，並且還統一時間一起上網在網上討論第二天要做的任務，我們這組的工作任務都是提前一天准備好的，我們這組的工作人員都很負責，我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與，我們那組可有意思了，在做市場分析的時候，全部股東成員在我耳邊給我說怎麼怎麼寫，我就在那裡沉思，他們就覺得給我說了這么多我也記不得，於是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結，我說好啊，然後又給我講解我們公司是干什麼的，然後給我說了讓我對我們公司有了了解之後才一起離開，因為我們這組第一次在網上參加討論的時候我沒參與到，由於沒加上我們公司的QQ群，所以還一直都覺得挺不夠意思的，不過後來我都按時參與了討論，記得等我把市場分析總結出來了之後還讓公司成員到網吧把分析報告打在桌面上，然後把分析報告在發給公司成員看，看了之後再提建議，大家都參與了討論，我就等他們給我修改，然後再做總結，在這次實習中，過程是辛苦的但結果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。
這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說的「累並快樂著」，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去，同時也學到了許多書本上學不到的東西，
這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的股東有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。

總之，這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。並且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以後的學習過程中，我會更加註重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬於自己的天地。

3. 現在需要一篇結合學習科學實踐談談結合實際在電力市場營銷部財務電費工作的心得

市場營銷其實是企業文化的一個具體表現形態，企業文化潛移默化的營銷表現到了企業的各個方面，包括最前線的市場營銷上。市場營銷反過來說也促進了企業文化的完善，市場營銷過程中出現的問題和得出的結論都促進了企業文化的更新和完善。市場營銷對企業文化的另一個作用環表現在認知價值上，讓公司全員更深刻地認識到顧客需求才是真正的價值驅動力，市場營銷的顧客需求的深層次把握傳達到了公司的各個部門，如研發、生產、售後服務、品質監控等方面促進了企業的良性循環和健康發展！

《市場營銷戰略競爭優勢與企業的可持續發展》 (zt)
《市場營銷戰略競爭優勢與企業的可持續發展》
時代光華管理課程《市場營銷戰略競爭優勢與企業的可持續發展》 共十六課.3.44G(全)
第一講、環境與現狀分析
1.市場營銷是科學還是藝術
2.制約企業發展的關鍵因素

第二講、市場細分與目標市場選擇
1.參考工具-如何市場細分
2.如何把握機會與實力的平衡

第三講、消費者行為分析
1.參考工具-消費者決策時關系什麼
-需求與狀態分析
2.為什麼物美價廉的產品不暢銷

第四講、競爭優勢的建立
1.橫向透明度與縱向透明度
2.協同競爭
3.市場競爭與戰略戰術

第五講、競爭戰略的設計（1）

第六講、競爭的戰略設計（2）

第七講、創造價值
1.「世界上10個品牌的襯衫7個是我做的，但我並沒有賺到什麼錢」。一個服裝企業老闆感嘆，為什麼？
2.完整產品的概念-麥當勞、肯德基的啟示

第八講、體現價值
1.產品定價與過河拆橋
2.產品差異戰術
3.價格戰的原則與結果

第九講、宣傳價值
1.廣告宣傳與產品生命周期
2.市場宣傳的「推」「拉」戰術-孔府家酒

第十講、交付價值
1.銷售「漏斗」與銷售管理
2.銷售管理參考工具

第十一講、營銷新概念
1.什麼樣的營銷新概念適合你的企業
2.企業發展的「t」型戰略

第十二講、可持續發展面臨的問題
1.企業成長三步曲
2.窮則思變與居安思危
3.規模經濟效益與經驗曲線模型

第十三講、監督約束機制的建立
1.沒有滿意的員工就沒有滿意的用戶
2.如何建立梯隊式管理？總裁應該做什麼工作？
3.成長的困惑-放權與控制平台

第十四講、人力資源管理
1.參考工具-員工年度評估
-員工發展規劃
-員工滿意度調查
2.員工激勵與管理（行為方式和工作業績）
3.人才流失的負面影響、員工的忠誠度來自哪裡

第十五講、企業5年戰略規劃
1.市場部與銷售部的分工和關系
2.參考工具-企業戰略規劃的流程
-描述某行業的未來狀況
3.市場營銷戰略與戰術的結合
4.可行性報告怎樣可行

第十六講、在發展中走向成熟
1.高效的組織-7s有機結合
2.企業在知識經濟時代面臨的挑戰，如何把握？（工具）
3.跨國公司給中國帶來了什麼

4. 電力營銷工作總結

可以根據下面範文，結合行業特點去修改。

電力營銷工作總結
電力銷售與國民經濟的發展密切相關，銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善，供電網路結構趨於合理，運行更加穩定、經濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優質服務和企業文化建設上下功夫，全力打造供電企業服務的新品牌。
一、在優質服務和企業文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題
1. 企業的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優質服務與企業的利益、市場營銷的關系，認為優質服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在「服務低人一等」的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優質服務工作全面深入的開展。
2. 優質服務沒有同崗位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以後，在具體的工作當中沒有真正地體現出來。甚至有些人提到優質服務就是搞活動，上街宣傳，發放用電宣傳資料等。
3. 服務的體制不順，體系不健全。客戶服務應是一個全面設計、全員參加、全過程式控制制的整體，錯誤認為供電企業服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程式控制制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產服務經營、經營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。
4. 服務的手段落後。在電力事故搶修中手段落後，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發展的需求，報裝接電手續的辦理，並不是所說的「只要一個電話剩下的事由我們來做」，查詢服務步驟較多。
5. 服務的概念不是十分清楚，服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業運行管理的設備，由供電企業進行搶修，消除自已產權范圍供電設備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優質服務。那麼，認真完成本職工作本身就是做好了優質服務工作呢？還是需要開展一些深層次的服務？
6. 沒有把優質服務融入企業文化的建設，供電企業服務品牌的定位、經營的戰略、員工個人價值的實現等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。
二、注重文化建設、培育企業服務的新理念
在近年來開展的優質服務活動中，供電服務有了明顯的改進。首問責任制，上門服務，「一口對外、內轉外不轉」的窗口服務，自XX年開展的「電力市場整頓和優質服務年活動」以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基於「以人為本」、注入企業文化建設內涵出發進行的全面建設，沒有真正的體現出在服務中人的價值觀的實現。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現和員工竟爭意識的培養。通過企業文化建設，把服務文化滲透到企業的所有活動中，提高服務文化在企業中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優質服務與企業效益、個人利益的密切關系，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來，在同客戶的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構通，達到文化溝通，使客戶在優質服務中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業文化，樹立良好的品牌形象。

5. 供電所營銷工作總結

1、營銷目標達成情況
2、重點客戶分析：營銷項目推進情況
3、基本動作：營銷流程、營銷工具完善情況
4、營銷團隊搭建情況
5、下階段營銷目標分解及執行計劃

6. 對電力營銷的認識

樓主也是電專的么，電專的電力營銷其實說白了就是推銷，但是和推銷又有回本質區別，答因為電力作為國家壟斷行業不用像其他行業那樣到處推銷，一般來說畢業了是去營業廳前台站櫃之類的，還有負責催費和陪客戶之類的，總體來說個比較輕松的職業

7. 求幾篇供電營銷文章

電力的社會效益、公共效益，都要通過供電營銷來體現。
一、基層供電公司電力營銷回存在的問題
1、營銷業答務流程復雜，環節多，手續繁雜，信息傳遞不暢；
2、基層供電公司的營銷管理仍然較為粗放，拓展市場無從談起，仍然依賴自然用電增長，規模和效益不夠理想；
3、部分營銷人員觀念落後，營銷隊伍整體素質亟待提高；
4、電力客戶服務機制不健全，部分人員服務意識落後，造成一些用戶投訴等不良影響，無法滿足客戶更高層次的服務需求。
5、電費回收清繳之路充滿艱辛和坎坷，一些政府機關事業單位以種種借口冠冕堂皇地拖欠電費，受「地方保護」的公司肆無忌憚地不繳電費，以及心懷不軌的公司借改制、破產之機拒繳電費，這種現象幾乎普遍存在。
不管怎麼說，供電公司除了承擔著社會責任以及滿足一定的社會效益以外，供電公司還是以盈利為目的的，從根本上來說，「客戶第一」與「效益第一」是一致的，所以，供電公司在電力營銷過程中的每一個方面每一個環節，都必須時時處處為客戶利益著想、全心全意為客戶服務，最大限度地讓客戶滿意。
二、電力市場營銷管理分析
確立新的營銷觀、建立適合當前市場需要的營銷體系是電力公司在新的形勢下的必然選擇。

8. 現代營銷案例分析學習心得如題 謝謝了

面對快速發展，競爭殘酷的市場，作為一個營銷人，我們所面臨的壓力越來越大。重壓下求生存謀發展，我們只有不斷充實自己的營銷能力，才不會被市場拋棄。非 常感謝中國市場學會舉辦的《中國市場營銷經理助理資格證書》考試。它給我提供了一個學習和檢驗營銷能力的平台，為我進一步提升打下堅實的基礎。 《中國市場營銷經理助理考試教材》涵蓋非常廣泛的營銷知識。我們在學習時首先要在整體上對它有一個把握，理解營銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發展奠定基礎。 其次，結合市場熱點，從理論上進一步總結，形成自己的營銷理論體系。每個人都有自己獨特的個性，做事都有自己方法和風格。那營銷也同樣如此，每個人的營銷風格和手法都是不同的。把別人的營銷經驗轉化成自己的經驗，形成自己獨特的風格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來。 第三，打開思維，創新解決方案。我們思維出於我們已掌握的理論知識的支持，但這種支持又會束縛我們思維的發散。我們要把各種社會知識融入到我們的營銷思維中去，不要僅局限於營銷知識，突破思維的瓶頸，創造出新思維，這樣我們的營銷能力才會有一個質的提高。對於一個營銷問題，我們要從實實在在的市場中去解決 問題，而不是看我們在解決問題時正確運用了哪些營銷理論。我們在思考營銷問題時，要打開思維的門，拋開理論的束縛。只要做個有心人，有時跳出問題本身，反而會帶來新的出路。一個好的創意說不定就是來自你的靈光一現。 營銷是一門需要不斷去感悟的技能。並不是學了多少營銷理論知識和方法，就能成為一個營銷高手的。我們要在學習中領悟營銷的真諦，不斷積累各種知識和經驗。在營銷實踐中調整自己的體系，提高營銷能力。