A. 超市食用油促銷員的銷售技巧
優秀導購員價格談判技巧
導購銷售技巧一、直接報價
顧客問價格是天經地義的事,也往往是第一個關注的問題,這個無可厚非。盡管顧客看到明明白白的標價,都還是喜歡問多少錢,言外之意就是看看有多少優惠。冰箱導購採取直接報價法:4960。一開始並沒有說出任何的優惠政策,這個是非常正確的。很多導購在顧客問價格後,馬上把優惠政策拋出來,這是不妥當的。(有個學習銷售技巧的wei信平台,叫:銷售業務員 ,你可以去看看)
銷售心態比什麼都重要,銷售心態不好,80%的顧客都會被趕跑。
導購銷售技巧二、用反問回應價格訴求
當導購不拋出優惠誘餌的時候,顧客往往會問:能不能優惠?打幾折?最低多少錢?這個時候是最考驗導購的時候,導購因為這個問題處理不好,導致顧客轉身就走或者不能成交的不勝枚舉。該導購使用的方法是用反問回應顧客的價格訴求:那今天能定下來嗎?言外之意很明白,今天能定,就有優惠,不能定,不能隨便給你優惠。這個反問一下子把問題拋回給了顧客,可攻可守,進退自如。
導購銷售技巧三、要求對方報價
在談判報價中,一般的原則是盡可能地讓對方先報價。當然,當對方的報價離你的底價相差很遠的話,則需要很好的迴旋技巧。顧客要求優惠,導購非常聰明,馬上問顧客願意出價多少。
由於顧客看上了這台冰箱,就說出了自己的底價:4500。要求對方報價的風險就是可能超出了自己的底線。4500的報價導購不能接受,接下來就需要運用談判策略進一步討價還價。看來國美和菜市場是一樣的,討價還價聲不絕於耳,不得不讓人想起黃宏生說過的一句話:賣彩電不如賣白菜。
導購銷售技巧四、對客戶的第一個報價說NO
顧客的出價是4500,超出了導購的底線,導購不能接受,於是說,這個價格我們不可以的。假如一旦答應顧客,那顧客就可能放棄購買,因為你的讓步很容易,顧客就會感到他上當了,繼而繼續還價或者決定退出。
就算顧客的報價沒有超出導購底線,在顧客報價後,導購也是不能同意的,要對顧客的第一個報價說NO,甚至第二個報價,第三個報價都要說NO,即使最後同意了,也要表現得極不情願,這就是「極不情願」策略,只是在這里沒有細節表現出來。
導購銷售技巧五、報價留有餘地
標價是4960,在顧客要求優惠後,導購報價是4870,最後主任說底價是4800,而結果是4650成交,比最初的報價優惠了310。假設導購方的底價是4650,那她在報價的時候是要高於4650的,這是連豬豬都知道的道理。只有這樣才可能給顧客還價的空間,只有這樣才可能讓顧客有「成就感」。
在報價和最後成交價的中間要經過很多次廝殺,然後一步一步接近成交價或者自己的底線。這個過程就像一個沒有平衡的天平,通過拆左右補右邊,拆右邊補左右的方式最後達成平衡。
導購銷售技巧六、價值優勢掩蓋價格劣勢
顧客常常說的三個字就是:太貴了。即使顧客看上了,也買得起,也常常說「太貴了」,因為潛意識里都希望再便宜點,都希望能再優惠點,最好是不要錢送給他。面對顧客的這三個字,導購很容易陷入被動,有的說不貴,有的說物有所值,有的說是有點貴,有的微微一笑…總之,面對這個問題,可以有很多種應對方法。4960元的冰箱,屬於高端冰箱了,在普通老百姓看來都是算貴的了,其他的冰箱一般2000左右都不錯的了。所以導購在這里用價值優勢掩蓋價格劣勢,而且充滿自信:可是我們的冰箱好啊。接下來一定要強調哪裡好,尤其是顧客喜歡的那點好。這樣,更容易捕獲顧客的心。
導購銷售技巧七、上級權利策略
顧客想走,導購就對顧客說,要不您先坐會,我去問一下我們領導。這是很常用的談判策略。這里有個很重要的策略,沒有單獨列出來,那就是一定要懂得「挽留」顧客。顧客潛意思里是需要挽留的,如果顧客對產品有好感,你的挽留可能讓成交成功了一半。顧客往往因為價格不能再優惠而離開,這時導購一定要留住客戶,並通過再優惠或者請示領導來解決。
這個請示領導的策略就是上級權力策略。如果導購說,那我再給你優惠100元,那麼事情可能變得更加麻煩,顧客知道導購有價格權力,就會不斷要求優惠,最後不是無法成交就是利潤太低。導購要相信:顧客都是談判高手。
導購銷售技巧八、尋求第三方幫助
在上級權利策略中,這個「上級」一般可以不出現,通過電話,或者假象運用即可。而這里,是「第三方策略」和「上級權利策略」相繼使用,因此,主任出場了。主任親自過來,並給出了4800的底價,說明國美內部主任和導購的配合還算比較默契,同時說明對該顧客非常重視,顧客喜歡被重視。後來顧客開價4650,主任同意了,也許這個價格權力只有主任才有。
主任和導購之間的價格權力分配是不一樣的,比如,導購只有100元的優惠權力,主任可以有200元的優惠權力,而顧客要求的優惠超過了100元,那麼就需要第三方介入了。
導購銷售技巧九、讓步的策略
價格讓步是講策略的,如果讓步不到位,遇到很懂談判的顧客,就容易出問題,要麼不能成交,要麼利潤很低,有的還要吵架,甚至氣勢洶洶。我們看看這個案例中價格讓步的過程:4960——4870——4800——4650。
從開始的報價,到導購說的「活動價」,到主任的「底價」,到最後的成交價,第一次讓步90元,第二次讓步70元,第三次讓步150元。這是很危險的讓步策略。顧客看到最後的讓步越來越多,不知道還有多少空間可以讓。因此,最好的讓步應該是不斷減少的讓步,讓步的「距離」不斷減少。
反觀顧客的報價,是很講策略的:第一次加100元,從4500到了4600;第二次加價50元,從4600到4650。其實顧客再加30-50元是沒有問題的,只是這里需要很好的價格談判技巧。
導購銷售技巧十、應對要求升級策略
顧客都是「貪婪」的,總是要求不斷滴優惠。在確定成交價格的基礎上,顧客很聰明,馬上說要禮品,大有「不給禮品就不買的架勢」,看來顧客是個談判高手。如今購物,似乎到了沒有禮品無法銷售的境況。顧客明明知道羊毛出在羊身上,但還是要禮品,因為你不要,商家不會給你優惠。
禮品往往是推動成交的一個助力,一種促銷力量,起銷售促進的作用。而現在顧客反過來主動要禮品,看來禮品的功能也發生了變化,變成顧客的必要品了。此時,導購是沒什麼選擇的了,不管什麼禮品,都得表示一下滴。幸好導購的資源調劑能力比較強,竟然可以從其他品牌那裡弄個禮品。當然,導購往往還有一個很有效的方法,那就是同情法,顧客往往心太軟,而放棄對禮品的訴求。
該導購不僅談判技巧嫻熟,心態良好,而且善於發現客戶,不錯過任何銷售機會。本來是去點歌,卻在路上發現了客戶,說明有著濃厚的職業敏感,只有專注才會有這種嗅覺和敏感。這就是超級導購具有的特質。原一平坐的士都能發現大客戶,喬?吉拉德去餐館吃飯都要發幾張名片,海底撈的楊曉麗在公交車上都要找來兩個顧客。這樣的成功不難復制,只要有心,明天就會燦爛。
B. 洞悉知名食用油的營銷策略 烘焙企業如何做大市場規模
通過對中小型食用油企業營銷策劃的分析,方便烘焙企業准確掌握市場狀況,做大自己的市場規模。中小食用油企業只有在准確掌握食用油市場狀況,競爭格局,競爭對手的營銷策略以及消費者的潛在需求的基礎上,才能夠找到做大市場規模的有效方法: 1、品牌定位是營銷策劃的方向 中小食用油企業最適合的品牌定位方向是在某個食用油品類;某個產品技術或某個產品概念方面,在食用油市場占據第一或占據獨特的競爭優勢。 2、找准產品的核心消費群體 雖然每個人幾乎每天都要吃食用油,不同年齡的家庭主婦或上班族都同樣需要購買食用油。但某個食用油產品的目標消費者不能是所有不同年齡、不同性別的消費者,也不能是所有做飯的女性消費者,而必須將品牌的核心消費群體界定在一個較小的范圍,產品集中滿足這個消費群體的需求。如果你的食用油產品目標消費群體界定只是大眾化的,適合所有消費者的需求,那麼結果可能會是誰也記不住你的品牌,誰也不會優先購買你的產品。 3、要了解目標消費者需求的關節點 不同市場定位的食用油品牌目標消費群體是不一樣的,而每類消費者對食用油產品的核心需求也存在明顯的差異。有些消費者更關注產品的口味,有些消費者更關注產品的營養;有些消費者更關注產品的品類等等。即使是同樣關注口味、營養和品類消費者之間的需求點也同樣存在差異。所以中小食用油企業了解目標消費者對自己食用油產品需求的關節點是至關重要的。 4、廣告口號能夠觸動消費者 廣告口號是從中小食用油企業產品的系列賣點中最核心部分提煉出來的,並創意、歸納成最易讓消費者理解和記憶的溝通語言。廣告語是品牌定位的延展,必須簡短、有力,與競品形成區隔,能夠觸動消費者的需求和購買慾望。 5、產品包裝設計要有策略指導 目前食用油品牌中,產品包裝設計最好的是金龍魚,其次是福臨門。
C. 高端健康花生油如何發展銷售渠道
既然是高端產品,就要走高端渠道。不要進普通門店,找到高端客戶會去消費的地方。
但你的產品包裝及其它配套都要按高端來配套。
D. 想做純手工壓榨花生油開始自己的創業
你好,不知道你是哪裡人,不同地方有不同的做法。但現在做原生態的農產品加工前景是可以的,但必須要有自己的特色。同時銷售也要考慮多元化經營,不能只靠門面和其它傳統銷售模式,要考慮微商,直播,小視頻甚至網店等多種經營手段。而且一定要誠信經營,把自己的品牌做好。
你的想法是可以的,在做之前一定要考慮好以下幾個方面。
一,資金,你現有的資金,能湊集的資金有多少,運營是否可行。
二,定位,你給自己產品的定位是什麼樣的。
三,營銷策略,市場開發,你的銷售模式是什麼樣的。
四,風險評估,做任何生意都會有一定的風險,你要有最大期望值,同時也要做好最壞的打算。
以上這些只是個人建議,希望對你有用。
E. 急需五一超市食用油促銷活動方案
低價吸引顧客吧,現在都不流行贈品了
一般食用油都是家裡的持家人士購買,再考慮版營養和口味之後,權品牌差不多的都是價格低的比較受歡迎
建議你做限期低價促銷 有那贈品和找促銷人員的錢省下來給消費者弄點實惠 保證你也賺的很開心啊
F. 我在地方經營食用油,怎麼營銷策劃才好
用油市場現狀:市場競爭激烈,大品牌過於強大。
中小企業應挖掘自身回獨特優勢,從產品本身挖掘答可利用價值。
推薦以下兩種可行方式
第一、主打產品新品類、突出自身獨特優勢,避免與大品牌直接競爭。
第二、渠道足夠下沉地域市場做細,大企業在執行方面反應緩慢,但對於中小企業來說機動靈活,且更易掌握市場節奏,以靈活、詳細贏得市場。
如果還有什麼關於品牌策劃問題歡迎追問!
G. 食用油市場初期開發思路
1.市場環境調查;2.市場競品調查;3.自身SWOT分析;4.目標市場選擇,產品開發與定位策劃;5. 市場營銷策略(產品策略、渠道策略、廣告策略、服務策略);6.市場營銷計劃與實施;7.市場信息反饋與調整;8.效果分析與改進。