㈠ 廣告對於市場營銷的重要性
市場營銷策略分為四個部分(4P):
產品(proct)價格(price)渠道(place)促銷(promotion)
促銷的方式又分為:
公共關系,人員推銷,銷售促進和廣告
所以廣告是市場營銷策略中促銷部分的一種方式
廣告策劃是營銷策劃的一個組成部分。
什麼是企業廣告策劃
廣告策劃是考慮如何用較低的廣告費用取得較好促銷效果的一項工作。該工作包括分析廣告機會、確定廣告目標、形成廣告內容、選擇廣告媒體以及確定廣告預算等內容。
什麼是企業營銷策劃
作者:韓含
一、企業營銷策劃的目的與主要任務
(一)營銷策劃的目的
最大限度地實現企業的社會價值和其產品(服務)的市場價值。
(二)營銷策劃的主要任務及其關系
企業營銷的內容(標的物)主要有兩個:企業整體形象、企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象的目的是提高企業的社會地位、提升企業的社會價值、擴大企業在市場上的影響力。樹立企業整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象和營銷企業產品(服務)分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。
1、企業產品營銷策劃任務
首先,確定企業產品(服務)營銷的主目標;其次,確定企業產品(服務)的市場定位(定位——擬在市場中傳播的新取向);再次,確定企業產品(服務)營銷的全方位定位;最後,確定實現營銷全方位定位的最佳模式。
(1)企業產品(服務)營銷的主目標一般有三種選擇:
A、提高市場佔有率——把增加市場佔有率(市場份額)為主目標進行策劃;
B、追求利潤最大化——把近期實現利益放在首位,一切以安全回收資金和價格理想為出發點;
C、打敗競爭對手——不遺餘力地打敗競爭對象。
(2)確定企業產品(服務)的市場定位一般要回答如下四個問題:
A、地理——潛在客戶在什麼地方;
B、人口——潛在客戶有多少;
C、心理——潛在客戶的內在心理特點;
D、行為——潛在客戶的外在行為表現形式。
經過對上述四個問題的明確,系統掌握產品的終端市場(消費者為主體)環境。
(3)企業產品(服務)營銷的全方位定位主要包括如下四個方面,即傳統的四P定位理論:
A、產品定位
企業從自身技術、人才、供應、生產、投入等條件出發,依據產品的市場定位,在產品的功效、品質、競爭性等方面,給產品在潛在客戶的心目中確定最符合企業利益期望的位置,進而明確產品的內涵和外延。產品定位可以理解成市場需求充分、企業能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。
B、價格定位
企業依據客戶承受能力、產品成本、競爭性產品的價格定位情況,為上市的產品確定當前價格、價格實現方式和價格變化的方向。
C、渠道定位
營銷渠道定位是指擬定產品分銷或分配的途徑,即確定產品(服務)從生產者向消費者轉移所經過的有形和無形的環節。
D、促銷定位
為了開拓市場空間和層次、擴大產品銷路,需要事行確定的,旨在向目標客戶或渠道傳遞產品或企業或市場信息、激發客戶購買或渠道進貨的熱情、促成客戶購買或渠道進貨行為的系統性方案。
(4)確定實現營銷全方位定位的最佳模式是指把各種可應用的促銷理念與企業實際結合起來,多快好省地實現已經擬定的營銷定位方案,典型的營銷理念介紹如下:
A、整合營銷傳播(IMC)——以建立長期的、互動式的、即時性的企業——客戶溝通機制為核心的營銷模式,互聯網技術的發展推動著這種營銷模式的應用。典型的口號有「客戶決定一切」……
B、服務營銷——通過把無形的服務附加到產品中去,為客戶提供超額價值,從面產生更好的銷售效果的營銷模式。典型的口號有「服務無止境」……
C、關系營銷——通過建立與保持企業與客戶、政府、其它企業等社會各界的良好關系來促進銷售。典型的口號有「關系就是生產力」……
D、品牌營銷——建立與利用企業品牌或產品品牌的影響力來進行產品(服務)營銷。典型的口號有「品牌是企業的生命」……
2、企業整體形象策劃任務
兼顧企業的現實市場利益和長遠的戰略利益,提高企業的知名度至應有的程度,提高企業的美譽度至應有的程度,提高客戶的忠誠度至應有的程度。
A、建立和導入形象識別系統(CIS)
B、樹立企業品牌形象
C、建立良好的公共關系環境
廣告是樹立企業整體形象和企業產品(服務)營銷必不可少的手段。
二、企業營銷策劃的主要步驟
企業營銷策劃的決策環上決策點比較多,主要包括:戰略要求、生態要求、融資要求、管理要求、市場定位、產品定位、價格定位、渠道定位、促銷定位、品牌定位、CIS、廣告實現、公關實現。
1、營銷策劃之整理:4P內外調查(市場與企業);高低對手調查;決策與管理調查。調查技術——點、目標、環。
2、營銷策劃之判斷:點判斷,主觀的4P與客觀的4P是否一致,客觀的點是否具有劣勢;目標判斷,主觀的目標與客觀的目標是否一致,客觀的目標是否具有劣勢;環判斷,主觀的決策環與客觀的決策環是否一致,客觀的決策環是否具有劣勢。SWOT(優勢 Strength、弱點 Weakness、機會 Opportunities、威脅 Threats)分析法。
3、營銷策劃之創新:目標創新、決策點創新、決策環精密。
㈡ 論文「營銷策略中的廣告的作用」1000字左右
「營銷策略中的廣告的作用,這個我行
㈢ 淺談營銷策略中廣告的運用
你這課題大了點,成小論文了!!
其實廣告的運用,最主要的一點還是要從產品下手,配合整體策略去實施!!
針對產品的定位,價格、功能、易消費人群、區域等。
㈣ 廣告策劃對企業營銷有何意義
廣告策劃的好壞直接影響到企業營銷的結果,所以廣告策劃必須貼近生活,必須對企業的產品了如指掌,只有充分了解了產品的特性,才能作出優質的廣告策劃,起到重大意義的效果就會在企業營銷活動中得到充分體現。
㈤ 淺談營銷策略中廣告的運用 畢業論文
(還沒完,發布出來太多了)
越來越挑剔的消費者、越來越復雜的競爭博奕,賦予了市場營銷一種充滿辯證色彩的理論高度:當一種產品面對著千變萬化的消費心理時,什麼樣的市場營銷方式才能行之有效?
我們必須承認,一個營銷轉型時代的正在到來。一方面,商品的高度過剩加劇了競爭的激烈。以過剩的商品去追逐有限的消費能力,這逼使企業必須不斷推陳出新,運用各種各樣的營銷手段去吸引消費者;另一方面,消費市場的日趨理性,消費選擇不斷地變化,許多經典營銷理論指導下的營銷策略開始應對無措,企業需要尋求新的營銷策略去指導未來市場發展。
在過去了的二十世紀中,廣告的威力在市場營銷中幾乎整整影響了一個世紀。無論是新產品上市、市場拓展、企業招商、渠道構建、打擊競爭對手,廣告憑藉其猛烈的攻勢橫掃了營銷的各個領域。廣告的無所不及給人們造成的潛意識就是廣告無所不能。
正如任何一種營銷理論的適用都有其特定的市場背景,以廣告作為單一的市場營銷方式也對應著特定的營銷年代——在一個競爭不充分、以賣方市場為主的社會中,企業只需要通過廣告向外界宣傳一些有關產品的介紹就可以吸引到足夠的消費者。但是,隨著資訊信息的大爆炸、消費者消費觀念的更新、市場競爭形勢的變化,廣告的可信度與到達率在日趨減弱,而公共關系的出現與盛行,可以說彌補了廣告的不足,通過兩者的配合,使市場營銷能夠從容面對復雜消費環境,發揮應有作用。
如果將市場營銷比喻成一個圓圈,企業/產品位於圓圈的一端,消費者處於圓圈的另一端。在營銷推廣中,公關向左行,通過新聞報道、座談會、論壇、公益活動等多種多樣的方式,拉近消費者與企業/產品的距離;廣告則向右行,通過精美畫面、精闢的廣告語、簡單明了的信息發布等方式,將企業/產品的信息推給消費者。兩者的完美配合,使市場營銷在產品推廣、產品品牌塑造、產品危機管理中,發揮出最大的作用。
產品推廣:公關協助廣告進行滲透
對於那些公眾可理解性不強、信任感差的產品,單純的廣告營銷很難啃開市場的缺口,要直接將讓目標客戶群接受相關信息也是困難重重。專業性強的產品或大眾關注度低的產品如工業用品、虛假信息太多的葯品等都屬於此類。所以,在這種情況下,廣告往往需要公關的協助才能進行有效的營銷推進。
史玉柱在推廣腦白金時,就是典型地運用公關向左,廣告向右的策略:通過七篇可讀很強、廣告信息極其隱秘的科技軟文,娓娓動聽地向公眾介紹腦白金的功效與作用,慢慢將腦白金這一生僻的名詞及吹噓出來驚人功效刻進公眾印象中;然後,運用蓋天鋪地惡俗的廣告投放,不斷強化腦白金在公眾記憶中的印象與提及率。盡管腦白金的市場營銷策略受到諸多非議,但我們不能否認其在營銷結果的成功——公關的客觀與權威有效幫助了廣告的滲透,最終俘虜眾多盲從的消費者。
除了腦白金之外,我們在許多產品的成功營銷案例中,都可以輕易地發現這種營銷策略設置:公關向左,廣告向右,兩者各唱白臉與黑臉,從多個角度、多種方式立體地傳達產品的信息,最終取得理想的市場推廣效果。
可以說,公關的主要作用是為品牌建立良好的輿論環境,從品牌的某個側面入手擴大其影響力和形象口碑等,是為品牌造勢。廣告的作用是輸出品牌或產品的核心價值、定位、USP、附加值等,從這個角度看,廣告與公關的構成關系是一種完整的營銷圓圈,兩者的密切契合使信息傳達滴水不漏、營銷結果水到渠成。
品牌塑造:公關是拉力,廣告是推力
品牌的影響力對於產品的營銷有著巨大的作用。如果說品牌本質上是一種消費者的體驗,那麼公關是創造消費者體驗品牌的容器,而廣告則是告訴消費者如何體驗的說明,兩者的互輔相承推動著企業或產品的品牌塑造運動。
國際著名的品牌管家奧美廣告認為,品牌主要是由六大資產構成:產品、形象、商譽、顧客、渠道和視覺。而其所提出的360度品牌管理,
這篇看看行不行~~~參考一下吧~
答案補充
3萬字的論文很難找得到,這篇只能給你作為資料使用了,真不好意思~
㈥ 廣告在促銷策略的各種手段中的優點是什麼
廣告在促銷中有著特殊的功能和效用:
1、廣告是最大、最快、最廣泛的信息傳遞媒介。通過廣告,企業或公司能把產品與勞務的特性、功能、用途及供應廠家等信息傳遞給消費者,溝通產需雙方的聯系,引起消費者的注意與興趣,促進購買。
如果出現某些產品在某地積壓滯銷,而彼地卻缺少貨源,也可通過廣告溝通聯系。為了溝通產需之間的聯系,現在不僅生產單位和銷售單位刊登廣告,尋找顧客,而且一些急需某種設備或原材料的單位,也刊登廣告,尋找貨源。因此,廣告的信息傳遞能迅速溝通供求關系,加速商品流通和銷售。
2、廣告能激發和誘導消費。消費者對某一產品的需求,往往是一種潛在的需求,這種潛在的需要與現實的購買行動,有時是矛盾的。廣告造成的視覺、感覺映象以及誘導往往會勾起消費者的現實購買慾望。有些物美價廉、適銷對路的新產品,由於不為消費者所知曉,所以很難打開市場,而一旦進行了廣告宣傳,消費者就紛紛購買。
另外,廣告的反復渲染、反復刺激,也會擴大產品的知名度,甚至會引起一定的信任感。也會導致購買量的增加。例如,美國有個小企業,專門生產塑膠產品,因知名度不高,銷售量不高,後來選了一個專業性刊物做廣告,為了取得積累性效果,在六個月內連續刊登12次,每半個月登一次,半年之後,這家企業的產品知名度從原來的9.?6%,提高到16%,銷路終於打開。
3、廣告能較好地介紹產品知識、指導消費。通過廣告可以全面介紹產品的性能、質量、用途、維修安裝等,並且消除他們的疑慮,消除他們由於維修、保養、安裝等問題而產生的後顧之憂,從而產生購買慾望。
4、廣告能促進新產品、新技術的發展。一新產品、新技術的出現,靠行政手段推廣,既麻煩又緩慢,局限性很大,而通過廣告,直接與廣大的消費者見面,能使新產品、新技術迅速在市場上站穩腳跟,獲得成功。
㈦ 廣告策劃的作用是什麼
首先,廣告策劃的定義:
現代廣告策劃就是對廣告的整體戰略和策略的運籌規劃。具體是指對提出廣告決策、廣告計劃以及實施廣告決策、檢驗廣告決策的全過程作預先的考慮與設想。
廣告策劃包括兩種:單獨策劃和系統策劃。
廣告策劃系統:市場調研——消費者動機和行為調查——細分市場和確定目標市場——產品調研和產品定位——廣告目標和廣告策略。
廣告策劃的必要性
1、廣告策劃是商品經濟發展的要求
2、廣告策劃是廣告競爭的必然產物
3、廣告策劃是我國廣告市場規范化的重要內容
4、廣告策劃是世界經濟全球化的要求
現代廣告策劃的特徵
1、明確的目的性:廣告活動的廣告目標、廣告媒體、廣告作品、廣告宣傳的時間、地點等必須明確。
2、嚴謹的科學性:綜合運用經濟學、美學、新聞學、心理學、市場調查、統計學、文學等學科的研究成果。
3、完整的系統性:廣告策劃從調研開始,根據目標市場的特點確定廣告目標,在制定廣告活動具體策略時,要以整體廣告目標為出發點,各環節相互銜接,密切配合。
(1)廣告主的營銷策略是廣告策劃的根本依據:廣告是營銷組合的重要因素,直接為廣告主的場營銷服務,因此廣告策劃也不能脫離廣告主的營銷策略的指導。
(2)廣告策劃有其特定的程序,這種程序應該是科學、規范的,以保證廣告策劃不是漫無目的設想和缺乏章法的隨心所欲。
(3)廣告策劃應該提出廣告運動(活動)的總體戰略,停留在具體行動計劃層次上的「廣告計劃」並不是廣告策劃。
(4)廣告策劃以市場調查為依據和開端:雖然廣告主的營銷策略已經為廣告策劃提供了依據,但是它僅僅來自廣告主的單方面,還不足以顯示由消費者、產品和競爭對手所構成的市場的全貌。
(5)廣告的訴求策略、定位策略、表現策略和媒介策略是廣告策劃的核心內容,它們必須脫離平庸、與眾不同,但是又要具有產生實際的廣告效果的素質。
(6)廣告策劃的結果以廣告策劃文本的方式來體現。
(7)廣告效果的測定方法應該在廣告策劃中預先設定。
(8)進行廣告策劃的目的是追求廣告進程的合理化和廣告效果的最大化。進程的合理化,就是廣告運動(活動)要符合市場的現實情況並且能夠適應市場的發展。效果的最大化,就是廣告策劃要提供能夠產生最佳的廣告效果的策略和方案。
做創意的時候,我們要去體會企業的產品內涵。 如果我們不去詳細地了解產品而隨便地把廣告創意出來,那麼消費者是不願意接受的。因此,一個廣告創意人員,必須要去了解企業的營銷行為,去了解市場,換句話說就是,我們要去了解自己是在為誰
廣告提案
即廣告公司向廣告客戶作有關廣告活動企劃、創意構想、調查結果等的報告。也就是把創意策劃准確生動地向客戶提交與說明,以求贏得客戶的贊賞與支持。
廣告提案的著眼點在於整個廣告運動的目標及原則等綱領,為創意明確方向,並給整個廣告運動定下基調。
廣告提案的准備工作:
1. 與客戶的前期溝通 在其餘准備工作全面展開之前,須與客戶方進行溝通,確認提案會的時間、地點、議題、雙方參與人員等等。
2. 執行排期 明確提案的時間、地點等之後,需編制具體的執行排期表以監督工作的推進
3. 提案會演示 在提案中要想時刻抓住客戶的注意力,使之集中精神於提案,必須藉助演示工具。但演示只能是輔助工具,語言刺激仍有其存在的必要。因為只有語言能觸動情感,激發客戶在身心上的投入。所以提案會演示必須配合提案文本來設計,而不應成為主導。若整個提案變成了看圖說話,那將是一場災難。
4. 提案文本資料 提案文本資料整理的關鍵在於提案中交給客戶的文本只能是提案內容的綱要,否則客戶將會在提案時,不時注意手中的文本而非專注於提案者。綱要需盡可能簡潔明了,能引起客戶的興致,進而仔細傾聽提案者的說明。當然,提案文本詳細內容在提案後必須提交給客戶,讓客戶能在接案大前提之後對細節有深入的了解。
5. 提案設備及提案 現場布置、提案現場的氣氛、周圍的環境等對提案的結果也有影響。令客戶舒適的氣氛甚至可以使之感覺不到時間的流逝。
6. 提案會服務 考慮細節永遠會帶來好處。提案時客戶若受到良好的服務,會愉快並感覺輕松。同時對細節的周密安排能讓客戶感受專業氣氛並尊重廣告公司縝密的作風。
提案一般可分以下幾種類型:
1 .策略提案 策略提案的著眼點在於整個廣告運動的目標及原則等綱領,為創意明確方向,並給整個廣告運動定下基調。
2 .創意、表現提案向客戶展示了廣告策劃中激動人心的一面,它不僅要獲得客戶的信心,還要激起客戶的熱情。
3 .廣告實施計劃提案 廣告實施計劃提案在時間、空間上對客戶的資源分配進行安排,而這些資源的投入必須為客戶帶來收益。
㈧ 廣告在營銷中的地位和作用
廣告在營銷中的地位和作用一、廣告活動的目的1、吸引消費者關注利用富有新意的方式將銷售信息、產品信息傳播到目標銷售者中,引起他們的關注2、對產品產生興趣(好奇心)消費者在受到信息後,能不能引起他的興趣,其關鍵在於他對該產品的使用功能、使用便利及購買渠道是否理想,如果理想,消費者即會深入去了解具體,其行動通常為:電話咨詢、登門選購、網站查詢及通過朋友打聽等3、對產品進行了解廣告活動中必須要包含產品介紹,越簡短、越直白的傳播,越容易增加消費者的記憶度4、促進消費者成交對於廣告活動,其中一個重要環節是銷售現場的氣氛渲染,良好的銷售氣氛是促進成交的有效手段(在任何能體現到產品的環節中,視角、觸覺、味覺及其他感官都要注入濃厚的銷售氣氛)二、廣告策劃在營銷活動整個過程起到的作用1、在營銷活動前期,廣告策劃就會做出渠道的分析,判斷目標消費者能接觸到的媒體,從而給予公司播出渠道(電視、戶外、DM單張等)的建議,能使廣告播出渠道更具針對性,效果更好。2、在營銷活動的表現方式上,廣告策劃就應該提出合理的創新建議,例如:搞些新的演出、新的的廣告創意等,而這些「新玩兒」的主要目的是吸引消費者眼球。並在,在表現形式上,廣告策劃也要考慮如何才能富有新意,而這種「新意」必須符合產品呢本身,能和消費者使用產品時的情景結合起來,引起消費者的價值認同。3、營銷活動屬於一個組織性較強的社會活動,廣告策劃在必須對事前、事中及事後作出精密的安排。a、事前:廣告策劃必須在營銷活動前,提出對時間(活動時間或播出時間等)、地點(或者是播出渠道)、人物(參與人員、實施人員、負責人、協調人等)及費用等的思路與鋪排,並作出一系列的工作安排方案,這樣既方便公司高層審核也方便相關配合人員對具體事情的實施。b、事中:營銷過程的監控,突發事件的處理等,都需要廣告活動策劃人作出臨場應變方案及有效的調整;又例如:和相關公司的合作(包括:媒體、公關公司、製作公司等),廣告策劃均必須按照整體廣告活動的規模、形式、費用等進行合理的安排及指導,讓所有合作夥伴按照正確的路線推進。c、事後:營銷活動的效果評估、針對下一階段營銷活動工作的部署、成交量總結分析、客戶統計分析等,均需要廣告策劃來完成。在完成一個階段的營銷活動後,廣告策劃必須對下一階段的營銷推廣提出合理化建議,這些建議是在綜合上階段營銷活動的成功與不足(或失敗)及消費者對產品、對銷售及各種環節提出的意見後進行修正,並在下階段營銷活動中加以調整付諸於實施。4、針對於成交,廣告策劃也會起到一定作用,特別是在促銷階段,廣告策劃會根據銷售部門的銷售策略和政策,作出有效、直白、通俗的廣告語言,吸引消費者的高度關注。對於銷售現場的氣氛渲染,廣告策劃還包括了銷售現場的布置策劃,精心去布置銷售現場,規劃順暢的銷售流程,都是廣告策劃要考慮的范疇。三、廣告在營銷活動中的地位鑒於以上幾點,廣告在整個營銷活動中是:傳播、渠道、理念、意念傳播的作用。因此,廣告是營銷活動中不可缺少的組成部分;為營銷活動提供表現方式;而廣告策劃則為廣告活動提出合理的成本建議;是營銷活動成功的第一步
㈨ 廣告與營銷的關系
廣告與營銷的區別:
1、定義不同
廣告就是廣而告之,即向社會廣大公眾告知某件事物。營銷,指企業發現或挖掘准消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。
2、時效不同
營銷以單一特定時期為標准,無論在此期間有無達到銷售目的或利潤目的,對將來的銷售則不予考慮,是即時效果。廣告常常是延時效果,即本年度廣告費投放下去後,不一定馬上發生作用,結果經常要延後一年,甚至讓許多消費者牢牢記憶。
廣告與營銷的聯系:
廣告是企業營銷的組成部分。廣告要和其它促銷手段配合,與產品、價格和渠道等要素一起實現企業的營銷目標,即應將廣告置於整個市場營銷背景下來探討其規律。
廣告的目的就是促銷,因而廣告的策略要和整個營銷目標相結合,圍繞營銷目標,配合其它營銷手段,以達到更好的效果。脫離企業的營銷目標,去運作廣告,肯定會遭到失敗。只有在營銷的視角下認識廣告,才能做到有的放矢。
(9)廣告對營銷策略的作用擴展閱讀:
發展方向
第一,從營銷的主體來看,企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體,比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。
第二,從營銷的對象來看,企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物,都可以進行有效地使用。
第三,從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統營銷手段.而是當代各種營銷手法的混合,比如流行的網路營銷、電話營銷、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等,這些營銷手段,一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合企業營銷的手段。
第四,營銷發展的未知性來說,營銷的發展誰也不能肯定地說營銷即將發生什麼,這個明確的答案誰也不敢給出,就算是專家他或她也不能肯定未來即將發生的事情,因為很簡單從哲學上來說:「事物的發展是未知的總是變化的」。
第五,從營銷的發展來看,人們在不斷地實踐的過程中,遇到困難不斷地解決困難,在解決困難中以及各種營銷實踐中不斷地總結理論,從而讓營銷的各種理論不斷地得到升華和發展。同時理論在不斷地進步的同時人們再用這種升華過的理論去指導營銷實踐活動。
㈩ 營銷策略中廣告的運用
越來越挑剔的消費者、越來越復雜的競爭博奕,賦予了市場營銷一種充滿辯證色彩的理論高度:當一種產品面對著千變萬化的消費心理時,什麼樣的市場營銷方式才能行之有效?
我們必須承認,一個營銷轉型時代的正在到來。一方面,商品的高度過剩加劇了競爭的激烈。以過剩的商品去追逐有限的消費能力,這逼使企業必須不斷推陳出新,運用各種各樣的營銷手段去吸引消費者;另一方面,消費市場的日趨理性,消費選擇不斷地變化,許多經典營銷理論指導下的營銷策略開始應對無措,企業需要尋求新的營銷策略去指導未來市場發展。
在過去了的二十世紀中,廣告的威力在市場營銷中幾乎整整影響了一個世紀。無論是新產品上市、市場拓展、企業招商、渠道構建、打擊競爭對手,廣告憑藉其猛烈的攻勢橫掃了營銷的各個領域。廣告的無所不及給人們造成的潛意識就是廣告無所不能。
正如任何一種營銷理論的適用都有其特定的市場背景,以廣告作為單一的市場營銷方式也對應著特定的營銷年代——在一個競爭不充分、以賣方市場為主的社會中,企業只需要通過廣告向外界宣傳一些有關產品的介紹就可以吸引到足夠的消費者。但是,隨著資訊信息的大爆炸、消費者消費觀念的更新、市場競爭形勢的變化,廣告的可信度與到達率在日趨減弱,而公共關系的出現與盛行,可以說彌補了廣告的不足,通過兩者的配合,使市場營銷能夠從容面對復雜消費環境,發揮應有作用。
如果將市場營銷比喻成一個圓圈,企業/產品位於圓圈的一端,消費者處於圓圈的另一端。在營銷推廣中,公關向左行,通過新聞報道、座談會、論壇、公益活動等多種多樣的方式,拉近消費者與企業/產品的距離;廣告則向右行,通過精美畫面、精闢的廣告語、簡單明了的信息發布等方式,將企業/產品的信息推給消費者。兩者的完美配合,使市場營銷在產品推廣、產品品牌塑造、產品危機管理中,發揮出最大的作用。
產品推廣:公關協助廣告進行滲透
對於那些公眾可理解性不強、信任感差的產品,單純的廣告營銷很難啃開市場的缺口,要直接將讓目標客戶群接受相關信息也是困難重重。專業性強的產品或大眾關注度低的產品如工業用品、虛假信息太多的葯品等都屬於此類。所以,在這種情況下,廣告往往需要公關的協助才能進行有效的營銷推進。
史玉柱在推廣腦白金時,就是典型地運用公關向左,廣告向右的策略:通過七篇可讀很強、廣告信息極其隱秘的科技軟文,娓娓動聽地向公眾介紹腦白金的功效與作用,慢慢將腦白金這一生僻的名詞及吹噓出來驚人功效刻進公眾印象中;然後,運用蓋天鋪地惡俗的廣告投放,不斷強化腦白金在公眾記憶中的印象與提及率。盡管腦白金的市場營銷策略受到諸多非議,但我們不能否認其在營銷結果的成功——公關的客觀與權威有效幫助了廣告的滲透,最終俘虜眾多盲從的消費者。
除了腦白金之外,我們在許多產品的成功營銷案例中,都可以輕易地發現這種營銷策略設置:公關向左,廣告向右,兩者各唱白臉與黑臉,從多個角度、多種方式立體地傳達產品的信息,最終取得理想的市場推廣效果。
可以說,公關的主要作用是為品牌建立良好的輿論環境,從品牌的某個側面入手擴大其影響力和形象口碑等,是為品牌造勢。廣告的作用是輸出品牌或產品的核心價值、定位、USP、附加值等,從這個角度看,廣告與公關的構成關系是一種完整的營銷圓圈,兩者的密切契合使信息傳達滴水不漏、營銷結果水到渠成。
品牌塑造:公關是拉力,廣告是推力
品牌的影響力對於產品的營銷有著巨大的作用。如果說品牌本質上是一種消費者的體驗,那麼公關是創造消費者體驗品牌的容器,而廣告則是告訴消費者如何體驗的說明,兩者的互輔相承推動著企業或產品的品牌塑造運動。
國際著名的品牌管家奧美廣告認為,品牌主要是由六大資產構成:產品、形象、商譽、顧客、渠道和視覺。而其所提出的360度品牌管理,