A. 保險公司營銷部門的半年工作總結
先寫公司政策方面的。比如激勵方案了、優惠政策了、領導的督促了、感謝的話了…回…再寫具答體取得的成績。比如:業績方面,招聘方面……最後寫下半年的工作計劃、訂好目標,以及如何達成的方法和決心。 我給你舉個例 我是做車險的 那麼我就寫—— 今年1-6月,我公司的車險較去年同期費增長了XX萬元,增長率XX%。取得這些成績離不開公司對員工培訓。當然與車險改革、生活條件更好買車者增加、經理每天的關心離不開的。具體成績如下:……………………………… 在取得了這些成績,更加不能放鬆,在接下的半年,加強員工銷售技能方面、客戶服務、理賠方面知識的培訓,保費較上半年增加XX萬元,提高市場佔有率,達到XX%,相信通過所有同仁的努力,一定能達成目標。
B. 4S店的保險部年度工作計劃
關於續保工抄作的實施襲方案
為保證售後產值的提升,維系客戶來廠,進一步促進客戶來廠續保,特製定以下方案:
一、 健全系統要做到系統自動提示,首先要先輸入每一個客戶車輛保險到期時間,具體辦法如下:
1、 前台接待員接每一台車都要輸入或確認該車保險到期時間,及時對系統客戶資料進行修正
2、 信息員回訪對接待員該車信息落實情況進行審核,並對遺漏作出10元/次的處罰。
二、 續保專員對客戶進行促進
系統能進行提示,續保促進,要有計劃有目的的對該車續保作出進一步促進、續保。
三、 續保措施
1、 可以根據客戶積分(通過車歷卡、維修履歷查詢);30000分,在店續保可享受車輛單板噴漆一次(精品未領);30000分以上可根據積分政策在店續保可享受不同費用保費優惠;
2、 也可不通過積分在店續保,可享受車輛單板噴漆一次。
四、 續保獎勵辦法
1、 續保成功獎勵:公司凈利潤的40%獎勵客服部,分配比例為:
2、對於連續三年在店續保的客戶自動轉為長期會員
正好我前天剛寫了一份續保的方案,希望對你能有所幫助,看來我們是同行,有機會的話多交流交流,