租書店營銷策略

1. 文具書店經營策略有哪些

一.關於上貨
1.廠家的選擇
目前，消費者對文具的消費還處於功能導向階段，學生和辦公室人員是主要消費群體，他們一般對產品的質量和款式比較挑剔。那就需在貨品的質量款式與價格之間找到一種平衡。為了保證商品的質量，上貨前要做大量的廠家文具樣品搜集、分析工作，經過海量的數據統計和分類對比，最終確定以一些產品質量好、更新快、性價比相對較高的文具企業為主要的進貨渠道。此類企業常年從事文具，是非常可信並有可能推動文具店擴展的合作對象。
各類廠家或批發商的官網均能進貨。價格也許更優惠、更透明。
2.品牌的選擇
很多經營者以為要提高商品的質量，只能選擇品牌產品。這個概念必需一分為二地看：品牌產品質量固然好，利潤空間也大，但進價昂貴，並不適合普及，而且大廠家的政策比較苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在與廠家的博弈中迷失自我。一家普通規模的文具店，最好採用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用於提高小店美譽度，數量不宜多，但比較著名的廠家和廣為人知的種類和款式一定要有;雜牌貨是文具店的安身立命之本，款式多而新穎，顧客選擇餘地大，價格相對便宜，過去因為質量沒有保證而被部分店主排斥，如今，隨著市場的崛起，雜牌文具非但質量與品牌產品相當，店主的進貨渠道也拓展開了，不必看品牌廠家的臉色做事，隨時可以前往批發市場選購產品，如果能聯繫到雜牌產品廠家，利潤空間更大。
3.產品的更新
除此之外，如果以學生為主的目標客戶，他們使用文具頻率高、獵奇性強、接受新生事物快，就要隨時更新「暢銷文具」，每個星期或者每個月都要到外地進貨，以保證每周每類產品能夠有新款面世。
賣文具猶如賣服裝，也需要注意季節性吠時尚風向標。平時應多關注流行元素，譬如印有各種熱門動漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等。總之，有針對性地選擇適合小店客戶群的產品，從價格、質量到產品的更新換代，層層把關，是經營好一家文具店的必要條件。
二.關於營銷
1.有效的宣傳
有效的宣傳是店鋪能否成功運作的關鍵。最行之有效的方式是，拜訪附近學校和商務樓，發放DM單或名片，讓潛在客戶對文具店產生初步印象。DM單或名片需印上「量大從優，10元起免費送貨」的字樣，因為任何客戶都可能遇到突發狀況或考慮更換文具供應商，一旦有羵朴觸，就有達成長期合作的可能。為了吸引流動顧客的眼球，可以將店招設置得顯眼一些，還可將部分產品集中放置於門口的一個促銷車上，標識「特價」字樣。凡是服裝店、飾品店等運用得比較成熟的宣傳模式，文具店也可以伊樣畫葫蘆，使整個小店「活」起來。
2.針對性的促銷
針對學生：積分卡
店主可製作一批印有卡通人物的積分卡，贈送給每一位進店的學生，並告知，只要以敷拿積分卡來店裡購物，每消費1元就能積1分，積滿20分，獲贈小禮物一件;積滿50分或100分，店內價值5元或10元的商品任選一件。此外，該卡可以由不同的學生使用、積分，如此一來，文具店很可能口碑相傳，綁定一大批學生顧客。與此同時，店主還可抓住學生爭強好勝的心理，將積分榜公布在店外的展板上，刺激消費。
針對企業：會員折扣 售後
例如：購買累計滿3千元者，成為白金會員，享受八五折優惠會服務，享受送貨上門;一次性購買商品滿8百元者，成為金卡用戶，金卡用戶享受九折優惠並送貨上門;一次性購買超過300元者，成為銀卡用戶，享受九五折扣優惠等等。企業會員滿足條件可以升級，采購代表，也相應的有禮品贈送。積分卡和會員卡優惠項目設計細節，均可根據文具店自身的利潤率進行調整。
通常情況下，每個企業都有專門的辦公用品的行政專員。尤其是剛剛成立的企業，對辦公用品的需求很大，大到列印機、復印機，小至訂書機、鉛筆，都需要配置。店主可以主攻這類企業，與采購員建立良好的關系，爭娶攬下集團業務，拓展銷售渠道。
積分計劃雖然取得了很好的效果，還是定期給這些單位發送傳真。過節時再做一個消費多少元，送油、米等活動。主要是現在企業的人員流動比較快，采購員走了，他不會教接手的人說：在哪個地方買東西有禮品，有購物卡。
三.關於庫存
對於庫存商品，是放在那裡按兵不同，還是積極行動起來，把部分的庫存商品拿出來，作為折扣促銷產品？由於文具的更新換代很快，如果不能及時地處理庫存商品，必然加速貶值。及時地對庫存商品，進行打折銷售，是一種積極的「止損」行為，中國人比較喜歡買便宜貨，能夠起到促銷作用。
四.關於增值服務
1.如：送貨上門，退換貨服務，維修等等。提供優質的客戶服務可以讓企業客戶放心購買，形成一種服務依賴。
2.比如訂報、賣雜志、零食、賣花、復印，列印功能。此類社區性服務，可以增強客戶的粘合度，同時提高利潤。但業務復雜了，成本往往上漲，需要謹慎考慮店內勞動力的空閑程度，以及店面的空間，選擇一些服務項目經營。
五.關於店面管理
引進文具店管理軟體，花小錢提高工作效率
管理者們常常訴苦，文具店的經營辛苦繁雜，清點庫存貨品、管理會員卡、財務帳目，許許多多的時間與精力放在這上面，而更重要的問題：如何提高管理水平、如何拓寬產品的銷路、如何尋找好的貨源這些反而沒有時間來思考。現代科學技術的發展日新月異，強大的軟體技術早已經幫我們解決了一些繁瑣事務的管理。
一般的文具店管理軟體包括前台收銀、銷售商品管理、商品庫存管理、會員管理、員工提成管理、進退貨管理、消費統計、消費查詢、消費排行榜、銷售業績排名等功能;並支持會員卡管理，會員的歷史記錄管理，包括存款記錄、消費記錄、積分記錄、獎勵記錄;對於商品項目，可以自由設定增減，點單時能快速落單;商品的進銷存管理一清二楚，庫存自動扣減;能自動統計商品的消費排行榜、每日營業額收入，快速發現產品中的暢銷品和滯銷品。科學技術是第一生產力，有了軟體技術的協助處理一般性事務，才能把人解放出來，從事創造性的思考，獲得更快的成長。

2. 對於當當網上書店的營銷策略，你能否提供一些好的建議

當當上的來東西，很多都要郵源費。除非滿多少錢才免郵。而與當當同樣規模的卓越，全部免郵。而且即使免郵，我竟然也發現卓越上的很多書比當當上還便宜。當當趕緊要採取策略，不然書與音像製品被卓越超越，電子產品等被京東超越，就危險咯~

3. 巴諾書店的經營策略

巴諾書店已決定，其暢銷書排行榜的上榜圖書只能在榜52周，即一年。 因此，一些已在榜上超過一年的，均將被撤下去。這一調整，是巴諾書店推銷暢銷書所作出的一系列變動的最後一招。當巴諾連鎖書店首次開出豪華書店時，曾對所有《紐約時報》暢銷書排行榜上榜圖書提供40%的折扣優惠。90年代中期!這一優惠又降到30%，盡管有時為了促銷，也有40%的折扣優惠。1999年秋，巴諾書店自己創建出一套暢銷書單，而不再沿用《紐約時報》暢銷書排行榜。
巴諾書店的一位高級官員曾向《紐約時報》表示，暢銷書排行榜應突出新暢銷書，而不是重復舊暢銷書。同時巴諾書店對撤下的暢銷書，仍將提供20%的折扣優惠，但要比30%的折扣優惠要差一點。 巴諾書店認為新書市場最近幾年的利潤有限，所以會將主要精力投入到低成本、高回報的再版圖書出版領域，包括對經典圖書、生活類圖書以及咖啡桌圖書的再版。巴諾書店60%到70%左右的銷量是由再版圖書創造的，其出版的大部分圖書版權尚未到期，再版的版稅很低甚至沒有版稅。他們在這個領域發展很快，一位出版界分析家說，這是一個千載難逢的賺錢好機會。
將自己原有的圖書進行再版，這使得巴諾擁有了一些其他零售商如鮑德斯所沒有的獨家產品。 巴諾書店保持了合理的暢銷書和非重點圖書的比例，既減少了遭遇風險的幾率，又增加了書店的經濟效益，提高文化品質，因此這種圖書銷售模式也正為越來越多的同行所採用。非重點圖書主要是指那些有著藝術和學術價值，但在出版前並不被看好的圖書，主要是一些嚴肅性的作品，此外還有一些小說。這類圖書的受重視程度和佔有的行銷費用要比暢銷書遜色得多，但巴諾書店善於發掘這一類圖書，在巴諾書店看來非重點圖書並不等於賠錢的圖書，相反它是保證一個書店經營穩定的圖書，一定程度上可以消除書店在暢銷書上的大起大落。
巴諾書店曾發起了一項名為「發現」的計劃，重版了很多好書。從1997年到2000年，巴諾書店從小出版社訂購的圖書成倍增加。出版研究及圖書市場協會的一份研究報告顯示，連鎖書店增加對小出版社出版圖書的定購不僅僅是為了把他們的書架裝滿，例證就是許多連鎖書店還同時增加了文學作品和嚴肅的學術作品這類非重點圖書的展示位置，而減少了暢銷書的展示位置。這說明連鎖書店對此類圖書的重視。對非重點圖書的重視使得巴諾書店既保持了穩定的商業利潤又兼顧了書店的文化品位。 巴諾書店首席執行官里吉奧這樣描述巴諾的發展策略：公司正處在實施垂直整合的早期階段，垂直整合將最終使巴諾在市場上有其特色和穩固的地位。內華達州雷諾市新開張的巴諾配送中心讓巴諾在東西海岸都有自己的配送中心。里吉奧還指出，隨著「讀者優勢計劃」的實施，巴諾已經不是單純的實體書店，而是實體、網上和直接營銷的多渠道經營的模式。
在網上經營方面，巴諾曾發送1000萬封促銷電子郵件，利用直接營銷渠道，巴諾也郵寄過長達132頁的節日商品目錄。 企業的競爭也是員工素質的競爭。巴諾連鎖書店十分重視對員工的培訓工作。每個員工在上崗前都要經過巴諾書店嚴格的培訓和教育。
作為勞動密集型產業，巴諾奉行以人為核心的人力資本管理機制。因此，員工是巴諾在世界各地快速發展的關鍵。巴諾不斷投入資金、人力進行多方面各層次的培訓。從普通前台員工、書店經理到總公司職能部門的管理人員，這些培訓不僅幫助員工提高工作技能，同時還豐富和完善了員工自身的知識結構和個性發展。正是這些系統的企業培訓造就了一批高素質的員工隊伍，使巴諾的服務爭取了很多老顧客。 巴諾書店是以圖書銷售為核心業務的連鎖書店，經過一百多年的發展，從一個名不見經傳的家族式企業，逐步發展成為具有雄厚資金實力和創新能力的圖書零售業巨頭。巴諾擁有規模龐大的書店系統、先進的經營管理機制、完善的銷售渠道和服務體系，是美國圖書零售市場上無可替代的領軍企業。

4. 急求：為書店做一個廣告策略~！！謝謝！！

廣告的產生和發展，已有悠久的歷史。它是階級社會里產業分工的必然產物，是人類社會發展到一定階段、社會生產達到一定水平之後，人們從事商品買賣和物質交換的輔助手段。因此，可以這么說，廣告伴隨著商品的出現而出現，並隨著商品經濟的發展而發展。所謂廣告，從漢語的字面意義理解，就是「廣而告之」，即向公眾通知某一件事，或勸告大眾遵守某一規定。但這並不是廣告的定義，而是對廣告的一種廣義的解釋，說明廣告是向大眾傳播信息的一種手段。從狹義解釋，廣告則是一種付費用的宣傳。
現代廣告主要有以下特點：（1）廣告是一種有目的、有計劃的信息傳播手段；（2）從企業經營的角度看，廣告是一種投資活動；（3）廣告是一種溝通過程；（4）廣告需要創意和策略。
所謂溝通，就是信息的交流互換，廣告與客戶的溝通就是企業把產品的信息或企業的信息等融入在廣告里，通過廣而告之的形式向客戶傳遞信息，使客戶對企業本身、企業產品、企業品牌等了解並理解，最終選擇該企業的產品或服務的過程。廣告其實就是企業與客戶溝通的形象大使，廣告的好壞優劣直接影響到企業與客戶溝通的效果。
首先是商品的目標溝通。目標溝通應該首先明確廣告的受眾群。不同的觀眾通常會接觸特定的媒體。有針對性地選擇為廣告對象所易於接收的媒體，是增強廣告促銷效果的有效方法。例如，對於青少年，廣播、電視是最有效的廣告媒體；而生產或銷售玩具的企業，在把學齡前兒童作為目標溝通對象的情況下，絕不會在雜志上做廣告，而只能在電視或電台上做廣告。
其次是廣告的定位溝通。廣告定位，就是在廣告信息傳播過程中，企業通過突出商品符合目標客戶群體需要的個性特點，確定商品的基本品位及其在競爭中的方位，並在客戶心目中確定一個位置，促使目標受眾選購該產品的穩固印象。在現實的廣告活動中，不管你有無定位意識，願意或不願意都必須給予開展的廣告活動進行定位。科學的廣告定位對於企業營銷廣告戰略的實施與實現，無疑會帶來積極、有效的實際意義。廣告的實際意義主要表現在以下三方面：一是更有效地說服目標受眾； 二是利於進行商品識別；三是進一步鞏固產品和企業形象。
然後是廣告的品牌溝通。品牌是消費者的，消費者認可的品牌才是有價值的。品牌也是企業創造和管理的，企業推動著的品牌的運行。品牌的最終成功，不僅取決於產品的品質和利益，不僅取決於概念的創意和提煉，不僅取決於目標群的細分與定位，關鍵在於品牌所具有的東西是否與消費者實現了溝通與對接，是否得到了消費者的理解與認可。品牌溝通就是將品牌所具有的價值、品質、精神、文化通過企業人員對市場策略的運用而使消費者理解、認同與融合的管理過程。這一過程從總的來看由三大因素來確定，即品牌策略的各要素、品牌內部溝通和品牌外部溝通，只有三者達到同一聲音、同一行為，品牌溝通的效果才能達到最佳。
除了溝通，創意可以說是廣告的靈魂。廣告創意就是廣告人對廣告創作對象所進行的創造性的思維活動，是通過想像、組合和創造，對廣告主題、內容和表現形式所進行的觀念性的新穎性文化構思，創造新的意念或系統，使廣告對象的潛在現實屬性升華為社會公眾所能感受到的具象。廣告目標對象是指廣告訴求對象，是廣告活動所有的目標公眾，這是廣告定位中「向誰廣告」的問題。廣告創意除了以廣告主題為核心之外，還必須以廣告對象為基準。廣告創意要針對廣告對象，要以廣告對象進行廣告主題表現和策略准備．否則就難以收到良好的廣告效果。廣告的創意有以下特點：（1）廣告創意要以新穎獨特為生命。廣告創意的新穎獨特是指廣告創意不要仿其它廣告創意，人雲亦雲步人後塵給人雷同與平庸之感。唯有在創意上新穎獨特才會在眾多的廣告創意中一枝獨秀、鶴立雞群，從而產生感召力和影響力。（2）廣告創意要以情趣生動為手段。廣告創意要想將消費者帶人一個印象深刻、浮想聯翩、妙趣橫生、難以忘懷的境界中去，就要採用情趣生動等表現手段，立足現實、體現現實，以引發消費者共鳴。但是廣告創意的藝術處理必須嚴格限制在不損害真實的范圍之內。（3）廣告創意要以形象化為人現。廣告創意要基於事實．集中凝練出主題思想與廣告語，並且從表象、意念和聯想中獲取創造的素材，形象化的妙語、詩歌、音樂和富有感染力的圖畫、攝影．融匯貫通，構成一幅完善的廣告作品。（4）廣告創意是原創性、相關性和震撼性的綜合體。所謂原創性是指創意的不可替代性，它是舊有元素的新組合。相關性是指廣告產品與廣告創意的內在聯系，是既在意料之外，又在情理之中的會意。
企業的廣告策劃人員在選擇廣告媒體時必須了解各種媒體的特性。廣告可以選擇的傳播體及其特性的有關情況如下： （1）印刷媒體。印刷媒體指的是報紙、期刊等印刷出版物，這類媒介是廣告最普遍的承載工具。（2）視聽媒體。視聽媒體主要有廣播、電視等。（3）戶外媒體。戶外媒體包括招牌、廣告牌、交通工具、霓虹燈等。（4）郵寄媒體。郵寄媒體是指遍布全國用至全世界的郵政網路。

5. 關於書吧的營銷方案可以給點指導嗎

書吧的收抄費可以參照其他襲書店的收費方式，做會員可以根據當地的人均消費的5%來訂價，可按包月或包年的形式，至於生活用品方面做會員我個人任務不怎麼行（純屬個人看法，可以不予採納！）生活用品畢竟不是服裝，超市，餐飲，不可能重復消費，現在的顧客都精明，知道貨比3家，不可能在你一家店消費，只能根據情況適當打折！至於會員優惠方式，我建議還是選擇（先將折扣額款充值成多的消費額），這種方式比較符合消費者心理，即使他消費的少，至少他心理會想不會虧了「會員」這兩個字，你就可以以這種方式吸引更多的會員。會員的級別享受不適合搞書吧，還是建議多存多送方案，如：沖500，送100，沖1000，送300。符合消費心理，容易吸引人合夥做個會員，吸收更多的資金。我能力有限，以上是我個人的看法，假如覺的我合適，你也可以當個看客，畢竟我不是個專家，：）