① 我是一個剛進入中央空調行業的銷售人員,現在有一個很極大的問題,就是不知道怎麼樣與客戶溝通,求求兄弟啦!
我現在做技術
以前也是做銷售的
我給你講講吧
獨家披露啊!!!
專業知識
我估計你肯定就是負責多聯機的銷售吧?
多聯機就是一台室外機帶N多末端0的機型
這種機型其實很好賣
學知識3個途徑
1 多看樣本
2 多上築龍網 暖通 部分 下一些資料學習
3 請教行內人 例如你們公司的技術人員
這樣下來 你對自己要有信心 1個月你就能行
跟客戶溝通很簡單
需要掌握顧客心理
你去見顧客要明確如下幾點
1 他想要什麼類型的機組
2 哪些房間 需要哪些條件來滿足客戶需求?
3 室外機放在哪 然後用捲尺量一下室外機擺位的地方的尺寸 回去看樣本 看看那個地方放不放的下
4 客戶想花多少錢 (這個用來決定給他選什麼樣品牌)
說話其實也沒什麼技巧 主要就是真誠 感動顧客 讓顧客覺得你是一個實實在在的人 就行了
早日學成 掙大錢!!!
加油!!!
② 我剛加入中央空調銷售行業,又沒學過相關只是,誰能告訴我我從哪學起呀,有沒有推薦的書籍!謝謝!
哇, 你蠻行的.我是學市場營銷,但是才剛大二,也還沒開專業課. 我覺得一些很理論的內東西你看起來會覺得容沒什麼意思,我給你說2本書, ,<世界是平的> 和<水煮三國> 主要是講產品的包裝和銷售及策略等. 個人還沒看完,但是覺得值得一看。 你是銷售部門,可以從產品的銷售學起,象我們還要廣告學, 銷售策略 市場調研.但要看你負責什麼具體工作了, 對了,最近很熱的一本<輸贏> 也是講銷售的,是實例分析.
③ 市場營銷方案的策劃範文!
一、活動目標
(一)維護並留存現有客戶資源100%;
(二)在現有渠道業績之上增長30-50%;
(三)拉動銀保業務增長。
二、活動時間
2012年1月19—3月19日
三、活動階段
第一階段:准備階段(1月11日---18日)
第二階段:宣傳階段(1月19日---3月19日)
第三階段:施行階段(1月29日---3月19日)
第四階段:過程管控、分析、評估、總結階段(活動期間—3月31日)
四、活動流程(略)
五、活動推動步驟
(一)活動宣傳
1.活動宣傳期:主要營造氛圍,分事前宣傳和活動期間宣傳,力爭將活動內容宣傳到推動小區每一戶,
(1)時間:活動前一周,宣傳啟動;
(2)宣傳方式:立體宣傳攻勢(海、陸、空)
空:電台廣播一個月;網路(微博、推進小區QQ群等)
海:選取的重點小區和寫字樓共100點位電梯靜態廣告;
陸:
合作體檢機構大廳內擺放易拉寶、宣傳橫幅、活動宣傳頁;
推動小區重點攤點(移動充值點、社區便利店)易拉寶擺放、活動宣傳頁派發;
小區內宣傳單的直郵(住戶信箱及非車庫停放車輛);
小區車庫及物管直郵
2.活動施行期:確認體檢名單、固定客戶信息轉化為有效客戶
(1)宣傳:立體宣傳攻勢(海、陸、空),同上述初期步驟。
(2)簡訊通知
對活動期間到期續保客戶或1年內將到期的續保客戶,周期性的簡訊發送活動內容。
對宣傳期間收集的客戶信息發送簡訊,確認體檢名單。
(3)在體檢過程中,固定客戶信息,簽署《續保協議書》、《投保協議書》。
(4)同步電銷中心,根據客戶信息適時跟進撥打直至承保。
六、費用預算(略)
八、該活動關鍵點管控
(一)、各類宣傳能否同步匹配及內容是否具有正對性;
(二)、活動前及期間的各類宣傳是否能到宣傳到客戶本人;
(三)、對活動產生的客戶信息公司電銷及分公司之間如何有效銜接直至為有效客戶;
(四)、風險點:各類宣傳單信息合規性;
(五)、醫院的配合性。
九、需要公司提供的支持
(一)既往數據的提供;
(二)每日分公司的報表數據;
(三)電銷中心和分公司的每天數據傳遞及溝通;
(四)承保政策的支持;
(五)分公司品牌、法務、出單、核保等部門的配合支持。
④ 小弟我跪求空調的銷售技巧!
[空調銷售技巧] 中央空調銷售技巧都在做著自己的抗壓舉措,而中央空調銷售技巧就是空調銷售人員不斷完善自己提高自己抗擊壓力的最佳武器。這里我們簡單介紹一些中央空調銷售技巧,供大家參考。銷售原理是共通的 [空調銷售技巧] 銷售技巧的學習 只有不斷的學習,才會有不斷的進步,銷售技巧的學習也是如此,只有不斷的學習銷售技巧,才能不斷的提高自身的銷售能力。銷售技巧的學習都有哪些內容呢?又有什麼地方需要注意呢?所有的銷售人員都明白銷 [空調銷售技巧] 空調銷售日趨激烈化,而現在的消費者也是越來越理性化,抓住客戶也就贏得了市場,在這個空調銷售過程中,空調銷售技巧,發揮了重大的作用。技巧要用心。空調銷售市場,因為產品本身的科技含量及價格費用,消費者對其[空調銷售技巧] 小天鵝波爾卡空調營銷策劃案一、背景:空調市場因新品牌與經銷商共同發動價格戰而進入新的階段,此階段的特點有:1、市場上的品牌眾多,僅在西安市場就有93個品牌;2、空調的價位混亂,讓消費者無從選擇;3、空調的經銷商眾多,各經銷商為[空調銷售技巧] 品牌助理的傳播創意取向市場商場競爭激烈,一個企業沒有一個強有力的品牌做保證,恐難在大浪淘沙的市場中站穩腳眼。從身邊的若干例證可以看出,品牌在企業發展中起著舉足輕重的作用。所幸若干企業的決策者已認識到品牌建設的重要性。那麼如[空調銷售技巧] 廣告定位三題一顆子彈打一隻鳥,一顆子彈打兩只鳥......A;一顆子彈打一隻鳥現在有一顆子彈,是瞄準一隻鳥將其擊落,還是對著一群鳥放一槍,驚飛所有的鳥呢?定位原是營銷的一個觀念,現被廣告上偷了來,並且迅速滲透到了[空調銷售技巧] 美的整合推廣爭市場自1997年底,美的實施一套全新的整合營銷戰略,它徹底改變原來的產品開發和推廣方式,取而代之的是全新的以消費者需求為中心的雙向溝通的整合推廣模式,是進行品牌營銷而不是產品營銷的全新品牌提升的營銷觀念。[空調銷售技巧] 奧狄浦斯與廣告思維「什麼東西早晨用四條腿走路,中午用兩條腿走路,而晚上用三條腿走路?」答案:人。這是已廣為人知的斯芬克斯之謎。我們注意到奧狄浦斯沒有試圖在他所熟悉的事物中找尋—個成品,而是用結構、順序和關系的不同概念來[空調銷售技巧] 酒類產品的餐飲店營銷(下)一、80∶20法則推進策略筆者發現,許多酒類企業做餐飲店產品推廣時,所選餐飲店的規模數量沒有錯,投入的人力物力也達到了平均比例,可餐飲店營銷的績效卻令人非常失望。雖然個別餐飲店有了明顯的銷售成績,可為[空調銷售技巧] 踏雪無痕(上)--公共關系的魔力、神力與魅力學科與技術的發明發現也好,引進也罷,本當是平實直白、自然而然的事情。可是,公共關系作為一種引進的學科研究或者說經營管理技術,在中國所引發的反應實在令人感慨,因為從來沒有一[空調銷售技巧] 以公關意識變換廣告視覺廣告的「公關意識」並不等於公關廣告。本質上說,公關意識不應是哪一種廣告形式的專利,它應是血液,奔涌在各類廣告之中。事實上,已經逐漸過時的商業廣告就是因為「公關意識」的欠缺,而過早地結束了它的使命。如今[空調銷售技巧] 現代廣告觀念市場觀念、法制觀念、科學觀念、道德觀念中國廣告業近年發展迅速。1993年,廣告經營單位達到3.1萬家,從業人員31萬人,營業額較1992年以90%的速度增長,年收入134億元。這一數字使得中國廣告業規 http://www.yewuyuan.com/zhuanti/kongtiaoxiaoshoujiqiao/
⑤ 分析格力、美的、海爾空調4P營銷策略的比較
按營銷策略都比不上格力:
1:廣告轟炸效果不錯,甚至於用想像數據欺騙消費者。專
2;套牢各個經銷商,使其難以屬脫身。
3;不惜代價抓工程形象, 大面積的工程機能吸引眼球。
4;降低一切可以降低的成本,給經銷商留下更大的利潤空間。
按質量要求都比不上海爾。
1:嚴抓質量關,以35無氟變頻機為例,每台成本要比格力的高出700左右。
2:完善的售後體系給用戶一個放心的服務。
3:減少廣告費用,以便把銷售價格降到最低,甚至於低到格力的銷售價格持平。
⑥ 成為中央空調銷售人員需要如何入門
我們做銷售都知道,銷售原理是共通的,所不同的是根據不同的產品產生細節的個性化的銷售技巧。
第一就是要非常清楚了解自己的產品。只有自己先了解自己的產品才能更好的去向消費者建議購買自己的產品。了解自己的產品,包括中央空調原理,本產品的賣點,與競爭對手的對比情況,以及市場行情。
第二要去了解自己的顧客的消費心理。中央空調對於任何一位消費者來說費用都不低,因此,在選購產品的時候,顧客會有很多的選購了解和疑問,這是銷售人員應該事先了解的。
1、選擇中央空調機要適合自己房間,包括結構、電力、能量等。
2、注意中央空調機組的品牌,一家要選擇有生產基地的廠家,從而使服務有保證。
3、設計安裝中央空調,必須考慮家庭裝潢的效果,做到美觀、協調。
4、中央空調系統的設計和分配,必須有空調專業人員把關,同時安裝人員要有專業的培訓。
5、要有良好的售後服務保障。
第三我們要賣給客戶整體解決方案。從上面幾點可以看出,中央空調的銷售具有自己的特殊性,不同的顧客對於中央空調的要求也不相同,但有一點相同,那就是所有的顧客購買中央空調的目的在於空調背後帶給他的舒適利益。那麼只要銷售人員看清楚顧客到底要的是什麼,針對不同的客戶給出不同的解決方案,達到顧客心中的實際目的,那麼,顧客就會接受你的建議與銷售,這比簡單的推銷產品要來的更策略些。
第四我們做銷售時候,當然很想做成每一筆單子,當然我們知道不可能做成每一筆單子,所以老練的業務銷售人員,往往能夠做到站在顧客的立場,做到「心底無私品自高」,這樣才會獲得顧客的認可,成功的機率將大大提高。
最後,銷售技巧的學習和積累是銷售人員長久的工作,而且不同的人銷售技巧也會有所不同,因此,中央空調銷售技巧的積累和學習還要與其它的前輩多多交流,才能更好的更快的提升自己。
⑦ TCL空調的營銷策略
自從抄2003年TCL正式進軍中央空襲調行業,憑借多產業發展優勢,綜合利用了集團空調、國際電工、智能樓宇、綜合布線、照明等一系列優勢,大規模資金投入。2004年11月在中央空調行業後來居上,成功中標殼牌石油南海培訓中心項目,印證了其迅猛的發展勢頭。此外,針對目前房地產升溫,精品住宅需求加大,TCL中央空調還適時推出了專為房地產配套的戶式中央空調精品。
在這樣的形勢下,TCL委託壹串通品牌營銷策劃機構策劃了一次年度營銷會議,一是適時推出新品,對潛在消費者造成一定的影響;二是與經銷商溝通,表明公司的發展方向,取得經銷商的支持。
會議營銷是市場推廣的重要途徑,不僅可以在短時期內將目標受眾集中在一起,通過會議現場的氣氛感染使與會者產生試用和購買的慾望,達到經濟效益,提升企業形象,更能收集到大量的客戶資料,為進一步的拜訪和營銷打下基礎。
⑧ 如何做空調銷售
你是做中央空調工程還是設備銷售?不過基本上可以從下面幾點來著手: 1、設計院方面 因為不管你是做設備銷售還是工程銷售,信息是最重要的。而一般情況下信息來的主要渠道也是比較直接的渠道就是設計院(暖通設計師) 2、工程公司方面 這是針對設備銷售方面必須要做的工作。因為只有作好了工程公司的工作,讓他們幫你銷售產品,這樣你才可以做大做好 3、甲方 這點就不用我多說了。一個項目不管客觀條件怎麼樣,最主要的就是你要知道是誰出錢,你就應該做誰的工作 4、其他信息來源渠道 這些就很多了,比如業內的人士,打樁的、做管道的、做土建的等等,有的甚至是同行都可以是你的信息來源渠道。 5、政府職能部門 每個城市都有一個或者幾個審圖中心,這里是每個項目立項審圖的地方。所以也是一個關鍵的信息來源渠道。另外每個開發區辦公室都有一個入住企業的聯系方式和所屬類型,也可以給你帶來信息 所以不管怎麼樣,做中央空調銷售和做工程銷售的關鍵點是一樣的,那就是信息來源渠道的暢通。剩下的就要看個人魅力和能力了。另外選擇一家比較有實力的產品或者廠家也是一個很關鍵的因素。希望能幫到你!
⑨ 冬天怎麼銷售空調
問提很獨特? 就說空調可以制熱啊!如果就這么回答在我看來已足夠了! 但很明顯兄台對這個答案肯定不滿意! 根據你的銷售業績,我認為答案主要分兩點 1:耐心 若11、12月份或將來有單子,很多是因為你在這之前8、9月或再之前的業務拜訪量有關!除非你以前偷懶或者你是新人(拜訪量還沒上去)。所以,耐心是也。 2:供需關系!若找對了終端客戶?就不怕沒生意。就怕你在向不需要的那些客戶推銷(這些客戶包括:露天籃球場、應虧本馬上要停業的終端、已經買空調的客戶等)。 兄弟 明白了嗎!哈哈! 別擔憂!耐心和堅持!除非你改行! 夏天如何賣棉襖?冬天如何賣冰棍? 這才是難題? 其實也不難!
⑩ 中央空調軟文營銷怎麼做好,哪家公司專業
軟文營銷就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的「思維圈」,以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式和口頭傳播。比如:新聞、第三方評論、訪談、采訪、口碑。
軟文是基於特定產品的概念訴求與問題分析,對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式,從本質上來說,它是企業軟性滲透的商業策略在廣告形式上的實現,通常藉助文字表述與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。