營銷活動的出發點是顧客

㈠ 市場營銷學的出發點具體有哪些

人的抄需要和慾望是市場營銷學的出發點。所謂需要(Needs)，是指人們沒有得到某些基本滿足的感受狀態。人們在生活中，為了生存與發展，會有食品、衣服、住所、安全、愛情以及其他一些東西的需要。當這些需要沒有得到滿足時，會使人的自身生理與心理產生各種不適反應，出現飢餓感、寒冷感、不安全感等，導致人的生理與心理機能的緊張與變化，人們必然想方設法去滿足這些需要，以緩解這種不適感。這些需要存在於人類自身的生理結構和情感中，不是社會和營銷者所能創造的，但可用不同的方式使其得到滿足。

慾望(Wants)是指人們想得到這些基本需要的具體物的願望。例如，一個人想要一個漢堡包以充飢；想要一件名牌西裝以吸引人們的目光，提高自己的審美品位；想到電影院看一場電影，以充實自己的業餘生活等。

需求(Demands)是指人們有能力購買並且願意購買某個具體商品的慾望。當具有購買能力時，慾望才能轉換成需求。大多數人想擁有一輛轎車，但只有少數人能夠並願意購買一輛。因此公司不僅要估量有多少人想要本公司的商品，更重要的是應該了解有多少人真正願意並且有能力購買。

㈡ 整合營銷溝通的特點是由外向內發展，其出發點是消費者或顧客對還是錯

以下是有關整合營銷溝通操作程序的陳述，其中哪一句不正確？

（

）

A.
從消回費者
/
顧客的需求出發，由外答向內發展

B.
根據資料庫提供的信息，細分市場，確定目標市場。

C.
根據資料庫提供的信息開展聯絡管理

D.
只是綜合地計劃各種媒體的使用。

E.
包括制定和實施各種溝通方式的綜合性計劃。
正確答案：D

㈢ 為什麼說顧客是企業營銷活動的出發點和歸宿並舉例說明

1、企業與顧客之間的關系是買方與賣方的關系，市場的需求決定了企業的產品和售賣方向，所以企業營銷活動的出發點和歸宿是顧客。市場領導者在整個市場中佔有最大的市場份額，在價格變化，新

產品開發，銷售渠道、分銷渠道見著、促銷戰略等方面對行業內其他公司起著領導作用，比如國內的聯想電腦、海爾、紅塔國外的通用汽車、英特爾、沃爾瑪等。

2、作為市場的領導者他們營銷戰略的核心就是保持其原有的領導地位。

其中包括尋找新使用者、尋找新用途擴大使用量。保護現有市場份額其中包括創新戰略、堡壘戰略、正面對抗戰略，進一步擴大現有市場份額。

(3)營銷活動的出發點是顧客擴展閱讀：

企業目標市場營銷戰略的三種模式：

1、無差異性營銷

無差異性營銷的優點是由於產品單一，有利於標准化和規模化生產，降低研發、生產、倉儲、運輸、推廣等成本，以低成本獲得市場競爭優勢。缺點是忽視了不同企業之間市場需求的差異，企業

很難長期採用。一旦競爭對手採取差異化或集中化的營銷策略，企業就必須放棄無差異化的營銷，否則，客戶將損失慘重。

2、差異性營銷

企業針對不同的子市場，推出不同的產品，實施不同的營銷方案，最大限度地滿足每個細分市場的需求。從本章第一節的案例信息可以看出，由於百事可樂與眾多飲料廠商之間的競爭，可口可樂已

經放棄了冷漠的營銷，轉向差異化營銷。差異化營銷的優勢在於，企業可以針對不同的細分市場進行產品設計、營銷和宣傳，有利於提高產品競爭力和市場佔有率；同時也有利於樹立企業和品牌的

聲譽。缺點是多品種生產，必然會增加產銷成本，增加管理難度。因此，這一戰略大多為實力雄厚的大公司所採用。

3、集中性營銷

企業將所有的資源力量集中，以一個或少數幾個性質相似的子市場作為目標市場，以在較少的分市場中獲得較大的市場份額。如麗華快餐只選擇工作快餐市場作為目標市場，採取集中營銷策略。集

中營銷的優勢是目標市場集中、企業資源集中、適銷對路產品快速發展、樹立和強化企業和產品形象，也有利於降低生產成本，節約營銷成本，增加企業利潤。缺點是目標市場狹窄，操作風險高。

一旦市場需求突然發生變化，或者有較強的競爭對手，企業就可能陷入困境。這種策略適用於實力弱、資源少的小企業。

㈣ 消費者的（ ）和（ ）4是營銷活動的基本出發點

滿意程度 需求

㈤ 5. 現代營銷觀念是以消費者為中心，它要求企業經銷活動的出發點是（ ）。

當然是根據消費者的需求 來制定各種策劃了

因為只有消費者，消費了你的產品才能了解你企業的文化、你供應的產品才能銷售出去、

當然社會文化的需求不是說你一家就能辦到的（需要的因素很多）

㈥ 企業進行營銷活動的出發點和歸宿是什麼

出發點:樹立企業品牌效應，提高銷售額和同類產品的市場佔有率
歸宿：企業盈利
總結：天下沒有免費的午餐，一切不以盈利為目的的企業都是耍流氓

㈦ 為什麼說顧客是企業營銷活動的出發點和歸宿

這是因為顧客是購買商品的主體，因此顧客是企業營銷活動的出發點和歸宿，只有讓顧客滿意了才能達到營銷的目的。

㈧ 企業營銷活動的出發點和歸宿是什麼

企業營銷活動的出發點和歸宿是顧客。企業營銷活動要做到營銷活動要符合營銷策略要求，確保客戶群是符合產品與服務銷售相對應的要求；要有利於擴大市場影響力、產品與服務銷售等；要提升客戶滿意度，更大程度地提高銷售轉化率。

在具有不同的政治、經濟、文化的國家，營銷不應該一成不變。即使在同一個國家，在消費品行業、B2B行業(business to business instries)和服務業，營銷方式也是不同的。

而在同樣的行業里，不同的企業也有著各自不同的營銷方式。營銷學是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。

(8)營銷活動的出發點是顧客擴展閱讀：

市場領導者在整個市場中佔有最大的市場份額，在價格變化，新產品開發，銷售渠道、分銷渠道見著、促銷戰略等方面對行業內其他公司起著領導作用，比如國內的聯想電腦、海爾、紅塔國外的通用汽車、英特爾、沃爾瑪等。

作為市場的領導者他們營銷戰略的核心就是保持其原有的領導地位。據此其戰略可分為三個方面。

（一）發現和擴大市場

其中包括1尋找新使用者、2尋找新用途、3擴大使用量。

（二）保護現有市場份額

其中包括1創新戰略、2堡壘戰略、3正面對抗戰略。

（三）進一步擴大現有市場份額

其中要考慮擴大市場份額與投資報酬率的關系和壟斷問題。

參考資料來源：網路-企業營銷戰略

參考資料來源：網路-營銷

㈨ 顧客即是企業營銷活動的起點也是終點對還是錯

顧客是企業的商品或服務的購買者，是企業服務的對象，也是企業營銷活動的出發點和歸宿，對的

㈩ 市場營銷活動的出發點是什麼市場營銷考試要用

1.市場營銷觀念是指企業或者公司在組織和策劃企業的市場營銷活動時所依據的版指導思想和行為准則，是權企業領導層對於市場和顧客的根本態度和看法，是一切經營活動的出發點。
2.企業在向目標顧客提供產品、滿足消費者需求的同時，要兼顧顧客和關心社會的長遠利益，要承擔社會責任。也就是說，企業應生產經營那些「顧客需要的、企業擅長的、符合社會整體利益的產品」。