A. 銀行拓展特惠商戶的目的、收益、成本
目的:為銀行獲得利潤抄。銀行卡只有刷卡才會給銀行帶來效益,而促使持卡人刷卡的動力,來源於銀行特惠商戶的多少,所以,只有做好特惠商戶,才能為銀行創造更多的利潤。
收益:1.利潤收益:持卡人刷卡,商戶就需要按點數給予銀行相應的利潤。2.客戶收益:銀行客戶與商戶客戶是共享的,商戶的現有客戶和潛在客戶會因為銀行的特惠而加入銀行客戶的群體中。3.風險收益:不動卡對於銀行來說也是存在風險的,也會計提相應的風險准備,佔用風險防範資源和經濟資本。促動刷卡,則減小風險,可以節約風險准備,提高經濟資本使用效率。
成本:拓展的營銷費用,與商戶共擔對客戶的折扣等。
B. 商業銀行外部營銷活動具體包括哪些
走進社區、樓宇、商圈等等
C. 銀行外拓商戶營銷中存在哪些實際問題和困難
各大銀行紛紛進抄行了營銷模式的轉型,在各大銀行進入市場進行拓展營銷的過程中,各種各樣的問題也逐漸顯現出來。
目前銀行外拓多以「產品為導向」,把一場場營銷活動做成了單一「產品說明會」,而客戶則把銀行的活動變成了免費福利發放場所,至此,活動收益有限、費用居高不下,員工疲憊不堪
首先分析銀行客戶價值實現的特點,引導學員思考銀行外拓營銷的關鍵點,從而轉變觀念重新認知銀行外拓營銷的核心理念。