會員業務的營銷策略

Ⅰ 會員制營銷是一種什麼樣的銷售模式

就是發展會員來取得銷售吧，就想超市那，有會員卡呀，通過會員制，能獲取一部分消費者，發展消費群體

Ⅱ 會員制營銷的營銷目的

經典暢銷教材《營銷管理必讀12篇》對會員營銷的定義是：會員制營銷是指企業通過專發屬展會員，提供差別化的服務和精準的營銷，提高顧客忠誠度，長期增加企業利潤。其中，會員卡是會員進行消 費時享受優惠政策或特殊待遇的「身份證」。
企業實行會員制營銷的目的是：
1、了解顧客；
2、了解顧客的消費行為；
3、根據會員信息和消費行為將會員分類，進行更加針對性的營銷和關懷。
4、自己的會員就是最好的宣傳媒體。
5、將促銷變為優惠和關懷，提升會員消費體驗。
6、提升客戶忠誠度。
實施會員制營銷首先企業，特別是決策者要有會員制營銷的認識，同時要先設計會員體系，選擇最好的會員營銷軟體，有效的執行。

Ⅲ 會員制的營銷

會員制營銷方式是商家普遍採用的營銷手段，尤其是連鎖店，商家要運用好會員制這一營銷方式，必須制定會員制營銷方案。
會員制營銷方案制定要從以下六方面著手：
1、 根據企業的品牌定位和戰略定位，制定科學的會員體系
市場日趨成熟，競爭日益激烈，企業的競爭策略應該由原來的價格戰和廣告戰轉換為服務戰、增值戰，會員制營銷就是最好的體現;通過會員平台，創造跟顧客聯系、溝通、參與、感動顧客、軟性宣傳等機會，讓顧客養成品牌習慣和依賴，進而產生品牌歸屬感。
會員卡銷售是一個全面、綜合的營銷活動，事先須有一個清晰的目標、所能提供的服務項目和費用預算。企業必須清楚地認識到，消費者因一時被打動而加入會員組織後，把會員卡往錢夾里一塞就了事絕對是會員卡銷售的失敗。會員的加入僅僅是個開始，能否讓會員投身進來，主動參與關心才是根本。這就要求我們具有全面科學、量體裁衣、獨特新奇的會員體系和增值服務;我們將會員卡銷售納入企業整體營銷戰略之中，無論在會員招募、會員管理方面，還是在促銷宣傳、聯誼活動等方面，每一項活動之初企業都應做充分的預算和規劃，設計一套完整全面的營銷方案， 建立完善的CRM系統是企業顧客管理、個性化服務、營銷設計的關鍵。企業需要建立詳細的會員信息庫，包括消費者性別、年齡、職業、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等，還要包括的消費記錄信息，並且將會員此次消費商品的品牌、型號、價格、數量、消費時間等信息都記錄下來，為企業以後的增值服務提供可靠的信息。企業也可以根據會員消費者的消費歷史記錄進行分析，得出每位消費者不同的消費偏好，以及根據消費者消費時間的記錄，分析消費者消費某一商品的周期。由此企業可以在合適的時間給會員消費者寄去符合其消費個性的商品目錄進行非常有效的廣告宣傳，或者直接在合適的時間將某種商品送到合適的會員消費者手中。這樣可以讓消費者感覺到企業時時刻刻都在關心消費者，真正建立起消費者與企業之間的感情。
同時這些資料庫也是我們企業進行新品開發、廣告策劃、營銷策劃、客戶分析的關鍵依據; 現在激烈競爭的市場不是你爭我搶，已經進入了共享和合作時代。連鎖不就是最好的例子嗎?當初很多連鎖店要求一個城市就一個，後來發現一個城市只要不超過商圈，不行成內部競爭，幾個連鎖店並存，生意不僅僅不受影響，反而都有提升，這就跟店多隆市、資源共享完全分不開。
我們連鎖企業具有品牌共享和網路共享的優勢，連鎖品牌全國會員可以享受總部服務+單店服務的結構模式，總部會員中心統一做大型活動，單店做常規輔助性增值服務;連鎖品牌會員卡應該全國通用，全國聯網的單店也可以實行會員儲值卡消費共享，總部統一進行月結算即可。這種便利性的增值服務是非連鎖企業不具有的，屬於核心會員優勢。

Ⅳ 關於會員卡的活動促銷方案

促銷活動方案

目的：聖誕與元旦相隔時間比較近，為抓住節日銷售契機，聚集人氣，吸引客流，創造良好的
銷售業績，特製定以下系列促銷活動：
一、 賣場氣氛布置及宣傳：
1. 對各分店的聖誕氣氛進行統一布置，由企劃總部設計組根據各分店實際情況統一策劃，以寫
真廣告、手工製作和聖誕物料一起布置，要求各店布置隆重並突出主題。 2. 各店對自行采購回來的聖誕飾品進行集中陳列展銷。
3. 企劃總部對各分店所有布置的物料進行統籌，統一申請購買。
4. 賣場員工佩戴聖誕帽，大廳擺放聖誕樹襯托節日氣氛（12月5日完成）。 5. 采購部與供應商洽談節日期間的特價商品，並製作快訊宣傳。 6. 各店製作聖誕節的弔旗進行懸掛（數量：張）。 7. 賣場服務台進行活動內容的廣播宣傳。 8. 各店大門口展板進行活動內容宣傳。
9. 各店服務台進行聖誕音樂播放。（12月5日開始播放） 10. 各分店的賣場氣氛布置在11月30日前完成。 11. 快訊DM海報宣傳 期：海報數量： 份

活動主題：狂歡聖誕，禮品不斷

活動時間：12月24日、25日

活動門店：

活動內容：活動期間,凡光臨我俱樂部的人送童年的記憶[70年代玩具]，可獲得由聖誕老人派發的糖果或小禮物；禮品有限，送完為止。

註：由各分店自行安排一位具有幽默感的男性員工和一位親切可愛的女性員工穿上聖誕老人服
裝，在門口及賣場內為小朋友派發糖果和配合有需要拍照留影的顧客一起合影。

活動主題：開開心心過聖誕，漂漂亮亮來留影

活動時間：12月24日、25日

活動門店：
活動內容：活動期間,凡在我俱樂部一次性儲元，可到「開開心心過聖誕，漂漂亮亮來留影」活動現場拍照一張，並製作成汽車車飾，每人單筆消費只限拍照一張；還等什麼？趕快行動吧！xx為您留下最美好的笑容。

活動門店：
積分換取活動

活動內容：
活動期間，凡持有我俱樂部會員卡的顧客，均可用卡內積分兌換以下商品：
1000分兌換******，500分兌換*******分兌換時僅限單張會員卡內積分兌換，不可多張會員卡累計積分兌換，數量有限換完即止！

註：
如果不想兌換禮物[禮物最好是藝術品，因為藝術品沒有價格，只有中意]的顧客可兌換成錢存入該卡內當現金使用，
現金兌換標准每10分兌換**元錢，以此類推！

儲值卡也算積分。並可推出儲值方式。

活動主題：新年「給利「送現金券

活動時間：2012年1月1日、2日、3日（共3天）

活動門店：
活動內容：活動期間,凡在我俱樂部一次性儲值**元以上，送**元現金券一張，一次性購物滿
**元，送**元現金券一張。

Ⅳ 如何認識會員營銷並進行有效的營銷

會員營銷不是簡單的打折促銷，活動期間雖然能夠吸引消費者進店，但最終留存率、復購率低，活動無法幫助門店開拓新客源，效果自然大打折扣。針對這個問題，商家應該通過會員管理系統，先統計分析門店會員信息及消費記錄，從而了解店鋪主要消費人群以及他們的購物喜好和習慣，然後針對性的制定營銷策略，提升客戶消費黏性，這樣吸納的客源才是門店真正需要，且具有價值的客戶。

開拓了客源之後，商家需要著重會員客戶的維護，通過簡訊營銷、優惠活動、會員積分等方式，刺激會員消費，維持會員消費活躍度，避免流失。並且藉助免費會員管理系統設置會員等級，通過會員消費數據以及積分數量區分等級，設定不同的優惠規則，等級越高對應更優質的會員服務，這樣的方式能夠讓會員感受到店鋪的差異化服務，主動到店消費提升等級，有效提升了會員消費積極性，並且在多次消費之後，逐漸讓會員對店鋪產生消費依賴。

當然會員營銷不僅僅建立在商品的交易上，在當下注重消費體驗的市場環境下，營銷工作的開展還需要注重情感上的聯系，通過在生日/節假日發送祝福簡訊，贈送專屬優惠券，讓會員感受到門店的關懷，對門店自然產生好感，消費時傾向性更明顯。會員消費之後，門店可以定期開展會員回訪，了解產品使用情況，收集會員反饋信息，既展現了自身的專業性，又讓會員更加信任，兩全其美。

Ⅵ 會員卡營銷策略

沒有好的產品或者服務
推會員卡是推不出去的
建議從抓產品質量和服務做起
然後抓產品的宣傳
接著是卡的推廣

當然,如果你的工作只是負責推廣卡的話
會比較困難
建議你結合活動來搞

Ⅶ 會員卡營銷與會員制營銷的區別

會員卡營銷一般是把卡做為一種介質，被迫性的促進客戶消費，一般會員卡裡面是會有存錢的，這種在高爾夫球會、高級美容美發院
用的形式比較多；
會員營銷與不同的是，可能不會產生消費，但是對於口碑樹立以及客戶忠誠度建立有非常大的幫助。比較像房企的萬科會會員。等等。

Ⅷ 會員營銷注意哪些

會員營銷歸於忠誠度營銷也成客戶忠誠度維護或者再細分一點可以稱之為積分會員營銷。

首先、了解會員營銷的目的是什麼？是為了建立客戶對商家的忠誠度，從而能給商家帶去長期穩定的多次消費，企業的發展需要長期的利益不是一時的增長。

其次、進行會員營銷必須基於一個前提——客戶是否願意成為會員既客戶在消費後對商家的產品或服務感到滿意，所以客戶的滿意度如何直接影響到客戶是否可能會對商家建立忠誠，從而使商家有必要針對感到滿意的客戶進行會員營銷。

只有明確這兩點之後，商家才能開展積分會員營銷。

說到會員營銷，當前最有效的方法無意是積分會員營銷。這需要商家建立自由的會員體系，建立相應的積分規則。做法簡單的說就是通過客戶長期消費累積的積分提供禮品的兌換。並且兌換的禮品必須十分吸引客戶、滿足客戶的潛在需求從而激發繼續消費繼續累積積分換禮的慾望從而形成良性的、商家與客戶互動的消費循環！

Ⅸ 會員制營銷的基本原理

如果說互聯網是通過電纜或電話線將所有的電腦連接起來，因而實現了資源共享和物理距離的縮短，那麼，會員制計劃則是通過利益關系和電腦程序將無數個網站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落，同時為會員網站提供了一個簡易的賺錢途徑。
會員制營銷聽起來似乎很簡單，但是在實際操作中也許要復雜得多。因為，一個成功的會員制計劃涉及到到網站的技術支持、會員招募和資格審查、會員培訓、傭金支付等多個環節。簡單說來，亞馬遜在1996年7月的「聯合」行動已經描述了會員制營銷的基本原理。
電子商務顧問 Ralph F. Wilson 博士認為，如果你的網站因為營銷活動而帶來較多的訪問量，那麼可以考慮採用會員制營銷來爭取更多的訪問量，在選擇會員製程序時，應該尊重會員制營銷的基本原理 ，即：
1、與自己網站的核心業務內容有關
2、可以將會員製程序集成到自己的網站內容中去
3、與網站訪問者的興趣有關
4、考慮到會員網站的需要
5、可以反應出自己網站的價值
其實，提供會員制計劃的商業網站在對會員網站資格進行審查時，同樣要考慮會員網站是否可以帶來新的顧客，是否是一個健康的網站 會員對網站的選擇和網站對會員的資格審查，只是計劃實施的開始，更加復雜和重要的內容還在後面。