母親大學營銷模式

① 校園營銷的模式分析

以上觀點中，我們列舉了校園營銷工作中的主要元素，那麼當這些元素相互組合，就形成了一些在校園里主要的營銷模式，大體包括：校園體驗式營銷、多元化的直接營銷（校園直銷、資料庫營銷）、整合營銷以及在高校市場上成功率較高的新興營銷模式：口碑營銷和網路營銷方式，這些營銷模式之間其實並沒有很明顯的區別和界限，使用的營銷元素也不會有很大的不同，我們主要是根據營銷模式本身的側重點和所追求的效果來區分這些營銷模式的，下面我們來分別討論一下這些營銷模式的特點：
1、校園體驗式營銷。這是目前校園推廣工作中最為常見的一種營銷模式，所謂體驗營銷是指企業以客戶為中心，通過對事件、情景的安排以及特定體驗過程的設計，讓客戶在體驗中產生美妙而深刻的印象，並獲得最大程度上的精神滿足的過程。在消費需求日趨差異性、個性化、多樣化的今天，客戶已經不僅僅關注產品本身所帶來的「機能價值」，更重視在產品消費的過程中獲得的「體驗感覺」。
這種方式落實到校園中，我們就可以動用所有的營銷元素來向目標客戶，也就是大學生，展示自己的產品或者服務，從DM到POP到最復雜的大型活動，這一類的營銷模式的優點在於方式本身簡單而且直接，能很好的起到推廣的作用，幫助企業在校園內樹立品牌，但作為單純的體驗方式，這樣的模式在銷售方面不能顧及很多，否則在面對大學生時，不僅不能提升品牌，反而兩頭不塌實。
2、多元化的直接營銷（校園直銷、資料庫營銷）。從概念上來講，直接營銷，英文為「Direct Marketing」，是近二十年來在美國逐漸形成並迅速發展的一種營銷方式，由於日益增多的企業和機構將這種方式作為與消費者溝通的渠道並向消費者銷售產品或服務的途徑，直接營銷作為一個行業已成長為極具發展前景的新興行業。在校園當中，我們將直接營銷的概念進行引申，其實就是將產品跨越了多層面，直接面對大學生消費者的一種概念。直接營銷在校園中最主要分為兩種，一種是以校園直銷工作為主的，一種是利用大學生市場的特殊性，進行資料庫營銷的。
校園直銷工作目前從渠道上來講主要分為三種：校園店鋪鋪貨銷售、校園展示銷售、校園代理銷售，根據不同的產品，我們可以選擇不同的銷售方式。銷售方式的選擇很重要，同時還要注重隊伍的管理。
校園資料庫營銷方面，簡言之，就是通過某種形式，將客戶的資料收集起來，進行系統的分析，例如購買行為、購買習慣，同時利用這發個系統，和客戶之間保持著聯系，可以最直接的和目標客戶形成溝通。系統的主要形式以網路為主。
3、整合營銷。從目的上來講，校園整合營銷也可以稱為聯合營銷，在校園市場上進行整合營銷時，不同的廠商可以根據同一個產品產生合作，共同推廣某個概念。
4、口碑營銷、網路營銷。在上文中，我們已經討論了，作為大學生市場的重要特點，情緒性和從眾行為很突出，這也決定了在大學生市場上，可以把口碑傳播作為一種重要的或者說主要的營銷方式，那怎樣才能利用這樣一種口碑營銷的概念呢？首先，在這個理論的指導下，在大學校園做推廣活動的，活動的效果不一定在於現場有多少人，而是他們回去之後把它傳播給了多少人。其次，還有一個概念「意見領袖」，在這個概念下，學校中存在著這么一種學生，他的消費習慣和看法甚至可以影響整個所處的校園，所以稱之為意見領袖，正在這種概念的延伸下，口碑營銷走得比校園直銷更遠，同時有更大的市場和收獲。
至於網路營銷，其實並不是只屬於校園市場的，但在校園市場上運作往往更成功，同時可以利用網路的資源，實現大面積的傳播，配以合適的落地活動，網路營銷所能取得的效果不容小看。數，為自己宣傳拉票，使自己成為人氣之王！這是近年來這類選秀活動的新形式，涉及了更多的網路元素，可稱之網路營銷的精品。

② 從個體需求動機分析小米蘋果營銷模式的差異性。

1、從用戶細分看，小米針對的是年輕人，敢於嘗試新事物，有個性，獨立，愛玩兒等等，年齡大約20-30歲左右，大學生或剛入職的小白，經濟條件中等。蘋果針對的是職場白領等，重視品質，形象，年齡大約25-45歲。
2、我覺得小米說自己是為發燒友而生，有點言過其實，不排除有這樣的消費者，但是基石還是關注性價比的消費者，一旦小米把價格拉到和蘋果一樣的水平，就會很快失去市場。所以成本改善，供應鏈的掌控就是小米的命根子，如何通過規模化降低成本，減少渠道成本，等等。
而追求生活品質，重視體驗，注意形象，而且收入較高的人群，選擇蘋果的幾率就會大很多，當然不排除有些人「賣腎」也要買蘋果的人，這不是我們分析的范疇。
3、當然，在喬幫主離開以後，幾代蘋果，或多或少有些令人失望，原因是消費者沒有在新一代的蘋果產品上，找到屬於這一群體的訴求「顛覆，極致體驗」等等，使得原本蘋果的客戶群，很多慢慢轉向華為等國產品牌，
4、最後說到營銷模式，那些具體的操作手法，都是一種實現手段，比如飢餓營銷等等，不是其成功或是失敗的本質原因。以一個戰略營銷的觀點來看，小米和蘋果都面臨著眾多問題，而根本所在，是他們的用戶群，可能會背叛他們，因為沒有得到他們的應有訴求。
智能手機行業已經進入成熟期，行業接下來會不可避免的進入衰退期，業績增長，從之前的，向市場潛力要收入，到互相搶奪為主。這一時期的手機差異化越來越難做，越來越多的差異化創新，會出現過度創新的危機，從而導致行業的不健康發展。
所以，從個人需求角度分析營銷模式的話，首先是如何強化自己的與用戶群的需求粘度，根本上從產品本身的價值出發。

③ 母親大學：如何培養具有時代競爭力的孩子

要做一個好媽媽，必須加強自我修養和學習，當好孩子的第一任教師，重在言傳身教，為孩子樹立學習的榜樣，成為孩子健康生活和成長的導師。能讓孩子在幸福快樂中健康成長、成才，成為造福家庭、有益於社會的人，就是一位好媽媽！在此，為您提供一個學習典範，但不能照搬，因為每個孩子都有自己的個性和特長，教育的方式要因人而宜。李振霞是一位普普通通的母親，她有四個孩子，而今，這四個孩子分別成為美國麻省理工大學、英國劍橋大學、美國霍普金斯大學、中國清華大學這四所世界名校的博士、博士後。這個家庭被媒體稱為中國第一個「家庭博士群」，李振霞被稱為「中國最成功的母親」。那麼她是怎樣教育孩子的呢？成功母親的教育理念是什麼？她在回答問題時說了五點： 1、給孩子創設一個溫暖、和睦、幸福的家庭環境； 2、讓孩子養成讀書學習的好習慣； 3、培養孩子強壯的體魄和獨立的精神； 4、挖掘孩子的閃光點，建立自信心； 5、孩子犯了錯誤在「談話小屋」中單獨交談，不在飯桌上批評孩子，不在客人面前批評孩子，不在全家人面前批評孩子，不在孩子情緒不好時批評孩子。李振霞的教育藝術，其核心意義我總結為：呵護，環境，喚醒，生成。呵護——我們知道每一個孩子的生命的良好基因要素如創造性之求知慾、問題意識等與生俱來，應當說每個孩子都有，但又是很脆弱的，如同種子，首先需要的是呵護，不要令其霉變、潰爛，以保證它能正常萌生。教育的雙刃劍效應，培養人發展人的同時，有時也在扼殺人，而扼殺的往往就是創造性。因此教育孩子首先要學會呵護。環境——人為其人，首先具有社會化或人文化生長機制，但這些不會純自然地生長或自然生長的效率是不高的。教授、訓練、養成也是非常重要的。而這里，良好的土壤，適宜的空氣與陽光，加上科學地培植，才有利於生命的生長。因此給孩子創設一個溫暖、和睦、幸福的家庭環境特別重要。喚醒——與生俱來的人的主體性往往是沉睡的，需要喚醒。如第斯多惠所說，教育的藝術不在於傳授知識，而在於喚醒、激勵和鼓舞。人的主體性包括自主性、能動性和創造性等，這些因素的激活，便是實現了主體精神的覺醒。所以李振霞特別重視挖掘孩子的閃光點建立自信心。生成——李振霞特別重視的是孩子主體的自我生成，自主發展，無論知識技能學習的自主建構，還是品性養成的自我教育。正如蘇霍姆林斯基所說，真正成功的教育，是實現學生的自我教育。而且，生成是具有歷史性的，動態的和可持續發展的。可見：呵護、環境、喚醒與生成伴隨生命生長的全過程，這幾層要義既是層層遞進的，也是並列共生的。李振霞營造了一個適宜孩子生命生長的環境：氛圍放鬆，關系和諧，心靈自由，對話，合作……在這樣的家庭里，孩子主體得以凸現，能成為博士家庭，就容易理解了。親愛的父母們，你能成為又一個「李振霞」嗎？我想會的！

④ 什麼是「F2F營銷模式」

作者：馬得草 來源：本站原創 時間：2006-4-11

F2F到底是什麼？F2F就是中文的面對面溝通營銷，用你的溝通服務去完成你的MVC客戶群和爭取你的MGC客戶群，讓你真正地認識那些只會讓你付出，而不會讓你得到多少負值客戶——BZ，並且通過你的全個性化體系的服務，給你的每一個要求助你的客戶提供與眾不同的有力資源和服務。

F2F營銷的主要理念精髓可以分為四點：1、顧客份額才是真正的份額。2、顧客不再是「上帝」。3、溝通下的個性化服務。4、客戶關系程序化。

顧客份額才是真正的份額

在我們搞咨詢管理工作時，每到一個企業進行調研時，總是有老總問起對手的市場份額是多少，但我們覺得市場份額並不能代表什麼。就說中國有個ZZ核酸，在市場中你是幾乎看不到這個產品，但你去問一問這個企業一年銷售量有多大，就拿2003年來說，它銷售了約六個億。市場份額不一定是衡量市場銷售量有多少，只能衡量消費者在購買時可能帶來多少的方便率。（這就跟電視媒介一樣，不去追求它的目標受眾的有效率，卻大講廣告的到達率，到達率不等於是有效率。）這是一種舊的思想觀念，而與銷售有關的最關鍵的問題是你到底擁有多少顧客，有顧客才可能有銷量。無論何時，市場競爭決定了一旦某個市場有利可圖，必然就會有跟進者隨後而至。而且，在一個競爭激烈的市場，顧客隨時可以用腳投票。所以，單純基於市場份額的戰略很大程度上只能導致價格大戰，除此之外別無選擇。

早在20世紀90年代初，唐?佩珀斯就理出了更為重要的「顧客份額」新的思維概念：即決定一個企業成功與否關鍵不是「市場份額」，而是在於「顧客份額」。就如同一個企業運營良好與否不單單只與營業額大小有關，更重要的是要看贏利狀況如何。所謂顧客份額說的再通俗一點就是，一個顧客在一個時期內為你的產品到底付出多少金錢，在他（她）的錢袋中佔有多少份額，一個顧客一年在這個產品中消費可能是200元，但在購買你企業產品時，只有佔到這個數目的10%。那麼其它份額可能流向到其它的同類產品中去了，（即企業在一個顧客的同類消費中所佔的份額大小。）說明這個顧客的錢包份額沒有達到我們所要求的目標，這就需要我們通過更多方法，如服務來引導顧客轉向我們產品的消費。占據了顧客份額的企業也就是真正地得到了顧客的芳心，擁有了顧客的忠誠度，由此不管市場風雲如何變幻，企業也可以在某種程度上立於不敗之地。

顧客不再是「上帝」

「顧客就是上帝」是我國開放以來企業都極力宣揚的口號，極力拋棄傳統的「店大欺客，客大欺店」作風。然而，盡管這是每家企業競相標榜的，可又有幾個顧客切身地感受到了呢？甚至全為嫡生的子女，父母尚且會厚薄有分，反過來要對全體顧客敬如上帝即便有這心力也不足。顧客天生就是不平等的，因此必然就有三六九等之分，隨著面對面F2F戰略的不斷完善，在我們的眼前就更加清晰了我們的顧客類型，更加明白了我們所服務的客戶那些才是我們真正的客戶。就象佩珀斯先生和羅傑斯博士根據顧客對於企業的價值，將顧客分為三大類別：最有價值的顧客（MVC，MostValuableCustomer），最具有增長性顧客（MGC，MostGrowableCustomer）,負值顧客（BZ，BelowZeroCutomer）。一家企業或服務機構必須堅守住其MVC，盡量盡快地將其MGC轉化為MVC，同時最為重要的就是盡快地拋棄掉BZ，因為BZ給企業帶來不了任何價值，只會耗用企業資源。比如，有促銷時顧客就會帶著贈品走，有咨詢時，顧客會用盡你的資源，並不時地給你製造不必要的麻煩，但你從顧客手裡從來沒有得到過有用的或極少的價值，並使你的成本卻在不斷地升高。

傳統營銷就是屬於阿貓阿狗一把抓的行為，結果企業最後得到的利潤是最少的，而結算的成本卻是最大的。F2F就是不一樣，它可以在你不斷地面對面溝通中產生品牌，再從品牌去吸引更多的MVC和MGC，並且通過溝通堅決拒絕那些糟糕透了的BZ，顧客不再是上帝。

溝通下的個性化服務

要讓顧客真正地了解你的企業，你的服務，那是目前對於中國的顧客來說是最難的，而要達到不同顧客不同的服務那更是難上加難，e花脫排油煙機，就是目前中國最為實現個性化的服務產品。雖然它沒有海爾那麼有名氣，但在同類市場中它一直以50%的速度在增長，而且這些顧客家裡面大部分使用的就是它的一系列產品，它在中國的MVC達到二百多萬家，而從這些MVC得到的錢包份額卻是六百萬家的份額，它只做了一件事，就是當你購買它的產品時，服務人員就會把如何保護好產品的方式給你培訓一次，等你掌握後，給你完成一套全年的產品維護計劃，企業的服務體系每一個月，准時會給你發一個DM單，DM單上有一個提醒你每個月的維護要點，服務人員每三個月給你打一個咨詢電話，讓你感覺到那真是上帝的享受。到年底時，企業會准時寄出一個油煙過濾網，讓你乾乾凈凈過新年。

這樣的個性化服務，你的顧客可能跑嗎？F2F營銷要求的就是只要是你的MGC，你就得去爭取他，你就的坐下來跟他們講，與他們溝通，這個時候你什麼都可以講，電視上不能說的，但事實是有的，你可以說，傳媒上講不完的內容你可以用你的魅力來吸引他們，然後，他們心動了，你就得給他開出一個個性化的服務計劃，並存在你的電腦預警體系裡，按計劃，電腦會提醒你的服務體系，只要你加倍的努力，成為MVC的成功率總是在62%以上。

我們F2F營銷的要求是在每一個MGC那裡，你必須給他們一套最為完善的服務計劃，並隨時讓你的MGC把他的錢包份額加大，直到成為他依賴於你的MVC。

有一個高血脂的患者，重慶XX大葯房就給他開了一個降脂計劃，兩個月，這位老闆足不出戶，卻得到了專家的咨詢，並把血脂平穩地降了下來，使老闆的精力更充沛，老闆要求給他的下級們作個檢查和講堂健康知識課，結果又為XX大葯房爭取了十多個MGC，後來，其中有六個成為了我們的MVC，至少為我們可以創造一萬五千多元的錢包份額。

有人說這樣的體系太麻煩，太煩瑣，那你是大錯特錯了，你可以跟別人過不去，但千萬不要跟錢過不去，商業是用服務價值來完成道德價值的，沒有了這個，那你只是一位商業「白痴」。

只要你有一套完善的設備體系，你只要有一個程序化的概念，更要有一種服務化的天性，你可以把地球賣給你要想的顧客。

客戶關系程序化

在傳統營銷中最為頭痛的就是客戶關系的管理，有些企業對於客戶管理很重視，但達到一定程度時，會出現以下問題：客戶的更新率太快；客戶的資料庫不全面；擁有客戶的質量不高；客戶在營銷人員手中淡化，更有甚著把企業的客戶占為己有；客戶管理沒有延伸和持續性；對於客戶的服務工作量大，造成有效服務率不高，客戶服務沒有一個專業化的隊伍等等。

F2F營銷的最大的特點就是在於要全面解決這類問題，F2F營銷客戶管理的主體是簡單化、程序化、復制化、分析化和預警化的「五化」結合，一個程序學習簡單化，訪問客戶程序化，專業知識的授訓復制化，有效客戶在有效的錢包份額中進行調研，形成科學分析化，提高客戶與企業之間的最佳配合，使客戶服務做到有秩序地量化，還需要現代管理的預警化。

就象我們在F2F營銷中對客戶三種分類，如MVC顧客的服務固定化和如何穩定化，MGC客戶的有效轉化，最後是如何識別BZ客戶等等，只有經過實踐，並從實踐中做好你的每一步工作，一是解放自己的工作率，二是你的客戶自然對於整體服務是最為滿意的，三是你自己的錢包份額是最高的。

假如在這個服務鏈中，你只要有一次的懶惰，那在你的客戶管理中可能是最為糟糕的一個，最後你是不可能享用本來是你的錢包份額，同時將由另外一支隊伍把你吃掉，那個時候你的臉是掉盡了，F2F永遠會將你拒之門外。

在F2F營銷運動中，你關鍵一點要有以下的基本素質：

1、學會象雞在地上啄食一樣，一次只能啄一粒，時間長了，就把肚子填飽了。

2、學會每天把你的程序工作做完，那怕是工作到凌晨三點，實踐告訴我們，只要有一次不完成，你的惰性將會在今後的實踐中越來越嚴重。

3、學會把枯燥的東西，變成活生生的東西，把專業的東西變成通俗的東西。

4、別人的問題，你可能已經解決，或者你馬上就會碰到，你為什麼不去告訴他或一起去討論解決它？學會樂於助人，就是為自己方便。

5、學會「說話」前，請一定要學會微笑，你的微笑，就是你學會說話的財富。

6、學會學習，我們的要求是你每看一體書，你只要記住你最容易記住的東西並提出一個問題。

7、學會贊美，看看你的大拇指，是否是你的手指中最為靈活的一個。

8、學會臉皮厚，該說的話一定要說清楚，一次不說清楚，會給你帶來十次不清楚和麻煩。

有人說，那我不用學習規章制度了，那是你的錯，說明你的素質連基本的東西都沒有具備，你還來學習F2F干什麼？趕快回家重新吃奶去吧。

F2F營銷主要分為六個程序來完成：

1、建立基本目標

2、完成資料庫的建立及價值細分

3、企業理念是實現價值計劃的前提

4、不可動搖的營銷執行

5、績效評價

6、創意每一個輪回閉環

市場管理體系

市場管理體系是一個整合的閉環經營系統，它以銷售和營銷協同為主要特徵，向經過篩選的目標客戶傳遞相關信息以獲得最大的銷售額，並以最小的成本建立更深的客戶關系。

市場管理體系分為二個部分：一是致力於了解並開發市場，我們稱這一部分為市場開發體系，另一部分為客戶拓展計劃。

客戶開發體系可以分為三個階段：

第一階段：追求目標階段。這一階段是你與客戶關系的開始。在這一階段，只有很少或者幾乎沒有什麼來自客戶的銷售額，你可能帶著十分的希望，但結果卻讓你帶回十二分的失望。我們就象談戀愛一樣，我們每天在用自己的誠信追求著自己的心中戀人——我們的目標客戶。

說明一點，企業往往在第一階段實踐中就會因為時間與計劃發展等諸多問題，可能要放棄我們的F2F營銷計劃，這只能說明企業是一個理念不完善，高管層對於短期行為比較強的，並有著投機嫌疑的企業，這種企業最好放棄這種想法，因為就是你過了這一關肯定過不了後面的關。

第二階段：關系增長階段。在這一階段，客戶所有支出預算中貴企業所能獲得的預算比率，也就是所謂的「錢包份額」不斷增長。可以把這一階段稱作是與客戶戀愛關系的「穩定發展」階段。

這個階段企業往往容易會因為急於求成，忘記了F2F營銷的許多規律，市場會出現大量的營銷人員做一錘子買賣的行為。現在的許多企業搞的會務營銷，就是在這樣的行為下，最後不得不淘汰出局。

第三個階段：贏得誠心階段。在這一階段，你成了客戶不可或缺的產品供應者。只要他們一想起所需要的產品或服務，首先想到的就是你們的公司。那麼把這一階段稱作是戀愛的結果——「完婚」階段。

有了這個階段，雖然可以讓你有一定的固定收入，但還是婚姻的磨合階段，企業一定要通過一種個性化的方式來吸引住客戶，讓客戶的心中只有你一個「人」。企業一定要學會讓客戶做「女人」，女人的特點是一旦愛你，那是不會放棄的你的，千萬不要進入「離婚」行程。

過了前面兩個階段，企業的高層那心急的脾性有所改善，但一定要堅持，因為你的市場還沒有達到抗風險的安全線。

建立基本目標

通常公司使用兩種方法之一設定目標。他們或者主要依靠高層管理人員的參與或者外部的影響自上而下制定目標，或者自下而上設立目標。這兩種方法都是有價值的，如果單獨使用任何一種方法的話，這兩種方法都不能提供最令人滿意的結果。

在這個事情上，有許多企業都會使用前者，我碰到過一個企業就是這樣，老總對於一個新產品要做全年目標時，把往年某個地區的總量和他想要的百分比計算，然後就出來了一個數據，最後下面連十分之一的目標也沒有完成，老總問為什麼？我們回答只有四個字：因為時間。你可以想像一個市場打開是一個時間過程，傳統營銷一般都是三個月為一個小的階段，這里有這樣一個公式可以告訴你：三個月的市場調研+三個月的市場啟動+三個月的銷售過程+二個月的市場回款+一個月的市場調整=一年的目標。你說這一年企業可能有多少回款而言。這就告訴你，時間不可能讓你想當然。

另一個老總用了一個相反的方式來做，結果目標完成了，企業這一年的投入產出卻不能成為正常比例，嚴重影響第二年的投入。這也告訴我們，企業自己要有自己的一個基礎平衡度，把這個平衡度作這企業不可動搖的尺碼，少於這個尺碼，那就說企業的目標存在著諸多的問題，給企業要帶來後續的一系列問題，是不可取的。

F2F營銷是採用兩者結合的辦法來解決這個問題。

一是通過市場管理體系使你了解市場、了解客戶——他們能為你做些什麼——並幫助你影響潛在客戶，這種知識不是一個老總在辦公室里拍腦袋就可以解決的，更不是靠一個客戶行為就能決定你的判斷是正確的，就象我們在四川德陽准備進一步做形象廣告一樣，需要投入什麼樣的媒體是最為合適的，上級給了我們二十萬元，結果我們用了市場體系的分析方式，最後只用了六萬元，但卻讓德陽人都知道我們的品牌。為後一步搜集資料庫活動打下了基礎。

二是從上而下和從下而上兩者之間你會細化嗎？要是不做這一步，會進入一個自以為是的誤區，會一直認為我們當初的目標是科學的，但當我們進行目標全面細化時，發生了一個令人戲劇化的事出現了。

我們當初是這樣想的，重慶有近一百九十萬的老年人，而49%的人中有89%人得有骨質疏鬆症，按照三二定律，我們算出了重慶有4.7%的老年人要花錢治療骨質疏鬆症，也就是說約有九萬人的基本市場。而市場能夠消費我們產品的約有二萬人，我們可以獲得2000萬元的目標。但後來，我們在資料庫的實際收集中發現，如果用最為先進的方式來管理，這個市場需要用兩百人的服務隊伍，而我們最後的毛利只有9%。這種目標看來不能成立，F2F營銷要求是產品的利潤率最少不能小於25%，這是一個預警極限，不能沖破的。

我們不得不按照數據最細化的形式來進行目標細化，這就象把太行山、五指山、天山等放在了一個沙盤里一樣，我們可以一目瞭然。從中我們清楚地發現時間就是不可逾越的障礙，但市場還是需要時間表來培育的，不可能一夜成就一個市場，這個時候，企業的一把手不要認為那是太保守，現實不可能跟你開這樣一個玩笑，你一定要用理性的思維來進行目標訂制。通過我們的主體細化，最後得到一個可行性的數據，我們獲得一個MGC的時間，需要半小時，我們獲得一個MVC的客戶需要三個小時（以上都為平均值），那麼我們最後服務下來的客戶只有16000個，再就是由於各種政治、行政、經濟等等外部因素，還有你內部跟不上的管理因素，你可能實現的銷售額約在1200萬元。我們又對於自己的員工進行了測試，我們的員工最好的水準，也只能完成你目標的80%，也就是說960萬元，但我們不能讓員工老是完不成任務，我們得讓員工只要再努力一下，就可以輕松完成的這個指標來考慮，更重要的是F2F數據網路體系，不是一夜完成的，是在不斷地吸收，所以你不可能一刀切來定目標，時間的延續，才是你財富的聚集。我們最後定下來的目標690萬元。我們的市場毛利為39%，這就是合乎企業要求的目標。我們只用了三十個員工。

因為F2F營銷運動告訴我們，只要你完成了F2F營銷的第一階段，那麼進入第二階段是一個質的變化，有了前者第一階段目標完成，第二個財政年度應當是第一個的三倍，今後最少一個財年以50%的速度增長，實到達到飽和的錢包份額為止，那時你只能去開拓新的市場了。F2F不怕你的後面，就怕你第一階段的目標建立是否是科學的，沒有這個基礎建立，要進入第二階段，企業就會出現兩情況：一是利潤率低下，不能支撐整個隊伍的正常運作；二是隊伍戰鬥力低下，完成的資料庫可能是劣質的。

結果，三個月後，我們比原來計劃略超了一點，但發展的曲線是相當的穩定。

因此，建立公司目標，從你的員工最大潛力、市場的可變數和企業所擁有的現實資金實力來進行訂制的，沒有這三個因素，那麼你的目標將是不科學的。特別是第三項，你的資金預算不能是超標的，F2F與傳統營銷不一樣，只要資金計劃跟不上，直接就涉及到的企業的服務信譽，F2F要求你的資金測算率不能超過60%。

目標在F2F營銷中有三層意思：一是你的銷售目標，二是你的客戶目標，（客戶目標又分二個：MVC目標和MGC目標。）三是你的利潤目標（成本控制目標）。有人問我們，為什麼沒有回款目標，因為我們這里沒有賒銷。

完成資料庫的建立和價值細分

一、數據的收集和儲存

完成公司目標的主體結構需要有一個關於客戶和潛在客戶的資料庫。建立這樣的一個資料庫是一項富有挑戰性的任務，但是對於完成公司的基準目標卻有著深遠的影響。

這一過程開始時在公司里要完成銷售記錄體系、保質承諾卡、服務運作報告和專業培訓手冊，以保證進入體系後不至於什麼都要重新建立起來。下一步就要集成關規范銷售人員的關系管理資料庫、會計報告、客戶信用檔案、產品反應記錄以及其他的數據資料。

在對於客戶收集當中，大家會問我們，你們用什麼形式來獲得這些數據，我們可以告訴你：先是把產品的人群定位定好，然後是定位的人群最喜歡或最為需要的是什麼？第三步，哪種形式能把他們聚集在一起或從哪個部門可以拿到這些人的數據。如，有一種治療偏癱的保健品，在一個省會城市打廣告，打了半年，量還是沒有有所突破，後來有一個業務員的業績一直很好，老總問她。她說：她的客戶全是在醫院里，她每天要到醫院的康復病房去一趟，發現這兒的偏癱病人很集中，她就從認識的一個朋友的母親開始，進行一系列的活動，又通過她向周圍病床拓展，結果，有了五十多個固定客戶（MVC），一個月使用這種保健品一個療程，她的收入當然是豐厚的。

另一個事件，就是我們的骨質疏鬆保健品，我們通過當地居委會幫助我們組織，把老年人聚集起來，通過我們的保健講座和光子骨測量儀檢查，得到了我們要的資料庫數據。當然，在這樣活動中，有可能會完成一些銷售，但那是很少量的，如果產品沒有問題外，這第一次形成客戶購買行為中有69%會成為你的MVC客戶。

還有可以通過廣告等等進行宣傳，然而再進行收集，也是相當有效的。

重慶XX集團為了推廣一種嬰兒用的保健尿布，就與各個計劃生育辦公室合作，結果，有效的數據成為這個代理產品主體消費的重要證據。

因此，收集、整理並提供關於現實客戶和潛在客戶的數據入口是F2F營銷的基礎，在這里，沒有面對面的溝通，那就沒有真正的這兩種數據的產生。

在這期間，我們的營銷人員會經常犯這樣的三個錯誤：開始收集數據並設計資料庫時，往往不明白這些數據的用處。二是他們沒有制定數據更新的計劃。三是在建立資料庫時，忘記了資料庫訪問入口的問題。不同的產品有著不同的數據訪問入口，要想通過一個入口來解決問題，那出來的數據絕對是無效的。

所以，開發、維護、評價並分析一個有效的資料庫的過程是永不停息的，而且很明顯，也是十分重要的。它包括資料庫的設計和企業的計劃，也包括市場營銷和技術。它不可能從天而降，所以得到主管人員堅定的支持和領導是至關重要的。

領導在進行這個階段工作時，一定要高度重視它，沒有一個正確的認識觀，那麼大部分的資料庫最後都是在失敗中結束。

有一個大的企業，老總剛開始時很熱情，但當資料庫收集工作進入了到決戰階段時，老總覺得這個工作沒有多少經濟效益，就把它停了，最後，造成很大損失，而其它一家企業，由於老總能堅持下來，最後把這家企業給兼並了。這家企業就是現在快速增長的UU遠紅。當然，這種企業往往有了資料庫就基本停止後續工作了，造成後者跟不上而形成現在的的會務營銷，或有一定市場量後轉為傳統營銷模式來進行運作。

二、數據更需要評價和分析

在F2F營銷中使用資料庫，准確性、實時性和完整性的問題總是會出現，有一個消費者在我們進行社區營銷時，我們要求填寫一個表格，這個客戶心中存在著許多顧慮，結果把電話號碼有意填錯一位數字，但這位客戶從其它的資料情況來看又是一個需要幫助和極有潛力的客戶，我們不得不對這個客戶進行調查，最後花了很多的精力，才把這個客戶找到，並得到了我們的服務，成為了我們的MVC，但如果當時在活動時，你通過其他目標客戶進行確認，那麼可能這個事情就不會發生。

如果你輸入的是劣質數據，而且也不做出任何改變，那麼輸出的也會是劣質的數據。在F2F營銷體系中，決定任何營銷活動能否成功的最關鍵的變數不是聰明的模仿和出價的能力。一項成功的營銷活動中最重要的因素就是營銷數據的質量。

F2F營銷體系是一個完整的帶有預警行為的資料庫，當你要對於你的客戶進行分析時，或資料庫可能對於你的服務出現報警時，一個完整的數據可以告訴你可能出現的情況，但要是你沒有按照F2F的每一步做法，那麼，有時可能資料庫連給你的提醒都做不到。

數據的評價和驗證是一項必須要常抓不懈的工作。如果你希望你的市場信息能夠到達需要它的人手中，數據的完整性和准確性就需要長期不懈的努力才以得以保證。從我們經驗中得到，象某個連鎖大葯房做到數據分析這一塊用了盡四個月時間。

數據分析中最為關鍵的是數據提煉，數據提煉最好的方式就是電話咨詢量、網站點擊量和定期的現場咨詢量，下面是在營銷資料庫中進行數據提煉的一些方法：

預測客戶的購買能力

向最有可能做出反應的潛在客戶進行溝通

確定最有價值的客戶

使你的錢包份額最大化

確定並剖析忠誠度最差的客戶

衡量廣告活動的效果

根據客戶以往的產品購買情況向其推銷其他商品。

數據分析的主要目的就是讓你的忠誠度客戶更多，同時，這些客戶對於你今後的開發潛力是否有其局限性和無溝通性，那麼就可以成後面價值細分了。這樣就可以省出你幾乎十分之七的時間，也為企業減少成本和人員的正確性起到決定性的作用。

我們在運作這個過程中，主要掌握的一點是在每一次的數據輸入時，都要進行再一次的核實，或者把為不完整的數據補充完整，並對每一次完成的數據定時期地進行分析和咨詢處理，這樣可以使你的數據更有效率。

三、客戶的價值細分

以同一價值尺度將MVC和MGC客戶加以分類，這一點很重要，至少，能夠把MVC和MGC客戶放在一個價值的蹺蹺蹺板上，一邊價值大而另一邊價值小。必須根據客戶的終身價值，他們期望購買頻率或重置周期，每年的支出預算，以及該預算中購買貴公司產品或服務的比率，來區別對待不同的客戶。

從我們的實踐得到，MVC和MGC客戶有著許多不同的區別，MGC到MVC投入量要遠遠比保持一個MVC的固定量要大的多，但通過分析，我們可以縮小兩者之間的差距，可以降低我們的成本。

在我們的運作中，我們把MVC的大方向數據進行進一步的細化，這個工作對於營銷人員來說，那是不可思議的，他們可能有時理也不一定理你，這在剛剛建立初期，必須要讓我們的營銷人員養成這樣的習慣。

MVC客戶對於我們來說，這中間還有著許多的內容，可以把它分成三類：大客戶，標准就是這個客戶的實際消費的總量佔去他同類范圍的80%以上，並在我們的數據中這個客戶可能影響了資料庫當中一定量的客戶；長期流水客戶，這種客戶的特點在於，他的總量沒有前者大，但他合計量卻是相當可觀的，象長流水一樣，這種客戶對於我們來說是一個長期要進行精心服務的主體；季節性客戶，這種客戶想到需要時，就與你聯系，有一定的穩定性，但其價值總量並不大。

還更為重要的是，階段性的客戶矩陣細分，價值矩陣細分的作用是讓公司的每一位員工都能了解其含義，這個矩陣的簡單性在於它是刺激溝通的方法，可以通過這個矩陣來看清每一個員工所開展工作的進度。

F2F營銷要求大家千萬不要低估價值細分矩陣的作用。在矩陣中，將客戶劃分進他們相應的位置後，我們常常會有一些令人不安的發現。隨時隨地可以看出一個公司的整體運行發展的速率，也可以看出每一個客戶的分布點和每一個員工的自我發展情況，更可以讓我們的高層能夠真正的計劃下一步的工作，最為現實的一點，就是員工再也不可能弄虛作假，因為細化的最大特點就是把一組數據反映出來，你可以混一個數據，但不可能把這里的全部數據給弄混。

這種細分最為關鍵的是可以讓每一個管理者完成人管人的歷史，管理者的工作效益將變得更高，而行政成本卻在下降。

價值細分同時也提供風險保險。當情況開始出現問題時，如資金短缺、低質量產品的售出、強勁競爭對手的遙遙領先等，在你的市場圖中和你的矩陣細分中可以表示出來，而如果進行這個體系的完善，那麼有許多企業只能到了已經出現大的危機時，才會匆匆忙忙地去分析市場的現實，這個時候最大的特點，就是市場產品會大幅下降，如果是產品服務性企業，就會出現再多的扣率，也不能滿足企業的補漏的需要，真正地叫做遠水不求近火，而且往往企業在這個時候，越來越不冷靜，甚至會走出一些令人不可思議的其它補救路子來，最後有86%的企業無法自救。

⑤ 未來的營銷模式是什麼營銷之路在哪

ICM能不能滿足人們成為傳奇式人物的需求呢？當然可以！當她經過自己艱辛的努力真正成功以後，大家向她鼓掌的時候，她就已經是一個傳奇式的人物了！這是ICM的第七層含義。
這就是ICM的基本內涵。用一二句話是不是難於講明白？您能用通俗的話把這「七個層次」的內涵讓別人聽明白，這就是ICM。為了讓讀者更好地理解ICM，我們再來談一談「營銷網路Marketing network」。ICM的最終結果就是當代市場學權威美國西北大學教授菲利普.科特勒Philip Kotler在其所著並且被世界公認為市場學「聖經」的營銷管理一書中所說的建立一個「營銷網路」。他講∶「關系營銷的最終結果是建立起公司的獨特資產，即一個營銷網路Marketing network。營銷網路由公司與所有它的利益關系方（顧客、員工、供應商、科學家、廣告代理人和其它人建立互利的業務關系。這樣競爭不是在公司之間進行，而是在整過網路之間進行。一個建立了更好營銷網路的公司將獲勝。該操作原則是簡單的∶與關鍵的利益關系者建立良好的關系後，利潤就會滾滾而來」。
ICM的營銷網路Marketing network由五大部分組成∶
第一部分∶超級消費終端網路；
第二部分∶顧客消費網路；
第三部分∶電子商務網路；
第四部分∶物流配送網路；
第五部分∶電腦資料庫及信息交換網路。
這五個網路是一而不是五，它是「五網合一」的，不是分開的，而是相互疊加、相互融合的。工業化時代，「消費含零售終端」就像一座座「孤島」，不會成為網路；消費者與消費者之間、顧客與顧客之間是「隔斷」的，也不會自動形成一個網路；公司與企業之間，公司與顧客之間更不會自動形成一個網路。電子商務就根本沒有。信息化社會的共同特徵是要求信息的迅速傳播和共享。這就要求個體與個體之間必須連接起來，而且還要高效，就像一台一台電腦相互連接起來一樣。網路化是21世紀社會一個最基本的特徵，所以，在21世紀您如果不會做網路，恐怕難於生存，更不用說競爭。ICM的立足點就是網路，可以講它是一個「織網」的營銷。完全可以講，未來任何一個企業，只要具有一個強大的營銷網路，就會產生巨大的附加值。「附加值」就是額外增加的收入。任何一種商業模式，如果不能帶來附加值就算不上是一個好的商業模式。
什麼是ICM的附加值？這里我們舉幾個例子∶
例一∶ICM不僅僅局限在商品分銷和零售領域。它是一個很寬泛意義上的營銷模式和盈利系統。它可以用零售終端商場和店鋪作為平台向其它領域或行業延伸。比如公司可以跟全國某連瑣的加油站合作，使加油站也成為一個「零售終端」。這樣出租汽車司機再去加油時，他就會去這樣一個「互動式加油站」零售終端加油！為什麼？因為司機已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。他再去加油，已經不再是像過去那樣去「買」油了，而是在做他自己的「生意」了。在過去傳統思維模式下，他是不會主動介紹其它的司機也去「互動式加油站」這個零售終端加油的，而今天，他卻可以在休閑聊天的時候這樣做，因為他是經營自己的生意，而不是再去「買」油。
又比如公司可以跟某航空公司合作，在公司的「超級專營店」增設機票代理處或者把航空公司售票處變成一個「零售終端」。這樣消費者在購買機票時就會進「超級專營店」機票代理處購買或者只去這家航空公司售票處購買。為什麼？一樣的道理，因為她已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。她再去購買機票，就不再是像過去那樣隨意購買了，而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下，他是不會主動介紹其它的消費者也去這家航空公司售票處購票的，而今天，他卻可以在坐飛機的旅途中向別人推薦這種既消費又做生意的方式，因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某城市的優秀連瑣餐館不連瑣也可以合作，把連瑣餐館也變成為一個「零售終端」，變成為一個「互動式餐館」。這樣顧客在就餐時，就會主動選擇進這家連瑣餐館就餐，並且還會主動介紹其它顧客也去這家連瑣餐館就餐。還是一樣的道理，因為她已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。他再去就餐時，就不再是像過去那樣隨意了，而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下，她是不會主動介紹其它的消費者也去這家互動式連瑣餐館就餐的，而今天，他卻可以在任何時候向別人推薦這種就餐既消費又做自己生意的方式，因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某保險公司合作，把其保險代理公司或分公司變成一個「零售終端」，變成為一個「互動式保險公司」。這樣顧客在購買保險時，就會主動選擇進這家保險公司，並且還會主動介紹其它顧客也選擇進這家保險公司。還是一樣的道理，因為她已經從一名純顧客變成了自己的老闆。他在購買保險時，就不再是像過去那樣隨意了，而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下，他是不會主動介紹其它的顧客也去這家保險公司購買保險的，而今天，他卻可以在任何時候向別人推薦這種購買保險就是做自己生意的方式，因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某電話公司合作，把電話公司變成一個「零售終端」，變成為一個「互動式電話公司」。這樣顧客在選擇安裝電話時，就會主動選擇這家電話公司，並且還會主動介紹其它顧客也選擇這家電話公司。還是一樣的道理，因為她已經從一名純顧客變成了自己的老闆。他在選擇安裝電話時，就不再是像過去那樣隨意了，而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下，他是不會主動介紹其它的顧客也選擇這家電話公司安裝電話的，而今天，他卻可以在任何時候向別人推薦這種裝電話打電話就是做自己生意的方式，因為他是在經營自己的生意！例如可以造擇跟「網通公司合作」。讓顧客購買網通IP卡打電話或者推薦別人也購買網通IP卡打電話，他還能為自己賺錢。
例二∶ICM的顧客消費網路比零售終端網路還要大，顧客的本來面目是人。（公司）巨大的顧客群，需要對他們做大量的培訓，這種培訓可能是免費的，因而它會給公司帶來巨大的潛在顧客。這個效益是無法用金錢來衡量的，因而未來培訓你的顧客、培訓你的消費者將成為流行時尚。
例三∶21世紀是網路為王的時代。有了遍及全國乃至全球的「超級專營店」這個實實在在的看得見、摸得著的，長在地上的，能吸引周圍忠誠顧客的，又緊密相連的，沖不斷、打不垮的網路終端，其本身就是財富。現很多國外大型企業，看中的就是你手中的網路終端這個王牌，所以，這個附加值也是很大的。如公司可以跟國外某葯業或某保健品公司合作，讓他們的非處方葯和保健品進入「超級專營店」。讓顧客購買非處方葯品和保健品或者推薦別人也購買非處方葯品和保健品，他還能為自己賺錢。
這樣的例子可以舉無數個，也就是講理論上任何一家企業都可以進行ICM，而不僅僅是生產企業或零售企業，所以，我們可以肯定講，ICM模式將成為21世紀一個最普遍應用的留住顧客並使顧客忠誠於公司的常用營銷手段。ICM雖然在世界上是我們首先在世紀之初提出來，但10年後、20年後它將成為一種流行方式。盡管我們有此信心，但並不意味著它很快會被人們接受，相反，它首先會被人們反對、懷疑甚至攻擊！道理很簡單∶人性的弱點是對陌生事物心存恐懼！對陌生環境心存恐懼！人的本能是排斥新生事物，而喜好舊有事物。這就很好理解中國改革開放之初觀念的變革國人所遭遇到的巨大阻礙和痛苦！但是，舊有的東西畢竟會消失，新生的東西畢竟會降臨，就在於它代表著歷史發展的必然，代表著人們的希望和夢想。

⑥ 如何創新大學生校園營銷

校園市場歷來都是商家們的必爭之地，特別是規模龐大、消費潛能巨大的大學市場，尤為讓眾多商家垂涎欲滴。雖然這些年不乏有商家入駐校園開展市場營銷活動，但如今的大學校園市場營銷仍舊方興未艾。有的營銷手段過於死板老套，毫無新意；而有的營銷策略標新立異，結果卻是勞而少功。友諾校園認為，要想在大學校園里占據市場高位，市場營銷者應深諳耕耘之道，並非一朝一夕可得。當然，還有四點是非常重要的，即是分析用戶消費行為習慣，打造口碑營銷模式，把握關鍵營銷時點以及創新營銷服務模式。

一、分析用戶消費行為習慣
正確的營銷決策離不開完整、准確的市場信息，而企業和商家在正式進軍校園市場之前，皆應深入研究和分析校園市場發展狀況以及市場供需量大小，了解和把握大學生的消費特點，分析他們的消費行為習慣。例如他們更加容易受到周圍朋友和同學的影響，他們的消費觀念還未完全形成，具有一定的感性等，而不能憑借在大眾市場上的經驗和主觀臆斷來進行營銷決策。

二、打造口碑營銷模式
每一所高校都是一個小型社區，而高校學生則集中分布在社區內，以宿舍或社團為單位形成一個小群體。在這些群體內，或多或少都會存在「意見領袖」。何為「意見領袖」？所謂的「意見領袖」，他們往往消費超前，能夠在第一時間帶動整個學校的潮流。設法在網上建立「意見領袖」社群，通過社群運營來激活這部分人群，從而帶動新品推廣。在引領身邊潮流方面，他們在校園群體里已存有一定的影響力，易於形成良好的口碑傳播。

三、把握關鍵營銷時點
大學生的四年學習生涯其實都是呈周期性變化的，在這些周期性特點中蘊藏著多個關鍵營銷時點。比如學校社團每年都會定期舉辦社團納新、迎新晚會和畢業晚會等活動，企業可以通過贊助校園活動的方式來進行市場營銷和品牌推廣。每一次的有效贊助都可能獲得超出預期的回報，而且還能促進企業與校方之間的良好合作關系。

四、創新營銷服務模式
現階段的大學生大多都是90後，凡事講求的都是創新、創意。在日常的消費當中，他們往往喜歡充分參與購買過程，而且對品牌的理解也日漸成熟。企業的營銷策略應立足於用戶群體的需求及消費特點，創新營銷方式，從而激發用戶體驗、使用和購買的興趣。
1.營銷渠道創新
以往商家主要是以線下營銷為主要營銷渠道，而現如今的大學生親密接觸新媒體，對於移動互聯網、時尚文化和新鮮事物都有著極高的興趣。企業和商家應當針對大學生群體構建一條全新的營銷渠道，開展線下推廣的同時，通過微信、微博、知乎、豆瓣、QQ群等平台進行線上營銷和推廣，能夠給企業、商家帶來非常好的效果。除此之外，商家可以開通體驗渠道，鎖定目標用戶，用戶體驗後如果感到滿意便會進行購買，並且也易於進行口碑宣傳。
2.營銷模式創新
對於當代大學生而言，傳統的捆綁式營銷或者贈送等方式已失去了吸引力。同樣，在開展校園活動時，商家廣告植入得太突兀也容易適得其反。學生大多喜歡基於新媒體的新型營銷方式，只要方式足夠新穎，他們往往更容易接受，而不是產生抵觸情緒。運營商須在營銷模式上大膽創新，可以開展參與式營銷，通過運營校園社群來帶動大學生參與營銷策劃中，提升其對服務的良好感知。
3.服務模式創新
服務模式的創新要點在於結合大學生的行為習慣和特點，為其提供區別於大眾市場的針對性服務。企業和商家在為學生提供全新體驗渠道的同時，也可以根據運營商自身需求來提供相應的實習機會，讓學生切身感受企業文化，提升品牌價值。企業和商家也可以招聘校園代理或者校園CEO，便於後期營銷活動或者校園活動的開展。
一直以來，大學生用戶都是一個龐大的消費群體，而且作為年輕的消費群體，未來將逐漸成為主要消費群體。友諾校園認為，企業和商家制定的校園營銷策略應建立在了解用戶需求和消費行為的基礎上實現。而企業在贊助校園活動時應以「重形象，輕營銷」的理念與大學生達成友好合作，長此以往，企業與校方和學生的關系更加密切，企業價值也得以在學校師生間逐步提升。

更多校園營銷方案請看：www.yncul.cn

⑦ o2o營銷模式都有哪些模式

o2o營銷模式分為線上和線下，營銷模式有利用外鏈和軟文、線上廣告。

1、外鏈和軟文版

一般來說軟權文和外鏈是在一起的效果，比較好。

在a5論壇，chinaz，28tui等站長聚集較多的地方去，發布域名主機和程序建設和修改服務帖子。並且在回復的時候帶上簽名。

2、線上廣告

網路廣告，無論做實體產品或者是虛擬產品，在相關行業的網站上投放廣告。也是個不錯的選擇。

(7)母親大學營銷模式擴展閱讀：

o2o的歷史：

從2015年下半年開始，網路便加大將核心流量資源導向O2O的力度，李彥宏更是拿出200億用來支持旗下網路糯米的發展，並從公司戰略上全民開啟O2O扶持計劃。

在入口方面，截止2015年第三季度的數據顯示網路以81.11%的份額在搜索市場保持絕對優勢，移動市場的營收也早已超過PC端。同時網路手機助手的市場份額連續9個月領跑，從流量入口變成超級入口。除此之外，手機網路、網路地圖等也已成為超級APP。

⑧ 安利的營銷模式是什麼

採用「店鋪銷售加僱傭推銷員」方式經營。amway常被稱為安利，是一家總部位於美國密執安州的亞達城的家居護理產品公司，業務遍布80多個國家和地區。安利生產的產品有450餘種，包括營養保健食品、美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品和家居耐用品等。

人和人際關系是任何成功事業的核心，有了客戶的信任，就有源源不斷的業務。整個50年代，兩位創業者都在尋找一種新的產品以開拓他們的業務，最終他們確定了生產肥皂，即樂新多用途濃縮清潔劑的雛型。該產品一經推出就獲得了萬千主婦的信任，也因之開拓了全新的安利事業。

(8)母親大學營銷模式擴展閱讀：

安利公司發展

1959年，安利的創始人傑·溫安洛和理查·狄維士在家中的地下室邁出了安利事業的第一步。時至今日，安利已發展成為世界知名的大型日用消費品生產及銷售商，總部位於美國密執安州的亞達城，業務遍布80多個國家和地區。

1992年，安利懷著誠信投資、紮根中國的熱忱正式進入中國內地市場，現投資總額為2.2億美元。位於廣州經濟技術開發區的安利（中國）工廠總面積達14.1萬平方米，生產四大系列、近180款優質產品。

安利（中國）總部位於廣州中信廣場和美國銀行中心，負責統籌全國業務運作。與此同時，公司還在北京和上海設立地區辦事處。

1998年7月，安利（中國）經國家批准採用「店鋪銷售加僱傭推銷員」方式轉型經營。公司累計投資2.7億元人民幣在全國開設了130多家店鋪，培育了13萬名活躍營銷人員。通過店鋪和營銷人員，公司為消費者提供優質的產品和周到的售前、售後服務。