Ⅰ 校園營銷的策略有哪幾種
軍訓可以說是新生進入大學的第一堂課,是難熬卻又對大學中的一切充滿新奇的一段時光。企業在這第一堂課上打下的堅實基礎,是日後進行二次甚至多次場景衍生營銷的重要環節。
據某機構調查發現,持續、多頻次的品牌營銷,對大學生的品牌以及產品選擇產生顯著的影響。沒有進行廣告營銷的品牌或產品,大學生的信任度會降低很多;多頻次的持續營銷,會改變大學生對品牌和產品的印象或認知,從而影響付費轉化率。那麼,企業如何利用軍訓時期做校園營銷?
軍訓期間的校園新生有以下特點:
1、
時間和地點的集中性。軍訓期間,每個學校都會制定較為嚴格的作息制度,新生能自我安排的時間很少甚至沒有。這樣一來新生會出現的場合也大大縮小,大致分布在訓練場、食堂和宿舍。這樣定時定點的作息簡直為企業做校園營銷提供了一個先天的絕佳條件。
2、
精力有限,無暇顧他。在經歷了一整天的嚴酷的訓練後,有多少新生還能在休息時間生龍活虎到處亂竄呢?絕大部分都跟蔫兒了一樣只想著抓緊時間休息。如果企業還想利用休息時間去進行推廣營銷,也許只能得到一張張疲憊又厭煩的面孔。所以這個時期,將營銷手段深度融入新生的訓練和生活就顯得尤為重要。假如此時企業恰好可以針對新生軍訓中會遇到一些苦惱的事提出解決方案,那麼,恭喜你,你的品牌將會成功的住進新生的心裡。
下面以兩個案例為大家分析一下校園營銷中你所沒有get到的點
案例一:
有過軍訓經歷的人都知道軍訓時發放的鞋底硬,在軍訓過程中很多人半天就喊著腳痛。有問題就有對策,兼果校園APP緊抓熱點想到為新生准備衛生巾,無論男女都能墊在腳下,不僅柔軟還能吸汗。以此作為突破口進行活動的好處是,它深度貼合了學生的實時現實需求,容易提高學生對產品和企業的接受度。
這樣一來不僅免去了對市場作細分的准備工作,還大大提高了市場的廣泛性,在其他學校也可直接套用。至於創新,不用說,試想把推銷衛生巾的活動放在平時,不僅市場目標減少了一半,只限於女性用戶;而且在產品推廣創意上也落了下乘,缺乏新意。
再加上廣告語和標語朗朗上口又極具趣味性,大學里的「學長」和「學姐」這兩個詞總是讓新生們充滿好奇和興趣,抓住新生的這一心理特徵,結合產品和企業品牌特點,不難給新生們留下深刻印象。
案例二:
礦泉水是軍訓期間的必需品,消耗量大,新生一天可能要幹掉好幾瓶。軍訓期間送水無異於雪中送炭,不僅給新生帶去了清涼,也讓新生感受到了企業的人性化和體貼度,大大提升了對企業的好感度,對貼在礦泉水上的廣告內容也會採取包容的態度。軍訓期間一般是不允許使用手機的,這就導致休息時會覺得無聊,而貼在礦泉水瓶上的廣告內容就成了解悶得唯一樂趣。休息時一定會喝水補充體內水分,喝水時又會拿水瓶上的廣告打發時間,這一系列連鎖反應大大增加了企業營銷的傳播力度和有效性。
同時,「你喝的水,我們兼果包了」這類讓人感覺豪氣沖天的廣告語也會給學生留下深刻印象,容易通過口耳相傳在校園里廣泛傳播。
通過這兩個案例,我們可以分析總結出軍訓期間校園營銷最值得關注的三點:
第一、
找好姿勢,動作柔和,不可簡單粗暴。新生剛入大學已經被買電話卡、生活用品、英語報紙等各種強硬的營銷方式充分洗禮,如果企業繼續採取這種死板的傳統方式進行營銷,很可能會帶來新生情緒不滿,起到負面作用。因此放軟姿態,甚至可以打打感情牌,以關懷和呵護新生的方式進行營銷,才能直擊新生的心靈。護舒寶當鞋墊和免費送礦泉水,就是以人性關懷的角度俘獲了學生們的心,達到了營銷目的。
第二、
內容新奇,真誠友好,拒絕套路。開學季的軍訓各大企業早已布局,對這幫新生虎視眈眈,內容、套路層出不窮。但是大多同質化嚴重,沒有亮點,不能引發興趣,更不會成為他們朋友圈中的素材。一場好的開學季營銷,尤其是軍訓期間營銷,一定要從新生需求出發,巧妙並且富有傳播性創意出發。比如「你腳下踩的是學長給你的愛」。剛來大學的新生,在軍訓期間是一個與同學相互熟悉,與學長學姐建立友誼的第一階段,00後大學生愛分享、愛表現、需要得到重視和關注,除了軍訓現場的表現,線上qq空間,微信朋友圈更是重要陣地。企業營銷要給他們創造內容和機會。
第三、
控制預算,留好彈葯,論持久戰的重要性。軍訓期間是一個大學生涯及其短暫的過程,主要面對大一新生,受眾群體人數只能佔到高校學生總數的四分之一,所以不易投入巨大,留好彈葯,做長效宣傳。上述兩個案例中衛生巾和礦泉水的營銷成本並不高,才能貫穿整個軍訓期間,如果用高成本的營銷手段,必然維持不了很久,而短短一兩天的營銷往往還未掀起波瀾就已歸於平靜。用戶的轉化和消費不是一蹴而就的,是需要不斷重復,增加記憶。數據表明一個畫面一個品牌出現14次的就會增強一次品牌記憶。所以企業的營銷預算準備好14次的傳播了嗎?
簡而言之,校園營銷向個性化發展是必然趨勢,是企業營銷方式的創新與營銷潛在規則的有機結合。企業在進行校園營銷活動時,應該把握校園營銷的特殊性和新穎性,制定出一套具有針對性的營銷方案,並做好每個方案的細節,力爭獲得良好的營銷效果。
Ⅱ 請教各位校園營銷策略.....
對於校園營銷而言,長期的忠誠度的營銷,比短期的更有意義。大學生群體和非大學生群體總量上相比,市場不算大。如果從大學生未來的品牌定型和影響力來說,這個投入是值得的。所以校園營銷更多地應該放在品牌的培養和情感的培養上。擴大銷量決不是企業進行校園營銷的目的,特別是對於那種跨國公司而言,他們看重的還是他們的示範效應和影響力。而因為校園營銷的門檻還是很高的,對於一些實力比較弱的企業,花費很大成本取得的銷量的增加,不見得能彌補成本。因此不建議中小企業開展大規模的校園營銷。
營銷無非就是溝通、說服消費者,激發其消費的慾望。
目前企業校園營銷活動的主要形式可劃分為兩種模式,即企業與校方合作的模式和企業贊助冠名的模式。企業開展校園營銷的目的,一為提高產品銷售量,二為提升企業形象。根據這兩個目的,企業校園營銷的活動形式也有所不同。為了提高產品銷售量,企業一般採取與校方合作的模式。如與學校相關部門合作,承接學校針對學生的一些業務;通過校方來推廣一系列服務,如銀行卡業務;通過與校方勤工助學中心合作代售產品。以提升企業形象為目的企業一般採取贊助冠名的模式。如協辦學校大型活動,贊助學生活動比賽,設置獎學金,科研基金等。
具體來說,開展校園營銷需要注意以下這些方面。
一、開展校園市場調研。首先要做的是,開展校園市場調研。在校園營銷中,我們沒有多少成功案例或固定的模式可以借鑒。對於希望在這一塊有所作為的企業來說,一定要深入研究和分析校園市場,了解和把握學生的消費特點,分析他們的消費習慣,例如他們更加容易受到周圍朋友和同學的影響,他們的消費觀念還未完全形成,具有一定的感性等,而不能憑借在大眾市場上的經驗和主觀臆斷來進行營銷決策。
二、產品開發要有針對性:在產品開發過程中要充分考慮大學生的特性,多推出一些品質好、價格適中的新產品。產品設計要有針對性,從外形到功能,不斷融入大學生的文化元素,如手機內置單詞查詢、外觀新穎炫酷等。如果選對了產品,校園里的接受程度讓人吃驚。
三、進行市場細分和定向推廣。在校園市場上也需要進行市場細分,從而使得企業可以根據不同的目標市場進行產品差異化定位和營銷,如通過數據採集,了解某個學校有多少個寢室,男女生比例多少,大一多少人大二多少人……這些細分數據都被掌握在手裡,就可以進行校園定向推廣,確保營銷的准確性和高效率。
四、價格、付款方式要考慮大學生的承受力:強烈的消費慾望受到現有購買能力的限制,價格對於大學生來講是一個非常敏感的營銷工具,進入校園市場的產品定價應該傾向於中低檔價格。另外,企業可以針對大學生市場制定相應的付款方式,比如電腦、數碼相機等價值較高的產品,允許分期付款。
五、充分利用互聯網的力量。傳統媒體對年輕人的吸引正在下降,互聯網現在是對大學生們來說是最具吸引力的媒介。研究數據表明,目前中國的網路用戶有1億人,其中有4000萬是寬頻上網,並且這個數字每天都在增加,大學生在其中占相當大的比例。這一切都說明,大學生對網路的重視和依賴程度在攀升。因此,應該更多地利用網路在大學生群體中的的親和力,在各種虛擬社區和網路游戲中強化網路傳播的力度,加強企業、品牌和大學生間的聯系。
六、發揮高校社團的作用。高校社團是校園營銷特別值得關注的一個環節,企業在高校的營銷活動如果能夠得到學生會或學生社團的支持與配合,結合學生的特點和社團活動計劃來完成宣傳活動和引導消費導向,將會取得事半功倍的效果。如果有可能的話,企業甚至可以組建自己的高校活動社團,利用社團達到自己的目的。
七、尋找「意見領袖」。幾乎每一所學校,都會有一些人,他們的消費超前,什麼東西都第一個用,這些人會在第一時間帶動整個學校的潮流。這些人就是所謂的「意見領袖」。可以設法建立一個「意見領袖」網路,把這些人掌握在手中,通過給他們一些優惠或者贈送,帶動新品的推廣。這個辦法成本很低,但是效果很好,這些學生在引領身邊潮流方面,甚至比找明星代言還有說服力。
八、用大學生熟悉的方式「說話」。貼近校園環境,以大學生更加容易接受的語言和文化去展現企業的產品和品牌。改變品牌和產品推廣的方式,通過更加軟性的廣告,或者公益活動等公關活動來減少大學生規避的心理,通過非商業性質的宣傳活動,學生的參與,最終達到學生與學生互動、學生與廠商互動的目的,達成品牌與消費群體的共鳴。
校園營銷好像早上八九點鍾的太陽,也許還不是很耀眼,卻蘊藏了無盡的熱量和光芒,也給我們的企業和市場營銷人員提供了一個絕好的表現舞台——尤其是消費品、服務行業的企業,更有充分的理由把高校作為一個重要的細分市場,而且是一個具有戰略意義的市場。得校園者得未來,笑到最後的會是誰呢?我們拭目以待。
Ⅲ 校園營銷策略
這個不是快消品,你實行零利潤怎麼做?
一般情況下一雙鞋子少說也得幾個月內穿吧?
所以這個不是個好的方法。容
比較可行的是。一般家家20-30就是了。就像你說的,熟悉的可以打折,告訴他們這是交情。
不熟悉的送東西,這是維護客戶關系,是讓她們幫你轉介紹客戶的。
營造好的口碑很重要,最開始你說的那些很重要,但不是問題的關鍵。
Ⅳ 關於二手貨營銷策略實施風險分析
一、市場營銷風險界定
市場營銷風險,是指企業在開展市場營銷活動過程中,由於出現不利的環境因素而導致市場營銷活動受損甚至失敗的狀態。企業在開展市場營銷活動過程中,必須分析市場營銷可能出現的風險,並努力加以預防,設置控制措施和方案,最終實現企業的營銷目標。
市場營銷主要包括四大風險:
1、產品風險。產品風險是指產品在市場上處於不適銷對路時的狀態。產品風險又包括產品風險、產品功能質量風險、產品入市時機選擇風險和產品市場定位風險、產品品牌商標風險等。(1)產品設計風險是指企業所設計的產品過時或者過於超前,不適應市場顧客的需要。(2)產品功能質量風險主要是指企業所銷售的產品,功能質量不足或產品功能質量過剩,不能完全滿足用戶需求。(3)產品入市時機選擇風險是指產品進入市場時間的選擇出現不當。(4)產品市場定位風險是指產品的特色等與市場顧客要求不相符合。(5)產品品牌商標風險是指名牌產品被侵權或維護不當,使名牌產品信譽受損害時的狀態。其表現一是被外部企業或個人侵權,二是品牌未經及時注冊而被別人搶注,三是名牌形成後疏於維護或維護不當而使信譽受損等。
2、定價風險。定價風險是指企業為產品所制訂的價格不當導致市場競爭加劇,或用戶利益受損,或企業利潤受損的狀態。定價風險包括:(1)低價風險。低價是指將產品的價格定得較低。從表面上看,低價有利於銷售,但定低價並不是在任何時候、對任何產品都行得通。相反地,產品定低價,一方面會使消費者懷疑產品的質量,另一方面,使企業營銷活動中價格降低的空間縮小,銷售難度增加。其次是產品訂低價依賴於消費需求量的廣泛且較長時間內穩定不變。而實際上,消費者需求每時每刻都在變動之中,因此企業這種價格的依賴性是非常脆弱的。(2)高價風險。高價是指企業將產品價格定得較高,單件產品盈利較大。高價產品的風險主要表現為:一是高價招至市場競爭程度白熾化,從而導致高價目標失效;二是高價為產品營銷製造了困難,因為低收入者會因商品價高而望而卻步;三是訂高價也容易使顧客利益受損,尤其是對前期消費者的積極性傷害較大。(3)價格變動的風險。價格變動主要有三種形式,其一是由高價往低價變動,即降價;其二是商品價格由低價往高價變動,即提價;其三是因市場競爭產品價格發生變動,本企業的產品價格維持不變。在企業營銷活動中,實施價格變動時,若處置不當,往往也會產生不利的局面,如降價行為會引發競爭對手的惡性價格戰,提價會使消費者轉買其競爭對手產品進而導致顧客流失等。
3、分銷渠道風險。分銷渠道風險是指企業所選擇的分銷渠道不能履行分銷責任和不能滿足分銷目標及由此造成的一系列不良後果。分銷渠道風險包括分銷商風險、儲運風險和貨款回收風險等。(1)分銷商風險。大多數企業都選擇分銷商銷售產品,企業在選擇分銷商時若出現失誤,將難以達到預期的目的。分銷商風險主要表現為:分銷商的實力不適應企業產品銷售條件、分銷商的地理位置不好、各分銷商之間不能協調甚至相互傾軋、分銷商的其他違約行為等。(2)儲運風險。儲運風險主要是指由於商品在儲運、運輸過程中導致的商品損失。主要表現為三種形式:一是商品數量上的損失,二是質量上的損失,三是供應時間上的損失。(3)貨物回收風險。主要是指企業不能按約從分銷商處及時地收回貨款而產生的貨款被佔用、損失等現象。貨款回收風險是目前我國大多數企業所面臨的十分棘手的問題。其主要表現有:分銷商惡意拖欠和侵佔貨款、分銷商因經營發生困難而無力支持等。
4、促銷風險。主要是指企業在開展促銷活動過程中,由於促銷行為不當或干擾促銷活動的不利因素的出現,而導致企業促銷活動受阻、受損甚至失敗的狀態。促銷風險包括廣告風險、人員推銷風險、營業推廣風險及公共關系風險等。(1)廣告風險。主要是指企業利用廣告進行促銷而沒有達到預期結果。企業進行廣告促銷必須向廣告發布公司支付一定的費用。企業所支付的這些費用具有特殊性,即費用所產生的效果不可衡量性。雖然大量的事例證明廣告能促進銷售,但這僅是事後的證明,能否促銷及能在多大程度上促進銷售,事前並不能估計。(2)人員推銷風險。是指由於主客觀因素造成推銷人員推銷產品不成功的狀態。人員推銷風險包括推銷人員知識、技巧、責任心等方面的不完備而呈現的各種狀態。人員推銷雖然是一種傳統有效的促銷方式,如使用不當,同樣會給企業帶來損失。尤其是在大多數企業對推銷人員按銷售業績計酬的情況下,更容易出現問題。(3)營銷推廣風險。營銷推廣是指企業為在短期內招徠顧客、刺激購買而採取的一種促銷措施。企業營銷推廣的內容、方式及時間若選擇不當,則難以達到預期的效果。(4)公共關系風險。企業開展公共關系,目的是為企業或其產品樹立一個良好的社會形象,為市場營銷開辟一個寬松的社會環境空間。開展公共關系需要支付成本,如果該費用支出達不到預期的效果,甚至無效果或負效果,則形成公共關系風險。
二、市場營銷風險成因分析
從實質上分析,市場營銷風險的成因主要有兩種:一種是企業主觀因素造成的,另一種是市場環境的客觀因素形成的。
1、市場營銷風險的主觀因素成因。從市場營銷風險及所表現出來的幾種現象看,之所以產生風險,首先是企業未擺脫傳統計劃經濟體制的影響,仍然保持傳統的市場營銷觀念。計劃經濟時期商品供不應求,傳統的營銷觀念奉行的是以產定銷原則,企業生產什麼樣商品,顧客就消費什麼樣的產品。現代市場營銷觀念奉行按需生產、以銷定產原則,強調根據市場需求組織生產經營活動。在現代市場經濟條件下,商品供應相對過剩,消費是一種屬於消費者主權的行為。企業營銷觀念錯誤,必然導致行為錯誤,錯誤的行為就會產生風險。其次,企業決策者習慣於憑主觀想像作出營銷決策。最終將會導致產品積壓,資金擱淺。第三,企業營銷管理者和營銷人員不了解市場規則、規范或法規,也極易引發市場營銷風險。在市場經濟體制下,為了維護公平的競爭環境,長期以來形成了一系列規則規范、法律法規(如國家有關的法律法規、行業行為規范、慣例等),如果某一企業的營銷活動違反了市場規則規范,重者則受到國家法律的制裁,輕者則受到同行其他企業的抵制、封殺和聯合反擊,最終使企業敗北。市場經濟的運行有內在的規律和機制,如供求規律、價格規律、價格機制和競爭機制等,企業營銷行為若違背了市場經濟規律,或不能合理有效地運用這些規律,就會產生營銷風險。第四,企業缺乏處理市場營銷風險的經驗和知識。當企業產生營銷風險後,由於缺乏處理營銷風險的經驗和知識,風險就不能被及時控制並化險為夷。如1996年6月發生的三株口服液的常德事件就是因為企業缺乏相應的處理危機的經驗和知識而最終導致企業受到重創——由某一事件引發的個體風險變成泱及企業整體的全面風險。第五,企業對市場營銷風險的危害認識不足。在我國企業組織機構中,很難找到有關處理風險危機的機構,企業營銷管理中關於風險危機的管理也往往被輕視,這些都是對風險危害缺乏警惕的表現。浙江紹興生產的「會稽山」牌黃酒是國內名牌貨,在日本也大受歡迎。在長期的銷售過程中,竟然沒有認識到不申請注冊商標會產生的風險,結果被人在日本國搶先注冊,進而導致企業在日本的銷售受制於人,最終花費10萬美元買回本來屬於自己的商標。有些企業在營銷風險出現徵兆時,或風險發生時,抱著僥幸的心理,總往好的方面想,而對其危害認識不足,以至延誤了處理的最佳時機而成大禍。杭州正宇貿易有限公司是一家從事原材料貿易的企業,在向杭州某搪瓷廠供應一批原材料時,發現該廠經營很不正常,但該公司經理認為幾萬元的貨款回收不會有問題。結果,某搪瓷廠停產,貨款欠拖不還,公司派員一催再催,該廠廠長一次次承諾,公司經理又輕信其承諾,抱著僥幸心認為錢能收回的,最終結果是該廠被法院宣布破產,正宇公司等到的是法院的債權申告通知書。第六,企業信息不靈,也是產生風險的重要原因。企業沒有及時足量地了解搜集用戶、中間商、競爭者等有關信息資料,沒有對交易對象進行信譽調查,盲目發生業務往來,最終產生風險。當前市場上發生的大量受騙上當的事例都屬此列。
2、市場營銷風險的客觀成因。市場營銷活動受到企業外部各種環境因素的影響和干擾,並由此而引發市場營銷的風險。對此類原因,企業必須加以研究。
(1)市場需求變化的客觀性,是導致市場營銷風險客觀存在的首要因素。隨著我國市場經濟體制的建立、發展和完善,企業的生產經營活動愈來愈受制於市場需求。而市場需求則是一個不斷發生變化的不可控因素。我國企業所面對的市場需求,已經由數量型需求轉變為質量型需求,並且正朝著個性化需求演進。市場需求的這種變化,一方面是經濟發展的必然結果,同時,又進一步促進了社會經濟的發展。當企業市場營銷活動不適應市場需求變化時,就會產生營銷風險。市場需求由低層次向高層次變化、由數量型向質量型變化、由群體共同性向個體獨特性變化,是一種客觀存在的趨勢,不充分認識其客觀性,並努力調整市場營銷活動,就不可避免地產生營銷風險。
(2)經濟形勢與經濟政策變化產生市場營銷風險。近二十年來,我國的社會經濟形勢可以說發生了翻天履地的變化:國內生產總值1985年為4517。8億元;2001年為95933億元,增加了近21。24倍。縱觀我國經濟的方方面面,無一不在快速變化中,並繼續快速變化著。從全球經濟形勢看,各國經濟之間的相互聯系度和影響度也在進一步上升,世界上某一國家的經濟形勢的變化,也導致其他國家的經濟形勢發生變化。特別是二十世紀末與二十一世紀初所發生的一些重大經濟事件,如東南亞的金融危機、墨西哥的金融風暴、美國的新經濟浪潮、歐洲經濟一體化、中國成功加入WTO,以及最近發生的日元貶值等,都進一步加劇了世界各國經濟形勢的變化。而經濟形勢無論是循序漸進式的變化還是因突發事件產生的劇烈變化,都會直接或間接地影響並決定企業的市場營銷活動。當某種變化呈現不利因素時,就會產生營銷風險。如中國入世後,企業面對的不僅僅是國內的同行,國際同行也會到你家門口叫板,因此市場營銷的難度將加大,風險將提高。此外,各國政府為了適應經濟形勢的變化,推動經濟的發展,其指導經濟的政策也在發生變化。如我國政府在二十世紀九十年代初實行經濟緊縮政策,到了二十世紀九十年代中後期,又改為實行經濟擴張性政策。國家經濟政策的變化導致了經濟形勢及市場需求發生變化,進而也會給企業的市場營銷活動帶來風險。
(3)科技進步是導致市場營銷風險的又一因素。科學技術的變革,對企業的市場營銷活動具有雙重作用:一方面,科技進步為企業的市場營銷活動提供了新的機遇、新的方式和方法,豐富和發展了企業的市場營銷活動;另一方面,每一次新技術的變革,同時也意味著原有技術的淘汰,從這個角度上講,也給企業的市場營銷活動帶來了威脅。典型的例子是電子計算機技術互聯網,以及在此基礎上產生的網路營銷。網路營銷對傳統營銷帶來的沖擊是十分猛烈的,目前我國網路營銷尚未普及,然而美國的網路營銷已經比較成熟,2000年網路購物交易量達66億美元。如果互聯網在我國普及的話,網路營銷也會成為一種全新的營銷方式而被廣泛使用。不懂網路營銷,可能就會使企業處於十分危險的境地,科學技術的進步,對企業的營銷組織結構、營銷人員結構、營銷戰略與策略、營銷的方式和方法等,都將產生巨大的影響進而導致變革,變革不僅意味著新的機遇,更意味著風險。
(4)外部的其他因素。政治因素、軍事因素等都會間接產生市場營銷風險,如「9。11」事件引發的美國對阿富汁的戰爭,以及由此導致的美國經濟由上升轉下滑,間接地影響了一些企業的市場營銷結果;國家內部的政局穩定與否,國家與國家間的外交與合作關系等,也都會影響並產生國內市場營銷風險和國際市場營銷風險。
三、市場營銷風險的控制
1、加強市場營銷環境的調查研究,是市場營銷風險控制的根本性措施。企業從設計產品開始,到定位、分銷和促銷活動的全過程,都必須深入市場,進行調查研究。通過市場的調研活動,掌握相關的情報資料信息,包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經濟及相應的政策信息、國際政治與經濟形勢以及其他信息。企業的營銷活動,必須在充分掌握了相關信息資料的基礎上才能順利展開,否則企業營銷活動就會產生風險。中糧美特是一家生產包裝產品的企業,為眾多生產企業提供包裝產品,近幾年來營銷風險得到了有效控制,應收款都已收回。該企業規定營銷人員在銷售產品時,隨貨同行,貨到人到,與客戶當場驗貨,並辦妥相應手續。同時營銷人員還必須了解客戶相應的信息,如產品銷售是否正常,是否出現催要款項的情況等,通過營銷人員深入客戶的現場調查來分析判斷交易是否存在風險。如該企業在與某生產飲料公司業務往來中,發現該公司出現了催要款的人員,且該公司產品庫存積壓上升,就及時調整對該公司的供應方式,後來該飲料公司被宣布破產,許多供應商的貨款無法回收,而中糧美特則毫發未損。
2、建立風險防範與處理機構。在變化的市場環境下,企業在運營中風險隨時都可能發生,因此建立風險防範與處理機構就如同建立營銷機構一樣重要。風險防範與處理小組的工作應包括以下幾個方面:一是在企業內部建立風險預防的規章制度,並督促制度的貫徹執行;二是調查研究相關信息資料,對公司客戶的信息和能力進行分析和評定;三是在日常管理工作中進行風險處理演練,以提高對風險處理的應對能力,強化職工的風險防範意識;四是在企業出現風險後,由風險防範與處理機構統一處理風險事件。一座城市沒有消防部門不行,同樣道理,企業沒有風險防範與處理機構恐怕也不行。
3、正確面對發生的風險。當風險產生以後,如何面對風險,是決定風險能否正確和順利處理的關鍵。風險的發生會給企業帶來損害,也可能給社會、顧客帶來損害。企業首先應該誠實地面對社會和顧客,一方面,最大限度地減少對社會和顧客的損害,另一方面快速採取措施制止風險的擴大和擴散。如果風險產生後,企業迴避、推託、甚至辯解,反而會使風險擴大,損害增加。1999年6月在歐洲發生的可口可樂飲料污染事件,就是可口可樂公司面對的一次風險。可口可樂公司採取的措施首先是由公司高層管理者飛赴比利時、法國處理飲料污染事件,並向受害者道歉。其二是委託權威機構對風險原因進行調查並將結果向公眾公布。第三,控制和影響信息發布源。通過公司一系列措施,最終成功地控制了風險的損害程度。又如1996年湖南常德—顧客因服用三株口服液後引發了其他疾病並致死,經媒體報道後引發了三株公司的風險。面對該風險,三株公司一開始不承認,進而是推卸責任,最後被推上了法庭,風險越搞越大,最終釀成三株公司的滅頂之災。
4、依法處理。企業風險產生後,企業應該迅速地運用法律武器來處理風險。國家為了規范市場行為,保護公平競爭,維護企業合法權益,制訂了一系列相關的經濟法律和法規,如《合同法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等,企業決策者應該了解相應的法律法規,在營銷活動中依法辦事。在日常業務往來中,企業對一些具有潛在風險的業務,首先要依法鑒訂好合同,鑒訂合同是預防風險的第一道門檻。其次,當因為對方的原因而給企業造成風險後,應該當機立斷,積極尋求法律途徑處理風險。
5、提高企業員工素質。企業營銷活動中的一些風險,是由企業員工素質不高或其他主觀因素造成的。如有些企業銷售人員因不熟悉所推銷產品的相關知識而發生銷售阻礙,或責任心不強而導致貨款不能及時回收及損失,都屬於員工素質問題而產生的營銷風險。因此,加強企業員工素質的培訓與提高,是控制企業市場營銷風險的重要措施之一。企業員工素質培訓應包括員工的政治素質、文化素質、業務素質、道德素質等多方面的內容。對於營銷第一線的員工,其綜合素質的提升與否,直接影響企業營銷,對其強化培訓就顯得更為迫切和重要。企業在對營銷人員考核中,注重銷售額及利潤的考核固然重要,對其責任心與有關風險防範的考核同樣重要。目前,許多企業實現的銷售額從會計帳面看非常大,但實際的銷售回籠資金卻不理想,有些資金可能成為吊帳或死帳。因此,營銷人員既要努力促進銷售額的提高,更應注意風險的防範。
Ⅳ 校園二手交易平台如何制定線上線下營銷方案
廣告策略:加 強高校二手交易平台的廣告宣傳,明確自身定位,大力宣傳服務的差異化以及管理的專業化。 通過海報,展板等形式宣傳,及時地將產品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷,廉價,是實行低成本戰略的一種體現方式。
價格策略:與供應者根據物品本身協商定價, 考慮到我們的主要顧客是學生群體,學生群體具有一些特殊性,例如容易接受環境的影響,對價格比較敏感等,我們採用低成本戰略,即我們會適當降低給我們提供貨源的價格,然後在此基礎上考慮我們的經營利益適當的加價賣給顧客採取薄利多銷的營銷方式。
銷售策略: 針對學生群體,最傳統也是 最有效的方式就是深入學生宿舍, 發放宣傳傳單、網上宣傳、張貼海報,同學間口頭宣傳。
公共關系:學校領導及老師的支持;與同學們友好的關系;新聞媒體的關注。通過學校里的團學活動,吸引廣大師生關注二手商品交易平台。 業務推廣:業務規模的再擴大及影響范圍的再擴大,滿足高校更多學生的需求。從一些生活必需品逐漸擴大到電子產品,擴大規模。
經驗營銷 :網址 吸引顧客以後 ,商品陳列的作用就顯現出來了 ,提供商品拍攝,詳細信息,網頁設計簡潔大方、美觀明了 ,付款程序簡單易操作,讓顧客享受舒服的用戶體驗。
Ⅵ 學校二手貨市場的策劃案
市場分析下面我就二手市場的市場環境以及同其他的二手市場(包括外部的,學校內部的)競爭優勢劣勢做一下分析1.外部市場就外部市場而言,大的市場有淘寶,阿里巴巴等一些大型的門戶網站所開設的二手交易平台,小的市場在鳳陽本地來說有鳳陽商情網中的二手交易平台。我們所創辦的二手交易市場與他們相比我覺得優勢可以分為以下幾個方面(1)首先我們與我們國家的構節約型社會的大背景相適應,這一點就可以得到學校領導的支持,進入二手市場的門檻就會降低,同時在大學校園這個高素質人才聚集的地方也可以很快的被同學們接受(2)相對於校外的二手交易市場而言,我們的商品更能貼近同學們的生活。我大致作了一下了解,淘寶,阿里巴巴這樣的網站主要出售一些電子產品,同樣鳳陽商情網也是出售二手筆記本。那麼我們的二手市場可以出售更能貼近同學們生活的產品,例如,書籍,mp3,mp4,衣服等。(3)另外,我們在學校裡面開辦二手市場可以得到同學們的支持與信任。對於我們學生而言,二手商品是不錯的選擇,可能有些同學礙於面子不敢去購買它,但是二手商品確實能為我們節約很多資金,同時也能培養我們節約的好品質。這樣一來。,由我們學生辦的二手商品市場更能得到老師,同學們的廣泛支持與信任,畢竟我們可以為他們提供一個選擇商品的平台,可以從他們的角度思考,踏實為他們辦事為同學們著想。那麼下面我就劣勢作一下分析:與他們一些成熟的二手市場相比,我們主要有以下幾個方面的優勢:1.經驗不足,這一點是顯而易見的,畢竟我們是新手,第一次辦二手交易市場,在某些方面肯定會有缺陷的。2.資金不足。由於是在校學生所以在資金方面沒有太多的投入,在市場運轉起來後會出現資金運轉不周的情況,對此我們必須做好充分的准備3.知名度不足,市場比較窄。二.內部市場在校園內還有一個二手交易平台.這就是我們最大的競爭對手.那麼相對於他們我們有以下優勢.一 優勢方面1.我們更能貼近同學們的生活,能從細節入手.學生會的二手交易市場,是帶有"官方性質"一個交易平台,那麼我們是學生創辦的,所以更為生活化,更能為同學們認可和接受.我們可以從細節著手讓商品豐富,為同學們想的更周到.2.相對於他們而言,我覺得我們的團隊協作能力更高,工作效率會更高.我們的團隊都是經濟管理的學生,在營銷,宣傳,財務等方面我們具有很大的優勢,這些都是我們的"老本行"劣勢方面1.因為它是學生會的交易平台,所以學校團委的支持力度會大一些,這一點我們只有做得更好才能彌補.2.它是學生會辦的,更有校團委為後盾,因此在可靠度方面會更高一些,同學們會更加信賴他們3.他的宣傳也極為方便,因為學生會的各個部門之間會相互協作,做好工作。這些就是市場做的分析,可能中間有許多的不足,任何事情都是好的方面與壞的方面並存,我們只有認清優勢彌補劣勢,才能把這個市場搞成功.營銷策略一 產品定位校園二手交易市場,顧名思義,我們的主要商品是針對校園的廣大師生的,我們的宗旨是為廣大師生服務。二手交易市場,我們主要定位在校園內師生的所需與所求之間的媒介.我們的主要商品來源於校內的老師與學生想要轉手的物品,同時根據需要也可以從其他學校,社會市場上獲得部分物品來滿足校園市場所需.當然,這些物品的質量與品質是能夠得到充分保證的.根據調查問卷分析,我們提供的主要商品有電子產品,文具書籍,體育用品,衣服以及一些日常生活用品等.當然我們所提供的商品種類遠不止這些,我們會根據行情適時地做出相應的調整,以最優服務最安全的商品來滿足校園中廣大師生的需求。二 價格考慮到我們的主要顧客是學生著一群體,學生群體具有一些特殊性,例如,信息傳遞性,容易接受環境的影響,對價格比較敏感等,我們採用低成本戰略,即我們會適當降低給我們提供貨源的價格,然後在此基礎上考慮我們的經營利益適當的加價賣給顧客採取薄利多銷的營銷方式。同時利用消費者的數字認知心理,決定決定將某些特殊產品的價格在數字上不進位,而保留零頭,根據顧客願意接受的價格而定價.(浮動定價也可以採用),根據學生對價格比較敏感以及愛佔小便宜的心理,對一般商品採用浮動定價是很可取的.三 營銷渠道<一> 供貨營銷一,二手商品市場不同於一般商品市場,一般的商品市場其貨源供貨比較集中,能夠保證其正常營業活動的貨物供應.而二手商品的貨源相當分散,而且不能保障其貨物的供應需求或者說很難保障貨物的供應需求.因此通過適當的供貨方面的營銷是很有效的. 主要方式有:1通過海報,展板宣傳,鼓勵同學們愛惜自己的物品,將自己用不到的物品通過二手商品市場賣掉,不僅可以換一部分錢而且物品也得到了合理的利用,節約了自己有限的空間,也為環保做了一定的貢獻.2通過網路宣傳(在校園BBS上宣傳)3人員宣傳二,二手商品市場除了與一般性商品市場在供貨方面有很大的不同外,在供貨的質量與品質上也有很大的不同之處.一般性商品的貨源主要來自於正規的廠商,其質量與品質有比較大的保障,但是二手商品貨源的質量與品質就不要說了.我們並非也不可能精通各種物品的用途和操作方式,就不能完全保障二手商品的質量與品質,所以也是經營成敗的關鍵性問題之一,解決這一問題我們可以採取以下幾種方式:1.物品有正規的發票與保修卡(未過期);2.物品供應者提供詳細的聯系方式<二> 顧客營銷1.店面營銷店面就是好比一個人的臉面,也可以說是一個店的形象.二手商品店雖然不能同一些品牌的專賣店的店面設計相比,但也應該體現他的個性與特點.我們的店面設計要符合大學生的心理特徵1)請新朋友2)自然大方3)高雅2.陳列營銷店面吸引顧客以後,商品陳列的作用就顯現出來了.陳列物品整齊潔凈,櫃台之間要保持適當的距離便於顧客挑選商品.陳列要求:講究美觀而且便於顧客取放體現商品的特徵存放錯落有致,讓顧客有大的選擇餘地.<三> 體驗營銷問卷調查顯示,對二手商品放心程度一般的佔66%,不放心的佔18.3%,看情況的佔30%……因此,讓顧客親身體驗一下商品是相當重要的。可以根據顧客的需要讓顧客體驗,如有特殊需要可以適當延長顧客的體驗時間4.服務策略服務與店面,商品的質量同樣重要。微笑服務,用戶至上。學生群體是一個比較挑剔的群體,做好相應服務對產品的銷售同樣重要。因此,我們要做到百挑不厭,百問不煩,讓顧客在店裡找到溫馨的感覺。5.促銷策略(1)一般性宣傳,可以通過海報,展板等形式宣傳,及時地將產品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷,廉價,是實行低成本戰略的一種體現方式。(2)人員促銷,針對學生群體,最傳統也是最有效的方式就是深入學生宿舍,直接將商品帶到宿舍中去任其選購。財務分析及預算一 前期准備1.租賃店鋪:我們的二手市場靠近華運超市,一般一個近40平方米的店面需要租金約700-1000元,在此預算中我們暫定為900元.2.店鋪裝修:為迎合廣大同學的審美觀念,將店面進行一個裝飾:吊頂,粉刷牆壁,地面鋪木地板及聘請工人費用約4000元.3.室內用品的購買貼牆壁的四層幾架(木製)約320元;靠牆的大書架約700元,一套二折式玻璃櫥櫃約2000元;計算器,帳簿,筆紙,掃把等小物品開銷約500元.4.宣傳費用:傳單名片個復印3000份,校內大幅廣告2件,計費用約400元.(因本店採用合夥方式經營,傳單發放可由內部人員自己解決,故省去了發放費用)二 長期准備水電費:因店鋪較小且經營時間以合夥人課余時間有關,故暫定為100元.月租:900元,其他維護及小物件的更新計全年花費1000元.因本店是學生自願創辦只要每月有空即可維護.而在二手商品引入期,我們與同學們訂制合同,在收集其商品時並不全部支付費用,而是將它放入店內直到銷售掉再付清.我們只需要等待商品的純利潤即可.經分析,前期投資約為4000+320+500+400=7220元,以一年為准:我們共支付7220+100+1000*2=19320元,那麼我們的收入如何,在之前的市場調查中我們有數據顯示:衣物(18.3%),文具書籍,(70.3%),裝飾品(56.6%),電子商品(56.6%),體育用品(33%),那麼當年的電子產品的轉手利潤最高,每件物品約獲利30-20元,我們設想全年能售出200件,則收到6000-40000元,文具書籍獲利約1-4元,我們設想全年能售出1000件獲利1000-4000元,體育用品獲利約在10-30元,欲獲利2000-6000元,裝飾用品獲利約在0.5-10元,獲利250-5000元.全年獲利250-55000元.綜合比較分析全年的支出若在部分投資上降低,我們獲得的利潤就越大,本店利潤相當可觀,一年時間即可賺回成本.如此說來,效益是相當好的.
Ⅶ 校園代理的營銷策略
校園代理營銷策略
校園營銷在中國方興未艾,還存在著這樣那樣的問題,有些問題是客觀存在的,有些則是由於營銷推廣的不足引起的。
客觀存在的問題
1、高校有相對的獨立性和特殊性,消費沒有完全市場化,一般大眾媒體輻射不到,這使得有些營銷工作難以像大眾市場那樣充分展開,譬如某些廣告限制在校園內發布、某些促銷活動不允許在校園內舉行;
2、高校較為分散,開展工作比較繁瑣,某個新品上市時,可能需要逐個學校舉行發布會才能產生效果,投入的人力和時間較多;
3、大學生一般沒有固定收入,消費基本上是自主消費,自掏腰包,一定程度上制約了消費行為,盡管他們對品牌的消費慾望很高,有時受能力限制,也不得不退而求其次。
4、代理經常各自為戰,不知道應該如何操作,不能有很好的專業指導。
營銷推廣的問題
1、一般品牌的廣告宣傳活動主要在校外,沒有針對校園市場單獨開展,造成品牌在學生中的認知率較低,影響不足;
2、傳統的廣告公司對如何跟學生打交道不了解,很難採取針對性的推廣措施,譬如學生白天都不在宿舍,只有晚上和周末才有人,若不清楚這些,要找到他們並不容易,另外學生們喜歡用簡訊溝通,這個習慣不見得廣告公司會放在心上並利用起來;
3、在校園中進行的傳播大都逃不出傳統的營銷手段,如散發產品廣告、贊助活動什麼的,企業像打散彈一樣地向大學生們發出一些傳播訊息,既無章法,又無創意,既抓不住他們的注意力,也抓不住他們的心,反倒有可能將他們從自己身邊推開;
4、專門針對校園市場開發的產品和服務還不多,難以真正貼近大學生的實際需要,這一方面是因為沒有開發年輕人市場的觀念,另一方面是因為沒有開發年輕人市場的能力;
5、企業缺乏長期發展的目光和戰略,在開展校園活動時,大多數企業只注重單純的促銷產品,活動與活動之間各自為戰,對品牌積累幾乎毫無助益。