❶ 景區該如何進行有效的旅遊營銷
隨著大眾化旅遊和國民休閑時代的到來,在肯定旅遊景區仍然是觀光旅遊基本需求的同時,景區也面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。
與之相應,景區景點規模日益擴大(2015年年底,全國景區景點數量已經達到21.6萬個,其中A類景區超過7000家,5A級、4A級旅遊景區1500多家。)。隨著市場競爭的加劇,旅遊營銷的重要性日益凸顯。那麼,景區該如何進行有效的營銷呢?
擅用「事件營銷」
景區事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生和景區內部策劃型事件進行營銷組合,運用新聞、公關等手段正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品、擴大產品銷售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。
緊跟「泛娛樂」營銷
約翰·奈斯比特曾在《大趨勢》中寫道,在今天這個變化莫測的世界上,娛樂被認為是日常生活中必不可少的一個因素。對一個企業來說,如若不通過娛樂增加與消費者之間的溝通交流,不玩「娛樂營銷」,那麼這個企業將逐漸被社會前進的車輪碾碎未來的夢。簡單來說,娛樂營銷其實就是藉助娛樂的元素或形式,將產品與客戶的情感建立聯系,從而達到銷售產品、培育品牌效果的營銷方式。
營銷方式需要創新
在新的市場環境背景下,營銷傳播不再像以前一樣單純地追求對消費者進行信息灌輸,而是以媒體的創新、內容的創新、傳播方式的創新去征服目標受眾。景區該如何順應潮流,在開展創意營銷傳播的同時又要避免做曇花一現的噱頭式營銷,成為旅遊景區在經營過程中需要重點思考的問題。
第一,要搭建全方位的營銷體系。常規的營銷分為傳統媒體營銷和網路營銷,縱然網路媒體相比傳統媒體擁有更龐大的用戶群、信息到達更加及時以及其營銷效果可追蹤等諸多方面的優勢,但並不代表著要放棄傳統媒體傳播渠道,畢竟媒介面臨的用戶群體是不一致的。
第二,注重以體驗為核心的營銷設計。體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。「感受」或者「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計,這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最後離開景區,以及旅途活動,最終形成旅遊過程的整體感受。
第三,合理利用新媒體營銷方式。移動互聯網以及散客時代的來臨使得越來越多的用戶選擇使用移動互聯網來了解旅遊景區、旅遊攻略、訂購景區門票和相關旅遊服務。
移動互聯網背景下,景區營銷的重點是突破傳統,創新營銷模式,構建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的全媒體旅遊目的地營銷體系;注重以體驗為核心的營銷設計以及有效利用好新媒體資源。
❷ [轉載]旅遊景區如何做好營銷策略,宣傳推廣
旅遊這個行業的營銷推廣要注意以下幾點。
主要從「五感」入手,也就是「視、聽、味、嗅、觸」。根據弗洛伊德冰山理論,無論客戶最終做出什麼行動,這五感永遠是採集信息的基礎,對旅遊行業尤為重要。
分析你的客戶,分析他們的慾望,痛點。只有準確分析了你的目標人群,才有可能制定出正確的營銷策略。
在正確分析客戶的基礎上,才能進行「築夢、引誘、緊迫」等營銷手段。
如有問題,歡迎和我一同討論,大家共同成長。
❸ 旅遊景區營銷策劃方案
簡單說:媒體方面:央視媒體,報紙(中國旅遊報 燕趙都市報等報紙)
旅行社聯內系好聯票
搞好容旅遊推介會
旅遊淡季門票價格及制定
和周邊地區的聯系,北京 秦皇島 承德 天津等地區
❹ 用SWOT分析法分析張家界旅遊促銷方案
非物質文化遺產旅遊開發
SWOT 分析———以百色壯族布洛陀文化為例
1.優勢(S)
(1)文化資源極具魅力,旅遊開發價值明顯
布洛陀文化是壯族及其先民保持對祖先的記憶
和歷史延續性的獨特展現,反映著當地群眾的審美和
價值取向,具有民族認同和民族凝聚的意義,擁有重要
的歷史文化內涵和學術價值。其具有保存完整,趣味性
和參與性強的特點,適合求新求奇的旅遊愛好者,也可
滿足廣大壯族人民尋根祭祖心理,有很高的旅遊開發
價值。另外,《布洛陀》史詩中形成的壯族歌圩文化內
涵,以豐富的對歌形式,促進了歷史、文化、農業和各種
社會知識的傳播,布洛陀民俗文化也因此具有了經濟
開發的價值。開發布洛陀民俗文化,能夠為民族區域特
色經濟的發展注入新的活力,將為百色地區發展文化
產業、振興旅遊經濟提供一次難得的機遇。[3]
(2)區位優勢明顯
百色位於黔、滇、桂三省(區)的交匯處,是國家確
定的南(寧)貴(陽)昆(明)經濟區中心地帶,重要的物
流集散地和大西南出海通道的咽喉,也是泛珠三角經
濟區和中國西南地區與越南等東南亞國家開展貿易
的黃金寶地。隨著南寧至昆明高速公路的全線修通、
右江航道改造、百色機場的建成通航,百色航空、鐵
路、公路、水路現代化交通立體網路正式形成。交通便
利,區位優勢明顯,有助於擴展客源市場。
(3)政府主導與大力扶持
政府主導是產業發展的保證,百色地區和田陽縣
領導高度重視布洛陀文化的保護和開發工作。布洛陀
文化的旅遊開發工作已被納入黨委、政府工作的重要
議事日程,並作為全市旅遊開發建設的重點項目之一。
此外,為推動布洛陀文化的保護與開發,百色還成立了
布洛陀文化開發工作辦公室,具體落實各項關於布洛
陀文化旅遊開發的工作,加快了布洛陀文化旅遊區基
礎設施建設及布洛陀文化資料的搜集、整理工作。
2.劣勢(W)
百色地屬老少邊窮地區,經濟發展較為緩慢,旅
游起步太慢,投入到旅遊基礎設施建設上的資金不
足,旅遊管理人才匱乏,服務水平參差不齊。使旅遊相
關行業發展不平衡,旅遊基礎設施配套不完善,娛樂
設施短缺,景區的可進入性較差,種種原因都造成整
體接待水平的低下,滿足不了遊客對「吃、住、行、游、
購、娛」的需要。因此,還需加強交通等基礎設施的建
設,延長遊客停留時間,提升綜合接待能力。
3.機會(O)
(1)迎合遊客對民族文化旅遊追求的心理
隨著「文化旅遊熱」的升溫,少數民族的民間古老
文化、濃郁的少數民族風情,越來越能激發和滿足都
市人的好奇心,因此民俗文化旅遊也受到了更多人的
青睞。而在強調堅持本真性原則下,進行保護性旅遊
開發的布洛陀文化,將以其原汁原味的民族文化魅力
吸引遊客,滿足其強烈的民族文化體驗及高品位的旅
游審美需求。
此外,隨著尋根祭祖專線旅遊的興起,為更好的
宣傳和開發百色壯族布洛陀文化,百色市政府還舉辦
了「百色布洛陀文化民族旅遊節」,這一舉措不僅激起
了越來越多來自全世界的壯族同胞的尋根祭祖情結,
也吸引了大批專家學者前往考察。
(2)與東南亞周邊國家的友好往來和交流
隨著中國- 東盟自由貿易區建設進程的加快、中
國- 東盟博覽會永久落戶南寧以及南博會在廣西召
開,廣西一躍成為中國- 東盟自由貿易區前沿陣地,
外部因素為廣西旅遊業帶來了千載難逢的機遇和嶄
新的國際發展空間。這也為壯侗語系的民族地區開展
文化旅遊創造了新的發展空間。2004 年,東盟到廣西
的遊客達到30 萬人次,2006 年更達到43 萬人次。而
且隨著中國與東盟交往的日益密切,東盟與中國之間
巨大的物流、人流、資金流將會推動廣西乃至百色地
區經濟和旅遊業達到新的發展階段。
(3)非物質文化遺產保護熱潮
當前,我國各地都掀起了保護非物質文化遺產的
熱潮,黨中央和國務院及學界高度重視非物質文化遺
產的保護工作。2003 年正式啟動了中國民族民間文化
保護工程,2005 年3 月31 日國務院辦公廳頒發了《關
於加強我國非物質文化遺產保護工作的意見》。2006
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年中國公布了第一批國家級非物質文化遺產名錄,共
518 項。中國非物質文化遺產保護工作正在緊鑼密鼓
地進行著。隨著政府重視程度、社會關注程度的逐步
提高,從政府到民眾,從實踐到理論界己掀起一股非
物質文化遺產的申報、保護熱潮。保護非物質文化遺
產,已經成為我們文化重建的自覺需求。這股熱潮,必
將為開展百色壯族布洛陀文化保護性旅遊開發開辟
出一條光明的道路。
4.威脅(T)
(1)同類民族文化旅遊產品客源市場競爭加劇
廣西是壯族主要聚居的地區之一,百色與南寧、
河池、柳州地區以及雲南文山有著相似的旅遊資源,
且都是在西南地區。在旅遊開發中,相似的旅遊資源,
相同的區位,不僅資源特色難以凸顯,更加劇了對客
源市場的爭奪。同時,由於民俗文化旅遊的開發不當,
文化內涵挖掘不深,導致目前市場上各個少數民族的
旅遊產品很多,旅遊開發、經營方式很相似,容易讓游
客對民族文化旅遊產生厭倦,失去新鮮感。如:一些民
俗村的民居都是房檐上掛幾串紅辣椒,房內擺一台織
布機,遊客進門喝茶、跳舞、坐花轎以及文化搭台、經
濟唱戲等等這些千篇一律的旅遊活動,實在令人乏
味。所有這些,不僅是對遊客的誤導和文化的扭曲,更
對有價值的非物質文化遺產造成了生態平衡的破壞、
原真性的破壞和正常傳承的破壞,並可能加劇某些非
物質文化遺產的消亡。
(2)外來文化的強烈沖擊
隨著經濟和社會的急劇變遷、科學技術的不斷發
展、電視、電腦的普及和高雅樂曲的熏陶,我國的民族
地區文化生態發生了巨大的變化,非物質文化遺產受
到越來越大的沖擊。一些傳統的藝術文化形式正在淡
出人們的生活;一些依靠口授和行為傳承的文化遺產
正在不斷消失,許多傳統技藝瀕臨消亡;大量有歷史、
文化價值的珍貴實物與資料遭到毀棄或流失境外;隨
意濫用、過度開發非物質文化遺產的現象時有發生。
壯族文化也不例外,由於受外來文化尤其是漢族文化
沖擊影響嚴重,民族文化保護意識不是很強烈,很多
有價值的民間民俗文化後繼乏人。
(3)人才流失嚴重
壯族布洛陀文化作為國家級非物質文化遺產,除
了通過文字記錄外,口傳身教是文化傳承的重要手
段。但如今,由於文革時期傳承受到壓迫與中斷,由於
當代人忙於掙錢,無暇學習這些費時費力的民間技
藝,由於民間藝術的「老土」,導致了很多年輕人不願
學習與傳承,一些依靠口傳心授傳承的非物質文化遺
產正在不斷消失,大多數掌握絕活的民間藝人已經年
老甚至已相繼謝世,壯族布洛陀文化傳承面臨人才流
失嚴重和後繼乏人的困境。而且,百色經濟發展的落
後,在生活條件上、社會福利機制上都遠不如大城市
優越,導致很多優秀的經營管理人才、旅遊專業人才
即使以犧牲自己多年所學的專業為代價,也要爭相立
足大都市。文化遺產與旅遊優秀人才的嚴重流失對百
色壯族布洛陀文化的旅遊開發是極其不利的。
三、百色壯族布洛陀文化旅遊開發策略
從2003 年開始,布洛陀文化的旅遊開發取得了一
定的經濟效益,但綜合來看,也存在著一些問題。如很多
人對布洛陀文化價值還停留在較膚淺的認識上,在經濟
利益的驅動下,急功近利地進行旅遊開發,「重申遺,輕
保護」等。因此,如何在保護好布洛陀文化的同時,做好
旅遊開發,進而實現雙贏,相關措施亟待提出。
1.打造文化特色品牌,提升旅遊品位
布洛陀是壯族人民的人文始祖,因此開發「布洛
陀」品牌要不斷深入挖掘其文化內涵,充分利用人物、
歌舞、傳說、典故、傳統習俗等,提高其文化品位,打造
新的民族文化旅遊亮點。在整體保護民族文化資源的
基礎上,將布洛陀祭祀文化、壯族歌圩文化、壯族圩市
文化、敢壯山自然與人文景觀等布洛陀文化建設成為
一個特色旅遊景區。不但要善於利用事件和活動,更
要營造有影響力的事件和活動,把這么大規模的歌圩
給打造經營好。推出「布洛陀文化之旅」專題片,從歷
史地位、文化底蘊、考古突破、景觀建設等各方面全
面、翔實地介紹布洛陀文化之旅,舉辦中國著名專家、
學者參加的「布洛陀文化遺址開發研討會」,使觀眾對
「布洛陀」品牌產生了解的慾望。
同時,尋根祭祖是一個民族擺脫不了的文化情
結,要普及敢壯山布洛陀壯文化尋根之旅的概念,更
深層次地研究壯族族源和族群,利用壯族與東南亞的
泰、老、撣、岱、儂等民族的歷史淵源關系,擴大與東南
亞各國之間的友好往來,擴大壯族地區的對外開放與
對外貿易,促進經濟合作,強化百色壯族布洛陀文化
旅遊特色品牌。
2.開發參與性較強的旅遊產品
旅遊者出遊的主要目的是審美和求知等精神需
求,日趨成熟的旅遊消費者不再滿足於觀賞靜態的旅
游產品,爭相追求有文化品位、具有參與性的旅遊體
驗,所以壯族布洛陀文化旅遊要多開發參與性較強的
旅遊產品。
為滿足遊客對文化真實性的需求與新鮮感受,合
理規劃旅遊路線,設計參與性較強的旅遊項目。基於
當地人的日常生活習慣和勞動文化,將敢壯山旅遊景
區、布洛陀芒果風情園打造成為一個遊客可以隨時來
參觀游覽、觀賞與體驗相結合的文化旅遊平台。在敢
壯山旅遊景區內開展豐富多彩的旅遊活動,如田陽舞
龍、舞獅、武術表演,綉球退敵和聖女池摔跤比賽;斗
牛、斗狗比賽,布洛陀聖樂演出、民族舞蹈表演、民俗
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文化表演等具有民族文化特色的演出,還可以組織游
客開展山歌對抗賽、打陀螺、拋綉球、品嘗壯族各種特
色風味小吃等體驗性和參與性強的活動。使旅遊者在
游覽中認識和了解壯族布洛陀文化,這樣既滿足他們
觀察和了解當地居民生活方式、居住環境、文化信仰,
享受高質量的旅遊經歷,又能促進當地居民對自己民
族文化的自信心和自豪感,提高保護和傳承非物質文
化遺產的文化自覺性,創造區域旅遊經濟效益。
3.積極創辦布洛陀文化旅遊節
近年來,田陽縣抓住時機打造了布洛陀民族文化
旅遊節,為每年農歷三月初三趕來拜祀布洛陀的幾十
萬壯族群眾提供了一個活動平台。除傳統的山歌對唱
外,還舉行神秘壯觀的布洛陀民間祭祀活動,以大氣
派的歌舞場面展示布洛陀故鄉多姿多彩的原生態壯
民族風情和深厚的民俗文化底蘊。開設壯民族服飾
展,田陽舞獅特技表演、千人拔河、斗雞、打陀螺等群眾
體育活動和商品交易會。文化旅遊節期間,同時還配
合推出壯家美食和農副土特產品。竭力把布洛陀民族
文化旅遊節打造成為集民間傳統習俗與現代文明、文
化、藝術、體育、商品、信息、科技交流為一體的盛會,有
力地吸引了壯族群眾的參與和外來遊客的參觀。
從2004 年起,百色市政府先後舉辦了三屆「布洛
陀民族文化旅遊節」,參加人數逐年劇增,取得了很大
的成功。通過舉辦這一節慶活動,擴大百色市在國內、
東南亞乃至世界的影響力,增加人們對壯族布洛陀文
化的了解,聯系壯、侗族同根源同胞們的感情,從而更
有效地宣傳自己。
4.文化旅遊與自然景觀旅遊相結合
民族文化旅遊有很大的生命力,布洛陀文化旅遊
肯定有這個優勢。大多數遊客外出旅行不僅想觀賞自
然風光,更想體驗異民族的文化。因此,要順應旅遊業
發展趨勢,以壯族布洛陀文化品牌優勢,重新優化旅
游文化資源的配置,精心設計旅遊路線,將布洛陀人
文景觀與樂業天坑群、通靈大峽谷等具有世界影響力
的著名自然景觀相匹配,應使「布洛陀文化之旅」和
「紅色之旅」、「樂業大天坑之旅」、「通靈大峽谷之旅」
四條主線齊頭並進,形成百色整體旅遊品牌,形成集
自然、人文景觀於一體的互動、人文而又生態的旅遊
觀光。採取「以紅帶綠」、「以綠促紅」的經營思路,不斷
拓寬客源市場,為旅遊者提供高質量的旅遊經歷,鑄
造百色旅遊的主打品牌。
5.加強合作,區域聯動,共同發展
區域旅遊合作是旅遊業發展到一定階段的需要。
中國旅遊業的發展,過去多為各行其是,帶有計劃經
濟的色彩。因而導致資源特質相似的相鄰地區,其發
展思路和產品規劃雷同,使市場競爭激化,出現重復
建設、不正當競爭和區域旅遊保護主義。所以,構築地
域大文化,謀求區域聯合,成為當今旅遊競爭的主要
策略,繼而達到「雙贏」或「多贏」,並在旅遊市場上占
據重要的一席之地。旅遊業是一項開放性、關聯性程
度極高的新型產業,區域旅遊要實現可持續發展,必
須堅持「大旅遊、大市場、大產業」的發展戰略,以增強
區域整體旅遊經濟實力和競爭力。要使廣西民族旅遊
業快速、健康的發展,也必須走區域旅遊合作的道路。
具體對百色布洛陀文化而言,在其開發過程中,要進
一步推進百色與黔西南州、曲靖市、文山州等周邊地
區的交流與合作,共同協商線路組織和聯合促銷等,
將各自的線路向周邊地市延伸,組成跨地區黃金線
路,共同將布洛陀文化這一品牌經營好。
四、余論
在旅遊開發中,對民族文化的開發其實就是保護
的一種途徑,發掘出來、整理出來使之繼承、發揚、傳
播,是有利於民族文化發展的。布洛陀文化是一筆難
得的文化財富,為了保證廣西壯族非物質文化遺產保
護與旅遊經濟發展的雙贏,應將壯族布洛陀文化引向
市場,使之形成文化品牌效應,逐漸成為一種新興文
化產業。百色田陽縣應該緊緊抓住機遇,制定總體規
劃,形成以布洛陀民俗文化為主體的旅遊產業,大力
建設著名的旅遊勝地,實施政府主導型發展旅遊業的
戰略把旅遊規劃與生態環境保護、城鎮建設、農村建
設的規劃有機結合起來,以高水平的管理營造加快旅
游發展的環境,開展以弘揚優秀民族文化、保護民族
珍貴文化遺產,提高民族自信心的旅遊宣傳促銷,下
大力氣創建布洛陀民俗文化品牌,把布洛陀民俗文化
旅遊融入廣西、國內甚至國際旅遊經濟發展圈之中,
以旅遊業作為經濟發展的主體,帶動相關產業的發
展,從而帶動落後地區的經濟發展。
旅遊
❺ 景區常用的營銷策略有哪些
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以版及購買力的信息、權商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用於本企業具備較強的競爭實力,行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況,對於企業的要求當然也很高;2、使競爭對手難以反擊;即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位,對於企業的策略,創新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮;3、不戰而勝的競爭策略;主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,採取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來,要根據行業特點和具體情況而定;4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業盈利。
❻ 張家界是如何策劃吸引眼球的
1999年「張家界世界特技飛行大獎賽」正式開幕,飛機成功飛躍天門洞,不僅創造了人類歷史的奇跡,張家界更是因此「一飛驚人」,由一顆「養在深閨人未識」的風景明珠,迅速成為人氣飆升的熱門景區。一時間,國內外遊客慕名而至,張家界遊客接待量連續幾年保持50%以上增速,旅遊收入由12.6億元飆升至33億元。
2003年、2005年,在鳳凰古城舉行的「棋行大地」世界圍棋巔峰對決,同樣是創新性事件營銷的經典之作。在南方古長城腳下,紅石砂岩鋪就的世界上最大棋盤上,世界圍棋界兩大絕頂高手,以武童作棋子對弈,一時轟動海內外,刷新了世界圍棋轉播賽的收視紀錄。鳳凰古城借賽事隆重亮相,又一次抓住了無數遊客的眼球。一時間,遊客蜂擁而至,鳳凰縣年旅遊綜合收入迅速超過10億元,成為全國首批17個「中國旅遊強縣」之一。
在事件營銷上嘗到甜頭的張家界在2009年底再次出擊,借勢電影《阿凡達》將「乾坤柱」更名為「哈利路亞山」,盡管這一事件迅速招來了媒體和公眾的口誅筆伐。然而對張家界的關注度也因此飆升。國內各大主流媒體關於更名事件的報道層出不窮,甚至中央電視台白岩松親自對話更名事件的核心人物,播出時間長達1個小時以上。張家界更是藉助這一事件正式挺進歐美市場。
事件營銷是人氣提升的幕後推手,會營銷的景區才能有飯吃。張家界無疑深諳其道。盡管每次都會飽受爭議,甚至大量的口誅筆伐,但這不重要,重要的是那帶來的源源不斷客流量。