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服務企業創名牌的營銷策略

發布時間:2021-04-25 22:02:41

A. 服務行業的營銷策略怎麼寫

大同小異~
市場營銷策略制定是一個相互動作用的過程;是一個創造和反復的版過程,企業營銷管理過權程中,制定企業營銷策略是關鍵環節。企業營銷策略的制定體現在市場營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需要,企業對自身可以控制的各種營銷要素如質量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進行優化組合。重點應該考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,即「4Ps」營銷組合。 隨著市場營銷學研究的不斷深入,市場營銷組合的內容也在發生著變化,從「4Ps」發展為「6Ps」。近年又有人提出了「4Cs」為主要內容的市場營銷組合

B. 企業營銷的策略有哪些

市場營銷策略包括:價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業根據這些情況來給產品進行定價,
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經銷、代理等),企業可以根據不同的情況選用不同的渠道 。
促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
我們一般講的市場營銷策略主要是這4P,當然還有4C和4R,當是個人覺得4P是最經典的。

C. 服務業怎樣創名牌

服務業名牌的特定對象是名牌服務產品、名牌服務商標和名牌服務企業。服務業實施名牌戰略,首先要從最基本的實施主體——企業的角度來分析。 以顧客為核心服務業與工業、農業相比最大的特點是直接與顧客接觸,直接為顧客服務。美國服務業管理的權威卡爾·艾伯修在總結許多服務企業管理實踐經驗的基礎上,提出了「服務金三角」論,即:任何一個服務企業要想獲得成功,就必須具備三大要素:一套完善的服務策略;一批能精心為顧客服務、具有良好素質的服務人員;一種既適合市場需要,又有嚴格管理的服務組織。而這三要素的核心是顧客。服務名牌戰略要想取得成功,必須從三大關鍵要素入手,以顧客為核心來改進服務質量。營銷過程中必須充分了解顧客的各種需求,為服務質量設計提供依據;設計時必須把滿足顧客需求和處處為顧客提供方便作為主要指導思想;在提供服務過程中,既要按設計的要求,為顧客提供必要及時的服務,又要了解顧客的新需求,作為服務質量改進的依據。 做大金字招牌規模經濟是實現較高的市場份額的手段。一個服務企業有了優質服務,在社會上美譽度高,如果規模小,消費者享受不到,其市場佔有率很低,那麼這家企業是難以成為名牌的。因為高市場佔有率是名牌的一個基本特徵。 要提高市場佔有率,就必須擴大企業規模。世界零售巨人沃爾瑪百貨公司1998年的銷售額為1370億美元,摺合人民幣約11234億元,而中國286家重點大型商場1998年商品銷售總額為1069.54億元,僅為沃爾瑪的9.5%左右。可見,中國服務企業實施規模化經營任重道遠。要形成名牌優勢,必然要有較大規模,規模小了,難成氣候。怎樣上規模呢?一是通過自身積累擴大規模,即企業把自身積累的利潤轉化為投資,通過技術改造或擴建,實現經營規模的擴大。二是通過舉債擴大規模。三是通過兼並、合並、聯合等資本經營手段擴大經營規模。這三種途徑各有利弊,服務企業應根據自身特點、實力及環境條件,慎重擇定。 擴大知名度、美譽度在激烈的市場競爭中,酒好也怕巷子深。服務企業要想創名牌、保名牌、發展名牌,必須獨具匠心地進行宣傳。常用的宣傳手段有兩種:廣告宣傳和公關「造勢」。這兩種手段誰都知道運用,但要有品位、有特色,並不是人人都能做到的。服務名牌企業的宣傳應該匠心獨具,成為「名牌宣傳」。西歐聞名遐邇的瓦利比游樂園,除了採取一般的宣傳手法外,還別出心裁地設專人在遊客的汽車後窗下角上貼上標有「瓦利比」字樣、印有吉祥物「大袋鼠」的招貼小紙片畫。這一設計新穎獨特而又極富藝術感染力的小紙片令車主們愛不釋手,於是,隨著成千上萬的汽車馳向四面八方。遊客也因此越來越多,每年達400萬人次。這值得我們學習。 用法律法規保駕服務名牌是優質服務、信譽卓著的象徵,它能吸引公眾,贏得消費者的忠誠。因而不法之徒極盡假冒、搶注之能事,嚴重侵害了服務名牌的聲譽、經濟效益。因此,在實施服務名牌戰略的過程中,一定要敢於、善於運用法律法規,保護、捍衛名牌成果。首先,要及時、規范地進行商標注冊。同時,要及時在國際互聯網上注冊域名,以求得網上保護。其次,應完善商標管理制度。應設立專門機構,專人專職處理日常商標事務,加強與立法、執法部門的聯系。要加強對商標設計、印製、審定、使用、轉讓、許可的管理,樹立起一道維護名牌利益的屏障。再次,要拿起法律武器,與政府執法部門、新聞媒體一起採取有力的打假行動,查封假店,端掉制假販假窩點,有效地凈化市場,維護企業和消費者的合法權益。 不斷創新葆活力市場詭譎多變,無論是否名牌,如果經營不善,管理不力,適應不了變化的市場,都會被無情淘汰。這是鐵的法則。服務企業要維持自己的名牌地位,最有效的手段就是不斷地進行技術創新、管理創新,從而不斷開發出新的服務項目。管理是企業生命的保護神,是創名牌與發展名牌的基礎,因而要強化管理。要做到這一點,就必須改造傳統的管理,按科學的管理方法管理企業。

D. <網路環境下企業創名牌的營銷策略>論文提綱怎麼寫跪求~~~!!!!

《網路環境下企業創名牌的營銷策略》發表在《科技進步與對策》
,
Science
&
Technology
Progress
and
Policy,
2002年04期
【作者】
楊同衛;
封展旗;
【機構】
西安交通大學管理學院;
山東電力研究院
陝西西安710049;
山東濟南250002;
【摘要】
成功的企業離不開正確的營銷策略。在網路環境下,企業要創名牌就必須選擇恰當的網路營銷策略,做到與傳統營銷優勢互補、相互促進。為此,論述了網路環境下創名牌的營銷新觀念,分析了網路營銷的特徵、優勢,探討了我國企業開展網路營銷的策略。
更多還原
【關鍵詞】
網路營銷;
名牌;
策略;

E. 各位師兄師姐:我的論文題目是「網路環境下企業創名牌的營銷策略」 請問我應該從那幾個方面入手。

終於找到組織了,前輩,你的論文還在嗎

F. 名牌戰略對企業的效應

一、名牌戰略的意義:
企業家制定和實施名牌戰略是社會營銷觀念的當然要求,也是企業實現健康發展的必要經營理念。
1、名牌戰略可以樹立良好的企業形象
企業形象(CI)是企業自身在消費者心目中的地位和價值的體現。良好的企業形象是企事業的一項重要無形資產,也是企業在市場競爭中取勝的有力武器,更是企業在市場競爭中立於不敗之地的有力法寶。名牌戰略與企業形象息息相關,知名品牌往往就是企業形象良好的具體證明。領先名牌戰略而樹立良好企業形象的企業數量眾多,如生產「春蘭」空調的春蘭集團、生產「海爾冰箱」的海爾集團。名牌戰略有助於企業形象的改善,良好的企業形象也有助於名牌戰略的實施,二者相互促進,相互保障。
2、名牌戰略可以促進產品銷售
在殘酷的市場面前,誰能實現產品由生產領域到消費領域這一驚人的跳躍,誰就能佔領市場,就能實現預期的經營目標。營銷是企業的先鋒,也是企業運行的靈魂。名牌戰略作為一種促銷手段可以很好地實現企業預定的銷售目標。消費者也日益認識到名牌的價值之所在,對名牌也越來越情有獨鍾,企業營銷部門如不能抓住名牌戰略這一有力武器,就很可能被成熟的消費者所拋棄。
3、名牌戰略可以提高員工向心力
現代企業管理要高度重視內部團結,團結就是力量,利用各種方式把職工個人目標和企業目標結合起來,使企業在運營過程中不斷滿足職工日益增長的的物質和文化生活的需要。名牌戰略是企業文化的一部分,也是增強企業凝聚力的粘合劑。一個具有知名品牌的企業在內部組織管理中更容易統一意志,協調行動。企業員工的團隊精神和對企業的忠誠度也可通過名牌戰略而培養提高。此種向心力是企業的寶貴財富,也是名牌對思想意識深刻影響的體現。名牌戰略對內還可以提高員工精神上的滿足感和歸屬感,更能調動職工積極性,提高勞動生產率。同時,名牌戰略也有助於企業其他工作的順利開展。
4、名牌戰略有助於提高經濟效益
名牌本身是一種無形的資產,其潛在價值有利於我們開發利用,我們可以利用名牌的光環在投入階段降低成本,如低價采購、低成本籌資等等。我們可以在銷售階段利用名牌戰略提高單價和銷量,從而增加銷售額和利潤總額。這種潛在的名牌效應是企業經營過程中應當很好利用的有價值資源,其使用並不遜於有形資產的作用。依照宏觀經濟環境的變化和企業市場地位的變化,不斷調整公司的組織結構,以適應名牌戰略的市場需求,來提高企業的經濟效益。
5、名牌戰略是區域經濟發展的龍頭
名牌戰略可以一方經濟發展,使地區優勢得以發揮,並以名牌企業產品為核心,形成「互聯網路」。具體而言:(1)優化產業結構,促進資源的優化配置;(2)振興一方經濟,形成新的經濟增長點,開創區域經濟發展新局面;(3)借名牌產品的名氣,提高地區知名度,樹立地區形象,改善本地區內引外聯的軟環境,促進區域經濟整體發展;(4)對企業而言,可以形成名牌產品系列,促進相關產品的崛起。
二、企業名牌戰略的構成
名牌意義重大,這一點我國各級政府和企業界已普遍進一步認識到名牌的重要性,同時很多企業也明確提出實施名牌戰略。然而卻發現很多新名牌曇花一現,很多老品牌紛紛落馬。造成這種現象的重要原因之一是缺乏對名牌戰略構成的理解,致使實施名牌戰略的思想不清、層次不明、重點不突出或舍本求末。因此,探討名牌戰略的構成具有重大的現實意義。名牌戰略應當包括核心戰略、輔助戰略和維護戰略三個組成部分。企業在實施名牌戰略時必須正確理解三者之間的關系,分清輕重緩急,有序推進。
(一) 企業創立名牌的核心戰略
人們信任名牌、追逐名牌,最根本的原因是名牌產品能很好地滿足人們的需要,給人們帶來精神和物質方面的享受。因此,企業創造名牌的核心戰略應當是設計開發滿足市場需要的產品或服務,這是創名牌的基礎。核心戰略包括下列幾個方面內容:
(1)選擇目標市場
企業資源的有限性,使企業不可能為所有的細分市場服務。一個企業如果目標市場選准了,前景不可估量,反之,前景不會很樂觀的。各個細分市場的規模、需求、競爭狀況不同,並不是任何一個細分市場都適合企業進入。因此,企業必須依據自身資源的特點開展調研,選擇能發揮資源優勢且規模適宜、前景看好的細分市場。確定合理的產品組合寬度、深度和關聯度,這樣才能在競爭中保持優勢,向顧客提供更好的產品和服務,為創名牌提供堅實的基礎。
(2)戰略規劃
企業通過對外部環境和內部條件的分析,制定名牌戰略的可行性方案,作為名牌戰略規劃,其內容包括:
A、開發設計產品
企業要創名牌,必須開發設計出具有名牌特質的產品,這種開發設計與名牌產品必須具備兩大特點:卓越的質量和完美的設計。產品的特點要具備新穎性和獨特性,這也是創造名牌、滿足消費者的需要不可或缺的條件,隨著人們生活水平的不斷提高,人們對產品的需求,不僅僅停留在經濟實用上,要求越來越高。產品質量是名牌的生命源泉,在創名牌過程中發揮著巨大的作用。優質產品能夠給顧客帶來更大的利益和滿足,能夠減少顧客的購買風險和代價。因此,人們通常傾向於購買優質產品,使用之後感到滿意,還會不斷重復購買,並向親朋好友推薦。相反,消費者不但不會購買而且會勸阻周圍人購買。因此,卓越的產品質量是敲開市場的大門,順利進入市場並不斷擴大和維護市場佔有率的最根本手段。隨著科學技術和經濟的發展,產品優質化的趨勢越來越明顯,企業單靠提高產品質量難以獲得明顯的競爭優勢。另一方面,消費者收入水平不斷提高,消費觀念由產品的經濟實用轉向產品的美觀大方和新穎別致。在這種情況下,傳統的競爭手段很難打動消費者,所以,產品設計已成為企業創名牌,提高競爭力和經濟效益的主導環節和手段。結構和外觀的創造融合了現代科學技術,社會文化,不但追求產品經濟實用,如降低成本、提高功效,而且追求產品方便靈活,美觀精緻和獨特性。另外還能延長產品生命周期,引導消費,創造市場,因此,對提高企業經濟效益和市場競爭力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。如70年代末,日本的 「松下」、「日立」、「索尼」等公司涌現出一大批「小、巧、精、美」的產品,開創了消費新潮,使企業名利雙收。
B、價格
名牌本身就是一種價值,但高價並不一定能創造名牌,價格是市場競爭的利器,更是樹立名牌形象的有力手段,企業在定價時應注意以下因素:1、決定價格的主要因素有三點:即產品價值、成本費用和市場供求;2、定價目標和方法應以銷售利潤率為轉移,但須兼顧企業的名牌形象,即企業應有長期的戰略目標,不拘泥於暫時的得失;3、定價策略是贏得顧客,樹立名牌形象的工具之一,企業在靈活運用定價藝術和技巧時,可根據具體情景選擇如下策略:心理定價策略、折扣定價策略、差價策略、階段定價策略、相關產品合格策略。
C、分銷
分銷是指銷售渠道的設計選擇與管理。最佳銷售渠道受到產品、消費者、企業自身、中間商、經濟環境等多種因素的影響。企業在實施名牌戰略中,應在權衡分析的基礎上,確定分銷渠道的長短寬窄,爭取以最低的成本達到最大的市場覆蓋面。建立和維護企業產品的營銷網路,這是服務顧客,創造名牌的基本立足點。
D、促銷
這是名牌戰略的核心任務,也是最富變化的營銷策略。企業在利用促銷策略實施名牌戰略轉移時應注意:1、選擇適當促銷組合,公共關系、營業推廣、人員推銷構成了促銷策略組合,企業應綜合運用各種促銷方式,同時兼顧目標、產品、市場等影響因素;2、公共關系和營業推廣也是實施名牌戰略的重要立足點,更是樹立企業良好社會形象的重要手段;3、在人員推銷時,要建立和管理好企業銷售隊伍,通過培訓不斷提高推銷人員的促銷技巧和整體素質。
(二) 以人為本,強化管理
實施名牌規范化管理是企業實施名牌戰略立足點之一,企業在創建名牌產品時,不但要在質量、技術、設備等「硬體」上進行管理,還要不斷提高運用理念、理想等「軟體」管理企業的水平,促進企業管理水平的全面提高。但無論「硬體」還是「軟體」究其根本還是要靠企業人力資源的開發和管理,實施名牌戰略堅持「以人為本」促進企業管理水平全面提高,人是提高產品質量、強化管理、搞好服務乃至塑造企業形象的根本。經濟發展的歷程表明:企業創新以及名牌戰略的實施必須建立在充分地調動和有效的使用人力資源的基礎上,發揮人的積極性、主動性、創造性。
企業的管理基礎是「以人為本」,它要求經營者、管理者不斷樹立危機意識、改革意識、創新精神。名牌企業正是以這種強烈的意識,不斷促進企業創新,以國內外成功先進管理經驗推動企業管理上新台階。例如:海爾集團實施名牌規模化經營,公司注冊「海爾」作為自己的商標,以品牌為龍頭,通過科學的管理對企業進行重組和擴張,以無形的資產帶動有形資產,創辦了自願聯合,優勢互補,風險共擔,利益共享的科、工、貿一體的現代化企業集團。
(三) 優質服務
名牌產品必須要與「名牌服務」相配套。現代商業營銷學和企業文化學非常重視「服務增值」,因為向顧客提供優質完善的服務對於企業創名牌具有重大的意義。首先,優質的服務可以促進產品銷售、從而擴大企業及其品牌的知名度。當今市場競爭激烈,核心產品形成產品正趨向同質化,普通消費者已難以辨別出不同企業的產品在這兩個層次上的明顯差異,這就使得服務的地位大為提高,成為產品競爭的另一重要方面。誰能提供優質完善的服務,誰就能在產品競爭中脫穎而出,贏得消費者的偏愛,從而增加銷量,擴大企業及其品牌的知名度。其次,優質完善的服務能減少消費者的錯誤購買,使用不當,能對各種問題進行及時的處理和解決,因而可以減少顧客的風險和損失,具有維護企業和品牌的形象。優質完善的服務包含了許多附件利益,如免費送貨、維修、培訓等,因此,能夠增加顧客的滿意程度。另外,優質完善的服務是企業向顧客表達尊重的最好方式,無論何時何地,企業對顧客的詢問、要求、問題都給予及時地答復、處理會讓顧客感到價格受到了極大的尊重,獲得心理上的極大滿足,因此企業及其品牌的形象就會在顧客心目中生根發芽,不斷提升和強化。
(四) 企業創立名牌的輔助戰略
卓越的產品質量,精銳的產品設計、科學的管理和優質完善的服務為企業創名牌奠定了堅定的基礎,但企業要創造出真正的名牌,還要輔助戰略的支持、配合。輔助戰略是指企業對創名牌的輔助性工作進行規劃、設計和實施的過程。輔助性工作主要有品牌設計、包裝設計、對外宣傳等,其目的要表現傳達企業產品和服務的獨特魅力,擴大品牌的知名度,樹立品牌形象。
在現代經濟活動中,由於市場空間廣闊,競爭者眾多以及消費的時間、知識、經驗的有限性,致使一個企業的產品無論質量如何卓越,設計如何精美、服務如何完善,如果沒有良好的表現、表達方式和強有力的宣傳,也難以為廣大消費者所了解,更不可能在消費者心目中樹立起良好的獨特形象,因此,創名牌的企業除了要實施好核心戰略外,還必須認真制定和實施輔助戰略,做好輔助性工作。
A、品牌設計
名牌是指著名品牌,因此,企業要創名牌就必須擁有自己的品牌。品牌在企業的營銷活動中發揮著重要作用,不但有利於消費者識別產品、保護消費者和企業的利益,而且有利於企業進行廣告宣傳,擴大事業領域。可以說品牌是企業和產品的象徵和代表。因此,創名牌的企業不但要生產高質精美的產品和提供完善的服務而且還需設計和擁有高品味的能充分表現企業和產品特質的品牌。
B、包裝設計
產品包裝不但具有保護產品、方便儲運的作用,而且是直接影響產品競爭能力的重要因素。優秀的產品包裝能夠美化產品、提高產品檔次、增加吸引,有助於樹立企業及其品牌形象。因此,企業應重視包裝設計,將其當作樹立品牌形象的銳利武器。名牌產品的包裝應達到下列要求:保護產品、便於儲運和使用;反映產品內在價值;新穎別致;美觀大方;符合法規、習俗。
C、廣告宣傳
廣告宣傳對創名牌發揮著巨大的作用,在名牌戰略中佔有非常重要的地位。名牌是高知名度,高美譽度和高佔有率的品牌,沒有廣告宣傳,一個品牌要實現這「三高」是很難想像的。在現代社會中,企業所面臨的外部經濟環境是競爭者眾多、市場空間廣闊。在這種環境下,企業創名牌僅靠其他推廣手段如人員推銷、營業推廣、公共關系,很難將一個品牌變為名牌。而廣告宣傳具有信息傳遞快、覆蓋范圍廣、能夠反復宣傳等特點,能夠迅速有效地提高品牌的知名度。廣告宣傳還具有很強的表達和表現能力,藉助這種能力企業不但能夠把卓越的產品質量、精美的產品設計、完善的服務等信息傳達到眾多的消費者,而且能夠塑造獨特的品牌形象,提升品牌的美譽度,從而極大地促進產品銷售,提高佔有率。廣告宣傳在創名牌中作用是巨大的,但要真正發揮作用,必須對廣告宣傳進行精心的規劃設計,做好創意新穎獨特且富有吸引力、廣告媒體和時間選擇恰當合理。
(五) 企業名牌維護戰略
企業千心萬苦創出名牌之後,仍不能鬆懈,而要對名牌進行精心的呵護,否則名牌會很快衰落,消失在洶涌澎湃的商潮之中,究其原因不外乎兩個方面:一是企業自己倒牌子,企業創出名牌之後,不思進取、缺乏創新,導致自己品牌逐漸失寵於市場;二是企業不注意對自己的名牌進行保護,讓別人鑽了空子。名牌蘊涵著巨大的利益,很多人對之虎視眈眈,想盡辦法從中謀取利益,如搶注名牌商標,仿冒名牌商標、生產假冒名牌產品等,其結果是破壞了名牌聲譽。因此,創出名牌的企業必須高度重視名牌的維護,並制訂和實施名牌維護戰略以確保名牌經久不衰,青春永駐。根據對導致名牌衰落原因的分析,名牌維護戰略應當是強化經營管理,不斷創新,為名牌提供堅實的基礎,並運用法律的武器和其他手段保護名牌不受侵害。
三、家電行業名牌戰略的誤區
1、認為名牌戰略是大企業的專利,中小企業甚至是困難企業認為名牌戰略與自己無關。其實,企業不是等做大了再搞名牌戰略,而是應該利用名牌戰略把企業搞大。名牌戰略是企業從小變大的催化劑,是以小成長到大的重要橋梁,而不是等到大了以後才能收獲的成果。海爾就樹立了最現實的榜樣,早在1985年,也就是海爾還剛起步,正處在困難階段,就明確提出了創名牌的目標。著名的砸冰箱事件就發生在1985年,76台冰箱的損失造就了海爾一絲不苟的名聲,為以後的發展打下了基礎。
2、認為名牌可以一蹴而就,急於求成,尋找捷徑,以致誤入歧途。有些企業在認識到名牌的重要性之後,企圖在一個早晨就把自己打造成名牌;有的花錢買榮譽,認為獎杯一到手,名牌也就到手了;有的…….。事實證明,這些辦法的結果最好也就是出現一些流星式的所謂「名牌企業」,更多的是花錢打了水漂。名牌像一切有生命的東西,是逐步成長起來的。所有真心搞名牌戰略的人,必須踏下心來,准備並實際做持續的努力。海爾在名牌的培育上就遵循了循序漸進、逐步提高的原則,海爾發展到今天,大約經歷了這樣幾個階段:1984年-1991年為確立名牌階段,1985年「砸冰箱」事件是這階段開始的標志,1991年獲馳名商標是這階段的結束;1992年-1998年為迅速擴張階段,這期間,海爾兼並了18家虧損企業,使規模得到空前擴張,名聲也逐步提高;1999年到現在為國際化提升階段,在國內坐穩位子後,海爾不失時機的進入國際化經營新階段。
3、認為名牌就是名聲,無論用什麼辦法,把自己的名聲搞大了就可以創成名牌了。企業實施名牌戰略應抓住名牌的實質,應理清企業和消費者的關系、企業和企業的關系、企業內部有形和無形的關系。海爾在名牌戰略的實際操作中深刻把握了名牌的實質,可以用海爾的三句話來概括:一是「真誠到永遠」,對消費者真誠到永遠,換取的是消費者對海爾的信任和喜愛,不是一時的而是永遠的。二是「追求卓越」,要干就爭第一,這句話包含了企業和企業之間的關系,名牌企業在各個企業中不是普通的一員,而必須是佼佼者、領先者、出類拔萃者。三是「先造勢,後謀利」,名牌必須具備有形資產和無形資產之間良性循環的關系,既善於用有形造無形,又善於用無形造有形。1985年砸「冰箱」事件是用有形的東西造就了兩個方面的無形,一個是職工質量的意識,一個是在消費者中造就了自己的信譽,到90年代中期,海爾的大發展階段,用「吃休克魚」的辦法,搞低成本擴張,若不是靠名牌做基礎,也不可能實現。
四、總述
企業要想長期穩定的發展,不僅要加強生產方面的管理,更要實行名牌戰略、塑造好自己的品牌。名牌戰略對企業的發展具有重要意義和作用,核心戰略、輔助戰略和維護戰略是名牌戰略中不可缺少的一個組成部分,沒有核心戰略,整個名牌戰略便失去了基礎,只重視核心戰略而忽視輔助戰略,核心戰略的成果將很難得到市場的承認,沒有維護戰略,名牌將很難持久永恆。因此,實施名牌戰略的企業應正確理解和處理三者之間的關系,有計劃有步驟地循序漸進。

G. 急急!!!有關企業和諧營銷戰略的東西謝謝,希望大家可以幫我想下!

淺論家電行業名牌戰略

摘要:名牌是企業和產品的象徵和代表,名牌在企業的營銷活動中發揮著重要的作用。名牌不僅可以樹立良好的企業形象,還可以促進產品銷售和提高企業的經濟效益。探討名牌戰略對於企業的經營發展具有重大的現實主義。核心戰略、輔助戰略、維護戰略是名牌戰略中不可缺少的三個組成部分。實施名牌戰略的企業應正確理解名牌戰略的意義和處理三者之間的關系。家電行業在產品名牌的塑造過程中,產品質量和售後服務是最容易出現問題的環節,企業應有一套完整的質量服務體系,使企業不僅能夠塑造名牌,還能使名牌持久永恆。

關鍵詞:名牌、意義、名牌戰略、核心戰略。

隨著經濟的不斷發展,任何一個企業都想擁有一個響當當的品牌,名牌產品不僅可以樹立良好的企業形象,還能滿足消費者高層次消費的需求,例如:「三星」、「飛利浦」等。企業實行名牌戰略可以提高員工的向心力,名牌戰略甚至於是區域經濟發展的龍頭。企業要想塑造一個好的品牌,就需要探討名牌戰略的意義、名牌戰略的構成以及在品牌的塑造過程中所存在的問題。
一、名牌戰略的意義:
企業家制定和實施名牌戰略是社會營銷觀念的當然要求,也是企業實現健康發展的必要經營理念。
1、名牌戰略可以樹立良好的企業形象
企業形象(CI)是企業自身在消費者心目中的地位和價值的體現。良好的企業形象是企事業的一項重要無形資產,也是企業在市場競爭中取勝的有力武器,更是企業在市場競爭中立於不敗之地的有力法寶。名牌戰略與企業形象息息相關,知名品牌往往就是企業形象良好的具體證明。領先名牌戰略而樹立良好企業形象的企業數量眾多,如生產「春蘭」空調的春蘭集團、生產「海爾冰箱」的海爾集團。名牌戰略有助於企業形象的改善,良好的企業形象也有助於名牌戰略的實施,二者相互促進,相互保障。
2、名牌戰略可以促進產品銷售
在殘酷的市場面前,誰能實現產品由生產領域到消費領域這一驚人的跳躍,誰就能佔領市場,就能實現預期的經營目標。營銷是企業的先鋒,也是企業運行的靈魂。名牌戰略作為一種促銷手段可以很好地實現企業預定的銷售目標。消費者也日益認識到名牌的價值之所在,對名牌也越來越情有獨鍾,企業營銷部門如不能抓住名牌戰略這一有力武器,就很可能被成熟的消費者所拋棄。
3、名牌戰略可以提高員工向心力
現代企業管理要高度重視內部團結,團結就是力量,利用各種方式把職工個人目標和企業目標結合起來,使企業在運營過程中不斷滿足職工日益增長的的物質和文化生活的需要。名牌戰略是企業文化的一部分,也是增強企業凝聚力的粘合劑。一個具有知名品牌的企業在內部組織管理中更容易統一意志,協調行動。企業員工的團隊精神和對企業的忠誠度也可通過名牌戰略而培養提高。此種向心力是企業的寶貴財富,也是名牌對思想意識深刻影響的體現。名牌戰略對內還可以提高員工精神上的滿足感和歸屬感,更能調動職工積極性,提高勞動生產率。同時,名牌戰略也有助於企業其他工作的順利開展。
4、名牌戰略有助於提高經濟效益
名牌本身是一種無形的資產,其潛在價值有利於我們開發利用,我們可以利用名牌的光環在投入階段降低成本,如低價采購、低成本籌資等等。我們可以在銷售階段利用名牌戰略提高單價和銷量,從而增加銷售額和利潤總額。這種潛在的名牌效應是企業經營過程中應當很好利用的有價值資源,其使用並不遜於有形資產的作用。依照宏觀經濟環境的變化和企業市場地位的變化,不斷調整公司的組織結構,以適應名牌戰略的市場需求,來提高企業的經濟效益。
5、名牌戰略是區域經濟發展的龍頭
名牌戰略可以一方經濟發展,使地區優勢得以發揮,並以名牌企業產品為核心,形成「互聯網路」。具體而言:(1)優化產業結構,促進資源的優化配置;(2)振興一方經濟,形成新的經濟增長點,開創區域經濟發展新局面;(3)借名牌產品的名氣,提高地區知名度,樹立地區形象,改善本地區內引外聯的軟環境,促進區域經濟整體發展;(4)對企業而言,可以形成名牌產品系列,促進相關產品的崛起。
二、企業名牌戰略的構成
名牌意義重大,這一點我國各級政府和企業界已普遍進一步認識到名牌的重要性,同時很多企業也明確提出實施名牌戰略。然而卻發現很多新名牌曇花一現,很多老品牌紛紛落馬。造成這種現象的重要原因之一是缺乏對名牌戰略構成的理解,致使實施名牌戰略的思想不清、層次不明、重點不突出或舍本求末。因此,探討名牌戰略的構成具有重大的現實意義。名牌戰略應當包括核心戰略、輔助戰略和維護戰略三個組成部分。企業在實施名牌戰略時必須正確理解三者之間的關系,分清輕重緩急,有序推進。
(一) 企業創立名牌的核心戰略
人們信任名牌、追逐名牌,最根本的原因是名牌產品能很好地滿足人們的需要,給人們帶來精神和物質方面的享受。因此,企業創造名牌的核心戰略應當是設計開發滿足市場需要的產品或服務,這是創名牌的基礎。核心戰略包括下列幾個方面內容:
(1)選擇目標市場
企業資源的有限性,使企業不可能為所有的細分市場服務。一個企業如果目標市場選准了,前景不可估量,反之,前景不會很樂觀的。各個細分市場的規模、需求、競爭狀況不同,並不是任何一個細分市場都適合企業進入。因此,企業必須依據自身資源的特點開展調研,選擇能發揮資源優勢且規模適宜、前景看好的細分市場。確定合理的產品組合寬度、深度和關聯度,這樣才能在競爭中保持優勢,向顧客提供更好的產品和服務,為創名牌提供堅實的基礎。
(2)戰略規劃
企業通過對外部環境和內部條件的分析,制定名牌戰略的可行性方案,作為名牌戰略規劃,其內容包括:
A、開發設計產品
企業要創名牌,必須開發設計出具有名牌特質的產品,這種開發設計與名牌產品必須具備兩大特點:卓越的質量和完美的設計。產品的特點要具備新穎性和獨特性,這也是創造名牌、滿足消費者的需要不可或缺的條件,隨著人們生活水平的不斷提高,人們對產品的需求,不僅僅停留在經濟實用上,要求越來越高。產品質量是名牌的生命源泉,在創名牌過程中發揮著巨大的作用。優質產品能夠給顧客帶來更大的利益和滿足,能夠減少顧客的購買風險和代價。因此,人們通常傾向於購買優質產品,使用之後感到滿意,還會不斷重復購買,並向親朋好友推薦。相反,消費者不但不會購買而且會勸阻周圍人購買。因此,卓越的產品質量是敲開市場的大門,順利進入市場並不斷擴大和維護市場佔有率的最根本手段。隨著科學技術和經濟的發展,產品優質化的趨勢越來越明顯,企業單靠提高產品質量難以獲得明顯的競爭優勢。另一方面,消費者收入水平不斷提高,消費觀念由產品的經濟實用轉向產品的美觀大方和新穎別致。在這種情況下,傳統的競爭手段很難打動消費者,所以,產品設計已成為企業創名牌,提高競爭力和經濟效益的主導環節和手段。結構和外觀的創造融合了現代科學技術,社會文化,不但追求產品經濟實用,如降低成本、提高功效,而且追求產品方便靈活,美觀精緻和獨特性。另外還能延長產品生命周期,引導消費,創造市場,因此,對提高企業經濟效益和市場競爭力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。如70年代末,日本的 「松下」、「日立」、「索尼」等公司涌現出一大批「小、巧、精、美」的產品,開創了消費新潮,使企業名利雙收。
B、價格
名牌本身就是一種價值,但高價並不一定能創造名牌,價格是市場競爭的利器,更是樹立名牌形象的有力手段,企業在定價時應注意以下因素:1、決定價格的主要因素有三點:即產品價值、成本費用和市場供求;2、定價目標和方法應以銷售利潤率為轉移,但須兼顧企業的名牌形象,即企業應有長期的戰略目標,不拘泥於暫時的得失;3、定價策略是贏得顧客,樹立名牌形象的工具之一,企業在靈活運用定價藝術和技巧時,可根據具體情景選擇如下策略:心理定價策略、折扣定價策略、差價策略、階段定價策略、相關產品合格策略。
C、分銷
分銷是指銷售渠道的設計選擇與管理。最佳銷售渠道受到產品、消費者、企業自身、中間商、經濟環境等多種因素的影響。企業在實施名牌戰略中,應在權衡分析的基礎上,確定分銷渠道的長短寬窄,爭取以最低的成本達到最大的市場覆蓋面。建立和維護企業產品的營銷網路,這是服務顧客,創造名牌的基本立足點。
D、促銷
這是名牌戰略的核心任務,也是最富變化的營銷策略。企業在利用促銷策略實施名牌戰略轉移時應注意:1、選擇適當促銷組合,公共關系、營業推廣、人員推銷構成了促銷策略組合,企業應綜合運用各種促銷方式,同時兼顧目標、產品、市場等影響因素;2、公共關系和營業推廣也是實施名牌戰略的重要立足點,更是樹立企業良好社會形象的重要手段;3、在人員推銷時,要建立和管理好企業銷售隊伍,通過培訓不斷提高推銷人員的促銷技巧和整體素質。
(二) 以人為本,強化管理
實施名牌規范化管理是企業實施名牌戰略立足點之一,企業在創建名牌產品時,不但要在質量、技術、設備等「硬體」上進行管理,還要不斷提高運用理念、理想等「軟體」管理企業的水平,促進企業管理水平的全面提高。但無論「硬體」還是「軟體」究其根本還是要靠企業人力資源的開發和管理,實施名牌戰略堅持「以人為本」促進企業管理水平全面提高,人是提高產品質量、強化管理、搞好服務乃至塑造企業形象的根本。經濟發展的歷程表明:企業創新以及名牌戰略的實施必須建立在充分地調動和有效的使用人力資源的基礎上,發揮人的積極性、主動性、創造性。
企業的管理基礎是「以人為本」,它要求經營者、管理者不斷樹立危機意識、改革意識、創新精神。名牌企業正是以這種強烈的意識,不斷促進企業創新,以國內外成功先進管理經驗推動企業管理上新台階。例如:海爾集團實施名牌規模化經營,公司注冊「海爾」作為自己的商標,以品牌為龍頭,通過科學的管理對企業進行重組和擴張,以無形的資產帶動有形資產,創辦了自願聯合,優勢互補,風險共擔,利益共享的科、工、貿一體的現代化企業集團。
(三) 優質服務
名牌產品必須要與「名牌服務」相配套。現代商業營銷學和企業文化學非常重視「服務增值」,因為向顧客提供優質完善的服務對於企業創名牌具有重大的意義。首先,優質的服務可以促進產品銷售、從而擴大企業及其品牌的知名度。當今市場競爭激烈,核心產品形成產品正趨向同質化,普通消費者已難以辨別出不同企業的產品在這兩個層次上的明顯差異,這就使得服務的地位大為提高,成為產品競爭的另一重要方面。誰能提供優質完善的服務,誰就能在產品競爭中脫穎而出,贏得消費者的偏愛,從而增加銷量,擴大企業及其品牌的知名度。其次,優質完善的服務能減少消費者的錯誤購買,使用不當,能對各種問題進行及時的處理和解決,因而可以減少顧客的風險和損失,具有維護企業和品牌的形象。優質完善的服務包含了許多附件利益,如免費送貨、維修、培訓等,因此,能夠增加顧客的滿意程度。另外,優質完善的服務是企業向顧客表達尊重的最好方式,無論何時何地,企業對顧客的詢問、要求、問題都給予及時地答復、處理會讓顧客感到價格受到了極大的尊重,獲得心理上的極大滿足,因此企業及其品牌的形象就會在顧客心目中生根發芽,不斷提升和強化。
(四) 企業創立名牌的輔助戰略
卓越的產品質量,精銳的產品設計、科學的管理和優質完善的服務為企業創名牌奠定了堅定的基礎,但企業要創造出真正的名牌,還要輔助戰略的支持、配合。輔助戰略是指企業對創名牌的輔助性工作進行規劃、設計和實施的過程。輔助性工作主要有品牌設計、包裝設計、對外宣傳等,其目的要表現傳達企業產品和服務的獨特魅力,擴大品牌的知名度,樹立品牌形象。
在現代經濟活動中,由於市場空間廣闊,競爭者眾多以及消費的時間、知識、經驗的有限性,致使一個企業的產品無論質量如何卓越,設計如何精美、服務如何完善,如果沒有良好的表現、表達方式和強有力的宣傳,也難以為廣大消費者所了解,更不可能在消費者心目中樹立起良好的獨特形象,因此,創名牌的企業除了要實施好核心戰略外,還必須認真制定和實施輔助戰略,做好輔助性工作。
A、品牌設計
名牌是指著名品牌,因此,企業要創名牌就必須擁有自己的品牌。品牌在企業的營銷活動中發揮著重要作用,不但有利於消費者識別產品、保護消費者和企業的利益,而且有利於企業進行廣告宣傳,擴大事業領域。可以說品牌是企業和產品的象徵和代表。因此,創名牌的企業不但要生產高質精美的產品和提供完善的服務而且還需設計和擁有高品味的能充分表現企業和產品特質的品牌。
B、包裝設計
產品包裝不但具有保護產品、方便儲運的作用,而且是直接影響產品競爭能力的重要因素。優秀的產品包裝能夠美化產品、提高產品檔次、增加吸引,有助於樹立企業及其品牌形象。因此,企業應重視包裝設計,將其當作樹立品牌形象的銳利武器。名牌產品的包裝應達到下列要求:保護產品、便於儲運和使用;反映產品內在價值;新穎別致;美觀大方;符合法規、習俗。
C、廣告宣傳
廣告宣傳對創名牌發揮著巨大的作用,在名牌戰略中佔有非常重要的地位。名牌是高知名度,高美譽度和高佔有率的品牌,沒有廣告宣傳,一個品牌要實現這「三高」是很難想像的。在現代社會中,企業所面臨的外部經濟環境是競爭者眾多、市場空間廣闊。在這種環境下,企業創名牌僅靠其他推廣手段如人員推銷、營業推廣、公共關系,很難將一個品牌變為名牌。而廣告宣傳具有信息傳遞快、覆蓋范圍廣、能夠反復宣傳等特點,能夠迅速有效地提高品牌的知名度。廣告宣傳還具有很強的表達和表現能力,藉助這種能力企業不但能夠把卓越的產品質量、精美的產品設計、完善的服務等信息傳達到眾多的消費者,而且能夠塑造獨特的品牌形象,提升品牌的美譽度,從而極大地促進產品銷售,提高佔有率。廣告宣傳在創名牌中作用是巨大的,但要真正發揮作用,必須對廣告宣傳進行精心的規劃設計,做好創意新穎獨特且富有吸引力、廣告媒體和時間選擇恰當合理。
(五) 企業名牌維護戰略
企業千心萬苦創出名牌之後,仍不能鬆懈,而要對名牌進行精心的呵護,否則名牌會很快衰落,消失在洶涌澎湃的商潮之中,究其原因不外乎兩個方面:一是企業自己倒牌子,企業創出名牌之後,不思進取、缺乏創新,導致自己品牌逐漸失寵於市場;二是企業不注意對自己的名牌進行保護,讓別人鑽了空子。名牌蘊涵著巨大的利益,很多人對之虎視眈眈,想盡辦法從中謀取利益,如搶注名牌商標,仿冒名牌商標、生產假冒名牌產品等,其結果是破壞了名牌聲譽。因此,創出名牌的企業必須高度重視名牌的維護,並制訂和實施名牌維護戰略以確保名牌經久不衰,青春永駐。根據對導致名牌衰落原因的分析,名牌維護戰略應當是強化經營管理,不斷創新,為名牌提供堅實的基礎,並運用法律的武器和其他手段保護名牌不受侵害。
三、家電行業名牌戰略的誤區
1、認為名牌戰略是大企業的專利,中小企業甚至是困難企業認為名牌戰略與自己無關。其實,企業不是等做大了再搞名牌戰略,而是應該利用名牌戰略把企業搞大。名牌戰略是企業從小變大的催化劑,是以小成長到大的重要橋梁,而不是等到大了以後才能收獲的成果。海爾就樹立了最現實的榜樣,早在1985年,也就是海爾還剛起步,正處在困難階段,就明確提出了創名牌的目標。著名的砸冰箱事件就發生在1985年,76台冰箱的損失造就了海爾一絲不苟的名聲,為以後的發展打下了基礎。
2、認為名牌可以一蹴而就,急於求成,尋找捷徑,以致誤入歧途。有些企業在認識到名牌的重要性之後,企圖在一個早晨就把自己打造成名牌;有的花錢買榮譽,認為獎杯一到手,名牌也就到手了;有的…….。事實證明,這些辦法的結果最好也就是出現一些流星式的所謂「名牌企業」,更多的是花錢打了水漂。名牌像一切有生命的東西,是逐步成長起來的。所有真心搞名牌戰略的人,必須踏下心來,准備並實際做持續的努力。海爾在名牌的培育上就遵循了循序漸進、逐步提高的原則,海爾發展到今天,大約經歷了這樣幾個階段:1984年-1991年為確立名牌階段,1985年「砸冰箱」事件是這階段開始的標志,1991年獲馳名商標是這階段的結束;1992年-1998年為迅速擴張階段,這期間,海爾兼並了18家虧損企業,使規模得到空前擴張,名聲也逐步提高;1999年到現在為國際化提升階段,在國內坐穩位子後,海爾不失時機的進入國際化經營新階段。
3、認為名牌就是名聲,無論用什麼辦法,把自己的名聲搞大了就可以創成名牌了。企業實施名牌戰略應抓住名牌的實質,應理清企業和消費者的關系、企業和企業的關系、企業內部有形和無形的關系。海爾在名牌戰略的實際操作中深刻把握了名牌的實質,可以用海爾的三句話來概括:一是「真誠到永遠」,對消費者真誠到永遠,換取的是消費者對海爾的信任和喜愛,不是一時的而是永遠的。二是「追求卓越」,要干就爭第一,這句話包含了企業和企業之間的關系,名牌企業在各個企業中不是普通的一員,而必須是佼佼者、領先者、出類拔萃者。三是「先造勢,後謀利」,名牌必須具備有形資產和無形資產之間良性循環的關系,既善於用有形造無形,又善於用無形造有形。1985年砸「冰箱」事件是用有形的東西造就了兩個方面的無形,一個是職工質量的意識,一個是在消費者中造就了自己的信譽,到90年代中期,海爾的大發展階段,用「吃休克魚」的辦法,搞低成本擴張,若不是靠名牌做基礎,也不可能實現。
四、總述
企業要想長期穩定的發展,不僅要加強生產方面的管理,更要實行名牌戰略、塑造好自己的品牌。名牌戰略對企業的發展具有重要意義和作用,核心戰略、輔助戰略和維護戰略是名牌戰略中不可缺少的一個組成部分,沒有核心戰略,整個名牌戰略便失去了基礎,只重視核心戰略而忽視輔助戰略,核心戰略的成果將很難得到市場的承認,沒有維護戰略,名牌將很難持久永恆。因此,實施名牌戰略的企業應正確理解和處理三者之間的關系,有計劃有步驟地循序漸進。

H. 企業名牌戰略的核心戰略

人們信任名牌、追逐名牌,最根本的原因是名牌產品能夠很好地滿足人們的需要。因此,企業創名牌的核心戰略應當是設計開發滿足市場需要的產品或服務,這是創名牌的基礎。核心戰略包括下列幾個方面內容: 企業通過對外部環境和內部條件的分析,制定名牌名牌戰略的可行性方案,作為名牌戰略規劃,具體內容包括:
(1)開發設計產品
企業要創名牌,必須開發設計出具有名牌特質的產品。這種開發設計與名牌產品必須具備兩大特點:卓越的質量和完美的設計。產品質量是名牌的生命源泉,在創名牌過程中發揮著巨大的作用。優質產品能夠給顧客帶來更大的利益和滿足,能夠減少顧客的購買風險和代價。因此,卓越的產品質量是敲開市場大門,順利進入市場並不斷擴大和維護市場佔有率的最根本的手段。另一方面,消費者收入水平不斷提高,消費觀念由產品的經濟實用轉向產品的美觀大方和新穎別致。在這種情況下,傳統的競爭手段很難打動消費者,所以,產品設計已成為企業創名牌,提高競爭力和經濟效益的主導環節和手段。結構和外觀的創造融合了現代科學技術,社會文化,不但追求產品經濟實用,而且追求產品方便靈活,美觀精緻和獨特性。另外還能處長產品生命周期,引導消費,創造市場,因此,對提高企業經濟效益和市場競 爭力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。
(2)價格
名牌本身就是一種價值,但高價並不一定能創造名牌。價格是市場競爭的利器,更是樹立名牌形象的有力手段,企業在定價時應注意以下因素:
①決定價格的主要因素有三點,即產品價值,成本費用和市場供求;
②定價目標和方法應以銷售利潤率為轉移,但須兼顧企業的名牌形象,即企業應有長期的戰略目標,不拘泥於暫時的得失;
③定價策略是贏得顧客,樹立名牌形象的工具之一,企業在靈活運用定價藝術和技巧時,可根據具體情景選擇如下策略:心理定價策略、折扣定價策略、差價策略、階段定價策略、相關產品合格策略。
(3)分銷
分銷是指銷售渠道的設計選擇與管理。最佳銷售渠道受到產品、消費者、企業自身、中間商、經濟環境等多種因素的影響。企業在實施名牌戰略中,應在權衡分析的基礎上,確定分銷渠道的長短寬窄,爭取以最低的成本達到最大的市場覆蓋面。建立和維護企業產品的營銷網路,這是服務顧客,創造名牌的基本立足點。
(4)促銷
這是名牌戰略的核心任務,也是最富變化、最有微型機的營銷策略。
企業在利用促銷策略實施名牌戰略時應注意:
①選擇適當促銷組合、公共關系、營業推廣、人員推銷構成了促銷策略組合,企業應綜合運用各種促銷方式,同時兼顧目標,產品、市場等影響因素;
②公共關系和營業推廣也是實施名牌戰略的重要立足點,更是樹立企業良好社會形象的重要手段;
③在人員推銷時,要建立和管理好企業銷售隊伍,通過培訓不斷提高推銷人員的促銷技巧和整體素質。
以人為本強化管理
實施名牌規范化管理是企業實施名牌戰略立足點之一,企業在創建名牌產品時,不但要在量上、技術、設備等硬體上進行管理,還要不斷提高運用信念、理想等軟體管理企業的水平,促進企業管理水平的全面提高。但無論硬體還是軟體究其根本還是要靠企業人力資源的開發和管理。實施名牌戰略發布堅持以人為本促進企業管理水平全面提高,人是提高產品質量,強化管理、搞好服務乃至塑造企業形象的根本。企業的管理基礎是以人為本它要求經營者,管理者不斷樹立危機意識、改革意識、創新精神。名牌企業正是以這種強烈的意識,不斷促進企業創新,以國內外成功先進管理經驗 推動企業管理上新台階。
優質服務
名牌產品必須要與名牌服務相配套。
首先,優質的服務可以促進產品銷售、從而擴大企業及其品牌的知名度。
其次,優質完善的服務能減少消費者的錯誤購買, 使用不當,能對各種問題進行及時的處理和解決,因而可以減少顧客的風險和損失,具有維護企業和品牌美譽度的作用。
第三,優質完善的服務可以增加顧客的利益,從而利於提升企業和品牌的形象。因此企業及其品牌的形象就會在顧客心目中生要發芽,不斷提升和強化。

I. 名牌戰略的構成

名牌戰略應當包括核心戰略、輔助戰略和維護戰略等三個組成部分。企業在實施名牌戰略時必須正確理解三者之間的關系,分清輕重緩急,有序推進。 人們信任名牌、追逐名牌,最根本的原因是名牌產品能夠很好地滿足人們的需要。因此,企業創名牌的核心戰略應當是設計開發滿足市場需要的產品或服務,這是創名牌的基礎。核心戰略包括下列幾個方面內容:
1、選擇目標市場 企業資源的有限性,使企業不可能為所有的細分市場服務。各個細分市場的規模 、需求、競爭狀況不同,並不是任何一個細分市場都適合企業進入。因此,企業必須依據自身資源的特點開展調研,選擇能發揮資源優勢且規模適宜、前景看好的細分市場。確定合理的產品組合寬度、深度和關聯度,這樣才能在競爭中保持優勢,向顧客提供更好的產品和服務,為創名牌提供堅實的基礎。正確選擇目標市場是創 名牌的前提。
2、戰略規劃 企業通過對外部環境和內部條件的分析,制定名牌名牌戰略的可行性方案,作為名牌戰略規劃,具體內容包括:
(1)開發設計產品 企業要創名牌,必須開發設計出具有名牌特質的產品。這種開發設計與名牌產品必須具備兩大特點:卓越的質量和完美的設計。產品質量是名牌的生命源泉,在創名 牌過程中發揮著巨大的作用。優質產品能夠給顧客帶來更大的利益和滿足,能夠減少顧客的購買風險和代價。因此,卓越的產品質量是敲開市場大門,順利進入市場並不斷擴大和維護市場佔有率的最根本的手段。另一方面,消費者收入水平不斷提高,消費觀念由產品的經濟實用轉向產品的美觀大方和新穎別致。在這種情況下, 傳統的競爭手段很難打動消費者,所以,產品設計已成為企業創名牌,提高競爭力和經濟效益的主導環節和手段。結構和外觀的創造融合了現代科學技術,社會文化,不但追求產品經濟實用,而且追求產品方便靈活,美觀精緻和獨特性。另外還能處長產品生命周期,引導消費,創造市場,因此,對提高企業經濟效益和市場競 爭力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。
(2)價格 名牌本身就是一種價值,但高價並不一定能創造名牌。價格是市場競爭的利器,更是樹立名牌形象的有力手段,企業在定價時應注意以下因素:
①決定價格的主要因素有三點,即產品價值,成本費用和市場供求;
②定價目標和方法應以銷售利潤率為轉移,但須兼顧企業的名牌形象,即企業應有長期的戰略目標,不拘泥於暫時的得失;
③定價策略是贏得顧客,樹立名牌形象的工具之一,企業在靈活運用定價藝術和技巧時,可根據具體情景選擇如下策略:心理定價策略、折扣定價策略、差價策略、階段定價策略、相關產品合格策略。
(3)分銷 分銷是指銷售渠道的設計選擇與管理。最佳銷售渠道受到產品、消費者、企業自身、中間商、經濟環境等多種因素的影響。企業在實施名牌戰略中,應在權衡分析的 基礎上,確定分銷渠道的長短寬窄,爭取以最低的成本達到最大的市場覆蓋面。建立和維護企業產品的營銷網路,這是服務顧客,創造名牌的基本立足點。
(4)促銷 這是名牌戰略的核心任務,也是最富變化、最有微型機的營銷策略。
企業在利用促銷策略實施名牌戰略時應注意:
①選擇適當促銷組合、公共關系、營業推廣、人員推銷構成了促銷策略組合,企業應綜合運用各種促銷方式,同時兼顧目標,產品、市場等影響因素;
②公共關系和營業推廣也是實施名牌戰略的重要立足點,更是樹立企業良好社會形象的重要手段;
③在人員推銷時,要建立和管理好企業銷售隊伍,通過培訓不斷提高推銷人員的促銷技巧和整體素質。
3、以人為本強化管理 實施名牌規范化管理是企業實施名牌戰略立足點之一,企業在創建名牌產品時,不但要在量上、技術、設備等硬體上進行管理,還要不斷提高運用信念、理想等軟體管理企業的水平,促進企業管理水平的全面提高。但無論硬體還是軟體究其根本還是要靠企業人力資源的開發和管理。實施名牌戰略發布堅持以人為本促進企業管理水平全面提高,人是提高產品質量,強化管理、搞好服務乃至塑造企業形象的根本。企業的管理基礎是以人為本它要求經營者,管理者不斷樹立危機意識、改革意識、創新精神。名牌企業正是以這種強烈的意識,不斷促進企業創新,以國內外成功先進管理經驗 推動企業管理上新台階。
4、優質服務 名牌產品必須要與名牌服務相配套。首先,優質的服務可以促進產品銷售、從而擴大企業及其品牌的知名度。其次,優質完善的服務能減少消費者的錯誤購買, 使用不當,能對各種問題進行及時的處理和解決,因而可以減少顧客的風險和損失,具有維護企業和品牌美譽度的作用。第三,優質完善的服務可以增加顧客的利 益,從而利於提升企業和品牌的形象。因此企業及其品牌的形象就會在顧客心目中生要發芽,不斷提升和強化。 卓越的產品質量、精減的產品設計、科學的管理和優質完善的服務為企業創名牌奠定了堅定的基礎,但企業要創造出真正的名牌,還需輔助戰略的支持、配合、輔助 戰略是指企業對創名牌的輔助性工作進行規劃,設計和實施的過程。輔助性工作主要有品牌設計、包裝設計、對外宣傳等,其目的是表現傳達企業產品和服務的優秀 品質和獨特魅力,擴大品牌的知名度,樹立品牌形象。
1、品牌設計 名牌是指著名品牌。品牌在企業的營銷活動中發揮著重要作用,不但有利於消費者識別產品、保護消費者和企業的利益,而且有利於企業進行廣告宣傳,擴大事業領 域。因此,創名牌的企業不但要生產高質精美的產品和提供完善的服務而且還需設計和擁有高品味的能充分表現企業和產品特質的品牌。
2、包裝設計 產品包裝不但具有保護產品、方便儲運的作用,而且是直接影響產品競爭能力的重要因素。優秀的產品包裝能夠美化產品、提高產品檔次、增加吸引,有助於樹立企 業及其品牌形象。因此,企業應重視包裝設計,將其當作樹立品牌形象的銳利武器。名牌產品的包裝應達到下列要求:保護產品、便於儲運和使用;反映產品內在價 值;新穎別致、美觀大方;符合法規、習俗。
3、廣告宣傳 在現代社會中,企業所面臨的外部經濟環境是競爭者眾多、市場空間廣闊。在這種環境下,企業創名牌僅靠其他推廣手段如人員推銷、營業推廣、公共關系,很難將 一個品牌變為名牌。而廣告宣傳具有信息傳遞快、覆蓋范圍廣、能夠反復宣傳等特點,能夠迅速有效地提高品牌的知名度。廣告宣傳還具有很強的表達和表現能力, 藉助這種能力企業不但能夠把卓越的產品質量、精美的產品設計、完善的服務等信息傳達到眾多的消費者,而且能夠塑造獨特的品牌形象,提升品牌的美譽度,從而 極大地促進產品銷售,提高佔有率。 廣告宣傳在創名牌中的作用是巨大的,但要真正發揮作用,必須對廣告宣傳進行精心的規劃設計,做好創意新穎獨特且富有吸引力、廣告媒體和時間選擇恰當合理。 企業千辛萬苦創出名牌之後,仍不能鬆懈,而要對名牌進行精心的呵護,否則名牌會很快衰落,消失在洶涌澎湃的商潮之中。究其原因不外乎兩個方面:一是企業自 己倒牌子。一是企業不注意對自己的名牌進行保護,讓別人鑽空子。因此,創出名牌的企業必須高度重視名牌的維護,並制訂和實施名牌維護戰略以確保名牌經久不衰、青春永駐。根據對導致名牌衰落原因的分析,名牌維護戰略應當是強化經營管理,不斷創新,為名牌提供堅實的基礎,並運用法律武器和其他手段保護名牌不受 侵害。
名牌戰略對企業而言具有重要的意義和作用。核心戰略、輔助戰略、維護戰略是名牌戰略中不可或缺的三個組成部分。沒有核心戰略,整個名牌戰略便失去了基礎,只重視核心戰略而忽視輔助戰略,核心戰略的成果將很難得到市場的承認;沒有維護戰略,名牌將很難持久永恆。因此,實施名牌戰略的企業應正確理解和處理三者之間的關系,有計劃有步驟地循序推進。

J. 下面一段翻譯成英文: 網路環境下企業創名牌的營銷策略  摘要  人類進入21世紀,

Humans
entered in twenty-first Century, along with the popularization of the concept of network
marketing and the
small and medium-sized enterprise theory and method of the network marketing knowledge, more and more small and medium-sized enterprises to network marketing, network marketing to create
the
brand more and
more attention,
and has been the
rapid development,
so that in recent
years, many
domestic and foreign enterprises in the short term to grow rapidly and become a well-known brand. With the continuous penetration of the
Internet in social life, economic development and the improvement of people's
living standard,
the network marketing has become a necessary means of market competition, is the inevitable trend of
enterprise marketing.
In this paper, corporate marketing activities in the brand strategy is discussed on the Internet, from the
characteristics of
the network economy, analyzes the development status of the network
marketing
brand, and puts forward
the
enterprise marketing on the network can use the brand strategy,
in order to give
the enterprise with
the
reference.

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