銷售只是營銷活動的開端

❶ 為什麼說市場營銷不單純是產品的銷售活動

市場營銷，其核心是以消費者為導向，消費者或客戶需求什麼，企業就生產、提供什麼。屬於內一種由容外向內的思維方式，與傳統的那種以現有的產品或服務來吸引顧客的由內向外的思維方式（銷售）恰恰相反。它首先要研究人們想要或需要的的產品和服務是什麼，其次是研究如何提供比競爭者更能滿足消費者需求的產平或服務。其最重要的要素就是整合。 就此而論，銷售只是市場營銷的結果部分。實際上市場營銷的市場行為關鍵有兩點：首先是推廣，其次才是銷售。其中市場調研室提供決策依據，市場預測是把握戰略方向及定位，,企業策劃則是制定具體實施方案……所有的這些，都是為了達成最終的推廣與銷售的目標。更直接說：都是為銷售服務。企業的最終目標一定是盈利，銷售是企業盈利的環節，而推廣正是銷售的保障。

❷ 銷售和營銷的區別是什麼

營銷不是銷售，不是傳統意義上的「賣東西」，不單是商業活動，它是個人和集體通過創造、提供出售並通過與別人交換產品和價值，以獲得所需所欲之物的社會和管理的過程。它包括幾個核心概念：慾望和需求：人類除了維持生存的物品，人們還對娛樂、教育等有著強烈的慾望，並表現出強烈的愛好。 產品：人們靠產品滿足自己的需要和慾望，所以產品是指任何能用來滿足人類需要的東西，包括服務。銷售和營銷的區別之一就是，營銷把目光放在顧客的需要而非產品本身上。 價值、成本和滿意：綜合考慮產品、服務滿足人們需求程度的高低和所要付出的成本是必要的，惟有如此才能做出正確的選擇。 交換、交易和關系：交換是過程而不是事件，交換達成交易的產生，而交易是終結點。為此，營銷者要縮短交換過程，以達成更多交易。精明的營銷者會和消費者、分銷商、供應商建立長期的、信任的和互利的關系。因此，營銷已經從追求每個交易利潤最大變為追求其他各方利益關系最大化。 市場：是各種不同需求的現實的、潛在的顧客群。市場＝人口＋購買力＋購買意願。 對於市場營銷，我們可以建立一個模型： 基本需求/市場/慾望/交易/核心概念/產品需求/ 市場營銷觀念和銷售觀念是在對待組織、顧客和社會三者利益沖突上不同的觀念。 銷售觀念認為，如果聽其自然的話，消費者通常不會足量購買一個組織的產品，因此，有必要進行積極推銷和進行大量促銷活動，即認為銷售數量和企業促銷努力成正比。作為現代營銷之父的菲利普·科特勒先生認為：「當顧客步入商品陳列室，企業推銷員便開始揣摩來者的心思，如果有一位顧客喜歡某種式樣的汽車，推銷員就會馬上告訴他，另一位顧客正好也打算買這輛汽車，因此要當機立斷。如果顧客因為價格而猶豫不決，推銷員馬上又會提出他可以找經理商談，把價格降得更低些。這位顧客等了10分鍾，推銷員就滿面春風地出來說：『老闆起初不同意，但我好歹說服了他。』這樣做的目的是為了激發顧客立即購買。」而營銷觀念是與銷售觀念大相徑庭的。彼得·杜拉克說過：「某些推銷工作總是重要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘。營銷的目的在於在於深刻地認識和了解顧客，從而使產品或服務完全適合他的需要而形成產品自我售。」簡單來說，營銷以消費者為中心、以競爭為基礎、以協調為手段，企業利潤是營銷的結果而不是企業的目的。 簡單一點，可以這樣理解：銷售的目的是把產品推銷給用戶換回金錢，而營銷的目的是讓用戶拿著金錢主動購買你的產品。

❸ 推銷只是營銷冰山上的頂點什麼意思

首先，市場營銷不等於銷售，因為銷售關心的是如何完成當年的銷售任務，把已經生產出來的產品賣出去，而市場營銷關心的是企業在未來兩三年能賣什麼，應當推出什麼樣的產品，如何激發潛在消費者的需求。
其次，市場營銷不等於廣告，因為市場宣傳只是市場營銷的一個方面，而廣告又是眾多宣傳手段當中的一種，這樣說來，廣告在市場營銷中的比重充其量也就是1/10。

再者，市場營銷不等於策劃，可以說策劃是在廣告的基礎上增加了公共關系、終端促銷、媒體軟文配合等因素，比簡單的廣告宣傳上升了一個層次，考慮得更周全一些，但是由於絕大多數策劃都是在產品問世之後（或者快要生產出來的時候）才開始的，所以這就決定了它的局限性，因為很多概念已經不能改了，產品特性也基本上固定了，只能挖空心思找「賣點」，效果自然打折扣。

最後，市場營銷不等於整合營銷傳播，因為整合營銷傳播（）還是關注市場宣傳這個環節，強調如何有效地與用戶溝通，只不過涉及面更廣，是多種宣傳形式組合的概念而已。

那市場營銷到底是什麼？我們說做好營銷工作有四個重點工作，即市場細分是前提、產品創新是核心、戰略設計是主線、戰術監控是關鍵。

首先，如果沒有市場細分的話，企業就不知道為哪部分人服務，產品就無法定位，結果只能是市場上什麼產品暢銷就做什麼，企業的命運自然與行業的命運直接掛鉤，只能是「機會主義」的成功。

其次，如果一個企業的完整產品沒有任何創新，就靠抄襲或模仿的話，只不過是給消費者多了一些選擇而已（當然也使市場競爭更激烈），這些企業其實並沒有做出任何貢獻，所提供的產品也是無價值產品（當然，從短缺經濟向買方市場過渡的那段時間例外）。

第三，戰略設計是市場營銷工作的主線，是為實現企業的總體目標服務的，如果一個企業沒有清晰的市場營銷戰略，各部門就有可能各自為政，市場營銷工作就會失去方向感，企業目標就成了「想法」或「夢想」，總也實現不了。所以市場營銷部門應當擔負起企業戰略設計的任務，每年修訂一次以營銷戰略為核心的企業戰略規劃，從而奠定市場營銷在企業中的核心地位。

最後，戰術執行是關鍵，任何戰略只有分解成若干個「戰術動作」才可能被執行，所以市場營銷部門的最後一項工作就是做好戰略的分解，設計一套便於操作、便於監督的執行機制

❹ 從CRM含義的角度評論以下這句話:"銷售只是營銷活動的開端.而不是終點"

銷售只是指將產品銷售出去，是單純的銷售過程，而結果是確定性的。
營銷所指的不是簡簡單單的產品銷售，而是指從客戶的角度出發，針對客戶的需求進行的銷售以及相關服務。
銷售僅面向終端客戶，只是產品的銷售，得不到其他相關信息的反饋，而營銷就能在銷售產品的同時了解客戶的真正需求，並且可以幫企業完善詳細的客戶資料庫，從而使得企業以後的產品生產定位和銷售定位都可針對相關的客戶群進行銷售。
故而「銷售只是營銷活動的開端，而不是終點。

❺ 銷售只是營銷活動的開端,而不是終點

同意

❻ 如何用CRM的含義來理解「銷售只是營銷活動的開端，而不是終點」這句話

CRM追求的客戶整個生命周期的管理，用以全面挖掘客戶價值。

❼ 銷售和營銷的區別是什麼

1、思維方式的不同來

營銷是對顧自客心理、產品專業知識、社會常識，表達能力及溝通等的掌握運用，是一種由外而內的思維方式。

銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找客戶，是一種由內而外的思維方式。

2、流程區別

營銷是統一的，銷售只是營銷的一部分。

營銷包括：市場營銷、推廣、品牌策劃、客服等。

3、追求結果的不同

銷售是把現有的或已有的產品賣好。

營銷是如何讓產品變得好賣，是產品的行銷策劃和推廣，目的是讓銷售更簡單讓產品更好賣。

4、格局的差異

營銷是一種戰略思考，以創造力為中心，需要以長遠的眼光確定大的方向和目標，並以切實的有效的戰略達成中短期目標，營銷的這些特性，會進一步激發、訓練我們長遠的商業目標及把握市場機會的能力。

銷售是一種戰術思考，注重的是銷售的技巧與方法，關注的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。

❽ 市場營銷的起點和終點是什麼

市場營銷(marketing)的起點是定位（positioning）。
所謂定位，指對消費者市場細分之後回，傳遞一個「確答保指定產品在預期消費者頭腦里占據一個真正有價值的地位。就是要創造一個關於產品的「第一」的概念，並把這一概念傳輸給特定的目標受眾。
市場營銷的終點是消費者滿意（customer satisfaction），或稱「錯位理論」。
「消費者滿意」是指顧客預期（消費者對某種產品的「心理預設」）與產品現實（這種產品的「實際情況」）之間的「錯位程度」。比如：「產品現實」超越「顧客預期」越多，消費者就越會以為「合算」，購買行為對他來講也就越「愉快」，他也就越滿意。
定位和消費者滿意在市場營銷中一始一終，定位的目的是為了消費者滿意，消費者滿意是檢驗定位精準度的標尺，兩者互相影響，互相聯系，相互促進，不可分割。