介紹一些常用的策略:
1、產品層面:規劃精品或特色路線,做一些不同於其他旅行社的線路內,景點資源整合來容售賣。
2、商務合作,與其他旅行社做資源交換各自的強勢資源進行交叉營銷(就是他幫你賣你的景點和線路資源,你幫他賣)。
3、地方性硬廣,通過在本地一些KTV,酒水經銷商投放易拉寶等廣告,吸引優質客戶。
4、加入互聯網平台,如入駐攜程等。
5、注冊一些驢友論壇,去上面回答網友提問,增加旅行社的爆光。
旅行社,是指有營利目的,從事旅遊業務的企業。
作用:
1、旅遊活動的組織者。
2、旅遊供應商的產品銷售渠道。
3、目的地旅遊業的前鋒。
Ⅱ 旅遊市場營銷的營銷對策
(一)要建立行業協會,制定價格標准。
使各個旅遊公司都能在規定的價格範圍內進行有序競爭,對違反價格規定的旅遊公司,行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金,存到行業協會,當哪個公司出現問題,協會立刻扣罰該公司,同時,開除協會,協會成員單位不許同其協作。
(二)要積極建立完備的旅遊產品售後服務體系。旅遊產品售後服務體系對於一個長期發展的旅遊企業來說是非常重要的。它應包括:對遊客售後服務滿意程度的跟蹤調查,獲取旅遊者對旅遊產品的要求和意見,針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅遊者建立一個完備的資料庫,以便今後在進行旅遊市場營銷及開發新的旅遊產品時避免主觀性和盲目性。另外,旅遊產品售後服務體系的建立還可以幫助旅遊企業樹立良好企業形象,建立口碑效應,為今後旅遊服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎,這同時也是旅遊業可持續發展的一個重要環節。
(三)要注意對旅遊從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核,鞭策導遊人員自覺學習法律知識,強化法律意識。在旅遊公司經營活動中,旅遊監管部門,要加強檢查和監督,定期深入旅遊市場,常抓不懈。聘請監督員,微服探察,適時進行監管,對有問題的單位責令其限期整改,達不到要求的要停業或吊銷營業執照。
(四)要注重發展、應用科技手段,促進旅遊事業的發展。運用先進的科技手段,把互聯網等引入旅遊經營當中,使各個公司網路連接,作到信息通暢、快捷、方便,促進旅遊工作效率的提高。
(五)要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅遊市場營銷策略,切實針對市場發展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅遊者消費心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅遊公司的收益。
(六)要視形象為生命,匯游九州認為把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電台等媒體,廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等,積極攪動旅遊市場,讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。導游和其他旅遊公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務,讓遊客有賓至如歸的感受,使旅遊市場淡季不淡,增加旅遊收入。
Ⅲ 旅遊企業常用營銷戰略有哪些類型
旅遊企業不清楚
倒是可以參考旅遊城市--多彩貴州 的營銷戰略
http://www.team-brand.cn/Case-545.html 這是天進品內牌官網,就是多彩貴州成容功背後的諸葛亮,詳細介紹了多彩貴州的營銷戰略
Ⅳ 如何運用4p營銷策略促進旅遊企業的發展
市場營銷中4p指的是 產品 價格 渠道 促銷
產品就是旅遊產品的開發,維護
價格版就是定價
渠道也稱分銷,就權是下級的經銷商代理商,幫助你推銷旅遊產品的
促銷就是讓利優惠打折等促銷手段
利用以上四點,結合市場調查中的顧客需求,就可以制定出市場營銷戰略組合方案,從而進行營銷活動,提升業績與公司利潤。
手打不容易,望採納,祝生意興隆
Ⅳ 高端旅遊的促銷策略
主題促銷是國內外旅遊界運用較為普遍,而且收效顯著的一種促銷形式,主題促銷中的主題是根據外部環境的需要,結合地區優勢,從最富有特質的旅遊吸引物中精心提煉出來的,力圖在一定時期內集中展示本地區的旅遊資源和旅遊產品的概念。因此,主題是促銷的靈魂,一切旅遊促銷活動都應圍繞著它展開。在入境市場重點加強主題促銷,突出區域旅遊特性通常主題的選擇必須要符合以下原則:
凸顯區域精華。例如,針對2008年奧運會,從2006午開始,國家旅遊局和北京市旅遊局在各主要旅遊入境國家和地區,如美國、日本、德國、法國、俄羅斯、加拿大、英國、奧地利、瑞典、芬蘭、挪威、中國香港及東南亞各國開展了。系列的奧運主題宣傳活動,以可愛的奧運五福娃為動感宣傳媒介,利用中國年、圖片展、招待會、文化藝術演出、社區公關活動等多種形式宣傳「新北京,新奧運」,宣傳北京內容豐富的旅遊產品,收到了很好的效果。
展現時代特徵。香港的「動感之都」主題促銷不僅抓住了香港自由、快節奏的城市特質,還捕捉到其流動、變幻的時代感,因此,該主題自推出以來備受好評,從2001年4月1日起至2003年,香港還啟動了「動感之都:就是香港!」大型旅遊項目的主題推廣活動。這一項目包含一系列精彩活動,如2002年的香港花卉展,以及其他各種表演、展覽等,每一項盛事活動都強化了「動感之都」的時代特徵。
富含文化底蘊。不同國家或地域之間最具魅力、最為持久的要數文化的差異。文化是傳承歷史、體現一個國家、 一個民族社會經濟發展、制度選擇和變遷、倫理道德和價值取向的重要載體。因此,許多歷史悠久、文化內涵深厚,旅遊事業相對成熟的國家和地區在選擇促銷主題時,往往打出「文化牌」。為大力推動旅遊事業,日本旅遊觀光局通過在機場展示傳統宮廷和服的樣式,向內外遊客介紹日本旅遊文化的魅力。具有深厚文化積淀的德國和中國,在文化主題促銷方面也取得了不錯的成績。
中國國家旅遊局從1992年開始,對每一年的旅遊活動都確定了主題,擴大了中國旅遊形象在入境市場上的知名度,取得了良好的宣傳效果。而新一輪的促銷主題,更是在自覺遵循主題促銷原則的基礎上,重點突出了文化的內涵。並在2006年後每年推出重點宣傳口號,配合旅遊促銷宣傳主題,2008年是以奧運作為重點宣傳促銷主題, 2009年以生態旅遊為主題。 科技和時代的進步,使得互聯網成為最有活力的傳播媒體旅遊營銷層面,發達國家在旅遊網路營銷的發展速度日趨增強。
加拿大旅遊委員會於2006年底發布網路營銷分析報告指出,全球旅遊電子商務連續五年高速增長,並一度佔到全球電子商務總額的20%以上,在未來五年間,世界主要旅遊客源地約1/4的旅遊產品訂購將通過互聯網進行。資料顯示:美國在線旅遊預訂銷售額自2003年以來持續增長。2003年到2010年美國在線旅遊預訂銷售額增長率高達20%以上,在一定程度上印證了加拿大旅遊委員會的研究成果。
2011年1月,中國互聯網路信息中心統計調查表明:截止到2010午12月31日,中國網民總數已達到4.57億億人,普及率突破25%,在北京等城市突破40%,而在旅遊者中網民比例則遠遠高於這個數字:多項調查表明,互聯網已超過傳統媒介而成為經常出遊的旅遊者獲取旅遊信息的首選媒介。同時,網路信息資源的無限豐富,使上網者日益成為「信息重度消費者」。
越來越多的高端市場消費者已經習慣並依賴於通過網路獲取信息,因此在促銷時利用網路媒體優勢宣傳旅遊產品就成為一種促銷方式,它繼承了傳統旅遊營銷的基本特點和優勢,但又有新發展,主要在於以網路新媒體為基礎,能有效彌補傳統營銷方式的不足,如可以進行一對—的定製旅遊信息的傳遞,可以在網上建立和現實旅遊產品相對應的虛擬旅遊產品,設置生動的故事情節、開設互動空間、播放視頻等內容,不但可以增加人們對旅遊產品信息與資源的了解,同時也能很好地激發旅遊者的旅遊熱情。通過建立旅遊社區,讓旅遊者分享彼此的旅遊經歷,達到口碑傳播的目的。網路營銷對旅遊目的地營銷的深遠影響使得旅遊產品的供給者必須運用戰略視野去重視它、運用它。 良好的公共關系活動能夠有效提高旅遊供給者的知名度和美譽度,加深社會公眾對其的印象,而且比廣告的費用要少得多,可組建專門的公共關系部,專門負責開展各種形式的公關促銷活動。
1.公關促銷。主要行使以下職能:
新聞公關:在新聞媒體上發布各類有價值的信息,提醒業內予以關注。宣傳具體的活動和事件,消除傳聞和謠言所造成的不利影響。
景區宣傳:公布現存景點和名勝的信息,提供本省新開發旅遊產品的最新動態和促銷舉措。
行業交流:建立旅遊相關行業交流機制,促進行業之間的相互理解和相互支持。
信息溝通:在科技高速發展的今天,對市場信息的准確及時把握已經在越來越多的行業中成為決定企業成敗的關鍵,旅遊業也不例外。實踐證明,能夠准確發現旅遊者偏好變化的地區往往能夠抓住機會,引發新的旅遊熱潮。可見,對旅遊市場信息的收集和分析,對新的旅遊傾向的敏感捕捉是關繫到旅遊地發展的關鍵。應建立更為詳盡的旅遊調查問卷體系,充實市場資料庫,建立健全旅遊市場營銷決策系統。
人員培訓:在重要旅遊市場由省旅遊局每年開展一次對外省市、特別是國外旅遊部門有關人員的大型培訓活動。通過各旅行社,向海內外旅遊者推介旅遊資源和旅遊產品。
財經傳播:利用國內外經濟發展的重要機遇,促成更多家股份制旅遊企業在國內外上市,從資本市場上募集旅遊發展資金,並通過上市財經傳播和日常財經傳播來達到促銷的目的。
2.公共關系促銷行動方式:
宣傳型。向消費者提供出遊的資訊信息,對於海外市場,可以有效利用外籍人士宣傳旅遊目的地。外籍人士看待風土民情和自然景觀的視角與本國人相比有著很大的差異的,因此可以邀請外國人來旅遊目的地進行旅遊體驗,寫成作品發表,以此作為有效的宣傳策略。由於具有同樣的文化背景和審美習慣,所以能夠贏得更多的贊譽和響應。
維系型。維系型公共關系促銷主要目標市場有;重要的旅遊批發商、經銷商和策展公司、航空公司、各重要的協會、俱樂部等組織。利用每年召開海外旅遊促銷會的機會,舉辦針對各重要客源市場、對促進赴中國旅遊方面做出突出貢獻的當地旅行社的獎勵大會,召開隆重的頒獎儀式,以表彰這些組織在旅遊市場開發、旅遊產品開發、卓越的遊客服務、良好的信用程度以及旅遊促銷方面所進行的創新。
注重雙向溝通和交流。為順應網路消費者尋求深度旅遊體驗的需要,可以在網上徵集旅遊者在旅遊目的地旅遊經歷的故事,形成系列,在網路上可以進行接力式、互動式寫作,吸引更多的旅遊者參與。
開展本地居民「好客之道」的宣傳推廣,增強市民認知旅遊業對當地經濟的重要性,提升市民關注發展旅遊業的慾望,營造整個社會的待客文化,強化旅遊目的地熱情好客的旅遊形象和口碑。
服務型。建立完善的入境旅遊者的服務檔案和國內重點遊客的服務檔案,利用網路營銷開展定製營銷活動,逐步完善散客的自主性需要,實現滿足每位消費者的特殊的旅遊需要。
推出800免費旅遊咨詢電話熱線或旅遊網站,提供中英文(日文、韓文、德文、法文)服務、提供所有專題活動內容介紹,推薦旅遊線路,包括怎樣到達促銷活動和展覽地點等細節部分,這方面可以借鑒英國國家旅遊局、香港旅遊發展局、紐約市旅遊局等官方網站的公關宣傳工作方法。
為更好地服務於外地旅遊者,解決旅遊目的地在散群服務、對外促銷、市場監督、旅遊交易、人才培訓、旅遊形象等方面存在的問題,應建設一個綜合旅遊服務中心,以加強對各旅遊單位的聯系與監督,全方位為旅遊者提供服務。
Ⅵ 旅遊市場營銷的營銷戰略
是一個來景區在現代市場營銷自觀念的指導下,為了謀求長期的生存與發展,根據外部環境和內部條件的變化,對旅遊市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略,它是景區在一個相當長的時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。