Ⅰ 平安車險的營銷現狀 用了什麼策略 產生什麼效益
他說應該一種積極的效應和策略才能夠產生相應的效應,才能完成相應的任務。
Ⅱ 平安保險 營銷策劃
一、營銷模式:
模式:從外部渠道獲取客戶數據,通過電話對目標客戶採用一對一的電話營銷、地面營銷人員上門促成的分段式精準營銷組合模式。
主要實施方式:電話營銷人員挖掘銷售線索+地面營銷人員上門促成
利用專業電銷人員對客戶進行一對一的主動營銷,挖掘潛在客戶需求、鎖定銷售線索,取得客戶拜訪同意後,由地面銷售人員上門完成保單銷售。
二、電話營銷支撐平台:
1、平台:
自備「DM互動王」直復營銷系統、電腦、電話。
2、平台需要具備的功能:
平台需要具備錄音、統計分析、自動撥號、錄音監聽、錄音拷貝等功能。
3、電話營銷人員:
招募有電話營銷經驗的營銷人員,可以直接借用電信呼叫中心或其他電銷中心人員。 三、數據的獲取
四、數據的准備及要求:
1、每月准備1萬條數據;
2、根據實際情況確定。
五、數據欄位使用:
1、專人負責客戶數據管理,按日對電銷人員發放數據;
2、電銷人員接受的數據為單一客戶的聯系電話。
3、專人接受管理電銷成功數據。
六、外呼策略:
1、產品策略:
針對中國平安的太平康頤金生B款終身健康保障計劃,可開門見山的營銷產品。
2、也可已服務項目的名義開展。
七、營銷腳本:
1、電銷腳本。
2、代理人二次約訪腳本及上門話術。
八、地面營銷促成人員的區域配合:
前期主要針對南寧主城區及臨近周邊區縣開展電話營銷,要求地面營銷人員務必在最短的時間、最近的距離拜訪客戶,因此,將南寧按行政區(以臨近區域)域或方位(東南西北)劃分營銷服務組。即在每個區域指派固定營銷服務人員,每個區域方位設置一個組長,由組長統一調配該區域的機動營銷人員,上門促成電話營銷人員提供的營銷線索。原則上每個區域的人不得跨區營銷。
九、營銷人員的考核:
1、電話營銷人員:
制定科學的績效考核辦法,明確每日完成基數及超額獎勵。
模式:基本工資+任務獎+超額獎
2、地面營銷人員:
由保險公司自己制定,但應考核目標營銷線索達成。
十、營銷准備:
1、數據准備時間:
在正式實施電話營銷前6天,根據人均日數據需求量作好數據准備。
2、營銷腳本准備:
在人員招聘前2天完成營銷腳本的策劃及初步定稿。
3、人員的准備:
在營銷活動實施前10天完成人員准備。
4、培訓:
電話營銷人員和地面營銷人員需在營銷活動實施前3天完成營銷培訓,培訓周期7天,經上機考試合格方可正式上崗。考試分為一對一或一對多以及情景模擬考試。
5、小組分類及區域負責人的確定:
在正式實施電話營銷前3天,完成小組分類及區域負責人的指定。
6、客戶數據接受者指定:
在正式實施電話營銷前,指定固定成功營銷數據的接受人,接受方式為電子郵件,接受內容為客戶信息及錄音。
7、確定成功標准及質量檢驗標准:
在正式實施電話營銷前3天確定營銷成功標准及質檢標准。
8、交行質檢驗人員的確定:
交行自備對營銷過程及成功件確認的質量檢驗人員,並在活動開始前3天確定。
9、確定電話營銷人員日工作量及考核要求。
工作流程
一、工作時間:
1、每周一至周五:上午10:00點——下午6點;
2、每日工作時間:
上午10點——12點由電話營銷人員電話營銷時間。
下午13:30——18:00電話營銷時間。
二、外呼數據分配:
1、每日20點前為電話營銷人員分配隔日數據,數據量為人均30條/天。
2、每日基本成功量20條/人/天
三、數據交接:
1、每日在20點前將成功數據提交給負責人,同時提供日數據分析及報表。
2、數據接受人在隔日9:30分之前完成成功數據的分配,特殊要求的根據實際情況靈活處理。
四、客戶回訪:
每周五下午13:30——18:00由1名電話營銷人員對代理人拜訪過的客戶進行電話回訪確認,監督服務品質,並將結果在周六18點前反饋給負責人。
Ⅲ 電話車險營銷策劃方案
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
應該是電話車險更優惠
一般都是15%的優惠政策
因為各個保險公司都在營銷自己的電話業務
屬於政策就放寬許多
比如說我們人保
Ⅳ 急求車險銷售具體案例
最於購買新車的大眾來說,車險最大家基本屬於陌生東西。一般,代理人介紹內什麼,只要經容濟能承受就會同意購買。
而對於買過幾年車險的老司機來說,險種的組合,保費的高低,公司品牌服務的好壞,都會左右車險的歸屬。
案例太具體:給你說下流程吧
在認識客戶溝通時,需要詢問客戶的車型,價位,初登日期,險種要求。
然後找公司出單人員試算保費,把計劃書拿給客戶,進行解釋。
客戶選購完後進行出單。
這並不是業務流程的結束,而是第二階段的開始,車險相對與人身保險來說,出險率要高太多了。因此要隨時准備著給客戶服務,理陪。
熱忱的服務會給你帶來更多的客戶。
Ⅳ 車險續保提升營銷方案
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
一、提升服務品質;
二、降低保專費,這個其實是比較難屬的,但可以降低不必要的開支,把節約出來的成本回饋給客戶;
三、提升理賠速度;
四、簡化理賠手續及流程;
五、增加免費救援里程數;
Ⅵ 平安車險的銷售渠道有哪些怎麼樣
平安車險以電話車險,網銷車險為代表的差異化經營開始嶄露頭角,在經歷了短暫的探索期和觀望期,平安車險的電銷和網銷業務迎來了「井噴」式發展。很多車主都在關注平安車險,同時平安車險以其優質的服務回饋用戶,也以先進時尚的理念引導健康的生活方式。
Ⅶ 車險營銷成功案例亮點
車險案例可以在保險公司查詢就能找到
Ⅷ 平安保險網路營銷有哪些營銷手段和策略
我常見到他們的營銷方式就是朋友圈廣告和一些理賠案例
Ⅸ 平安車險的swot分析
swot分析模型是企業戰略管理中的一項重要分析方法。它是通過對所研究的企業優勢、劣勢、機會、回威脅的分答析,得出相應的戰略結果,一般的來說,它包含了一個企業的內外部環境分析。所以,當你分析某一企業的宏觀(外)及微觀(內)環境時,可以運用。這是我們老師講的,我覺得沒問題,因為我本身也這么做的。
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