通信營銷活動

『壹』 簡述互聯網給營銷活動帶來了怎樣的變化請舉實例

互聯網營銷對傳統營銷總的影響 1.互聯網技術將營銷流程簡化壓縮：消費者通過互聯網設計和訂制產品，然後以訂單的形式通過互聯網將信息傳遞給消費者，廠家按訂單生產，然後通過物流配送體系直接將貨發送到消費者手中。在這個過程中，營銷探測和營銷戰略被一張訂單壓縮簡化了，同時還省去了分銷這一環節。2.消費者占據主權：從這個模式我們可以看出，商家在互聯網營銷中不再居於主體，產品不再由商家調研，然後製造，並進行定位定價，最後推銷給消費者。明智的消費者占據了主動權，由他們發出自己的需求信息，商家只是按單生產而已。互聯網營銷對傳統營銷各流程的具體影響1.互聯網技術對營銷探測的沖擊：互聯網技術的互動性，消費者通過互聯網設計和訂制產品，使得營銷探測具有了互動性，商家既是信息的收集者，更是信息的接受者；傳統營銷探測主要面向消費者群體，定性描述消費者行為，而互聯網營銷探測轉向消費者個體，建立資料庫，進行顧客關系管理。2.互聯網技術對營銷戰略的沖擊：市場細分到人，顧客定製，目標顧客與企業直接溝通，導致「選擇目標市場」這一傳統營銷中的重要環節成了多餘。但市場定位依然重要，因為E時代的消費者追求潮流，只有有個性、有企業形象的產品才能得到消費者的青睞。3.互聯網技術對營銷組合的沖擊：最明顯的是分銷渠道被壓縮了，經銷商和零售商被削除，代之的是物流配送；其次，顧客訂制產品，產品的設計和配置工作部分或全部轉移到了消費者手中，營銷職能外部化；第三，互聯網信息的全球性和透明性，使得同等產品價格差異趨於零，定價由市場決定；最後，網路時代消費者的個性獨立，使得一對一營銷成為一種迫切的需求；而互聯網的低成本互動性，則使得消費者和商家一對一的親密溝通成為現實。 下面是案例生產企業做自己的網路營銷,銷售網站，需要解決以下幾個問題:1,讓用戶知道你2,讓用戶找到你3,讓用戶想買你4,讓用戶回來再買一直以來關注DHC,日本產品我堅決不喜歡,每次我會盡量不購買日貨;買了日貨回去會自責師夷長技以制夷,日本國的優點,情報意識,做事專注,認真;工業生產的精細化我們需要借鑒。DHC營銷的手段也是我們需要學習和借鑒的;畢竟是一個有效營銷。DHC更願意將自己的銷售模式歸結為化妝品裡面的「戴爾模式」——在戴爾模式被人們談論最多的是定製生產和直接銷售。為了實現從公司到消費者的無中間環節的直接銷售，戴爾公司為用戶提供電話定購一對一咨詢服務，幫助用戶了解產品性能，選擇最適合自己的機型；並設立了非常詳細的用戶檔案；價格完全透明公開化；用戶可通過網站或免費電話下單購買；產品直接出廠，質量能夠得到完全保證；戴爾的客戶中心擁有精通多種語言的技術支持工程師，通過電話解決客戶技術問題成功率非常高，為銷售的快捷便利提供了有力保障。與戴爾相似的是，DHC的模式是「通信銷售」——DHC採用網路銷售、電話銷售、目錄銷售為主的模式運行，沒有進駐賣場和開設獨立專賣店，產品直接到達消費者，節省了中間許多不必要的環節，把更多的實惠帶給購買DHC產品的消費者。DHC的產品覆蓋基礎護理、特別護理、彩妝、香水、化妝用具和特別套裝在內的六大產品系列百餘種產品。由於採用通訊銷售模式，DHC得以將節約的中間環節費用用於市場調研和產品研發，保證產品的優質，同時提供完善的產品線，保證消費者有選擇的空間和個性化需求的滿足；由於通訊銷售模式省去了代理商經銷費用和物流費用，DHC也得以提供比同類產品更低的價格。DHC的口號是：「相同質量，價格最低；相同價格，質量最好。決不生產劣於其他公司的產品」。這一點也是其幾十年來的基本理念，並成為DHC吸引精明的女性消費者的利器；由於實行了通訊銷售模式，DHC為顧客提供了便捷和快速的服務，使她們足不出戶就可以享受到自己喜愛的產品。而這種通訊銷售模式的實施，使顧客用自己的感覺去判斷，避免了在商場導購人員勸誘下的購物壓迫感和非理性消費。同時，DHC的通訊銷售模式杜絕了假貨的流通，獲得了顧客的信任。立體傳播為使自己的化妝品系列產品能夠迅速深入目標受眾，DHC啟動了立體式的傳播。充分利用電視廣告、報紙廣告、車身廣告等宣傳方式，迅速讓中國市場的消費者了解這一品牌。同時，DHC提供體驗式的消費，通過免費試用等方式讓消費者體驗DHC產品的高品質。這一人性化的服務在使顧客更為親睞DHC的同時也為DHC自己的營銷創造了機會。如最近DHC就在中國啟動了免費體驗天然基礎護膚六件裝的活動，只需發簡訊直接在手機中抵扣3元掛號費（確保產品准確送達顧客手中），就可以獲得護膚套裝，市場反響非常熱烈。會員制會員制是DHC通訊銷售模式的一大特色。而加入DHC會員的程序非常簡單，只需通過電話或上網索取DHC免費試用裝，以及訂購DHC商品的同時自動就成為DHC會員，無需繳納任何入會費與年會費。新品上市時，會員可優先獲贈試用裝。同時，DHC會員還可獲贈《橄欖俱樂部》雜志，這一雜志由DHC主辦，包含了產品目錄與信息、美容體驗信息、美容化妝技巧課堂等內容，成為DHC與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。此外，DHC會員還享有積分換禮品等多項優惠。採用會員制大大提高了DHC消費者的歸屬感，拉近了DHC與消費者之間的距離，也讓更多人對DHC給予更高的關注度。多渠道DHC拓展多種銷售渠道，為消費者提供了產品獲得的便利性。在這一點上，DHC和戴爾可以說是異曲同工。DHC在自己的網站為會員和非會員提供了操作非常簡易的電子商務平台，消費者可以通過網站輸入自己的用戶名和密碼，選擇自己需要的產品代碼和數量，就可以進行輕松購物；800免費電話的開通，使消費者不僅可以咨詢美容信息和產品信息，也可以電話下定單購物。在北京、上海等十幾個城市，DHC實行速遞配送，貨到付款；同時，DHC還開通了郵購服務，消費者可以在郵局通過郵購獲得自己需要的產品。強供應鏈戴爾銷售模式為人們所熟知卻並不容易被模仿。在戴爾靈活有效的銷售模式背後是其卓越的供應鏈管理。高效運轉的供應鏈體系既保證了戴爾有效的庫存控制，也使戴爾的供貨及時准確，服務到位。與戴爾一樣，DHC強有力的供應鏈策略、有效的信息系統和到位的執行力度，使DHC在最短時間內響應顧客的需要，及時供貨，讓消費者能夠在第一時間拿到自己想要的商品。DHC現已擁有會員368萬人（截至2004年10月），在日本已經成為通信銷售化妝品No.1品牌，在潔面、卸妝、保濕品領域長年保持日本市場佔有率第一。在韓國、美國、瑞士和中國香港、台灣地區等，DHC都取得了良好的銷售業績。盡管DHC2004年1月才正式登陸中國大陸市場，但是在短時間內，DHC就已經擁有較高的知名度，成為職業女性們所津津樂道的話題，掀起了一個又一個的DHC銷售熱潮。

『貳』 求，通信行業營銷活動的新聞稿一般怎麼寫

說的太籠統了，至少說明個事件~
一般新聞稿的規律是這樣的：
第一段，簡單明確地回交代時間、地點、人答物、事件。
第二段，事件的具體情況，比如活動現場的狀況，領導講話之類。
第三段，可以介紹一些背景資料，比如該活動是從哪年發起，有何社會影響之類。
背景資料給的太少，我也只能籠統回答。

『叄』 通信行業的銷售策略以及銷售技巧

無論是商務部還是政企的大客戶，這個不在於他們，而在於你。你千萬不呀膽怯。相信自己一定能。越大地位的老闆或者領導越平易近人。
繼續和你往常一樣拜訪和跟進就行了。

『肆』 誰知道移動通信運營商有哪些促銷手段

中國移動通信應當堅定信心，繼續發揮在客戶、品牌和經濟規模方面的優勢，加大版創新權水平；繼續堅持「在發展中改革，在改革中發展」的思路，詳細的分析市場環境，利用有利條件，確定出最佳的營銷策略，提升基於客戶資本的核心營銷能力，以迎接未來更加激烈的通信市場競爭、提高中國移動通信的綜合競爭力，保證未來企業的持續健康發展。我們相信中國移動通信公司只要堅持不懈，保持深層次的服務與業務領先，其高品質的形象必將大大贏得市場的信任。

『伍』 通信行業的公關活動的類型有哪些

我國電信市場的繁榮、電信用戶數的飛速增長為各類電信增值業務的發展創造了契機，其中，手機廣告就是近幾年迅速升溫的一種業務。近期，中國移動與中國聯通相繼宣布開展手機廣告業務，電信運營商的加入促使我們去思考如何在此業務新興之初，能夠使其規范有序地發展，規避可能遇到的市場風險和道德風險。

一、手機廣告的主要形式

1．簡訊廣告。簡訊廣告是目前最流行的手機廣告業務，通過簡訊向用戶直接發布廣告內容是其主要方式。就目前而言，簡訊廣告仍然在手機廣告中占據主要地位。它的形式簡單，主要通過簡短的文字傳播廣告信息，可直達廣告目標，成本低。但簡訊廣告也是最初級的廣告形式，極有可能成為垃圾簡訊，引起客戶反感。

2．彩信廣告。彩信最大的特色是支持多媒體功能，能夠傳輸文字、圖像、聲音、數據等多媒體格式，多種媒體形式的綜合作用使得廣告效果比較好。但彩信廣告需要移動終端的支持，需要用戶開通數據業務，運營商對於移動數據業務收取較高的流量費用，導致彩信廣告的發送成本及接收成本較高。同時，手機終端標準的不同阻礙了彩信廣告的大規模傳播。

3．彩鈴廣告。彩鈴廣告是以手機用戶的主叫方為受眾，通過在呼叫鈴聲中設置廣告信息，從而達到廣告效果的一種廣告形式，可以實現多次重復發布廣告的效果。彩鈴是目前發展比較好的電信增值業務，但彩鈴廣告主要集中在集團彩鈴方面，普通用戶使用彩鈴主要目的在於展現個性，如何開發普通用戶的彩鈴廣告市場值得探討，此市場可能成為今後迅速發展的手機廣告市場。

4．游戲廣告。游戲廣告是廣告內容和游戲相互結合，玩家在游戲過程中與廣告直接互動，以達到廣告傳播目的的廣告形式，其廣告受眾主要集中在青少年。

5．WAP廣告。WAP廣告實質上就是互聯網廣告在手機終端上的一種延伸，是在用戶訪問WAP站點時向用戶發布的廣告，類似互聯網用戶在訪問網頁時所看到的廣告，所不同的是WAP網站可以掌握用戶的個人信息如手機號碼等，通過分析用戶具體身份信息、瀏覽信息等，細分用戶類型，以用戶資料庫為基礎定向營銷，達到精確廣告的目的。

二、手機廣告的特點

1．手機廣告的優勢

（1）手機用戶群龐大。截止到2006年6月，我國移動用戶已經達到4.2億戶，無線市話用戶已經達到9000萬戶。這是一個巨大的潛在廣告市場，一部移動終端就代表了一個廣告對象，手機已經成為真正的「第五傳媒」。同時手機用戶比較多地同外界聯系，接收信息的能力強，其消費需求相對多樣化，適合不同類型的廣告宣傳目的。

（2）用戶個人信息全面，便於分析。廣告的目的在於把握消費者行為信息。我國正推行手機實名制，同時現有技術已經可以記錄跟蹤手機用戶的具體行為。通過對於消費者信息的有效把握，可以掌握消費者行為方式，這是手機廣告相對於其他形式廣告最具優勢的地方。

（3）廣告可直接到達目標群體。其他形式的廣告難以區分受眾，對於廣告到達效果只能通過銷售業績的變化情況來進行推測，但手機廣告由於明確了廣告的具體受眾類型，可以將廣告直接送達目標人群，可通過跟蹤記錄客戶消費信息，甚至直接同消費者通信，准確獲知廣告效果。

（4）手機廣告具有自發傳播性。手機終端不僅可以接收廣告內容，還可以將廣告內容向周圍轉發。傳統的廣告只能通過消費者口口相傳，才能達到消費者自發傳播的效果，且傳播過程中難免會存在信息失真。藉助於先進的通信手段，消費者可以將手機廣告轉發給其他潛在客戶，有利於廣告內容在潛在消費者中的准確迅速傳播。

（5）廣告的即時接收性。由於手機的即時通信性，手機終端一般長時間隨身攜帶，因此，用戶可隨時隨地接收廣告。

2．手機廣告的劣勢

（1）信息含量低，難以全面展現廣告目的。簡訊、彩信等手機廣告只是一小段文字、一張小圖片或一小段聲音等等，難以給用戶留下深刻的印象，廣告沖擊力要弱。

（2）無法達到多次感知。其他廣告可在長時間內多次重復性作用，而手機廣告中的簡訊及彩信廣告如果以消息形式發送，次數過多或發送時機不對，則會導致客戶反感，不易形成良好印象。

（3）客戶接收成本高。接收成本包括時間成本及經濟成本，彩信、游戲、WAP廣告多由視頻數據構成，目前因網路傳輸速度限制客戶在接收廣告時會有等待時間，同時運營商對移動數據業務進行收費，眾多WAP網站同樣收費，這都導致了用戶接收手機廣告成本高，影響了廣告效果。

（4）容易引起客戶反感。我國通信市場發展中的不規范現象已經在消費者心目中產生了陰影，手機廣告一旦在發布過程中帶有強制或欺騙成分，則會產生負面影響。同時，廣告無孔不入、客戶個人信息外泄，也容易導致手機用戶產生心理焦慮。

三、手機廣告推廣策略

由於手機廣告的具體特點及手機推廣過程中所需要注意的問題各異，因此不同形式的手機廣告在推廣過程應採取的策略也有所差異。

1．簡訊廣告。現有的簡訊廣告主要有以下幾種：向所有或部分手機用戶發送企業或商店的廣告、商品促銷、公關活動等信息；隨機向部分手機用戶發送簡訊商品優惠券，讓客戶憑「券」享受折扣優惠，從而達到刺激消費的目的；發布企業或商店促銷宣傳活動的通知，進行客戶回訪；銀行、保險、移動運營公司進行新業務推廣等。

對於上述幾種簡訊廣告形式，單次發送的成本企業可以承擔消化，但如果多次發送，一方面增加了企業成本，另一方面同一類型簡訊的多次發送構成了對客戶的騷擾。因此實施簡訊廣告應充分考慮用戶對於簡訊廣告具有接收和發送傳播的雙向特點，力爭促進用戶對於手機廣告進行自發傳播，以擴大廣告效果，降低廣告成本。為達到此目的，簡訊廣告必須具備實用性或趣味性的特點，杜絕單調低級的僅僅包含廣告內容的簡訊，因為消費者很難將此類信息同垃圾簡訊和非法簡訊區分開來。具體實施時可以採用廣告信息同實用信息相結合的方式，例如，在新聞和笑話類簡訊中加註一句廣告台詞，客戶可免費或低價定製此類廣告業務。

『陸』 移動營銷有哪些方式

第一種方式：即時通訊營銷

即時通訊營銷又叫IM營銷，是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用的方法主要有兩種情況：第一種是網路在線交流，像一般中小企業都會建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。第二種，廣告，中小企業可以通過IM營銷通訊工具，發布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過發布一些圖文並茂或者喜聞樂見的東西來吸引網友的眼球，當然要加上企業的要宣傳的標志從而達到營銷的目的。

第二種方式：聊天群組營銷

聊天群組營銷算是即時通訊工具的一種延伸，具體是利用各種即時通訊軟體中的群功能來展開營銷，目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之類。聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有即時效果和互動效果強、成本低的特點，廣為企業採用。他是通過發布一些圖片、文字等方式來進行企業品牌、產品的傳播信息和服務，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務，最終達到宣傳企業產品、品牌和服務的效果，加深對市場認知度的網路營銷活動。

第三種方式：搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是當下最主要的網站推廣營銷手段之一，因為是免費，因此受到眾多中小網站的重視，搜索引擎營銷方法已成為網路營銷方法體系的主要組成部分；分類目錄登錄、競價排名、付費搜索引擎廣告、搜索引擎登錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、網站鏈接策略、地址欄搜索等是 一些搜索引擎營銷的主要幾種方法。

第四種方式：BBS營銷

BBS營銷又稱論壇營銷，就是利用論壇這個交流平台，通過圖文、視頻等方式傳播企業產品、品牌和服務信息，從而讓客戶更加深刻地了解企業的產品和服務，而達到宣傳企業產品、品牌和服務的效果、加深對市場認知度的網路營銷活動。 BBS營銷就是利用論壇的高人氣，通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程，在論壇空間提供高效傳播。包括各種普通帖、多圖帖、連環帖、視頻帖、論戰帖、置頂帖等，然後利用論壇強大的聚眾能力，利用論壇作為平台舉辦各類灌水、踩樓、帖圖、視頻等活動，調動網友與品牌之間的互動來達到企業品牌傳播和產品銷售的目的。

第五種方式：病毒式營銷

所謂的病毒式營銷，其實是一種較常用的網路營銷方法，一般用於進行網站推廣、品牌推廣等；病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種「口碑傳播」更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。2008年的上半年，可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經典的病毒式營銷案例。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格，將獲得「火炬大使」的稱號，頭像處將出現一枚未點亮的圖標，之後就可以向你的一個好友發送邀請。

第六種方式：網路事件營銷

網路事件營銷是組織、企業主要以互聯網為傳播平台，通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件，並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力，增進、改善與公眾的關系，塑造組織、企業的良好形象，以謀求企業更大效果的營銷傳播活動。

第七種方式：網路圖片營銷

網路圖片營銷就是組織或企業把設計好的富有創意的圖片，在各大論壇、博客、空間、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動獲取，從而達到傳播企業產品、品牌、服務等信息，來達到營銷的目的。

第八種方式：網路視頻營銷

網路視頻營銷指的是組織或企業將各種製作好的視頻短片放到互聯網，達到宣傳企業產品、品牌以及服務信息的營銷手段。網路視頻的形式類似於電視廣告短片，它具有電視廣告的種種特徵，形式內容多樣、肆意創意等等，同時又具有互聯網營銷的優勢，比如互動性、主動傳播性、傳播速度快、所需成本低等等；可以說，網路視頻營銷，是將電視廣告與互聯網營銷兩者優點集於一身。

第九種方式：網路軟文營銷

網路軟文營銷，又叫網路新聞營銷，一般是藉助網路上的門戶網站、地方或行業網站等一些平台來傳播一些具有新聞性、闡述性和宣傳性的文章，包括一些深度報道、網路新聞通稿、案例分析等，把人物、企業、產品、品牌、服務、活動項目等相關信息以新聞的方式，及時、有效、全面、經濟地向社會廣泛傳播的新型營銷方式。

『柒』 中國移動業務中的營銷活動是什麼業務

營銷活動的是中國移動為了推出某項東西而設置的。

具體可以咨詢移動營業廳的客服服務熱線10086或者登陸移動網上營業廳查詢。

基於移動通信環境下的業務種類，主要分為基本業務和增值業務兩大類。基本業務是每個用戶都需要的業務；增值業務是運營商在移動基本業務的基礎上，針對不同的用戶群和市場需求開通的可供用戶選擇使用的業務。

(7)通信營銷活動擴展閱讀：

我國業務現狀

1、發展模式

信息產業中文信息服務業加上數據通信業組成。信息的生產、加工處理屬信息服務業，信息的傳遞屬數據通信業。

移動數據通信業：如WAP、短消息服務、移動無線接入、GPRS、互聯網服務等。從接入技術來看，短期不可能融合，隨著未來寬頻技術發展，接入融合的問題也將會逐漸解決。

從信息服務的角度而言，無論從內容上，還是從表現形式上，都會很快地融合，因此，數據通信的承載接入方式，可使人們有不同的選擇，但在信息服務內容上應該都是一樣的。

所以移動通信不同接入方式與各行各業的信息服務內容有機的組合，將會形成多種移動數據業務，是日前我國移動數據的發展主要模式。

2、問題

(1)基礎設施問題：移動數據通信基礎設施、基礎網路完善問題越來越突出。

(2)業務組合問題：如何進一步挖掘符合國情，滿足市場需要的組合業務是當務之急。

(3)標准化問題：不同廠商採用不同標准，使運營商帶來很大困難。

(4)商務模式問題：如何合理分配合作各方利益。

(5)信息安全問題：不同客戶有不同安全措施需要。

『捌』 即時通信營銷有哪些情況

IM營銷又叫即時通信營銷(Instant Messaging)

『玖』 在通信行業，若一天接到市公司安排，要組織一個營銷活動，你將從哪幾個方面入手(可自設主題)

首先考慮市公司的策略。營銷活動是策略的載體，通過活動來推廣營銷策略，可能推廣的是品牌、產品等等，所以要考慮清楚策略是什麼，包括哪些模塊，希望通過活動推廣什麼，這可以說是活動目的的一個重要組成

基於上層策略再考慮活動的策略，活動的受眾是誰，活動的核心訴求是什麼，通過什麼活動內容、宣傳內容將這個核心訴求明晰，如何接觸到受眾，要達到這個目的需要投入什麼資源：人、財、物。
再來考慮活動執行，1）階段細致安排：前期宣傳、活動當天執行，後續跟進的安排，2）組織分工，管理方式，3）具體費用預算，4）風險控制

根據這個思路，回答不了用什麼主題，因為市公司安排的目的都不知道，回答你只會泛泛而談，牛頭不搭馬嘴。不過我認為，至少根據這個格式去做，思路是清晰，理由可以充分的。

認真回答的親，給點分呀。