1. 旅遊事件營銷有哪些不錯的成功案例
可還記得「心中有沙,哪裡都是馬爾地夫」這個案例,途牛的。供你參考。
2. 旅遊目的地營銷如何進行旅遊目的地營銷有哪些模式
首先旅遊資源解讀,分析旅遊目的地競爭環境,然後確定客源市場,進行目標市場定位,根據營銷組合制定營銷策略。具體的還是參考相關書籍比較好,內容很詳細的,或者看一下有些營銷策劃案例。
3. 旅遊網路營銷的案例
截至2012年6月底,中國網民數量達到5.38億,互聯網普及率近40%,越來越多的消費者通過網路獲取旅遊信息,自助游需求迅速增長。同時受國家旅遊新政的影響,各大景區正面臨團隊和散客結構的劇烈化,「團散比」已經從之前的7:3轉變為目前的3:7,這些因素倒逼旅遊景區轉變營銷方式,從原先主要依靠旅行社轉向大力開展網路營銷。閬中古城景區從2014年2月開始,全面展開全程網路整合營銷。短短2個月時間,閬中古城精準定位了其品牌傳播調性、制定了其網路傳播架構、打造了眾多網路傳播熱門事件,在網民們的視野里煥然一新。與閬中古城有關的網路品牌事件多次榮登新浪微博熱門榜、騰訊、新浪、搜狐、央視等各大媒體首頁與熱門榜,實現了閬中古城旅遊景區網路營銷的開門紅。
從閬中市文旅局獲悉, 在今年的五一小長假期間,閬中古城的遊客以成都、重慶、西安以及省內綿陽、德陽 、廣元、內江、資陽等二三線城市組團游,自駕游、自助游為主。據統計,截至2014年5月3日下午5點,閬中古城旅遊總人次達26.9萬人次,實現總收入2.4億元,同比分別增加19%、18.8%。相比今年的清明小長假,閬中古城的遊客人次和旅遊收入再次大幅度提升。獲得如此驕人的市場效益,閬中古城在其網路營銷方面的努力功不可沒。
4. 旅遊目的地如何做事件營銷
病毒營銷是彩票,就是一個投機的心態和本質,它可以說是一個基本沒有規律可循的極小概率事件。而且沒有可復制性。有的人把病毒營銷當作一飛沖天的機會,炒作也好,造假也好,忽悠也好。我們不去討論了。但真正成功的並不多,而且非常容易引起受眾的反感。
5. 關於旅遊目的地整合營銷的論文
旅遊目的地的整合營銷策略探析
摘要:隨著旅遊市場的逐步成熱和競爭的小斷加劇.旅遊日的地樹立正確的營銷觀念是獲得競爭優勢、.片領市場的關鍵旅遊業的)』泛性和多樣性.使得日的地非常適宜進行整合營銷木文運用整合營銷理論.分析旅遊日的地的整合營銷策略.主要分析旅遊日的地形象的整合、營銷組合策略的整合以及品牌信息傳播的整合
關鍵詞:旅遊日的地:整合營悄:營悄策略
整合營銷傳播又稱「整合營銷」,它的基本思想是以消費者為導向,以統一的目標和統一的傳播形象,綜合協調地使用各種形式的傳播手段,傳播一致的產品或服務信息,最終達到確立品牌地位的目標。旅遊業是一項開放性、關聯性、互補性程度極高的綜合性產業,是最適合進行區域整合的產業之一。旅遊目的地的整合營銷應從以下幾方面著手。
1 旅遊目的地形象的整合
旅遊目的地形象是決定遊客的旅遊流向的最關鍵因素之一。消費者首先認可某地區是一個宜人的目的地,才會有到該目的地購買旅遊經歷的考慮。樹立旅遊目的地的形象應做好以下工作。( l )旅遊目的地的形象定位。旅遊目的地的形象定位是根據本地區突出的特點,在其所處區域的地位所做的簡短評價。形象定位,一要突顯區域精華,既要符合自身的資源特色,又要體現鮮明的、富有個性的旅遊形象;二要富含文化底蘊,充分挖掘目的地的文化內涵,使旅遊目的地具有持續吸引力;三要突出市場原則,從旅遊者的角度透視和設計目的地整體形象,才能做到定位客觀、形象得體獲得成功。( 2 )旅遊資源的合理利用。旅遊資源的合理利用就是要將目的地的旅遊資源即各景點景區充分整合起來,樹立橫向聯合的經營思路,在區域旅
游資源上追求一體化,以資源共享、優勢互補、協調發展的原則形成大旅遊圈,共同打響目的地的旅遊品牌。〔』〕 目的地要集中力量宣傳該地區著名的旅遊吸引物,以說服旅遊者來目的地旅遊;遊客到達後,再向其推薦其他旅遊吸引物,延長旅遊者停留時間,刺激旅遊者的消費,以利於更好地發揮旅遊資源的整體優勢,增強旅遊目的地的競爭力。( 3 )旅遊相關部門的協調發展。旅遊業關聯性極強,地區營銷的成功需要得到城市規劃部門、商務發展部門、公共信息部門、基礎設施管理部門(交通教育、環境衛生)、房地產開發商、金融機構接待企業和零售業、旅行社、建築業、其他相關行業及當地居民等眾多利益相關者的參與和合作。旅遊目的地營銷就是要整合全地區旅遊要素,協同實現旅遊發展目標的過程。將不同參與者的智慧和能力聯合起來是一項艱巨的任務,在目前的中國能承擔起這項任務的主要還是地區政府,將來的發展會成立一個由市民、商界人士、當地政府及所有與旅遊業相關的機構組成的聯盟,從整個目的地地區層次上有效地實施旅遊營銷才會獲得巨大長遠蹤合性的成功。〔2 〕
2 基於消費者的營銷組合策略的整合.
整合營銷是以消費者為中心的營銷,主要強調對消費者滿意度的追求。它以4cs 組合(顧客、費用梗利拘通)為主體,認為了解顧客比開發產品更重要;消費者的「接受」價格比廠商的「指示」價格更能推動市場的發展;給消費者提供便利比營銷渠道更讓消費者滿意;與顧客的雙向溝通,以積極的方式適應顧客的情感更有利於培育顧客的忠誠度。
( l )研究消費者的需要與慾望
旅遊目的地的營銷活動必須隨著消費者需求的變化而變化,因而要保證自己的產品或服務繼續暢銷,就只能從研究消費者的需求入手,通過真正了解消費者喜歡什麼,又想要得到什麼來戰勝他人。在這種營銷理念支配下,旅遊目的地不僅在塑造自己的形象,而且還會創造遊客;不僅僅精於形象工程,更深諳市場工程,以為目標市場提供較其他競爭者更為卓越的價值而贏得市場。l " , ( 2 )了解消費者為滿足其需求所願意付出的成本(Cost )
旅遊目的地營銷工作要深入細致了解不同消費者的成本構成,不能僅根據表面現象去降低或提高價格。如,有些目的地採取高質量、高價格的經營策略,過分講究產品質量,忽略了消費者的支付能力和支付意願,結果往往會導致在火紅的市場背景下也無法吸引遊客前來旅遊。消費者總成本二貨幣成本+體力成本+精力成本+時間成本,所以,目的地可通過對目標市場的全面調查,了解他們的支付能力、身體狀況、年齡情況、閑暇時間等因素,制定合理的價格。
( 3 )了解怎樣給消費者提供方便(Conven - ience )
旅遊目的地及地區內企業在通過營銷渠道向消費者銷售旅遊產品時,較少考慮怎樣才能給消費者購買提供方便的問題。如今信息技術的發展為這一問題的解決創造了極好的時機,將傳統的分銷模式與現代的網路營銷相結合,不僅可以使消費者充分擺脫時空的限制,使消費者足不出戶就可以買到稱心如意的旅遊產品,而且可以增加目的地知名度,帶動旅遊者的訪問量,刺激遊客在目的地的旅遊消費,增加旅遊收入。所以旅遊目的地在選擇銷售渠道時,需要以方便旅遊者為原則,安排適當的時間和地點向遊客銷售。
( 4 )研究如何與消費者溝通和交流(C 皿mu - n icat 沁n )
在旅遊市場競爭激烈的今天,消費者具有動態性,旅遊者並沒有非到某地旅遊的必要了。要想留住旅遊者,贏得長期而穩定的市場,就需要旅遊目的地把「以消費者為中心」作為一個系統思想來認識,從產品價格等各個環節更好地滿足消費者,與消費者建立一種一對一的互動式的營銷關系,進行多層面的溝通和交流。因為市場營銷不再是一次性的交易,而是與消費者關系的持續和鞏固。
整合營銷強調的就是以建立資料庫為起點,充分掌握現有消費者及潛在消費者需求及行為信息。然後營銷溝通者就可以針對不同顧客的特點,迅速直接有效地向消費者開展個性化營銷。
3 旅遊目的地品牌信息傳播的整合旅遊目的地在整體包裝之後,需將其品牌信息傳播出去。整合營銷強調整體策略的一致性,將目的地所做的每一件事都整合起來,始終圍繞著目的地的核心價值運作,這樣整合營銷傳達出的品牌信息就會遠遠超過「單一聲音,單一形態」的品牌信息。具體表現在以下幾方面。
3.1 傳播工具的運用
( l )傳播手段組合
旅遊目的地營銷傳播手段的選擇要有助於達成其營銷目標。為了達到信息傳播效果的最大化,節省傳播資本,我們有必要對各種傳播手段進行整合。這里所用的傳播手段可以無限寬廣,除了廣告直銷、及公關以外,事實上舉辦目的地主題活動市慶活動推介目的地形象大型活動和網路營銷等,都是整合營銷傳播的有力手段。至於如何選擇,要根據不同類型目標消費者接受信息的途徑,以及他們對目的地的既定感覺,來衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合,即以最小的成本獲得最好的效果。( 2 )傳播信息選擇
旅遊目的地在向目標市場傳播信息時,一方面要根據遊客數據和消費者的觀點來採取恰當的有說服力的強勢傳播方式,其中,重點是放在消費者想知道什麼,而不是我們想說什麼;另一方面在採取不同的營銷傳播手段時要做到「信息一致性」。整合營銷傳播認為,在不同時間、不同空間傳播同一種聲音,可增強宣傳信息刺激的強度,有利於旅遊者更好地認識旅遊目的地,在心中建立穩定一致的旅遊目的地形象。
3.2 接觸管理
旅遊目的地的接觸者不僅包括與經營活動有直接利益關系的現實消費者、潛在消費者、投資者洪應商等,而且,還包括有間接利益關系的社區政府媒體等一切利益相關者。「接觸」就是能夠將品牌產品類別和任何與市場相關的信息等
資訊,傳輸給接觸者的過程與經驗。L " ,在旅遊業中,消費者會接觸到許多關於旅遊目的地及其旅遊產品的信息,同時旅遊目的地在與外界的交流中,也在時時刻刻向不同的關系利益人傳達著信息。現在的市場由於資訊超載、媒體繁多,干擾的「雜訊」大為增大。接觸管理首先是強化可控的正面傳播,減緩不可控的或不利於產品或服務的負面傳播,從而使接觸信息有助於建立或強化對品牌的良好感覺、態度與行為;其次是決定如何、何時與消費者等利益相關者接觸,採取什麼樣的方式與他們接觸;再次是控制所有與利益相關者接觸時所傳達的信息,看它們是否與旅遊目的地的整體營銷策略保持一致。
33 對不同目標市場的信息傳達
旅遊目的地在建立目標市場遊客資料庫的基礎上,進行分類分析,根據不同細分市場的需求特點,決定如何(H , )及何時(When )何地(Where ) 與消費者或潛在消費者接觸,決定溝通什麼訴求主題(What )。這不僅體現了以消費者為導向的營銷策略,而且也有利於增強旅遊目的地自身的競爭能力,集中優勢,更好地滿足消費者的需要,佔領市場。
以上是筆者對於我國旅遊目的地運用整合營銷策略提出的一些建議。整合營銷涉及的部門很多,內部溝通往往需要花費較多的時間和精力,在實際運行過程中會遇到一些困難。本文旨在探討整合營銷理論與目的地營銷實踐的結合,以利於目的地營銷過程中逐步滲透整合營銷的思想,增強市場競爭能力,提高市場份額,促進地區經濟發展。
6. 旅遊目的地的營銷策略
景區營銷運用最多的是4P營銷組合策略,即產品(Prodnet)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。這一策略選擇的思維基點,主要是從企業和產品出發的。雖然我們一直強調重視客戶需求,但滿足客戶需求的目的還是為企業獲取利潤。而旅遊目的地營銷在這個基本出發點上有一個變化,就是要融合4P和4C,並且我們應更多的運用4C營銷組合策略以及整合營銷4i原則。 4C營銷組合策略,簡單講就是以消費者為導向的營銷策略,其基本要素是:顧客(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。4C營銷組合策略如果成為旅遊目的地營銷的策略選擇,意味著我們思考問題的出發點要從以景區為中心,轉向以遊客為中心,把遊客滿意度放在第一位。
整合營銷4i原則,由清華大學總裁班特聘網路營銷專家在《網路整合營銷兵器譜》中提出,是指:Interesting 趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Indiviality 個性原則。 新營銷時代,消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是「教堂式」,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是「集市式」,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」,傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」:營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」,而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。
旅遊的目的是營銷的促銷策略,應從單向的促銷宣傳,轉為雙向的溝通交流。利用電視、雜志、報紙、網路等多渠道整合營銷傳播,通過互動把遊客的消費心理牢牢地把握住,然後對旅遊目的地的產品持續改良。
7. 旅遊網路營銷應該怎麼做,有沒有什麼成功的案例
你的來問題比較大,怎麼做旅遊網路源營銷,幾句話是說不完的。成功案例我可以告訴你一個。最近旅遊網路傳播比較轟動的案例應該算是哈利路亞山,聽說張家界因為哈利路亞山的宣傳,讓五一的遊客增長了好幾倍,是一個借勢很成功的旅遊景點傳播案例。你可以到 www.pr1ad2.com上看相關的介紹,是一家叫智美的網路營銷公司在進行推廣操作的。
8. 旅遊界十大經典案例
中國旅遊界的十大經典案例之一
姚女士在黃定居多年,不久前一遠客來訪。她們外出遊玩時途經磁湖,對方對磁湖風光大為驚嘆,連稱堪比杭州西湖。朋友的大呼小叫令姚女士啞然失笑:此景司空見慣,從沒覺得有多美。
在一媒體工作的吳女士也有同感。此前央視曾播放舉世聞名的銅綠山古礦冶遺址這一考古發現,一位在北京工作的朋友為此特意來電追問:黃石還藏有這樣的「國寶」,怎麼從沒聽你說起?吳女士納悶地答,自己從小就知道有這回事,也沒覺得有什麼大不了的。市民柯先生也表示,家裡來了遠客不知道帶到哪裡去玩,「因為感覺黃石沒什麼好玩的景點。」
市民對家鄉景點集體性漠視的背後,是重工業城市給黃石人留下的深刻烙印——近百年來,黃石人陶醉在「鋼鐵搖籃、水泥故鄉」史詩般的美好感覺里,卻忽視了身邊還有這樣一些獨特的自然和人文景觀。
黃石第一旅行社負責人巫劍對此悟得極深。1990年亞運會期間她在報紙上看過一則花絮:兩人吵架 ,旁觀者說不要吵了,看完亞運會完了再吵吧,於是兩人立刻安靜下來繼續關注賽事。「我們的旅遊文化也需要在全民中達成一種共識,就像杭州西湖之所以被稱為人間天堂,當地人首先對自己的文化有認同感,覺得杭州就是天堂。而這種認同感需要政府引導 。」她認為,黃石市民需要一種對家鄉文化的認識和認同,才會自豪地主動地去宣傳它。「你自己都不熱愛,別人將更難認同。」
作為城市營銷的一部分,黃石還需要以更多元化的方式來宣傳自己。多年前,外地人多是通過冶鋼、華新、美爾雅等知名企業和產品知道黃石,近年來透過世界冠軍程菲來認識黃石。而作為擁有著獨特旅遊資源的黃石來說,通過旅遊產品來推介城市則更為直觀。
而現實的情況是,市民普遍對本地景點認識不足,更談不上口碑宣傳,反而是趨之若鶩追逐外地景點。一些外地較成熟的景區乘虛而入,藉助其凌厲的營銷攻勢,使黃石旅客成了競相爭搶的「香餑餑」。一個典型的細節是,桂林一家旅行社在黃石成功營銷,成為了中國旅遊界的十大經典案例之一。
另一個耐人尋味的細節是,黃石遊客往外跑,來黃石的遊客卻很少。目前來黃的旅遊團極少,多是企業商務團體或親朋走動。於是黃石尷尬地成為了旅遊輸出地。「我們是跛腿在走路。「一位旅行社負責人說,作為黃石的旅行社,不僅把遊客送到全國甚至世界各地,更希望把五湖四海的客人接到黃石來玩,但現實並不樂觀。據初步統計,遊客輸出與輸入之比在9:1左右,即10個遊客中,有9個黃石人外出旅遊,僅有一個人來黃。
向東方稱,黃石的「創優」工作的確沒有達成全市人民的共識,市民普遍感覺難度很大。她認為,民眾的這種感覺有著多方面原因,客觀上黃石的旅遊發展得不夠,品牌景區缺位,至今沒有一個4A景區。但在《創建中國優秀旅遊城市基本要求》中,有幾條「硬性規定」是申報城市必需逾越的門檻:旅遊總收入要在本市GDP比例中至少要達到6%;旅遊外匯收入至少要達到1000萬美元。「盡管我們離這兩個數字還有距離,但這兩項我市每年在以50%甚至更高的增幅在上升,3年之後肯定可以達到要求。」目前我市仙島湖和國家礦山公園非常有希望沖擊4A級旅遊景區。一旦成功,將是黃石申報中國優秀旅遊城市的重要砝碼。
屆時有了品牌景區作底氣,想必黃石人都會開始正視身邊熟視無睹的景點,除了旅行社,我們每一個市民,每一個部門,都是黃石旅遊的推銷員。
9. 急求旅遊市場營銷成功案例
這個案例著名企管專家譚小芳老師的《旅遊市場管理培訓》課程,裡面有好多成功案例,你可以去看一下
10. 以三亞為例子進行旅遊目的地營銷分析。
鮑富元說讓你考試完去問他