1. 大數據時代電信運營商應該採用的運營策略
大數據時代電信運營商應該採用的運營策略
最近幾年,大數據在人們視野中出現的頻率越來越高,繼而也引起人們的關注。國際著名咨詢公司IDC、麥肯錫相繼發布了有關大數據的研究報告,將其比喻為「未來的金礦」,國內不少互聯網公司也開始著手部署各自的大數據戰略,作為通信行業的主要參與者和推動者,電信運營商在大數據的時代下開始試點了大數據系統的建設與應用,以充分挖掘企業的數據資產價值,創造新的利潤點。
大數據是什麼?
關於大數據的定義業界並沒有給出一個准確的定位,研究機構Gartner把大數據定義為是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產;維基百將大數據定義為無法在可承受的時間范圍內用常規軟體工具進行捕捉、管理和處理的數據集合;《著雲台》的分析師團隊認為,「大數據」通常用來形容一個公司創造的大量非結構化數據和半結構化數據,這些數據在下載到關系型資料庫用於分析時會花費過多時間和金錢。
大數據時代電信運營商應該採用的運營策略是什麼?
1、優化網路:利用大數據分析,可突破傳統的智能網優以CDT和MR數據為基礎,通過3G基站的流量大數據,可以分析出哪些區域是用戶數據流量高消耗區,在這些區域建設4G基站,就能做到既精準又有效;通過對MR大數據的分析,可以知道哪些區域移動網路小區信號覆蓋不好,通過關聯CRM中的客戶信息和套餐信息,便可排出網路優化的優先順序;通過LBS系統平台,對移動通信使用者的位置和運動軌跡進行分析,有效統計熱點地區的人群出現概率,並進行基站資源配置的優化,提高了資源使用效率。
2、精準營銷:中國電信利用大數據處理平台分析呼叫中心海量語音數據,建立呼叫中心測評體系和產品關聯分析,為保險公司等提供基於自動語音識別的大數據分析服務;根據使用不同移動終端的用戶的月均流量消耗,分析出在哪些移動終端上用戶的上網體驗最佳、DOU最大,根據該數據就可制定更為科學的終端補貼策略;通過對用戶手機的通話、簡訊和空間位置等信息進行處理,提取用戶通信行為的時空規則性和重復性,實現定向精確的終端營銷和個性化內容業務推薦。
3、深度擁抱大數據:大數據的時代已經來臨,因此電信運營商可以強化規劃引導、實現大數據建設全面統籌。電信運營商應針對不同的應用場景選取合適的技術進行大數據建設,在集團和省公司層面分別指定部門統一組織開展整個集團和省公司層面的大數據規劃,在規劃的指引下,實現大數據建設與應用的全面統籌,包括:清理分散在各部門中的數據資產,開展應用規劃,明確應用建設與運營分工,建設運營商集團和省公司層面統一的大數據基礎平台等。
4、精細運營:天津網站建設-文率科技建議電信可以使用Hadoop等大數據處理工具,通過分析用戶的興趣圖譜、關系圖譜、行為定向,再結合自身的業務推出量身定製的服務。如:針對出差較多的商務人士,向他們推薦漫遊套餐;對愛好移動上網的用戶,向他們提供流量包……這本身就屬於大數據應用的范疇,而且,運營商通過對業務資源和財務等數據的綜合分析,可以讓決策層進行快速的市場決策,從而有搶占市場的先機。
5、客戶維系:分析用戶的終端所支撐的系統,然後向客戶推薦比客戶目前使用系統更好的系統,如:客戶目前使用的終端是支撐的是3G,那麼我們可以向客戶推薦比3G更好的4G,繼而提升客戶體驗,降低用戶流失率;通過分析客戶通話對象結構轉移、使用量變化、上網行為漂移、套餐飽和度下降,分析出客戶離網傾向及繳費異常傾向,及時進行客戶維系與挽留。
在大數據的時代止步不前的話只能走向滅亡,天津西青網站建設http://www.xiangrisheng.net 發現在大數據的時代下中國聯通建立了用戶上網大數據分析系統,利用收集的用戶上網記錄解決用戶透明消費問題, 並使用其中的數據做客戶的精細化營銷;中國移動建立網路資源的大數據系統,改進對用戶專線提供的速度,建立微營銷大數據分析系統,實現定向精確營銷、差異化的合作夥伴後向能力保障和智慧城市管理。
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2. 中國電信戰略轉型過程中的營銷策略分析
「我們正在做正確的事情。」,中國電信的王曉初總經理如是說。這位被業界稱之為「少壯派精英」的中國電信掌門人「曉初老總」總是顯得特別自信。中國電信的戰略轉型決策的構想、醞釀始於王曉初由中國移動履新至中國電信的初期,早在新年前夕,剛剛走馬上任的中國電信總經理王曉初在他主持的第一次集團工作會議上就旗幟鮮明地提出,中國電信要實現從傳統基礎網路運營商向現代綜合信息服務提供商的轉型思路。
2005年伊始,中國電信關於實施戰略轉型的指導意見就在醞釀與起草當中。
其實,關於中國電信業轉型的討論並不是當前才提出的,事實上中國電信業的轉型始終在持續進行,只是此次戰略轉型的范圍、力度以及戰略高度與前期轉型的界定不可同日而語。用王曉初的話來解讀,那就是「我們在正確的時機做正確的事。」
「轉型的迫切性從來沒有像今天這樣強烈」,關注中國電信業轉型的一位專家如此表述道。
中國電信業在經歷了長久、持續、高速的發展時期後,已經進入了發展的疲勞期。隨著國際電信業變革趨勢逐漸清晰與明確,中國電信業不得不認真考慮在全球化、國際化背景下的生存與發展。
1月5日,在全國信息產業工作會議上,王旭東部長丟開講稿,語重心長地要求全行業站在信息化的高度,從信息產業的全局來認識自己、給自己定位。他明確提出要「樹立信息化是大局、信息化是市場的觀念」。在部署今年的工作時,王部長要求電信業「突破原有業務領域的概念,樹立大行業觀念,立足於整個信息服務業的發展,開拓新的發展空間,培育新的增長點」。
轉型是我國電信運營企業共同的選擇。面對「增量不增收」的困境,幾乎和中國電信同時,中國聯通提出了從規模型向規模效益型轉變的目標,並調整充實了總部和各省級公司的增值業務部門領導班子;較早就已開始探索轉型的中國移動打造「無線音樂價值鏈」,更是邁出了向更加綜合多元的信息服務業轉型的實質性步伐;中國網通的「三大戰略」,無一不與轉型的核心理念密切相關。
中國電信的轉型轉型實質上是中國電信業整體實施戰略轉型的信號,也是中國電信業進行戰略轉型的先行者。事實上,中國電信戰略轉型的決策過程就是中國電信業戰略轉型的思考。
中國電信作為我國電信業航母級國有企業,其危機意識積極反映在了此次戰略轉型的決策當中,其決策智慧與擇機而動可謂是「靜若磐石,動如脫兔」。
作為最早明確提出向現代綜合信息服務提供商轉型的運營企業,中國電信各級管理層和員工反復思考著轉型的課題。王曉初總經理幾乎逢會必講轉型,在和總部員工交流的場合,在江西、福建、廣東等地調研期間,他講話的主題和關注的焦點無不圍繞著轉型展開。中國電信各省級公司在今年的工作會議上,紛紛把轉型作為當前最重要的戰略任務,並進一步將企業轉型課題分解為網路、人才、管理方式轉型等專題進行研究和探索。
「轉型」是大勢所趨,中國的電信企業、全世界的運營商都在迎接轉型的浪潮。
早在去年初,老牌的固網運營商英國電信就發表了《21世紀網路戰略白皮書》,率先吹起面向新世紀全面轉型的號角:目標是放棄現有的ATM和PSTN網,成為一個以網路為中心的信息通信服務提供商;方向是轉向ICT、寬頻和移動。很快,Verizon、德國電信、法國電信、義大利電信也紛紛發表了自己的轉型戰略及思路。
今年2月在倫敦舉行的21世紀通信全球論壇,更將全球電信業轉型推向了新的高度。世界上最重要的100多家電信巨人和製造企業、2000多名世界電信業的代表人物,都以各自的觀點發表著面向21世紀的轉型宣言。人們在用不同的語言重復著一個聲音——轉型。這個聲音既是世界電信業告別百年傳統的哀婉詠嘆,又是奔赴信息時代美好未來的激昂戰歌。
國際電信業從分業、專業經營轉變為混業、綜合經營的趨勢日趨明顯使得電信運營商的格局產生了相應的變化。1984年, 美國AT&T分拆為1個長途公司和7個本地公司,形成分業/專業經營格局;1996年,美國新電信法允許本地和長途公司相互進入,打破電信、信息和有線電視界限,7家本地公司整合為4家;2004年,Cingular收購AT&T Wireless, Sprint收購Nextel,美國移動通信業加快橫向融合;今年又爆出 SBC收購AT&T, VERIZON競購MCI,如此使得美國電信業將形成4家全業務經營電信運營商,呈現混業/綜合經營格局。據德意志銀行、摩根斯坦利、高盛等投資機構2004年行業分析報告顯示:各國主導運營商除了英國BT ,均是全業務綜合運營商,同一市場全業務主導運營商一般為3-4家展開公平競爭的格局與趨勢對國際電信市場領域產生了重大影響。這在一定程度上影響了中國電信轉型的戰略方向。
世界范圍內固網業務基本上呈負增長的趨勢日趨明顯,固網收入出現負增長,固網話音業務向移動轉移的趨勢已經不可逆轉,大多數國家移動收入已超過固網話音收入。中國電信作為老牌固網運營上始終關注國際電信業的動態發展趨勢,以此作為修正、調整運營業務格局的依據。
另外,電信監管政策更加透明,市場競爭更趨理性的國際電信監管方式促使電信市場准入、資費等更開放、透明,同一市場形成3-4家全業務綜合運營商的競爭格局與趨勢日趨明顯。
國際電信領域的這一明顯趨勢成為中國電信戰略轉型的參照系。
戰略轉型對中國電信轉型來說,其必要性就是一句話「壟斷利潤難維持,中國電信即將出現英國電信2003年的狀況(負增長),只有走業務轉型道路才有出路。」
3. 電信市場營銷策略的可行性分析應該怎麼寫
市場抄分析怎麼寫
方法/步驟襲
•1
環境分析
行業環境是對企業影響最直接、作用最大的外部環境。
•2
結構分析
行業結構分析主要涉及到行業的資本結構、市場結構等內容。一般來說,主要是行業進入障礙和行業內競爭程度的分析。
•3
市場分析
主要內容涉及行業市場需求的性質、要求及其發展變化,行業的市場容量,行業的分銷通路模式、銷售方式等。
•4
組織分析
主要研究行業對企業生存狀況的要求及現實反映,主要內容有:企業內的關聯性,行業內專業化、一體化程度,規模經濟水平,組織變化狀況等。
•5
成長性分析
是指分析行業所處的成長階段和發展方向。當然,這些內容還只是常規分析中的一部分,而在這些分析中,還有不少一般內容和特定內容。例如,在行業分析中,一般應動態地進行行業生命周期的分析,尤其是結合行業周期的變化來看公司市場銷售趨勢與價值的變動。
4. 電信營銷計劃書
1、確定營銷目的
2、分析受眾群體
3、過去用過的營銷方法及效果評估
4、制定三種以上(含)的營銷方案
5、每種營銷方案的優劣
6、每種營銷方案的效果評估
7、需用的一些關系、途徑、道具
以上是我做策劃的一些心得,如有不妥,萬望見諒,誠請賜教!
5. 中國電信營銷合理化建議
(1)加快無線技術發展,讓筆記本、手機有速度上上網!(2)價格基本可以不變。(3)在縣級城常開活動、宣傳。(4)關終端用戶線路。
6. 《中國電信如何開展CDMA業務的營銷策略》為題寫大於4000字的畢業論文。
昨日市場傳出消息,中國電信集團已經出台了在全業務運營格局下新的組織架構和業務架構。按照新的組織架構,中國電信集團公司(母公司)將在31省新設「中國電信集團公司天翼網路分公司」,委託股份公司各省分公司代管和租賃使用CDMA網路。
目前中國電信股份公司(上市公司)的業務范圍並未包括北方9省和西藏。但最新消息稱,中國電信股份公司將在西藏和北方9省設立各級分公司,經營移動業務。集團公司西藏和北方9省各級分公司與股份公司西藏和北方9省各級分公司分別運營固網業務和移動業務,相互之間的收入、成本等應按規范進行分攤和核算,保證關聯交易的合規。
知情人士透露,股份公司適時收購集團公司業務,以實現在同一區劃內由一個企業實體經營電信業務。
中國電信集團相關人士透露,由於工商注冊等原因,各省天翼公司的成立時間不一,按計劃應該在8月底前全部成立,但目前尚有一些地區未成立,預料在9月可以完成全部組建工作。
記者還了解到,為推動移動業務的發展,中國電信將成立包括個人客戶事業部,移動建設部,無線網路優化中心,移動終端公司在內的四大移動業務二級部門。這四大二級業務部門中,移動終端公司由股份公司投資,在各地根據需要設立分子機構。而移動建設部和無線網路優化部只會在南方省區公司設立,北方9省採用全業務融合的網路建設和運行維護體制。前述內部人士解釋,就中國電信在北方地區的移動業務和固網業務的狀況來說,更適合採用全業務的方式進行網路建設維護。
之前曾有報道稱,中國電信2008年移動網路投資293億元,分別由天翼、上市、非上市公司承擔。其中天翼公司出資212億元,建設移動核心網;上市公司投資61億元,用於基礎網路配套;非上市公司投資20億元,用於北方9省和西藏的基礎網路配套,以及北方9省和西藏的IT支持系統擴容改造。
中國電信董事長兼CEO王曉初在周一還首度公布了C網未來的營銷戰略:希望集團在三年內把CDMA用戶數,由目前約4300萬增至1億戶,C網手機還可與家庭固話、小靈通、寬頻捆綁繳費,讓家庭成員間的溝通更便捷。屆時其在中國的移動通信市場佔有率將達15%。
按照新的組織架構,中國電信集團公司(母公司)將在31省新設「中國電信集團公司天翼網路分公司」,委託股份公司各省分公司代管和租賃使用CDMA網路。
中國電信股份公司(上市公司)將在西藏和北方9省設立各級分公司,經營移動業務。集團公司西藏和北方9省各級分公司與股份公司西藏和北方9省各級分公司分別運營固網業務和移動業務,相互之間的收入、成本等應按規范進行分攤和核算,保證關聯交易的合規。
消息人士還表示,股份公司適時收購集團公司業務,以實現在同一區劃內由一個企業實體經營電信業務。
按照之前公布的協議,CDMA業務由股份公司收購並運營,CDMA網路資產由集團公司收購,中國電信為此次收購交易將支付1100億元給中國聯通。中國電信董事長兼CEO王曉初曾經表示,該公司希望在三年內把CDMA用戶數,由目前約4300萬增至1億戶,屆時其在中國的移動通信市場佔有率將達15%。
建立基於客戶的全業務組織架構
在收購聯通CDMA網之後,中國電信已經具備了全業務運營的資質,中國電信將著力打造聚焦客戶的營銷服務和產品開發體系,形成政企、家庭和個人三個客戶群部門負責所屬客戶群的營銷、服務和產品開發體系。
市場部統籌協調前端總體事務,剝離操作職能。號百公司和信元公司負責跨客戶群的信息服務和平台運營業務,實行公司化運作。
打造移動業務四駕馬車
中國電信還將成立包括個人客戶事業部,移動建設部,無線網路優化中心,移動終端公司在內的四大移動業務二級部門,專業負責移動業務相關前端和後端的重點事項,以加快移動業務的發展。
其中,南方21省和北京公司(上市公司)成立個人客戶部、移動建設部和無線網路優化中心;地市分公司成立個人客戶部,縣級分公司不單獨設立部門。北方9省公司成立個人客戶部,採用全業務融合的網路建設和運行維護體制。集團公司和股份公司的西藏和北方9省的各級分公司實行「兩塊牌子,一套人馬」,即兩個法人實體,採用統一的人員和管理體制。
在四大事業部中,個人客戶事業部定位為個人客戶的營銷服務和移動(含小靈通)產品開發的業務運營機構,內設市場營銷部、渠道管理部、終端管理部和電信卡中心等機構。移動建設部的主要是負責整體網路規劃、投資計劃的統籌管理,內設工程管理處、建設處、規劃處等部門。而無線網路優化中心在網路運行維護事業部整體運維管理下,負責網路優化等相關工作。
7. 關於漢中電信公司營銷渠道分析與整合策略研究
靠 BS
8. 針對聯通移動的業務,中國電信應該採取怎樣的營銷策略
無語思語說得有道理.數據流量才是以後的增值亮點.只有讓大多數人用得起手機上網才能使電信公司發展C網有前途,如果定為高端用戶確實局限性太小,聯通當時定位C網為高端用戶的策略就是一大敗筆.二是大力發展C網的集群網用戶,使集團公司之類的大用戶網參與其中,搶佔大公司用戶.擴大用戶量.從而影響基本面.拓寬用戶是一個策略.三是針對GPS用戶群制定更加實用的運行策略,拓寬C網的功能優勢.前提是要讓用戶手得起,否則就是一句空話.四是大力發展電腦通過CDMA手機上網的寬頻包月服務,搶占手機寬頻包月服務市場,如果電信能把這個業務搞起來,那前途光一大片.無法估量
不管採用什麼樣的策略都要圍繞普通客戶用得起這個中心,首先搶占市場份額才是硬道理.否則要想幾個商端客戶來支撐C網運行就大笑話,天方夜譚.
9. 中國電信運營商的發展策略存在的問題以及解決這些問題的建議
1 我國電信業發展現狀
近幾年,我國電信業根據自身特點,大膽改革,務實發展,保持了兩位數的健康、快速增長態勢。2005年,電信業務總量達到11 575億元,比2004年增長25.4%;全年新增局用交換機4 608萬門,總容量達到4.7億門;新增固定電話用戶3 868萬戶,行動電話用戶5 860萬戶。截止到2005年末,全國固定及行動電話用戶總數達到74 386萬戶,電話普及率達到57部/百人。
長期以來,我國電信業一直是國家壟斷性行業,為迎接入世後的挑戰,中國電信業進行了分拆與重組的體制改革,電信運營業由中國電信獨家壟斷到1994年的中國電信、中國聯通雙頭經營,再到目前的中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、中國鐵通和中國衛星通信集團公司「5+1」經營,業務生成競爭格局已初步形成。2002年我國基礎電信企業已有6家,增值電信企業達到4 400多家,形成了不同規模、不同業務、不同所有制企業間的共同發展和相互競爭的格局。重組後的電信市場競爭推動了各企業適應市場變化、建立現代企業管理制度、明確發展方向,帶動了電信資費的不斷下降和服務質量的顯著改善,為電信業的業務創新、服務創新及穩步發展打下了基礎。
2 現階段我國電信業發展中存在的問題
(1)從宏觀上看,我國政府對電信業的管理水平還不高,電信法規建設相對滯後於電信業發展的要求。首先,由於我國電信服務業的管理體制剛剛做完調整,設立了新的電信管理部門,但是新的部、省電信管理局在自身的組織建設、人才配備和工作等內部管理方面,還亟待理順。其次,體制調整後,各級通信管理部門在行使政府監管部門各項職責、制定產業的調控政策之前,還有大量的基礎性工作要做,如對全國通信業整體資源的分布和潛力的了解、全國通信業市場體系的規劃等,這都需要一定的時間。第三,我國《電信法》等還在醞釀起草中,電信服務業的改革開放缺乏完善配套的基本法律依據,從國外電信業的改革發展經驗看,我國電信的法制建設有所滯後。
(2)從我國電信業的市場結構看,市場集中度仍然較高,有效競爭還沒有充分形成。由於對中國電信和中國移動公司實行分業經營,實質上仍是寡頭壟斷的市場體制。寡頭壟斷的優勢地位必然導致中國電信、中國移動通過各種途徑構築較高的進入壁壘,如通過價格戰、設置互聯網間障礙等,阻止新興電信運營商的進入和發展,企圖繼續謀取壟斷利潤。但是,如果國內電信運營商連國內競爭都避之不及,豈能有實力和經驗去面對國外電信巨頭的沖擊與挑戰?顯然,壟斷下的發展只是一種被動的、低水平的、缺乏創新力的發展,而非健康的、經得起環境變化和考驗的發展。而畸形的市場結構也必然導致電信產業整體素質不高,缺乏源自產業內部的發展增長機制的推動力量。
(3)當前電信監管在體制上還存在一些問題需要深入研究。一是政府職能的沖突:引入競爭必然會觸動在位運營商的既得利益,以移動業務為例,增加新的市場准入可能會沖擊在位運營商的市場地位,給移動運營商的股東(包括政府及其他股東)帶來直接的損失,如何平衡公眾利益與上市公司股東的利益是一項現實而又困難的選擇。二是監管部門的能力不足:產業環境的變化和電信市場改革的步伐很快,行業監管部門和相關政府部門需要時間來認識新的監管環境和建立新的監管思路。由於資源和行政體制的約束,行業監管部門在基礎設施和監管能力上沒有做好充分的准備。三是監管范圍太寬:由於市場結構還處於改革過程中,放鬆管制要逐步進行,這導致監管部門監管的范圍太寬、目標太多。監管范圍過寬導致資源的緊張和重點不突出。
(4)與商品市場比較,作為服務業的中國電信業的市場運行機制是很不完善的。一方面要電信運營商參與市場競爭,另一方面卻不按價值規律辦事。社會各界關注的互聯互通問題是電信業競爭的基礎條件,但「聯而不通,通而不暢,暢而不久」的問題卻困擾著電信業。目前採用的辦法是政府強力管制,但收效甚微。互聯互通作為競爭的基礎條件,與競爭一樣,在本質上只是一個經濟問題,解決問題的機理還在經濟。現行網間結算體系的不公平,造成了各運營商網路升值的程度相差懸殊,有的網路從互聯互通中升值達數十倍乃至百倍,而有的網路卻升值甚微。此外,網間結算的不合理還導致了一些運營商利用互聯互通作為競爭工具,大打價格戰,擾亂了市場,這些都嚴重地削弱了主導運營商提供互聯互通的積極性。
3 解決我國電信業存在問題的對策
(1)加快我國電信業的法制建設工作,力爭早日出台《電信法》,為我國電信業進一步深化改革和對內對外開放確定法律依據與法律基礎。良好的法律框架是電信業有序發展的前提,從國際經驗看,很多國家都已意識到制定專門的電信立法的重要意義。我國出台《中華人民共和國電信條例》後,在一定程度上為我國電信業的市場准入、市場規范、業務發展、互聯互通等提供了基本的規范,下一步就是要堅定不移地認真貫徹落實好。同時還要積極加快《電信法》及有關外商投資、電子商務、信息安全等方面的法律、法規建設,以此加強通信市場的監管,完善市場准入和互聯互通規則,建立科學合理的通信資費機制,創造有利於信息產業發展的政策法規環境。
(2)建立有利於競爭的市場結構。當前的市場結構基本建立了競爭的構架,深化市場結構改革可考慮以下幾點:一是鼓勵新的接入方式的應用,促進固定接入業務的競爭。傳統的固定接入很難引入實質性的競爭,新的接入方式包括各種寬頻接入、無線市話、有線電視網路、電力網路等,都有可能顯著地促進固定接入的競爭。只要這些新技術滿足電信技術的基本要求,監管部門就應該採取鼓勵和促進政策。二是增加移動市場的准入,移動業務具有潛在的競爭性,可以引入適度的競爭。首先,要允許無線市話技術的應用,無線市話技術在經營模式和市場定位上不同於傳統移動業務,是移動業務的重要補充,在一定范圍內有生存空間;其次,可以在適當的時機增發移動牌照;再次,為增值業務創造公平的競爭環境,由於競爭的不充分和管制方式的不同,為防止縱向一體化的基礎運營商交叉補貼或濫用市場力量,可以要求其增值業務在結構上或財務上相對獨立於基礎業務,為增值業務的公平接入創造條件。
(3)建立有利於競爭的電信監管,合理監管是電信有效競爭的前提。實踐證明,加強監管體系的建設,調整監管思路,就能使電信監管改革與市場改革的步伐相協調。加強監管體系的建設,一是要加快有關法規的制定,建立完善的電信監管框架;二是要在改革時期適當增加行業主管部門的資源,用於電信監管的基礎條件的建設和專家隊伍的建設,提升監管部門的監管能力;三是國有資產主管部門要盡快促進國有或國有控股電信運營企業的完善公司治理。調整監管思路,一是要合理處理政府職能的矛盾,過去在特定的背景下偏重股東利益是必要的,但隨著環境的變化,現階段應適當突出促進電信競爭的目標;二是加強政府部門協調,在現行體制下,行業主管部門的監管受到較多外部因素的制約;三是電信主管部門要根據市場的變化適時調整監管范圍和目標,對於市場可以解決的問題,盡量交給市場解決,監管部門應加強對瓶頸設施和稀缺資源的管理,集中力量重點解決互聯互通和普遍服務問題。
(4)按價值規律辦事,制定科學合理的網間結算辦法和標准。這樣一來,一方面可以激勵主導運營商提供互聯互通的積極性;另一方面可以約束新進入者不打價格戰,避免惡性競爭。
電信市場的不規范使投資者的利益受到威脅,作為國有的電信企業,國有資產的保值增值將遇到挑戰。根據市場經濟較發達國家的經驗,就是要實現投資主體的多元化和按照公司制的要求建立完善的法人治理結構。盡管現在一些電信企業通過上市已經吸納了部分非國有資本,但國有資本一股獨大的情況使企業的經濟性質仍然沒有多大改變,與建立完善的法人治理結構的要求還差得很遠。過去電信業拆分重組的改革應當說只是在形式上形成了一個市場競爭的框架,但更為繁重的改革任務,就是要對電信企業實施公司制改造,把它變成一個合格的市場主體。
10. 電信市場營銷策略
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電信業復務市制場的營銷組合戰略分析