❶ 健康管理的基本策略是什麼
健康管理以現代健康概念(生理、心理和社會適應能力)和新的醫學模式(生理-心理-社會)以及中醫治未病為指導,通過採用現代醫學和現代管理學的理論、技術、方法和手段,對個體和群體整體健康狀況及其影響健康的危險因素進行全面檢測、評估、有效干預與連續跟蹤服務的醫學行為及過程。
其目的是為了,最小投入獲取最大的健康效益。
健康管理是以預防和控制疾病發生與發展,降低醫療費用,提高生命質量為目的,針對個體及群體進行健康。
教育,提高自我管理意識和水平,並對其生活方式相關的健康危險因素,通過健康信息採集、健康檢測、健康評估、個性化健康管理方案、健康干預等手段持續加以改善的過程和方法。
健康管理是對個人或人群的健康危險因素進行全面管理的過程。其宗旨是調動個人、集體和社會的積極性,有效地利用有限的資源來達到最大的健康效果。健康風險評估是健康管理過程中關鍵的專業技術部分,並且只有通過健康管理才能實現,是慢性病預防的第一步,也稱為危險預測模型。它是通過所收集的大量的個人健康信息,分析建立生活方式、環境、遺傳等危險因素與健康狀態之間的量化關系,預測個人在一定時間內發生某種特定疾病或因為某種特定疾病導致死亡的可能性,並據此按人群的需求提供有針對性的控制與干預,以幫助政府、企業、保險公司和個人,用最少的成本達到最大的健康效果。
❷ 企業營銷策略有哪些
在企業確定市場營銷後,市場營銷策略就必須為市場營銷戰略服務,全力支持市場營銷戰略目標的實現。企業的市場營銷策略制定過程,是同企業的市場營銷戰略制定過程相交叉的。
發現、分析及評價市場機會
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所謂市場機會,就是市場上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。
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對市場機會的評價,一般包括以下工作:(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現實市場時,要評審企業是否擁有相應的生產經營能力。
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細分市場和選擇目標市場
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所謂細分市場,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場。因此,分屬於同一細分市場的消費者,他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。
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細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。所謂聚集的過程,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據多種標准連續進行,直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。「矩陣圖」是企業細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上,企業可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場范圍戰略。
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由於不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或願意滿足需求的程度等方面各有特 點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業及其產品准備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。
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市場定位
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目標市場范圍確定後,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。
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市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處於什麼位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處於什麼位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什麼樣有特色的產品。可以看出,三個概念形異實同。
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市場營銷組合
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所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業市場營銷戰略的基礎,它能保證企業從整體上滿足消費者的需求,是企業對付競爭者的強有力的武器。
方法/步驟2
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市場營銷組合包括:
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(1)產品策略,是指企業為目標市場提供的產品及其相關服務的統一體, 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等內容。
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(2)訂價策略,是指企業制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
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(3)分銷策略,是指企業選擇的把產品從製造商轉移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、營業場所、運輸和儲存等內。
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(4)促銷策略,是指企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。
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市場營銷組合中可以控制的產品、價格、分銷和促銷四個基本變數是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素 ,因為任何一個因素的特殊優越性,並不能保證營銷目標的實現;只有四個變數優化組合,才能創造最佳的市場營銷效果。
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市場營銷預算
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一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支,而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預算分配。企業總的營銷費用預算一般是基於銷售額的傳統比率確定的。
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最後,公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用,以便確定營銷費用總開支,並將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。
❸ 養生會所的營銷策劃書
一部分 有關目前工作現狀的看法及改善思路
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
一、市場環境分析
二、※※※優劣勢分析
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位——中高端高尚特色養生MALL
第三部分 營銷※※※——營銷策劃思路
一、策劃打造高尚特色的服務產品體系
二、營銷推廣與預售策劃
(一)預售推廣目標
(二)此階段營銷推廣與預售工作項目
(三)整合宣傳媒體策略
(四)SP促銷策略
通過連日來與公司員工的多次溝通以及1月9日在公司的觀察了解,本人對會館的前期籌備工作和整體策劃工作有了如下認識,藉此與大家溝通,希望能夠達成共識,並促進各項工作獲得快速突破。
第一部分 有關目前工作現狀看法及改善思路
一、各項工作的計劃性管理有待加強
開業之前,籌備工作頭緒繁多,要確保會館能按預定時間營業,就必需各項工作都能順利完成,而這就需要我們加強對各項工作的計劃性管理,將每項工作的責任人、工作步驟和工作時間落實下來,並匯合形成整體工作計劃表,人手一份,粘貼上牆,督促各崗位工作人員按計劃完成工作。(待本文操作思路確定後,將制定各項工作計劃表)
二、培訓學習各項管理制度,規范員工行為
據了解,目前行政辦公制度和人事管理制度等幾項已經制定出來,下一步最需要的是對公司全體員工進行培訓,以使各崗位工作人員都能清晰自己的工作職責、權利及其考評辦法,使會館的各位員工人人有事干,事事有人做,不遺漏工作事項。
三、特別加強營銷推廣和預售方面工作
這方面工作是決定會館能否成功開業的關鍵,本文著重加強對本項工作的關注。
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
從本質上講,市場環境和會館優劣勢特點是決定會館經營戰略方向、目標客戶群、服務項目、價格政策、營銷推廣方式的根本因素。因此,本人在制定營銷策略前首先對市場環境和會館進行了如下定性分析:
一、市場環境
1、經營項目的專業化和創新化
與※※※業態相近的經營門店主要最少有三類:美容院、瑜伽館、洗浴中心,這三類門店已經形成相對專業的服務項目,在激烈的市場競爭環境中已經朝著更加精、專、特、新的方向發展,以吸引並長久維持人氣。
當然服務項目的專業化是相對的,一般都是在主推項目的同時,附加其他服務項目,以最大限度吸引多層次客源,滿足客戶多方面需求。總體來講,已經形成了一專多能的發展趨向,特別是新生的大型實力門店,已經向著MALL的方向發展。
2、目標客戶群的細分化與客戶需求的多元化
三類門店的客戶群具有不同的人口統計特徵和社會心裡特徵。美容美體、瑜伽館以中青年有錢又有閑的女性為主,而洗浴中心特別是高級洗浴中心則以中年「成功」男性為主,職業特徵以從事商業、貿易、經營業主、政府官員最多。不同的客戶群具有不同的需求特點和消費心裡,在制定經營策略的過程中應該以此作為參考依據。
3、營銷策劃的升級和品牌化經營趨勢
可以說,隨著市場的深入發展,行業策劃的時代已經到來。各類門店(特別是新生門店)要想從其他俱樂部或會所搶奪並長久留住會員,就必須做出特色服務產品來,並且不斷推陳出新。這勢必要求提升策劃工作的創意性,保證策劃工作的長久性,以打造出區隔競爭對手的品牌。
二、※※※優劣勢
1、店面前後泊車位很少,造成客戶停車不便;
2、店面前正對機動車主幹道——福州南路,與商業中心距離較遠,自然上客量很少;
3、※※※周邊住宅小區檔次較高,業主消費能力較強,開發潛力較大;
4、距離香港中路CBD距離較近,島城中等收入以上白領階層聚集,值得深入挖掘。
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位
1、戰略方向:
高尚特色
養生MALL
惟有特色(特色養生文化、特色經營環境、特色服務項目)才會輻射香港中路CBD,吸引優質客戶上門消費,克服地段不佳的劣勢
MALL:足療+按摩+SPA+瑜伽,多種服務項目大薈萃,一站式解決多元客戶需求
北京"金塔國"高端男士養生館
❹ 健康管理行業 求助有創意的高端客戶活動策劃
搞個「XX一日游」。請你的消費者度假,在度假過程中,都嘗試或者享受你們的產品。當然,別忘記有美麗的伴遊或者導游在他們使用的過程中為大家介紹你們的服務和產品。
❺ 美年大健康的市場營銷模式是什麼
美年大健康營銷模式採用「產品-價格-渠道-促銷-服務」構成的「五位一體」市場營銷策略組合。
具體包括五個方面:實施優化吸引客戶策略,實施精簡營銷成本策略,實施優化連鎖品牌戰略,強化「互聯網+」營銷策略,升級服務營銷策略。
存在問題:
1、產品套餐策略帶給客戶在體檢過程中的個性化服務體驗不足。
2、公司營銷團隊的內耗造成價格策略的成本略高。
3、「美
II年大健康」連鎖品牌的渠道宣傳效應還不夠。
4、公司實施「互聯網+體檢」的促銷模式效果有待提升。
5、公司對體檢後的客戶健康服務管理不到位。
其產品策略涵蓋體檢項目豐富,能夠滿足顧客體檢需求,但同質化現象存在;價格策略推出了價格不等的體檢套餐,具有性價比和競爭力,但套餐的內容項目還需調整。
渠道策略建立了線上和線下結合的營銷渠道,但網路渠道需要優化;促銷策略採用了多種促銷手段的結合,但促銷成本需要控制。
服務策略堅持以客戶為中心,推出親情服務,但體檢後的客戶服務還做的不夠。
這些問題導致市場營銷策略的吸引力不夠,作用發揮不明顯,市場份額有所下滑。
(5)健康管理機構營銷策略擴展閱讀:
研究美年大健康市場營銷模式的現實意義
1、美年大健康市場營銷策略的研究是改變企業營銷現狀的需要。弄清美年大健康當前營銷現狀及其營銷策略是否科學,才能結合公司現狀進行有針對性的改進,從新尋找公司的營銷方向,從而樹立科學合理的營銷規劃,促進公司的市場開拓。
2、美年大健康市場營銷策略的研究是企業運營發展的需要。美年大健康上海公司的市場營銷也是企業管理工作的一個重要部分,其工作成效關系企業最終的盈利,決定著企業一年的營業額,甚至對於企業的核心競爭力也有重要影響。
所以對美年大健康營銷策略進行研究,能夠幫助公司快速定位營銷目標,提升經營有效度,從而在市場中逐漸形成自身特色和優勢,提升核心競爭力,推動公司的運營發展。
❻ 如何打造健康體檢中心的核心競爭力
一:從戰略方向著手,實施全面的品牌戰略規劃
品牌無疑是企業能夠獲得長久盈利,實現消費者心理認知的重要決策手段,實行品牌戰略就需要我們真正的把品牌放在首位。對於實施品牌戰略來說,我們要對戰略規劃的組成部分進行細致研究,包括戰略分析、戰略選擇、戰略實施。其中,戰略分析主要內容之一就是核心競爭力。雖然無差異性競爭(價格競爭)仍然是目前健康體檢中心的競爭手段之一,但是差異性競爭(101競爭)才是健康體檢中心的主要競爭手段,是構建健康體檢中心核心競爭力的主要途徑。
實施差異性競爭,就需要定位我們的產品與別人的不同之處,找出賣點,重點強化。差異化戰略的引進,也讓很多企業在營銷方面找准了自己的定位,也取得了突破。這一種方式,不僅適用於傳統企業,也適用於我們的醫療機構健康體檢中心。因此,實施品牌化戰略,才是企業長期發展的最佳手段。
二:從制度方面著手,規范員工的行為准則
制度就是規則,是所有員工的行為准則。制定規章制度的前提是必須有效執行,健康體檢中心的規范化管理必須通過有效的規章制度來規范員工的行為。
通常對規章制度的認識誤區是:規章制度越多越細越嚴格越處罰越好,但是如果規章制度泛濫又不能夠真正執行,則結局適得其反,僅僅靠處罰並不能夠有效解決問題。所以,制定合理的規章制度對於約束員工行為有著很重要的意義。對於體檢中心來說,規章制度不僅意味著整個體檢活動的有序開展,還意味著一定程度上品牌和服務的提升,對於對於健康體檢中心也是尤為重要的。
三:從流程優化著手,真正實現自動健檢
因為體檢中心業務量大,體檢人數眾多,因此採取人工體檢的方式,必然會加重醫務人員的負擔,同時對於體檢效率的提升也是有很大的限制。要實現體檢中心自動化健檢,信息化的體檢系統不可少。以杏林七賢體檢軟體來說,靈活設置體檢科室和體檢項目,適應體檢業務不斷發展變化的需求。