1. 電話營銷計劃書
----------------------------------------------◇* 檸檬樹語 *◇--------------------------------------------- 外匯復電話營制銷計劃書(一)學習相關知識。學習公司基本情況、公司規章制度及外匯知識、國際經濟趨勢、國際政治現狀等與本職位相關的知識。(二)建立客戶庫。收集整理有意參與外匯買賣的潛在客戶的名單及相關資料。(三)准備電話內容。電話聯系的內容:1、首次聯系客戶該說什麼;2、跟進客戶時該說什麼;3、確定意向後該說什麼;4、客戶定單後該說什麼。(四)工作計劃及目標。1、每日工作計劃:每天完成100個新客戶電話。2、第一周工作目標:簽定1個客戶。3、第二周工作目標:簽定2個客戶。----------------------------------------------◇* 檸檬樹語 *◇--------------------------------------------- 追問: 那做股票的 ?這是做 外匯 的嗎
2. 電話銷售的月總結和月計劃怎麼寫
工作月結
入職抄公司已有一襲月有餘,這一個多月里,有收獲有失落。收獲的是工作經驗,失落的是自己什麼時候能像其它業務精英一樣做什麼都能游刃有餘。
這一個月中,打了不少的電話,也聯系了不少客戶,當然也碰過不少壁。不過,幸好有這么多同事天天在鼓勵並激勵我。現階段的主要問題有以下三點:
一、對產品還不太熟悉,特別是細節方面的問題。總會出現客戶問到問題但自己又不太清楚該怎麼回答才好,就是自己心裡沒底,回答就不敢理直氣壯。給客戶的感覺就不夠專業老練,錯失了很多良機。
二、溝通技巧不夠熟練,還需要多向其它同事前輩學習。
三、電話量還不夠頻繁
這是目前這個階段自身出現的問題,在接下來的五月份,一定要加大電話量,我認為:任何技巧在高頻率的外呼過程中都是浮雲。保持心態、堅定自己的信念:充滿激情的聯系每一位客戶,淡定從容的舔嘗每一通電話的成功或者失敗!
3. 周電話銷售計劃如何寫
這個誰也沒法幫你抄寫 只有靠自已襲了
你公司的要求已經很明確了,你也很清楚.那麼就按要求寫就是了.
目標明確: 指的是 有那些具體要開發的客戶,就是你跑了那些家,把聯系方式,聯系人,和拜訪進度都寫上去.
可實現的: 指的是那些客戶有成交的意向,或者說對那些客戶的把握性比較大.
有時間限制: 客戶的采購計劃是怎麼安排的,客戶大約要在什麼時間完成這次采購流程, 或者說 你打算在多長時間內把有采購意向的客戶拿下來.
具有挑戰性的:這個我的理解是采購量比較大的客戶和有競爭對手在搶的客戶
可量化考核:自已給自已一個具體的銷售指標,喻如一個月銷售五萬塊,或者十萬塊,並把自已的銷售目標上報給公司, 這屬於可量化考核的內容.
你按照上面的理解再結合自已對公司的實際了解,做一份工作計劃書吧.格式可能在網上下載一份,不過計劃書的核心就是本周或下周要做那些工作,要完成那些事項,要達到什麼目標,其它的再加上一些具體的格式就可以了
祝你完成你的計劃
4. 怎麼做好電話銷售
成功的電話銷售被戲稱為「一線萬金」—電話線在銷售人員、企業和客戶之間建立起一條更高效、方便、快捷的銷售溝通渠道。好的電話銷售,將極大提升我們的成交率,在將更多的產品信息傳遞到目標市場,達成交易的同時降低企業的業務開發費用。
與面對面銷售不同的是:電話銷售中銷售人員看不到客戶,無法直觀地判斷客戶的情緒與情感,也不能通過肢體語言的互動來營造情境,對客戶的購買決策進行影響。
銷售是情感的傳遞,信心的轉移。「一線萬金」的關鍵在於客戶情緒與情感熱鍵的「一觸即發」—「人最怕就是動了情」,電話銷售只要能有效調動客戶的情緒,就能更有效的進行銷售。
一、電話銷售人員的自我情緒調動:
溫斯頓·丘吉爾曾說過影響人的秘訣在於真誠:「在你能夠以情動人之前,你自己心裡必須先充滿感情。在你能夠催人淚下之前,你自己必須先流淚。要使他人信服,我自己必須先相信。」
銷售人員想要影響和調動客戶的情緒、情感之前,必須要先和自己對話,調動自己的情緒與情感。須知,服務經濟中,我們並不是向客戶推銷我們的產品以獲得利潤來謀求生存,我們是向有需要的客戶提供相應的最佳解決方案,為客戶謀利益的同時不斷自我發展、自我完善來生存的。這是我們所有銷售工作的初衷。
在電話中我們怎樣讓客戶明白我們的立場與出發點呢?以下工具可供借鑒:
1、
調整你的肢體語言
是時候對我們自己平時的狀態建立一套的自察系統了。平時有意識地觀察一下自己的身體語言:當你彎腰駝背的時候、當你愁眉不展的時候、當你把身體蜷起來的時候……你的感受是什麼?你的內心是如何進行自我對話的?
我很疲乏、很累、我很脆弱……這時,你的喉嚨像塞了一塊布一樣,語速緩慢、聲調低沉、說話的內容斷斷續續、含混不清。試想,如果客戶接到這樣的聲音打過來的電話感受是什麼樣的?客戶看不到你的人,但是通過聲音,客戶接受到的負面情緒迅速佔領了上鋒,迅速感知到你的狀態並做出判斷:這個銷售人員好像很累—他們的工作很累很辛苦—很累很辛苦的原因是產品滯銷—滯銷是因為產品不好—我不會購買不好的產品。
直到現在,我們尚無法得知到底是行為決定心情,還是心情決定行為。然而,我們可以確知的是兩者互相影響、彼此作用。改變心情也許很難,但是改變行為卻很容易。只需要我們作一兩個簡單的舒展運動:把背脊挺直、抬抬手、壓壓腳、放鬆一下,我們的情緒立即會得到提升和好轉。
別呆坐在電話機前,站起來走動一下,把肢體調整到一種更舒適、更積極的狀況中,想像客戶就在你面前,通過他的聲音想像他的表情與心情。同時提升你的嘴角,微笑的聲音是可以通過電話感覺到的。
5. 怎樣做好電話營銷
要做好電話營銷工作,應該在3個階段期做好准備:
第一階段:基礎期,電話營銷最基本的問題是戰勝和鍛煉出一個好的電銷狀態和心態,這要通過大量的有效電話呼出量作保障;
相關工具:話術模板、EXCEL客戶記錄/CRM管理系統、錄音盒
第二階段:管理期,1、多聽自己的和別人的錄音,找出自己優秀和不足,提升溝通質量。2、對所有客戶進行分類,然後進行階段跟蹤管理;
相關工具:階段管理表格、錄音盒、周/月/季工作日誌總結表
第三階段:分析期,本時期不是以量取勝,而是以質取勝。電話營銷的高級形態是通過前期的基礎期和管理期積累從而獲取逐漸遞增的成功。
6. 怎樣做好電話營銷工作呢
做電話營銷最重要的要保持好你的心態,做好客戶的跟進,按一定的時間來給客戶做回訪。記住一句話:只有與客戶用心交流,站在客戶的立場考慮問題,與客戶成為朋友才是重要。
7. 電話營銷工作規劃怎麼寫
工作總結很好寫的,就是要讓你的領導了解你,體現你的工作價值所在。所以寫好幾點:
1、你都做了哪些事,簡明扼要;
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益;
3、通過的工作,你對崗位和工作的認識;
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並已開始著手去做,去學了;
5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的准備。這幾點你寫就差不多了。
希望能解決您的問題。
8. 我剛開始做電話銷售帶客服公司要求寫下個月工作計劃怎麼寫
我也是做銷售的,我們每天都有日報要寫,星期5有周報,到月底還有月報。 比如現在內是9月 你要提交8月份容的總結,9月份的計劃。我是直銷的,所以計劃里又分 收款計劃和工作計劃 工作計劃,就是 你這個月將要做什麼,你要做到哪些目標。收款計劃是,你手上有多少個客戶,你在什麼時候能和他們簽合同,計劃收款是多少 電話銷售如果要求沒那麼多,那你就寫 一個月 將要打多少個電話,對公司產品要深入了解,不要泛泛的寫了解產品,比如賣手機,其中某幾個型號是你要了解的重點,就寫上去
9. 如何做好電話營銷的日、周工作計劃和總結
可以分為以下幾來個部分:
一業績源總結
包括聯系客戶,達成客戶(就是沒有什麼達成客戶,只要聯系的多,沒有功勞,還有苦勞嘛);
聯系客戶類型(行業);
聯系客戶區域;
市場總體容量,你們公司現在達成客戶所佔比例。
二問題總結
三個人成長
學到的知識及感受,思想升華
四解決問題的建議。