㈠ 天天果園關店，本來便利店停運，生鮮O2O怎麼了
資料顯示，天天果園2009年成立於上海，主營進口水果。天天果園自2011年以後就處於持續融資的狀態。天天果園創始人王偉表示，此次融資募集到的資金將被投入到用戶體驗的持續改善和物流建設上。
作為目前國內最大的水果垂直電商之一。此前，天天果園打出「門店+前置倉庫」的概念，曾表示要在2015年底前，在北京、上海、成都、廣州、深圳五大城市開設100家O2O門店，王偉曾判斷O2O將是生鮮電商的下一個增長點。
但是今年開始生鮮電商連遭變故，美味七七、青年菜君、果實幫先後宣布停業;愛鮮蜂大面積「勸退」員工，京東到家與達達整合後也鬧出變相裁員的風波。在不久前，天天果園傳出了關閉所有線下門店的消息，對此王偉回應稱，這些門店確實做了調整，但並非關閉門店，而是將門店都轉化為倉庫以提高運營效率。
而業內人士認為，天天果園關閉線下店是運營成本遇到了極大的困難，生鮮電商本來就是一份高損耗的生意，產品成本及運輸成本居高不下，同時，各大生鮮電商平台至今未找到盈利點，而大力推廣線下店已經遠遠趕不上融資的速度。
線下門店是重資產投入，成本高難免成為「虧本買賣」，且線下門店難以達到快速配送，服務具有不可控性，所以難怪天天果園調整這一模式。值得注意的是，目前國內生鮮電商的盈利狀況並不樂觀。中國生鮮電商市場規模2018年有望超過1500億元，年均復合增長率達到50%。目前，生鮮食品在我國的電商滲透率不到1%。
㈡ 天天果園的經營業務和范圍配送時間和方式以及物流是怎樣實現的
生鮮電子商務的經營業務和范圍主要是通過電子商務品台，手機APP等方式進行的，回范圍一般不超過2公里，主答要是針對社區開展的。
生鮮電商配送時間和方式以及物流實現如下：
配送時間：一般是下單後的一個小時到二個小時左右送達；
物流方式：有固定的物流配送團隊來配送。
㈢ 天天果園的團隊運營方式有什麼變化
首先，調整了團隊結構，由一個運營部門針對整個上海地區做整體運營，升級為多個細分運營專部門針對不屬同的區域運作管理，從營銷節奏、活動統一的整體運營變成靈活性更強的區域運營。同時在區域運營之上，建立整合營銷部綜合管控。其次，運營方式不斷優化，通過細分區域數據化、社群運營、精準定位小區域需求等方式，全方位、無死角管理。
㈣ 易果生鮮與京東生鮮同為農產品電商,模式有何異同點
模式一：B2C專業化模式
B2C專業化模式以易果生鮮，天天果園為傳統生鮮零售商的典型代表。
銷售模式：主要以自身構建的B2C生鮮電商平台為依靠，來不斷擴大銷售市場。
優勢：消費平台、物流好把控，產品銷售環節也很容易進行。
劣勢：顧客的消費體驗想更理想一些，但需要較高的成本；固定的消費群體，不便於開拓更多。
模式二：B2C綜合化模式
B2C綜合化模式主要以天貓生鮮、京東生鮮為典型代表企業。這些企業擁有較為成熟的綜合化B2C電子商務平台，B2C電子商務平台引領著生鮮零售商不斷前行。
優勢:容易開拓市場，平台流量大，網路營銷服務專業，消費者體驗好。
劣勢：不斷發展中面臨著供應鏈不好把控、流量轉化的壓力。
模式三：O2O社區化模式
O2O社區化模式是以京東到家、愛鮮蜂等為典型企業代表，他們的營銷模式是以社區為單位，以群眾為服務源，以市場更大化的一種營銷，並在此基礎上不斷地擴展。
優勢：線上線下的完美配合，線上的展示與支付更加便捷，線下的物流服務更加快速，消費者消費體驗好。
劣勢：要求具有很強的供應鏈整合力，流動資金的實力、對不同產品的把控力，都要做到步步聚到。
模式四：O2O新零售模式
O2O新零售模式是以盒馬鮮生為典型代表企業。杭州雲棲大會中，「新零售」概念被馬雲提出，盒馬鮮生是以生鮮超市的零售、生鮮餐飲的體驗、生鮮物流的配送先融合，被建立成為一個阿里巴巴的新業態。
優勢：功能齊全，線上線下完美結合，所建立的消費場景是高品質，低損耗的，涵蓋了超市、餐廳、菜市場的主要功能，其服務可以更加理想，也讓線上消費的顧客享受到更便捷的三公里免費配送，經營可以更加全面，成本可以把控的更低，並且有了更為豐富的消費方式，消費體驗可以更加具有黏性。
劣勢：如果人流量大的話，無地用餐的狀況不可避免；整個會員店，必須通過盒馬APP或是淘寶進行支付，不支持現金支付。這方面對於老人而言，手機支付並不是很方便。
㈤ 天天果園能夠實現的生鮮配送的時間是多少
天天果園推出的「1-29分鍾」生鮮配送模式是目前業內能夠實現的生鮮配送的算短時間的了，上海地區是這種配送方式，其他地市一般是隔天。
㈥ 如何看待天天果園針對作家六六的危機公關
在談及天天果園的危機公關前，我想先提一下生鮮電商這個領域，回顧一下電商行業的發展，我們能明顯的看到，生鮮電商的發展明顯是最近才興起的。這是因為生鮮要比其他品類的電商更難把控。而電商行業是一個極為看重產品服務質量和口碑效應的行業，所以生鮮電商很容易成為用戶投訴的重災區。因此要格外注意風險的防範和危機的把控。再看天天果園針對作家六六的危機公關，表面上看，天天果園應對做法並沒有什麼不妥，這種事情發生也確實是生鮮市場難免的配送問題，但是為什麼公眾仍然不買賬，負面輿論反而愈演愈烈了呢？網友對於此事的看法也是多偏向六六，我覺得原因有四：1，迅迅認為，原因有四：
1.「看人下菜碟」，失去了用戶的信任
最大的原因在於天天果園和京東對待用戶的訴求，「看人下菜碟」，失去了用戶的信任。對商家來說，理應平等對待用戶，做到最佳的服務，讓用戶感受到公平、平等的服務體驗。然而京東的做法卻讓大多數的普通用戶感到了反感。
2.危機處理中多處做法均不妥
首先，在用戶已經產生「京東和天天果園對待用戶不能一視同仁」這種想法的情況下，京東官博沒有回應六六的投訴及網友的質疑，卻回應了王思聰的投訴，再一次做著看人下菜碟這樣的事情
。這樣的區別對待讓用戶的失望度再次上升。其次，在事情已經暴露在公眾面前的情況下，天天果園和京東企圖私下協商的做法不妥。
3.正面回應的時間過慢
六六7月11日已經發了公開微博投訴天天果園和京東，然而直到7月14日，天天果園才正式回應，京東則是不回應。
4.回應的內容及態度欠妥
天天果園的兩篇長微博回應，看似態度誠懇，實則讓用戶產生推脫責任的嫌疑，並不是一次成功的危機公關回應
推薦你看一下《數字營銷觀察家》2016年第一期關於危機公關的案例分析吧，或許能給你一些啟發。
㈦ 天天果園滿99個人怎麼領取水果的
就我個人看法而言，天天果園還是挺不錯的。在網上買水果其實也就圖個方便。果園的東西質量還是挺有保障的，但我最滿意的還是他們的服務，上海地區是他們自己的物流配送的，一般都是隔天就送達，有時候還可以指定時間送達。我現在都跟他們的快遞小哥混臉熟了，還長的不錯，嘿嘿。產品有點問題的話他們也會耐心的解決，我有次買箱金果裡面有一個比較小的，跟他們說了一下後來也給我換了個。能注重這種小細節的公司，對我來說還是挺貼心的。 希望能幫助到你哦，當然能把分給我最好了~~~
㈧ 天天果園 是不是管理模式好混亂
我身邊的朋友都買過他們家對的東西 評價不怎麼樣，所以我也就沒有再用了，現在都用我廚，還比較放心