A. 微信營銷最成功的方法是什麼
什麼是微信營銷？
微信營銷是網路經濟時代企業或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信營銷也可以理解為簡單的粉絲經濟，是社交媒體下一種經濟模式。
怎麼做微信營銷
既然是社交媒體下的經濟模式，就是商家流量在社交媒體中大量的傳播，而傳播的載體就是社交中的個體，也就是商家的粉絲。讓商家流量在粉絲朋友圈不斷的裂變式傳播，這就是營銷的目的。可以利用一些營銷工具，比如：拼團、秒殺、優惠券、分銷等形式。
怎麼把營銷做成功
把信息傳遞下去，甚至讓顧客完成第一次購物，很多商家認為這已經是營銷的成功了，其實這只是營銷的第一步，因為下一步才是營銷成功的關鍵，如何留住這里粉絲，保障他們的活躍度和復購率，例如儲值優惠、簽到積分、設置整點秒殺等，多給老用戶帶來驚喜，增加他們的粘性，盡大可能的保證他們不會流失。因為他們才是你最大的財富。
最成功的方法是什麼
單客經濟。商家的經營將從以商品為核心變成以客戶為核心，私有化顧客資產、私域流量能為單個客戶提供更多服務和價值，讓老客戶帶來更多新客戶。
從商品經濟到流量經濟到單客經濟，從記賬管理到信息化管理、到互聯網化管理，關鍵詞就是「顧客資產私有化」和「全渠道的一體化經營」，把這些做好了才能夠迎來未來所有經營的智能化，未來一定是智能化的時代。
B. 美麗說、蘑菇街如何提高流量
首先第一點，要提升流量，需要注重店鋪形象問題。我每天都會花時間對自己的店鋪做個觀察，然後對店鋪里的寶貝進行調整，對圖片，對文字的編輯，這些都要花時間的。一間整齊漂亮的網店當客人走進來的時候會覺得掌櫃的很用心的在經營。那麼售前售後，服務態度，品質都應該會有所信任的。我的店鋪都是自己親手裝修的，首先要訂制旺鋪。因為我是買女裝的，跟實體店一樣，開店不能省電要開亮燈。旺鋪大圖讓客人一目瞭然，會被亮麗的顏色所吸引。可在店鋪里增加一些促銷模版，右側的，左側的，秒殺的。都可以。讓寶貝有更多的空間來展示，這樣買家進店後寶貝的瀏覽量就自然而然上來了。
第二點：我每天早上一開電腦第一件事情就是瀏覽一下自己的店鋪，然後進行合理的櫥窗位推薦，就是將店鋪里最快結束的寶貝進行櫥窗位的推薦。眾所周知，最快結束的產品買家是最先看到的。我有40個櫥窗位，每天重復在客流量最多的時間段早上9-10，中午12-13，下午16-17，晚上20-22，這些分開寶貝推薦來增加流量。
第三點：訂購秒殺軟體，進行不定時不定期的秒殺活動，選擇店裡銷最較好，有客戶好評的產品進行秒殺，這樣買家在搜索同類產品的時候會做對比，我們是賣家同樣也是買家，所以當產品質量一樣的情況下，價格低的當然更有殺傷力呀。這樣買家看的就多，除了帶來流量，帶來整店的瀏覽量，更能帶來交易量。
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第四點：寶貝關鍵詞，關鍵字的設定，一個寶貝只有30個字。要好好利用起來。在淘寶首頁搜索欄里收搜自己主營產品的相關的關鍵字。下拉列表就會出現您要搜索的關聯字、詞，我主營的是連衣裙，那麼如：原單外貿，國際大牌，修身，印花，歐根紗，高腰，花苞，訂珠，等等這些字詞就是寶貝的關鍵字了，這些是買家想要或可能將收搜到的范圍。只要買家想要按照這類相關的字詞都會不約而同的搜到寶貝。這個我自己試過的。而且發現每一頁基本上都會有一到兩個產品是我家店鋪的。小賣家也不妨試試看哦。
第五點：我目前也參加了淘寶客推廣，不過才兩天時間，效果還沒出來。不過我相信一定會有效果的。慢慢來不能著急對吧。但是大家都知道的，坐在電腦前等買家上門已經是天方夜譚的事情了，主動出擊才是最佳選擇。將自己店鋪里的好產品拿出來推廣，給淘客一些傭金，這樣也是常理呀。只要有交易量，有生意了，有錢大家一起賺呀。呵呵。至少目前我是這么想的啦。
第六點：個人建議，如果有足夠的資金，直通車也是不錯的選擇，雖然前幾個月燒掉了我500塊大鈔好心疼。我設置了投放的時間段，出價也訂得低，因為偶沒啥錢錢了。不過還是可以帶來展現量的。
C. 口碑營銷的策略
有人說大企業需要品牌，小企業需要銷量，其實大企業也需要銷量，而小企業也需要品牌，品牌和銷量本身就是手心和手背的關系。事實上，沒有哪個企業不想擁有本身的品牌，由於品牌能給企業帶來更多的價值。可是做品牌又哪裡那麼簡單，品牌必要人們的認可，必要時間的積淀。傳統的品牌，有寄託口口相傳的口碑傳遞，也有寄託廣告的不間斷轟炸，才能獲得肯定的知名度，才能成為真正的品牌。但是這個時間無疑是漫長的，成本無疑是巨大的。
在互聯網之中，口碑會像雪球一樣越滾越大，因此，口碑無疑也是網路品牌推廣的利器。網路口碑營銷不僅僅有著傳統口碑營銷的好處，甚至由於互聯網無地域差異的特點將這些益處無窮的放大。
以前企業倘使在一個地方由於一些事情造成口碑上的影響，對企業的影響較大的不過是該地區的口碑，但由於互聯網，壞口碑可以隨著互聯網用很快的時間傳遍全國。同樣的，好口碑也一樣。任何客戶在購買產品的時候都是容易受到旁人的影響的，任何好的壞的評價都是影響成交的一大因素。就像在網路購物平台上面，絕大部分的人在購買產品的時候都會去看評價，從而決定是否購買，這也是我們之所以怕差評的一個重要緣故原由。同時，網路口碑營銷對於品牌推廣來說，成本也是相對較低的。傳統的品牌推廣體例，必然花費重大的成本，才能夠將品牌傳遞到客戶的面前。而網路口碑營銷，可以讓人們自動的接受到信息，從而變化為客戶。
怎麼做好網路口碑營銷呢？
首先，必須有優質的產品以及優質的服務。
任何營銷運動都是基於自身產品和服務的基礎上來進行的，倘使沒有優質的產品與服務，那麼花費大力氣進行的營銷運動不過是虛耗精力。只能讓本身活得更多的惡評，而不是好評。
其次，小馬識途建議選好口碑傳播的途徑。
任何信息都必要傳播的途徑，優秀的傳播途徑對於網路口碑營銷來說，是成功的關鍵。網路媒體不斷多樣化的背景下，企業在做好網路新聞、問答推廣、網路營銷等等同時，也需要在雙微一抖這樣的新媒體上維護好自身的口碑。當然，這個傳播過程是技術也是藝術，不同企業發招有不同的套路，小馬識途建議把握自身的品牌調性。
最後，傳播的信息要具有真實性。
口碑不是信口胡言的謠言，口碑是客戶對企業的產品與服務的認可。因此進行口碑營銷的過程中，所有的信息都有真實性活動和事實，才更能夠讓接受者產生共鳴，而不是對其產生討厭。 小馬識途營銷機構認為優質的口碑是優質的產品與服務所帶來的附加品，而網路口碑營銷行使優秀的途徑將優質的口碑傳遞，從而節省品牌推廣的成本，提拔品牌傳播的速度，是品牌推廣的捷徑之一。
D. 營銷策略
808街
一件產品是否好銷售，不僅僅由產品品質所決定，而是我們給產品設計的理念是否與客戶的需要相符合。從事銷售的朋友們，請切記：客戶不需要產品，而是需要產品帶來的價值。
為什麼同樣的賣手錶、有的賣幾百元，有的賣幾萬元;為什麼同樣的賣汽車，有的賣幾萬元，有的賣幾百萬元;為什麼同樣的賣服裝，有的賣幾十元，有的賣幾千元，難道後者產品品質比前者產品品質好幾十倍甚至是上百倍嗎?不可能吧，為什麼人們願意多付幾十倍甚至上百倍的開支來購買呢?
因為人們買的不是產品品質，而是產品價值。那麼產品品質和與產品價值又有什麼區別呢?當然有區別，產品品質是你所認同的，產品價值是客戶認同的;產品品質是有形的，產品價值是無形的;產品品質是有限的，產品價值是無限的，產品品質是由產品本身質量所決定的，產品價值是由產品所處的時機和市場環境所決定的。所以真正的營銷高手不賣產品品質，只賣產品價值。
然而，產品的價值在於我們給予產品理念的導入，因為人們不需要產品，他們只需要健康、美麗、舒適、安全、尊貴、成就、榮譽和面子。所以我們不管賣什麼產品，都是圍繞這些理念做文章。客戶不需要化妝品，他們需要美麗;病人不需要葯品，他們需要健康。因此，銷售的關鍵不是賣過程，而是賣結果。
不是賣產品，而是賣理念。有人需要健康，什麼產品代表健康，這就是他需要的;有人要安全，什麼產品代表安全，這就是他需要的;有人要尊貴，什麼產品代表尊貴，這就是他需要的。人們花幾萬元買一個手錶，要得不是看時間，而是尊貴和面子。
今天很多企業的產品之所以賣不出去，因為你沒有給產品導入理念，你不知道自己的產品代表什麼，你的產品在市場中既沒有定位，又沒有地位，當然客戶也不會購買。為什麼人家願意多花幾千元買一部蘋果手機?我看不僅僅是因為蘋果的質量好吧，而是蘋果代表了高貴和時尚。
所以作為今天的銷售員，不管你賣什麼產品，都要給產品導入文化理念。你必須清楚自己的產品代表什麼，是健康、成就、時尚、安全還是榮譽?如果你找不到賣點，那麼就沒有客戶需要。
因為客戶不需要產品，他們只需要產品帶來的價值。人們不需要腦白金，但是人們需要送禮，因為腦白金代表了禮品，所以人們才會購買金白金。
如果今天的客戶，生活有需求，第一就想到了你的產品，那麼你就成功了。因為今天的產品競爭，不是產品品質競爭，而是產品理念的競爭。
在產品同質化的市場競爭力，客戶無法辨別誰的產品最好，只有理念和品牌才能區分產品差異。所以我們與其在產品品質上不斷強調品質超群，還不如在產品理念上告訴大家你的產品跟別人不一樣，「農夫山泉有點甜」，「喝王老吉不上火」，賣的都是產品理念啊!因為即使是相同的產品，只有我們導入不同的理念，那麼也會產生不一樣的效果。所以銷售產品關鍵在於賣理念。
攻心為上，攻城為下，只要客戶從理念上接受了你的觀點，那麼只要產品品質不是太差勁，他們一般都會選擇你，這就是理念的作用。
808街
E. 解密：阿里巴巴為啥封殺美麗說、蘑菇街
是什麼原因使阿里巴巴與他們反目？中間又隱藏了哪些腥風血雨抑或詭秘不為人知的糾紛？本文作者鐵手觀點如下：1，美麗說們最初小，而且能為淘寶帶來交易量，所以被淘寶扶植。2，後來，他們長大了，開始分流淘寶用戶和商家，淘寶難控制。3，更重要的是，美麗說們被反淘寶的網路、騰訊拉攏，特別是騰訊入股美麗說。4，美麗說們每月花數百萬在新浪微博營銷，阿里入股新浪微博也可以打擊這些已變節的電商導購網站。5，當然，美麗說和蘑菇街也在自救，但能不能自救成功很難講。（以上，by林豐蕾）電商導購的末日是否已經來臨？阿里巴巴入股新浪微博不到一個月內，與網路重修於好，並對導購網站蘑菇街、美麗說進行封殺、打壓。據了解，阿里巴巴日前與網路達成一項2億元的框架合作協議，通過網路搜索「男裝」、「女裝」等商品品類名稱後，可以看到淘寶的推廣鏈接，這是阿里巴巴自2008年停止投放網路廣告後雙方第一次恢復正常商業合作。除了推廣鏈接外，在網路搜索蘑菇街或美麗說的關鍵詞時，第一條也顯示出淘寶的關鍵詞推廣。而在網路與阿里巴巴達成合作之前，蘑菇街與美麗說從網路獲得了大量流量。此前業內也曾傳出消息稱，2012年中，馬雲曾在內部下達指示：一、阿里不能繼續扶持蘑菇街、美麗說壯大；二、應該多做異業合作，少做同業合作。馬雲在內部的這一表達被外界解讀為阿里巴巴對電商導購類網站的態度產生變化，由過去的扶持改為打壓。不過由於電商導購類網站當時仍為淘寶帶來巨大流量，因此打壓的態勢也主要通過私下運作，阿里巴巴方面甚至官方否認打壓一說。不過，隨著阿里巴巴入股新浪微博的成功，電商導購類網站對阿里巴巴的負面作用已經越發明顯，憑借新浪微博的巨大流量，阿里巴巴方面已經可以不再依靠電商導購類網站，因此下重手也在情理之中。令阿里巴巴對蘑菇街、美麗說由扶持轉變為打壓的主要原因是，早期這類網站為淘寶帶來了大量交易額和流量，淘寶推出淘寶客功能之後，兩家憑借自身擁有的海量用戶，刺激了淘寶的交易量。彼時淘寶高層認為蘑菇街、美麗說這種產品是淘寶的有益補充，淘寶自身不具備社交屬性，而蘑菇街、美麗說則彌補了淘寶的這一缺陷。最火熱的時候，蘑菇街、美麗說高層與淘寶高層幾乎每周都有見面討論未來的發展方向。不過這種好景沒有持續太長時間。隨著蘑菇街、美麗說的發展壯大，開始成為不依附於淘寶的第二股電商力量，並分流了淘寶的大量用戶與商家，這導致馬雲對此產生警惕。而且除VC機構外，網路、騰訊曾經多次與蘑菇街、美麗說洽談入股事宜。得知這些消息後的馬雲才於2012年中告誡高層需要打壓此類網站。另一方面，脫離淘寶掌控的蘑菇街、美麗說也成為互聯網上各種反淘寶力量拉攏的對象，例如美麗說就在D輪融資中引入了騰訊投資。阿里巴巴的思路是，自己不善於社交產品，電商導購類又需要依附自己，因此是淘寶的補充產品。但兩家壯大之後反而養虎為患，因此又不得不打壓這類網站並尋找新的社交突破口，而新浪微博正是這個時候開始被阿里巴巴所看重。未經證實的數據顯示，新浪微博是蘑菇街、美麗說類網站兩個主要用戶來源中的一個，蘑菇街每月對新浪微博的投入在數十萬至數百萬不等，美麗說更是曾經投擲千萬級廣告費用在新浪微博的營銷上來獲取新用戶。對看到這一情形的阿里巴巴，入股新浪微博既可以彌補自身社交軟肋，又可以打擊已變節的電商導購網站。當然，隨著阿里巴巴態度的變化，電商導購類網站也並非坐以待斃，蘑菇街目前正在籌備轉型，並計劃自建商城。這一計劃被媒體曝光後，蘑菇街為了掩人耳目，以這是團購項目引起了外界誤解為由作為回復。但據我們了解，蘑菇街籌建商城的計劃已經經過多次討論，這家導購網站今年制定的重要KPI之一就是擺脫淘寶能夠獲得獨立的生存空間。另一方面，美麗說雖然在業務轉型上比蘑菇街遲緩，但該公司在D輪融資中獲得了來自騰訊的巨額融資，通過捆綁騰訊，美麗說也計劃脫離淘寶爭取獨立生存空間。
F. 美麗說的商業、技術、經營、管理、資本模式分析
首先，電子商務的商業模式是指電子商務項目運行的秩序，是指電子商務所提供的產品、服務、信息流、收入來源以及各利益主體在電子商務項目運作過程中的關系和作用的組織方式與體系結構。它具體體現了電子商務項目現在如何獲利以及在未來長時間內的計劃。要確切的分析電子商務的商業模式，必須從以下幾個方面著手。
（1）戰略目標
一個電子商務項目想要成功並持續獲利，必須在商業模式上明確戰略目標，企業的這種戰略目標本質上表現為企業的客戶價值，即企業必須不斷地向客戶提供對他們有價值的、競爭者有不能提供產品或服務，才能保持競爭優勢。包括產品/服務的差別化、成本最低、目標聚焦戰略。
其中，產品/服務的差別化包括產品特徵、產品上市時間、客戶服務差別化、品牌形象的差別化；成本最低包括生產和銷售成本的降低、和通過減少中間商的數量來降低成本;而目標聚焦戰略則是指在公司的實力不足以在廣泛范圍內進行競爭時，可以利用互聯網以更高的效率、更好的效果為某一特定的戰略對象服務，往往能在該范圍內超過競爭對手。
1） 目標客戶
公司的目標客戶是指在市場的某一領域或地理區域內，公司決定向哪一范圍提供產品或服務以及提供多少這種產品或服務。一般包括客戶范圍和產品或服務范圍。
在進行電子商務的商業模式的目標客戶分析時，需要回答以下幾個問題：
a、 電子商務能夠使公司接觸到哪些范圍的客戶？是面向全球的客戶還是一定地理范圍的客戶？是面向商家還是面向消費者？
b、 公司的客戶具有什麼特點？
c、 電子商務是否改變了原有的產品或服務？
d、 公司對各類用戶分別提供哪些產品或服務？
2） 收入和利潤來源
在電子商務市場中，因為互聯網的一些特性，使公司利用互聯網從事電子商務的收入和利潤來源變得更加復雜。電子商務模式的公司的收入來源只要有交易費、信息和建議費、服務費和傭金、廣告和發布費等。
在進行電子商務案例的收入和利潤來源分析，需要回答如下問題：
a、 公司原有的收入來源有哪些途徑？電子商務使公司收入來源產生了哪些變化？
b、 公司實施電子商務後有哪些新的收入來源？
c、 公司收入來源中，哪些對公司的利潤水平具有關鍵性的影響？
d、 哪些客戶對哪些收入來源做出貢獻？
e、 公司利潤的決定因素有哪些？
3） 價值鏈
價值鏈指企業每項生產經營活動都是起創造價值作用的經濟活動，企業所有互不相同但又相互聯系的生產經營活動所構成的動態過程。在信息活動中的信息處理部分，如商品信息發布、客戶溝通、供應和分銷商訂單處理乃至支付都可以通過電子商務在網上完成；基本活動中的采購、進貨、發貨、銷售等環節的物流活動，則可以通過第三方物流加以完成；輔助活動中的人力資源管理和技術開發中的部分活動也都可以通過電子商務反方式在網上完成。
在對電子商務的價值鏈進行分析時，需要回答以下幾個問題：
a、 公司進行了哪些關鍵的活動來保證為客戶提供價值？
b、電子商務的實施，需要公司必須進行哪些新的活動？
c、 電子商務如何提高原有活動的進行水平？
d、這些活動是否與客戶價值和服務的客戶范圍一致？
e、 這些活動之間是否互相支持，且利用了行業成功的驅動因素？
4） 核心能力
核心能力是相對稀缺資源和有特色的服務能力，他能夠創造長期的競爭優勢。核心能力是公司的集體智慧，特別是那種把多種技能、技術和流程集成在一起以適應快速變化的環境的能力。集成後的公司的核心能力應該包括資源、競爭力、競爭優勢等。
進行電子商務核心能力分析時，需要回答如下問題：
a、 公司擁有的能力是什麼？
b、公司實施電子商務需要哪些新的能力？
c、 電子商務對公司已有的能力有哪些影響？
d、公司的這些能力有哪些是其他公司難以模仿的？
e、 公司如何才能保持它的競爭優勢？
f、 公司在形成和保持這些競爭優勢的過程中，採用了哪些營銷戰略？
電子商務的技術模式是支撐電子商務系統正常運行和發生意外時能保護系統、恢復系統的硬體、軟體和人員配置系統。整個技術模式的框架包括
1） 技術建設模式，其中包括自主開發模式、外包開發模式、合作開發模式、ASP模式
2） 通信系統，指用來連接公司內不同部門以及供應商、客戶、結盟者、政府、第三方服務商等商務活動主體的系統。
3） 計算機硬體系統，包括伺服器和客戶機兩方面的硬體系統。
4） 計算機軟體系統，包括系統軟體和應用軟體等。
5） 其他專用系統
在進行電子商務技術模式的分析時，需要回答以下問題：
a、 企業電子商務採取哪種技術開發和應用模式？
b、公司電子商務應用的總體技術結構是什麼？
c、 公司電子商務應用中網路和通信系統的結構與技術水平。
d、公司電子商務系統中計算機硬體系統的配置情況。
e、 公司電子商務軟體的選擇與應用情況。
f、 公司商品掃描系統、支付刷卡系統、企業資源計劃、客戶關系管理、供應鏈管理等專用系統的應用情況。
g、 公司電子商務網站的安全解決方案和使用的安全技術。
h、 公司電子商務的支付技術應用情況。
電子商務的經營模式是公司面向供應鏈，以市場的觀點對整個商務活動進行規劃、設計和實施的整體結構。包括
1） 客戶關系管理（CRM）
客戶關系管理作為完整的企業信息話解決方案，幫助解決以客戶為中心的經營管理問題，是企業准確把握和快速響應客戶的個性化需求，並讓客戶滿意、忠誠，以留住客戶，擴大市場。盡管不同的CRM產品含有不同的功能模塊，但是，從顧客滿意出發，其功能包括客戶數據管理、客戶價值管理、客戶服務管理、客戶溝通管理等四個方面。
2） 供應鏈管理
在以客戶為中心的市場環境中，真正能使客戶滿意的是，將滿足可維護需求的產品在正確的時間、按照正確的數量、正確的質量和正確的狀態送到正確的地點。這樣，就在顧客、零售及服務商、批發商、研發中心及製造商、供應商，甚至供應商的供應商之間連成了一個完整的網鏈結構，形成了一條供應鏈，進行信息流、資金流、物流的傳遞。供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程，目標是使供應鏈上的各個主體形成極具競爭力的戰略聯盟，並使供應鏈運行的總成本最小或收益最大。
總體來講，企業的供應鏈可以分為3個層次：企業內部的供應鏈、企業之間的供應鏈、全球市場間擴展的供應鏈。
3） 企業資源計劃（ERP）
ERP系統是將企業的物流、資金流和信息流進行全面一體化管理的管理信息系統，一般包括生產控制、物流管理、財務管理、人力資源管理的通用模塊。但是，從客戶滿意出發，ERP的最大價值在於使現代化企業的大規模定製生產得以實現，構建了客戶滿意的微觀基礎。
在進行電子商務案例的經營模式分析時，需要明確以下幾個問題：
a、 交易前分析
b、交易中分析
c、 交易後分析
d、商務工具分析
電子商務的管理模式是從組織上提供的為保證系統正常運行和發生意外時能保護系統、恢復系統的法律、標准、規章、制度、機構、人員和信息系統等結構體系，它能對系統的運行進行跟蹤監測、反饋控制、預測和抉擇。其主要內容包括：
1） 企業電子商務組織的演進及其特徵
從實體企業（功能化、科層化、集中化、規模化）到虛擬企業（資源分散化、聯系信息化、動態聯盟、並行分布作業）到企業電子商務（強大技術基礎、組織創新、任務團隊、獨特企業文化）到電子商務企業（中介服務、有償服務、電子經濟、知識性和情報性）
2） 企業電子商務的組織形態
（1） 虛擬企業，一個虛擬企業是由一些獨立公司組成的臨時性網路。戰略聯盟、核心能力、誠信、組織重建是虛擬企業創立和運行的4個基本要素。
（2） 企業電子商務，就是指傳統企業通過計算機技術、通信技術、網路技術三大技術平台來配置資源，進行生產經營的一種組織形式。其中活動、資源、制度、目標構成了企業電子商務的4種重要的組織要素。
（3） 電子商務企業，純粹的電子商務企業是組成全球網路供應鏈的一個重要環節，其目標是通過提供交易信息和交易平台公共服務，提高交易主體之間的交易效率。
3） 企業電子商務的管理流程
（1） 訂單處理流程
（2） 產品開發流程
（3） 服務流程
（4） 銷售流程
（5） 策略開發流程
（6） 管理流程
4） 企業電子商務的資源管理
企業電子商務活動需要對企業的各種資源進行優化配置和管理，以保證企業電子商務系統發揮最大功效。企業的電子商務資源可以分為人力資源、、財力資源、物力資源、信息資源、無形資產以及客戶關系資源。
5） 企業電子商務的風險管理
電子商務的風險管理模式就是在企業電子商務運營過程中，企業為了衡量各環節的潛在風險，設置一定的預警、控制及補救機制以科學控制電子商務項目風險。包括建立各種風險預警機制、安全管理制度與方案、信用機制與信用模式等。電子商務的風險管理過程包括風險識別、風險分析、風險計劃、風險跟蹤、風險控制以及經驗學習幾個階段。
在進行電子商務案例的管理模式分析時，需要從以下幾個方面進行分析：
a、 公司電子商務組織採用何種形式，具有什麼特點？
b、公司的業務流程具有什麼特點，是否適應電子商務的要求？
c、 公司的人力資源管理、財務管理、采購管理、服務管理等專業管理是否採用電子化的手段，有什麼特點？
d、公司電子商務管理具有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證電子商務活動的正常進行？
e、 公司電子商務網站的服務有效性如何？
f、 企業電子商務項目實施過程中存在哪些風險，採取何種安全技術和系統安全管理制度？
g、 企業建立了哪些信用機制，以保證電子商務交易各環節的順暢進行。
電子商務的資本模式從電子商務資本的進入、運作到退出的整個結構。公司電子商務的資本模式主要有風險投資型的資本模式和傳統投資型的資本模式兩種。
1) 風險投資型資本模式，是指風險投資對電子商務公司的直接投資，或已經建立電子商務網站的電子商務公司吸引風險投資的介入。這種風險投資一般在電子商務公司創業階段就進入，因而也被稱為創業投資。
2）傳統投資型電子商務資本模式
傳統投資型電子商務資本模式是指傳統企業通過各種形式進入電子商務領域，將資本引入電子商務公司或網際網路服務公司。
我國傳統投資型電子商務資本模式主要有以下幾種形式；
（1） 傳統企業建立網站，實現企業上網
（2） 傳統企業直接投資電子商務
（3） 政府或企業投資專業電子商務網站與網上商品交易市場
（4） 傳統企業和電子商務網站間的資本聯合
（5） 電子商務公司之間的並購。
在進行電子商務案例的資本模式分析，需要從以下幾個方面來考慮：
a、 公司電子商務網站的資本來源屬於風險投資還是傳統的產業資本，主要有哪些來源渠道？
b、公司電子商務網站的資本來源如果是風險投資，其投資主體是哪些，其投資運作進入哪個階段，具有哪些特點？
c、 如果公司電子商務業務屬於傳統投資型資本模式，是採取何種投資形式，其運作過程具有什麼特點？
G. 蘑菇街和美麗說的區別有哪些求詳細和有邏輯性的答案
在中國的電子商務世界裡，美麗說和蘑菇街無疑是一對獨特的存在，他們曾經極輕：不直接向用戶售賣物品、不自建物流、不負責供應鏈，只通過引導用戶成交收取店家傭金，以這種模式游弋生存；他們又極像：定位年輕女性玩時尚、玩圈子的社區電商，淘寶蛋糕上兩個最大的分食者，整齊的姿態，相似的臉，甚至想的東西都有許多重合之處，既完全競爭，又相互模仿；他們現在又必須往重的方向走：2013年8月那一場來自淘寶對導購平台的嚴厲封殺，將二者幾乎逼到絕境，垂直電商是他們的新路。
曾經很美好，淘寶有近5億的注冊用戶，每天有超過6000萬固定訪客，每天在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。在這樣一個龐大的生態里，任何一個利益相關者，都可以活得很滋潤。
現在很自我，兩個曾經互為鏡像的競爭對手，沒了這樣龐大的生態依靠，終於在求生本能的驅動下，把對彼此的注意力轉回到自己身上，開始基於自身DNA的轉型實踐。
基因回溯：媒體玩法VS社區營造
2009年，徐易容創建了美麗說，把2005年創辦的RSS在線閱讀訂閱站點抓蝦網賣給了豆瓣。這是兩個截然不同的創業方向，一個關注女性消費市場，一個是閱讀器。
2010年，陳琪創辦了蘑菇街，跳出淘寶變成淘寶客中的一員。他之前還做過一個項目卷豆網，是一個為社區電子商務站長服務的鏈接工具。做蘑菇街，對陳琪來說是一個技能深造的過程。
他們都發現了女性時尚消費這個富礦。早期的美麗說和蘑菇街不管是定位、功能、客群等都極其相似，都是用以淘寶為主的購物分享與導購方式吸引客戶，盈利模式都是以淘寶傭金和商家廣告為主，UI設計也是頗為相似，同樣粉紅色的主視覺充滿女性氣息，又幾乎是在同一時間改版為瀑布流界面展示。
盡管有很多相似性之處，但美麗說與蘑菇街從基因里的不同，還是決定了二者在本質上存在著差異。
美麗說身處時尚資訊與媒體資源豐富的北京，而其成員，除了技術團隊之外也大多來自媒體和時尚領域，所以從開始就攜帶了一定的媒體屬性，也更懂得媒體的玩法。
圍繞著社會化媒體這個核心，美麗說一方面利用北京時尚圈的優勢，把住權威信息的輸出口，在網站中開辟「翻雜志」欄目，與時尚雜志合作，奠定網站的調性；一方面又推出了「達人」、「挑衣服」、「口碑好店」等欄目，利用愛曬、愛分享的活躍用戶，生產UGC信息，將她們打造成搭配紅人，以此引領社區內的意見導向。
美麗說將社區的用戶分為三層，最頂層是有觀點的意見領袖，大約佔5%，主要是靠社區的激勵體系吸引她們；第二層是樂於分享的活躍用戶，大約佔20%，主要是靠產品、功能的層面吸引她們；剩下多數底層用戶是圍觀群眾。與蘑菇街相比，美麗說更注重的是組織生產優質的內容，以此來吸引用戶，同時也吸引廣告主。
而有著淘寶工作背景的陳琪則更懂電子商務以及零售，更懂得怎麼去和用戶溝通，明白怎麼去做消費者的運營和互動，因此在營造社區氛圍上更甚一籌。
一般來說網站根據每個用戶的瀏覽歷史等給出個性化的推送，來推演他未來需要什麼，可能會喜歡什麼。對這一切，蘑菇街有著一套自己的演算法，陳琪曾舉例說，當蘑菇街發現A用戶和B用戶是相似的，那麼就會認為B用戶接下來喜歡的東西A用戶也會喜歡，更多是從人和人的關繫上去考量這件事情。
同時，蘑菇街比美麗說多出了曬單、小組等功能，並利用曬單返現等商業運作的方法來吸引用戶。但蘑菇街幾乎所有產品都指向淘寶，對淘寶的依存度更高。
據資料顯示，2012~2013年左右，蘑菇街80%~90%的收入來自於淘寶客的傭金。除去淘寶聯盟每月10%的技術服務費，蘑菇街當時每月的傭金收入在360萬人民幣左右。再加上CPM形式（展示廣告）的廣告收入，其每月總營收在430萬元人民幣左右。而美麗說除了CPM以外還開發了類似競價排位、CPC（點擊付費）等廣告形式，這部分廣告為美麗說貢獻了40%左右的收入。據估算，在同一時期，美麗說每月總營收在920萬元人民幣左右。
點評：
從人到玩法，美麗說和蘑菇街都是不一樣的，美麗說更會做傳播，蘑菇街則擅長做服務，一個大步流星，一個點滴進化。
蛻變姿態：激烈變身VS沉穩回歸
生物世界裡，許多寄生昆蟲在攝取完成發育所必需的營養後，會把寄主殺死。寄主和寄生者之間的關系，換言之就是生命權的爭奪。2012年前後，淘寶有近10%的流量是來自以美麗說和蘑菇街為核心的導購社區，在2012年30億元的分成金額中，蘑菇街、美麗說等導購網站佔比21%，從淘寶分成超過6億元。寄生者崛起意味著寄主難眠。馬雲由此在內部發出「不扶持上游導購網站繼續做大、阿里的流量入口應該是草原而不是森林、不扶持返利網站」等指示。
淘寶迅速調整了淘寶客規則。2013年8月，淘寶推出了號稱史上最嚴厲的封殺政策，規定對於第三方平台的低價引流將不會計入主搜索排序和展示所用的銷量。幾乎在同一時間，美麗說和蘑菇街的產品無法連接到淘寶商家上，甚至到2013年底，淘寶開始禁止蘑菇街使用支付寶。同時，淘寶還上線了自己的導購平台「愛淘寶」，一度，點擊其他導購網站的產品，甚至會先跳轉到愛淘寶上，再轉到淘寶網頁。
其實，就算是沒有淘寶的封殺，日漸壯大的美麗說與蘑菇街也在謀求一場自我變革。數據不開放、對商家無法產生控制力以及盈利能力，這些都是導購網站的老難題。不管是美麗說在媒體上發力還是蘑菇街在社區上發力，二者在品類排序、圖片展示這些基礎動作上相互較量，而這些動作並不需要淘寶的支持。一旦想要將事情做得更加深入，淘寶那一端的支持就開始變得尤其重要。只是沒料到絕境之地來得這么快，二者的轉型變得被動。
美麗說——大刀闊斧純電商
對於美麗說而言，自謀生路的第一步便是轉型做C2C垂直電商。在被淘寶封殺前，與美麗說長期進行廣告合作的淘寶商家數量已經達到了上萬家，在轉型初期，美麗說從合作的商家中篩選出了幾千個淘寶賣家，讓他們在自己的平台上開了店鋪。
同時，美麗說也給出了遠遠優於淘寶的條件：第一年的傭金全免，外鏈接點擊0.3元一條，入駐商家內點擊0.03元一條，而在淘寶上，每筆交易收取5%的交易傭金，直通車的單次點擊價格至少在1元錢以上。2014年，美麗說拋出10億元的「美麗100」商家扶持計劃，意在重點扶持100家日銷量過百萬的優質商家。截至2014年底，美麗說進駐商家超過16000家，日活躍用戶總量最高峰值達2000萬。
美麗說的轉型快速而決絕。被封殺後的11月，徐易容向團隊下了個死命令，14天必須開發出一套符合女性快時尚垂直電商的交易系統，結果真的在封閉式的環境里做出來了；2014年6月的最後一天，美麗說並購類唯品會的天品網和類大眾點評的食神搖搖，把兩者的核心團隊全部收入旗下，集中人力和財力主攻移動端；2014年11月，徐易容高調喊話，美麗說將打造中國ZARA，並為此推出全新自有品牌——MUA，希望依託美麗說平台的流量優勢，平地拔起一個真正具備快時尚屬性和消費影響力的自有品牌。
接二連三的動作，美麗說變化明顯，上線的類目越來越多，從服裝、鞋、化妝品到家居、配飾，從許多模塊和內容上來看，完全拋棄了原有導購類網站的模樣。他們甚至還開發了一套完整的商業廣告系統，讓淘寶賣家在美麗說上直接投放廣告，而不需要通過淘寶。2013年的時候，這個系統的貢獻就已經佔了絕大部分營收。
在營銷上，美麗說開始花費重金打造品牌形象。為此，美麗說簽約了韓國偶像團體EXO作為品牌代言人，並在湖南衛視等電視台投放廣告。美麗說的受眾群與EXO的粉絲群重合度極高，為了經營好這群粉絲，美麗說還設立EXO-m粉絲紀念專區、開通韓國直郵，迎合其需求。
美麗說一路擴張，試圖復制一個女性時尚垂直領域的小淘寶。
事情也正朝著理想的方向發展。去年8月，美麗說完成了E輪融資，由HillHouse領投，騰訊、紅杉等跟投。2月27日，美麗說官方又透露，已邀請魏萍女士正式出任公司CFO。魏萍此前曾擔任正保遠程教育CFO，成功帶領公司在紐交所上市，還曾參與新東方的赴美上市。此番加入美麗說，也被外界解讀為為美麗說Pre-IPO融資做准備。
另外，美麗說給出的2014全年業績是，實現了商品成交總額56億元人民幣，2015年業績目標更是定了150億元人民幣。
蘑菇街——回歸社會化運營
蘑菇街的轉型，無疑也是將原有用戶遷移的過程，但在發展中卻與美麗說形成了很大的差異。
轉型後的蘑菇街，砍掉了純粹的消費推薦社區，把從前的分享達人的性質擴大化。盡管在品類和商家數量上不如美麗說，但蘑菇街並不急於擴張，反而越發偏向於發展成為「小而美」的買手制商場。
用蘑菇街品牌總監范懿銘的話說，蘑菇街的「時尚買手街」，就像唐人街、華爾街那樣，有自己的集約化特色，只不過他們聚集的是文化或金融，蘑菇街聚集的是女性時尚。蘑菇街用戶分為兩類典型的群體，一是16~22歲的青春少女，二是23~28歲的都市白領。前者的特點熱愛時尚，崇尚潮流，後者擁有更高的消費能力，追求時尚不失優雅。
2014年10月，蘑菇街簽約因電視綜藝節目《女神的新衣》而走紅的蘇紅作為其時尚導師。蘇紅曾就任國內一線時尚大刊掌門人，亦是中國時尚圈最具影響力人物之一。除了與像蘇紅這樣的專業時尚買手導師合作，蘑菇街也簽約了大量「草根」買手和買手品牌，建立起5000平方米的選品中心。
買手實際上是職業化後的「紅人」，平台上所展示出來的商品都是買手們挑選的，實現了不同品牌店鋪商品的搭配推薦，這種延續先前平台導購那一部分業務的同時，擴展買手制經濟的模式，是蘑菇街的團隊所追逐的方向。在蘑菇街的首頁上，可以看到達人推薦、紅人還有導師等推薦的搭配，與蘑菇街的用戶定位非常吻合，正是用戶群體自主性的差異，讓蘑菇街在轉型以後放大「意見領袖」的特性而沒有違和感。
在進駐商家數量上，蘑菇街略低於美麗說，但在「時尚買手第一街」的核心定位下，蘑菇街並不需要急於拉開步子，反而是「少而精」小眾路線，才不容易重復電商平台「雜亂無章」的老路。比起美麗說大刀闊斧的純電商改造，蘑菇街反而保留了較多從前社群的基因，回歸到真正的社會化電商形態，將「社交」與「電商」重新結合。
這也正應了陳琪一貫的作風，在自己熟悉的領域深入拓展，沉穩而保守。
陳琪在2014蘑菇街年會上總結稱，蘑菇街在經歷了從社區、導購到電商平台，再回歸社會化電商，業務模型更加復雜，除了要聚合商家、商品、買手、達人，還要做好IM、支付、售後等多個環節。不過數據上還不錯，蘑菇街2014年的交易總額接近36億元。
點評：
美麗說C2C+B2C的商業模式，幾乎就是京東+淘寶的復製品，這種業務模式一是會遇到京東、淘寶的正面強力狙擊，二是燒錢還會更加厲害，賺錢也將困難重重，上市不成則會元氣大傷。蘑菇街在商家入駐上面稍微提高了入駐門檻，所以目前的入駐商家遠沒有美麗說數據龐大，僅有3000多家。特有的買手模式，流量的變現能力更強一些，但是代價卻是放棄了更大的流量潛力，成長前景不再那麼可期。
移動生態的主角與配角
事實上，在美麗說和蘑菇街轉型之前，阿里向二者分別拋出過橄欖枝，但都沒有達成合作。封殺後，反而使得美麗說投向了騰訊的懷抱。
2014年5月29日，微信正式上線「微信小店」， 美麗說作為首批參與內測的微信服務號，在經過內測後正式「開業」。D 輪接受騰訊注資之後，去年 9 月份美麗說接入手機 QQ。
春節的時候，美麗說再進一步，成為繼京東、滴滴打車、大眾點評之後，又一個獲得微信重量級介面的公司，還擠掉了京東精選的中間位子，穩穩地立在了微信紅包的上頭。
蘑菇街雖然沒有選擇投靠誰，但依然有源源不斷的資金。去年6月，蘑菇街獲得C輪融資，金額超過2億美元，由厚朴投資、摯信資本等共同領投，估值更是飆升至10億美元。
有了資金後盾，蘑菇街推出了全新的App：Top。Top主打「時尚買手第一街」的概念，通過聚集專業的買手與買手導師，包括職業買手、時尚標記、搭配達人等，試圖形成買手移動社區。「Top」和「蘑菇街」兩個App就是蘑菇街布局女性時尚消費領域的核心產品。
如今二者在移動端的布局已經收獲明顯，在去年「雙十一」中，美麗說移動端訂單佔比達80.4%，蘑菇街移動端成交佔比也持續穩定在75%以上。美麗說高級副總裁大熊更是直言，整個美麗說已經沒有移動互聯網部門或者PC部門了，所有部門幾乎都是OEM移動端的。
二者全力向前跑，背後是阿里與騰訊的移動生態系統之爭。蘑菇街重新結盟支付寶，美麗說對接微信支付，從支付環節看，兩者都有穩定的合作生態，難以動搖；從大環境來看，阿里是基於生態環境的大商業，騰訊是基於社交體系的大商業，與他們相比，美麗說與蘑菇街的角色只是配角，目前只能獲得一定的市場份額，很難突破。
這裡面有創始團隊的戰略高度和規劃局限，更重要的是，移動端的持續發力需要資本的不斷進駐和創新，新流量獲取是永遠的難題。但他們也有自己的優勢，獲取了年輕的用戶群，這一點至少給了他們向上的底氣。
點評：
隨著京東、1號店、聚美優品等各種電商平台的加入，淘寶已經受到不少沖擊。用戶也更加成熟理性，商家更是樂享其成。基於此，導流平台還會有一個穩定的上升期。繼美麗說和蘑菇街之後，陸續誕生了不少優質導流平台，他們的共同點是垂直、細分、精準，各自為營，在單個領域更易聚集人氣。因此，導流平台與其爭搶商家和用戶，不如齊心把蛋糕做大。
H. 如何在美麗說做推廣
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