① 直接營銷的促銷策略有哪些
基本促銷策略
1,推式策略推式策略是指利用推銷人員與中間商促銷,將產品推人渠道的策略.這一策略需利用大量的推銷人員推銷產品,它適用於生產者和中間商對產品前景看法一致的產品.推式策略風險小,推銷周期短,資金回收快,但其前提條件是須有中間商的共識和配合。
2,拉式策略拉式策略是企業針對最終消費者展開廣告攻勢,把產品信息介紹給目標市場的消費者,使人產生強烈的購買慾望,形成急切的市場需求,然後"拉引"中間商紛紛要求經銷這種產品。
3,推拉結合策略
在通常情況下,企業也可以把上述兩種策略配合起來運用,在向中間商進行大力促銷的同時,通過廣告刺激市場需求。
促銷的基本方式
1,人員推銷
人員推銷又稱人員銷售,是企業通過派出推銷人員或委託推銷人員親自向顧客介紹,推廣,宣傳,以促進產品的銷售.可以是面對面交談,也可以通過電話,信函交流.推銷人員的任務除了完成一定的銷售量以外,還必須及時發現顧客的需求,並開拓新的市場,創造新需求。
2,廣告
廣告是企業以付費的形式,通過一定的媒介,向廣大目標顧客傳遞信息的有效方法.現代廣告不應只是一味地單向溝通,而是形如單向溝通的雙向溝通,即應把企業與顧客共同的關心點結合起來考慮廣告的製作和傳播。
3,營業推廣
營業推廣是由一系列短期誘導性,強刺激的戰術促銷方式所組成的.它一般只作為人員推銷和廣告的補充方式,其刺激性很強,吸引力大.與人員推銷和廣告相比,營業推廣不是連續進行的,只是一些短期性,臨時性的能夠使顧客迅速產生購買行為的措施。
② 營銷拉式策略中策劃的核心技巧是什麼請舉例說明
拉式復策略（pull strategy），是指企業利制用廣告、公共關系和營業推廣等促銷方式，以最終消費者為主要促銷對象，設法激發消費者對產品的興趣和需求，促使消費者向中間商、中間商向製造商企業購買該產品。常用的拉式策略有會議促銷法、廣告促銷法、代銷、試銷等。
核心技巧是：使經銷商看到旺盛的市場需求，從而配合推式策略，推拉結合，快速啟動銷售。
③ 新奇有效的營銷方法
一、需求創造原則
需求創造原則是支撐市場營銷的諸原則中的核心原則。該原則認為，需求並非固定或有一定限度，而可以通過企業的努力去擴大和創造。例如，美國摩托車市場就是日本本田創造的。當時，美國摩托車市場只有年銷售量6萬台的規模，而且都癖好大型摩托車。60年代本田及其50cc超小型摩托車進軍美國市場，並建議美國普通家庭生活中使用摩托車，但美國市場上並沒有顯現出對它的需求。經過一段時間努力，終於打開了美國摩托車市場的大門，創造了年銷售量高達100萬台以上的需求。
1、需求創造原則要求企業明確需求的可創造性。其一，需求具有多樣性、發展性和層次性等特點。它會隨社會和科技進步以及經濟發展而變化。其二，有些需求實際存在，但卻沒被企業發現或者企業對其不予關注。這往往是因為這些企業根本不考慮有這樣的需求存在，也不去進行調查分析，而一味地「堅信企業自己的想法，固執己見」，或者「構思僵化」等所致。其三，連顧客自己也不知道是否存在的需求，即浴在需求。要靠企業去挖掘，去誘導。例如，日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理，通過一切宣傳手段，培養日本青年人過「情人節」的習慣。宣布在情人節期間購買巧克力可半價優惠，還為此開發出種精美的巧克力。通過努力，最後終於達到了目的，在日本形成了過情人節，並贈送巧克力的風尚，該公司也成了日本最大的巧克力公司。
2、需求創造原則要求企業懂得如何創造需求，即發現、創造、提供什麼樣的價值。現在最重要的是，企業必須提供顧客認為最有價值的利益，即真正解決顧客問題和滿足顧客需求的產品和服務。化妝品為顧客提供的利益是「美「。如果企業站在顧客的角度來考慮問題，把「售貨處」當作「購貨處」甚至「使顧客心情舒暢的場所」來對待，那麼就一定能創造並獲得更多的需求。
二、目標訴求原則
營銷大致經歷了三個階段：一是大量營銷，即大量生產和銷售單一產品；二是多品種營銷，即生產和銷售兩種以上不同規格、式樣、花色的產品，但沒有針對性，只是給顧客提供了幾種選擇；三是目標營銷，即針對自己所選定的目標市場開展營銷。這就要求產品、價格、渠道、促銷等都必須與目標市場相適應，以目標市場的需求為其產品的訴求點，以目標人群為其訴求對象，制定目標人群能接受的價格，開拓最能接近目標人群的渠道，採用目標人群普遍歡迎的促銷方式和廣告媒體。香港牛奶公司「高鈣牛奶」訴求「高鈣」，訴求對象為年齡在25—40歲的、受過教育的、有較高收入的女性。其理由是：第一，「高鈣」能預防骨質疏鬆症，而在香港，有骨質疏鬆症隱患的人以25—40歲的女性居多；第二，「高鈣牛奶」在香港是一種全新產品。「高鈣牛奶」由於訴求明確，結果取得了巨大成功．在消費牛奶市場上遠遠甩開競爭對手，佔到市場份額的56％，而牛奶公司在整個乳品市場的份額也由54％升至70％。
三、非價格競爭原則
企業間競爭大致可分為兩類：價格競爭和非價格競爭。價格競爭是通過降價來使顧客花更少的錢卻得到同樣滿足的一種競爭。如果在產品、服務等其他方面幾乎相同的情況下，往往容易陷入價格競爭，使企業成為「無利益的繁忙」。只要對近幾年我國市場上價格大戰稍加回顧就會一目瞭然。價格競爭用來評價價值的尺度是大家都知道的價格，所以價格的決定就顯得非常重要。非價格競爭，就是為顧客提供更好、更有特色，或者更能適合各自需求的產品和服務的一種競爭。非價格競爭，對顧客和企業都有利。第一，產品和消費者需求都存在差異性；第二，不同的產品有不同的價格需求關系，一些體現身份地位的產品非高價賣不出。如汽車就有兩種職能；「身份象徵」的社會職能和作為運輸工具的物理職能。美國通用汽車公司在30年代推出價格為7000美元的卡迪拉克新車而一舉獲得巨大成功。卡迪拉克的顧客不是購買運輸工具，而是購買地位和身份。第三，運用價格以外的競爭手段，如產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝、保證、服務、形象、各種促銷活動等來喚起顧客的購買慾望，並使其購買產品，從而達到戰勝競爭對手的目的。
四、流通網路化原則
流通網路是在從上游的製造商到下游的消費者的路徑過程中，製造商與流通業者、消費者在連接點的有機聯系，形成網路系統，積極開展相互間的協作。企業不僅要製造或采購適合顧客需求的產品和服務，而且還要構築起能順利、及時將其轉移給顧客的流通渠道，否則無法產生銷售，實現交換。另外，從維持產品和服務價值的角度來講，其關鍵是要通過一定的渠道將其優秀價值向市場和顧客進行說明、說服和推薦。因此，必須建立起製造商、流通業者和消費者或用戶間的有機網路，構築起完備的流通系統，運用通信技術和信息技術積極有效地開展與市場的溝通活動。在一定意義上講，流通網路的形成是保證大量銷售的重要依據。日本的大量生產時代，一些綜合性家電企業，為了保證大量銷售，建立起了系列批發商和系列零售商。如松下公司的系列零售店僅國內就多達27000個，從而實現了其家用電器像自來水一樣流入各家庭的夢想。
五、企業主體性原則
市場營銷總是站在以企業為主體的角度來考慮企業主體原則。該原則認為，企業生產出來的產品和服務決不會像自然流水一樣地流通，而要求企業有意圖、有計劃地開展市場營銷活動。也就是說，這些業務的關系者涉及到製造業者、批發業者和零售業者等流通的各個階段，希望處在各個階段的企業都能開展各自的市場營銷活動。換言之，流通過程中的企業都必須積極主動地分別開展對應市場的活動，即市場營銷活動。
六、科學認識市場原則
在市場營銷中市場和顧客是出發點。但並不能因為作為這種出發點的市場和顧客發生著較大變化而受其影響，而必須正確地掌握現場、現實和現物的實際情況。為此，必須堅決克服那種單憑感覺和經驗的自我本位主義、主觀主義，要充分運用市場分橋、消費者行為分析、競爭分析、顧客滿意度調查、各種實驗、試銷等科學的分析技術，正確地把握市場和顧客的現狀和發展趨勢。另外，企業之間，圍繞所限定的買賣活動展開激烈的競爭，這不僅要求企業付出極大的努力，而且還必須積極探索合理的競爭機制，採取適當的競爭對應措施。
七、全面營銷原則
近幾年來，我國出現消費疲軟，進入了「不好賣」的時代，造成了價值3萬多億元的產品積壓。然而在這「不好賣」的時代里卻有不少製造商連續推出走俏產品，也有一些大型零售商銷售勢頭強勁，生意興隆。從這「好賣」和「不好賣」的產品中得出一條規律：在社會和市場成熟化、消費需求多樣化的時代，好賣的產品不是以製造商和賣主的立場開發和采購的產品，而是應該從消費者和用戶的立場開發、製造或采購產品。因此，企業需要建立起一種全面營銷體制，如同斯坦福大學教授理查德·P·巴戈茨所指出，現代市場營銷具備一種統括職能。即由原來與生產、財務、人事、研發等職能平行轉變為將其統括起來及時有效應付激變環境的最重要的職能。
1、市場營銷的概念和策賂廣泛滲透到各部門，即從董事會到工廠的生產線；廣泛深入人心，即從經營者到一般從業人員。換言之，全面營銷也就是全公司營銷，全體員工營銷。
2、企業所有部門都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務於市場營銷。
3、公司以市場(顧客)為導向，根據市場營銷的需要來確定企業的職能部門及其人員配置，分配經營資源，決定企業總體發展方向。
4、實行職能重點轉移，製造商要由「銷售已經開發、生產的產品，轉向開發、生產好賣的產品」；流通業者要由原來「銷售已采購的產品轉變為采購暢銷的產品」。
5、企業要克服自以為是的觀點，不要認為自己的產品是好東西，就一定會人見人愛；要知道人家憑什麼非得愛你，非得買你的產品不可，你的產品究竟能給消費者和用戶帶來什麼好處，具備什麼樣的特色，是否能比其他產品更好地滿足其需求，等等 6、全面運用營銷手段。
(1)即要運用各種營銷手段，又不能是簡單相加，而應有機結合，相互協調，如不同的產品，制定不同的價格，選擇不同的渠道，採取不同的促銷方式；
(2)營銷手段的組合並非靜態不變，應設動態把握，適時調整，如產品生命周期所處階段變化時，其他營銷手段也隨之改變。
八、推拉結台原則
各種促銷措施歸結起來不外乎推進策略和拉引策略。推進策略，是指製造商派推銷人員作用於批發商，促進產品交易，批發商再向零售商推銷產品，零售商再向消費者推銷產品，這樣，從上游到下游，一個階段一個階段地進行信息傳遞和溝通，並轉移其產品。拉引策略，是指製造商直接作用於消費者，喚起消費者的興趣和購買慾望，引導消費者到商店尋購其產品，零售商再向批發商，批發商再向製造商尋問或訂購產品。
1、推進策略必須說服流通業者，調動流通業者的積極性，所以人員推銷的溝通形式最受重視，其次是營業推廣，這包括對流通業者的推銷活動和銷售店支援活等。相反，拉引策略面對消費者，向消費者傳遞信息，喚起消費者的興趣和慾望，為此，需要打廣告，搞公共關系，進行消費者教育，或者直接郵寄廣告等。
2、最現實且最有效的做法，並不是其中哪一個，而應該是前拉後推，推拉結合。這對消費者和中間商都非常重要。不過也有幾個因素必須予以考慮。第一，根據產品特性，其側重點要有所不同。第二，在顧客心理過程中不同階段，要區別運用推拉策略。第三，推拉必須有機配合，協調啟動。一是要把握好時機；二是要使拉引可涉及的范圍與流通業者的覆蓋面基本吻合。
3、在推進流程中，信息的傳遞和溝通不能是單純的接力式，製造商應該在整個過程中發揮主導作用，首先向批發商，接著要配合和協助批發商向零售商，再配合零售商向消費者推進。例如，向終端提供宣傳手冊、展示牌、招貼、燈箱、POP等，進行硬包裝，營造引導購買的氛圍，同時進行軟包裝；搞好與店鋪的關系，培訓、激勵營業員，甚至派推銷員到終端直接向消費者推銷產品。
九、社會員任原則
當今時代，企業規模不斷擴大，對社會的影響也越來越大。因此，企業的市場營銷活動要被社會所接受，承擔起對社會的責任。
1、保護消費者。企業要按法律要求保護消費者及其利益，並使其享受應該享有的權利
2、顧客滿意(CS)。要改革職工意識，以顧客為中心推進經營活動。如果顧客不滿意就不會再購買，或者不再光顧。市場營銷活動的最終日的就是要使顧客滿意。
3、保護地球環境。近年來，綠色營銷、綠色產品、綠色消費、綠色消費者等詞語象雨後春筍一樣涌現出來。企業必須面對並適應這種「綠色」趨勢。
4、消費需求與社會的協調。
(1)既要滿足消費者的需要和慾望，又要符合道德規范，符合消費者和整個社會的長遠利益。如吸煙，雖然有很大的需求，但它無論對吸煙者本人還是對其他人都會造成危害。
(2)要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾，統籌兼顧。
(3）要考慮企業發展和社會的協調。
(4）要考慮目的性結果與伴隨性結果的一致性或者預防伴隨性結果的負面影響。如特殊鋼廠，其目的是為顧客製造高性能的金屬，但它卻在實現其目的的同時，產生出噪音，放射出熱量，排放煙霧和有害氣體等。
十、創新原則
市場營銷要運用動態的觀點堅持不斷創新。
1、開拓新市場，創造新需求，發現新的市場營銷機會。
2、開發新產品。隨著科學技術的進步，產品生命周期不斷縮短，更新換代加快，要求企業不斷地開發新產品。
3、新價格的確定。包含三個意思：
(1)要求企業不斷改進工藝，提高效率，降低成本，以適應市場上的價格變化； (2)根據產品所處生命周期的不同階段和競爭者價格策略及時做出反映，調整產品價格策略；
(3)價格的決定要貫穿一個觀念，即：產品要在自由競爭市場上接受消費者冷酷的挑選。產品的成本與消費者沒有多大關系，主要看其產品對消費者是否有價值，有多大的價值。
4、改革流通渠道，導入新的渠道模式。最近我國流通業態發生了很大變化，導入了不少新的業態，如郵購、電視購物、直銷、超級市場、折扣商店、平價商店、專門商店、便利商店、倉儲商店、量販店等。尤其成為熱門話題的電子商務、網路營銷，這是在今後必定大力發展的新的渠道模式。
5、開發新的促銷方式或在現有方式上增加新的內涵。據有關報道，5年後，美國的網路廣告將超過電視廣告。
④ 請問什麼是推拉式策略
1.推式策略，即以直接方式，運用人員推銷手段，把產品推向銷售渠道，其作版用過程為，企業的推銷權員把產品或勞務推薦給批發商，再由批發商推薦給零售商，最後由零售商推薦給最終消費者，該策略適用於以下幾種情況：(1)企業經營規模小，或無足夠資金用以執行完善的廣告計劃。(2)市場較集中，分銷渠道短，銷售隊伍大。(3)產品具有很高的單位價值，如特殊品，選購品等。(4)產品的使用、維修、保養方法需要進行示範。
2.拉式策略，採取間接方式，通過廣告和公共宣傳等措施吸引最終消費者，使消費者對企業的產品或勞務產生興趣，從而引起需求，主動去購買商品。其作用路線為，企業將消費者引向零售商，將零售商引向批發商，將批發商引向生產企業，這種策略適用於：(1)市場廣大，產品多屬便利品。(2)商品信息必須以最快速度告知廣大消費者。(3)對產品的初始需求已呈現出有利的趨勢，市場需求日漸上升。(4)產品具有獨特性能，與其他產品的區別顯而易見。(5)能引起消費者某種特殊情感的產品。(6)有充分資金用於廣告。[
⑤ 當前市場營銷的手段和模式都有哪些發展趨勢走向何方
營銷策略包來括產品策略、源價格策略、促銷策略和渠道策略（也叫分銷策略）。
產品策略是市場營銷4P組合的核心，是價格策略、分銷策略和促銷策略的基礎。產品策略主要包括以下幾種策略：產品組合、新產品開發、產品生命周期、品牌策略、產品包裝策略、服務決策；
價格策略有：價格分割法、特高定價法、低價定價法、整數定價法、弧形數字定價法。
促銷策略：
基本促銷策略
1,推式策略
2,拉式策略
3,推拉結合策略
促銷的基本方式
1,人員推銷.
2,廣告.
3,營業推廣.
4,公共關系.
分銷策略：垂直渠道系統、水平分銷系統、多渠道營銷系統
⑥ 什麼是推拉營銷
一個拾垃圾的老頭，偶然機會在學院內聽到教授對學生講：「基因破譯，人類壽命可望達到180歲」。老頭在回家的路上，逢人便說：「我們可以活到180歲」，大家奇怪的看著他，並紛紛躲開他。有時候，同樣是一句話，由誰來說？決定了這句話的可信度。
筆者在《終端三級跳：渠道、促銷、服務三點聯動》一文中提到這樣一組數字： 1/ 8/25，具體意義是，一個顧客能間接影響8名顧客的商品選擇性，並使25名顧客產生購買興趣。筆者認為，特別是保健品的消費者，每個人都會因為保健品為其帶來的改善而產生「興奮點」。一次好的促銷能夠使顧客向身邊的潛在消費者進行產品信息擴散，而有時候這種擴散主要是以顧客興奮點的大小而決定的，這就是自然性擴散，也被更多的保健品業內人士稱之為「口碑宣傳」。
如果，我們要將消費者的這種自然性擴散的「口碑宣傳」，加以引導並實現最大化，那麼就需要在營銷工作中，有效的進行引導、促使「顧客服務」策略側重於「售後促銷」工作。
下面，筆者結合為「KS卵磷脂」所做的課題，以實戰經歷來闡述一下「服務營銷」和「知識營銷」在保健品營銷中的具體的結合運用。
「KS卵磷脂」打不過「外國洋垃圾」
KS卵磷脂是一個理論比較復雜的保健品，它不同於國外舶來的一些俗稱「洋垃圾」的油丸卵磷脂，是中國20世紀先進科技下的一種卵磷脂提純質，主要的功效是降低血脂、治療脂肪肝，同時卵磷脂是細胞、人體脂代謝的重要基礎物質。
而現在市面上的一些國外卵磷脂產品，基本上都是外國70年代落後工藝的油丸卵磷脂，科技含量低、不符合卵磷脂行業標准、效果不明顯，但其優勢是價格極其便宜、外包裝精美、有著洋貨招牌。
想要在銷售上有所突破，KS卵磷脂最重要的武器就是差異化營銷，而差異化的重心就在「知識營銷」及「服務營銷」兩點上。
在這個前提下，筆者服務於北京KS保健公司，才策動了一場以知識營銷、服務營銷為核心的「推拉模式」的渠道策略。
酒香也怕巷子深
「保健品賣的是什麼？」，在中國保健品市場沒有走向成熟的時期中，人們的保健意識根本不能滿足保健品賣方市場的待售總量，中國保健品市場的買方市場與賣方市場極端不平衡、不協調的主要原因不是保健品種類或數量太多及近飽和，而是巨大的買方市場消費意識及觀念不成熟，或者說是不成型，巨大的買方市場變成了巨大的潛在買方市場，有待於賣方市場的進一步拉動買方市場的需求慾望。在中國保健品市場上，保健品的銷售，賣的不是質量、不是功效，也不是產品自身所帶的其他特性，中國保健品賣的就是一張嘴。為什麼這樣說呢，因為巨大的買方市場的保健觀念和意識是潛在的，需要保健品賣方市場的訴求及提示。所以說，保健品賣方市場想達到一個良好的銷售成績，必須加以宣傳，以此來提示消費者「你有這樣、或那樣的保健需求」，從而達到消費者的購買。所以，保健品銷售賣得就是一張嘴。
經歷了保健品行業的動盪年月，我們常說廣告是保健品行業的致命失誤，腦白金正面否認了「廣告致命」這一說辭。不容否認的是，媒體廣告只是宣傳手段中的其一，還有很多種其它形式的宣傳也可以被稱之為「宣傳」，但媒體廣告的好處在於，能夠在短時間內，通過一定額度的投資、利用電視電台或報紙雜志等媒體大面積的起到宣傳作用，它的特點就是「廣」。而現在很多保健品賣方更看好「終端攔截」、「渠道包裝」或「社區推動」、「講座聯誼」等直面促銷，實際上這也是一種宣傳形式，只是它與廣告比較起來，具有深度沒有廣度、投資少、可控性高而已，但這也是宣傳的一種。一種產品會有其適合自身的一種宣傳方式，有大量的宣傳資金的廠家，不會放棄強度有力的廣告攻勢、放棄市場鯨吞，去做人海戰術。而沒有宣傳實力的廠家只能以人海戰術、深度錐面宣傳來做市場蠶食。
我們說「保健品的銷售沒有廣告是可以的，但沒有宣傳是不可能的」。所以，每一種保健品的銷售，重中之重的就是要解決好宣傳方式的問題。
筆者在《終端三級跳：渠道、促銷、服務三點聯動》一文中提到過：一種產品必定要有其符合自身條件的宣傳方式，否則就是巷子里的酒。無論是廣告產品也好、還是終端攔截產品也罷。只有更好的解決了自身宣傳工作，才能在銷售上出現神來之筆。而很多廣告產品之所以虧損，實際上不是「做廣告」本身的錯誤，而在執行廣告宣傳的過程中存在錯誤：比如，廣告投入是否有節奏性，是否全面的考慮到了消費者的置後期，消費者人群定位與媒體、發布時間等是否切合等等。如果說廣告是一門藝術的話，首先它應該是一門應用性藝術。不能很好的掌握應用技巧，廣告真就成了策劃大師們手中的「藝術」了。而很多廣告產品之所以失敗，與市場競爭、顧客成熟度不無關系，更為重要的因素是操作者自身就沒有很好的把握住廣告的應用技巧。
再者，終端攔截類保健品。如果可以將促銷、陳列、包裝都看作是產品的一種宣傳方法的話。那麼，任何產品的終端宣傳方法都存在「對與否」。否則，促銷、陳列也不會成為銷售經理們日復一日、年復一年的案頭工作重點。
這只是一種產品在銷售過程中比較單純的宣傳方式與銷售關系的陳述，那麼，當一種產品需要面對另一種產品，或者我們說一種產品要打敗另一種產品的時候，宣傳方式中就要隨帶更多的技術。畢竟任何一種產品都不是靜靜地躺在貨架上，做靜態銷售。這也是KS卵磷脂需要面臨的第一大問題。不能打敗國外洋垃圾，就沒有立足之地。
「更大幅度的突破銷量並締造出一個適合的營銷模式」是KS卵磷脂公司的課題要求，而筆者認為，這一切都需要建立在「更好的賦予KS卵磷脂的一種有效的宣傳方式」基礎上。
毋庸置疑，提高產品的銷售量，最核心的問題就是優化產品的宣傳方式。我們回想一下：跑店要按照嚴格的路線，為什麼？是為了最大化的實現業代的每一天的工作量。拜訪客戶的內容有哪些？陳列管理、庫存、前期銷量、競品信息等等。這一切工作，都要建立在「產品每一天都在銷售、都在動銷」。如果，你的產品三年也賣不出去一盒，那麼這些跑店工作、客戶拜訪工作還有什麼意義？
有人說，銷售部是整個公司的火車頭，銷售工作停止不前，生產部門、財務部門、後勤部門就不能運行。實際上，產品在銷售的過程中，「產品宣傳」工作也是銷售的火車頭，宣傳工作停止不前，一切的理貨、庫存、結款等工作都毫無意義。我們可以說，銷售工作的核心，是建立在「把酒搬到巷子口」上的。
由教授來說，還是由老頭來說？
KS卵磷脂一貫的產品宣傳，都是建立在終端導購上。而在沒有終端導購員的店中，KS卵磷脂肯定「賣不過」國外的卵磷脂產品，甚至有的店一盒也不賣。30個促銷員成了KS卵磷脂唯一的宣傳途徑。
筆者與廠家進行接觸的時候，聽了廠家何教授的一堂產品知識講座。給筆者策動「推拉銷售模式」帶來了最原始的策劃動力。
何先生是KS保健的總經理，同時也是國家科研單位的一名教授，他的產品知識講座滲透著《卵磷脂營養與人體健康》的全部精髓，而且通俗易懂、有理有據。每一位聽過何教授講課的人，都會對卵磷脂營養有一個全新的了解，而KS卵磷脂的每一名忠實消費者都是來自何教授的講座。
何先生也要求KS卵磷脂的30名促銷員，掌握卵磷脂營養的全面知識，並充分運用到促銷工作中去。換句話說，何教授要求他的30名促銷員，必須象他一樣在終端上開展一次促銷，就象開展一次知識講座一樣。
在接手KS卵磷脂課題時，筆者經常的想：「30個促銷員到底能產生多少銷售量？」實際情況是這樣的，促銷員萬般不適合這種填鴨式的促銷形式，讓她們在渠道中象教授一樣講座，往往成了「邯鄲學步」，別人的步沒有學會，自己以前的步還忘了怎麼走，到頭來連走步都不會了。當然，事實上是沒有這么嚴重的，只是在實際促銷過程中，的確存在邯鄲學步的成分，也很大程度的影響了促銷業績。
我給KS卵磷脂講了一個小故事：
中國著名的基因學家楊教授，在中國醫科大學做了一場《基因破譯，人類可望延長壽命180歲》的報告，贏得在場醫學界人士的好評與認可。校園里一名拾垃圾的老頭在窗外痴痴的聽完了楊教授的講課後，逢人便說：「再過幾十年，我們就可以活到180歲啦！」。大家用很奇怪的眼神看著這個老頭，紛紛躲避相讓。
我們相信，如果把那些不相信拾垃圾老頭說的話的人集中起來，讓楊教授給大家講一講，基因破譯，人類為什麼能活到180歲，結果可能是大家會深信不疑。
同樣是一句話，由誰來說就決定了這句話的可信度，而何教授與促銷員之間的關系更雷同於這個小故事。對於這個小故事的寓意，促銷員們更能夠體會到深層的意義。
締造KS營銷模式的核心思想就是從這個小故事當中演繹出來的。何教授一直以來都對自己的知識營銷能力深信不疑，而事實上也的確如此。那麼在締造營銷模式方面，筆者將為KS卵磷脂保留了這種能力，並以這種能力為核心，不斷的藉助外力來迎合這種能力。
所以，在終端上的渠道促銷，筆者要求KS卵磷脂的促銷員，拋棄以前那種「知識營銷」的手段。「在哪個山頭唱哪段歌」，消費者走進百貨公司就是想了解每個產品的價格、劑量、功效能產品淺層的信息，而KS卵磷脂的促銷員大談特談卵磷脂的生理作用、營養功效則有悖消費者心理和顧客需求，而競品的促銷員能夠抓住顧客心理及需求，從最淺層的促銷角度入手，對價格、包裝、病例、療效進行引導式促銷，銷售結果肯定不大一樣。
筆者要求KS卵磷脂的促銷員以更通俗的手段進行促銷，除了上述競品採用的手法之外，更要求促銷員在促銷的過程中，抱有「兩種利潤」的促銷觀念：每進行一次促銷，除了推銷產品成功，獲得的銷售利潤之外，將顧客資源（或者說是顧客名單）也看做是另一種利潤。
通俗一點說，這就是KS卵磷脂的「推拉營銷模式」最核心的內容，其步驟包括：
1、利用促銷員更大的接觸面來順利的完成第一次促銷，並獲得准確的顧客名單；
2、利用何教授的「知識營銷力」為第二次促銷，並獲得顧客的再次購買；
3、重點對再次購買的顧客進行培養，並獲得忠實顧客；
4、利用忠實顧客的真實服用體會，做「以老帶新」（以老顧客帶動新顧客）的促銷。
怎樣將老頭的聽眾拉到教授的面前
如果KS卵磷脂公司能夠順利的完成這四步走，並且在營銷方面進行更深的提煉、精煉，並通過長此以往的營運，使之更加流暢、更加熟練。那麼，KS保健公司就能真正掌握這種模式了。後來，我為這種營銷模式，起了一個形象的名字就是「推拉營銷模式」。
而KS卵磷脂的推拉模式，最關鍵的環節是：
1、促銷員能不能順利的完成第一次促銷、能不能順利的獲得顧客資源（名單）？
2、何教授的講座促銷力是不容置疑的。
3、而培養忠實顧客的成功與否，很大程度是建立在何教授的促銷力上的，這一點也不成問題。
4、「以老帶新」的促銷手段完全可以嫁接在「聯誼會促銷」、「講座促銷」、「義診促銷」等形式上，這一點的核心要素已經成立（何教授的知識營銷力），主要是在實際操作中，確定其中的一種更適合KS卵磷脂公司的資源即可。
從人員操作的角度上看，「推拉模式」的核心思想是，「促銷員將產品推出去」、「何教授將顧客拉回來」；而從操作手段的角度上看，「推拉模式」的核心思想是，「服務營銷將產品推出去」、「知識營銷將顧客拉回來」。
「知其然，更知其所以然」，是保健品知識營銷的關鍵要素。越來越多的保健品消費者逐漸趨於理性化消費，很多消費者知道一種保健品的功效之外，也更想知道這種保健品為什麼能有這樣的功效。「推拉模式」的思路中，也明確的指出：消費者的購買權益中，有獲得產品的權利，更有獲得知識的權利。而往往知識營銷的目的就是要讓消費者們「知其一、更知其二」，不過這種知識營銷往往需要一種更貼切的載體，這種載體最適合不過的就是「服務營銷」手段了。不過雖然筆者要以「服務營銷」為模式載體，但落到實處仍需要面對這樣的問題：「促銷員能不能順利的完成第一次促銷」？「能不能順利的獲得顧客資源（名單）」？
關於「促銷員能不能順利的完成第一次促銷」的這個問題，筆者在此不另述。因為一來這個問題不是推拉模式的主要問題，二來中國營銷傳播網很多文章在表述這個問題，請見筆者在本網站的另兩篇文章《終端促銷，突破口在那裡？》、《單店導購，促銷銷量提升幾點談》。
「能不能順利的獲得顧客名單」，這是一個主要的問題，而很多廠家也要求促銷員記錄顧客名單，並定期上交。筆者長期管理促銷員工作的經驗說明，促銷員收集顧客名單是一項很艱難的工作，一個方面是顧客不願意主動的留下家庭住址、電話號碼等私人信息，另一個方面在公司沒有任何支持的情況下，收集顧客名單的工作對於促銷員們來說難度很大，往往這一指令變成了一紙空談：上面交代下來，而下面卻不執行或推三阻四，實在逃脫不了懲罰了乾脆就編造一些假名單，促銷員的借口往往是「顧客自己不願意留下真實名單，這些都是顧客自己提供的，我們哪知真假？」。
事實也的確如此，筆者經常被商超里的促銷員拉住，買完了商品還要留聯系電話，而筆者對於任何填寫、郵寄的購買回執都毫無興趣。相信大多數消費者都是如此吧。
所以可以說，獲得顧客名單是一項復雜的系統工程。單純的依賴促銷員環節確實「勢單力薄」。為了締造KS卵磷脂推拉營銷模式的開門紅，以確保在增加渠道促銷力的基礎上，能夠更有效的促進顧客名單收集工作，筆者設計了另一套方案《三三大禮》。
《三三大禮》方案的本身實際上並無神秘或奇效可言，只是簡單的買贈活動而已：
從實際效果的檢驗情況來看，當時買兩盒或四盒的消費者佔了大多數。我們找了北京五家小醫院，合作醫院的地理位置大體分布在北京的東南西北中方向，我們提前與合作醫院進行了「集體B超價格優惠」的談判，而且採取了醫院《體測表》直接加蓋紅章發到消費者手中的辦法，憑醫院回收《體檢表》數量進行結算。促銷員用一式兩聯的醫院正規體檢測表格讓顧客填寫，其中有「姓名、年齡、家庭住址、電話號碼」等重要顧客信息項目。
如此一來，消費者留下的個人信息真實性幾乎是100%，只有個別的老年人對「家庭住址、郵政編碼」等項填寫（記憶）不全。
我記得在大學的時候，老師說句這樣的一句話：「方案沒有嚴格的好壞之分，它需要以執行情況加以衡量，一個出色的方案畢竟要有人去執行、並能夠執行」。
就象KS卵磷脂的《三三大禮》一樣，簡簡單單的方案還需要細心到位的執行，可執行的方案沒有好壞區分，也不是放在案頭上來評估的，而是用於拿來執行的。「能執行、並且能夠更好的去執行」，是筆者信奉可執行方案好壞的唯一標准。筆者更是如此要求KS卵磷脂的《三三大禮》的。
在《三三大禮》出爐前，我們就一直從理論的角度充分認證「收集名單」的可行性，一方面這如同病歷般的體檢表是醫院出具的，另一方面顧客免費體檢的唯一憑證就是這張表，道理上說任何顧客也沒有「造假」的必要和可能性。我們也充分對自己的消費者進行了調查，事實證明我們的思路是正確的。
再者，欲順勢將這種「收集名單」的手段合並成促銷手段，就必須打出「商醫聯合」的服務旗幟。另一方面，將這種「商醫聯合」的服務手段，搬到人山人海的大型商超去，是一種不多見的方法。這種少見的促銷方法由於有醫院的參與，加大了商超方的支持，而醫院不但以集體體檢獲得了經濟效益，同時也獲得了一定的社會效益，KS卵磷脂公司的效益更不用多言，這是一個廠家、商超、醫院、顧客四方受益的方案，也註定了它的成功執行。
另一個獎品我們也是採取了合作方式進行的，就是請美國液體鈣的廠家工作人員進駐各大商超當場發放，我們每天進行一次結算。
可以說《三三大禮》的大多數成本是可控的，而且都是一些「硬碰硬」的成本，沒有銷售就沒有成本。
這是我們解決KS卵磷脂促銷員「推銷不力」、「顧客名單收集障礙」的思路。從產品本身而言，比之國外的卵磷脂產品除了KS卵磷脂的價格高一些之外，最有利的方面就是效果顯著，用何教授的話說是「就怕顧客不買，買了之後不怕顧客不再買」。
事實上KS卵磷脂的功效也的確這么好，不過知識營銷還沒有在KS保健公司「推拉營銷模式」中上演，真正的知識營銷是用在《三三大禮》之後的。KS卵磷脂公司為每一位消費者印製了《KS保健快訊》，主要是一些中來年人養生保健的小常識、小技巧，並攙雜著產品知識，最主要的一點是，我們用《KS保健快訊》為何教授的講座在做「廣告」，定期舉行一些《KS保健快訊》上的知識講座及延伸服務（免費）。
《KS保健快訊》是通過郵寄的方式向消費者傳遞的，而且我們為顧客首次傳遞《KS保健快訊》時，都加郵了一張祝福賀卡。我們覺得電話通訊對於每一名消費者來說，都有唐突及騷擾的成份，而一封問候信及賀卡，則不但絲毫沒有唐突騷擾的成份，反而有一種特別溫馨的感覺，甚至對顧客來說是一個意外的驚喜。
推，指的是KS卵磷脂的渠道促銷及名單回收；拉，則是以《KS保健快訊》及講座的方式進行的。實際上效果也一次比一次更理想，出乎我們的意料，筆者在KS卵磷脂公司進行策劃、操作的四個月中，最後一個月的北京市場銷售回款突破了課題執行前的四倍。
筆者的話
【筆者按】這是筆者以KS卵磷脂課題為例，向讀者朋友們闡述「推拉模式」的渠道策略理論，以上文字的發表，已經獲得了KS保健公司的允許。實際上KS卵磷脂的營銷模式中，還包括了大量的顧客資源開發利用、顧客服務等子案，如：兩個必訪日、亞新渠道建設、新老渠道轉換、迴路營銷等（見下圖）。在筆者以後的網路發表中，將做更多的闡述。
⑦ 一個公司是如何貫徹市場營銷理念的
一、樹立企業整體的市場營銷觀念：
而在企業中真正實施市場營銷行為，必須硬體軟體兩手抓，既要貫徹市場營銷觀念，同時也必須建立一個高效率並且各部門配合良好的營銷組織
1、首先談到的是制備軟體系統，即如何進行市場營銷觀念管理，要實現良好的觀念管理，企業必須從兩個方面著手：
一方面是觀念管理的「外在層面」，即如何實現對客戶的觀念管理。在市場銷售中，如果要讓目標顧客購買你的產品，你就必須把這個產品定位於他們所需之物，並且控制他們的觀念，讓他們意識到自己的需求，滿意於自己的消費，即創造需求——滿足需求。從這個意義上講，對客戶的觀念管理已經超越了傳統意義上的銷售或促銷的內涵，它實質上是一種有目的、整體性的安排。這要求企業認真研究客戶的觀念和需要，並科學地進行營銷觀念的定位，努力通過一體化的企業形象設計和品牌宣傳，向客戶傳遞企業的營銷理念，從而完成復雜的溝通目標。顯然、對客戶的觀念管理不是一種急功近利的行為，它是一種追求，一種文化，一種需要耗費心智並不懈努力的過程。具體到醫葯行業，就需要與臨床形成更加緊密的合作，牢牢把握醫學發展的方向。
另一方面是觀念管理的「內在層面」，即如何實現對員工的觀念管理。顯而易見，現代企業的市場經營活動需要依靠具有現代營銷素質的員工去實現，而具有現代營銷素質的員工，對每個企業來講都不是現成的，它需要企業去發掘、去培養。對於我國大多數企業來說，員工的觀念管理還是一項十分艱巨的工作，這不僅表現在我們需要把企業所確立的營銷理念灌輸到員工的頭腦中去，讓他們認識到企業理念的精神和實質，並努力落實到自己的行動上去；而且還意味著我們需要做大量的基礎性工作，即向他們宣傳現代營銷的基本思想，諸如客戶第一的觀念、整體營銷的原則、現代服務的價值、顧客滿意的意義等。我們需要補觀念更新這一課，因為任何企業的經營理念都是依據現代營銷的基本原則而闡發的，如果沒有掌握現代營銷的基本思想，也就難以真正理解企業所確立的經營理念。因此，進行企業內部的培訓，是必不可少的。
以上實際上揭示了現代市場營銷的兩個基本領域：內在的層面是基礎，是條件；外在的層面是目標，是方向。然而，市場營銷是協調一致的行動，內部的管理與外部的營銷必須有機地統一起來，才能實現現代經營的最佳效益。它要求企業必須自覺地提升觀念的價值，徹底摒棄傳統的經營理念，從而使企業能夠站在更高的層次上來看待市場營銷，並迎接市場競爭。
2、搞好企業的觀念管理工作，要抓好以下幾個基本的環節：
⑴一是觀念的測評。這要求企業能夠從內、外兩個層面著手。從內在層面看，要求企業了解員工目前處於什麼樣的觀念狀態：他們是如何評價自己的企業的
⑧ 推銷如何與營銷組合相適應
推拉策略
⑨ 腦白金：簡單而成功的營銷模式。中國眾多企業成功的共同法則是什麼
1.產品策略：以「腦白金」命名，給人直觀印象並顯示高檔次。以海藍顏色為包裝主色調，市場實用操作性強。以替消費者解決睡眠和腸道問題為功效基礎，銷售68元/盒，定位於重大城市中老年人，符合消費者經濟水平。由膠囊與口服液復合而成的產品形態在市面上罕見，有效規避競爭。另外，腦白金具備權威理論基礎，它的主要成份「松果體素」具有充分背景依據。
2.市場策略：把腦白金定位成保健食品中的「健康禮品」，開闊銷售多樣路線，緊扣消費者現代人渴望永葆青春的需求，創出了「年輕態」的概念，符合中老年人這一目標市場。為把握有一定收入的不太關心產品的實際功效中青年人群這一目標市場，完善產品的品牌訴求點、知名度及檔次各要素。另外，禮品定位符合社會送禮習慣。
3.廣告策略：以大量廣告為腦白金搶占市場空白和競爭制高點是重要促銷策略。在市場啟動期，腦白金基本以報媒為主，並輔以科普資料作證。腦白金在成長期和成熟期，媒體重心則向電視廣告轉移。電視廣告每天滾動播出，不斷強化產品印象。腦白金電視廣告分為三種版本：一為專題片；二為功效片；三為送禮片。腦白金在產品成熟期，則有8部專題片。另外選擇性進行車貼、推拉、牆面廣告與橫幅等戶外廣告。
4．公共關系策略：史玉柱對社會洞察力強，在腦白金銷售走好時推出史玉柱的「借錢還債」，在媒體面前佔主動位置，而在消費者不滿意的呼聲越來越高時及時推出「讓老百姓作證」的電視廣告篇，挽救公共形象。
5.軟文策略：腦白金以「追蹤消費」模式進行了「新聞炒作類」、「系列功效類」、「權威論證類」、「季節類」等幾種軟文撰寫，先從閱讀率上打開半邊大門，而後以主訴求點分別從睡眠不足與腸道不好兩方面，闡述其對人體的危害，並指導人們如何克服這種危害，層層推進，准確集中現代人求美、求新、求年輕的心理。
6.本土策略：腦白金在產品開發期進行了大量調查，並進行了試銷。而媒體的選擇與宣傳形式，產品概念的開發與推廣，以及終端營銷管理如賣場、超市、商場這些地方都體現了符合本土人文狀況的特點。
7.品牌策略：遵守「721原則」—花70%的精力服務於消費者，把消費者的需求放在第一位；投入20%的精力做好終端建設與管理；只花10%的精力用來處理經銷商關系。在戰略上實行「賣方市場」向「買方市場」轉移。
⑩ 網路營銷的7種模式
第一步：
B2B平台營銷（阿里巴巴，慧聰，馬可波羅等一千多家平台）
通過這些平台去發布你公司的產品信息，為什麼要通過這些呢？因為這些平台的權重高，本來他的用戶體驗度就高，一個B2B平台裡面的用戶就有很多，上百萬，千萬的，我們把這些信息發進去，讓你客戶，通過平台內部就能搜索到你，而且最主要的就是，我們通過這些平台，發出的信息，能夠把產品關鍵詞排上網路首頁，你現在網路上搜索下「紗布」、 「紗布廠家」、「河北紗布」「保定紗布」「漂白紗布」「橋一芳紗布」等，有太多關鍵詞在網路首頁，我們就是這樣排上去的，並且一個關鍵詞搜索結果有多個排名，這樣大大增加了曝光率，點擊率。
第二步
信息平台營銷（58，趕集，易登網等）
也是一樣的通過這些平台去發布你公司的產品信息，我相信各位老闆都逛過58同城，趕集，易登網等這樣類似的網站，這些平台的流量都是非常高，也能讓你的客戶通過58內部平台找到你，同樣最後的目的也是要讓產品關鍵詞排上網路首頁，增加了曝光率，及產品知名度。
第三步：
視頻營銷（56，優酷，土豆等）
視頻營銷的影響里是最大的，通過視頻，可以展現你公司的具體情況，及你產品的最新介紹，讓你的客戶進一步了解到你，視頻也不是簡簡單單的做個視頻傳上去，也是一樣通過做關鍵詞排上網路首頁，通過視頻，把你公司最新一面展現出來，包括我自己公司網站上及各大平台都用我們轉化率很多的相關視頻，這樣子，我的客戶通過文字內容可以了解到我，也可以通過視頻了解到我。
第四步：
互動營銷（網路知道，天涯問答，SOSO問問，愛問等）
我相信在座的各位都了解網路知道，在這些平台，通過問答的方式達到了一個很好的口碑營銷，能夠做到公司在網上好形象的傳播，我用這種方式去做互動營銷，而且網路知道這類的關鍵詞同樣可以排上網路首頁，因為這是網路自己的產品，排名會更好。
第五步：
論壇營銷（阿里商人論壇、新浪論壇、天涯論壇、網路貼吧等等）
論壇的流量是非常大的，就拿天涯來說吧，天涯都是這樣給自己打廣告的，有遠見的人都在天涯，所以我們要不要去這些地方發帖，讓更多的人了解到你公司產品，就是不斷在這些行業論壇里去發帖，頂帖，提升你公司形象，增加帖子的瀏覽量，增加你的美譽度，讓更多的人了解到你，愛上你的產品。需要注意的是要做到「兩心」「三不」：用心發帖，真心回帖。不政治，不淫穢，不廣告。
第六步：
博客營銷（阿里、新浪、雅虎、搜狐、網路空間、騰訊空間等等）
博客本來的一個權威就是很高，我要怎麼去給你做這個博客營銷呢？我相信各位，都有自己的博客，對不對，博客都有一個名字對不對，我們就把你這個博客的名字，改成你的產品關鍵詞。讓你的產品博客，公司博客覆蓋，整個中國核心城市，然後在每個博客里，發布你公司的產品介紹，等等，就算是博客關鍵詞沒有排上網路首頁，你這么多博客，博客隨機訪問，都能找到你，轉到你這里來，在去了解你，達到進一步的在網上曝光。
第七步：
SEO營銷 網站優化
為什麼這么說呢？一個網站關鍵詞要排名好，穩定，首先外部要紮根，內部要堅持更新，網站的核心關鍵詞，就等於是一棵樹的樹干，樹干要長大，外部就要紮根，就是我們前面所做的六劍做的，因為我們每發一個信息，就會帶你公司網站的鏈接，發出去的這些鏈接就是你網站的根，扎的越多越好，外部根扎穩了，網站內部收錄多了，穩定了，網站核心關鍵詞，就會慢慢的排上網路首頁，靠前面六把劍支撐這第七劍，不斷上升，永遠不倒，只會上升，上升到網路前三頁，首頁，首頁前十名，甚至第一名。
彈奏好這七步曲，可以讓你在網路營銷的道路上，無堅不摧。