Ⅰ 銀行大堂經理如何在工作中做好營銷工作
大堂經理的溝通表達能力也是企業所看重的，營銷或是遇到問題時，應從客戶的角度出發，其中有很多技巧。收斂年輕氣盛的一面，多給人以穩重的感覺，對於銀行來說信任度是很重要的。 介紹產品區分不同客戶，舉例來說，客戶有一定風險承擔能力，並且肯接受新事物，當其有投資需要時你可以從收益的角度介紹，從企業結構角度考慮，深入營銷應該是理財經理做的，所以，你只要對客戶介紹某「某產品預期收益同比較高，如果您有興趣可以於我們專業的理財規劃師深入的聊一聊，我想他一定能夠給你一個滿意的投資渠道。」 在處理糾紛的時候，從顧客的角度思考，以安撫其情緒，保證大堂秩序為目的，盡量讓客戶與你傾訴，把注意力從與其產生沖突的櫃員或顧客身上移開，如果真有滿布講理的一定要當機立斷，鬧得久了是你的工作能力問題，你可以看看擾亂金融環境方面的處罰方式，嚇唬他。你要知道，這個大堂是你的，你對裡面發生的一切都有責任，是個很累人的職務，但處理好了，真的是一種藝術。當你看到井然有序的環境時會很欣慰。 自己也幹了一段大堂經理，不過並不是很成功，總結來說，也就是這些，認真，積極的態度在什麼工作中都是對的。熟練的掌握所要營銷的產品才能果敢的推薦給客戶，多了解業界新聞，以應對瞬息萬變的金融市場。還有營銷時千萬別吧自己搭進去，像：我認為這個理財產品會收益多少多少。我感覺這只基金會漲之類的不要說。話術之類的每個銀行都有，工作的時候就會教給你了，比如：沒有最好的理財產品，只有最適合您的理財產品。。。您有什麼理財需要，我從我行各種產品中選一個適合您的。。。
Ⅱ 銀行客戶經理成功營銷保險案例
是同一類崗位，稱呼不同而已\r\n現在都很少使用業務員，推銷員這類名字了，改為客戶經理，服務專員等等，客戶會認為\\「為我服務的是經理」，滿足一些客戶的虛榮心。
Ⅲ 如何寫銀行成功營銷案例
有些難呀 雖然身邊都是案例，但不知道如何下手
Ⅳ 用心服務我是銀行大堂經理，請問用心服務案例怎麼寫急謝謝
比如有人開戶，你告訴他該寫什麼東西，需要什麼資料
銀行卡掛失，辦理網上銀行之類的回 把辦理業務的時候你提供答過服務的過程都可以寫下來的寫一兩個例子 然後寫下來你的感受總結 一 二 三條……就像以前寫作文差不多
呵呵 服務行業的態度一定得好 最主要是幫助了客戶 自己也會開心
Ⅳ 銀行大堂經理送客戶禮物的感人案例
我知道，他們都是送-普萊，奧的充電記事本，還不錯
Ⅵ 銀行大堂經理該怎麼營銷
1、開拓優質客戶
運用各種信息媒介和人際關系，主動聯系和尋找目內標客戶，利用我行產品和容服務的優勢和特點，開發客戶資源，拓展個人優質客戶。
2、維護客戶關系
經常性地與客戶進行溝通和聯絡，不定期約見或拜訪客戶，實行客戶關懷，維護客戶關系。關注客戶業務發展動態和需求動態，傳遞客戶與銀行之間的業務信息和需求信息，提供售前、售中和售後服務。
3、管理客戶檔案
收集並及時更新客戶各種信息，包括客戶個人信息、家庭信息、財務信息、單位信息等，分類整理登記客戶檔案.
4、營銷產品服務
為客戶提供新產品告知服務以及業務咨詢，根據客戶對金融產品需求特點，向客戶營銷和推介我行的個人金融產品和服務，協助客戶完成相關業務的辦理手續。提高客戶對我行產品和服務的使用率、覆蓋率和業務量，提升客戶對我行的綜合利潤貢獻度，提高客戶等級，優化客戶結構。