1. 飯店營銷方案怎樣快速引客
飯店營銷方案快速引客技巧如下
一、運用挑戰心理,打折扣營銷
在餐飲營銷手段中,打折促銷是常見的也是有效果的,關鍵還是在於怎麼謀劃。如果仍然簡單無禮,直接打折,往往會賠錢掙錢,如果玩得更多,會貶低自己。
二、利用隨機事件引導顧客利用它們
最成功的營銷是讓客戶覺得他們已經利用了它,但事實上,獲得了比單一業務更重要的東西,比如認可度、聲譽和回頭客。
三、異業合作引流。
餐飲店可以與電影院、烘焙店、游樂場、飲品店等等合作,交
叉送券,相互引流。
四、運用接觸式營銷,鼓勵顧客再購買
通常,做市場營銷時,會在餐廳外花費大量精力來提高品牌知名度,吸引顧客購物。但事實上,那些已經進店消費的顧客也應該是重點營銷對象。顧客可以在任何地方推銷,從進店、下單到出店。
五、外賣平台引流。
與外賣平台全線對接,實現外賣與線下數據互通,統一門店信
息、菜品信息,統一管理訂單。連接多個點餐渠道,實現線上線下點餐數據一體化,同時將外
賣平台流量引入門店會員池。外賣平台打通、多渠道點餐平台。
2. 求小飯店經營策略
具體的說這是一個小飯店的營銷策略,你需要解決的是營銷的問題。
從你的描述來看你所在的環境:
不算小的鎮上
周邊有在建工地
飯店利潤一般在30%到頭,如果本身價位不高,確實盈利會小一些。
先給一些營銷思路:1. 熱點;2. 創意;3. 賣點;
然後就是尋找有效渠道,以一個合適方法,將小店宣傳出去
確定渠道:大致是線下和線上。
線下就是傳單 、易拉寶、海報、其他店家(比如和賣水的配合,需要酒水去固定點買,和這個店配合,有吃飯的來你的店;或者和麻將室、電腦房、游戲廳合作),或者口口相傳
線上:微信、微博等
在渠道上可以選幾個你自己小鎮合適的,找幾個聯盟店合作,然後在具體營銷內容上可以在菜品名稱上想想折。
外賣上可以拓展一下業務,比如學校(不知道你那是否有寫字樓),給學生做盒飯其實也成,直接去學校賣。
餐飲行業毛利率30%,實際搞起來根據效果可能有波動,這是比較理想的。如果只是投資+幹活的合作方式,那就3,7開。如果都有投資,有人做甩手掌櫃,要考慮到其他人的投資以及投入人力成本,其實提成10%就不錯了
希望對你有所幫助
3. 飯店經營策略
開飯店講究--天時!地利!人和!
天時 (你有%的話語權)
想想一個人剛開個飯店,就非典了,然後又去賣牛奶,不巧三鹿又被查出有毒,賠的不行了還安慰自己,沒事!至少我在北京還有幾棟樓呢,結果第二天樓價狂跌。賠錢不願這個人,只願命運捉弄。記住不要和趨勢作對!!!!!!
地利 (你有50%的話語權)
飯店的位置很重要,人稱風水。一個新小區不可以冒然租個門市就干,一定要觀察人流走向,然後再買再租,當然那時房價會很高,你會後悔為什麼當初沒買,那我問你,當初你買這的概率是多少?只要不是100%,那就是投機,關鍵是你能賭的起嗎?如果你的位置不好,也有補救的辦法————1.廣告,滿街發傳單,滿樓貼標語。2.靠人和來補救。
人和(你有100%的話語權)
1.環境好,裝修的好,夠氣派。---現代人吃飯就要個面子,特別是有錢人,請人到一個豪華飯店吃飯,說明我重視你,至於吃的是什麼?愛啥啥,不重要。
2.服務好。---學習一下麥當勞、肯德基,做過飛機嗎?看看空中小姐(據說是世界的頂級服務),可能有些抬杠,但能做到1/3就OK!
3.價格低。---不用多說了,如果你的飯不要錢的化,我想你家門檻都踩塌了。
4.味道好。---如果味道好:以上3條能做到1條,你就發了。
如果味道一般:以上3條能做到2條,你也發了。(景宜路線)
如果味道很差:以上3條必須全做到,你還會發。
如果味道好,以上3條又都能做到,正巧你家又住在百貨大樓旁邊的臨街一樓,又沒趕上非典,天哪,你就是財神爺轉世。如果你說我可以收百貨大樓旁邊的臨街一樓的租錢過得很好,我只能說你是出家的料,對名利很淡薄,佩服!!!!
4. 飯店營銷策劃方案有哪些
可以參考一下這個案例:
魅力廚娘餐飲有限公司(簡稱魅力廚娘餐廳)的創辦人王利軍是個「活泛」人,他是廚師出身,但想法特多,能「折騰」事兒。最近,他圓了自己的開店夢,在北京天通苑小區開了家「魅力廚娘」,九月初開業來,生意火爆,每天平均翻台都在三次以上。
在小區內把餐廳做火,王利軍有三招制勝:以小區內的老年群體為突破點,以「孝文化」做主題打動他們;用「千島湖燉菜」做明檔,既打出了江南菜的特色,又提高了出菜速度;讓高檔酒店菜成功空降到居民小區,而且銷售火爆。
餐廳開業營銷策劃:大打「孝順」牌
王利軍說,開店一定要有主題,不管是大店小店。將餐廳主題確定為「孝文化」,是由選址決定的。由於店址選在了居民小區,小區內的「留守老人」就成了突破口,這個群體是個快速的傳播渠道和有效的傳播對象。首先,年輕人白天上班,平時也碰不到一塊,而老年人則會經常碰面拉家常,通過他們的口口相傳,可以使餐廳的名字最快地讓更多人知道。其次,大型小區的用餐多是由老人的子女請客舉家闔歡,至於到哪裡去吃,老人的口碑和意見是舉家會餐的第一選擇。
主題確定了,開店後的幾項營銷措施就緊扣這個主題展開。
策劃1 只要是老人來的都有獎
剛剛過去的中秋節,魅力廚娘餐廳推出了針對老年人的抽獎優惠活動。活動時間為9月30日-10月26日(重陽節)晚8點整,凡在活動期間帶60歲以上老人來魅力廚娘餐廳就餐的,每桌滿199元抽取一張獎券,滿398元抽取兩張獎券,以此類推。獎券分為正、副兩部分,正券由顧客保留,副券上印有顧客地址、電話、身份證號碼等,由顧客寫清楚後投入前廳抽獎箱。10月26日晚8點19分舉行幸運老人抽獎儀式,當晚將由六位現場就餐的老人抽出本次活動的幸運老人,其中「福如東海獎」10名、「壽比南山獎」20名,共計30名幸運老人(本次參加抽取獎號的六位老人將會得到精美禮品一份)。參加本次抽獎活動的老人百分之百有獎,凡是沒有抽到「福如東海」、「壽比南山」獎項的老年人,將會得到魅力廚娘餐廳送出的「健康快樂」獎(餐廳特色菜「杭州醬板鴨」一份)。
策劃2 九九重陽節為老人開流水席
10月17日-10月26日(重陽節),這十天內,每天請六桌60歲以上的老人來店免費就餐。酒店提前跟小區居委會聯系好,由居委會將60歲以上的老人通知到並排好順序,一天六桌,十天就是60桌,共600位老人,這樣一來,必然在小區的老年群體中引起轟動。每桌的成本約在200-300元之間,但一定要精做成800元一桌的標准,烹調過程比平時還要用心,在菜品搭配時要注重養生,適合老年人食用。
策劃3 老人來就餐菜金打九折
魅力廚娘餐廳對外宣稱是「無折扣店」,所有菜品不打折,但對60歲以上的老人例外,一桌10個人里有一個老人滿60歲,整桌菜金就可以享受優惠10%;為了讓行動不方便的老人也能享受酒店的美味,魅力廚娘餐廳的外賣不用打包盒盛裝,出品與酒店一模一樣,直接送到客人家中。目前,免費送餐活動只有60歲以上老人才可以享受。
兩招提高出菜速度
隨著這幾項活動的推出,餐廳在「留守老人」中做出了口碑,現在天天有人排隊等座,這就要求餐廳快出菜、多翻台,為解決這個矛盾,王利軍想了兩個辦法:一是推出千島湖燉菜,二是制定出菜速度標准。
將燉菜做成特色
魅力廚娘在大廳專門辟出一個明檔製作千島湖燉菜,既節省了出菜時間,又成為餐廳的一大主題特色。菜品提前燉好後盛入不銹鋼盆內,放在電磁爐上保溫,點一份盛一份,打熱即可上桌。由於明檔比較顯眼,基本每桌都要點一兩道,幾分鍾即可上桌,所以在這里吃飯極少出現客人空著桌子等菜的情況。「千島湖燉菜」也很能突顯江南特色,例如肉塊燒臘筍、豆乾燉大腸、蘿卜燉羊肉、腌篤鮮等等,雖然都是燉菜,但與北方客人見慣的東北大燉菜截然不同,清爽鮮美,用料也稀罕。明檔的這些菜沒上菜譜,因為菜品更新較快,要讓客人常吃常新。例如這道「千島湖一鍋鮮」,是隨著湖蟹上市新推出的一款混搭燉菜,非常旺銷。
5. 飯店營銷策劃方案
一個優秀的營銷方案,既能節省經營成本,還能為飯店帶來源源顧客。內
掌握這些容創意營銷方案,助你的飯店生意越做越紅火。
活動營銷,用不確定性給顧客「興奮點」。
比方說,推出猜拳活動,服務員和顧客猜「剪刀石頭布」,如果顧客連贏10局就有機會免單,連贏5局就能獲得小菜獎勵等等。
只要我們的活動讓顧客開心了,下載『商機去哪兒』app了解更多。他們自然會繼續到店消費。
6. 飯店如何營銷
一、酒店的品質
一個酒店的生命在於它的品質,品質包括他的硬體和軟體
在工作中我們往往會碰到,當銷售人員辛辛苦苦的將客戶拉到酒店,但卻因為酒店的設施設備,以及低劣的服務等原因導致客戶的離去,可以這樣說由此引起的客戶流失,對於一個酒店來說是可怕的,走了一個客戶很可惜,但酒店形象的損害卻是廣泛的。所以說,在做任何營銷、促銷之前就應該首先提高酒店自身的品質。由於各種原因硬體不可能做到面面俱到,但在服務上必須要做到規范化甚至是更高的人性化,個性化,只有在做到了這些我們才有資格去做所謂的各類促銷。
二、忠誠客戶
人文促銷(客戶維護)的好壞決定著一個酒店是否能夠擁有一批忠誠客戶,是否能夠保證酒店擁有較高的客戶回頭率。
老客戶是酒店生存的基石,而顧客回頭率也是衡量一家酒店營銷的重要標尺。我們往往在開發新客戶的時候對客戶說的是天花亂墜,而當客戶真正的來到酒店後,我們卻往往忽略了酒店的內部營銷,客人在酒店感受到的是被輕視,最終導致拉來的客戶不少但真正能夠留得住的卻沒幾個,所以說酒店營銷部應該協同酒店各部門組建客戶維護系統通過營銷部的牽頭指導,對每一個來到酒店的客人提供完美的服務。並通過客人的口碑效應開發更多的潛在客戶,這需要營銷部,前廳部制定出一整套完善的客戶維護體系。
三、特色營銷
特色促銷的制定要合乎酒店的實際情況。
每家酒店都有自己的特點,有的地理位置好,有的服務設施好,還有的是特色服務鮮明,這就需要營銷人員通過市場考場,分析對酒店的特色做促明確的定位。
以青海華德賓館為例,華德賓館在建館之初,就明確提出酒店的特色理念,「我們不是一家單純的酒店,我們向客人提供的不是單純的吃住行,我們希望客人在華德賓館能夠得到廣泛的幫助無論是工作還是個人的,我們希望每個客人都能夠將我們當成是自己的家人、朋友、同事」,在促銷活動中,我們考慮到客人的需要,賓館將客房退房時間延長至中午兩點,入住客人訂票免收訂票費,不定期的推出房價倒減活動。
通過這些我們贏得了客戶的贊同,鞏固了老客戶並通過老客戶開發出很多新客戶。
7. 飯店市場營銷的方法策略有哪些
1\特色經營
2\服務制勝
3\宣傳造勢
4\活動不斷
8. 餐廳如何做好營銷
文/金餐飲策劃
營銷經營者贏顧客拓展市場必要必須進行經營行
餐廳經營經營者面同行競爭自身發展市場拓寬越越重視營銷作用現餐飲市場激烈炙熱競爭環境經營者應該往等客門變主吸引顧客門所營銷必須要行營銷做營銷做效營銷
現市場早已經前種酒怕巷深市場狀態顧客面選擇讓眼花繚亂前顧客想:哪吃現想:該哪吃品種口味品牌該選擇哪煩惱疼太消費者選擇恐懼症所應吃哪吃問題用隨便應終讓做選擇都影響比較深刻形象良或比較新穎品牌
能夠讓顧客做印象比較深刻形象算良除品牌自身品質給予顧客體驗重要營銷給顧客意識留記憶認識點其實營銷終效營銷目標簡單提高營業額終目使讓更顧客嘗試通嘗試認同接受喜品牌產忠誠變追隨粉絲所營銷應該整套促銷整體規劃單促銷達暫吸引客源提升營業額目標規劃步驟甚至期促銷效積累才能終實現營銷終目標
講團購問題別行業團購論實際情況與餐廳店鋪經營盡相同餐廳經營者都沒營銷整體規劃沒較深理解營銷意義作用單純注重單促銷效所犧牲全部利潤代價單純追求短期氣短期氣高漲達卻沒達讓更顧客接受認喜目標相反沒利潤經營經營者提供都令顧客滿意體驗團購表面看功其實效卻負面僅沒達更顧客喜忠誠程度流失客源
做營銷做效營銷首先第步要終目標:『通營銷終要給顧客留認識記憶定位定位指導著今切營銷主題向打比:想給別留誠實印象誠實定位待接物程要刻刻說做事用證明誠實終通段間努力表現達別印象誠實形象程或短或或容易或艱難些要取決於手段做昨再受邀參加北京餐飲協京城高端餐飲發展研討論壇今參研討企業相比明顯增家探討內容關於品牌塑造營銷推廣面題重點家關關於管理提升自身競爭力完善自身質量體系保持恆久良性運營些要管理著手取效更快更發展擴張贏更顧客更市場份額保障企業性需要具備營銷技能管理與營銷像左右腿缺殘廢健康走遠走快容易摔跟點面目前及今餐飲市場發展已經全部企業經營者所共識沒異議
我要做做要初項目策劃謀劃確定並且籌備實施完要做我何靠自表現宣揚讓顧客知道解接受認喜歡營銷所具備功能營銷策略手千變萬化沒適合選適合自重要通能夠起四兩撥千金作用前文章關於企業功進行營銷案例目前營銷策劃手主要幾種
第:產品功能營銷.推廣宣傳整體程產品所具備主要功能重點進行廣泛傳播推廣
第二:文化營銷:自身產品店麵包裝某種文化內容用引關注探知用文化作產品店面輔助特性給其注入內涵用提升產品店面特性形象使具備種附加值
第三:理念營銷種式完全基於攻戰術策略需要解目標顧客消費機給產品加入滿足其顧客消費理功能
第四:公關營銷:樹立企業單位良善形象手段造消費者屋及烏理達銷售產品目
面介紹些太書本容易理解舉幾例吧功能營銷其產品功能特性區別其同類競爭者手段比怕火喝王吉王吉其飲料敗火功能特性主要宣傳重點區別與其飲料商品讓消費顧客記住認並且喜歡渴累喝紅牛道理都比較典型功能營銷案例餐廳類比突養美容功能品牌抓住某種口味特性進行營銷些功能營銷類型文化營銷現市場比較流行點要解目標市場狀態與環境並且選用文化題材要慎重我解文化並所市場域都吃第:文化題材並美並吸引包裝喜歡文化題材其難看第二:域發展進度相同比線比較發達城市文件包裝比較熱衷現處於流行段些較落區文化營銷屬於比較超前並市場所追捧顧客並關些比較重要點於文化理解同齡同環境相同文化概念廣泛歷史才文化古才文化尚文化現代文化域群喜歡古喜歡現代所定要明白要解市場要選用適合理念營銷:倡導種思想式給產品店面附加種虛構功能特性種式巧妙力效顯著通傳播種理念手讓顧客接受種理念同接受產品用隨風潛入夜隱秘手段誘導顧客腦白金熱銷種式功體現腦白金僅具健腦功能特性禮品首要選擇送健康種新社交式社交理念接受送禮要送腦白金刻忽略腦白金真營養功能更重視送健康理念禮品首選概念公關營銷:手較普遍思想認知片面性總客觀認物件點都忽視其較片面認都喜歡點喜歡全部屋及烏理普遍存公關營銷通樹立某良眾所喜歡形象達讓眾喜歡其產品目汶川震候王吉第捐款億央台力宣揚全都關注王吉善舉王吉印象百倍認接受喜王吉飲料順其自賣特賣公關營銷要應應景機非重要要眼球集刻恰做事情表現公關營銷才能達事半功倍效作用
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餐飲營銷
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9. 餐飲的營銷策略是什麼
觀察一些知名品牌營銷動作的背後實質,可以概括:營銷=銷量+口碑。
銷量需要流量留存,而口碑直接與顧客滿意度有關。
1、留客才是餐企持久發展的命脈
無論是麥當勞的手機自助點餐還是瑞幸咖啡的裂變分享,餐飲企業持續發展的核心就是「留客」!因此,單一的「流量」很難為餐企創造價值,而「流量變現」才是餐企需要關注的。「變現」的關鍵就在於「把客留住」。
能夠快速轉化會員的模式以前也分享過,在這兒就不多說了!而目前餐飲企業亟需解決的是「高流失率」。由於99%的餐企的留存後續動作都存在不同程度的缺失或缺陷,才讓會員難以發揮預期的「消費帶動力」。
因此,除了精準的標簽化顧客畫像,對顧客進行分層管理,還需要用差異化的營銷政策激勵不同消費特點的顧客。拿天財商龍會員營銷管理系統舉例,可根據消費金額和次數對會員進行分層,並可根據餐飲企業需求自定義管理顧客,讓營銷更有效。這樣,配合標簽化營銷的精準及顧客全生命周期的管理,餐飲企業就可以用較低的營銷成本實現較高的營銷響應度。
2、用顧客滿意度保證復購率
口碑在營銷中是很重要的一方面,而現在的會員管理系統也都提供口碑評價這一功能模塊。完善的評價功能、對顧客評價進行分析,讓餐企可以從整體上掌握顧客對餐廳/菜品/服務/環境等方面的認知;將顧客評價及時發送至店長或服務員手機上,方便門店及時對顧客評價做出反映,用顧客關懷提升消費體驗,為二次消費奠定良好基礎。
3、會員營銷,避免雷區
(1)把會員營銷等同於會員管理,認為所有的會員權益設定後,顧客就會來,拉新的顧客就會成為營業額貢獻。沒有基礎年度規劃的會員數據管理,也就無法進行接下來的營銷活動。
(2)很多企業做會員,既要儲值金額非常漂亮,同時也要會員數據(通常理解為粉絲)非常好看。作為商場、街區、社區顧客屬性會有不同,還受品類的影響,因此是先跑積分會員數據還是做扎實會員儲值,這是需要在一開始品牌策略時就要規劃好的。
(3)把粉絲等於會員的做法,是當下很多企業的通病。粉絲大多數通過營銷動作來管理,而會員作為會再次來的組織成員,是需要一套體系來維持的,兩者在管理上有本質的卻別。
(4)很多企業把會員管理當作是市場部的工作,認為會員管理就是管理好會員,最後的結果是一些怨聲載道,後勤舉步維艱。最關鍵的問題,會員的推導一定是一把手工程。試想一下,你企業最寶貴的財富一個是員工,一個是會員(最忠實的顧客),還有什麼理由輕易授權的呢。
關於餐飲經營的方方面面,歡迎向我們發起提問。