㈠ 界定市場營銷調研項目的主題時,主要採用哪些方法開展調研活動
1.已確定目標項目以不同的方法做復調,可制定短期或周期的營銷方案獲取詳細信息;
2.以投票、體驗、贈送、折扣等傳統式營銷方案做活動,主要作用是了解市場消費者需求;
3.觀察行業競品(如暫時沒有,可設假像或參考其它行業)全面開發市場需求;
註:界定市場調查有一定的局限性,可以圍繞關聯行業展開相關工作。
㈡ 營銷調研的目的有哪些
營銷調研是為企抄業解決面襲臨的市場營銷問題服務的,是企業的一項目的性很強的活動。
營銷調研是為企業的決策者提供所需的決策信息,是企業重要的營銷職能之一。
營銷調研是一項系統性的工作,它根據企業所要解決的市場營銷問題,通過設計調研計劃,根據調查計劃性要求收集相關的信息,對收集到的信息進行分析處理,最後向相關的決策部門提供調查報告。
㈢ 區分四種市場營銷調研的方式,並舉例說明
顧客的需求應該是企業一切活動的中心和出發點,因而調查消費者或用戶的需求,就成了市場調查的重點內容。這一方面主要包括:服務對象的人口總數或用戶規模、人口結構或用戶類型、購買力水平及購買規律、消費結構及變化趨勢、購買動機及購買行為、購買習慣及潛在需求,對產品的改進意見及服務要求等。
根據研究的問題、目的、性質和形式的不同,市場營銷調研一般分為如下四種類型:
(一)探測性調研
探測性調研用於探詢企業所要研究的問題的一般性質。研究者在研究之初對所欲研究的問題或范圍還不很清楚,不能確定到底要研究些什麼問題。這時就需要應用探測性研究去發現問題、形成假設。至於問題的解決,則有待進一步的研究。
(二)描述性調研
描述性調研是通過詳細的調查和分析,對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述。大多數的市場營銷調研都屬於描述性調研。例如,市場潛力和市場佔有率,產品的消費群結構,競爭企業的狀況的描述。在描述性調研中,可以發現其中的關聯因素,但是,此時我們並不能說明兩個變數哪個是因、哪個是果。與探測性調研相比,描述性調研的目的更加明確,研究的問題更加具體。
(三)因果關系調研
因果關系調研的目的是找出關聯現象或變數之間的因果關系。描述性調研可以說明某些現象或變數之間相互關聯,但要說明某個變數是否引起或決定著其它變數的變化,就用到因果關系調研。因果關系調研的目的就是尋找足夠的證據來驗證這一假設。
(四)預測性調研
市場營銷所面臨的最大的問題就是市場需求的預測問題,這是企業制定市場營銷方案和市場營銷決策的基礎和前提。預測性調研就是企業為了推斷和測量市場的未來變化而進行的研究,它對企業的生存與發展具有重要的意義。
㈣ 營銷調研的作用和過程分別是什麼
作用:握市場現狀和發展態勢,以便有針對性的制定營銷策略,取得良好的營銷效益 過程:①確定調研目標②制定調研計劃③手機信息資料④分析信息資料⑤報告調研結果
㈤ 市場營銷中,市場調查有哪些方法
1、根據購買商品目的不同,市場調查可分為消費者市場調查和產業市版場調查
2、根據商品權流通環節不同,可分為批發市場調查和零售市場調查
3、根據產品層次、空間層次、時間層次不同,可分為各種不同類型的市場調查
按照產品層次不同,可以分為物質產品調查和服務市場調查
對於物質產品又可區分為很多不同商品類別或商品品種的市場調查。
按照空間層次不同,可以分為國際市場調查和國內市場調查。
國內市場調查,又可再區分如城市、農村市場調查等。
按照時間層次不同,可分為經常性、一次性、定期性市場調查。
4、根據市場體系中對子體系的劃分,可分為金融、證券、期貨、人力資源、房地產、網路、技術等市場調查。
5、根據調查目的和深度不同,可以分為探索性、描述性、因果性和預測性市場調查。
6、根據調查對象范圍不同,可以分全面調查和非全面調查。
探索性調查(非正式市場調查)是為了使問題更明確而進行的小規模調查活動。
當研究的問題或范圍還不甚明確時可採用探索性調查。
描述性調查是進行事實資料的搜集、整理,把市場的客觀情況如實地加以描述和反映。
因果性調查是為了研究市場現象與影響因素之間客觀存在的聯系而進行的市場調查。
㈥ 簡述市場營銷調研的過程。
營銷調研是一項有序的活動。它包括准備階段、實施階段和總結階段三個部分。 調研准備階段這一階段主要是確定調研目的、要求及范圍並據此制訂調研方案。在這階段中包括三個步驟。
(1)調研問題的提出:營銷調研人員根據決策者的要求或由市場營銷調研活動中所發現的新情況和新問題,提出需要調研的課題。
(2)初步情況分析:根據調查課題,收集有關資料作初步分析研究。許多情況下,營銷調研人員對所需調研的問題尚不清楚或者對調研問題的關鍵和范圍不能抓住要點而無法確定調研的內容,這就需要先收集一些有關資料進行分析,找出症結,為進一步調研打下基礎,通常稱這種調研方式為探測性調研(ExploratoryResearch)。探測性調研所收集的資料來源有:現有的資料,向專家或有關人員作調查所取得的資料。探測性調研後,需要調研的問題已明確,就有以下問題以待解決。
(3)制定調研方案:調研方案中確定調研目的、具體的調研對象、調研過程的步驟與時間等,在這個方案中還必須明確規定調查單位的選擇方法、調研資料的收集方式和處理方法等問題。調研實施階段在這一階段的主要任務是根據調研方案,組織調查人員深入實際收集資料,它又包括兩個工作步驟:
(1)組織並培訓調研人員:企業往往缺乏有經驗的調研人員,要開展營銷調研首先必須對調研人員進行一定的培訓,目的是使他們對調研方案、調研技術、調研目標及與此項調研有關的經濟、法律等知識有一明確的了解。
(2)收集資料:首先收集的是第二手資料(Secondary Data)也稱為次級資料。其來源通常為國家機關、金融服務部門、行業機構、市場調研與信息咨詢機構等發表的統計數據,也有些發表於科研機構的研究報告或著作、論文上。對這些資料的收集方法比較容易,而且花費也較少,我們一般將利用第二手資料來進行的調研稱之為案頭調(DeskResearch)。其次是通過實地調查來收集第一手資料,即原始資料(Prima-tyData),這時就應根據調研方案中已確定的調查方法和調查方式,確定好的選擇調查單位的方法,先一一確定每一被調查者,再利用設計好的調查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料並利用第一手資料開展的調研工作稱為實地調研(FieldResearch),這類調研活動與前一種調研活動相比,花費雖然較大,但是它是調研所需資料的主要提供者。本章所講的營銷調研方法、技術等都是針對收集第一手資料而言,也就是介紹如何進行實地調研。調研總結階段營銷調研的作用能否充分發揮,它和做好調研總結的兩項具體工作密切相關。
(1)資料的整理和分析:通過營銷調查取得的資料往往是相當零亂,有些只是反映問題的某個側面,帶有很大的片面性或虛假性,所以對這些資料必須做審核、分類、製表工作。審核即是去偽存真,不僅要審核資料的正確與否,還要審核資料的全面性和可比性。分類是為了便於資料的進一步利用。製表的目的是使各種具有相關關系或因果關系的經濟因素更為清晰地顯示出來,便於作深入的分析研究。
(2)編寫調研報告:它是調研活動的結論性意見的書面報告。編寫原則應該是客觀、公正全面地反映事實,以求最大程度地減少營銷活動管理者在決策前的不確定性。調研報告包括的內容有:調研對象的基本情況、對所調研問題的事實所作的分析和說明、調研者的結論和建議。
㈦ 依據調研的目的,市場營銷調研是怎樣劃分的 市場營銷
市場營銷包括市場調查,先做好市場調查是好的市場營銷的前提條件,市場調查內為市場營銷服務。
市場營容銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷的信息和資料,分析市場情況,了解市場現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
市場調查在市場營銷中的作用:
(一)了解市場,發現營銷機會
(二)有助於企業開發新產品,開拓新市場
(三)有利於提高企業的競爭能力
(四)保持和鞏固忠實顧客的重要性
㈧ 市場調研對營銷管理的重要性是什麼
1.市場營銷調研可為企業發現市場機會提供依據
市場情況瞬息萬變,環境變化難以預測。一些新的產品會流行起來,而另一些產品,則會退出市場。激烈的競爭給企業進入市場帶來困難,同時也為企業創造出許多機遇。通過市場營銷調研,可以確定產品的潛在市場需求和銷售量的大小,了解顧客的意見、態度、消費傾向、購買行為等,據此進行市場細分,進而確定其目標市場,分析市場的銷售形勢和競爭態勢,作為發現市場機會、確定企業發展方向的依據。
2.市場營銷調研是企業產品更新換代的依據
科學技術的日新月異,顧客需求的千變萬化,致使市場的競爭日趨激烈,新產品層出不窮,產品更新換代的速度越來越快。通過市場營銷調研,可以發現企業的產品目前處於產品生命周期的哪個階段,以便適時調整營銷策略,對其是否要進行產品的更新換代做出決策。
3.市場營銷調研是企業制定市場營銷組合策略的依據
市場的情況錯綜復雜,有時難以推理,因為現象也會掩蓋問題的本質。例如,某產品在南方深受顧客青睞,可在北方卻銷售不暢,通過市場營銷調研可以指出問題所在,或許是因南北方顧客的需求差異所致,或許……只有找到原因,才能制定出產品策略。又如,產品的價格不僅取決於產品的成本,還受供求關系、競爭對手的價格、經濟大環境、價格彈性等多因素的影響。毫不誇張地說,市場上產品的價格是瞬息萬變的,通過市場營銷調研,企業可以及時地掌握市場上產品的價格態勢,靈活調整價格策略。再如,產品打入市場,能否制定出切實有效的促銷策略至關重要,銷售渠道是否暢通無阻亦同樣重要。這一切都需要通過市場營銷調研來提供市場信息,作為企業制定營銷組合策略的依據。
4.市場營銷調研是企業增強競爭能力提高經濟效益的基礎
通過市場營銷調研,企業可以及時了解市場上產品的民展變化趨勢,掌握市場相關產品的供求情況,清楚顧客需要什麼等。據此制定市場營銷計劃,組織生產適銷對路的產品,增強企業的競爭能力,實現企業的贏利目標,提高企業的經濟效益