① 海爾創建品牌的過程中得到了什麼啟示
海爾的創業經過及事件簡介
創立於1984年的海爾集團，經過19年的持續發展，現已成為享譽海內外的大型國際化企業集團。1984年海爾只生產單一的電冰箱，而目前它擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內的96大門類15100多個規格的產品群。海爾的產品出口到世界160多個國家和地區。2003年，海爾全球營業額實現806億元。2003年，海爾蟬聯中國最有價值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌價值評估機構之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報告揭曉，海爾排在第95位，是唯一入選的中國企業。2003年12月，全球著名戰略調查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家電製造商排序，海爾以3.79%的市場分額躍升至全球第二大白色家電品牌。2004年8月號《財富》中文版評出最新「中國最受贊賞的公司」，海爾集團緊隨IBM中國有限公司之後，排名第二位。
冰箱、空調、洗衣機等產品屬於白色家電。作為在白色家電領域最具核心競爭力的企業之一，海爾有許多令人感慨和感動的營銷故事。
1996年，一位四川成都的一位農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務人員上門維修時發現，這位農民用洗衣機洗地瓜（南方又稱紅薯），泥土大，當然容易堵塞。服務人員並不推卸自己的責任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之餘，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。農民兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農民使用洗衣機的狀況時發現，在盛產紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的時節，許多農民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈後加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力，於是農民就動用了洗衣機。更深一步的調查發現，在四川農村有不少洗衣機用過一段時間後，電機轉速減弱、電機殼體發燙。向農民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批量生產。洗衣機型號為XPB40-DS，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價格僅為848元。首次生產了1萬台投放農村，立刻被一搶而空。
一般來講，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？調查發現，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天裡5公斤的洗衣機不實用，既浪費水又浪費電。於是，海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產後先在上海試銷，因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。結果，上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產品在上海熱銷之後，很快又風靡全國。在不到兩年的時間里，海爾的小小神童在全國賣了100多萬台，並出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說：「只有淡季的思想，沒有淡季的市場。」
在西藏，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。2000年7月，海爾集團研製開發的一種既可洗衣又可打酥油的高原型「小小神童」洗衣機在西藏市場一上市，便受到消費者歡迎，從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油，相當於一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機後，從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。
在2002年舉辦的第一屆合肥「龍蝦節」上，海爾推出的一款「洗蝦機」引發了難得一見的搶購熱潮，上百台「洗蝦機」不到一天就被當地消費者搶購一空，更有許多龍蝦店經營者紛紛交定金預約購買。這款海爾「洗蝦機」因其巨大的市場潛力被安徽衛視評為「市場前景獎」。5月的安徽，是當地特產龍蝦上市的季節，龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節，各龍蝦店大小排擋生意異常火爆，僅合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當地龍蝦店的經營者。因為龍蝦生長在泥灣里，捕撈時渾身是泥，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦，不及幾個小時賣的多，並且，人工洗刷費時又費力，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機事業部利用自己擁有的「大地瓜洗衣機」技術，迅速推出了一款採用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的「洗蝦機」，不但省時省力、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當地消費者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鍾，現在用「龍蝦機」只需三分鍾就可以搞掂。
「聽說你們的洗衣機能為牧民打酥油，還給合肥的飯店洗過龍蝦，真是神了！能洗蕎麥皮嗎？」2003年的一天，一個來自北方某枕頭廠的電話打進了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到用戶需求後，僅用了24小時，就在已有的洗衣機模塊技術上，創新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機，受到用戶的極力稱贊，更成為繼海爾洗地瓜機、打酥油機、洗龍蝦機之後，在滿足市場個性化需求上的又一經典之作。明代醫學家李時珍在《本草綱目》中有一則「明目枕」的記載：「蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕，至老明目。」在我國，人們歷來把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生谷類，具有油性，而且硬度較高，如果不常洗或者曬不幹又容易滋生細菌，但蕎麥皮的清洗與乾燥特別費勁，因為「蕎麥皮」自身體積微小，重量極輕，很難晾曬，如果在戶外晾曬更容易被風颳走。「蕎麥皮」的清洗和晾曬問題就成了「蕎麥皮」枕頭廠家及消費者的一大難題。海爾開發的這款既可以家庭洗衣，又可以用來洗蕎麥皮枕頭的「爽神童」洗衣機，除了洗滌、脫水等基本功能外，還獨有高效的PTC轉動烘乾、自然風晾乾兩種乾燥技術，同時專門設計了蕎麥皮包裝洗滌袋，加上海爾獨有的「抗菌」技術，非常圓滿地解決了蕎麥皮枕頭的清洗、乾燥難題。
專家指出，目前洗衣機市場已進入更新換代、需求快速增長期。始終靠技術創新領先市場的海爾，通過多年以來的技術儲備和市場優勢的積累，在快速啟動的洗衣機市場上占盡先機。世界第四種洗衣機——海爾「雙動力」是海爾根據用戶需求，為解決用戶對波輪式、滾筒式、攪拌式洗衣機的抱怨而創新推出的一款全新的洗衣機，由於集合了洗得凈、磨損低、不纏繞、15分鍾洗好大件衣物、「省水省時各一半」等優點於一身，迎合了人們新的洗衣需求，產品上市一個月就創造了國內高端洗衣機銷量、零售額第一名的非常業績，成為國內市場上升最快的洗衣機新品，在日前剛剛結束的第95屆法國列賓國際發明展覽會上一舉奪得了世界家電行業唯一發明金獎。
賽諾市場研究公司2004年4月份統計數據顯示，海爾洗衣機市場份額繼續高居全國第一，尤其在我國華北、東北、華東、西北、中南、西南6大地區市場上分別穩居第一，且與競爭對手的距離進一步拉大。在西北地區，海爾洗衣機的市場份額已接近40%，超出第二名近3倍；在其他5大地區，海爾洗衣機的市場份額也都有明顯上升，均超出了第二名近兩倍。
② 海爾成功的營銷策略是什麼
海爾集團的的具體營銷策略和營銷管理:海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌o
2.夥伴型(
Partner)關系營銷渠道的實i>F研究。「幫助客戶成功」是海爾
③ 海爾獨具特色的國際化戰略對中國企業的發展有何啟示
從海爾的國際化到國際化的海爾 ——--- 從逐鹿國際市場到融入在地文化。
我國的一般的企業就如同海爾一開始，只是想進入國際的市場，並沒有深思何謂國際化。
我國企業的國際化簡單地說就是我們的各項標准都能符合國際標準的要求，而且成為中國很有競爭力的出口商，產品在國際上很有競爭力（特別是在成本價格上），而且要打自己的品牌。這個就好像以往國與國間的戰爭征服，至少佔領了份額，但是並沒真正融入文化。
但是國際化的海爾就不再自得於一方之霸的概念。吸納所有的地方的特質，創造自己的優勢，不是只以價格決勝，學習在一個大系統下進行地方的差異化，淡化中國因素，融入當地特色，一個國際化的公司是沒有疆域的限制的。這個也是現在所有國際級公司的特色。比如麥當勞/IBM/ 可口可樂/ DELL/ 等。。 也是我國企業需要學習努力的吧。
海爾國際化實行摘要：
- 1998年前，採用國際化戰略階段：「先難後易」，一定要創造自己的牌子
- 1998年後，設計了三位一體的本土化的營銷模式，就是在當地設計，當地製造，當地銷售，在三位一體的前提下，實行當地融資，當地融市，和當地文化相融合，最終目的就是創造本土化的海爾
④ 海爾集團的營銷策略是什麼
海爾暫時還沒有大規模建立自己的專賣店連鎖體系，個人人為海爾也不適合走這條路，最多也就回是建立答一些體驗店，象蘋果那樣的。 從海爾產品和品牌推廣來看， 產品線廣，更新快，質量較好， 品牌知名度，可信度，美譽度在國內的公司中都是比較好了，所以沒有必要自己去建立連鎖銷售店，同時國內的一二級城市終端規模競爭也相當激烈，三級市場雖然前景很好，但海爾肯定不如過美，蘇寧水平高。
國美這次收購永樂和大中，加速的對一二級的市場控制， 接下來工作會主要放在三個實體的整合上，實現資源共享最大化。憑借幾千家電的優勢，過美可能會延續其價格殺手的角色， 以價格， 以規模來擴大其市場份額。發展自有品牌的產品也會是國美以後發展的一個方向。
⑤ 從海爾公司的成功中有獲取了什麼啟發（字數不少於400字）
海爾的成功，足以做一篇論文了，以下，簡單列出幾點，供你參考：
1、發展戰略的成功，不論其是多元化、還是專業化的發展戰略，都隨著企業的現實資源在調整；在編制和實施中，海爾重視對戰略的總體規劃和分步執行，可以這樣說，海爾在編制戰略發展中，是集結了整個海爾的力量，經過分級討論，最後形成了董事會的決定！
2、企業文化的成功，每一個海爾的人，都可謂是以海爾為家、為福祉，海爾有了，大家都有了；說到這里，還得扯一下「你有，我有，大家有！」，這句話，唯有海爾深諳其道，坦率的說，海爾的前身是國企，對這句話的理解也曾有一定的偏差；改制後，海爾以一家股份制企業，回過頭來，將曾經竭力想做到未做到的，卻真的實現了，這是一個企業的奇跡。
3、市場定位的成功，海爾深諳市場的魅力，在目標市場的鎖定上，海爾是下了大力氣的；在市場調研方面，海爾准確的把握了目標市場的需求；在客戶需求的提煉上，海爾針對市場做了海量的數據，且予以存入資料庫，以供隨時調取；在市場定位上，海爾及時的鎖定了自己的目標市場，並將之寫進長期的發展規劃和年度計劃中。
4、產品定位的成功，無論是家用空調，還是少量的商用空調，海爾對產品的定位都堅持了現實和務實的真理。
5、目標市場攫取及市場開拓的成功，海爾設定了有效的銷售渠道，並將渠道捆綁一體化發展，在海外市場上，海爾的做法又不是大眾化的一體化策略，而是根據各個國家和地區的消費習慣、需求和合作客戶，做出了准確的取捨、維護和利益分享。
6、企業團隊的成功，海爾的管理不敢說是最好的，但海爾上至高層、下至普通員工，都在不斷的為海爾奉獻，而這種奉獻是自發的！
7、利益分配的成功，如前所述，海爾隨著發展的擴張，盈利的積累，海爾永遠也不會忘記曾經、現在和未來與她一起前行的員工、合作夥伴和政府，對員工，海爾重視安家；對合作商，海爾看重共贏；對政府，海爾尤其重視對當地和國家經濟、就業、稅收的奉獻！
8、服務的成功，在市場競爭白熱化的時刻，海爾不僅僅著眼於產品、質量和價格的競爭；在對比整合企業綜合資源優劣勢的同時，海爾准確、及時的將服務做到了極致，可以這樣說，海爾的產品未必是最好的，但海爾的服務一定是最好的！
9、社會責任的成功，如前點到，海爾在發展初期、拓展中期和現階段，海爾一直將社會責任視為頭等大事來予以規劃、執行，在每一次的捐贈中，海爾重會在第一時間里響應、組織、捐贈，而這，並不是每一個大型盈利企業都可以做到的，這是海爾的戰略之一！
以上回答，僅提幾點，請自行歸類、提煉、論證！
⑥ 海爾集團成功走出去給我們的啟示是什麼
海爾集團是世界第四大白色家電製造商、中國最具價值品牌。旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業，已發展成全球營業額超過1000億元規模的跨國企業集團。
海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，先後實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略，2005年底，海爾進入第四個戰略階段——全球化品牌戰略階段，海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標；2006年，海爾品牌價值高達749億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等18個產品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌，2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為「中國十大世界級品牌」之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的「亞洲企業200強」中，海爾集團連續第四年榮登「中國內地企業綜合領導力」排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
據中國最權威市場咨詢機構中怡康統計：2006年，海爾在中國家電市場的整體份額已經達到25.5％，依然保持份額第一。其中，海爾在白色家電市場上仍然遙遙領先，且優勢更加突出；在小家電市場上海爾表現穩健，以16％的市場份額蟬聯小家電市場冠軍。在智能家居集成、網路家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。 「創新驅動」型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現企業與用戶之間的雙贏。目前，海爾累計申請專利突破7000項（其中發明專利1234項）。在自主知識產權基礎上，海爾主持或參與了115項國家標準的編制修定，制定行業及其它標准397項。海爾「防電牆」技術正式成為電熱水器新國家標准，海爾空調牽頭制定「家用和類似用途空調安裝規范」。在國際上，海爾熱水器「防電牆」技術、海爾洗衣機雙動力技術等六項技術還被納入IEC國際標准提案，這證明海爾的創新能力已達世界級水平。
⑦ 面對海爾集團跨國經營策略中的機遇和風險，企業層面和政府層面各有什麼啟示
只說政府層面
1.促進對外投資健康發展。建立和完善政策促進體系，深入研究解決對外投資中出現的新情況和新問題，引導有條件的企業發揮優勢，強強聯合，加快對外投資步伐。更好地利用中非發展基金、中國東盟投資合作基金和其他信貸資金，支持企業開展對外投資。引導企業充分利用已生效的雙邊自由貿易協定的優惠政策和措施，擴大對外投資。結合國民經濟產業結構調整和戰略性新興行業發展，鼓勵製造業、高新技術、新能源、服務外包等行業對外投資。支持企業投資國際知名品牌、先進技術、營銷網路和研發機構。創新國際能源資源合作方式，鼓勵企業在當地開展能源資源深加工，實現互利共贏，共同發展。
2.提高對外承包工程發展水平。嚴格執行《對外承包工程管理條例》，加大監督檢查力度。創新對外承包工程發展模式，鼓勵對外承包工程以咨詢服務為先導，與對外投資相結合，支持企業承攬技術密集型、資本密集型境外工程項目，引導中央企業、地方企業加強合作，開拓國際承包工程市場，提升發展層次。加強同周邊發展中國家的協力共建和優勢互補，推動與周邊國家基礎設施領域的互聯互通。
3.深化對外勞務體制改革。堅持以人為本，有組織有管理地開展對外勞務合作。強化保障和規范，明確部門、地方和企業責任，維護勞務人員合法權益。加強政府公共服務，統籌對外勞務和國內勞務市場，促進發展。貫徹落實「誰派出，誰負責」原則，維護國家形象和聲譽。
4.推進境外經貿合作區建設。支持國內開發區「走出去」，參與境外經貿合作區建設。借鑒國內建設開發區的成功經驗，創新境外經貿合作區的建設發展模式，完善相關政策措施，加強政府雙邊合作，為境外經貿合作園區建設企業提供投資服務和制度保障。
（二）政策措施
1.做好 「十二五」規劃編制工作。規劃關繫到「走出去」發展全局，是今後相當長一段時期開展各項工作的重要指導。要認真做好對外投資合作 「十二五」規劃編制工作，謀劃中長期「走出去」的主要任務、體制、布局和舉措。根據自身發展需要，各地可制定本地區對外投資合作「十二五」發展規劃，注重「走出去」和「引進來」相結合，促進區域經濟協調發展。
2.加強政策制定和制度建設。深化對外投資合作管理體制改革，推進對外投資合作便利化。加強對外投資、對外承包工程和對外勞務合作法規建設。研究制定新時期支持「走出去」的相關政策措施，各地要加快完善地方促進政策措施，出台有利於發揮本地區企業優勢的扶持政策。
3.加強引導，完善服務。樹立「寓管理於服務」的理念，健全「走出去」促進服務體系。加強公共信息服務，完善「對外投資合作信息服務系統」，及時更新發布《對外投資合作國別（地區）指南》、《對外勞務合作國別和地區環境評估報告》和對外投資合作國別（地區）產業導向目錄。完善充實統計指標體系，加強統計工作對「走出去」的引導作用。加快 「走出去」促進服務平台建設。充分發揮中介機構的咨詢服務功能。
4.加大培訓力度。加強同中組部、統戰部、監察部、國資委以及全國工商聯等部門的合作，圍繞區域經濟合作（包括與周邊國家協力共建）、境外安全風險、規范企業經營行為、企業履行社會責任、新聞宣傳等重點，對領導幹部和企業負責人進行培訓，提高各級領導幹部對「走出去」戰略重要性的認識，提高「走出去」企業的人員素質，增強企業跨國經營管理水平。
5.加強對外宣傳。高度重視「走出去」新聞宣傳工作，為企業「走出去」營造良好輿論環境，樹立中國負責任大國形象。加強輿情研究分析，主動與各方加強溝通、增信釋疑。創新新聞宣傳方式，普及宣傳「走出去」政策法規，發布對外投資合作公益廣告，引導「走出去」企業積極履行社會責任。
6.強化境外安全保障。境外安全保障工作事關「走出去」的大局，要牢固樹立安全高於一切的思想，始終把國家利益、駐外人員生命安全和企業財產安全擺在突出位置。進一步完善境外安全風險防範和應急處置工作機制，加強境外安全風險預警和監測，建立安全風險評估制度，加大境外安全投入，落實境外安全責任制，加強對外派人員的安全教育培訓。
7. 規范境外經營行為，樹立良好形象。倡導依法規范經營，強化社會責任意識是培育跨國公司成敗的關鍵，要加快研究建立規范企業有序開展對外投資合作的長效機制和政策措施，督促、引導企業樹立互利共贏的理念，遵紀守法，尊重當地宗教習俗，主動履行社會責任，構建和諧關系，增強可持續發展能力。
商務部發布2010年全國對外投資合作工作指導意見
⑧ 海爾獨具特色的國際化戰略對中國企業的發展有何啟示
科技創新 人性化設計 自主知識產權 嚴謹的管理體系