㈠ 成功的,經典的營銷策劃案例有哪些
您好,智慧365小編為您解答:
1、樂扣樂扣利用借位來提升形象的案例
樂扣樂扣來到中國市場後,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營店開在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場,樂扣店的左邊一家店,就是著名的頂級品牌:香奈兒。
很多人不明白樂扣到底為何這么做,後來,慢慢就明白了。客戶心裡認為:能夠與香奈兒做鄰居的產品,一定也是高端產品。樂扣用一個形象店的成本,直接提高了產品在客戶心中的位置。
啟示:借位巧妙借力於其他品牌的位置,樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位,一定程度上取決於你與誰在一起。
對於打算創業的你,或許覺得上面的小故事並不算什麼,但是有時學會藉助一些技巧和別人的經驗,可能就打開了你的思維,對於創業是有所幫助的!
2、情人節電商成功的營銷策劃案例
①淘寶網的巴黎情書
淘寶網限量秒殺的「巴黎情書」。如果愛人還在身邊,卻收到了他從巴黎寄來的情書,帶有新鮮的巴黎郵票和郵戳,一定充滿了神秘色彩。據淘寶網人士介紹,這批巴黎情書是他們在情人節前專門郵到巴黎的合作商處,貼上巴黎的郵票,蓋上巴黎的郵戳,再中轉回國內,只等情人節飛向全國各地,給情侶們製造神秘驚喜。
②鑽石賣家:末日的愛情保險單
在傳說中被稱作「世界末日」的2012也成了網商的創意來源。有的網站在拍賣鑽石毛坯的同時贈送「愛情保險單」,只要戀人成功跨越了傳說中的「世界末日」,在2012年12月22日還在一起的話,可將拍得的鑽石毛坯郵寄給賣家,由賣家免費製作成鑽石對戒,見證愛情。
㈡ 網路營銷的成功案例有哪些
1、步步為「贏」:位於廈門的一家禮品公司是寄望網路改變自身經營狀況的企業之一。這家已經運營3年的公司現狀頗為尷尬:一方面白手起家做貿易,既沒有充裕的資金,也沒有自己的工廠,基本靠轉賣別人的產品,屬於利潤很低的中間商。另一方面,客戶資源主要來自經營者之前工作積累下的老客戶,甚至是親戚朋友介紹的。「近年來,像我們這樣的禮品公司太多了,市場競爭激烈,再像原來一樣做,遲早會關門的。」經營的壓力讓他把目光投向了互聯網。
2、九鼎集團網路營銷成功案例:開展網路營銷,使我集團的經營活動發生了巨大的變化。初步的實踐經驗使我們深深體會到,網路營銷是企業進一步拓展全球市場的"入場券",只有深入地推進網路營銷系統的建設,才能為企業帶來更多的商機和發展機遇。今年,我們打算首先做好兩件事,一是與河海大學聯手,新上網路營銷綜合應用系統項目。建立自主管理的網站,以網路營銷為中心,加快內部管理系統的緊密配套步伐,形成一個綜合的計算機網路營銷系統。二是招聘一批本科以上學歷的大學生,加強網路營銷隊伍的力量,提高網路營銷人員的素質。同時為他們提供一個高效的系統平台,實行產品信息管理,客戶資料管理,促使企業網路營銷從簡單的E-mail傳遞和廣告發布向產品促銷、信息發布和互動式服務過渡。該系統的完成,將使集團迅速適應網路時代市場營銷策略的轉變,通過網路高效快捷地將企業推向國際市場,使企業的形象、知名度、品牌、產品銷售額有一個大的飛躍。我們堅信,網路營銷必將成為我集團經濟效益的一個新的增長點。
㈢ 網路營銷的7種模式
第一步:
B2B平台營銷(阿里巴巴,慧聰,馬可波羅等一千多家平台)
通過這些平台去發布你公司的產品信息,為什麼要通過這些呢?因為這些平台的權重高,本來他的用戶體驗度就高,一個B2B平台裡面的用戶就有很多,上百萬,千萬的,我們把這些信息發進去,讓你客戶,通過平台內部就能搜索到你,而且最主要的就是,我們通過這些平台,發出的信息,能夠把產品關鍵詞排上網路首頁,你現在網路上搜索下「紗布」、 「紗布廠家」、「河北紗布」「保定紗布」「漂白紗布」「橋一芳紗布」等,有太多關鍵詞在網路首頁,我們就是這樣排上去的,並且一個關鍵詞搜索結果有多個排名,這樣大大增加了曝光率,點擊率。
第二步
信息平台營銷(58,趕集,易登網等)
也是一樣的通過這些平台去發布你公司的產品信息,我相信各位老闆都逛過58同城,趕集,易登網等這樣類似的網站,這些平台的流量都是非常高,也能讓你的客戶通過58內部平台找到你,同樣最後的目的也是要讓產品關鍵詞排上網路首頁,增加了曝光率,及產品知名度。
第三步:
視頻營銷(56,優酷,土豆等)
視頻營銷的影響里是最大的,通過視頻,可以展現你公司的具體情況,及你產品的最新介紹,讓你的客戶進一步了解到你,視頻也不是簡簡單單的做個視頻傳上去,也是一樣通過做關鍵詞排上網路首頁,通過視頻,把你公司最新一面展現出來,包括我自己公司網站上及各大平台都用我們轉化率很多的相關視頻,這樣子,我的客戶通過文字內容可以了解到我,也可以通過視頻了解到我。
第四步:
互動營銷(網路知道,天涯問答,SOSO問問,愛問等)
我相信在座的各位都了解網路知道,在這些平台,通過問答的方式達到了一個很好的口碑營銷,能夠做到公司在網上好形象的傳播,我用這種方式去做互動營銷,而且網路知道這類的關鍵詞同樣可以排上網路首頁,因為這是網路自己的產品,排名會更好。
第五步:
論壇營銷(阿里商人論壇、新浪論壇、天涯論壇、網路貼吧等等)
論壇的流量是非常大的,就拿天涯來說吧,天涯都是這樣給自己打廣告的,有遠見的人都在天涯,所以我們要不要去這些地方發帖,讓更多的人了解到你公司產品,就是不斷在這些行業論壇里去發帖,頂帖,提升你公司形象,增加帖子的瀏覽量,增加你的美譽度,讓更多的人了解到你,愛上你的產品。需要注意的是要做到「兩心」「三不」:用心發帖,真心回帖。不政治,不淫穢,不廣告。
第六步:
博客營銷(阿里、新浪、雅虎、搜狐、網路空間、騰訊空間等等)
博客本來的一個權威就是很高,我要怎麼去給你做這個博客營銷呢?我相信各位,都有自己的博客,對不對,博客都有一個名字對不對,我們就把你這個博客的名字,改成你的產品關鍵詞。讓你的產品博客,公司博客覆蓋,整個中國核心城市,然後在每個博客里,發布你公司的產品介紹,等等,就算是博客關鍵詞沒有排上網路首頁,你這么多博客,博客隨機訪問,都能找到你,轉到你這里來,在去了解你,達到進一步的在網上曝光。
第七步:
SEO營銷 網站優化
為什麼這么說呢?一個網站關鍵詞要排名好,穩定,首先外部要紮根,內部要堅持更新,網站的核心關鍵詞,就等於是一棵樹的樹干,樹干要長大,外部就要紮根,就是我們前面所做的六劍做的,因為我們每發一個信息,就會帶你公司網站的鏈接,發出去的這些鏈接就是你網站的根,扎的越多越好,外部根扎穩了,網站內部收錄多了,穩定了,網站核心關鍵詞,就會慢慢的排上網路首頁,靠前面六把劍支撐這第七劍,不斷上升,永遠不倒,只會上升,上升到網路前三頁,首頁,首頁前十名,甚至第一名。
彈奏好這七步曲,可以讓你在網路營銷的道路上,無堅不摧。
㈣ 產品的營銷方式主要有哪些
產品的營銷方式主抄要有以下五種:
1、整合營銷
作為一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
2、聯合營銷
兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源,而彼此的市場有某種程度的區分,為了彼此的利益進行戰略聯盟,交換或聯合彼此的資源,合作開展營銷活動以創造競爭優勢。
3、事件營銷
國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段,集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系於一體,並為新產品推介、品牌展示創造機會、建立品牌識別和品牌定位,可以快速提升品牌知名度與美譽度。
4、直銷
作為一種分銷模式,它有明確的目標客戶群體,沒有中間銷售環節或盡量減少了中間環節,可以度量銷售效果,企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。
5、對立營銷
企業的產品在推向市場時,在每個競爭階段,均需要找出對立者,比如品牌、產品甚至企業或者個人,根據對立者的營銷策略體系,建立對立的營銷策略體系來跳出同質化競爭市場,或階段性打擊競爭對手。
㈤ 如果讓實體店業績迅速提升
【營銷案例】365天 咖啡免費喝
去年3月份去城南一家咖啡廳,喝完咖啡後,老闆過來和我介紹,說:你好,我們的咖啡廳剛剛開業,你要不要辦理一張會員卡?
我問辦理會員什麼條件,老闆說,只要交998元就可 以辦理一張會員卡,一年365天每天都可以來店裡喝一杯咖啡或者別的飲品。我覺得這個主張很好,咖啡廳的附近有很多公司,很多白領每天都會出來吃午飯,每天吃完飯之後過來喝一杯咖啡,一年算下來,一杯咖啡不到三元錢。
老闆說,剛剛開業三個月,已經辦理了2000多張998元的初級會員卡。我簡單算了一下,就是200多萬,再加上高端的會員卡差不多收回來了300-400萬,對於這樣的一個咖啡廳,成本肯定早就收回來了,甚至還有了盈利!
我覺得他的模式特別好,一杯咖啡,如果每天都去喝的話不到三元錢,但是沒有人能做到一年365天每天都去喝咖啡,並且沒有人能做到每次都是一個人去喝咖啡,即使你一個人去喝咖啡,也不能保證每次去了只喝咖啡,而不點其他的事物。這就是他的盈利模式!
因為有時候我和客戶,朋友談事情,會來這個咖啡廳,我的咖啡免費,但是朋友的咖啡需要付費。有時候中午也會在這家咖啡廳點一些快餐吃,有中餐,西餐,下午茶。有了這張會員卡,你想喝咖啡的時候一定會來這家咖啡廳,和客戶談事情也一定會來這個咖啡廳,因為我的咖啡是免費的。
這是去年的故事,當時還沒有小程序的思路。如今有了小程序,這個「咖啡免費喝」有了升級版本,首先還是年卡998咖啡免費喝,但現在咱們不給他一張會員卡了,而是在會員系統小程序里給辦一個會員卡,為什麼要改成會員系統小程序呢
1,這款小程序,可以幫助商家智能化管理所有會員,小程序內會員卡是根據微信用戶識別出來的,具有唯一性無法竄用。
2,會員卡小程序,可以在會員卡系統內做一些優惠券,打折券,甚至一些次卡券的活動和銷售,用戶在點其他快餐或者朋友的咖啡買單的時候使用優惠券、折扣券、次卡之類的,享受VVIP的待遇了。
3,用戶使用這些優惠券、折扣券、次卡券的話就需要往會員卡系統里充值,這里再搞一個充值滿多少送多少的活動,是不是又一次提前變現了呢?
4,還沒有完,生意紅火的老闆,打算趁熱多開幾家店面,或者想在隔壁開一個其他店面,那麼會員卡系統又可以起到大的功能,只要在系統內添加你的其他店面信息,它可以直接把你這個店面的用戶直接轉化到其他的店鋪,因為這個會員卡可以在幾個門店通用的。
更多案例可以搜索小程序「營銷活動游戲」
㈥ 網路營銷推廣方式有哪些
一、軟文推廣
軟文推廣就是利用軟文為載體,把商品信息植入在內容中,發布到各大平台上,獲取流量的一種推廣方式。
軟文營銷的優點:持久性傳播,是網路營銷推廣中重要的推廣方式之一。
二、網路平台推廣
網上推廣平台分為免費和收費兩種,有些平台推廣是免費的,而有些平台是需要支付費用才能宣傳的。
免費的網路平台推廣方式主要是以個人的平台為主:如微信上自己的朋友圈,建立微信公眾號,開自己的網路店鋪,自己去論壇、貼吧上發一些推廣的帖子。這種免費的推廣方式推廣面狹窄,但是如果堅持做下去,還是可以收獲一定的效果的,更適合個人品牌的建立。
收費的網路平台推廣方式主要是以在大流量的網路媒體平台上進行品牌宣傳,需要支付給網路平台一定的新聞費用。這些平台的客戶瀏覽量大,潛在客戶多,對品牌的建立更加有效,適合企業品牌宣傳。
無論是收費的還是免費的,平台推廣方法都是需要堅持和以量大為優的。每多一個平台的推廣,就等同於多了一個網路上的廣告位。
三、網路互動推廣方式
互動是指與網路達人的互動,通過網路達人在自媒體上的對品牌的宣傳,或者在網路達人的自媒體的熱門熱點上進行評論宣傳品牌。都是一種網路互動的推廣方式,這樣的互動推廣可以讓網路達人的粉絲們成為品牌的潛在客戶,粉絲對網路達人的追捧會一定程度的轉為對品牌的好奇度和信賴感。這種推廣方式迅速且適合推新品牌新產品,快速讓人們記住新產品和新品牌的特點,更好的節約宣傳時間。在新品的最熱階段,趁熱打鐵進行互動宣傳,效果會最佳。
四、seo優化
SEO優化也是搜索引擎推廣法。
通過在搜索引擎上進行關鍵詞優化,提高該關鍵詞的搜索排名。關鍵詞可以起到在搜索用戶在搜索引擎上進行搜索行為時,快速引流吸引到潛在客戶。搜索引擎是現在互聯網用戶的主要查詢方法,就像一個網路導購員,做好了搜索引擎關鍵詞優化,就如同擁有了一個自己產品的全年無休的網路導購員,盡職盡責還非常人性化。
㈦ 網路營銷的方式有哪些
這是我們來這里的課程,你可以作為參自考了解一下
一階段營銷基礎網站建設及運營:
medjet思維導圖軟體
商業模式思維訓練
市場與營銷概念的理解
消費者行為學分析
競爭分析
CRM客戶關系管理
二階段SEO\SEM搜索流量解決方案:
伺服器環境配置與搭建
在線CRM客戶關系管理平台開發
營銷型網站建設
網站運營
網站數據統計分析
SEO搜索引擎優化
SEM搜索引擎競價廣告投放
LP著陸頁優化
網站性能優化
三階段新媒體推廣及運營:
新媒體SNS
新媒體運營
轉化率優化
四階段整合營銷推廣:
網路廣告
信息流
網路公關
媒體關系管理
㈧ 怎樣寫電話銷售方案呢,能有個例子給看看么
電話接近客戶的技巧
對善於利用電話的銷售人員而言,電話是一項犀利的武器,因為電話沒有界限,節省時間、經濟,同時電話營銷比面對面直接營銷在一小時內能接觸更多的客戶。
電話一般在下列三種時機下使用:
•預約與關鍵人士會面的時間。
•直接信函的跟進。
•直接信函前的提示。
如果您熟悉電話接近客戶的技巧,做好上述三個動作對您接下來的工作有莫大的幫助。
專業電話接近技巧,可分為五個步驟:
1、准備的技巧
打電話前,您必須先准備妥下列訊息:
•潛在客戶的姓名職稱;
•企業名稱及營業性質;
•想好打電話給潛在客戶的理由;
•准備好要說的內容
•想好潛在客戶可能會提出的問題;
•想好如何應付客戶的拒絕。
以上各點最好能將重點寫在便箋紙上。
2、電話接通後的技巧
接下來,我們來看看電話接通後的技巧。一般而言,第一個接聽電話的是總機,您要有禮貌地用堅定的語氣說出您要找的潛在客戶的名稱;接下來接聽電話的是秘書,秘書多半負有一項任務——回絕老闆們認為不必要的電話,因此,您必須簡短地介紹自己,要讓秘書感覺您要和老闆談論的事情很重要,記住不要說太多。
3、引起興趣的技巧
當潛在客戶接上電話時,您簡短、有禮貌的介紹自己後,應在最短的時間,引起潛在客戶的興趣。
4、訴說電話拜訪理由的技巧
依據您對潛在客戶事前的准備資料,對不同的潛在客戶應該有不同的理由。記住,如果您打電話的目的是要和潛在客戶約時間會面,千萬不要用電話談論太多有關銷售的內容。
5、結束電話的技巧
電話不適合銷售、說明任何復雜的產品,您無法從客戶的表情、舉止判斷他的反應,並且無「見面三分情」的基礎,很容易遭到拒絕。因此您必須更有效地運用結束電話的技巧,達到您的目的後立刻結束電話的交談。
下面,我們來看一下電話接近技巧的範例。
銷售人員:您好。麻煩您接總務處陳處長。
總務處:您好。請問您找那一位?
銷售人員:麻煩請陳處長聽電話。
總務處:請問您是……?
銷售人員:我是大華公司業務主管王維正,我要和陳處長討論有關提高文書歸檔效率的事情。
銷售人員王維正用較權威地理由——提高文書歸檔效率——讓秘書很快地將電話接上陳處長。
陳處長:您好。
銷售人員:陳處長,您好。我是大華公司業務主管王維正,本公司是文書歸檔處理的專業廠商,我們開發出一項產品,能讓貴處的任何人在10秒鍾內能找出檔案內的任何資料相信將使貴處的工作效率,能大幅提升。
王維正以總務處的任何人在10秒內都能取得檔案內的任何資料,來引起陳處長的興趣。銷售人員在電話上與准客戶談話時要注意做到下面重點:①談話時要面帶笑容,雖然對方看不到您的笑容,但笑容能透過聲音傳播給對方。②經常稱呼准客戶的名字。③要表達熱心及熱誠的服務態度。
陳處長:10秒鍾,很快嘛!
銷售人員:處長的時間非常寶貴,不知道您下星期二或星期三,那一天方便,讓我向處長說明這項產品。
陳處長:下星期三下午二點好了。
銷售人員:謝謝陳處長,下星期三下午二點的時候准時拜訪您。
銷售人員王維正,雖然感覺出陳處長所謂「10秒鍾,很快嘛!」是抱著一種懷疑的態度,但是他清楚今天打電話的目的是約下次會面的時間,因此不做任何解說,立刻陳述電話拜訪的理由,做出締結的動作——約定拜訪的時間,迅速結束電話的談話。
一:准備..
心理准備,在你撥打每一通電話之前,都必須有這樣一種認識,那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現狀的轉折點。有了這種想法之後你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真.負責.和堅持的態度,才使你的心態有一種必定成功的積極動力。
內容准備,在撥打電話之前,要先把你所要表達的內容准備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上,以免對方接電話後,自己由於緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說,都應該有所准備必要的話,提前演練到最佳。
在電話溝通時,注意兩點:1 注意語氣變化,態度真誠。2 言語要富有條理性,不可語無倫次前後反復,讓對方產生反感或羅嗦。
二: 時機...
打電話時一定要掌握一定的時機,要避免在吃飯的時間里與顧客聯系,如果把電話打過去了,也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽。如「您好,王經理,我是***公司的***,這個時候達打電話給你,沒有打攪你吧?」如果對方有約會恰巧要外出,或剛好有客人在的時候,應該很有禮貌的與其說清再次通話的時間,然後再掛上電話。
如果老闆或要找之人不在的話,需向接電話人索要聯系方法「請問***先生/小姐的手機是多少?他/她上次打電話/來公司時只留了這個電話,謝謝你的幫助」。
三: 接通電話...
撥打業務電話,在電話接通後,業務人員要先問好,並自報家門,確認對方的身份後,再談正事。例如:「您好,我是***公司,請問**老闆/經理在嗎?**老闆/經理,您好,我是***公司的***,關於.......
講話時要簡潔明了...
由於電話具有收費,容易占線等特性,因此,無論是打出電話或是接聽電話,交談都要長話短說,簡而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少說與業務無關的話題,杜絕電話長時間占線的現象存在。
掛斷前的禮貌...
打完電話之後,業務人員一定要記住想顧客致謝,」感謝您用這么長時間聽我介紹,希望能給你帶來滿意,謝謝,再見。」另外,一定要顧客先掛斷電話,業務人員才能輕輕掛下電話。以示對顧客的尊重。
掛斷後...
掛斷顧客的電話後,有許多的業務人員會立即從嘴裡跳出幾個對顧客不雅的詞彙,來放鬆自己的壓力,其實,這是最要不得的一個壞習慣。作為一個專บ的㔵話銷售人員來講,這是絕對不允許的。
二: 接聽電話的藝術....
有時一亓顧客圖省力,方便,用電話也丒務部門直接聯系,有的定貨,有的是了解公司或產品,或者是電話投訴,電話接聽者在接聽時一定要注意,絕對不能一問三不知,或敷衍了事推委顧客,更不能用不耐煩的口氣態度來對待每一位打過電話的顧客。
1、 電話接通後,接電話者要自報家門如:「您好這里是全程管理公司業務部」或「您好我是很高興為您服務」絕對禁止抓起話就問「喂,喂你找誰呀;你是誰呀?」這樣不僅浪費時間還很不禮貌,讓公司的形象在顧客心中大打折扣接聽電話前一般要讓電話響一到二個長音,切忌不可讓電話一直響而緩慢的接聽。
2、記錄電話內容
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束後,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
3、重點重復
當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產品名稱或編號、什麼么時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方復述一遍,以確定無誤。
4、讓顧客等候的處理方法
如果通話過程中,需要對方等待,接聽者必須說:「對不起,請您稍等一下」之後要說出讓他等候的理由,以免因等候而焦急。再次接聽電話時必須向對方道歉:「對不起讓您久等了。」如果讓對方等待時間較長接聽人應告示知理由,並請他先掛掉電話待處理完後再撥電話過去。
5、電話對方聲音小時的處理方法
如果對方語音太小,接聽者可直接說:「對不起請您聲音大一點好嗎?」我聽不太清楚您講話。絕不能大聲喊:「喂喂大聲點」;要大聲的是對方,不是你。
6、電話找人時的處理方法
苦遇找人的電話,應迅速把電話轉給被找者,如果被找者不在應對對方說:「對不起現在出去了,我是XX,如果方便的話,可不可以讓我幫你轉達呢?」也可以請對方留下電話號碼,等被找人回來,立即通知他給對方回電話。
無論是撥打電話,還是接聽電話,都可以反映出一個人或公司的形象。電話是公司對外交流的一個窗口。一個好的撥打電、接聽電話過程,傳遞給對方的是一個好的印象,反之亦然,因此在電話方面無論是撥打或接聽,都應該特別注意你的言詞與語氣,一個電話可能可以改變你目前境況甚至是一個人的一生。
以上是本人的一點電話心得,希望起到一個拋磚引玉的作用
[三]
`一.單刀直入講重點
電話行銷就象和一個認識不久的人開始約會一樣,第一印象可以決定一切!你得把禮節與說服力並用,善用關鍵字,並堅守說實話的原則。
二.頭十五秒該說什麼?
三.尋找可能的買主
(1)成功的電話行銷,第一步也是最重要的一步,就是在電話中找對人,即要確定你的談話對象,就是買主。如果你所談話的對象是不能作決定的人,那麼就算有世界上最好的銷售技巧也沒有用。
(2)例子:A. 你該問你們部門是誰負責采購。
B.而不該問我可否和你們部門采購人員說話。
記住:直接問買主是誰,你便可省去兩邊介紹的麻煩。
(3)下面是錯誤示範
A.鈴…鈴…鈴…
接線員說話:XX公司你需要我轉接電話嗎?
XX說:是的,我要和你們部門的采購人員說話。
接線員說:好的,我將替你轉接至該部門。
聯接電話:你好,請問您找誰?
XX說:我不知道,掛斷電話。
(4)正確案例
B.鈴…鈴…鈴…
接線生: XX公司,請問您需要我轉接電話嗎?
XX說:謝謝您,請問誰是你們采購部的負責人?
接線生:是XXX先生,需要我替您轉接給他嗎?
XX說:麻煩您
鈴…鈴…鈴…
XXX先生接電話:喂
XX說:請找XXX先生?
XXX說:我就是。
往下進入正題:
如果他不在辦公室,你可以隨時打過去,不用在總機浪費時間。
記住:你只有十五秒給可能的買主留下印象。
四.打給可能買主的第一個電話
鈴…鈴…鈴…
XXX接電:喂
XX說:請問您是XXX先生嗎?
XXX先生說:我就是。
XX說:我是天津成竹興公司,我叫XX。我公司現生產/經營一種電線電纜金屬保護軟管及接頭,我想您或許有興趣了解。產品比目前國內市場上所銷售的產品優點更多,質量更好,並有一個合理價格,同時保證您將來對產品質量或使用上沒有後顧之憂,將節省您不少時間,您公司接頭用量很大是嗎?
XXX先生說:是的,接頭在目前銷量上比較大,但目前我們己有一個供應商,並給我九十天的付款期限,並負責處理產品的任何瑕疵,還送貨上門。你們產品價格多少錢?拿1/2來說吧?
洞察買主的采購動機:
以上我們遇到的買主提出多項聲明。他已經有一個理想的供應商,送貨上門,並有優厚的付款條件,又可保證產品品質。如果是這樣,他為何還要詢問價格呢?
在電話銷售中,你不僅必須聆聽買主的話,也必須注意他沒有說的話。剛才的顧客在三個方面贊揚他的供應商:送貨、付款條件和產品保證,但沒有說價格方面。
五.建立對談
1.電話行銷就好比是場兩人之間投球游戲:
A.你投給對方(我有一種我相信你感興趣的產品。)
B.他投過來(你們產品價格多少?拿1/2來說吧!)
C.你投回去(你的訂購量多少?)
D.他投回來(通常進貨XX件。)
2.銷售中的頭三個難題:
A.找出買主是誰,並且和他交談。
B.使買主成為一個想談、值得談的人。
C.抓獲買主注意力。
總結:記住:在每次的交易中,價格並不全是最重要的因素,假如價格是唯一的考慮,我們全都會睡在便宜的汽車旅館里,穿二手購買的衣服。在價格與所得到的價值間有關聯,就如同消費者,把錢花在他們認為有價值的物品上。商業上的采購員也是一樣。對采購者而言,他所花的錢將是物有所值,就是達成交易,若無法提出產品的價值所在,終將無法達成銷售目的。
銷售量的多少和電話行銷員的機敏精明度之間有直接關聯。
六.讓顧客心動馬上行動
虛心接受客戶的反對理由,在他的心目中建立一個奉獻、盡責、值得交往的行銷人員形象。
記住:保住老客戶,比開發一個生客戶容易得多。
營銷意識:沒有一條用於成功銷售的神秘公式,成功是訓練、努力工作的結果。
七.與客戶保持聯系的方式
1.登門拜訪
2.電話聯系
3.書信聯系
4.提供服務
八.客戶管理
是指對客戶資料的搜集、歸類和整理;與客戶的經常性溝通與聯系;客戶意見處理;不斷改進對客戶的服務方式和服務內容。
希望你能夠走向成功之路.
參考資料:http://..com/question/5228143.html
㈨ 經典市場營銷廣告語賞析
這個真的多。我給你貼一點。你自己也可以去找找! 1樓1. 左右策劃 把您搞大 出自: A企廣告語
2. 安全保障 自有一套 出自: 安全套
3. 可能是世界上最好的啤酒 出自: 嘉士伯
4. NEW BEIJING,GREAT OLYMPIC 出自: 北京奧運
5. 穿著自然 出自: 班尼路
6. 沒有陌生人的世界 出自: 佐丹奴
7. 聊天動手不動口 出自: 諾基亞3310
8. 有一種酒是用來留傳的 出自: 十八酒坊
9. 上聯:早進來晚進來早晚進來下聯:多吃點少吃點多少吃點橫批:進來吃點 出自: 小店的廣告語
10. 一次不買你的錯,二次不買我的錯 出自: 水果攤上
11. 煮酒論英雄才子贏天下 出自: 才子男裝
12. 男人應有自己的聲音 出自: 阿爾卡特手機
13. 萬水千山 近在咫次 網路天空 任你翱翔 輕松面對 應付自如 出自: 中國電信系列
14. 播下一個行動,你將收獲一種習慣;播下一種習慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運 出自: 威廉詹姆斯
15. 萬家樂,樂萬家。 出自: 萬家樂電器
16. 有多少南方摩托車,就有多少動人的故事。 出自: 南方摩托
17. 高高興興上班去,平平安安回家來。 出自: 公益廣告
燕舞,燕舞,一曲歌來一片情。 出自: 燕舞收錄機
18. 康師傅方便麵,好吃看得見。 出自: 康師傅
19. 不要太瀟灑! 出自: 杉杉西服
20. 讓一億人先聰明起來。 出自: 巨人腦黃金
21. 共創美的前程,共度美的人生。 出自: 美的電器
22. 省優,部優,葛優? 出自: 雙匯火腿腸
23. 喝孔府宴酒,做天下文章。 出自: 孔府宴酒
24. 健康成就未來。 出自: 海王
25. 牙好,胃口就好,身體倍兒棒,吃嘛嘛香。 出自: 藍天六必治
26. 永遠的綠色,永遠的秦池。 出自: 秦池酒
27. 坐紅旗車,走中國路。 出自: 紅旗轎車
28. 要想皮膚好,早晚用大寶。 出自: 大寶
29. 孔府家酒,叫人想家。 出自: 孔府家酒
30. 補鈣新觀念,吸收是關鍵。 出自: 龍牡壯骨沖劑
31. 喝匯源果汁,走健康之路。 出自: 匯源果汁
32. 我的眼裡只有你。 出自: 娃哈哈純凈水
33. 非常可樂,非常選擇 出自: 非常可樂
34. 新春新意新鮮新趣,可喜可賀可口可樂。 出自: 可口可樂
35. 送禮就送腦白金。 出自: 腦白金
6. 飄柔,就是這么自信。 出自: 飄柔
37. 超越性能極限,領略精彩計算 出自: AMD
38. 美國貨,本土價 出自: DELL
39. 經典精鑄,雋永典藏 出自: 明基
40. 因智慧而不同 出自: 多普達
41. 長城永不倒,國貨當自強 出自: 奧尼皂角洗發浸膏
42. 一種可以世襲的古典浪漫 出自: 房產
43. 實力創造價值 出自: cctv
44. 天生我就一肚子氣! 出自: 礦泉水廣告
45. 來也匆匆,去也沖沖 出自: 廁所
46. 沒有摩擦的感覺象在飛 出自: 某潤滑油
47. 不為誘惑誰,只為呵護美 出自: 美容連鎖店廣告語
2009-7-28 14:47 回復 阜城吧管理 4位粉絲 2樓48. 天生的,強生的 出自: 強生
49. 顛峰感受後的無盡回味 出自: 香煙
50. 晶晶亮,透心涼! 出自: 雪碧
51. 用第三隻眼睛看世界。 出自: 海鷗牌相機廣告
52. 百聞不如一鍵,不打不相識。 出自: 某打字機廣告
53. 當太陽升起的時候,我們的愛天長地久 出自: 太陽神
54. 愛我,追我,但請別吻我! 出自: 某汽車後貼的大大的標語
55. 止,而後能觀 出自: 中國銀行
56. 有空間,就有可能 出自: 別克汽車
57. 突破科技,啟迪未來 出自: audi
58. 多一些潤滑,少一些摩擦 出自: 統一潤滑油
59. 只要心相通,相隔千里也握手。 出自: 聯通
60. 成功與科技共輝映 出自: 奧迪
61. 沒有最好,只有更好 出自: 澳柯瑪
62. 世間百事皆不同,唯有——百事可樂。 出自: 百事可樂
63. 共享,才能共贏! 出自: 《現代廣告》
64. 邦迪堅信,沒有癒合不了的傷口 出自: 邦迪
65. 隨心工作、隨逸生活 出自: 聯想天逸
66. 掌握無限未來 出自: 大顯通信
67. 科技創造自由 出自: 聯想
68. 超越平凡生活 出自: 卓越網
69. 天天蓋天力,添鈣添活力 出自: 蓋天力
70. 水原來如此 出自: 樂百氏
71. 世界因你而廣闊 出自: 中國網通
72. 生活節奏、盡在掌握 出自: 愛立信
73. 動感地帶----我的地盤 聽我的 出自: 動感地帶
74. 以產業報國、以民族昌盛為己任 出自: 長虹
75. 喜歡,有什麼不可以 出自: 阿爾卡特OT515
76. 27層凈化 出自: 樂百氏
77. 促進健康為全家 出自: 舒膚佳
78. 春都進萬家,賓朋滿天下 出自: 春都火腿腸
79. 奧妮洗發水:黑頭發,中國貨 出自: 奧妮洗發水
80. 上海別克:當代精神,當代車 出自: 上海別克
81. 潤迅通訊:一呼天下應 出自: 潤迅通訊
82. 孔府家酒:孔府家酒,叫人想家 出自: 孔府家酒
83. 康師傅:好吃看得見 出自: 康師傅
84. 商務通:科技讓你更輕松 出自: 商務通
85. 嘗嘗歡笑,常常麥當勞 出自: 麥當勞
86. 深入成就深度 出自: 南方周末
87. 精彩湖南,紅網瞭然! 出自: 紅網
88. 因為網路,地球如村! 出自: 第四媒體
89. 一種質感 ,兩種表情 出自: 熊貓手機
90. 恆久期盼 演繹維一 出自: 廈新彩屏手機
91. 繁榮民族文化 傳播藝術經典 出自: 某文化傳播公司
92. 不信,死給你看! 出自: 滅蟑葯
93. 天生的,強生的 出自: 強生
94. 雪津啤酒,真情的味道! 出自: 雪津啤酒
95. 聽世界,打天下 出自: 海爾手機
96. 雅芳比女人更了解女人 出自: 雅芳
2009-7-28 14:47 回復 阜城吧管理 4位粉絲 3樓97. Sun是太陽,Java是月亮。 出自: Sun
98. 中國網通 由我天地寬 出自: 中國網通
99. 無線你的無限 出自: 英特爾
100. 家有三洋,冬暖夏涼 出自: 三洋空調
101. 傾訴冬日暖語 出自: 摩托羅拉手機
102. 誰讓我心動? 出自: FM365網站
103. 靈活,讓籃球場不再是一個平面 出自: 李寧牌
104. 別吻我,我怕修。 出自: 潤化油
105. 一呼四應! 出自: 音響公司廣告
106. 無所不包! 出自: 餃子鋪廣告
107. 當之無愧 出自: 當鋪廣告
108. 以帽取人! 出自: 帽子公司廣告
109. 一毛不拔! 出自: 理發店廣告
110. 自討苦吃! 出自: 葯店廣告 不打不相識! 出自: 打字機廣告
111. 如果你的汽車會游泳的話,請照直開,不必剎車。 出自: 公路交通廣告
112. 本書作者是百萬富翁,未婚,他所希望的對象,就是本小說中描寫的女主人公! 出自: 新書廣告
113. 永遠要讓駕駛執照比你自己先到期。 出自: 汽車陳列室廣告
114. 請記住,上帝並不是十全十美的,它給汽車准備了備件,而人沒有。 出自: 交通安全廣告
115. 小別意酸酸,歡聚心甜甜。 出自: 酸汁飲料廣告
116. 除鈔票外,承印一切。 出自: 印刷公司廣告
117. 更多歡樂,更多選擇 出自: 麥當勞
118. 美由你做主 出自: up2tu
119. 由我天地寬 出自: 中國網通
120. Sun是太陽,Java是月亮。 出自: Sun 公司
121. 讓天下沒有難做的生意:讓讓誠信的商人富起來:他們在網上做成了生意,你呢? 出自: 阿里巴巴
122. 不斷創新,因為用心 出自: Acer宏碁
123. 招聘女秘書:長相像妙齡少女,思考像成年男子,處事像成熟的女士,工作起來像一頭驢子! 出自: 一家美國報紙
124. 趁早下『斑』,請勿『痘』留。 出自: 香港一家化妝品公司的廣告
125. 如果你聽了一課之後發現不喜歡這門課程,那你可以要求退回你的學費,但必須用法語說。 出自: 某一法語學習班的招生廣告
126. 請不要同剛剛走出本院的女人調情,她或許就是你的外祖母。 出自: 美容院廣告牌
127. 創新就是生活 出自: 海信
128. 有一個美麗的地方,萬科四季花城 出自: 萬科
129. 建築無限生活 出自: 萬科
130. 臭名遠揚,香飄萬里 出自: 臭豆腐
131. 百衣百順 出自: 電熨斗
132. 聰明何必絕頂,慧根長留 出自: 生發精
133. 水往高處流 出自: 淄博市潛水電泵廠
134. 大石化小,小石化了! 出自: 治結石病
135. 「閑」妻良母 出自: 洗衣機
136. 「口服」,「心服」! 出自:
137. 盛滿青春的秘密! 出自: 女士提包
138. 三十六計走為上 出自: 鞋
139. 為了她的節日,獻上您純金般的心! 出自: 首飾
2009-7-28 14:47 回復 阜城縣長助理 2位粉絲 4樓俺頂
2009-7-28 15:03 回復 阜城吧管理 4位粉絲 5樓140. 用我們的釣線,你可以在魚兒發現你之前先找到它 出自: 約翰遜的釣具
141. 生活就是一場運動,喝下它。 出自: Gatorade 飲料
142. 選擇維聚阿爾,已經表明你心明眼亮。 出自: 維聚阿爾眼鏡公司
143. 佳能,我們看得見你想表達什麼。 出自: 佳能公司(照相機)
144. 現在流行第五季 出自: 健力寶
145. 天天都是春天 出自: 昆明
146. 如果你不來,廣告明星就是他 出自: 央視AD聖典
147. 享受黑夜中偷拍的快感! 出自: Siemens S57
148. 彩信發送動人一刻 出自: 彩信
149. 靈感點亮生活! 出自: 西門子
150. 智慧演繹,無處不在! 出自: 摩托羅拉手機
151. 事業我一定爭取,對你我從未放棄! 出自: 愛立信
152. 波導手機,手機中的戰斗機 出自: 波導手機
153. 鄂爾多斯羊絨衫溫暖全世界 出自: 鄂爾多斯羊絨衫
154. 潔婷245再大的動作也不要緊 出自: 潔婷
155. 做光明的牛,產光明的奶 出自: 光明
156. 白里透紅與眾不同 出自: 記不起來了。 qz
157. 沒有蛀牙-佳潔士 出自: 佳潔士
158. 有線的價值 無線的享受 出自: 小靈通
159. 享受快樂科技 出自: 明基
160. 四海一家的解決之道 出自: IBM
161. 娃哈哈純凈水:愛你等於愛自己 出自: 娃哈哈
162. 農夫山泉:有點甜 出自: 農夫山泉
163. 博大精深,西門子 出自: 西門子
164. 一切盡在掌握 出自: 愛立信
165. 聲聲百思特,遙遙兩相知 出自: 百思特
166. 一呼天下應 出自: 潤訊
167. 讓我們做得更好! 出自: 飛利浦
168. 溫暖親情,金龍魚的大家庭。 出自: 金龍魚
169. 自然最健康,綠色好心情 出自: 康師傅
170. 支起網路世界 出自: 贏海威
171. 立邦漆:處處放光彩! 出自: 立邦漆
172. fm365:真情互動! 出自: fm365網
173. 莊重一生,吉祥一生。 出自: 庄吉西服
174. 人人都為禮品愁,我送北極海狗油。 出自: 北極海狗油
175. 如果說人生的離合是一場戲,那麼百年的好合更是早有安排! 出自: 百年潤發
176. 一品黃山天高雲淡 出自: 一品黃山
177. 上上下下的享受! 出自: 三菱電梯
178. 我是、我行、我素 出自: 伊氏女人網
179. 讓無力者有力,讓悲觀者前行 出自: 南方周末
180. 金利來----男人的世界! 出自: 金利來
181. 沒有什麼大不了的 出自: 豐胸
182. 當你看到我們的時候,我和我們的新聞在紙上;當你看不到我們的時候,我和我們的新聞在路上。 出自: 南方周末新版廣告語
183. 時間因我存在 出自: 羅西尼表
184. 只要有夢想 凡事可成真 出自: 香港電信
㈩ 《營銷策劃案例分析》txt全集下載
營銷策劃復案例分析 txt全集小說附件已制上傳到網路網盤,點擊免費下載:
內容預覽:
出版社:中國電影出版社
字數:150千字
分類:企業-管理經驗-中國-當代
出版日期:2004年12月
書號:INBN -7-106-02365-2
枟營銷策劃枠在 21 世紀又重新修訂出版 ,是廣大讀者和東
北財經大學出版社多年厚愛的結晶 。 同時 ,中國的市場營銷
策劃在進入 21 世紀後 ,出現了許許多多的新觀念 、新思想 、新
策略和優秀的營銷策劃案例 ,以適應當代市場營銷策劃教學
和實踐的需要 。
1
轉變市場維護的重心 ,促進市場戰略性成長 .
傳統市場維護的重心
作為一項重要的營銷職能 ,市場維護工作一直受到廠家
的特別重視 ,是企業規范市場秩序 ,實現其營銷戰略的重要保
障。 但長期以來 ,市場維護工作一直被限定在狹小的范圍內 ,
無法對市場的發育與成長做出更大的貢獻 。 就目前的市場維
護工作來說 ,其重心是維護市場秩序 ,規范經銷商行為 ,打擊
擾亂市場正常秩序的行為 ,保證廠家的產品 、品牌 、價格 、渠
道、區域管理的正常……