服務區營銷策略

『壹』 十大營銷策略有哪些

一、功效優先策略

國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優先策略，即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優先考慮產品的質量及功效優化。

二、價格適眾策略

價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。

三、品牌提升策略

所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質。求量，即不斷地擴大知名度求質，即不斷地提高美譽度。

四、刺激源頭策略：

所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及慾望，實現最大限度地服務消費者的策略。

五、現身說法策略

現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

六、媒體組合策略

媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買慾望。

七、單一訴求策略

單一訴求策略就是根據產品的功效特徵，選准消費群體，准確地提出最能反映產品功效，又能讓消費者滿意的訴求點。

八、終端包裝策略

所謂終端包裝，就是根據產品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。

九、網路組織策略

組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略，就是根據營銷的區域范圍，建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。

十、動態營銷策略

所謂動態營銷策略，就是要根據市場中各種要素的變化，不斷地調整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。

『貳』 高速服務區餐廳有什麼好的經營方案

工作職責：

* 學習餐抄廳襲不同崗位的工作流程

* 協助餐廳經理執行日常訂貨、排班等營運管理

* 確保產品100%達到質量標准，不斷提高顧客滿意度

* 配合公司推行、實施各種管理制度，保證餐廳的統一運作標准

職位要求：

* 大專或以上學歷，應屆畢業生優先

* 21-28周歲，身體健康，肝功能正常

* 性格開朗，充滿熱情和自信，有良好的服務意識和責任心

* 能適應長期早晚班和高速快捷的工作環境

* 具有良好的溝通能力和富有團隊合作精神

福利待遇：

* 富有競爭力的薪資 （月收入2000以上）

* 良好的晉升機會

* 系統的培訓及發展機會

* 每年10-20天帶薪年假

* 養老、醫療、工傷及住房公積金等社會保障福利

* 補充商業醫療保險

職業發展：

見習助理將參加為期4個月的服務員工作站學習及餐廳營運值班培訓，通過檢定後將轉正成為餐廳助理，再挑戰成為餐廳副理，餐廳經理及更高職位。

『叄』 高速公路服務區的經營方式有哪幾種方案

一是全部由業主自營、二是全部外包、三是部分自營，部分租賃，將自營難度較大回，專答業化程度較高的項目外租(如汽修廠、特色餐飲，產品專賣等)。可以根據每個高速公路服務區的具體情況來確定哪種方案。當然除了目前服務區都有的項目外，還可以考慮物流倉儲、貨物中轉、旅客中轉、旅遊服務等拓展功能。至於是需要採用哪種經營方式，可以進行相關調查和分析的。
E學雲海——高速公路崗位在線培訓管理系統

『肆』 淺談如何加強服務區的宣傳工作

目前，廣大的服務區管理者都在共同思考一個問題：如何在現有成績上謀求突破，使服務區的經營管理工作更上一層樓？筆者認為宣傳工作也起著至關重要的作用。下面，筆者就如何加強服務區的宣傳工作，談一下個人的粗淺認識。 宣傳工作在服務區經營管理中的地位和作用 俗話說：好酒也怕巷子深。宣傳工作對於增強核心競爭力，擴大知名度，提高影響力，提升品牌形象能起著四兩撥千斤 的作用。我們在服務區的日常工作中，集思廣益，多措並舉，經營服務質量和檔次日新月異的得到提高，但是，我們取得的成績大都局限於服務區內部和行業內部知道，對於匆匆而過的車流客流，他們如果不是通過消費而親身體會的話，怎麼能了解我們在經營服務方面的改革和創新？怎麼會知道服務區的深刻內涵和可喜變化？我們坐等顧客上門，他們滿意而歸的話再次來到的時候會是何時？讓他們給服務區傳美名的話會是一個多麼漫長的過程？所以，我們不能倚靠回頭客和一般顧客去宣傳服務區，我們要主動出擊，加強宣傳攻勢，擴大受眾范圍。 目前省屬服務區宣傳工作的主要形式和不足 目前省屬服務區的宣傳工作主要是以下幾種形式：區內是宣傳櫥窗、條幅標語，海報畫冊；區外是高管局網站之經營服務板塊和報刊雜志上刊發的服務區經營管理的介紹。這些宣傳使得部分人員了解了服務區的服務理念、發展變化和特色經營，進而選擇在服務區停留消費，起到了樹立形象、引導消費的目的。可是，區內宣傳並不足以引起司乘人員的興趣，極少有人駐足欣賞細細體味；網路報刊宣傳受眾范圍一般都限於行業內部，而且真正對此感興趣並認真解讀服務區變化歷程的也不多。對於一個服務區來說，最實際的是如何通過有效到位的宣傳，使司乘在簡短的距離和時間內了解服務區的特色，吸引他們產生到服務區停留、消費、一探究竟的興趣和沖動，通過親身體會而認識到服務區真的是名不虛傳。 加強服務區宣傳工作的幾點建議 針對服務區宣傳意識不強、宣傳力量較弱，宣傳方法單一的不足，為了最大限度的宣傳服務區的經營服務特色，除了固有的宣傳方法外，我覺得還可以從以下幾個渠道進行嘗試。 一、利用收費站對車輛發放宣傳卡片。服務區可以與收費站合作，對進站車輛發放服務區的宣傳卡片，卡片擇要寫明服務區在文明服務、規范管理方面的特點和餐飲購物方面的特色。卡片如一般名片大小，一張費用六分錢左右。司乘拿到卡片之後，可以想像，一般都不會順手扔掉，都會多看少看或粗看細看。既然看了，就可能會有吸引他們眼球的地方，某些人也許會想：哦，xx服務區餐飲有xx特色，進去嘗嘗（或者其它方面）。 二、利用服務管理中心管理全省高速沿線廣告的優勢。縱觀全省高速好像沒有一個廣告塔用於宣傳服務區的。我認為在每個服務區就近的位置，大可拿出一到兩個廣告塔，宣傳一下就近的服務區，這既是實力的象徵也起到吸引顧客的作用。有的服務區把廣告做到山上，非常醒目，值得借鑒學習。 三、在即將進入服務區的高速護欄邊上設立宣傳引導牌。現在即將到達服務區我們見到的一般的安全提示或減速慢行的牌子，我覺得可以再設立一到兩塊宣傳服務區的牌子，字數要少，簡明扼要。有的承包服務區把廣告做到了幾十公里之外的沿線的建築物的牆上，值得我們思考。 四、利用高速路況信息發布情報板。與高速管理部門聯系，在高速公路信息發布時候，把對服務區的宣傳介紹發布一些，（現在基本是沒有發布服務區的內容）。 五、充分利用服務區的廣播系統。每個服務區都有廣播系統，現在都是單純的播放音樂。辛集服務區的做法是：製作廣播稿，把服務區從管理到服務，從發展到變化都分段簡要的插播到音樂中，循環播放，中午和晚上重點介紹餐飲特色和食品安全，其餘時段重點介紹購物和文明服務、規范管理等。這樣做法的目的就是：消費與否無所謂，先營造一個氛圍，也許，總有哪句話會不經意的吸引司乘打動司乘。 六、區內特色商品和特色餐飲應多管齊下加強宣傳。特色和品牌是經營管理長足發展的生命力和不竭動力，我們也一直在苦苦的打造品牌和特色。但是把特色引進了，把品牌立項了，卻在宣傳介紹上大打折扣。簡單舉個例子，有的服務區，司乘進超市了，沒人引導沒人介紹，只有司乘感興趣了問到的時候才會介紹幾句。如此怎會很好的宣傳特色促成交易呢？所以，一是要通過培訓使員工樹立主動引導消費的意識，顧客沒看到的讓他看到、他看到了讓他深刻了解所看東西的特色在哪、沒心思買的找到亮點誘惑他想買，等等，諸如此類的意思。二是為彌補人員不足引導不全面的缺點，製作特色和品牌的宣傳牌，超市的貨架上可製作小貼士，貨架旁可做立式宣傳牌，餐廳內可做特色餐飲的介紹牌等等，通過圖片、文字和實物，讓顧客了解到產品和服務獨特之處在哪，蘊含的文化是什麼，進而產生不能錯過、一買為快的消費心理。 七、改變坐等靠，主動走出去。宣傳的一個重要方式就是走出去，主動協調聯系、積極尋求經營效益的方向轉變。比如，深入旅行社、客貨運公司和一些長途客運大巴進行走訪，發放宣傳冊和業務聯系電話，收集和掌握他們的服務需求和意見等。一些承包服務區由於經營策略靈活，在這方面就做的很好，值得我們學習。 此上種種，加上原有的宣傳措施，就會由遠及近，由上到下，由內到外形成一個全覆蓋、強有力的宣傳網路和氛圍。

『伍』 服務區拓展經營的方案有哪些

服務區困《難經》營的方案有很多。

『陸』 服務行業的營銷戰略有哪些求解

隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高，消費者的需求日益多樣化、個性化，必然要求服務業者對消費者的服務方面不斷創新，滿足消費者的需求。因此，通過下列途徑加強服務產品的創新：
（1）創造服務需求。是指通過與顧客建立，保持和維護雙方良好的互利互惠的關系，通過提供良好的服務可以使企業及時得到反饋的信息，發掘對其服務與其銷售具有重要價值的機會。創造需求，並非純粹打探顧客現實的或潛在的需要，而是要求引起顧客的需求與購買動因；它不是簡單套用舊的營銷模式，而是用創新的眼光去審視與分析顧客的生活方式，消費觀念等。
（2）開發服務新產品
。企業的整個經營活動要以顧客的價值為目的來滿足顧客的需求，即在服務產品的各個方面以便利顧客為原則，及時研究顧客購買後的感受，調整企業的經營目標，開發出顧客最需要的新產品，最大限度的使顧客滿意，最終培育顧客對服務的高度忠誠。
（3）追蹤顧客不滿。那些積極尋求現在和潛在顧客反饋信息的公司，發現他們與消費者的密切接觸能夠為其提供巨大數量的市場信息，並使其增加利潤。這些公司發現，給公司打進電話來的消費者所提供的不僅僅是抱怨，從中還可獲得忠告和信息，為其改善服務產品質量和開發服務新產品提供重要來源。
服務品牌策略
當今世界已進入品牌競爭的時代，品牌已成為企業進入市場的敲門磚，甚至成為衡量一個國家經濟競爭力強弱的標志。法國家樂福，泰國正大等知名企業為什麼能夠長盛不衰，無不是品牌的魅力，菲利浦.科特勒在其《營銷管理》一書中將品牌定義為：品牌就是一種名稱、術語、標志、符號或者設計，或是它們的組合運用，其目的是籍以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，並使之同競爭對手的產品和服務區別開來。對於服務營銷來說，品牌給顧客提供了有效的信息來識別特定公司的服務，因此樹立公司服務品牌至關重要。
服務企業要建立服務品牌，一般可以採取下列途徑：
（2）克服服務市場的零散狀況，形成一定的集中度。服務業處在一種零散的環境中進行競爭，沒有一家企業佔有顯著的市場份額，也沒有一家企業能夠對服務市場實施重大的影響。如果某企業能夠克服零散狀況，則能夠建立服務品牌，根據邁克爾.波特在《競爭戰略》一書中的論述，可以通過創造規模經濟或經驗曲線，使多樣化的市場需求標准化、使造成零散的主要因素中立化或分離、通過收購獲得臨界批量等方法克服零散，從而形成一定程度的集中，創造服務品牌。
（3）實施品牌創新策略。品牌創新策略一般通過服務企業的服務開發、營銷開發、文化開發，
人力資源開發等途徑，不斷提高服務產品，服務企業的知名度和美譽度，不斷提高顧客的滿意度。在品牌創造過程中，企業要注意保護自己的知識產權，保護自己的商譽，抓緊作
好服務商標的注冊工作，防止被別人搶注。
促銷策略針對目標市場對服務的特殊需求和偏好，服務企業往往需要採用不同的分銷與促銷策略。實現出奇制勝的促銷策略：除了一般的特價銷售、折價銷售、會員制銷售以及廣告的宣傳，還需要公共關系促銷，許多富有創意的公關促銷活動，在極大促進銷售的同時，使連鎖服務企業公司的形象獲得良好、適當的詮釋。事實上，越來越多的顧客希望服務企業在更多的促銷活動中加入公關服務。這種需求形態的轉變，代表了一種新的趨勢。凡是著名的連鎖服務企業公司，都非常善於利用公關促銷方式製造公關事件，擴大企業的知名度。而忽視公關，連鎖服務企業將難以生存成長。
溝通策略越來越多的企業意識到溝通對於一個企業的重要意義。溝通是無時無刻的，溝通也是一種全方位的價值創造過程。在我們的溝通中存在著四個層次的潛在難題，即語言、非語言行為、價值觀和思維過程的差異。作為服務企業的員工，在每天所接觸的事物與環境的發展中，應努力塑造自己的特點--會給顧客留下深刻印象的個性，做好服務溝通工作，不僅是語言和行為上的溝通，更重要的是取得價值觀的有效溝通，為我們服務企業帶來巨大的消費群體。
價格策略價格是零售的一個非常重要的因素，尤其對服務企業來講就要比普通商店價格低。如果不能實行低價，就不要打出服務企業的牌子。目前我國處於中低速增長期，下崗人員增多，大部分城市居民屬於溫飽型，對於商品價格比較敏感。因此只有服務企業價格低才能吸引更多的顧客。首先應盡量降低進價成本，建立現代化的物流配送中心實行反損耗戰，降低營業成本，大單位的快速銷售以及有效的庫存控制。
人員管理策略
（1）以信任及掌握賦予每位員工全責的工作；
（2）必要時決策的制定僅限於兩個階層，為的是強調高效率；
（3）主動出擊，但需團結一致；
（4）可以接受錯誤，但絕對需要誠實；
（5）掌握工作職責及績效。
有形展示策略
由於服務的不可感知性，不能實現自我展示，它必須藉助一系列的有形證據才能向顧客傳遞相關信息，顧客才能據此對服務的效用和質量作出評價和判斷。有形展示是服務營銷的重要特質，它包括兩個要素：一是信息溝通；二是營銷環境。
（1）信息溝通
當今社會是充滿信息的社會。為此服務企業就要進行信息發布、廣告宣傳、咨詢等溝通，從而促進顧客的購買慾望與行為。與此同時，顧客為了自己的需求，也需要了解服務提供者的服務信息。因此，信息溝通對服務企業來說，是通過這種有形展示、無形服務的行為方式，及時、廣泛地將自身的信息傳遞給顧客，實現服務社會的最終目標。顎刓
任何服務都離不開一定的環境，任何一個企業的市場營銷又都在不斷變化的社會環境中進行的，並受這些環境的制約。服務企業營銷環境是外部和內部營銷發展的各種因素的總和。至於自身內部環境，我們可不斷改善，從視角上給我們的顧客帶來良好的舒適感

『柒』 營銷策略包括哪些

一、制定好大方向的一個框架：
1、確定好你們推廣的目的，要達到什麼目的。
2、定專位好自己的品屬牌，你們要推什麼內容。
3、了解好你們的預算和時間點。
4、明確你們的目標人群和推廣的對象。
5、制定推廣的方式方法，組合策略應用。
6、資源分配、人員分配、資源准備，執行。
7、效果評估，更新方式，總結。
二、方法和策略：
（一）、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
（二）、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
（三）、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
（四）、 整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

『捌』 急求高速公路服務區餐廳經營方案，麻煩大家了

看客流量定 經營性質，最多是就是快餐的

『玖』 服務行業的營銷策略怎麼寫

大同小異~
市場營銷策略制定是一個相互動作用的過程；是一個創造和反復的版過程,企業營銷管理過權程中，制定企業營銷策略是關鍵環節。企業營銷策略的制定體現在市場營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需要，企業對自身可以控制的各種營銷要素如質量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進行優化組合。重點應該考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即「4Ps」營銷組合。 隨著市場營銷學研究的不斷深入，市場營銷組合的內容也在發生著變化，從「4Ps」發展為「6Ps」。近年又有人提出了「4Cs」為主要內容的市場營銷組合