⑴ 企業經營戰略如何制定
一、實施以經營使命為指導的戰略管理是企業發展和走向成功的關鍵(一)戰略管理是企業發展的需要和走向成功的關鍵國內外成功的企業,由於制定和實施了正確有效的戰略,均獲得了較快的發展並提高了市場佔有率。有沒有明確的戰略已成為衡量企業是否成功的標志之一,制定出正確的發展戰略,則可以在一定程度上防止不理智的行為。而有的企業由於沒有自身的戰略規劃和戰略目標,一味逐潮流。主要表現在以下方面:在投資方面,看到房地產市場、股票市場火熱,即投資房地產和股票市場,主業方面因投資不足,人力分散,目標分散而不能形成或保持優勢,一旦房地產市場冷卻或股市轉為熊市,則大量資金被套牢,企業經營面臨困境。在管理和運行機制方面,不考慮自身的基礎,不著力於加強管理,追求「一股就靈」或某些管理熱潮,費時費力而達不到應有的效果。因此,企業戰略關繫到企業未來的發展方向、發展道路、發展行動等。(二)以經營使命確定企業戰略目標企業的經營使命是企業為其經營活動所確立的價值觀、信念和行為准則。企業無論有多大,無論以何種紐帶連接在一起,經營使命的一致性是他們連接在一起的基本要求。因此,明確企業的經營使命是進行戰略管理的起點。企業的經營使命要考慮自身的事業、面對的顧客、企業的職工和股東等方面的期望,並且通過經營使命使企業領導、職工、顧客和社會公眾都能共享所帶來的機會、方向、宗旨與成就感。因此,它需要明確:一是事業的范圍是什麼,在競爭性的市場中應達到何種地位,在顧客、社會公眾中形成什麼樣的印象;二是提供給顧客的產品和服務要求,提供給股東的信任,以及與此相適應的企業特點、風格、產品和形象;三是組織內部樹立基本信念;四是組織應具有的敏銳性、責任感和實現事業的意志力、能力。在實現經營使命過程中要排除無謂干擾,控制一切可以控制的因素。如海爾集團排除家電行業價格戰等影響,堅持品牌戰略,以高質量的產品、優質的服務作為佔領市場的基本策略,以技術開發、管理創新、企業內部活力的創造作為維護產品形象的後盾,不僅贏得了顧客,而且確保了企業的盈利,進一步提高了競爭能力。二、影響企業戰略管理目標制定與實施的因素分析企業能夠利用的經營性資源是稀缺的、有限的,如果採用與競爭對手同樣的方式經營企業,顯然不會產生競爭優勢。所以,企業經營者要通過調查和分析,剖析內在和外在的復雜因素,尋找盈利和虧損的關鍵因素,然後確定正確的戰略。(一)行業結構分析——明確市場定位1. 產品結構分析。指行業市場上已經存在或可能存在的產品及其組成。進行產品結構分析,有利於企業集中資源,形成競爭優勢,可以使企業進行明確的市場定位,有針對性地制定產品戰略,並在企業需要向新的領域開發時,能夠針對具體的產品進行論證,對相應的資源進行重新評估和組合。2. 顧客偏好和需求分析。企業只有集中注意力鑒別和滿足現在與未來的顧客需求,才可能進一步思考將來市場的競爭。為識別顧客偏好和需求,企業必須識別顧客的群體及特徵,通過市場調查、服務過程等手段,掌握、積累和分析顧客的信息,形成完備的顧客信息收集、分析、反饋、轉化、測量和再反饋的系統,同時注意不同顧客群體的不同要求。3. 市場進入壁壘分析。高壁壘行業是指那些社會雖有需求,但因為投入大、見效慢、難度高等讓商家望而卻步的行業,低壁壘的行業則相反。如紡織業進入壁壘低,所以不斷有新的紡織企業加入競爭,以至於國家不得不通過壓錠來進行行業結構調整。建築業也是勞動密集、技術壁壘極低的行業,農村勞動力流向城市時有近1/4的人員進入該行業。市場進入壁壘高低決定了競爭的程度,往往壁壘越低,競爭越激烈,但各行業的市場進入壁壘也不是一成不變,有作為的、有實力的企業通過創新,不斷地佔領高壁壘領域,引領行業消費潮流。4. 行業前景和盈利能力分析。企業除了使用各種競爭手段提高競爭能力及市場份額外,還必須考慮行業整體的發展前景及盈利能力。再好的企業都有可能因為行業的限制而難以獲得高額利潤。行業前景在國民經濟發展過程中動態地變化著,現在贏利的行業將來不一定有利可圖。行業前景分析有利於企業採取適當的投資與經營策略,從而規避風險。5. 市場競爭程度分析。市場競爭的威脅對所有企業而言時刻存在,產業的競爭不斷地將資本收益率壓低到競爭平衡保底水平,即完全競爭狀態所能獲取的收益。在激烈的競爭過程中,競爭的焦點如顧客、供應商、企業成本等不斷變化,企業應不斷轉變觀念,適應競爭的不同需要。(二)競爭者分析——制定自身的競爭策略競爭總是在均衡與非均衡狀態下不斷變化的,即使在壟斷性市場條件下,競爭的威脅也時時存在。每一個競爭者的生存都有其合理性,也有其自身特色,企業所要分析的是經營同類產品的主要競爭力量,他們可能與本企業在細分市場、經營區域有著共同之處,對本企業的經營規模、市場佔有率和潛在市場的開發有著一定程度的影響。1. 了解並分析競爭者的經營情況。經營情況包括:競爭者當前經營實力和盈利水平,如經營規模、各細分市場的市場佔有率、市場聲譽、利潤水平;企業的競爭潛力,如組織構架、經營和服務方式、產品質量水準、技術開發能力,是企業生存發展的關鍵因素。2. 了解並分析競爭者的競爭策略。了解競爭者的競爭策略,做到知己知彼,形成自身的戰略構想。第一,總成本領先戰略。通過擴大生產規模,以規模經濟形成成本優勢,或通過降低成本,實施成本和管理費用的控制,減少生產、服務、銷售與廣告的成本開支,使企業獲得高於產業平均水平的收益,在競爭中處於有利地位。第二,創新戰略。在企業提供的產品或服務上作出改進和創新,形成產業范圍內所特有的東西。不要完全被動地接受業主指令,要善於將自身更好的想法、更好的設計與業主進行溝通,站在投資者的角度盡量為業主節省開支。第三,目標集聚戰略。主攻特定的顧客群、細分市場或地區市場,集中資源做好一項產品,以達到更高的效率。(三)內部資源分析——形成並發揮資源優勢企業經營的過程就是資源的運用和調配過程。企業集合了優良的資源並非等於擁有了資源優勢,還要進一步看企業資源的組合方式和運用手段,不僅要考慮到企業有形的資源,還要考慮到無形的資源,包括市場聲譽和企業核心的凝聚力等。1. 人力資源分析。企業經營戰略的實施與實現需要由具體的人員來進行,經營層和職工能否接受戰略方案中所提出的創新要求,是否具有與之相適應的新思維、素質與技能要求,都會影響到目標的實現。因此,企業在制定戰略方案時,最好制定相應的人力資源規劃,進行人力資源的教育與培訓,引入新鮮血液,以此激發企業員工實施戰略的決心。2. 技術資源分析。技術是對戰略實施的強大支撐,企業現有技術還要進一步與戰略的要求相對比,找出差距,制定出使企業技術能力提高的計劃。企業在擁有技術優勢的前提下,在制定和實施戰略時,應充分圍繞它並將其有效發揮。3. 市場聲譽分析。市場聲譽是企業的無形資產,市場聲譽好的企業更能贏得顧客的信任,而聲譽不高的企業應在戰略的制定上考慮通過廣告、公益活動等適當予以提高。對企業聲譽的分析要根據所經營的區域市場分別進行,同時考慮其內在的關聯性。(四)企業文化分析——凝聚職工向心力的共有價值體系企業文化是影響企業行為的共有價值體系,所要分析的是對戰略的實施有著一定影響的文化特色。一是風險承受度,企業鼓勵員工進取、革新和敢冒風險的程度。二是開放性,企業掌握外界環境變化並及時對這些變化作出反應的程度。三是協作性,員工與企業整體保持一致的程度,而不是只體現出他們的工作類型或專業領域的特殊性。四是對人的關注度,各項措施的制定和實施應考慮其結果對人的影響程度,如在多大程度上關心顧客決定著企業對顧客變化了的需求作出反應的速度。三、實施以經營使命為指導的企業戰略管理的舉措(一)要有觀念的創新和超常的思維方式當前部分國有企業受計劃經濟的影響,市場適應能力不強,經營手段落後,企業領導沒有真正站在全局、整體的高度作出戰略籌劃,不僅市場的機會把握不住,企業內部的問題也由於找不到突破口而長期得不到解決。因此,企業除要有掌握日常生產經營所需的知識和技能的經營者外,還應有一批知識廣博、具有超常謀劃能力的人員從事發展策劃工作,從事內外環境的系統分析與研究,推進企業的戰略管理。(二)運用系統分析的方法進行戰略策劃對於重大而復雜的問題,系統分析方法提供了行之有效的解決方法。通過它可以對根本性問題進行分析比較,提出解決的目標和方案,比較其結果,使系統整體的效果達到最優。運用系統分析時,要考慮內外條件的結合、當前利益與長遠利益的結合,並運用定量和定性分析的手段。在目標和方案制定之後,企業有必要組織專家進行論證和判斷,以幫助企業決策者選擇行動方案。(三)分解細化「戰略」目標為「戰術」目標和實施方案要使戰略目標得以實現,必須把戰略分解,從而形成戰術目標和實施方案。使每一個人員都明確自己在戰略中的地位,明確自身的責任。在進行戰略分解時,要考慮階段性目標的確定,各項任務和措施的連貫性,當現有的組織機構不足以承擔戰略管理的任務時,還須對組織機構和管理體制進行適當調整。在目標確定以後,企業應利用一切條件,動員一切力量實現目標,並在實施過程中對企業內部條件進行組織、協調、改造和提高。(四)通過反饋、評價和比較進行目標診斷將預定的目標同反饋回來的實施結果進行比較,檢測偏差程度,看其是否符合原定目標和要求,發現問題,及時採取措施處理。其中目標的偏差有可能是實施中的不理想問題,也可能是戰略方案的預測或與變化了的環境不相適應的問題,兩方面的情況都應考慮,出現後者時則應檢驗、修訂和優化原訂方案。
⑵ 怎樣制定營銷策略
怎樣制定營銷策略
如何來制定營銷策略?比如我有一款提高免疫能力的保健品,我該如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?
首先談如何制定營銷策略:
1、確定營銷目標與目的
2、政策與宏觀分析
3、市場(消費者)調查分析
4、競爭對手調查分析
5、制定營銷政策與方針
6、銷售政策與策略
7、定價
8、服務策略
9、廣告策略
10、公關策略
11、媒體策略
12、成本預算
提高免疫能力的保健品,如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?
首先談一下開拓市場的原理:
1、從你自己想開發的地區入手,地區的消費潛力大不大(這是你的保健品定價的基礎,如果廠家已經定好價,那麼你就要反過來推敲這個價格適不適合這個市場消費)
3、自身公司的實力(公司的資金運作如何,在業務拓展中能給你多少幫助)
4、自身的角色(做生產商、代理商、服務商還是其他,不同角色業務拓展的方向和利潤返點都不同)
接下來談從哪些方面入手?
1、找到客戶,通過什麼渠道可以讓客戶知道你(一般是找對方的辦公室)
2、鍥而不舍,找到之後,有可能不受理采,有可能給人敷衍了事,但是你要懂得跟蹤
3、留下資料,人家不一定有時間當場和你交談,你要留下相關資料,給人空閑的時候閱讀
4、捨得花錢,拓展是人與人之間的交流,例如:在江蘇你派煙要(蘇煙、中華),吃飯要(茅台、名黃酒),這就是你如何取悅關鍵人物
5、男女配合,一般是女生對客戶男生、男生對客戶女生,而且,人多壯膽、某個程度也顯示了公司實力
6、懂得報價,報價不要報「死價」(留有餘地),但是不能報「天價」,這個你要充分掌握市場走勢才能做到
總的來說,如果你是零售商或者代理商,那麼建議你多跑一下以下企業:
1、葯房
2、醫院
3、超市
4、百貨
具體跑的方法以上已經介紹了,希望可以幫你,祝你成功!
⑶ 如何高效制定營銷策略
首先需要清晰自復己需要達成的核制心目標,是提升品牌聲量影響力,還是推動銷售轉化,盡管我們現在經常談品效合一,但是多數情況下限於產品和品牌性質是難以兼顧的,同時我們需要確定一個時間階段,例如應該制定一個長期遵守的整體市場戰略還是一個短期營銷活動。
以偏曝光向的營銷策略為例,我們需要基於核心目標我們進行針對性調研,了解競品在市場上的整體表現,包括傳播手段,將我們的產品與競品做好區隔,找準定位,進行核心利益點提煉。整合完關鍵信息後開始創意延展,將其轉化為消費者易懂易記的語言,並通過選擇合適的媒介進行傳播,這里要注意不同的媒介有著不同的屬性,面向的核心受眾不同,有的是針對終端消費場景,有的偏向社交化和公共關系,投放時需要甄別。
⑷ 怎樣制定營銷策略
建議按以下五個來步驟制定營銷策略源:
一.營銷定位及方案目標(為了解決什麼問題)
二.分解營銷步驟(把問題分解成具體要做的事情)
三.確定排期和預算費用(制定特定時間和預算)
四.展示方案及執行方案(有步驟的完成目標)
五.結案報告
⑸ 企業如何制定營銷戰略
企業的營銷策略包括產品分析(利益點、價格、品牌等。)、市場分析。(內客戶定位、競容爭者、市場佔有率等。)、渠道分析、(渠道結構、渠道關系等)、策略分析(廣告、促銷等。)、營銷管理分析等。不過具體的還是要看營銷策劃的實力,建議跟專業營銷公司咨詢溝通。虎躍營銷就很不錯,今年3月他們創始人在長江商學院有分享,朋友要到了他的講演內容,後來研究過,發現確實是有規則,效果也有保障,簡單講就是至少不是停留在嘴上說把客戶當成合作夥伴而是實在做事的。
⑹ 如何制定營銷策略
戰略是確定企業長遠發展目標,並指出實現長遠目標的策略和途徑。戰略確定的目標,必須與企業的宗旨和使命相吻合。戰略是一種思想,一種思維方法,也是一種分析工具和一種較長遠和整體的計劃規劃。
暢銷教材《營銷管理必讀12篇》對市場營銷戰略(Marketing Strategy) 的定義如下:營銷戰略是指企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。市場營銷戰略是企業管理與運營過程中不可或缺的一部分。
營銷戰略的制定需要依據企業戰略實現的目標和競爭手段來進行,而營銷計劃則需要根據營銷戰略進行細化。
營銷戰略是中短期行為,一般需要一至二年的時間進行制定和評估一次。而營銷計劃則是短期行為,有的營銷計劃需要半年或一個季度制定和評估一次。
面對激烈的競爭,企業必須時刻注意環境變化,要以最新的計劃來應對競爭,甚至面臨尚未出現的變數提前做出決策和應對措施。
(二)營銷計劃制定
營銷計劃不是一個簡單的點子或者一項應對策略,而是一套包含實現目標、競爭措施以及實施步驟的完整方案。具體的制定步驟如下:
一是制定計劃目標。根據企業總體發展目標,制定營銷計劃分目標。比如某企業的營銷目標:2012年的銷售目標是6億元,拓展3~5個新市場,市場佔有率達到8%。
二是行業狀況和競爭對手分析。比如行業的發展趨勢,發展特點;競爭對手的市場份額、營銷目標以及採取的策略等等。
三是制定營銷策略。包括渠道策略、廣告策略、促銷策略等,根據營銷戰略將策略分解到具體的實施細節。
四是實施步驟。將整個營銷計劃制定詳細的執行表,比如將做什麼、何時開始、何時完成、誰來做、成本是多少等,表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。
五是營銷預算。營銷預算是指列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格,預計銷售總額;在支出的一方說明分銷成本、營銷費用以及詳細的明細支出,預計支出總額。最後得出預計利潤,即收入和支出的差額。
六是營銷計劃實施過程式控制制。對營銷計劃執行進行檢查、控制和評估,用以監督計劃的進程和執行力度。具體作法是將計劃規定的營銷目標和預算按月或季分別制定,營銷主管每期都要審查營銷各部門的業務實績,檢查是否完成實現了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門,應分析問題原因,並提出改進措施,以爭取實現預期目標,使企業營銷計劃的目標任務都能如期落實。
⑺ 企業應如何確定營銷策略
怎樣制定營銷策略如何來制定營銷策略?比如我有一款提高免疫能力的保健品,我該如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?首先談如何制定營銷策略:1、確定營銷目標與目的2、政策與宏觀分析3、市場(消費者)調查分析4、競爭對手調查分析5、制定營銷政策與方針6、銷售政策與策略7、定價8、服務策略9、廣告策略10、公關策略11、媒體策略12、成本預算提高免疫能力的保健品,如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?首先談一下開拓市場的原理:1、從你自己想開發的地區入手,地區的消費潛力大不大(這是你的保健品定價的基礎,如果廠家已經定好價,那麼你就要反過來推敲這個價格適不適合這個市場消費)3、自身公司的實力(公司的資金運作如何,在業務拓展中能給你多少幫助)4、自身的角色(做生產商、代理商、服務商還是其他,不同角色業務拓展的方向和利潤返點都不同)接下來談從哪些方面入手?1、找到客戶,通過什麼渠道可以讓客戶知道你(一般是找對方的辦公室)2、鍥而不舍,找到之後,有可能不受理采,有可能給人敷衍了事,但是你要懂得跟蹤3、留下資料,人家不一定有時間當場和你交談,你要留下相關資料,給人空閑的時候閱讀4、捨得花錢,拓展是人與人之間的交流,例如:在江蘇你派煙要(蘇煙、中華),吃飯要(茅台、名黃酒),這就是你如何取悅關鍵人物5、男女配合,一般是女生對客戶男生、男生對客戶女生,而且,人多壯膽、某個程度也顯示了公司實力6、懂得報價,報價不要報「死價」(留有餘地),但是不能報「天價」,這個你要充分掌握市場走勢才能做到總的來說,如果你是零售商或者代理商,那麼建議你多跑一下以下企業:1、葯房2、醫院3、超市4、百貨具體跑的方法以上已經介紹了,希望可以幫你,祝你成功!
⑻ 怎麼突破企業銷售瓶頸期實現高效率增長
怎麼突破企業銷售瓶頸期?實現高效率增長?
(一)
遇到瓶頸期,也許是銷售將有所突破的一個前奏。在現有產品不變的條件下,就是說在不改變產品、行業屬性的前提條件下,只能從兩個方面入手。
一方面就是梳理好銷售的流程,以提升客戶的轉化率。另一方面則是,擴大產品或服務的曝光面,也就是要把你在銷售的某類產品或服務的信息向更多的人觸達。
更細的探討,等你回復我了,我再來說,好嗎?
(二)
沒有得到提問者的回應,我就再補充一點內容於下:
無論是線上還是線下,當有對你的產品或服務感興趣的人來關注你了,你一定要得到他的聯絡方式,而不要去急著介紹你的產品或服務。比如,你為了得到他的手機號,你可以為他充10元的話費,又如,在條件允許下,你為了得到他的微號,就可以送給他若乾的豆,他用這個豆就可以免費得到體驗。他免費得到的體驗,比你任何的口頭介紹都強很多。這就有了又一次轉化了。而不能像一個初級的銷售員那樣生硬地找人家要聯系方式,因為時代不同了。必須從用戶的需求出發去實現轉化,這里說的需求不是大的需求,而是說的細微的需求。你想要他的聯絡方式,是你的需求,是你自己你也會很防備的。
(三)
由於我不知道你說銷售時,是說的什麼產品或服務。但是銷售也是有規律可循的。希戶你有空給我多一點背景介紹,我好針對地與你討論。會對你有幫助點。
由天我是一個重度的會計愛好者。從會計中,我學到了很多關於銷售的辦法。因為,會計是一種科學的語言來描述業務的。比如,在我說上面的話時,我頭腦中就有強烈的借貸分錄,就有會計科目在運行著,即,我會在心中:借記「用戶接觸」,貸記「用戶接洽」。