營銷觀念與營銷策略

1. 傳統營銷觀念與現代營銷觀念的區別

1、經營體驗不同

傳統營銷：終端廣告。傳播面廣、市場啟動迅速、容易得到顧客認可，但投入費用較高、回款慢、經營風險較大。

現代營銷：體驗營銷模式。顧客體驗的產品價格比較昂貴，一次銷售往往在百萬元以上。體驗營銷模式主要是讓顧客充分接觸產品，並不會像會議營銷那樣產生較多的購買沖動，產品退貨率非常低，雖然價格不菲，消費者的認可率還是很高的。

2、營銷理念不同

傳統營銷觀念是以企業本身為起點，以現有產品為中心的。

現代營銷觀念是一種以消費者需求為中心的營銷觀念，是企業在目標市場上發現顧客需求並設法滿足顧客的營銷觀念，從而達到企業的目標。

3、營銷手段不同

傳統營銷是以推銷與促銷為營銷手段；主要有三大分支：專做報紙媒體的軟文模式、專做廣播電台的電台講座模式、專做電視的專題片模式。

現代營銷觀念是以整體營銷活動為營銷手段 ，該模式在平面媒體大量投放廣告，以「一元入會」的方式吸納會員，然後通過強大的呼叫中心，結合定期郵寄會刊，以極其優惠的價格吸引顧客重復購買，獲得巨大成功。

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現代營銷的五項基本原則：

企業要構建一個「現代營銷體系」，首先一個前提是要明確以客戶體驗來作為驅動力，同時還應該遵循以下：客戶洞察（Customer Insight）、個性化內容（Person-based contents）、全渠道互動（Omni Channel Engagement）、流動的營銷漏斗（Fluidity Funnel）、實時分析和可預測結果（Real time Analysis and Predicted Performance）。

2. 營銷觀念和推銷觀念的區別是什麼

營銷觀念與推銷觀念主要有四點區別：

1. 出發點不同。推銷觀念以企業為出發點,營銷觀念則以目標市場為出發點。

2. 中心不同。推銷觀念以產品為中心營銷觀念則以顧客需求為中心。

3. 手段不同。推銷觀念以推銷和促銷為手段,營銷觀念則以整合營銷為手段。

4. 目的不同。推銷觀念以通過擴大銷售獲取利潤為目的營銷觀念則以通過顧客滿 意獲取利潤。推銷觀念是以產品的生產和銷售為中心，以激勵銷售，促進購買為重點的營銷觀念。推銷觀念作為市場營銷活動的一種職能，無論是過去、現在和將來，都會被企業所採用，企業的市場營銷中發揮一定的作用。推銷觀念作為企業營銷的一種指導思想，已不適應社會發展的需要。

因此，現代企業的市場營銷，必須棄前營銷觀念，樹立以消費者需求為導向的現代市場營銷觀念。市場營銷觀念是以市場需求為中心，以研究如何滿足市場需求為重點的新型營銷觀念。市場營銷觀念的確立，標志著企業在營銷觀念上發生了根本的、轉折性的變革，由傳統的、封閉的生產經營型企業，轉變為現代的、開放式的經營開拓型企業，為成功營銷奠定了基礎。從推銷觀念到市場營銷觀念的變化，是企業從「以產定銷」的傳統觀念轉變為「以需定產」的現代營銷觀念的一個重大的，帶有轉折性的變化。市場營銷觀念在營銷重點、營銷目的、營銷手段、營銷程序、營銷機構等方面都不同與推銷觀念。

3. 傳統營銷觀念與現代營銷觀念有什麼不同點

1、營銷管理的理論基礎不同

傳統市場營銷觀念指導下的營銷活動是以生產者主權論為基礎，而現代市場營銷觀念指導下的營銷活動則是以消費者主權論為基礎。也就是說，企業生產什麼、生產多少、如何定價、如何分銷配送、如何促銷等問題的決策，在傳統市場營銷觀念指導下，基本上是由企業說了算；而在現代市場營銷觀念指導之下，則完全取決於市場的需求狀況、消費者的需要與慾望。因而，有人感慨地說：「其實，消費者是企業的最高領導。」

2、營銷規劃的戰略性不同

傳統營銷觀念指導下的營銷活動，屬於「亡羊補牢」、「事後諸葛亮」、「後知後覺」式的對策性營銷活動。這種營銷管理具有滯後性、盲目性、被動性等缺點；而現代市場營銷觀念指導下的營銷活動則屬於「先知先覺」式的戰略性營銷活動。這種營銷管理則具有超前性、主動性、戰略管理性的優點。

3、營銷決策的思維模式不同

傳統市場營銷活動遵循「以產定銷、以銷定消」的思維模式；現代市場營??? 銷活動則以「以需定銷、以銷定產、以產定供」為思維導向，組織安排企業的生產經營活動。

4、營銷工作的中心不同

傳統市場營銷活動的開展都是以現有的、已經生產出來的產品為中心開展的；而現代市場營銷活動，則是以消費者需求為中心展開工作的。可以說，傳統的市場營銷活動是「製造產品，並設法銷售出去」；而現代的市場營銷活動是「發現需要，並設法滿足它們」。

5、營銷實踐的手段不同

傳統的市場營銷活動一般以單一的推銷、廣告等營銷手段開展營銷活動；而現代市場營銷活動則是以系統的、整體協調的市場營銷活動為手段開展市場營銷活動的，體現為企業「全員、全過程、全企業」的整體性營銷活動。

4. 市場營銷策略與市場營銷觀念的區別

市場營銷戰略（Marketing Strategy） 是指企業在現代市場營銷觀念下，為實現其經營目標，對內一定時期內容市場營銷發展的總體設想和規劃。
市場營銷分析，是指企業在規定時間，對各個營銷區域的各項銷售工作進行的總結、分析、檢討及評估，並對下階段的營銷工作提出修正建議，對某些區域的營銷策略
進行局部調整，甚至對某些區域的銷售目標計劃予以重新制定。因此，市場營銷分析工作，是企業營銷管理工作中一項極其重要的主體內容。

5. 社會市場營銷觀念與市場營銷觀念有哪些不同

市場營銷觀念：組織目標的實現在於理解目標市場的需求和慾望，並且比競爭者更好的滿足顧客期望，觀念指導下，以顧客為中心和實現客戶價值是銷售和獲得利潤的途徑。

社會營銷觀念提出市場營銷觀念忽視了客戶的短期慾望與長期的福利之間可能存在沖突，社會營銷觀念認為，企業的營銷戰略應該以一種能夠同時保持和增進消費者和社會福利的方式來向其目標顧客傳遞價值。

在市場營銷中包括了一系列的核心概念需要：、慾望和需求，產品，價值、成本和滿意，交換，關系營銷和營銷網等基本要素。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。

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營銷步驟：

1、分析市場機會

2、選擇目標市場

3、確定市場營銷策略

4、市場營銷活動管理

（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。

（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

（3）市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

6. 銷售觀念和市場營銷觀念的主要區別

1、營銷重點不同

推銷觀念以產品作為營銷的重點；市場營銷觀念以顧客需求作為營銷的重點。

2、營銷的目的不同

推銷觀念「通過產品銷售來獲取利潤」；市場營銷觀念以「通過顧客滿意而獲得長期利益」為目的，既注重近期利潤，又注重長期利益。

3、營銷的手段不同

推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段，不注重個中營銷因素的綜合運用；市場營銷觀念則以整體營銷為手段。

4、營銷程序不同

以推銷觀念為知道的企業營銷活動，是「產品由生產者達到消費者的企業活動」，既以生產者為起點，以消費者為終點的「生產者→消費者」的單向營銷活動過程；現代市場營銷觀念知道下的企業營銷活動，是從調查研究消費者需求入手，確定目標市場，研製目標顧客所需要的產品，提供目標顧客滿意的價格、渠道、促銷和服務，並反饋消費者的需求信息的全過程，即由「消費者→生產者→消費者」的不斷循環上升的活動過程。

5、營銷機構不同

以推銷觀念為指導的企業，由第一副總經理抓生產管理，由居於從屬地位的銷售副總經理直接領導若干個銷售機構和銷售人員；現代市場營銷觀念指導下的企業，將整體營銷工作作為企業的主要工作，由第一副總經理全面負責市場調研和市場銷售工作，下設市場調研部、產品銷售部、廣告推廣部、顧客服務部等。

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市場營銷概念基本特點

①以消費者需求為中心，實行目標市場營銷。

②運用市場營銷組合手段，全面滿足消費者的需求。

③樹立整體產品概念，刺激新產品開發，滿足消費者整體需求。

④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。

⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。

7. 傳統營銷觀念與現代營銷觀念有什麼區別啊

現代營銷觀念是一復種制以消費者需求為中心的營銷觀念，是企業在目標市場上發現顧客需求並設法滿足顧客的營銷觀念，從而達到企業的目標;而傳統營銷觀念是企業的經營活動以產品為中心，認為只要提高產品質量，產品好，就能賣掉,從擴大銷售量中獲得利潤。
傳統營銷觀念和現代營銷觀念的區別主要體現在以下幾個方面：
1.傳統營銷觀念是以企業本身為起點，而現代營銷觀念是以市場和顧客需求為起點的
2.傳統營銷觀念是以現有產品為中心的，而現代營銷觀念是以了解和滿足顧客需求為中心，從而根據顧客的市場需求發展產品
3.傳統營銷觀念是以推銷與促銷為營銷手段，而現代營銷觀念是以整體營銷活動為營銷手段
4.傳統營銷觀念的最終目標是企業從擴大銷售中獲得利潤的，而現代營銷觀念是企業從顧客滿足中獲得利潤的，從而達到企業的的最終目標。
總而言之，我們應該大力提倡具有現代意識的的現代營銷觀念，因為現代營銷觀念同時兼顧了消費者利益、企業利益和社會利益，我們要崇尚」顧客是上帝，顧客永遠是對的「等一系列宗旨，使消費者利益、企業利益和社會利益協調起來，做到統籌兼顧。

8. 觀念營銷的營銷策略

在現代營銷中，創造顧客滿意成為營銷的最終目標。因此，顧客滿意營銷（即CS營銷）已成為零售企業越來越重要的營銷方式。
顧客滿意是顧客消費了企業提供的產品和服務之後所感到的滿足狀態，這種狀態是個體的心理體驗，它包括物質滿意、精神滿意和社會滿意等三個層次。這三個層次一般具有遞進關系，因此，企業應針對不同顧客的滿意層次提供不同的服務。
同時，顧客滿意還可以定量評價，顧客滿意級度就是直接了解企業或產品在顧客心目中滿意程度的指標。顧客滿意級度主要包括以下幾個量化指標：美譽度，是顧客對企業的褒揚程度，我國零售企業當前主要還是停留在製造高知名度的階段上，而在提高美譽度方面還是不足的。指名度，是指顧客指名消費某企業產品或服務的程度，如有許多顧客買鞋就點名到××店××牌子的鞋，結婚就點名要××店××鑽戒等。回頭率，是指顧客消費了該企業的產品或服務之後再次消費或如果可能願意再次消費或介紹他人去消費的比例。抱怨率，是指顧客在消費了企業提供的產品或服務之後產生抱怨的比例。
因此，我們的零售企業要針對以上指標制定顧客滿意服務制度，建立完善的投訴和建議制度，並貫徹到實處。不斷進行詳實的顧客滿意調查，收集顧客信息，分析顧客流失的原因，提高服務水平，培養顧客忠誠度。 品牌戰已成為商戰的重要內容，品牌不僅僅指製造商品牌，也包括商人品牌或私人品牌。消費者購買商品，不僅認製造商品牌，也認商人品牌。一般來講，商人往往控制著最終顧客，因此，作為零售商業，尤其是大型零售商業，也應該樹立品牌意識，創造自己的牌子，進行「口碑營銷」。
為此，零售企業要有品牌意識，一要了解顧客的需要，關心顧客的需要，滿足顧客的需要，獲得顧客的理解和支持。二要想方設法與顧客建立長期的關系，如開展承諾服務，建立客戶檔案，實施關系經理制等。三要加強「企業品牌」的宣傳，並讓消費者親身感受到「企業品牌」的價值。 盡管營銷理論相當廣泛，且在不斷發展、深化，但關鍵是我國有沒有營銷人才，沒有營銷人才，其它一切都是一句空話。「得人者昌，失人者亡」。美國營銷之所以發達，就在於他們有一批高級營銷人才，如菲利普·科特勒等。我們是人口大國，但卻是人才弱國，人才奇缺已成為制約我國經濟發展的關鍵。
21世紀的營銷人才已不再是經營型的營銷專家，而應是知識型的營銷通才——有強烈的社會責任感；文化素養高；富有創新精神和進取心；科技通才與營銷專才的完善結合；知識應用能力很強等。營銷能否在入世後成為我國零售企業的主旋律，關鍵就取決於是否擁有一批這類知識型營銷人才。
人才營銷就是零售企業通過育才、識才、用才惜才等等策略培養、吸引知識型營銷人才，為企業營銷策略不斷出謀劃策，迭出新招，以新、奇制勝。國外的零售商業幾乎很少打價格戰，但其價格卻非常有個性，如遞降價格策略、價格分享策略、錯覺訂價策略等等。

9. 傳統營銷觀念與現代營銷觀念的本質區別是什麼

一、傳統營銷與現代營銷的本質在於，傳統營銷是賣方市場，生產什麼買什麼 ，現代營銷是買方市場 根據消費者需求 而生產產品 以通過滿足消費者需求而實現企業雙贏利 。

二、傳統營銷分三個階段：

1、生產導向階段：

市場情況求大於供，企業關注大規模進行生產，靠大規模標准化的生產來降低價格進行市場競爭。

2、產品導向階段：

由生產導向轉為產品導向企業開始關注產品質量的提升，認為產品質量過硬就會得到市場的認可，從而出現了「營銷近視症」。

3、推銷階段：

持推銷觀念的企業經營者認為，僅有優良的產品和低廉的成本並不一定會本能地吸引顧客，而必須通過企業對顧客的宣傳和推銷，促使顧客對產品理解和接受。

推銷觀念將顧客看成是被動的、遲純的，認為只有強化刺激才能吸引顧客。

一、現代營銷觀念：總體來說就是以市場為導向，後來由發展出生態營銷、關系營銷、社會營銷、整合營銷等，

1、現代營銷觀念主旨是：

2、以滿足客戶的需求為中心。

3、注重企業長遠利益的發展和戰略目標的實現。

4、企業必須通過各種營銷策略及各部門的整合營銷來實現自己的目標。

(9)營銷觀念與營銷策略擴展閱讀：

它的觀念表現為企業在市場細分之後，不考慮各自市場的特徵，而是注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。在無差異市場營銷中環境對此影響不大。

優點在於產品的品種、規格、格式簡單，有利於標准化與大規模生產，有利於降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等費用。

局限性在於同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中的需求將得不到滿足。

如有一家化工產品單位，為了推出環氧丙烷產品，不考慮產品的各子市場的特徵，而只注重子市場的共性，只生產出較單一的型號產品。

雖然有利於大規模的生產，但由於較大的子市場競爭日益激烈，而較小的子市場的需求得不到滿足，結果給產品生產帶來影響，不得不停產，原因就是對市場考慮不周。