㈠ 汽車市場營銷與後市場服務的內容提要
全書共分14章,分別為:學習汽車市場營銷的基礎平台和方法——百年產業和百年理論的結合;汽車市場營銷環境簡析;汽車市場營銷管理與戰略規劃;汽車市場與用戶;汽車營銷信息系統與市場研究基本方法;市場細分與目標市場;汽車產品及產品策略;汽車定價策略的運用;汽車分銷渠道策略與分銷體系建設;促銷工具與汽車促銷策略;整車·配件·二手車營銷實務;汽車售後服務;汽車營銷模式;國際汽車市場與全球營銷等。全書由相對獨立又融為一體的兩部分組成,突出理論與實務相結合,營銷與服務相結合,系統連貫,實踐性強。
本書可作為高職高專汽車類專業的教學用書,也可供汽車與配件營銷、汽車後市場服務領域經營、管理人員作為培訓教材和業務參考。
㈡ 如何實現汽車後市場的營銷
實現汽車後市場的營銷,這個首先就是要通過前期的服務,讓客戶真正信任4S店,然後的後市場營銷就不是問題了。
㈢ 中國汽車的營銷策略有哪些.
1、「關愛兒童成就未來」,由XX汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬於他們心中的最喜愛的寶馬汽車——「我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展」。充分發揮了孩子們的想像力以及熱愛汽車的激情。
2、「品位生活共鑒非凡」「XX車品質生活尊貴夜」,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悅。
3、「試乘試駕實現夢想」——XX車完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了XX車的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、「精彩電影與您共賞」播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座。主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養講座
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現場徵集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了XX車品牌一貫的「突破科技,追求卓越」之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
㈣ 汽車產品銷售策略
八文網
http://www.8wen.com/search/docs/%C6%FB%B3%B5%B4%D9%CF%FA%B2%DF%C2%D4%C2%DB%CE%C4/1
㈤ 求助:汽車後市場方面的營銷策劃
「享禾豐」汽車用品連鎖店之創想
目前的晉城車市呈無序競爭格局,各企業都紛紛加大投資,增強市場競爭力、提升服務水平,加大經營結構調整,提高綜合實力。
隨著私人購車族的不斷壯大,中高檔和新上市的車型成為了市場的熱點,這些車型也占據了轎車市場的大部分銷售份額。據晉城市車管所統計資料,截止2006年底,晉城市的私人車輛已經達到?輛,其中轎車達?輛,與上年相比,增幅分別為55.9%和105.7%,轎車的增長拉動全市私人車輛增長70.5%。同時,私家車的增多,必然為汽車裝飾用品、服務行業的發展提供了巨大商機。
享禾豐經過多年的奮斗,現已發展成為集汽車裝璜、美容、修理及汽車用品批發於一體的綜合性汽車服務企業,並獨家代理江蘇地區:3M美容系列產品及阿爾派、健伍、索尼、松下等汽車音響產品。林大賣場、大明路賣場在南京乃至蘇皖汽車用品市場上均擁有一定知名度與美譽度,其資本、資歷、技術力量及銷售渠道等方面均具備了一定的實力和影響力,社會各界和同行的認同度也較高。
就享禾豐現狀及汽車用品銷售行業的發展勢頭來看,現在全力投入汽車用品銷售市場並建立起新的年發品牌形象勢在必行。這是順應時代發展,是年發企業提升競爭力、力爭不被淘汰的最佳時機。這將是年發企業發展史上一座重要的里程碑,也是年發做大做強並擴張市場的必經之路!
我們的建議是:規模經營,品牌為先導,連鎖擴張為手段!
規模化經營
事實上,近年來我國汽車售後服務行業發展速度是相當快的,目前,汽車服務企業超過50萬家,從業人員達1000萬人。但是,汽車服務業目前還處於初級的粗放型發展階段,作坊式的經營,無法形成規模效應,更談不上品牌意識了。消費者在購買汽車用品時,總是戒備甚重,商家的誠信度受到挑戰。
年發利用自有汽車用品大賣場,通過擴大宣傳、增加商品品種、強力促銷、完善購物環境及保障售後服務等措施,打造一個「誠信的汽車用品大賣場」、「一個商品種類最全、最新、最奇、最特的汽車用品大賣場」,規模化經營、產業化經營,並藉此快速在汽車用品市場中樹立起「龍頭老大」的主導地位。
連鎖化經營
利用多年的經營管理經驗及強大的供貨渠道,建立標准化管理(ERP),並配以全新的品牌形象(VIS),輸出品牌、商品及管理,採用直營、聯營、加盟方式,連鎖經營、快速擴張,擴大市場佔有量,並力求在更大市場范圍內提升品牌知名度及美譽度。
連鎖經營是一種低成本、規模化的高效率經營形態,它可充分調動一切有利資本並將其最優化組合,完全符合知識經濟條件下的企業發展方向,是當今世界上最為先進的企業擴張途徑。著名的未來學家奈斯比特斷言:「連鎖經營將成為本世紀的主導商業模式」。在發達國家,連鎖經營的范圍涉及生產、流通和服務型的領域近百個行業中的3000-5000種產品,其銷售額最高的已經佔到社會商品零售總額的40%左右。
如果參照一下汽車行業成熟國家的經驗就會發現,他們的汽車服務業大量採用「大賣場」和「便利店」的連鎖經營模式。在美國,一大批汽車服務連鎖企業充分發展,比如:pepboys號稱是汽車用品行業的「沃爾瑪」。在日本,最大的汽車服務連鎖店autobacs擁有500多家分店,遍布日本和東南亞。這種連鎖經營模式的優勢在於:通過合理布點,統一品牌和服務,可以讓消費者更加信任,同時通過統一采購、強大的物流配送,也便於管理和降低經營成本。
日本黃帽子作為日本超級汽車用品商,發展模式非常成熟,提出的「星級」概念,一進入中國即引起很大震動,其先進的經營管理模式和概念可以為年發提供很多借鑒。
其它汽車用品採用連鎖經營方式比較成功的有:特福萊、馳耐普、尼爾森等,這些美容養護店正在中國大地上迅速擴張成長。
進入2004年以來,汽車用品界最亮麗的風景莫過於連鎖經營了,然而在這連鎖潮流中,自有風格的門派多由國外進入,土生土長的並不多見。目前,國外的大汽車服務商非常看好中國市場,多家知名企業正大舉介入汽車用品服務業,因而留給國內汽車經營商的時間與空間已經不多了,我產宜早做准備,抓住機會,通過對目前零散市場的整合,搶先佔領一席之地。
品牌化經營
品牌推廣旨在統一形象,提高認知度,建立品牌忠誠度。
汽車用品行業正從發展走向成熟,走向一種標准化的、品牌化的道路。
黃帽子、3M、澳德巴克斯、美車飾、天使等都是走品牌經營而成功進入中國市場的,特福萊的「三新服務」、馳耐普的「全程服務」、非常城市「非常品質、非常技術、非常管理、非常服務」……等等,有了品牌才有個性,有了個性才更具生存力。
品牌經營,大體可分為三個步驟:品牌文化建設、品牌傳播及品牌戰略。
㈥ 後市場營銷策略之如何提升汽車用品銷量
現在的汽車後市場,除了實體產品,還有各種服務:培訓、策劃、廣告……廠家如何提升銷量? 一、向產品要銷量。 產品是一切營銷策略的根源,是銷售的起點。企業要提升銷量,首先要找到適合本區域的產品。再一個要對產品進行分類:一是基礎產品,就是本區域銷量最大的產品,這是銷量的主要來源;二是核心產品,這是本區域未來的競爭優勢,現在本產品處於成長期,但是在未來一定是競爭的重點;三是阻擊產品,這是針對競爭對手的產品,主要用於打擊對手的核心產品和基礎產品。所以企業要向基礎產品和核心產品要銷量,基礎產品是本區域的成熟產品,通過促銷的方式,可以提高銷量。核心產品要進行推廣,終端的核心操作才能提升銷量。企業還要向新品要銷量,如果公司有適合本區域的新 品,也是下大力度去推的,這也是未來銷量提升的重點。 第1頁:無分頁標題!第2頁:無分頁標題! 五、向競爭對手要銷量。 企業要時刻關注競爭對手的動向,不但要主動出擊,還要學會防守,要從多各方面去阻擊競爭對手,從渠道阻擊、從終端阻擊、通過產品線阻擊,這種策略要根據具體的市場,具體的對手來分析。在這條策略里,有一個前提,如果我們強於競爭對手,那麼企業就採用進攻和阻擊相結合的方式,要發起正面進攻。如果,自己比競爭對手弱,要做的不是硬碰硬,而是錯位營銷,渠道錯位、產品錯位、終端錯位,在錯位中發現機會,這是在力量懸殊比較大的情況下。
㈦ 如何制定汽車營銷策略
1、優化SEO工作。
增加搜索引擎優化(SEO)將增加經銷商網站的流量並獲得潛在的新客戶。如今的市場,特別是汽車買家開始在線搜索。需要確保您的經銷商位於Google的第一頁結果中。仔細選擇具有較高搜索量但競爭程度較低的關鍵字是實現此目的的一種方法。
2、開發一個網站。
大多數客戶都會在與經銷商進行互動之前訪問網站。您網站可能是潛在客戶對業務的第一印象。擁有一個干凈,專業,反應靈敏的網站,展示庫存對於有效營銷您的汽車經銷商至關重要。
3、製作視頻
視頻是汽車購物者最有影響力的工具之一。據Think with Google稱,過去一年中顯示測試驅動器,功能和演練的視頻的觀看次數翻了一番。用戶傾向於在移動設備上觀看視頻而不是計算機,因此請確保視頻適合移動設備。
4、開始電子郵件營銷活動。
根據Mailigen的信息圖表,89%的營銷人員表示,電子郵件是生成潛在客戶的主要渠道。電子郵件是大多數專業人士和消費者首選的溝通方式。
人們更有可能打開個性化或包含折扣的電子郵件,一個好的策略是使用具有客戶名稱或要約的主題行。
5、充分利用社交媒體頁面。
在談到千禧一代的購買決策時,社交媒體是一個主要的影響因素。有效的Feed可以通知關注者新的股票,這是一種參觀的動力,它將幫助經銷商顯得忙碌和活躍,這也是與現有和潛在客戶建立關系的好方法。
㈧ 請你對汽車市場進行市場細分,並制定相應的營銷策略
哈哈 我最近也在寫這個論文 嘎嘎嘎隨著我國汽車營銷市場的發展,在營銷體制、汽車營銷模式和營銷渠道上的差別在逐漸縮小。國際的各大汽車公司的營銷體制在成熟的過程中體現出來的共性,奠定了產銷合一,產銷分離和產銷結合這三種營銷體制,單簽,我國借鑒國際汽車產銷結合模式建立自己的汽車營銷體系,主要有一小四種形式
1、汽車營銷的代理和市場責任制
廠家將全國市場劃分問若干區域,通過劃分市場自認區范圍,使成員保持熟讀規模經營
2、汽車營銷的有形市場
百貨超市的大型汽車交易市場,集納眾多的經銷商和汽車品牌與同一場地,形成了集中的、多樣化交易場所,工商、交管部門現場辦公,並沒有專人歇班、代辦牌照,既提高購車效率,又降低了交易成本。
3、汽車營銷的園區
汽車園區是汽車有形市場發展的心階段。汽車園區的目標定位是與國際汽車市場接軌,以轎車為主,商務用車和專用車為輔,一汽車相關產業為重點並涉及遞延行業,形成「四位一體」專賣店集群的高中檔次的汽車貿易服務園區。園區集合汽車交易、服務、展示、文化等眾多功能,體現汽車營銷由單一專賣店走向集約化、趨同性的趨勢。
4汽車營銷的「四位一體」專賣店
「四位一體」就是集汽車營銷、零部件供應、售後服務和信息反饋,這種多功能一體化的專賣店,一般是由汽車廠家統一制定經銷商的功力標准、技術標准、服務收費標准,統一培訓經銷人員和維系人員,最大限度地滿足顧客的已知需求和潛在需求。四位一體的汽車營銷模式的營銷隊伍素質較高,表現為:文化水平較高、接待禮儀規范、服務項目不斷擴大、表示醒目、講究講外在形象的塑造。
㈨ 汽車營銷策略
我作為行外人,是這樣認為的,其實是換位思考吧!以乘客的身份去體驗每次坐車。不可否認,汽車是比較方便的交通工具,其快速高效,一直備受認同。我覺得,要做到出色的客運並不困難,我的意見如下:1:合理的票價是競爭的基礎,如果票價與其他兩樣有太多差距,就不存什麼競爭力了。2:整潔干凈的車身及車內空間。定期做好消毒和清潔方面的工作,干凈的車內空間是美好旅途的開始。最好配上一點恰人、清新的香水。3:合理、舒適的乘坐空間,長途尤其需要具備這些條件,我個人非常不認同卧鋪,卧鋪太臟,普遍大部分人有潔癖。如果有個擱置腿部並達到舒適的裝置,倒是不錯的選擇。可以通過適當改裝而得到。4:良好的服務態度,緣於細心的關懷,隨行的乘務人員,適時的問候,老人或小孩子是否需要暈車葯,或者塑料袋,更或者為乘客安排上洗手間的時間及地點。其實一個好的乘務人員可以做得的,很多。這是一個關鍵。多一點互動,就多一點人情味。5:若是長途(涉及到過夜的)可以安排乘客在凌晨時分在路邊的餐館就餐,就算是粗茶淡飯,都比在加油站的小賣部里沖上一杯方便麵更有味道。乘客朋友,會在這刻記住了你。完成這些舉動,只是需要適當的控製成本和那些路邊餐館進行協調就可以做到。6:找一些精彩的,經典的,大片的DVD(或經典小品等)進行沿途播放,幾個小時,甚至十個小時內看兩部大片,再睡上6個小時,也是正常作息時間。因為長途車旅是非常累人和無聊的,除了睡覺,呆望風景,就無所事事。7:若按長途旅行10個小時以上的來計算,在次日即將到達目的地的清晨,為乘客送上一份報紙和早餐和濕巾、口香糖。濕巾和口香糖是做什麼的?濕巾是給乘客拭去整晚乘車的勞累,口香糖則是給乘客代替漱口用的。在乘客下車後,和他們道聲再見,再補上一張名片。我相信他們是相當樂意接受並且下次還要乘坐你的車的。
我個人認為,其實做到以上的東西,成本並不是很高。作為一個激烈的競爭行業,在同一起跑線上,比的就是服務,就是堅持。誰的服務做得好,誰可以堅持並創新的發展,就是贏家,同樣可以有自己忠實的客戶,創造行業良好口碑。這一切乘客朋友都是有目共睹的。以上的措施,再配合一些價格營銷策略,我相信客運業,明天會更好。