1. 如何經營日常卷煙銷售
「望、聞、問、切」本是中醫診斷疾病的一種常用方法，也稱為「四診」法，就是醫生通過觀察來了解病人的病情和病因，以便對症下葯，使病人的病情得到減輕或者痊癒。 結合我們零售客戶日常卷煙經營實際，合肥回收煙酒筆者認為，「望、聞、問、切」同樣適用於我們零售客戶的卷煙經營活動。如果我們的零售客戶在日常經營注意中能夠切實把握和運用好「望」、「聞」、「問」、「切」這四種方法，也就一定能收到良好的經營效果。 「望」 就是要學會了解市場、觀察市場、研究市場，進而把握市場、駕馭市場、戰勝市場，促進卷煙營銷，提升盈利水平。對與廣大零售客戶來講，了解市場和觀察市場至關重要。在現有的經營模式中，我們的廣大零售客戶都習慣了坐店經營，只要貨源不斷，有一定的客源，認為這就是成功做生意，存在著一種「兵來將擋，水來土淹」的思想和做法，不夠主動，不夠靈活。其實不然，我們無論做多大生意，多大的買賣，都應該先學會了解市場和觀察市場，從了解和觀察中找到商機。 筆者曾在看到過這樣一篇文章，文章的內容說的是一位零售客戶非常善於觀察市場，並通過自己的觀察來判斷市場形勢，進而從中找准自己的銷售定位和銷售模式。有一次，他看到自己商店附近的一座放棄多年的居民樓搬來了許多的住戶，他就親自跑到這座居民樓里了解情況，當他得知這些居民都是某工廠的職工、且收入頗高時，就及時調整了自己的銷售計劃。他把原來經營煙的低檔煙幾乎全部都換成中高檔卷煙，結果銷售形勢非常好，每個月的收入比以往多了好幾倍。 法官需要有「法眼」，而我們的零售客戶則需要有「慧眼」。通過用慧眼觀望、觀察，才能能在市場中找到商機，找到適合自己經營的路子。「機遇不是等來的，而是自己爭取來的。」希望我們的零售客戶都能夠從自己的小店中走出來，真正地沉到市場中去，用慧眼去觀察、了解市場上的一舉一動，在變化多端而又商機無限的市場中充分發揮自身的聰明才智，用自身的努力來贏取更加豐碩的果實。 筆者認為，「望」有三個方面的內容：一是「望」區域整體卷煙銷售市場形勢；二是「望」周邊卷煙銷售態勢和消費趨勢；三是「望」自身經營情況和所佔的優勢狀況。 「聞」就是要善於捕捉信息。如今是信息時代，市場信息對於任何一位經商的人來講都非常有用，特別那些有價值的信息，一些客戶總會不惜手段去想方設法獲得。對於我們廣大零售客戶來講，信息就是福音，就是商機。 筆者認識一位張姓的農村零售客戶，有一次他在訂煙時多報了幾個品牌，並多報了幾十條，這令周邊的一些零售客戶有些不解：「平時那麼點的煙還難以銷完，這不是沒事找事嗎？」令這些客戶沒有想到的是，過了兩天，便有幾位大客戶到他們的店內購買卷煙，但由於他們店內的卷煙品種少、數量少，幾位大客戶都跑到了張姓這位零售客戶的門市，交易很快成功了，這更讓那些客戶迷惑不解：這到底是怎麼回事呢？ 原來，這個張姓零售客戶沒事的時候總會到市場上轉悠，目的就是為了准確地收集市場信息。有一天，當他得知自己的商店對面將要動工建設一個新的工廠時，他高興極了：只要工地開工建設，就肯定有許多的建築單位和建築工人，這不是很好的商機嗎？最終，他的想法和做法得到了驗證。 「信息就是金錢」。在充滿競爭和充滿機遇的市場中，信息的作用和地位顯得愈來愈突出。以「信息流」來指導「物質流」是現代市場競爭的重要特徵。把握商機就必須具有對信息的高度敏銳感和快速反應。無論是制定營銷策略，還是謀劃未來發展，我們的零售客戶都不能光靠自己的膽識和直覺，而應時時刻刻把發現信息、捕捉信息放在基礎位置，並利用信息來引領自己的經營方向，贏得經營上的最大成功。 「問」就是要善於徵求消費者和顧客的意見和建議。俗話說：知己知彼，百戰百勝。作為我們每一個零售客戶都應該明白，我們的經營都並不是「一錘子買賣」，而是通過日積月累來維護長遠的發展。顧客就是上帝，只用顧客的滿意，才來換來自己的盈利。 煙草部門把零售客戶滿不滿意作為衡量自己工作成敗的標准，同樣，我們的零售客戶也應把顧客是否滿意作為經營成敗的標准，在日常經營中，應多聽取顧客在產品質量、服務質量、經營方法等方面的意見和建議，並要注重把這些建議匯總整理，確實對自己的經營有利的意見和建議，應積極採納，從中吸取知識，吸取經驗，進而轉變自己的經營思路和經營方法，使自己的經營朝著健康的方向前進。同時對於顧客提出的批評性意見，應虛心接受，誠懇對待，認真整改，力爭通過完善經營方式來贏得「上帝」的信任和青睞，進而來實現經營上的豐收。 筆者曾認識一位城郊的零售客戶，自從他1997年開始經營卷煙以來，銷售收入可謂是「芝麻開花節節高，一年更比一年好。」他之所以能夠達到成功，其秘訣就是他能夠經常誠懇地去徵求顧客的意見和建議。據他本人講，他幾乎每天都在徵求客戶的意見。 筆者看到，他徵求意見的方法很簡單，就是在自己的煙櫃處放上一個本子和一支筆，凡是到他商店購買卷煙的客戶他都希望簽署意見。到了晚上，他就把這些意見進行整理和歸納，並列出解決辦法，等顧客再次進店後就及時反饋給顧客。時間長了，顧客對他越發信任，更加樂意到他的商店裡購物消費。雖然，他的這個方法看起來有些多餘，也有些繁瑣，但我們不能不承認，他的這個舉措絕對是溝通聯系客戶、與客戶進行感情交流的一個有效的經營方法。 「切」就是善於找准切入點來解決問題。我們常說，人的一生沒有一帆風順，多多少少總會有一些坎坷和波折。對於我們廣大零售客戶來說，在經營中肯定會遇到一些問題、難題和困難，雖然這些問題可能會給我們帶來一時的損失，但是我們也應該相信，在現實生活中是沒有解決不了的問題和沒有邁不過去的門檻的，關鍵是我們如何來看待、如何來應對、如何來解決這些問題。筆者所在的地區有位零售客戶，他就非常擅長解決問題。 有一次，當他得知煙草部門准備限量供應「中華」卷煙這個消息後，他及時找到自己的一些老客戶，把這一信息提前告訴給這些客戶，他之所以這樣做，一方面是為了取得這些客戶的諒解，而一方面是讓這些客戶了解煙草部門的供貨政策，合理調整采購計劃。結果，幾天後限量供貨的政策出台了。有些客戶由於沒有提前去解決這個問題，致使在實行限量供貨後產生了許多不愉快的事情，出現了客戶嚴重流失的現象。 於是，有些客戶就開始抱怨煙草部門，說煙草部門不應該限量供貨，一下子把責任全部推了煙草部門。而這位能夠及早解決問題的零售客戶在限量供貨後，經營卻沒有出現任何問題，反而生意更加地紅火。其實，這位客戶解決問題的切入點就是「主動」二字。 當然，卷煙經營中的問題是多方面的，化解問題的辦法也是很多的。這就需要我們的零售客戶朋友在日常經營中多多學習營銷方面的相關知識，不斷提高自己認識問題、解決問題的能力，找准切入點，把握關鍵點，把自己的營銷水平推上更高的一個層次。
2. 如何開展卷煙體驗式營銷
煙草在線專稿 買方的市場形成、產品的極大豐富、品牌的琳琅滿目、需求的日益多樣，使以爭取潛在消費者為主導的市場競爭更加激烈。如何有效增強浪費者對品牌的認知，進而成為品牌的忠誠消費者，體驗式營銷正成為時下一個熱點話題和新的營銷模式。作為特殊商品的卷煙來說，能否進行體驗式營銷呢？答案無疑是肯定的。 一要明確卷煙體驗式營銷之意義。首先，進行體驗式營銷是卷煙營銷上水平的具體舉措。卷煙營銷上水平是卷煙上水平的關鍵。體驗式營銷作為卷煙營銷中的眾多舉措之一，與其它營銷舉措相比，無疑具有其獨特作用。其次，進行體驗式營銷是引導消費的有效途徑。常言說得好：「要想知道梨子的味道，你就得親口嘗一嘗。」如何改變人們業已形成的傳統消費習慣，引領消費潮流，使人們接受新的品牌風格，通過品吸等體驗式營銷方式，無疑是最為有效的途徑之一。第三，進行體驗式營銷是增強品牌認知的根本方法。「酒香也怕巷子深。」你說品牌一千個好，不如消費者說一個好。要想真正讓消費者增強對品牌的認知與了解，通過消費者親身體驗的方式，感受品牌之吸味特點、質量特色與文化內涵，對於增強消費者的品牌認知，是最為有效和直接的方式。 二要明確卷煙體驗式營銷之途徑。目前主要有兩種途徑：一是要建設卷煙體驗營銷店。要本著少而精的原則，以商業企業自建體驗營銷店為主、改造吸納零售客戶經營場所為輔的方式，為消費者進行體驗營銷與消費提供一個環境溫馨舒適的固定場所和環境。自建的體驗營銷店應選擇地理位置優越、流動人口較大、卷煙消費檔次較高的地段進行建設。體驗營銷店面積要大，功能要全，既要有專門的卷煙品牌銷售櫃台，又要有專門的體驗消費區域，包括消費者品吸區、品牌文化展示區等。其次，要組織專場體驗營銷活動。要結合各地實際，充分利用地域文化特點，與有關工業企業一道，通過組織開展具有一定地方特色的專場品牌體驗營銷活動以及召開部分消費者專場品牌體驗營銷座談會的形式，對某些特定品牌以及一些新上市的卷煙新品進行體驗式營銷，徵求與收集消費者的體驗感受以及意見建議等，以提高品牌認知，改進品牌質量。 三要明確卷煙體驗式營銷之管理服務舉措。開展好卷煙體驗式營銷，需要工商雙方共同努力，加強協同，完善管理服務舉措。其一要協同軟硬體建設。商業企業在自建體驗營銷店的過程中，要徵求相關重點品牌廠家的意見建議，雙方共同商定體驗營銷的重點品牌、品牌文化展示區設置等內容，以實現目標同向、工商共贏。其二要協同組織體驗營銷活動。對工業企業一些新上市的品牌（規格）需要進行體驗營銷宣傳時，商業企業在遵循國家局有關規定的前提下，要發揮主導作用，與工業企業深度協同與協商，精心組織開展好新品牌（規格）的體驗營銷活動。其三要協同人員培訓。工商雙方要協同對具體從事體驗營銷工作的行業內營銷人員以及部分參與體驗營銷的零售客戶進行專題學習培訓，使其了解掌握體驗營銷之目的、服務流程和管理舉措，增強做好體驗營銷之技能，提高對體驗營銷品牌之認知，為做好體驗營銷奠定堅實的人才保障。
3. 如何做好新形勢下的卷煙營銷工作
首先是對營復銷工作的一制個深刻審視
1、進一步明確客戶經理重要性。通過企業文化與相關措施，真正形成「後台為前台服務，前台為客戶服務」的企業氛圍，促進幹部職工對客戶經理的深入理解和認識，培育全員的市場與競爭意識、經營與服務意識，全面理解現代煙草商業企業的營銷理念與創新思維。
2、要適當增加對客戶經理的授權。如營銷策略制定的參與、品牌培育、投放的建議、卷煙供應量的制定，使客戶經理有動力、有成就感，更好更快地響應零售戶的需求。
3、提供必要的工具支持。完善v3系統先進營銷軟體作為支撐，逐步減少客戶經理手工作業，提供有效的輔助支持，提高工作效率。
4. 卷煙零售客戶怎樣吸引更多的顧客（轉載）
如有的卷煙零售客戶生意火紅，而有的卷煙零售客戶生意冷清，有的乾脆關門大吉，大多是因為經營方式的不同，產生了不同的結果。那麼，怎樣才能吸引更多的顧客，在激烈的市場競爭中立於不敗之地呢？一、 做到誠信經營，不亂渠道進貨 從煙草公司進貨，能夠確保卷煙質量，嚴格按照煙草公司建議的零售指導價銷售，不在節日趁緊俏品牌缺貨時哄抬價格，這樣才能贏得顧客良好的口碑，取信於消費者。有的卷煙零售客戶為了短期利益，看到經營假冒卷煙利潤豐厚，千方百計地銷售假煙，這樣不但嚴重影響了自身的形象，損害了消費者的利益，同時也會受到消費者的有力反擊，最終生意越做越壞，回頭客越來越少，最後以失信消費者而告終，不得不關門大吉，這就是通常說的搬起石頭砸自己的腳。因此，規范經營，並不是煙草公司要求卷煙零售客戶，而是卷煙零售客戶自覺感受到規范經營給自身帶來的好處。 二、 做到合理庫存，使卷煙不斷檔 對於卷煙零售客戶而言，配備合理庫存是做好生意的最關鍵環節，並且要緊跟煙草公司的訂貨方式，卷煙供應節奏等來備好卷煙庫存，特別是在公司目前對卷煙合理定量，需要緊密配合客戶經理，在客戶經理的指導下，預測自身未來一周或一個月的卷煙庫存，盡可能配備合理的卷煙庫存量，使消費者來店後沒有空走一趟，能購買到自己喜歡吸的香煙品牌。 三、 做到熱情服務，使顧客滿意 卷煙零售客戶每天與卷煙消費者打交道，服務態度好壞直接會影響卷煙購買回頭率，有的零售客戶為人友善，笑臉相迎，態度誠懇，不失信於消費者，生意越做越紅火。在服務行業越來越突出服務態度的今天，態度決定了零售客戶超越其它的同行。相反，擺出一副臭架子，或者整天拉著個長臉，哪怕經營地段再好，顧客也會因此而後不斷流失。卷煙零售客戶店裡應該常備一個百寶箱，比如打氣筒，螺絲刀、鐵釘等工具，不管顧客是不是來買卷煙，總會有用得上的時候，方便過往群眾的同時，也給自己聚集了人氣，提高了自己的聲譽。 四、 做好店面形象，吸引顧客 卷煙零售客戶直接面對的是廣大消費者，店面形象等於印象，雖然說的不是很正確，但也反映了店面形象給顧客的購買卷煙產生的影響，隨著各大超市相繼登陸市場，卷煙零售客戶感受到從未有過的壓力，因為超市經營卷煙在形象上就勝了一籌，整齊有序，一目瞭然，無論卷煙高低檔與否，一對一明碼標價更令人信服，並且櫃檯布置給人賞心悅目的感覺。所以說，卷煙櫃台作為店堂的門面，它的合理擺放及卷煙的科學陳列，將會直接影響到卷煙零售客戶的生意。這是廣大卷煙零售客戶總結的經驗，並非紙上談兵。因此，要丟掉落後的擺放方式，根據自己的店內外環境、營業面積、卷煙櫃台等特點搞好貨品布置，同時向客戶經理或者老店主進行經常性的咨詢，進行科學合理的調整，以提高卷煙銷售量和結構檔次，這樣才能多賺錢。 五、做到品牌齊全，服務到位 卷煙零售客戶要做到熱情周到，用盡可能多的卷煙品牌擴大消費者的挑選空間。俗話說得好百貨有百客，品牌多了，總有消費者喜歡的，如果消費者想要的品牌你沒有，就有可能失去這個顧客，甚至更多的顧客。此外，要和經常來店裡光顧的消費者拉拉家常、談談心，聊得多了，互相熟悉了，等下次他（她）再來的時候就以叫得出名字，這樣不僅拉近了彼此的距離，也保證和擴大了自己的顧客群。 筆者認為，做人要厚道、要誠實守信，童叟無欺，要有愛心、多為消費者著想，要不時地採取一些營銷手段進行促銷，調整自己的經營方式，時刻保持經營的熱情，這樣生意才會越來越好，越做越紅火，從而達到文明經商，四季興隆。
5. 農村卷煙零售客戶怎樣圍繞消費者搞好經營
由於受經營環境、自身文化素質和觀念等諸因素的影響，農村零售客戶稍有不慎，就有可能坐失商機，造成顧客流失。這個時候，客戶經理應千方百計地為他們排憂解難。下面讓我們一起來看一下江蘇淮安煙草分公司漣水營銷部的幾位農村客戶經理，是怎樣幫客戶圍繞消費者開展經營，並化解他們在經營過程中遇到的難題的。 零售客戶：羅秀宏 商店類型：農村食雜店 經營地址：江蘇省漣水縣灰燈鄉王咀村 開店時間：5年 經營感言：我開店5年了，在我們村裡就我一家。剛開始那會兒，來我這兒買東西的人很多，生意很好。當時我就想，人家都說搞經營要先了解自己的顧客，我覺得在農村用不著費這個心思。但隨著時間的推移，我發現我的顧客越來越少了，生意也開始走下坡路了。 現在，只有為數不多的村民還堅持到我這兒買東西，其餘的一部分有時在我這兒購物，有時到別的地方買；還有一部分乾脆就不來，他們直接到集鎮上買。看著生意越來越清淡，我心裡很著急。 客戶經理：戴洪東 負責線路：江蘇省漣水縣農村7號線路 工作時間：6年 農村零售客戶應充分了解消費群體 羅師傅碰到的情況在農村並不少見，這是他沒有很好地定位和分析消費群體所帶來的結果。 城鎮卷煙零售客戶需要准確定位、充分認識消費群體，農村卷煙零售客戶同樣需要如此。只有首先做到這些，才能有針對性地開展經營，增加卷煙銷售。那麼，農村零售客戶應該如何定位和認識消費群體呢？我覺得應該這樣做： 一是要找准哪些人才是自己的顧客。農村的消費群體相對固定，所以，在日常經營過程中，零售客戶要善於觀察總結，找出哪些人是自己的忠實顧客，哪些是非忠實顧客，哪些不是自己的顧客。只有這樣，經營才能做到有的放矢。 二是要穩住忠實顧客，留住非忠實顧客，挖掘潛在顧客。對於忠實顧客，這部分人已形成了固定的消費習慣，不容易流失，只要平時加強對他們的服務，就能穩住他們；非忠實顧客在購買過程中的隨機性較大，但只要工作做到位，他們同樣可以成為忠實顧客。農村人碰面的機會比較多，平時可以多和他們進行情感交流，這樣他們就不好意思到別的地方買東西了；挖掘潛在顧客，要多費費腦筋。零售客戶可以採用登門拜訪的辦法，了解他們的消費習慣。不要怕麻煩，怕費事，要想收獲，必須付出。如果你牢牢抓住了自己的顧客，還愁生意做不好嗎？ 三是要充分認識自己的顧客。平時要注意搜集一些有關顧客的信息，如他們的家庭狀況、收入情況、卷煙吸食習慣、興趣愛好、性格特點等。掌握這些信息，有助於我們平時更好地開展經營。 零售客戶:張澤英 商店類型：農村食雜店 經營地址：江蘇省漣水縣大東鎮大東村 開店時間：15年 經營感言：我開店15年了，我的顧客基本上都是村裡人。由於商品齊全，加上我人很隨和，他們都喜歡到我這兒買東西，所以小店的生意一直很不錯。 近一段時間以來，我看到低檔煙賺不了幾個錢，且貨源又緊張，就不想在這方面多費心思，進了檔次高一些的煙，想多賺一點。誰知事與願違，錢倒是沒賺著多少，生意卻每況愈下。來買煙的人不僅漸漸少了，就連買其他商品的人也少了，我心裡甭提有多著急了。 客戶經理：梁傑宏 負責線路：江蘇省漣水縣農村9號線路 工作時間：10年 要了解農村消費群體的消費水平 對消費群體的消費水平不了解，認識不清，很容易在經營中吃虧。張女士的經營狀況就是由這一問題造成的。 由於農村經濟相對落後，消費者的消費水平一般不高，大都消費低檔卷煙。如果消費者發現你那兒沒有他需要的低檔卷煙，就會到別處買，這樣不僅會影響卷煙經營，還會影響其他商品的經營。 農村的消費群體相對固定，少了一個消費者，就少了一份收益。所以，張女士應趕快調整經營思路，賣好低檔卷煙。同時，還要加強宣傳、推介中高檔卷煙，爭取獲得更多的利潤。 零售客戶：張兆平 商店類型：農村食雜店 經營地址：江蘇省漣水縣高溝鎮高東村 開店時間：10年 經營感言：我店裡的卷煙以前賣得還可以，主要銷售中低檔次的本地卷煙。可現在，由於一些本地卷煙牌號被取消，煙草公司供應的很多都是省外卷煙，顧客到我這兒買煙，一看是些叫不上名字的卷煙，常常調頭就走。牌子一換，煙賣不動了。我就是不懂，同樣是卷煙，差不多的價格，怎麼就沒有人買呢？ 客戶經理：羅耿 負責線路：江蘇省漣水縣農村13號線路 工作時間：14年 把握消費者的不同特點 農村消費群體相對固定，農村市場競爭不是很激烈，所以農村卷煙零售客戶主動推介卷煙的意識不強，一些新進品牌卷煙在短時間內很難迅速打開市場，卷煙經營因此受到很大影響。 在農村市場上，卷煙銷售以中低檔卷煙為主，消費者大多是中老年人。受地域、吸食習慣和觀念的影響，這些人對本地卷煙有一種特別的偏向，對新進品牌卷煙往往有排斥心理，一般不會輕易接受。所以，在卷煙經營過程中，零售客戶應結合消費者的吸食習慣、消費水平、性格特點等，有針對性地向他們介紹新進品牌卷煙。不少同檔次的卷煙在吸食口味上的差別其實並不是很大，只要結合消費者的特點進行推薦，消費者往往易於接受。 同時，還要注意加深與消費者之間的感情。不要以為周圍的消費者都是鄉里鄉親的，就沒有這個必要。平時要多和他們聊聊天，多交流，這樣不僅讓他們感到很受尊重，還可以讓他們及時了解新進品牌卷煙的信息。話說到位了，生意也就好做了。 零售客戶：周同華 商店類型：農村便利店 經營地址：江蘇省漣水縣紅堯鎮 欽北村 開店時間：12年 經營感言：我開店已有12年的時間了，近兩年發現，現在消費者似乎變得越來越挑剔，越來越難應付了。他們到我這兒買煙，總是問這問那的，常常弄得我無以應對。有時候，他們一會兒讓我介紹這種卷煙，一會兒又讓我介紹那種卷煙。每當面對這種情況，我都非常惱火，對他們也沒什麼好態度。經我這么一鬧騰，現在到我店裡買東西的人不多了，我感到很後悔。 客戶經理：潘運 負責線路：江蘇省漣水縣農村14 號線路 工作時間：8年 留住消費者要提高服務質量 農村零售客戶由於忽視了對自身服務質量的提高，從而造成顧客流失的現象很多。 在經營過程中，周師傅沒有做到耐心地對待顧客，沒有認識到留住顧客要靠優質的服務。這制約了他經營水平的提高，結果吃虧的是自己。 農村卷煙零售客戶在加強學習卷煙知識的同時，不要忘記學習市場營銷知識，不斷提高自身素質，不斷提升服務質量。只有這樣，我們才能使顧客高興而來，滿意而歸，才能長久留住顧客。
6. 談如何做好卷煙營銷服務
如何做好營銷服務從客戶經理地角度來講，每次拜訪客戶時，應注重整潔的著裝回，見到客戶時應主動問候，答拜訪結束時應向客戶告別，並可告知下次拜訪的大致時間。在拜訪中，除了談一些本職工作外，還可適當關心其身體近況及其家人的工作情況，商店整體的經營情況。在客戶遇到與我們工作無關的事需幫助時，我們要在力所能及且又不影響工作的前提下可盡力去幫忙，把每一個客戶當成自己的朋友。在與客戶地交流中，有一點很重要，那就是在談話時要注視對方，要讓客戶知道你很重視這次談話的內容，對談話很專注，同時還應記住的是客戶的名字，至少該知曉客戶姓什麼，這樣一來顯得你對他的尊重，客戶也會真誠地與你交談。
當然客戶經理在走訪中，除了真心與客戶交談外，還可幫客戶打理卷煙櫃台，使卷煙的陳列井然有序，具體可選擇由高檔煙到低檔煙擺設，也可分省內省外擺設及同品牌的卷煙擺放到一起來展示，總之能吸引消費者在櫃台前駐足便於選擇。對新推出的卷煙品牌要指導客戶將其擺放在顯眼位置，以便吸引消費者注目。
而作為一名電訪員，要做到的是「耐心、細心、真心」服務，同時須切記一點那就是無論在何種情況下都不能先掛電話。
7. 宇宙牌香煙營銷策略案例分析
該公司市場部要考慮的環境因素有以下幾個方面：
1.公共場所開始禁版止吸煙，那麼在日常權生活中，在公共場所吸煙的頻率被限制，這個政策對煙草公司的產品銷售自然會有一定的影響。
2.由於經濟發展的原因，發達地區的吸煙人數減少，而經濟相對落後地區的吸煙人數增加。使得煙草公司的目標市場出現了變化，從而戰略重點要開始從發達地區轉向落後地區。
3.經濟價格對銷售量的影響。
策略的依據：
1.由於加了濾嘴，其實產品的成本不會提高多少，但是給消費者的感覺是變長了，對於經濟發達地區的人來說，2元錢換取一個心理上的煙變長。從營銷心理來說是可以接受的。
2.抵擋香煙價格不變的道理是，由於從5元到4元的降價幅度是20%，而上升的銷量幅度才18%，因此降價會變得不合算的。
3.無害煙葉的製造，這樣可以減少有害物的內外傷害，可以提高人們對煙的認識，是針對政策的營銷手法。
4.針對不同的目標市場的不同經濟水平，設計不同的產品以滿足不同的需求。
8. 香煙的營銷策略
每盒煙里附贈一張有收藏價值的車款介紹,可以考慮，但你想達到什麼樣的一個效果呢？你是在宣傳香煙還是汽車？如果是香煙是不是應該在每個汽車的宣傳海報下面有香煙的介紹？！
針對農民朋友的農業常識。你是說目標顧客定位為農民？農民吸煙肯定對價格的要求很高，只能做廉價香煙（這些只是猜測，具體要以市場調研數據為准），其實可以做，但是薄利多銷形式，這里要結合你企業的定位了：究竟是高端消費還是低端。
市場定位是建立在環境分析（pest）、消費者分析和競爭者分析（一般用波特五力模型）的基礎上的。
你通過對吸煙的人的市場調研，農民占的比例，農民的購買習慣，吸煙習慣、對價格敏感度等。找到市場空擋。。。。。。。對現有企業的分析。。。。營銷戰略、目標。。。。。。營銷策略（基本有產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略)。。。。。預算。。。。。可行性評估。。。。。。
一個營銷策劃案不是三言兩語說得清楚的，你可以先做個方案，發給我可以給你點建議，不過我也只是大三的學生，不敢保證權威哦!希望我的建議對你有用！
最後你說的中草葯香煙，其實香煙的成分不就是中葯嗎（這是我的理解，當然你可以引導別人不一樣的理解了），再或者你的中葯香煙是不是指：害少一點呢？五葉神的口號就是害字少一點。如果你做這個，可能五葉神是你的競爭者。而你是否可以做到無害的中葯香煙，現在的技術如果可以做到，我相信你不用怎麼策劃，把這個賣點宣傳好，將會暢銷無阻，問題是有沒有這個技術。
我的方案：我不吸煙，但可以設計點適合女性的香煙，在外觀設計上可以下點功夫，譬如適合大學生的香煙盒可以有些韓國插畫、設計成HELLO KITTY型等，可能愛美的女生會喜歡，而對於白領女性，則適合又高貴又美麗的設計，這些只是我猜想，在方案上還是要以數據和分析說話的。
9. 卷煙的營銷策略是什麼
打著關愛人的健康的旗幟在把煙賣給他