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會展場館營銷策略

發布時間:2021-04-20 05:46:38

❶ 會展場館的會展場館的經營服務目標

從總體上來說,會展場館的經營服務目標主要有:為各種會展活動提供一個合適的場地和舒適安全的環境,並在此基礎上提供高效的服務,滿足會展活動的組織者、參加者、會展場館工作人員以及租用場館辦公的物業使用者等各方面的需要。實現一定經濟效益和社會效益。場館經營還要做好合理的規劃,搞好會展場館建築本體以及場館內部設施設備的建設和維護工作,做好場館的環境綠化、保護、清潔、安全、消防等基本工作,最大限度地發揮場館的物業使用價值,提高場館的保值增值。
從根本上來說,會展場館的最大目標是為客戶舉辦會展活動提供最優的軟硬體服務。因而,從這個意義上來說,會展場館的經營服務目標應該是圍繞客戶界面的服務目標。
1.會展活動項目的數量和質量情況
舉辦會展活動項目的數量和質量情況,可以說是評價會展場館經營水平的重要指標。一個會展中心舉辦多少數量、多大規模、多高層次的會展活動體現著展會的主辦單位對會展中心的認可程度。
會展業發達的會展中心,是以其舉辦展會的數量,尤其是質量取勝的。如漢諾威擁有世界上兩個最大的博覽會——「漢諾威工業博覽會」和「信息及通信技術博覽會(CEBIT)」。每屆CEBIT的參展商約7 200家,展出面積365 000m2。法蘭克福有世界上最著名的「消費品博覽會(Ambiente&Tendence)」「國際汽車——小轎車展覽會OAA)」「國際禮品展覽會」和國際「衛生一取暖一空調」專業展覽會,以及每年秋季舉行的法蘭克福書展,據悉,該書展最大的亮點是進行外文書的版權交易,每年全世界約有70%的版權交易是在法蘭克福書展上簽訂的。
我國以北京、上海、廣州為中心的會展業發達地區,會展場館的使用率較高,基本處於飽和狀態。而內陸省份有些會展場館的使用率只有10%左右,空置率高,效率較低。
2.客戶滿意度
客戶滿意度是一個綜合指標,按照評價的類別可分為以下幾種。
(1)按客戶類別分為主辦單位的滿意度、采購商(買家)滿意度、參展商滿意度、專業人員的滿意度、觀眾(參會人員)的滿意度等。
(2)按服務項目的類別可分為硬體設施滿意度、保安服務滿意度、工程服務滿意度、環境衛生滿意度等。
會展場館方一般是在每次展會活動過程中或展會活動結束後,採取隨機抽樣的方式進行調查,以獲得客戶滿意度的結果。隨著展會評估第三方市場的逐步成熟,越來越多的客戶滿意度數據將由展會評估的第三方提供。
3.回頭客比率
回頭客比率是指會展場館的使用者有無再次使用的意願與實際行動。場館的回頭客包括組展商、參展商、客商、參會者、搭建商和觀眾等。回頭客的比率高低直接反映出客戶層面的經營效果。
4.客戶投訴率
客戶投訴率的高低是從另一個方面反映了會展場館的經營狀況。對客戶投訴率進行評價時,不要只停留在數量上,要注重對投訴內容進行分析。在實際操作中,一般是將客戶投訴分為不同的等級,如嚴重問題、一般問題和輕微問題等,在評價客戶投訴率時,對不同層次的問題賦予不同的權重,這樣評價才科學合理。

❷ 什麼是會展營銷

3.會展營銷的含義
會展營銷是指會展企業為了吸引更多的目標客戶,提高會展品牌的價值和影響力,通過會展服務、形象設計、定價、渠道、促銷、宣傳等手段所採取的一系列市場推廣活動。簡言之,會展營銷就是會展機構通過創造向目標客戶提供會展產品或服務的一種社會和管理過程。

會展營銷的特徵
1.會展營銷的綜合性
2.會展營銷的整體性
3.會展營銷的帶動性
4.會展營銷的多樣性
5.會展營銷的參與性
6.會展營銷的科技性
7.會展營銷的藝術性
8.會展營銷的國際性

❸ 會展場館營銷策略怎麼寫

這個東西是比較專業的,很多會展場館現在都沒有這個,寫這個需要對專自身場館有很屬深入的了解,結合場館的發展戰略來寫,如果你是場館的基本上需要企劃、運營、宣傳的同事配合一下,如果是學生的話,那就找一個營銷的框架改一改吧

❹ 展會展覽設計有哪些營銷手段

第一,媒介廣告

媒介廣告的投入已經成為是展覽展會營銷的重要渠道。通過廣告,主承辦單位能把自己的辦展理念及展覽的主要特點,包括展覽設計的名稱、題材、主題等,迅速傳向社會,以影響社會大眾和潛在與會者的心理,達到營造好的氣氛的效果;藉助於廣告,潛在的與會者可以觀察主承辦單位辦展的主要思路及其實力,以選擇最能實現自己參展價值的展覽設計。

媒體廣告主要有哪些形式呢?現代社會賦予了廣告更豐富的形式:報紙、網路、車身、地鐵、電視、電台、樓宇等。以上廣告媒體因其本身的性質、技術手段的不同,讀者(聽眾、觀眾)構成的不同,各有所長,也各有所短。展覽組織者需要根據展覽設計的需要,有選擇地在不同媒體上發布廣告。例如,專業展覽可以把廣告的重點放在專業報刊上,並以大眾媒體作配合;國家級的宣傳教育類展覽可以以全國性的大眾媒體廣告為主;而展銷會類展覽,則以當地大眾媒體廣告為主。

廣告的標題非常重要,應有力度。據美國對廣告的調查,每10個讀者中有8個是根據標題的力度決定是否看廣告具體內容。此外,廣告的圖示或照片也非常重要,設計時要將圖形部分作為廣告的主要部分。研究認為,讀者關注圖形的時間比關注文字的時間多,其比例分別是65%和35%。

第二,新聞營銷或者推介會營銷

新聞發布會與推介會都是展覽設計影響潛在客戶的重要手段。兩者都是通過特殊的會議形式宣傳展會。推介會的參加對象主要是企業界代表人士以及部分新聞界代表;新聞發布會的主要對象是新聞單位。兩者的訴求有所不同,但都有新聞單位參加,目的是藉助於媒體的宣傳,擴大展會在社會上的影響。參加新聞發布會的應是新聞界有影響的重要媒體。新聞發布會可在籌備階段、開幕前、結束後各舉行一次。推介會可在國內外對參展商或觀眾比較集中、有影響的不同城市舉辦;推介周時間較長,可結合小型圖片展一起進行。參加推介會的應是企業界有影響的人士。

第三,展覽設計組織的「人脈營銷」

關系營銷包括兩大部分,一個是廣義的公共關系營銷,指通過信息發布、溝通、服務、企業對社會公益事業的態度等而建立的企業在社會上的公共形象。從表面看,公共關系與營銷沒有什麼直接關系。但實際上,良好的企業社會形象,可以為企業打開無數道營銷大門。

在一個是狹義的關系營銷,主要是利用展覽設計組織脈絡、領導的關系脈絡,開展營銷工作。這些脈絡關系有可能是關心當地展覽發展的政府官員,也可能是建立一定聯系的商協會官員,還有朋友關系等。通過工作,可使他們成為展覽營銷的推動力量。

第四,互聯網營銷

網路營銷包括三個方面,一是在自建網站上營銷,二是在專業網站上營銷,三是在門戶網站上發布營銷消息。自有網站營銷與專業網站營銷比較重要,應具體化,除介紹基本情況外,應與展商、觀眾建立互動程序,鼓勵展商與觀眾進行在線登記。門戶網站主要用來推廣展覽設計。此外,通過虛擬展覽、電子郵件等,也可以加強對展覽的營銷。》》推薦閱讀:2016中國(珠海)國際海洋科技展-中建鋼構特裝展台設計

第五,直銷(電銷、拜訪、會議營銷等)

直銷的方式主要有電話銷售、登門拜訪等,這是它的主要銷售方式。廣告、新聞發布會、公共關系、資料郵寄或傳真等營銷方式,大部分也離不開直銷的協助。直銷的對象最好是公司有決策權的領導。直銷是公司員工與客戶的直接接觸,為取得好的效果,盡量由有經驗的業務人員開展這項工作,或者對新員工要反復訓練,以老帶新。直銷前要做好准備,對展覽設計的介紹應精練,側重於展覽設計的特點;應答時應從容不迫,態度友好,語言得體,尊重對方。

總結:五個展會營銷是否全部都要做,主要還是看企業的預算、和展會的營銷驅動,如果是預算充足,想要通過展會來擴大影響力和品牌知名度是可以綜合考慮的。

❺ 請問 場館市場營銷的含義是什麼

場館市場營銷的含義是 有關會展場館的 1.營銷戰略規劃。2.產品市場推廣。3.一線營銷團專隊建設。4.促銷政策制定屬。5.營銷體系模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網路營銷平台的創立等等業務工作。

❻ 會展組合營銷策略

這個要先了解一些營銷的知識。
其實很多書上的營銷策略和營銷組合專是一樣的意思,只不過翻譯不屬同。營銷策略是指產品策略,價格策略,分銷策略,促銷策略。
你可以去看看《會展市場營銷》王春雷寫的,上海人民出版社。
我也只學到營銷的基本知識,會展的還沒有學,不知道能不給你幫助。

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