⑴ 電視劇推廣經典案例 電視劇網路推廣方式有哪些
視頻廣告,比如優酷或愛奇藝等視頻廣告投放。網路硬廣。電視台硬廣插播廣告。戶外硬廣。網路媒體,微博等炒作。通過各種方式的網路炒作。引發大量用戶關注
⑵ 2020最後一波營銷案例盤點,個個都是「圈粉」收割機
|燒文|燒腦廣告(shukewenzhai)
2020餘額不足,剩下的幾天,告別魔法幻想的2020,進入新的2021。
回顧今年,廣告業的市場營銷江湖依然充滿活力,各種市場營銷玩法層出不窮,收獲了很多精彩的案例。抓住2020年的尾巴,一起回顧今年最有創意的屏幕營銷案例吧。
中國銀聯詩長河
繼去年屏幕上的詩POS機公益IP之後,今年中國銀聯回到山上,與中央電視台的新聞合作,在張家界舉行了詩長河公益轉播。以沒有商品只有才能的宗旨,溫暖地實踐了看山裡孩子的才能的承諾。
在線,中國銀聯將孩子們寫的詩和古今詩作為百米長卷藝術裝置,懸掛在懸崖絕壁上,創造了真正版本的詩長河,使觀眾更直觀地感受到詩源遠流長的味道
另外,中國銀聯跨境農民山泉推出詩瓶,使山上孩子寫的詩登上億瓶以上農民山泉的瓶身,釋放出更多的公益能量,進一步擴大了詩長河活動的聲音。
總的來說,今年中國銀聯通過傳統詩意和溫暖的創造性組合形式和跨境合作官媒公益轉播等新游戲,連接了不同的文化、不同的圈層,真正傳達了公益的溫暖和能量。同時,通過不斷深化詩歌POS公益IP,也有助於品牌進一步沉澱更有生命力的品牌資產,形成更有責任感、更溫暖的品牌形象。
美團銷售x麥當勞CP官宣
近年來,CP聯動成為品牌營銷的常見操作。在今年520的節點上,被網民稱為霸總追妻的美團和麥當勞,成功地構成了西紅柿炒菜CP,獲得了聲量。
回顧這條培養CP的道路,從在線快遞騎手的互動、觸摸、殺死在線官方微博的互動,肯定為CP埋下了愛的種子。正式官宣當天,西紅柿炒菜CP在線撒狗糧,發布宣傳電影和一系列充滿愛意的海報,同時發布雙方平台合作的信息和優惠,激發了用戶的觀眾和消費慾望。
與傳統的跨境營銷方式相比,集團CP顯然是現在年輕人最喜歡的形式。這次的CP聯動,對麥當勞來說,利用美團的用戶流量,擴大了新的會員成長口,對於美團來說,利用麥當勞的聲音,進一步深入人心。簡而言之,兩個詞:雙贏。瑞幸咖啡厚奶咖啡輕奶茶
一直是市場營銷和廣告名人的瑞幸,2020年上半年經歷一系列騷動後,下半年強烈帶著最新產品厚奶咖啡回來,魔性廣告電影
詳細復印鏈接打開:https://v。qq。com/x/page/b3214bpepob。html
這個洗腦廣告,著重於職場人員的魔性瞬間,利用厚生胃、厚薄發等系列帶有厚字的語言,連接5個日常故事場景。所有短片的最後,通過反復的口號,將厚乳拿鐵冷萃取厚牛奶注入的亮點植入參加者的心中,加強了產品的記憶點。更有趣的是,電影的最後以貓為幕後大學boss的設計,在刺入年輕人的萌點的同時,開始了貓的代言熱潮,引起了各大品牌的相繼模仿。
除了魔性視頻之外,作為視頻創造性的延伸,瑞幸還發表了厚乳時代海報,繼續將沙雕風格推進到最後,以各種魔性姿勢,為新產品創造了強有力的視覺記憶點,使品牌受到了更多目標群體的關注。12月,瑞幸繼續發力,推出啡對應的0植脂末輕乳好茶系列。在市場營銷中,與厚奶咖啡的沙雕風格不同,這次輕奶好茶鎖定了國風路線,通過聯名現代著名青年藝術家文那,結合宋代語牌名製作了高顏值、非常藝術的杯套和包裝,受到了很多年輕職場人士的喜愛。另外,瑞幸邀請了茶聖陸羽等6大古代茗家成為仙人,自己下凡代言人的國風茶,對瑞幸來說,這無疑是另一個大爆炸性的IP。這兩個市場營銷,可以看出瑞幸在市場營銷中的大膽和創新。無論是沙雕風還是國潮風,都正確抓住了現在職場年輕人的喜好,為品牌找到了與年輕消費者對話的有效切入點。
網易嚴格選擇消費,不消費主義
每年雙十一,是各大電氣商務平台的紛爭之地。今年的雙十一,網易嚴格選擇了另一條路,從理性消費的觀點出發,開始了消費、消費主義的主題。
首先,網易嚴格選擇了反諷廣告。在電影的前半部分,網易嚴格選擇了復印和戲劇虐待感的畫面,巧妙地包括百達翡翠、SK-II、CUCCI等幾個大品牌的古典廣告,在diss之後,最後明確了自己的態度。
詳細復印鏈接打開:https://v。qq。com/x/page/o3165nuu1pm。html
除TVC外,網易嚴格選擇了更直觀的平面廣告,各海報對應商品,公布了產品在各個環節所需的消費者承擔的費用,重新定義了現代青年的消費觀。
中毒的網易嚴格選擇,11月6日再次給自己演戲,在官方微博上發表文件說要退出雙十一戰爭,附上給用戶發信的長圖,再次成為網路的話題。這封退戰信,不僅給人誠實感,還正確強調了品牌的立場和理念,提高了消費者對網易嚴格選擇的價值共鳴。眾所周知,網易嚴格選擇的廣告營銷一直以反常規為中心。今年的雙十一,網易通過消費,不消費主義的新主張,從競爭激烈的雙十一營銷戰爭中脫穎而出,可以說是非常優秀的。果然,還是套路得人心。
今年下半年,飢餓或品牌戰略升級,品牌定位也從配送平台轉變為當地生活服務平台。為了打破消費者飢餓或外賣只能送餐的固有印象,他們開始瘋狂地改名。
詳細復印鏈接打開:https://v。qq。com/x/page/k3154a9h6up。html
在線,飢餓或發表魔性宣傳片,用魔性洗腦演繹各種各樣的XXX,進一步將改名與用戶需求場景深入聯系起來。同時在推特上開始話題#飢餓或改變1萬個名字#,聯合伊部、有力等平台業者發布主題海報,撬開更大的傳播力。
在線、飢餓或承包上海地鐵9號線徐家匯站,創造藍色海洋。投入的海報畫面非常簡單,是飢餓還是改名的標志,如買菜還是喂貓等,引起了各大社交平台的分裂傳播。
同時,飢餓或為上海萬名藍騎士定製新裝備,充分發揮藍騎士的傳播能力,飢餓或改名事件實際登陸用戶生活。
飢餓或在該系列更名營銷中,緊緊抓住飢餓或更名1萬個的傳播概念,實現了從在線到在線的全權復蓋。另外,從結果來看,不僅實現了用戶心理的佔領,還成功地構築了用戶對品牌的新認知。
從以上案例可以看出,現在的品牌越來越能玩了。2020年,整個行業的大環境遇到了寒冷的冬天,但各大品牌然可以從中找到新的游戲方法,給行業帶來參考和參考,令人吃驚。
。⑶ 網路營銷案例的分享
網路營銷案例是網路營銷中一個很重要的部分,作為方案策劃之後,案例的出現將會對於策劃一個很好的檢測與評價。下面是幾個網路營銷案例。 利客維數據恢復已經做網路營銷半年有餘了,網站訪問量穩定上升,關鍵詞排名顯著。數據恢復行業的搜索用戶具有這樣的特點:
1.依賴於網路,遇到電腦或硬碟故障,普遍都在網上尋求解決的良方;
2.用戶搜索的關鍵詞離散;
3.具有地域性。
針對以上特點,深圳新競爭力的運營人員做了充分的關鍵詞調研和策劃,鑒於數據恢復行業競爭激烈,考慮到行業的地域性,所以對關鍵詞進行了組合和修飾,「佛山數據恢復」,「佛山raid修復」,「佛山硬碟數據恢復」均在搜索引擎首頁,這些關鍵詞覆蓋了行業的潛在客戶群。但是這些關鍵詞帶來的訪問量有限,加強了通用關鍵詞進行了推廣,「RAID 修復」,「陣列修復」,「Unix數據恢復」,「Linux數據恢復 」,「硬碟數據恢復」均在搜索引擎顯著位置。其次,一些長尾關鍵詞,例如:「數據恢復價格」、「分區表原理」、「 硬碟維護」等帶來一定訪問量。
網站內容建設上,因為搜索用戶對數據恢復行業檢索的關鍵詞比較離散,所以要繼續加大力度做長尾關鍵詞,覆蓋搜索用戶群。 深圳電信
效益型網路營銷
深圳電信是中國電信系統內的優秀單位,其網上客服中心網站作為深圳電信業務服務平台,也具有行業領先性。為了進一步提升SZ10000網站的用戶滿意度和網站使用率,深圳電信需要從一個第三方的客觀角度、用戶的角度找出影響用戶使用網站的不方便因素,全面提升網站的用戶滿意度,達到人氣旺盛,增加網上渠道業務量的目標。
深圳電信同時通過網站平台開展了大規模的「我為電信獻良策」有獎調查活動,由於電信用戶對sz10000網站的較高忠誠度,活動每周都收到大量反饋意見,顯示網站建設及運營的細節問題對於用戶帶來的各種困擾。在對用戶體驗問題進行深度挖掘並給出解決方案的同時,針對深圳電信業務的網站特點總結了一份「網站易用性建設規范」,作為其長期參考的管理文件。這個案例也成為網路營銷案例中一個很經典的效益型網路營銷案例。 可口可樂昵稱瓶:整合營銷的力量
2013年的夏天,仿照在澳大利亞的營銷動作,可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶,昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著「分享這瓶可口可樂,與你的_________。」這些昵稱有白富美,天然呆,高富帥,鄰家女孩,大咔,純爺們,有為青年,文藝青年,小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網路文化,使廣大網民喜聞樂見,於是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬於自己的可樂。
可口可樂昵稱瓶的成功顯示了線上線下整合營銷的成功,品牌在社交媒體上傳播,網友在線下參與購買屬於自己昵稱的可樂,然後再到社交媒體上討論,這一連貫過程使得品牌實現了立體式傳播。當然,作為一個獲得了2013年艾菲獎全場大獎的創意,可口可樂昵稱瓶更重要的意義在於——它證明了在品牌傳播中,社交媒體不只是Campaign的配合者,也可以成為Campaign的核心。 SUGUS瑞士糖:SUGUS陳奕迅「其實幸福很簡單」主題視頻營銷
SUGUS品牌歷史悠久,源於歐洲,是箭牌旗下的一個糖果品牌。然而,新品上市前夕需要品牌鋪墊,藉助病毒視頻對SUGUS淘寶商城進一步推廣鞏固行業地位。優拓互動在這一主題視頻營銷上的傳播策略是:1、針對SUGUS的品牌詮釋和淘寶商城傳播,以及陳奕迅廣告視頻推廣的問題,提出SUGUS關於視頻整合營銷的解決方案,通過優酷等主流媒體開展營銷傳播,以提高SUGUS在零食飲料的行業地位;2、圍繞SUGUS「其實幸福很簡單」主題視頻,藉助陳奕迅的名人效應,多種維度製造多種話題進行營銷炒作,擴大新品的知名度;3、通過視頻炒作,社區熱議,微博互動等多媒體的結合宣傳推廣,同時運營維護新浪官方微博,以提高互動信息量和總體曝光率。其營銷策略在對SUGUS的品牌詮釋,SUGUS淘寶商城,以及陳奕迅廣告視頻推廣,通過粉絲社區,微博,SNS社區,視頻等相關推廣,同時運營維護新浪官方微博,大大提高SUGUS「其實幸福很簡單」主題視頻的互動信息量和總體曝光率,為SUGUS積累了大批的潛在用戶。 爸爸去哪兒:口碑依然為王
說到2013年最火的娛樂節目,除了好聲音第二季之外,莫過於橫空出世的《爸爸去哪兒》了。《爸爸去哪兒》是一檔明星親子真人秀節目,在經歷了《快樂男聲》對《中國好聲音》第二季的慘敗之後,芒果台對於這檔節目的推廣可以稱為低調,然後誰也沒想到《爸爸去哪兒》一經推出後收視率卻急速飆升,成為同時段電視節目收視率的第一名。
與之前不少娛樂節目在開播前大力宣傳不同,《爸爸去哪兒》在開播前幾乎很少有人知道,但在10月11日——也就是第一集開播這天,《爸爸去哪兒》在社交網路上的討論量突然直線上升,許多觀看了這檔節目的觀眾開始跑到社交網路上給它以好評,其他人看到這些好評後便去主動搜索,然後觀看網路版,直至成為《爸爸去哪兒》的忠實觀眾——這便是口碑傳播的最典型表現。當然在傳播過程中,林志穎、田亮等明星在社交網路上的討論同樣帶動了收視率的提升。《爸爸去哪兒》的收視率自開播以來可以說是直線上升,由10月11日的1.1一直飆升至12月6日的2.9,馬上就要破3。 五穀道場
方便麵作為一快速消費品,五穀道場的出現也改變了行業的游戲規則,從油炸到煮,是一種質的變化,是過程與機理的改變,「非油炸,更健康」,倡導了一種新的理念與方式,獨特的賣點也贏得了市場的青睞。其實,社會在不斷發展,營銷也在與時俱進,無論是方法還是手段,無論是模式還是創意,都需要創新,如當街喝塗料、當街裸體洗浴就是新產品上市的創意和造勢;如嫁接和借道就是借勢。為了有效吸引眼球和注意力,首先需要的是打破和顛覆行業規則,引起領導性品牌關注,或者是瞄準領導性品牌軟肋,其次是能不能引起主流媒體主動關注;最後是要建立和形成差異,區隔競爭品牌。當然,賣點也並非永遠是賣點,特別是在當前同質化競爭的環境下,需要的是動態調整,與時與市俱進,因時因地制宜。 萬通消糜栓
吉林萬通葯業集團佔地面積35萬平方米,總資產57億元,員工8000餘人。集團葯業實力雄厚,先後躋身全國葯業百強 和中國醫葯製造業納稅百強企業行列。在品牌戰略實施中,成功推出了「萬通筋骨片」、「萬通筋骨貼」、「景志安神口服液」等一批優勢產品,並暢銷國內外,成為家喻戶曉的知名品牌。萬通消糜栓為萬通葯業旗下婦科葯品主打品牌,中麒推廣對其產品進行了全案包裝,從影視、網路、平面三方面進行了品牌塑造與傳播。選擇國內一線女星袁莉作為萬通消糜栓的代言人,借勢名人效果將產品價值最大化。採取事件營銷及口碑營銷策略形成多點同步傳播,策劃代言人袁莉百合花男友緋聞事件,以及全年炒作傳播「借勢齙牙哥、五道杠,PS猥瑣哥」等熱門話題,吸引網友關注。同時製作創意視頻「我知三八心、不做臭三八、方言版廣告片、90後母親節視頻」等視頻,完成全年創意傳播及產品口碑傳播。萬通葯業官網瀏覽人數增加了四倍。萬通消糜栓產品銷量一年內翻三番。
案例八
泰囧
《人在囧途之泰囧》這部電影怎麼樣暫不做評價,但是事實是,這部電影不是一般的火,創造了超過十億的票房奇跡,被譽為華語片之最。好的電影多半是營銷出來的。《泰囧》在世界末日之前上映, 「與其等死不如笑死」的經典廣告詞在網路以病毒式的方式瘋傳播,加上影片主角徐錚,王寶強和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營銷。《泰囧》的末日營銷和病毒式營銷取得了成功,創造了華語片票房神話。
⑷ 有哪些成功的社會化媒體營銷案例
一般會是中小電子商務企業做得比較成功,他們多用貼吧及微信做推廣而且效果十分顯著。像化妝品和保健品會做得比較成功,網上搜索范小米或者vanshermmy化妝品公司,就可以了解到這個案例的詳細情況、
⑸ 國外有哪些營銷極為成功的案例
我印象比較深的一個國外經典事件營銷案例是多年前的Chiquinho Scarpa葬車事件。Chiquinho Scarpa親身示範了一次成功的事件營銷。他決定將價值150萬巴西雷亞爾的賓利埋在自家後院,作為陪葬品,引發軒然大波,但就在車葬當天,他叫停了儀式,並稱這只是一出鬧劇,想呼籲大家加入捐獻器官的隊伍。
巴西Chiquinho Scarpa是個有名的富家子弟、花花公子,在62歲的時候他就開始盤算自己死後的生活。2013年9月,他突然宣布自己受到埃及法老殉葬品的相關記錄和文章的影響,將在9月20日把價值150萬巴西雷亞爾的賓利埋在自家的後院。Chiquinho Scarpa在社交網站facebook上直播了自己在聖保羅豪宅的後院中為愛車挖「墓穴」的過程,圖文並茂,視頻為證。全國上下一片嘩然,各大媒體跟進打算看笑話。「車葬」當天,有媒體、明星和藝人等來到現場看熱鬧。這時,Chiquinho Scarpa向大家致歉,坦白說這是他演的一出鬧劇只為了吸引所有人的注意並且呼籲對他惡語相向、嘲笑他的那些人,成為器官捐獻者。要捐獻器官不用寫進遺囑什麼的,只需要告訴他們的家人,自己是一名器官捐獻者,他們就可以拯救無數生命。隨後,在場的明星和藝人也加入了器官捐獻者的行列。據悉,這場活動的背後策劃是全球知名的廣告公司李奧貝納(LeoBurnett),成功運用了媒體想炒新聞、民眾愛批判時事的心態,造勢成功。
⑹ 整合營銷案例有哪些
說一下從小吃到大的衛龍辣條
近年來經濟形勢的動盪,食品行業可謂是冰火兩重天,回各種產品的銷量答不斷劇減,利潤下滑。尤其是三鹿奶粉、地溝油等事件之後,人們對於飲食健康的注重,對於食品的品質要求也開始越來越高,零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。
但是如今小食品界卻出現了一個奇葩,就像是開了掛一樣,銷量不降反升,而且從「垃圾產品」的光榮代表迅速躥成了「食品界第一網紅」,這么反常的現象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。
衛龍辣條的成功在於其網路上整合營銷的成功,論壇上腦洞大開的段子,微博上讓人捧腹的表情包,以及敢於模仿、創意無限的電商網站,如此順應互聯網思維的創意營銷不但讓消費者更容易接受,而且還引爆了廣大網友的G點,從而形成一種熱門的話題和大信息時代的人們追求新奇獨特的關注點。並且平時網路上關注這些信息的群體也正好是他們的主要消費者,投放信息的定位十分的精準和明確,在不斷增加品牌曝光度的同時引導潛在的消費者關注他們的產品,最終轉化成了實際的銷量。
⑺ 互動營銷經典案例有哪些
冰桶挑戰
ALS冰桶挑戰可以說是今年夏天的大贏家,它由國外傳入,並經國內最大的社交平台微博不斷發酵。率先接受挑戰的,是科技界類似於雷軍、李彥宏這樣的大佬們。而後,娛樂圈的各路明星也紛紛加入活動,使冰桶挑戰的熱度持續升溫。圍觀的群眾們表示雖然自己被點到名的可能性非常之小,但看著平日里高高在上的名人們發如此親民又好玩的視頻實乃一大樂趣。
【小科普】
ALS中文全稱是「肌萎縮側索硬化症「,患有此病的波士頓學院的著名棒球運動員Pete Frates希望更多人能夠關注到這一疾病,於是發起冰桶挑戰。活動規則如下,被點名的人要麼在24小時內完成冰桶挑戰,並將相應視頻傳上社交網站;要麼為對抗ALS捐出100美元。因挑戰的規則比較簡單,活動得到了病毒般的傳播,並在短短一個月內集得了2.57億元的捐款。
點評:ALS冰桶挑戰是一次公益與營銷十分有效的結合,可能Pete Frates在發起這項活動時都想沒有料想到會有如此瘋狂的傳播,這也算是無心插柳柳成蔭。不少品牌也紛紛依靠此活動借勢營銷,較有名的就是三星向蘋果發起了「冰桶挑戰」。
總的來說,冰桶挑戰成功的因素可總結如下:
1)低門檻的活動參與機制;
2)社會心理學的成功應用。挑戰的信息公布於透明的社交平台,相當於是參與者訴諸於間接的公開承諾,在眾人的監督下,活動完成與延續的可能性更高;
3)名人的傳播效應。事實上,這種大范圍的公眾人物參與活動可以算是互動營銷歷史上的第一次。
⑻ 自媒體營銷應該做到什麼,有哪些技巧有哪些成功案例
微博、微信的興起,造就了數百萬的草根大V,這些大V少則有過十萬的粉絲或者說關注者、訂閱者。現在一分都市報真正的訂閱量也只有十萬份,一
個擁有十萬訂閱者的微博、微信其傳播的即時性以及傳播的范圍是不言而喻的。這也是傳統紙媒發展的瓶頸,紙媒的出路在於內容的唯一性、價值性、且是網媒難以
復制傳播的。
自媒體的定義是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之後,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。簡言之,
網民用以發布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體,如:博客、微博、微信、論壇等社交網路工具。自媒體的顯著特點是「來源於大眾,服務大眾」,既然是普通大
眾,那麼營銷就成為了自媒體所要探討的話題。我認為自媒體的營銷可以從以下幾個方面著手。
第一、內容的可傳播性
要成為媒體,你的內容一定是具有新聞價值、或者具有某方面的參考價值,能夠給訂閱者帶來某方面的利益。如:月光博客,是我國知名的個人獨立博客,網站的主要內容就是IT資訊,月光博客的微博粉絲超過十萬、feed訂閱者超過百萬。
第二、載體的大眾化
載體是自媒體者發布信息的平台,一定要選擇主流的、使用者多的平台,如果你微博選擇了網易、搜狐,你不管怎麼努力,你都達不到想要的目的,畢竟微博的主要戰場還是在新浪微博上面,況且新浪微博上市在即。
第三、保證內容的品質
每一個品牌樹立者都會傾注很多心血,你不會想發布一些黃賭毒的信息來關閉自己的載體,你也不會發布大量對用戶毫無益處的垃圾信息,而遭到大規模的退訂。為
了能持久的經營,你可以不更新內容,但是一定要保證內容的品質。王光衛中文博客為了保證內容的品質,到現在為止還沒有接受大眾投稿。
第四、適時感恩活動
當你的自媒體有超過500人訂閱的時候,這個時候談營銷可能更合適點,做到500人訂閱我覺得是一件很輕松的事情,我以後會在相關的文章中分享。感恩活動
其實就是增強與你訂閱者的互動,蔡文勝先生,曾經做了送iphone、ipad的活動,為他的微博增加了百萬級的粉絲。你可以選擇身邊合適的商品,找到商
家提供贊助,或者說為他提供客戶資料,這樣你的平台自然有了討論的話題,訂閱者也就增加了。如果你想提高博客的訂閱量可以參考:提高博客訂閱的5個方法以及10個免費博客推廣技巧。
第五、串聯社交載體
當前主流的社交載體包括:微博、微信、人人網、博客等。當我們注冊一個帳號的時候,基本可以把內容同步到其他的載體上,你也可以用社交管理工具來一次性完成多個載體的發布。
第六、塑造品牌
自媒體標准非草根大眾所能制定的,但通過你的影響力參與是可以的,所以自媒體者主要精力應集中在如何塑造品牌上。品牌的塑造不得不談影響力,我曾寫過文章「造就影響力的社會心理」,把握好我所談到的大眾心理,我想你在身邊逐步會感受到影響力的提升。
最後,不管我們是自媒體者還是草根大眾,要想有所成就,你必須保持強烈的激情,不停的堅持,直到成功。行動,行動,現在就行動
⑼ 如何做視頻營銷
一、企業視頻營銷策略:
采購過程中的各階段客戶關注什麼?
1.認知階段
搜索行回業垂直內容答,了解企業基本信息,品牌實力,直接對購買決策產生60%以上的影響。
2.產品選型階段
了解產品功能優勢及實際應用情況,銷售開始介入,具體需求的對接,是否要定製化。
3.購買階段
成本上的考量,參考客戶現場案例,了解購買後可以提供的服務支持。
4.售後階段
售後團隊跟進,產品服務手冊,口碑信息收集。