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對話式營銷案例

發布時間:2021-04-20 02:26:16

『壹』 來點手機銷售怎對話例子,越多越好!

有一些人總是喜歡讓別人幫他想。總想不勞而獲。

我很負責的告示你。在這個社會上只有靠自己平時的積累經驗和埋頭苦幹才能熬出頭。

銷售這行沒有訣竅。(恆心+信心+厚臉皮+口才+冷眼+時間的積累+人脈)最重要的是臨場反應。

『貳』 誰有電話銷售的對話實例(追加50分)

請聯系某負責人,我有一件事關公司發展的消息要告知他,他對此一向很重視.

『叄』 情感營銷式對話模式 是什麼

情感營銷算是一個層次,是事件營銷比較難把握的一個點,能夠真正的短時間引起客戶的版注意力,只有情感權上的共鳴。這種營銷模式要需求潛在客戶的情感訴求點,抓緊客戶的潛在心裡。常見有涉嫌利用愛心和孝心營銷的保健品,這一點對中老年人的撼動比較大,而絕大多數的中老年人願意炫耀自己兒女的孝心。情感營銷的另一個借力點是公益傳播,例如芬必得的葯,運動品牌,無需過多的話語,只是僅僅幾個畫面一個mv就能達成產品與客戶之間情感的一次交流。

『肆』 營銷情景對話怎麼寫

A您好!歡迎觀臨**眼鏡店(面帶微笑,點頭示意)B(沉默不語)A您好~可以打擾你一下么?您是選近視眼鏡嗎?(看見其戴著眼鏡在)B我想看配一副近視眼鏡A好的,那請您隨我到這邊先做一下視力檢測吧~看您鏡片厚薄,應該度數在400左右吧~B的確是我左眼450有眼420A呵呵~以後您可以經常過我們這邊來做眼力檢測,這項服務是免費的。B真的嗎?A是的,好了,先由這位醫師給您做一下檢測吧,我在外面等您B好的,謝謝A不用客氣(禮貌的在門外等候,倒好了一杯水等顧客出來)A(檢測完出門)您好,先喝杯水吧,檢測怎麼樣B左眼480右眼450A這樣的啊,您平常可以多做一下眼操,要愛護眼睛哦。我們今天也剛好有幾款進口的鏡片回貨,對眼睛有保護的作用,防輻射。防靜電。防霧的,您可以過來看一下,正好也回來了幾款漂亮的鏡框,非常適合您的氣質B是么?那我倒要看看。A好的這邊請,這款鏡框是採用~~~~~~~~~對眼角這個位置起減重作用,而且是採用的~~~~設計,對耳邊也特別的保護,戴久了也不會太累。B好的,那我就要這個鏡片以及這個鏡框A好的,那請您稍等一下,我這就請師傅根據您選的鏡框給你磨片了,收銀台在這邊。B好A(回單小票)那就請您坐在這里稍等一下了,這里有基本雜志,您先看會兒,很快就會好的B看雜志中A不好意思打擾您一下,您的眼鏡做好了,您看看有沒有哪裡您不喜歡的。您可以試戴適應一下B(試戴)還可以就這吧A好的,看到您這么滿意,我們也很開心,這是購物小票,請您收好,下次您可以憑小票過來做眼鏡清洗哦B好的,謝謝你A不用,請您慢走,記得有空過來做做眼睛保養,平時沒事時就做做眼保健操。拜拜B拜拜

『伍』 網路銷售跟一個陌生人的對話的成功案例

適合小白的網路銷售技巧,易銷售有一篇這樣的文章,可能對於你這個問題比較有幫助。

『陸』 求一些經典的銷售對話

長久以來,人們的內心有一個正確的圖像,如果與現實出現反差,就會產生認知不和諧,人們會有一種不安的感覺,會產生一種壓力,進而產生動力,自行負責,自動自發,當現實與心中圖像吻合時,人們的動力歸零,銷售也是這個道理。
由於人性中有"追求快樂、逃避痛苦"這樣一個規律,所以我們在與客戶溝通時,一定要"把好處說夠,把痛苦說透",這樣成交就已經實現了一半。

一、把好處說夠

銷售就是賣未來,描繪美好的圖像。
銷售就是這么進行的,當人們的現狀是歪的時,我們必須給他樹立新的正確的圖像。否則,倘若客戶心中沒有正確圖像,歪的時候,他也會覺得我現在挺正常的。但當你把新的圖像給他樹立了,樹立的比較清晰後,客戶就會喜新厭舊,就開始對舊的不滿意。當客戶覺得有了新的方案時,他就一定要把舊的狀況改變。他便會自動搜索,自動校正,直至他將現在的圖像和你給他樹立的圖像吻合了以後,才會覺得滿意,這樣,客戶也就達成了你的成交目的。
這其中,心中圖像是很大的導引因素。
案例:售貨員一天賣出30萬
案例呈現:有家公司的總經理很奇怪地發現,他的某位雇員一天竟然賣了30萬美元,於是他便去問個究竟。
"是這樣的,"這位銷售員說,"一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然後告訴他小魚鉤是釣不到大魚的,於是他買了大號的魚鉤。我又提醒他,這樣,不大不小的魚不就跑了嗎?於是,他就又買了中號魚鉤。接著,我賣給他小號的魚線、中號的魚線,最後是大號的魚線。接下來我問他上哪兒釣魚,他說海邊,我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。他告訴我說他的車可能拖不動這么大的船,於是我又帶他去汽車銷售區,賣給他一輛豐田新款豪華型』巡洋艦』。"
經理後退兩步,幾乎難以置信地問道:"一個顧客僅僅來買魚鉤,你就能賣給他這么多東西嗎?" "不是的,"這位售貨員回答說,"他是來給他妻子買針的。我就問他:』你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?』"
案例分析:(1)這位雇員為客戶建立了多少次意願圖像?(2)他是怎樣一步步誘導客戶達成成交的?
分析結論:在這個案例中,我們可以看出,這位售貨員就是通過一次又一次地在客戶心目中建立新的意願圖像,幫助客戶發掘自己沒有意識到的需求,來實現成交的。
客戶的購買沖動是需要良好誘導的,適時地在客戶心中建立意願圖像,並且滿足客戶這種內心的驅動,是達成銷售的一個重要步驟!
心中圖像是人們行為的驅動源泉,一旦這個圖像出現反差,人們便會在心理上感覺到一種壓迫和不舒適感,便會急於改變。但有時,倘若缺乏導航,即使圖像是歪的,人也不會意識到。正如案例中的那位客戶,在售貨員沒有提醒他(即沒有為他導航)之前,他完全沒有意識到自己缺這些東西,也沒有覺得不適,但一旦售貨員將這種新的圖像,即買了這些東西的好處(如,可以度一個愉快的周末)和不買這些東西的壞處(如,不大不小的魚不就跑了嗎?)在他的頭腦中建立,他便馬上有了一種"心中圖像歪了"的感覺,壓力感和不舒適感誘使他買了大量預料之外的東西。
這個案例生動地告訴我們:銷售與人的心理有關,懂得挖掘客戶內心深處的需求,不斷在客戶心中建立新的意願圖像,有時可以起到事半功倍的效果。

二、把痛苦的東西塑造夠

幫助顧客把好處想夠,把痛苦想透,他就會願意和你成交幫助客戶把好處想夠,把痛苦想透,他就會願意和你成交。你幫助客戶想好圖像,實質上就是建立一種意願,一旦一個人心中有圖像了,他就會自己給自己搜索,這是網狀激活系統所導致的。人的網狀激活系統是人的網路神經,它像雷達一樣,收集那些有用的東西並保持警覺,然後給自己建立起一種決定。
當你的產品與競爭者產品差距不大時,最好在人際關系方面製造大的差別,比如強化信譽和服務品質,這個是最值錢的,做銷售就得把最值錢的東西說好,然後再把方案賣出去。也許你會認為這有點兒難,但是,一個企業需要一個銷售人員在眾多不利的情況下把產品賣出,甚至要把價錢賣高,這才是硬道理。如果物美又價廉,那要你干什麼呢?對於我們銷售人員來說有兩個硬道理——第一,賣出去;第二,賣的上價。
掏錢總是一件痛苦的事情,所以拒絕就成了一種本能對於客戶來說,掏錢總是一件痛苦的事情,所以拒絕就成了一種本能。但若是我們能將"不買某件東西的痛苦"塑造夠,使之超過花錢的痛苦,客戶同樣會願意和我們成交。這就要考驗銷售人員的個人素養了。
在現實生活中,很多人有過牙痛的經歷,當他的牙痛症狀剛出現的時候只有2分痛,他在這個時候不會去醫院治療,為什麼?因為到醫院看牙會有5分痛:他沒有時間到醫院排號。另外,到醫院治療花錢會比較多;醫生會採取醫治措施,反而會加大牙痛。所以,當兩方都痛苦的時候,毫無疑問,他會選擇痛苦較輕的一方。當這個人的牙痛痛得很厲害以至他自己受不了的時候,有8~9分痛,他一定會去醫院治療。這時候,醫生會對他使出所有的招數,甚至把這顆痛牙給連根拔掉,他都願意忍受。
掏錢購買產品會心痛,但只有2分痛。如果不買這件產品所造成的後果有8分痛,那麼客戶一定會選擇購買。
案例:塑造痛苦,成功賣出大單
案例呈現:有一位女企業家,他們兩口子都各辦一家企業。當保險銷售員小張去他們家拜訪時,這位大姐接待了他。
大姐:您好!小張,我們一家人都很認可你這個人,你確實很優秀,不過我告訴你,經過我們一家人的研究決定,我們還是決定不買保險了。
小張:你能告訴我為什麼不買嗎?
大姐:因為我買東西都有一個習慣,當我決定哪個東西可買或可不買時,會問自己一句話,問完之後,我就決定買與不買了。
小張:關於保險的事,你是怎麼問的呢?
大姐:有一回我去國際商城看到了一串白金鑽石項鏈,的確很漂亮,27萬多一套啊!而對於這串白金鑽石項鏈,我夢寐以求很久了,也去看過好幾回,當我准備付款時,我一路在問我自己,不買會死嗎?我得出的結論是,不會死。有別的東西代替嗎?當然有。這次買保險,我同樣這樣問自己。小張我問你,你讓我買保險,如果我不買保險,難道會死嗎?
小張:謝謝你,大姐。幸虧你這么提醒我。人不買保險不會死,但如果死的時候會死得很慘。當然不是你死得很慘,而是那些依靠你的人會很慘。因為你死了以後,他們悲痛萬分。你是什麼都不需要了。但是活著的人,他們萬事艱難,什麼都需要。保險是惟一的以一換百的保障方法,沒有任何代替品!……
經過這一番對話,最後大姐終於答應了。
案例分析:(1)這位大姐的話反映了人們在購買時的一種什麼心態?(2)小張是如何塑造痛苦的?
分析結論:盡管客戶在掏錢時有點心痛,盡管客戶還有其他的理由拒絕我們,但如果我們把不買所造成的後果告訴給客戶,也一樣可以促使客戶購買。這個例子充分說明:購買就是一個"追求快樂、逃避痛苦"的過程,受這種心理的影響,客戶在購買任何一樣產品時,都會有種防範心理。但我們若是能把痛苦塑造夠,就能打垮客戶的心理防線,促使他們成交。
幫助客戶把好處想夠,把痛苦想透,他就會願意和你成交。你幫助客戶想好圖像,實質上就是建立一種意願,一種需求的意願,來幫助你達成成交。

『柒』 電話營銷的案例

經典的電話營銷案例莫過於電影《當幸福來敲門》裡面的主人公故事。克里斯是一個落魄青年,在經歷了多年醫療設備的失敗推銷經驗後,面臨事業破產,妻子離開,父子兩人房租都交不上,窘迫得只能去住福利院,後來克里斯獲得到某大型證券公司做股票經紀人的工作機會,依靠電話銷售,最終獲得事業成功的故事。

從克里斯的故事,我們不難發現,想通過電話營銷獲得成功,必須具備以下幾個要素:

1、優秀的計劃性
克里斯給自己規定了每天的電話數量,掐著秒錶打電話,爭分奪秒的完成每天的工作任務。

2、優秀的自我控制力
在開始的時候,電話推銷這份工作非常難做,100個電話可能99個電話都是被拒絕,甚至被客戶辱罵,但克里斯都能控制自己的心態,每天4點半准時去接兒子到福利院蹭床位,因為去晚了,床位沒了就只有睡大街了。

3、積極的心態
克里斯始終相信他能夠給自己的家人創造好的生活,不管多艱難的時候都沒有放棄過。

4、極高的情商
克里斯獲得一個大客戶的接見之後,他良好的職業素養和高情商的表現,得到了客戶的青睞,客戶邀請他們一家人去觀看棒球比賽,從始至終他都沒有失去禮節,從而得到了客戶的尊重,拿到了大單,通過這個大客戶,克里斯得到了公司老闆的贊賞,他終於從臨時工轉正為正式工,最終成為公司的合夥人。

電話營銷員,要樹立自己的明確目標,爭分奪秒的完成目標,從量變到質變,當幸福來敲門的時候,你能把握好機會,自然就能得到上帝的青睞了。縱觀BAT等大公司,比如網路和阿里巴巴裡面的不少高管都是從基層的電話營銷做起,做到銷售主管,分公司經理再到公司副總裁的比比皆是。

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